Rapidr
rapidr.io
Bent u het zat om waardevolle klantinzichten uit het oog te verliezen? Verzamel geprioriteerde feedback van uw klanten en teamgenoten – allemaal op één plek. Begrijp wat echt belangrijk is voor uw bedrijf en klanten. Rapidr is software voor het beheer van klantfeedback waarmee u feedback op een georganiseerde manier kunt vastleggen en beheren. Een betere manier om feedback te beheren. Zeg vaarwel tegen eenmalige spreadsheets, rommelige Trello-borden, chaotische Slack-kanalen of godverhoede e-mails. Rapidr maakt het bouwen van opmerkelijke producten een fluitje van een cent en helpt u te begrijpen wat uw klanten willen en helpt u op zijn beurt slimme productbeslissingen te nemen. Blijf op één plek op de hoogte van feedback.
Swell
swellcx.com
Swell verzamelt automatisch privé- en openbare feedback van patiënten en medewerkers. Met betere feedback kunnen praktijken hun online reputatie een boost geven, de patiëntervaring verbeteren en de medewerkerstevredenheid verbeteren.
Sticky
tobii.com
Wilt u een beter rendement behalen op uw marketinginvestering? Sticky by Tobii is een online eye-trackingsoftware en enquêtetool die analyseert hoe uw creatieve ontwerpen worden ontvangen door uw doelgroep, op de apparaten die zij het meest gebruiken. Bekijk de impact van advertenties, verpakkingen en video's op echte mensen over de hele wereld, afzonderlijk en in context.
BuildUX
buildux.com
BuildUX is een uniek, uitgebreid SaaS-platform dat UX-hoofden, architecten, onderzoekers, ontwerpers en productbeslissers in staat stelt om gezamenlijk betere, snellere UX-strategieën te creëren. Via onze eerste intuïtieve tool, de Persona Mapper, stellen we UX-teams in staat om tot wel 10 gebruikerspersona’s in één weergave te creëren, presenteren en vergelijken, productteams rond persona’s op één lijn te brengen, inzichten te verkrijgen door middel van vergelijkende analyse van diverse persona’s om weloverwogen beslissingen te nemen over producten prioriteitstelling en ontwerp van functies.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek komt naar voren als een krachtig hulpmiddel voor het uitvoeren van bruikbaarheidstests op afstand en biedt een platform dat authentieke gebruikerservaringen met verschillende producten vastlegt. Deze intuïtieve tool geeft een ongefilterd beeld van het gebruikerstraject, nog effectiever gemaakt door de geavanceerde tagging- en annotatiemogelijkheden, waardoor UX-beoordelingen worden vereenvoudigd en versneld. Een opvallend kenmerk van UserPeek is het diverse en inclusieve panel van testers, zorgvuldig samengesteld om een breed spectrum van demografische doelgroepen te weerspiegelen. Dit maakt een uitgebreid inzicht in het gedrag en de voorkeuren van gebruikers mogelijk. Om de efficiëntie van gebruikerstests te optimaliseren, bevat UserPeek een geautomatiseerde spraak-naar-tekst-transcriptiefunctie, waardoor gebruikersfeedback onmiddellijk kan worden begrepen. Met de unieke Highlight Reel-functie van UserPeek kunnen gebruikers boeiende presentaties maken met belangrijke fragmenten uit gebruikerstestvideo's, waardoor een beknopte en impactvolle weergave van cruciale gebruikersinteracties en observaties wordt bevorderd. UserPeek dient als een veelzijdige tool die ideaal is voor verschillende afdelingen, waaronder ontwerp en marketing. Het bevordert snelle besluitvorming en levert waardevolle gegevens voor productverbeteringen via de effectieve gegevensverzamelings- en analysemethodologie. Als belangrijke speler op het gebied van gebruikerstesten op afstand brengt UserPeek een revolutie teweeg in de manier waarop bedrijven de behoeften van hun gebruikers begrijpen en erop inspelen
Rally UXR
rallyuxr.com
Met het ReOps Platform van Rally kunnen teams veilig en op grote schaal met hun gebruikers praten. Rally UXR is een User Research CRM waarmee onderzoeks- en productteams rechtstreeks met hun gebruikers onderzoek kunnen werven, beheren en uitvoeren.
Purlem
purlem.com
Versterk de relaties met uw klanten door een unieke webpagina te maken voor elke persoon op uw lijst, zodat u op een gepersonaliseerd één-op-één-niveau met hen kunt communiceren. Wij zijn een eenvoudige, kosteneffectieve brug naar de dappere nieuwe wereld van gepersonaliseerde marketing.
Highlight
letshighlight.com
Het in-home producttestplatform van Highlight helpt wereldwijde en opkomende CPG-merken bij het innoveren, testen en succesvol lanceren van nieuwe fysieke consumentenproducten, waaronder voedingsmiddelen en dranken, schoonheids- en persoonlijke verzorgingsproducten, producten voor kinderen en huisdieren. Highlight bestaat om betere producten te bouwen voor mens en planeet. Ons end-to-end platform stroomlijnt alles, van rekrutering tot dataset, inclusief alle logistiek om producten bij de doelgroep te krijgen. Met het klantendashboard kunnen merken snel IHUT's initiëren en gegevens in realtime inzichtelijk maken, meestal binnen een paar dagen na de lancering. De klanten van Highlight (waaronder merken als Nestle, P&G en Estee Lauder) hebben producten in de vroege ontwikkeling getest, producten blind getest tegen de concurrentie en producten op de markt gebenchmarkt voor inzicht in categorieën. Goed ontworpen en uitgevoerde producttests kunnen betrouwbare gegevens opleveren over een breed scala aan producten.
PickFu
pickfu.com
Maak enquêtes om uw productontwerpen, afbeeldingen en teksten te testen om erachter te komen welke versie uw doelgroep het leukst vindt. Of je nu een Amazon-verkoper, e-commerce winkel, ontwikkelaar van mobiele apps, boekauteur of ondernemer bent, PickFu kan je helpen datagestuurde beslissingen te nemen. Hier zijn slechts enkele manieren waarop u PickFu kunt gebruiken: Feedback krijgen over een bedrijfsnaam voordat u deze op de markt brengt. Zorg ervoor dat uw logo de juiste boodschap overbrengt. Test uw advertentietekst voordat campagnes beginnen. Verbeter de lay-out van uw website of de gebruikersinterface van uw mobiele app. Valideer productideeën en -ontwerpen voordat ze in productie gaan. Wil je ons helpen marktonderzoek naar de massa te brengen?
GatherUp
gatherup.com
GatherUp is het reputatiebeheerplatform voor bedrijven en bureaus met meerdere locaties. Ze zetten de stem van de klant om in klantenloyaliteit. GatherUp is één platform dat alle aspecten van uw reputatiemanagement schaalt, van het luisteren naar klanten, het begrijpen ervan tot het contact met hen, zodat u de klantervaring in meerdere bedrijven kunt verbeteren. Ze helpen u feedback en inzichten van klanten te verzamelen die uw reputatie/bedrijf verbeteren, zodat u: 1) Verbeter de klantervaring 2) Trek nieuwe klanten aan 3) Behoud bestaande klanten En ze zijn zo geautomatiseerd en georganiseerd dat u dit op schaal kunt doen, voor meerdere locaties of bedrijven. Verzamel feedback van klanten, van beoordelingen van eerste partijen tot derden, tot NPS-scores en enquêtes - Beoordeling en feedback genereren en monitoren - Automatisering & Integraties Analyseer feedback van klanten voor bruikbare inzichten - Sentimentanalyse - AI-ondersteunde slimme inzichten - Organiseer en beheer beoordelingen op basis van onderwerp, thema of trefwoorden Maak gebruik van inzichten om klanten te betrekken en te behouden - SMS-marketingcampagnes - Antwoorden beoordelen (door AI gegenereerde antwoorden met Smart Reply) - Websiterecensiewidget om recensies in het algemeen of op locatie, thema/onderwerp weer te geven - Sociaal delen van beoordelingen GatherUp werd in 2013 opgericht door lokale zoekmarketeers en in 2019 overgenomen door Traject en wordt aangedreven door een extern personeelsbestand van klantgerichte mensen met het hoofdkantoor in de staat Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters is het enige platform voor kandidaatervaring en reputatiebeheer dat specifiek is ontworpen voor recruiters en uitzendbureaus. Met Great Recruiters kunt u: - Leg eenvoudig realtime feedback van kandidaten vast - Verbeter de prestaties van recruiters en verbeter de ervaring van kandidaten - Geef uw merk een boost en neem de controle over uw reputatie
StoryTap
storytap.com
StoryTap is een gepatenteerd video-engagementplatform waarmee merken eenvoudig authentieke ervaringen van echte klanten en werknemers op grote schaal kunnen creëren en delen. Met behulp van het StoryTap-platform kunnen bedrijven boeiende en zeer doorzoekbare video-inhoud creëren, zonder de hoge productiekosten. StoryTap helpt toonaangevende organisaties de merkbekendheid te vergroten, contact te leggen met meer klanten en prospects en de bedrijfsresultaten te verbeteren.
Forsta
forsta.com
Achter elk klantgegevenspunt staat een persoon. Achter elke zakelijke beslissing is een persoon. En omdat elke persoon uniek is, ben jij de eerste klant die erachter komt. Forsta is de nieuwe grens van ervaring en onderzoekstechnologie - een technologiebedrijf met een verschil. Het verschil is dat het samenwerkt. Het luistert en ontwerpt de oplossing samen met klanten. Forsta past zijn toonaangevende ervaring en onderzoekstechnologie aan aan de behoeften van klanten, niet andersom. Het bestaat om besluitvormers te informeren en te inspireren. Forsta Powers the HX (Human Experience) Platform-een bekroonde uitgebreide ervaring en onderzoekstechnologieplatform dat de silo's tussen CX (klantervaring), werknemerservaring (ex) en marktonderzoek afbreekt. Dit stelt bedrijven in staat om een dieper, vollediger inzicht te krijgen in de ervaringen van hun publiek. De technologie van Forsta, in combinatie met haar team van deskundige consultants, helpt duizenden organisaties in verschillende industrieën, waaronder financiële diensten, gastvrijheid, marktonderzoek, professionele diensten, detailhandel en technologie. Forsta wordt erkend als een leider in de 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ voor Voice of the Customer en een leider in de G2 Grid® voor Experience Management Software, tekstanalysesoftware en enquêtesoftware. Het bekroonde Forsta HX-platform is ook erkend in de TMC Customer Experience Innovation Awards.
Plotline
plotline.so
Plotline is een in-app-engagementplatform voor consumenteninternetbedrijven. Product- en marketingteams kunnen zeer aanpasbare in-app-berichten of duwtjes configureren om de acceptatie van functies te verbeteren en conversies te stimuleren. Volledig zonder code.
Survicate
survicate.com
Survicate is intuïtieve maar krachtige enquêtesoftware, perfect voor het verzamelen van continue klantinzichten op schaal en via meerdere kanalen. Meet de klanttevredenheid (CSAT) en Net Promoter Score (NPS) effectief en verzamel cruciale feedback over uw website, product en mobiele app met Survicate om de behoeften van uw klanten beter te begrijpen. Waarom kiezen voor Survicate? - Maak eenvoudig aangepaste enquêtes om binnen enkele minuten klantfeedback te ontvangen. - Voer gerichte enquêtes uit via verschillende kanalen: e-mail en link, op uw website, in het product of in mobiele apps. - Integreer Survicate met uw bestaande tools zoals Hubspot, Salesforce en Mailchimp via native integraties met één klik voor een meer holistisch inzicht in uw klanten. - Leg gedeeltelijke enquêtereacties vast en richt uw enquêtes strategisch om de juiste doelgroep op het optimale moment te bereiken, de responspercentages te verhogen en meer relevante inzichten te garanderen. - Analyseer klantinzichten met behulp van AI, die feedback in duidelijke onderwerpen en categorieën sorteert, zodat u sneller weloverwogen beslissingen kunt nemen. Met Survicate kunt u: - Ontvang constante inzichten van uw klanten via meerdere contactpunten om hun behoeften en voorkeuren beter te begrijpen. - Ontdek wat klanten van uw website, app, product of klantenservice vinden en verkrijg gegevens om uw ideeën te valideren. - Automatiseer het continu verzamelen van feedback om belangrijke statistieken in de loop van de tijd bij te houden en te verbeteren. - Reageer op feedback om de klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten, betere producten te bouwen en effectievere marketingstrategieën te ontwikkelen. Transformeer klantinzichten in groeimogelijkheden met Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO is een UX-onderzoeksplatform dat inzichten blootlegt met aanzienlijk minder inspanning dan typische tools. Onderzoeks-, product- en marketingteams krijgen in minder dan 30 minuten inspanning gesynthetiseerde kwantitatieve en kwalitatieve inzichten, scores en benchmarks. Met behulp van uw doelgroep is WEVO de enige tool die conversie-roadblocks opspoort en aanbevelingen doet om de website-conversie Pre-Live te verhogen. De statistisch significante feedback van WEVO vermindert de risico's voor hun besluitvorming en geeft het vertrouwen om waardevolle klantervaringen op te bouwen. Creëer sneller de juiste klantervaringen met nauwkeurigere gebruikersfeedback.
Olvy
olvy.co
Olvy is een AI-aangedreven tool voor feedbackbeheer die gebruikersfeedback omzet in bruikbare inzichten voor productteams. Met diepgaande analyses en realtime communicatie houdt Olvy gebruikers centraal in uw productontwikkeling. Het is uw sleutel tot het creëren van producten waar gebruikers dol op zijn en om ervoor te zorgen dat aan hun behoeften wordt voldaan.
ClearFlask
clearflask.com
Een betere manier om productfeedback te beheren. Open-source ideatietool voor feedback, routekaart en aankondigingen.
MemoryFox
memoryfox.io
MemoryFox is een platform dat non-profitmarketeers helpt bij het verzamelen, organiseren en delen van krachtige storytelling-inhoud afkomstig van hun gemeenschap van donateurs, vrijwilligers, personeel en missiebegunstigden. In slechts een paar minuten kunt u merkinzamelingscampagnes maken en delen waarmee u goed rentmeesterschap kunt tonen aan donateurs, diverse en inclusieve programma's onder de aandacht kunt brengen en uw publiek op sociale media kunt verrassen.
VideoPeel
videopeel.com
Video -enquête -oplossing voor werknemersbetrokkenheid, feedback van klanten en klantenondersteuning. Begin met het verzamelen van video's van werknemers, klanten en kandidaten in minder dan 5 minuten. VideoEeel is het belangrijkste platform voor het vastleggen van video's op afstand voor bedrijven om video's van hun klanten vast te leggen, te reageren, te analyseren en te delen. VideoEeel helpt bedrijven 10x hun hoeveelheid door gebruikers gegenereerde video-inhoud, zodat ze 20% plus conversies, verkeer, tevredenheid en consumenteninzichten kunnen genereren.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad is het toonaangevende ervaringsgerichte marketingplatform waarmee merken hun evenementen, rondleidingen, activaties en lessen kunnen organiseren en optimaliseren om de loyaliteit van consumentenmerken te vergroten, meer omzet te genereren en de ROI op elke ervaring te verhogen. AnyRoad stelt bedrijven in staat hun ervaringsgerichte activiteiten te stroomlijnen en op te schalen met een flexibel, configureerbaar platform en biedt de krachtige inzichten die nodig zijn om de bedrijfsgroei te versnellen. Toonaangevende merken zoals Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg en Sierra Nevada rekenen allemaal op AnyRoad om de activiteiten te optimaliseren en de impact van hun ervaringsgerichte marketingprogramma's te bewijzen.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Met de Klantenthermometer kunnen uw klanten op een snelle en gemakkelijke manier feedback geven door uw service te beoordelen via een stoplichtsysteem. Hun klik leidt hen naar een bedankpagina waarop ze aanvullende opmerkingen kunnen achterlaten, compleet met knoppen voor sociale media en een trackbare hyperlink. Gebruik de software om direct op klanten te reageren en uw net promoter score te meten. Enquêtes zijn volledig aanpasbaar en werken op alle mobiele apparaten. Met klantthermometeronderzoeken kunt u uw bedrijfslogo toevoegen en kiezen uit een breed scala aan iconen, emoticons, verkeerslichten, cijfers, selectievakjes en kruisjes. U kunt seizoenspictogrammen selecteren en uw eigen merkpictogrammen maken. In elke enquête stelt u één vraag. Vervolgens selecteert u 4 mogelijke antwoorden of voegt u cijfers toe voor een stemvraag. Upload uw gewenste lijst met contactpersonen en stuur uw e-mails daar en dan, of plan ze op een later tijdstip. E-mail wordt verzonden via beveiligde e-mailservers, zodat deze niet in de spam- of junkmap van uw ontvanger terechtkomen. Zie hoe uw resultaten in realtime binnenkomen en krijg toegang tot individuele respondentinformatie, zodat u passende actie kunt ondernemen.
TRACX
tracx.com
TRACX: klantervaring en interacties volgen TRACX is een ervaringsbeheerplatform dat voor u werkt. Met behulp van industriestandaardenquêtes die eenvoudig kunnen worden aangepast en uitgebreid, zet TRACX feedback om in bruikbare inzichten die de ervaringen kunnen verbeteren.
Delighted
delighted.com
Delighted is de snelste en gemakkelijkste manier om realtime, bruikbare feedback van uw klanten, medewerkers, partners en leveranciers te verzamelen. Vertrouwd door Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target en duizenden andere merken om ervaringen te meten, begrijpen en verbeteren. Organisaties die Delighted gebruiken, kunnen direct feedback van klanten verzamelen, analyseren en distribueren, waardoor ze de behoeften van de klant kunnen afstemmen op de bedrijfsgroei, de stem van de klant in de loop van de tijd kunnen meten en het klantverloop proactief kunnen verminderen.
Smile
smileweb.net
Wij zijn een startup die technologische oplossingen biedt aan bedrijven en organisaties, zodat zij in realtime de mening en het tevredenheidsniveau van hun klanten en medewerkers kunnen kennen. We hebben een webplatform waarmee onze gebruikers verschillende statistieken kunnen meten en analyseren in relatie tot de verkregen gegevens. Hierdoor kunnen bedrijven hun NPS kennen en is het een fundamenteel hulpmiddel bij het nemen van beslissingen.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE is een Total Customer Feedback Solution, om de klanttevredenheid in realtime te meten met een verbazingwekkende mix van IoT-hardware, ondersteund door een inzichtelijk dashboard. Waar kan het worden gebruikt? Winkels, supermarkten, hotels, toiletten, voertuigservicecentra en personeelscafetaria. Wat uw branche ook is, Mpulse kan u helpen uw klanten beter te leren kennen. En verander ontevreden klanten in loyale promotors, wat resulteert in hogere inkomsten. Waarom Mpulse: * Plug-and-Play-model. * Robuust en elegant ontwerp. * Realtime feedback vastleggen met ingebouwde SIM. * Dashboard op internet en mobiele app Feedbackapparaten voor klanten, feedbackapparaten voor medewerkers, feedbackterminals voor patiënten en feedbackapparaten voor toiletten.
Feebak
feebak.com
feebak van Fantacode is een uitgebreide enquêteoplossing die speciaal is ontworpen voor Genesys Cloud waarmee organisaties dynamische eindgespreksenquêtes kunnen ontwerpen en aanbieden aan hun bellers. Geladen met talloze bedrijfsvriendelijke functies, zoals een eenvoudig te gebruiken enquêtebouwer, gedetailleerde dashboards en resultaatmeldingen en volledige integratie in Genesys Cloud, is feebak een onmisbare partner in elke Genesys Cloud-organisatie.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut is een Noord-Amerikaanse onlinegemeenschap van individuen die hun feedback en meningen geven over verschillende onderwerpen via de Tellwut online enquêtetool en het sociale-mediaplatform. Tellwut-leden nemen deel aan enquêtes en sociale media-activiteiten; beloningen verdienen terwijl je betrokken bent bij de Tellwut-gemeenschapservaring. Tellwut-panelleden zijn een ideale optie voor het bereiken van een volledige steekproefomvang, het aanvullen van enquêtes of het samenstellen/rekruteren van panels. Tellwut breidt zijn 18+ basis uit met behulp van verschillende methoden; waardoor een groot deel van de meer dan 500.000 panelen uniek is ten opzichte van traditioneel geproduceerde panelen. Tellwut biedt wereldwijd voorbeeldoplossingen via dochterondernemingen en vertrouwde partners, en biedt wereldwijd concurrerende monsterprijzen
Insocial
insocial.eu
Met Insocial geven gebruikers hun klanten een stem. Ze kunnen gedurende het gehele klanttraject effectieve en eenvoudig in te vullen enquêtes versturen. Resultaten kunnen worden geanalyseerd in gepersonaliseerde dashboards, waardoor gebruikers actie kunnen ondernemen. Insocial helpt bedrijven transformeren door een omnichannel ervaring te creëren. Ten slotte kunnen gebruikers klantrecensies presenteren, waardoor de online verkoop wordt gestimuleerd. Insocial maakt het mogelijk om op elk moment tijdens de klantreis klantfeedback te verzamelen, waardoor bruikbare inzichten worden geboden die kunnen worden gebruikt om de klantervaring te optimaliseren. Wat het uniek maakt is de persoonlijke en flexibele service. Het helpt organisaties te transformeren in volledig klantgerichte entiteiten die uitblinken ten opzichte van de concurrentie op het gebied van klantervaring.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable is een toonaangevende SaaS-provider die gespecialiseerd is in het aggregeren en analyseren van grote hoeveelheden beoordelingen en opmerkingen met behulp van geavanceerde natuurlijke taalverwerkingstechnieken (NLP). Het consolideert zowel publieke bronnen (Yelp, Tripadvisor, Facebook, etc.) als private/interne datasets op een verenigd platform. Door gebruik te maken van de modernste technologie en unieke functies, stelt het gebruikers in staat de rommel te doorzoeken en belangrijke klantinzichten en pijnpunten te identificeren. Het platform biedt analyses op maat, of het nu gaat om mondiale, regionale of lokale perspectieven. De ervaring van elke klant is op maat gemaakt en hun feedback zorgt voor voortdurende verbeteringen, zodat doelen altijd binnen handbereik zijn.
© 2025 WebCatalog, Inc.