Pagina 9 - Alternatieven - Vtiger

Huggy

huggy.io

Automatiseer uw diensten en centraliseer ze op één platform. Creëer chatbots om op elk moment te reageren, vermijd het verzamelen van tickets, organiseer uw contacten en volg de resultaten.

RealtimeCRM

realtimecrm.co.uk

RealtimeCRM bespaart u uren aan onderzoek en gegevensinvoer. Wij vinden automatisch de informatie die u nodig heeft.

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) is de vertrouwde communicatiedienstverlener voor ondernemingen en mobiele operators wereldwijd. De CPaaS-oplossing van GMS stelt merken in staat multichannel-klantcommunicatie te verenigen via één enkele API en een zelfbedieningsplatform. Als aanvulling hierop is er een AI-gestuurd chatbots- en CCaaS-platform waarmee merken op elk contactpunt boeiende, tweerichtingscommunicatie kunnen opbouwen, 24/7, waardoor de klantervaring aanzienlijk wordt verbeterd. Als gewaardeerde partner van mobiele operators verbetert GMS hun berichtenactiviteiten en beschermt het de inkomsten door de uitwisseling van A2P-, P2P- en P2A-verkeer te optimaliseren, terwijl sms- en spraakfraude wordt voorkomen. GMS, opgericht in 2006, is de leider en brancheambassadeur voor veilige, legitieme en transparante berichtenuitwisseling. Het hoofdkantoor is gevestigd in Baar, Zwitserland, en er zijn regionale kantoren over de hele wereld.

Nutsales

nutsales.co

Wat is Nutsales? Nutsales is een AI-gestuurd CRM-platform dat wordt aangedreven door een schaalbaar menselijk team. We kunnen uw meerdere mailboxen eerst omzetten in interactieve trechters door pipelines aan te passen met Gmail-integratie voor verkoop, klantenondersteuning, personeelszaken enz. Automatiseer de toewijzing van leads met behulp van geavanceerde algoritmen, rekening houdend met segmentatiecriteria of round-robin. Maak teamcommunicatie mogelijk met real-time samenwerking, tagging en commentaar Nieuwe leads krijgen van inbound of outbound, integreer en engageer onmiddellijk. Met Nutsales beschikt u over een 24/7 team, zodat geen enkel klantgesprek onopgemerkt blijft.

TeamGram

teamgram.com

TeamGram is een alles-in-één cloudgebaseerde tool waarmee bedrijfsteams kunnen samenwerken, taken, klantrelaties en verkoop kunnen beheren. Met onmiddellijke implementatie, een uiterst eenvoudig te gebruiken interface, web-, Android- en iOS-apps, geen administratie en redelijke prijzen, is het de ideale zakelijke tool voor bedrijven van elke omvang.

Osmos Sales CRM

osmoscloud.com

Osmos Cloud is cloudsoftware voor bedrijfsbeheer (ERP) die is geïntegreerd met een gedeelte voor klantrelatiebeheer (CRM) en rapportage, inclusief boekhouding (BI) voor eigenaren van micro- en kleine bedrijven.

Barantum

barantum.com

Barantum is de toonaangevende Cloud CRM Indonesië voor buitendienstteams, ontworpen om verkopers in hun dagelijkse leven te helpen door op te treden als hun persoonlijke assistent. Zie het als de Siri voor uw verkoopteam, gebouwd om verkopen onderweg efficiënter te maken.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – De enige software die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing Heeft u websitebezoekers, maar converteert u deze niet naar klanten? Laten we dat veranderen! Serviceform helpt bedrijven over de hele wereld websitebezoekers om te zetten in inkomsten. Dit wordt gedaan door tools voor leadgeneratie, analyses om het gedrag van websitebezoekers te identificeren en een CRM te combineren om één oplossing te bieden voor websiteconversie en klantenbeheer. Onze visie is om een ​​wereldwijd toonaangevend bedrijf te zijn dat zich richt op het verleggen van de grenzen van online leadgeneratie en communicatie. Wij willen de enige software zijn die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing. Serviceform is een in Finland gevestigd SaaS-bedrijf. We streven ernaar de best mogelijke tools voor leadgeneratie en analysetools te ontwikkelen. We willen ondernemers in staat stellen weloverwogen beslissingen te nemen en hun bedrijf voorspelbaar te laten groeien. Over onze technologie bieden we een alles-in-één softwareplatform dat bedrijven helpt hun verkoop-, marketing- en klantenondersteuningsproces te vereenvoudigen. • De enige zes websiteconversietools die u nodig heeft: Chatbot, Livechat, Dynamisch formulier, Gesprekslandingspagina, Engagement-chatbot, Pop-up en Zwevende balk. • Beheertools: Flex xRM, Ourly Meeting-planner, Website-analyse en Cookie-banner. • Communicatiemiddelen: Sociale inbox, e-mail- en sms-campagnebouwer.

Soffront

soffront.com

Soffront biedt een bekroond CRM- en marketingplatform en volledig beheerde marketingdiensten. Al meer dan 25 jaar helpt Soffront duizenden bedrijven hun merk te vestigen, meer leads te genereren en meer verkopen te sluiten. Soffront geeft klanten toegang tot een deskundig marketingteam dat werkt als hun eigen uitgebreide team. De aangeboden beheerde marketingdiensten omvatten websiteontwerp, SEO, digitale advertenties en sociale marketingdiensten. Het Soffront-platform is volledig webgebaseerd, u hoeft niets te installeren en omvat leadbeheer, e-mail- en sociale marketing, reputatiebeheer, verkoopprospectie en -prognoses, klantenservice en meer. Het platform kan worden geconfigureerd met drag-and-drop-tools, in plaats van te programmeren of externe IT-kennis nodig te hebben.

Cinode

cinode.com

Wie weet wat, wie is beschikbaar, wat kan ik verkopen? Wij bieden de cruciale inzichten in verkoop, levering en vaardigheden die u momenteel mist. Cinode is het alles-in-één platform om de groei van uw adviesbureau te stimuleren. We zijn niet voor niets de beste keuze in Scandinavië.

NapoleonCat

napoleoncat.com

Modereer, publiceer, analyseer, groei – met een alles-in-één platform voor beheer van sociale media dat uw teams verbindt en uw workflows ontwart. Uw zoektocht naar een betrouwbare, alles-in-één tool voor het beheer van sociale media eindigt hier. * Beheer meerdere sociale mediakanalen. * Automatiseer klantenservice. * Plan publicaties op sociale media. * Analyseer marketingresultaten. * Monitor en benchmark met concurrenten. * Samenwerken binnen teams en freelancers. * Automatiseer rapportageprocessen. NapoleonCat integreert momenteel met Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube en Google Mijn Bedrijf.

Payaca

payaca.com

Klantrelatiebeheer voor ambitieuze buitendienstbedrijven. Geef uw buitendienstbedrijf een boost met eenvoudige, maar krachtige CRM-oplossingen, ontworpen om de klantbetrokkenheid te vergroten, workflows te optimaliseren en groei te stimuleren.

Hummingbird

hummingbird.co

Hummingbird is een compliance- en risicoplatform dat financiële instellingen helpt bij het stroomlijnen van onderzoeken naar financiële criminaliteit en programma-activiteiten. Het platform fungeert als één enkele bron van waarheid en brengt klantgegevens, casemanagement, onderzoeken en wettelijke rapportage samen in één oplossing. Aan cases in Hummingbird kan vanuit elk startpunt worden gewerkt (alles van transactiemonitoring en fraudewaarschuwingen tot gemarkeerde KYC- en KYB-controles). Hummingbird biedt een uitgebreid pakket aan onderzoekstools, waaronder datavisualisaties, gedetailleerde klantprofielen, geïntegreerde verzoeken om informatie (RFI's) en meer. Complianceteams profiteren ook van verbeterd toezicht en controles met aanpasbare workflows, gedetailleerde analyses en uitgebreide audittrails. Naast het stimuleren van grotere efficiëntie voor complianceteams, onderscheidt Hummingbird zich ook door een unieke flexibele en schaalbare oplossing aan te bieden. Of het nu gaat om het overstappen naar een andere aanbieder van transactiemonitoring, het integreren van aanvullende gegevens van derden of het indienen van rapporten over regelgeving in nieuwe rechtsgebieden, met Hummingbird kunt u eenvoudig een perfect op maat gemaakte oplossing creëren.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson is de wereldleider op het gebied van zakelijke gesprekken. Honderden toonaangevende merken ter wereld – waaronder HSBC, Chipotle en Virgin Media – gebruiken ons Conversational Cloud-platform om veilig en verantwoord met miljoenen consumenten in contact te komen. We verzorgen elke maand een miljard conversatie-interacties en bieden een unieke, rijke dataset en veiligheidstools om de kracht van generatieve AI en grote taalmodellen te ontsluiten voor betere bedrijfsresultaten. Met de oplossingen van LivePerson kunt u begrijpen wat klanten willen, verbinding maken met de juiste kanalen, uw agenten helpen en door AI aangedreven automatisering omarmen – allemaal ten dienste van uw bedrijf en klanten. We noemen deze deugdzame cyclus het Conversational Flywheel, en het vormt de kern van alles wat we doen.

VobeSoft

vobesoft.com

Elk softwaresysteem heeft databases. Deze databases zijn vaak statisch, waardoor organisaties die met deze standaardoplossingen werken functionaliteiten krijgen die ze niet gebruiken en functies die ze niet kunnen aanpassen aan hun unieke behoeften. Meestal worden er met veel gedoe workarounds toegepast om het einddoel te bereiken. Maar uiteindelijk leidt dit gedoe met workarounds alleen maar tot frustratie en het niet optimaal benutten van de voordelen die een softwaresysteem u en uw organisatie moet bieden. Het enige statische van vandaag is dat organisaties voortdurend veranderen. En deze verandering is niet slecht. Het betekent een verbetering van de organisatie. Om deze verandering op te vangen, is een systeem dat verandert en zich aanpast aan de manier waarop een organisatie werkt noodzakelijk om groei te garanderen. Dit is VobeSoft: een softwaresysteem met een dynamische database dat configureerbaar is om naadloos in elke organisatie te passen. Jij, en niet de software, bepaalt hoe er wordt gewerkt, welke gegevens belangrijk zijn en hoe deze moeten worden opgeslagen. De context van het gebruik is leidend in de manier waarop het systeem wordt ingericht en gebruikt.

Axonaut

axonaut.com

Axonaut is de alles-in-één boekhoudtool die de onverslaanbare combinatie van kracht, efficiëntie en eenvoud levert, en dat alles tegen een prijs die de bank niet kapot maakt. Ontdek al zijn functionaliteiten: CRM - Offertes & Facturen - Financieel Overzicht & Statistieken - Kostenbeheer - Marketing. Ontvang nu uw gratis proefperiode van 15 dagen!

Sugar Market

salesfusion.com

Sugar Market is een alles-in-één marketingautomatiseringsoplossing die is ontworpen voor marketing-buitenbeentjes. Met een samengestelde toolset die zeer intuïtieve campagnebouwers, geavanceerde automatisering en superieure rapportage omvat, concentreren we ons op wat voor marketeers het belangrijkst is: het stroomlijnen van de campagnecreatie, het begrijpen van betrokkenheid, het verbeteren van de conversie en het genereren van meer omzet.

Platformly

platform.ly

Platformly is een krachtige maar eenvoudig te gebruiken tool voor bedrijfsbeheer en marketingautomatisering voor drukke bedrijfseigenaren die gefocust zijn op groei. Platformly maakt marketingattributie eenvoudig door interacties tussen verschillende campagnes en kanalen gedurende uw hele marketingtrechter nauwkeurig te volgen. Het helpt u in ongeëvenaard detail te begrijpen welke marketingactiviteiten de meeste verkopen genereren, wie uw meest loyale klanten zijn en wat de groei stimuleert. BEDRIJFSDASHBOARDS Dashboards bieden uw belangrijkste bedrijfsstatistieken, geconsolideerd in één volledig aanpasbaar dashboard. Ze bieden een realtime overzicht van wat er in uw bedrijf gebeurt, met de mogelijkheid om op elk gewenst moment de exacte gegevens te verkrijgen die u nodig heeft. LINK TRACKING Platformly is uw commandocentrum voor campagnebeheer. Volg naadloos campagneprestaties, gebruikersinteracties, verkopen en alles daar tussenin en daarbuiten. CRM Eén centrale locatie voor het beheren en versterken van klantrelaties. Bekijk een overzicht of kies een contactpersoon om alle eerdere interacties met uw merk te zien. Alle gegevens worden automatisch in realtime bijgewerkt. LEAD CAPTURE Intuïtieve tools voor klantenwerving, van gedragsgestuurde aanmeldingsformulieren tot complete, pixel-perfecte landingspagina's. Allemaal met een eenvoudige drag-and-drop-interface waarmee u snel effectieve campagnes kunt lanceren.

1CRM

1crm.com

Met 1CRM kunnen bedrijven langdurige klantrelaties en -ervaringen creëren met de meest intuïtieve, aanpasbare en kosteneffectieve CRM-oplossing (Customer Relationship Management) op de markt. Door zich te concentreren op een uitgebreide en eenvoudig aan te passen CRM-oplossing, brengt 1CRM op maat gemaakte CRM's binnen bereik van bedrijven overal ter wereld. Welk soort CRM is het meest geschikt voor u, nu er zoveel CRM's beschikbaar zijn? Je zult CRM's zien die beperkte CRM-producten voor verkoop en marketing zijn, andere die goed zijn in massaal e-mailen, en nog een paar die Orderbeheer, Servicebeheer of Projectbeheer omvatten. Voor bedrijven met maximaal ongeveer 250 gebruikers is het alles-in-één-type CRM populair gebleken - en dat is waar 1CRM in past. 1CRM biedt een verkoop- en marketing-CRM met krachtige mogelijkheden voor massa-e-mail. Maar het omvat ook een zeer uitgebreid orderbeheer (offertes, facturen, betalingen - evenals de inkoopkant), servicebeheer en projectbeheer. Voeg urenstaten, onkostenrapporten en het bijhouden van vakantie- en ziektedagen toe - en u begrijpt waarom ze ons een alles-in-één CRM noemen!

Kodif

kodif.ai

Kodif is een AI-aangedreven platform dat is ontworpen om klantenondersteuning te automatiseren. Het platform maakt gebruik van een combinatie van General AI (GenAI) en Low-code om de workflows en activiteiten van de klantenservice te vernieuwen. In essentie is de tool bedoeld om de klantervaring te verbeteren door middel van AI-gestuurde oplossingen. Diverse sectoren zoals e-commerce, detailhandel, gezondheidszorg en logistiek en supply chain kunnen het gebruiken om hun klantenondersteuning te stroomlijnen. Kodif biedt een uitgebreid aanbod aan aanbiedingen, waaronder hun platform, AI Agent Copilot en Customer Autopilot. De AI Agent Copilot is ontworpen om klantenondersteuningsteams te versterken door contextuele AI-workflows, workflowautomatisering en een chatassistent te bieden. Het helpt ook bij het handhaven van de consistentie van de standaard operationele procedures, waardoor de afhandelingstijd en de tevredenheid van agenten mogelijk worden verbeterd en de trainingstijd wordt verkort. Met de Customer Autopilot-functie kunnen klanten hun problemen zelfstandig oplossen via elk digitaal kanaal. Het biedt realtime klantinformatie, geautomatiseerde e-mailreacties met behulp van sentimentanalyse en zelfgestuurde formulieren voor een op maat gemaakte selfservice-ervaring. Bovendien biedt het platform AI-gestuurde inzichten en analytische hulpmiddelen voor CX-leiders. Het komt het leiderschap van de gebruiker ten goede met gemakkelijke toegang tot inzichten in transactionele en klanttrajecten, realtime gegevens over de productiviteit van agenten, procesoptimalisaties en trendidentificatie. Integraties met andere CX-platforms en meer dan 100 vervoerders zijn ook beschikbaar om efficiënte workflows en besluitvormingsprocessen te bevorderen. Bovendien voldoet Kodif aan strenge normen voor gegevensbeveiliging die veilige transacties garanderen.

Enchant

enchant.com

Betere gesprekken met uw klanten. Onze klantgerichte producten helpen u AI-aangedreven ondersteuning te bieden met een persoonlijk tintje. Omnichannel gedeelde inboxen, kennisbanken en livechat. Alles in één intuïtief platform. Voor teams van elke omvang.

Conclude

conclude.io

Conclude helpt bedrijven de samenwerking te stimuleren en workflows te stroomlijnen. Gebruik Conclude Link om Slack en Microsoft Teams te verbinden voor bidirectionele chat, of gebruik Conclude Workflows om supporttickets, problemen, incidenten en meer te beheren in Slack. 👉 Conclude Link: verbind Slack en Microsoft Teams om de samenwerking tussen teams te verbeteren. Met bidirectionele synchronisatie kunnen teams werken vanaf hun favoriete berichtenplatform. Deel en synchroniseer bestanden, bewerk en verwijder berichten, @mention collega's, vertaal automatisch gesprekken in maximaal 60 talen en meer. ✓ Berichten verzenden en ontvangen ✓ Berichten bewerken en verwijderen ✓ Berichten in threads ✓ @mention uw collega's ✓ Vertaling in 60 talen ✓ Emoji's (in tekst) ✓ RTF-opmaak ✓ Bestanden delen en synchroniseren – Status van persoon (binnenkort beschikbaar) – Gesynchroniseerde reacties (binnenkort beschikbaar) binnenkort) 👉 Sluit Workflows af: breng uw helpdesk naar Slack. Beheer supporttickets, problemen en incidenten. Gebruik AI-gestuurde integraties om tickets samen te vatten en automatisch te openen met een menu dat vertaling in 60 talen ondersteunt. Elke nieuwe activiteit opent een speciaal Slack-kanaal, zodat de communicatie gestructureerd en gericht is. Eenmaal afgesloten, wordt het kanaal gearchiveerd, maar blijft het permanent opgenomen in het Dashboard. Teams kunnen ook belangrijke MTTx-statistieken vinden op het tabblad Inzichten. Dit product kan worden geïntegreerd met Jira. Na het installeren van Conclude in uw Slack-werkruimte: ✓ Installeer de workflow-app in uw voorkeurskanaal (bijvoorbeeld #support) ✓ Start de app en maak een nieuwe activiteit aan (ticket, probleem of incident) ✓ Voeg enkele details toe, stel de ernst in (optioneel) en wijs een eigenaar toe ✓ Nodig teams of mensen uit om het speciale activiteitenkanaal te bekijken ✓ Communiceer updates naar verschillende belanghebbenden ✓ Sluit het incident af; informatie wordt gearchiveerd maar behouden in het Dashboard

Usedesk

usedesk.com

Usedesk is een klantenondersteuningsplatform voor het automatiseren, analyseren en stimuleren van de klantenservice dat helpt de loyaliteit van klanten te vergroten. 1. Alle verzoeken, recensies en vermeldingen over uw bedrijf in één venster verwerken. Het is niet nodig om te schakelen tussen messengers, chats, sociale netwerken, e-mail, applicaties, recensiesites en forums. Alles wordt op één plek opgeslagen. 2. Automatiseringsroutinewerk met hoge snelheid en ondersteuning: sjablonen, triggers en automatische antwoorden. Bewaar de chatgeschiedenis en beantwoord de veelgestelde vragen automatisch om meer tijd te besteden aan niet-standaard situaties en vragen. 3. Analytics: het werk van de afdeling, agent, periode. Kies de omstandigheden en analyseer de resultaten in handige tabellen. Hoe snel elke medewerker reageert, hoeveel verzoeken er worden verwerkt en hoe tevreden klanten zijn, is nu met één klik volledig duidelijk in de sectie Rapportage. We weten hoe uitdagend klantenservice kan zijn en doen ons best om geen zielloos systeem te zijn, maar een volwaardige en vriendelijke klantenservice: - Deel onze kennis offline en online: op webinars, meetups en conferenties. - Leid de beste klantenservicemanagers op. - En altijd hier om te helpen :)

Suptask

suptask.com

Het team-tot-team AI-ticketingsysteem van de volgende generatie dat uw gesprekken op Slack mogelijk maakt. Wij helpen u de juiste antwoorden te vinden, samenwerkingen te verbeteren en snellere oplossingstijden te realiseren. Uw medewerkers gebruiken allemaal Slack, waarom zouden ze ergens anders de tickets moeten beheren? Met een Slack native ticketingsysteem vergroot u de samenwerking tussen teams en maakt u een efficiënt ticketingproces mogelijk. Met een nieuw, uniek model voor het werken met tickets zorgt Suptask ervoor dat complete teams betrokken kunnen worden bij het herstelproces van tickets. Met een ticketingoplossing die native in uw Slack-werkruimte draait, waar gebruikers tickets in hun gesprekken kunnen inschakelen om tickets aan te vragen, toe te wijzen, te prioriteren, te bekijken, te zoeken en erop te reageren - zonder Slack te verlaten. We creëren snellere doorlooptijden bij het oplossen van tickets, brengen teams dichter bij elkaar en verbeteren uw klanttevredenheid.

Infoset

infoset.app

Infoset is een toonaangevend cloud-omnichannel ondersteunings- en verkoopplatform. Met Infoset kunt u eenvoudig al uw ondersteunings- en verkoopkanalen beheren, zoals inkomende/uitgaande oproepen (cloud callcenter, cloudcentrale), e-mail, livechat, chatbot en sociale media vanaf één platform.

Deputy CRM

deputycrm.com

Deputy CRM is een complete oplossing die geschikt is voor bedrijven van elke omvang. Het integreert HR-, project-, medewerkers- en financieel management in één platform. Met Deputy CRM kunt u uw bedrijfsbeheer stroomlijnen, de efficiëntie verbeteren en realtime inzichten verkrijgen om uw bedrijf vooruit te helpen. Dit platform biedt naadloze samenwerking, waardoor teams gemakkelijker kunnen samenwerken om hun doelen te bereiken.

SolvCRM

solvcrm.co

Vergeet het jongleren met spreadsheets en gefragmenteerde gegevens. Het verkooplandschap voor startups is geëvolueerd en SolvCRM is hier om u vooruit te helpen. Stel je een krachtige tool voor die is ontworpen om je verkooptrechter te stroomlijnen, leads te stimuleren met gepersonaliseerde automatisering en razendsnel deals te sluiten. Dit is niet zomaar een CRM-software; het is het ontbrekende stukje dat uw verkoopteam nodig heeft om uit te blinken. SolvCRM is specifiek afgestemd op de dynamische behoeften van startups en biedt geavanceerde CRM-oplossingen in India waarmee uw team de controle over het verkoopproces kan overnemen. Verhoog het aantal conversies, krijg bruikbare inzichten en sluit deals met haarscherpe efficiëntie. Of u nu een opstartteam bent of een opschalende onderneming, SolvCRM past zich aan en groeit met u mee, waardoor het de beste CRM-software is voor startups om door het steeds veranderende terrein te navigeren. Laat de verkoopchaos varen en omarm de toekomst. SolvCRM is niet alleen software; het is een strategische partner, een kampioen van uw verkoopsucces. Ontdek het potentieel binnen uw pijplijn en ontdek verborgen kansen met krachtige CRM-oplossingen. Ontwikkel duurzame klantrelaties en zie hoe uw verkoopcijfers stijgen.

Divalto

divalto.com

Divalto Infinity is een complete en aanpasbare oplossing die in een unieke omgeving alle toepassingsdomeinen en functies integreert die nodig zijn voor het beheer van een bedrijf. Divalto Infinity is betrokken bij alle niveaus van uw onderneming. Het verlaagt de kosten (bijvoorbeeld voorraadoptimalisatie, voorbereiding, planning) en biedt gedetailleerde analyses van uw marges. Ongeacht de schaal waarop uw bedrijf opereert, Divalto Infinity is de alles-in-één beheeroplossing!

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat is een AI-aangedreven omnichannel platform voor consumentenbetrokkenheid dat live verkoop en ondersteuning biedt. Met het geautomatiseerde livechatplatform kunt u 24 uur per dag klanten betrekken, leads via verschillende kanalen kwalificeren en het aantal conversies verhogen. Het is een platform voor klantcommunicatie dat elke interactie tussen klanten en bedrijven stroomlijnt. REVE Chat biedt een uitgebreide reeks visuele betrokkenheidsfuncties, zoals chatbot, livechat, co-browsing en videochat, om snellere oplossingen mogelijk te maken via geïndividualiseerde interacties. Met REVE Chat kunt u uw klanten eenvoudig via hun voorkeurskanalen bereiken, zodat u een omnichannel-berichtenervaring kunt bieden. REVE Chat omvat ook geavanceerde routering, wachtrijen, automatische triggers en bezoekersanalyses. Bedrijven trekken klanten aan via verschillende kanalen, waaronder websites, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App en andere. REVE Chat maakt de communicatie met hen vanaf één platform uiterst efficiënt. Chatbot kan de klantenondersteuning en -betrokkenheid automatiseren, de livechatoplossing kan maatwerk naar een hoger niveau tillen met een menselijk tintje. Het krachtige platform ondersteunt bedrijven tijdens de hele klantervaring, van het creëren van leads tot klanttevredenheid en -behoud.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat is een Conversationeel AI-platform. Het maakt de klantenservice efficiënter en klanten blijer. Iedereen kan zijn eigen intelligente virtuele assistent bouwen (d.w.z. een slimme AI-chatbot) en deze in minder dan een uur instellen voor automatisering van de klantenondersteuning. De waarde die het product biedt: Verhoog de efficiëntie van uw klantenondersteuning via berichtenkanalen. * Meet en verhoog het resolutiepercentage. * Verminder de werklast van agenten en laat de beantwoording van veelgestelde vragen over aan de AI. * Verhoog de doorbuigingssnelheid in de chat. * Zet repetitieve taken op de automatische piloot. * Vergelijk chatresolutiegegevens met uw callcentergegevens. Maak klanten blij * Onmiddellijke antwoorden op vragen 24/7 * Intentiedetectie en begrip van natuurlijke taal. * Meet de AI-antwoordkwaliteit. * Antwoorden in elke taal. * Bot-naar-mens-overdracht met ingebouwde livechat. Zet het in minder dan een uur op. * Sjablonen voor verschillende industrieën (SaaS, e-commerce, financiën, telecom). * AI suggereert verbeteringen in uw trainingsgegevens. Voeg extra intelligentie toe met Enterprise-functies zoals aangepaste AlphaOS-code in intenties, gebruikersauthenticatie, SSO, SLA, API's, implementatie via meerdere kanalen (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, spraak).