Blinger.io
blinger.io
Omnichannel klantenondersteuning en verkoopplatform dat alle berichten-apps, livechat en e-mail samenvoegt in een helpdeskinterface. Blinger.io is het beste omnichannel softwareplatform. Krijg toegang tot de messengers, e-mail en livechat met één enkele API, interface of integratie met helpdesks.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat is sociale netwerksoftware met MySQL-compatibiliteit en ondersteuning voor de belangrijkste internetbrowsers.
Chatlio
chatlio.com
Chat rechtstreeks vanuit Slack met uw websitebezoekers. U heeft geen andere chatclient nodig om met uw klanten te praten. Eenvoudige installatie van één minuut. Bezoekers van uw site kunnen vervolgens direct met u chatten over pre-salesvragen, ondersteuningsproblemen, enz., terwijl u en uw team rechtstreeks vanuit Slack reageren zonder dat u extra tools hoeft te installeren of gebruiken.
Essembi
essembi.com
Essembi is de software-innovatiehub die softwarebedrijven helpt hun innovatiecyclus te versnellen om een leider in hun markt te worden. In de snelle softwarewereld van vandaag is de druk om geweldige software te bouwen groter dan ooit. De snelheid van uw software-innovatiecyclus speelt een cruciale rol in uw succes. De succesvolle marktleiders zijn vaak degenen met de snelste software-innovatiecyclus: ze verzamelen snel waardevolle feedback, nemen weloverwogen beslissingen over nieuwe productfuncties en leveren sneller productupdates van hoge kwaliteit dan hun concurrenten. Essembi helpt softwareteams hun software-innovatiecyclus te versnellen door de functionaliteit te leveren om de cyclus in één systeem te beheren. Wanneer uw productbeheer-, ontwikkelings-, klantenondersteunings-, verkoop- en marketingteams naadloos samenwerken op één platform, wint iedereen: uw klanten krijgen sneller functies, uw product groeit sneller en uw bedrijf schaalt sneller.
Desk360
desk360.com
Desk360 is een omnichannel klantondersteuningsplatform waarmee bedrijven van elke omvang een 360-gradenbeeld van hun klanten kunnen krijgen en een next-gen inbox kunnen gebruiken voor hun mobiele apps en websites. Hiermee kunt u op elk kanaal met uw klanten communiceren (e-mail, livechat, sociale media, WhatsApp en zelfs een berichtenbox in hun mobiele apps), terwijl u alle berichten op één scherm samenbrengt voor uw klantvertegenwoordigers. Met Desk360 kunt u een inbox creëren waarin uw gebruikers op hun eigen voorwaarden contact met u kunnen opnemen. Desk360 biedt integraties met de App Store, Google Play Store en Huawei AppGallery, zodat u alle winkelrecensies op één pagina kunt verzamelen en op uw klanten kunt reageren zonder heen en weer te schakelen tussen uw winkelaccounts. Het beheren van uw sociale media-accounts met Desk360 is een fluitje van een cent. U kunt alle klantberichten van Facebook, Instagram en Twitter op één scherm bekijken en beantwoorden, waardoor uw vertegenwoordigers enorm veel tijd besparen. Gebruikt u verschillende e-mailadressen om ondersteuning te bieden aan uw klanten? Geen zorgen, want u kunt al uw e-mailadressen op één scherm verenigen. Bovendien kunt u op uw website aangepaste FAQ- en contactpagina's maken om uw klanten holistische ondersteuning van uw merk te bieden. Ontdek Desk360 vandaag nog en begin met communiceren met uw klanten met vooraf gedefinieerde Desk360-berichten, opgesteld door professionele vertalers in 40 talen! Beheer uw klantberichten afkomstig van deze 11 kanalen op één pagina en ontvang gedetailleerde rapporten over zowel producten als gebruikers. Kies wie verantwoordelijk is voor welk project door speciale agenten aan elk product toe te wijzen, en moedig samenwerking tussen teams aan om hun prestaties te verbeteren!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM is het Customer Experience Management (CXM)-bedrijf dat bedrijven en hun partner-ecosystemen helpt uitzonderlijke klantervaringen te bieden met volledige zichtbaarheid en nauwkeurige controle, zodat zij de reis zelf kunnen bepalen, de ervaring kunnen begeleiden en de voordelen kunnen benutten. Het OvationCXM-platform, CXMEngine, omvat vooraf gebouwde CRM-connectoren, tools voor klanttrajectorkestratie en automatisering, ecosysteemaggregatie, evenals kennislevering en geïntegreerde communicatieoplossingen in één naadloos platform. Professionals op het gebied van klantervaring kiezen voor OvationCXM omdat de CXM-technologie eenvoud op grote schaal biedt, waardoor de CXM-inspanningen op elk klantcontactpunt worden gestroomlijnd. Het hoofdkantoor van OvationCXM bevindt zich in Tiburon, Californië, met een landelijk personeelsbestand op afstand, ondersteund door Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures en Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
Live videochat, scherm delen en co-browsen voor verkoop- en ondersteuningsteams. Apizee biedt oplossingen voor visuele betrokkenheid, waarmee bedrijven complexe klantproblemen sneller kunnen oplossen via gepersonaliseerde visuele ondersteuning op afstand. Apizee combineert videochat, scherm delen en co-browsen in één SaaS-oplossing die is verbonden met toonaangevende verkoop- en ondersteuningsplatforms zoals Salesforce en Zendesk. Apizee biedt een klantervaringsplatform waarbij dataprivacy voorop staat, gehost in Europa en dat kan worden geschaald van 1 agent tot meerdere teams en duizenden gebruikers.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai is een kant-en-klare WhatsApp-commerceoplossing voor platforms van onlinewinkels zoals Shopify, WooCommerce, Magento, enz. Binnen enkele minuten na het aansluiten synchroniseert QuickReply informatie over de: 1. Producten, 2. Inventaris, 3. Waardebonnen, 4. Klanten, 5. Bestellingen. Het wordt geleverd met geautomatiseerde, vooraf geplande WhatsApp-campagnes voor: 1. Verlaten karren terugvinden 2. Bestelwaarschuwingen 3. Orderbevestiging 4. Converteer remboursbestellingen naar vooruitbetaald 5. Upsell- en cross-sell-producten 6. Promotionele uitzending met gepersonaliseerde kortingsbonnen en berichten 7. Bestellingsrestitutie/vervanging 8. Feedback krijgen. en nog veel meer... De overige 30% wordt overgebracht naar één inbox, zodat menselijke agenten snel actie kunnen ondernemen en hun klanten sneller kunnen bedienen.
Brandboom
brandboom.com
Brandboom heeft de traditionele B2B-handels- en groothandelsmarkten opnieuw vormgegeven en blijft innoveren met zijn moeiteloze cloudgebaseerde lijnschema's, bestel- en factureringstools en de industriestandaard Brandboom Link. De Connect Marketplace heeft ook een revolutie teweeggebracht in de groothandelsmarketing door AI te gebruiken om de beste kopersmatches voor merken en retailers te vinden. Met de introductie van verzend- en financiële diensten met flowfy is Brandboom de complete B2B-oplossing om uw bedrijf te laten groeien en excelleren.
Blutag
blu.ai
Blutag is een kant-en-klare SaaS-oplossing waarmee retailbedrijven in slechts een paar eenvoudige stappen spraakapps aan hun klanten kunnen leveren zonder codering. Blutag maakt een spraakgebaseerde ervaring voor uw winkel mogelijk. Verras uw klanten en verhoog de klantbetrokkenheid.
Chosify
chosify.com
Bij Chosify helpen we e-commerce merken de beste klantervaring te bereiken. Wij helpen hen bij het oplossen van de moeilijke beslissingen waarmee hun klanten worden geconfronteerd wanneer ze moeten kiezen uit een heleboel vergelijkbare producten. Chosify koppelt vragen aan producten met een begeleide verkoopoplossing en geeft de beste aanbevelingen op basis van antwoorden en klantbehoeften in een goed ontworpen klantreis. Chosify is een makkelijke SAAS-oplossing waarmee marketingteams de keuze voor lastige producten makkelijker kunnen maken. Wij realiseerden ruim 30% conversiegroei na het implementeren van onze stromen op meerdere webshops. Met onze tool maken we het leven van consumenten gemakkelijker en ontzorgen we hen in de keuzes die ze moeten maken, en maken we moeilijke keuzes ook minder tijdrovend. Chosify is een in Nederland gevestigde startup die begin 2022 is opgericht. We streven ernaar om in de nabije toekomst 's werelds toonaangevende, op machine learning gebaseerde keuze-algoritme te worden.
Aframark
aframark.com
Wij zijn Aframark, een cloudgebaseerd platform dat productvragen en -antwoorden verzamelt en weergeeft op websites. Wij zijn de enige leverancier van oplossingen die vraag en antwoord in realtime syndiceert en ervoor zorgt dat de door gebruikers gegenereerde inhoud de verkoopconversies verbetert. VOOR UW KLANTEN Geef uw klanten het gemak om antwoorden te krijgen van retailers en collega-inkopers en zelfs om zelf nieuwe vragen te stellen. Een gecombineerde verzameling productvragen vergroot de snelheid waarmee u sneller passende antwoorden krijgt. Dit helpt uw klanten om sneller een aankoopbeslissing te nemen, wat een hogere omzet voor u betekent! VOOR UW GEMEENSCHAP Groei samen uit tot iets geweldigs! Onze software creëert een samenwerkingsomgeving voor uw gemeenschap waar u allemaal samen kunt werken en groeien. U, uw aangesloten retailers en uw klanten kunnen allemaal profiteren van de gecombineerde pool van antwoorden. Ons platform synchroniseert alles in realtime, dus er is voor niemand downtime om iets bij te werken.
LiveRecover
liverecover.com
Stuur uw klanten in realtime een sms en zet winkelwagentjes om in verkopen. LiveRecover helpt e-commercewinkels verlaten winkelwagentjes via sms te herstellen. Er zijn veel Shopify-apps die beloven u te helpen verlaten winkelwagentjes te herstellen. U betaalt een maandelijks bedrag om deze apps te gebruiken, en zij gaan aan de slag met het e-mailen van uw klanten.
Namogoo
namogoo.com
Namogoo is 's werelds eerste Digital Journey Continuity-platform, waarmee meer dan 1000 toonaangevende wereldwijde merken onstuitbare reizen voor hun klanten kunnen aanbieden. Het platform van Namogoo geeft vorm aan het klanttraject dat bij elke klant past, door in realtime wegversperringen en aarzelingen uit het klanttraject te verwijderen en te leveren wat nodig is om het klanttraject op koers te houden - waardoor de weg naar de aankoop wordt vrijgemaakt en het verlaten van de reis wordt verminderd.
Content Status
contentstatus.com
Content Status biedt merken, retailers en bureaus volledig geautomatiseerd, on-demand inzicht in de status en kwaliteit van de inhoud van hun productpagina's. Met 50 vooraf gebouwde e-commerceverbindingen beschikken bedrijven over een schaalbare manier om onmiddellijk te weten of hun productpagina's live, compleet, nauwkeurig en geoptimaliseerd zijn voor alle producten online. Dankzij onze 'Share-of-Shelf'-mogelijkheid kunt u ook onbeperkt zoeken op trefwoorden en onmiddellijke digitale schapresultaten bekijken om te weten hoe uw producten (en die van uw concurrenten) in de ranking staan.
Wali
mywali.co
Wali is een toonaangevende leverancier van AI-oplossingen die zijn ontworpen om bedrijven te voorzien van bruikbare informatie en inzichten. Wij zijn gespecialiseerd in het benutten van de kracht van AI om de bedrijfsgroei te stimuleren, de besluitvorming te verbeteren en innovatie te bevorderen. Ons robuuste platform biedt een reeks AI-tools die speciaal zijn afgestemd op bedrijven, waardoor onze klanten de concurrentie voor kunnen blijven in het snelle digitale landschap van vandaag. We leggen sterk de nadruk op partnerschappen en gezamenlijke groei. Ons partnerschapsprogramma is ontworpen om andere bedrijven te helpen hun aanbod uit te breiden, nieuwe markten te bereiken en meer waarde aan hun klanten te leveren. We werken nauw samen met onze partners om ervoor te zorgen dat onze toonaangevende AI-oplossingen toegankelijk, betaalbaar en afgestemd op hun behoeften zijn.
TeleSign
telesign.com
Telesign biedt Continuous Trust™ aan toonaangevende mondiale ondernemingen door hun digitale identiteiten te verbinden, te beschermen en te verdedigen. Telesign verifieert maandelijks meer dan vijf miljard unieke telefoonnummers, wat de helft van de mobiele gebruikers ter wereld vertegenwoordigt, en biedt kritisch inzicht in de resterende miljarden. De krachtige AI en uitgebreide datawetenschap van het bedrijf zorgen voor identiteit met een unieke combinatie van snelheid, nauwkeurigheid en wereldwijd bereik. Telesign-oplossingen voorkomen fraude, beveiligen de communicatie en maken de digitale economie mogelijk doordat bedrijven en klanten met vertrouwen kunnen communiceren.
SeekStorm
seekstorm.com
SeekStorm is een zoek-as-a-service. Onze zoek-API biedt realtime, full-text en direct zoeken op webschaal naar uw gegevens en documenten. SeekStorm is een Crawler as a Service. Een krachtige, gerichte crawler verandert elke website in JSON-documenten met gestructureerde gegevens 20x snelheid en 200x payload vergeleken met Lucene 30x meer zoekopdrachten en documenten per bestede $ dan andere SaaS
Instaclustr
instaclustr.com
Volledig gehoste en beheerde service voor OpenSearch OpenSearch is een krachtige zoek- en analysesuite waarmee gegevens kunnen worden opgenomen, geregistreerd, doorzocht, samengevoegd, bekeken en geanalyseerd. Deze mogelijkheden maken een breed scala aan waardevolle gebruiksscenario's mogelijk, zoals loggen en zoeken naar applicaties. Instaclustr Managed OpenSearch is een 100% open source-oplossing, wat betekent dat u profiteert van de voordelen van community-innovatie en leverancierskeuze, terwijl u ook profiteert van ons eenvoudig te gebruiken geautomatiseerde platform en deskundige ondersteuning. Integreer onze Managed OpenSearch-oplossing binnen enkele minuten in uw huidige workflows en maak uw waardevolle bronnen vrij om u te concentreren op de rest van uw applicatiestack.
Bonsai
bonsai.io
Bonsai houdt uw zoektocht altijd groen met deskundige inzet, doorlopend onderhoud en maximale gegevensbeveiliging voor Elasticsearch of OpenSearch.
Loop54
loop54.com
Loop54s Het zoeken en personaliseren van e-commercesites wordt mogelijk gemaakt door eigen AI. Loop54 AI personaliseert uw sitezoekopdracht en categorienavigatie, zodat elke bezoeker relevante resultaten ervaart. Terwijl de meeste personalisatietools maanden aan dataverzameling vergen, gebruikt Loop54 kleine datasets om het werk van duizenden regels te doen. Hiermee kunt u de gebruikerservaring automatisch en snel personaliseren. Site-search Verander uw zoekvak in een behulpzame verkoopmedewerker – zonder het aanmatigende zweven. - Voorspellende personalisatie - Automatisch aanvullen - Nieuwe woorden leren - Spellingcontrole - Geautomatiseerde rangschikking en sortering - Zoeken naar inhoud - Dynamische facetten - Gerelateerde resultaten Onze zoekopdracht verhoogt de AOV en het conversiepercentage met gemiddeld 30%. Sommige klanten waarmee we samenwerken zijn onder andere Not On The High Street, Webhallen en Office Depot.
Hawksearch
hawksearch.com
Hawksearch is een door kunstmatige intelligentie aangedreven platform voor gepersonaliseerd zoeken en aanbevelingen dat succes mogelijk maakt voor bedrijven van elke omvang in alle sectoren. Ons doel is ervoor te zorgen dat merken over innovatieve tools beschikken om nauwkeurige, relevante zoekervaringen te bieden, zodat gebruikers de relevante resultaten voor hun behoeften in context kunnen vinden, ongeacht het apparaat, platform of taal. Na meer dan 800 implementaties te hebben voltooid, wordt Hawksearch gebruikt voor het leveren van boeiende en gepersonaliseerde zoekervaringen via onze innovatieve functies, waarmee marketeers, merchandisers en ontwikkelaars hun doelen kunnen bereiken. De geavanceerde machine learning en automatisering van Hawksearch verzorgen alle reactieve en dagelijkse monitoring, zodat uw team zich kan concentreren op de oplossing voor het grote geheel. Onze conversieanalysator is gebouwd om de zoekwoorden van uw klant te begrijpen en deze om te zetten in zinsdelen in uw gegevens. Met ingebouwde metrische families en bibliotheken hoeft u niet langer honderden synoniemen te hebben om maateenheden en andere metrische gegevens te verwerken.
SearchStax
searchstax.com
Krachtig zoeken gemakkelijk gemaakt SearchStax is de gemakkelijkste en snelste manier voor marketeers en ontwikkelaars om de krachtigste, relevante en robuuste zoekervaringen te bieden. We bieden end-to-end softwareoplossingen, variërend van beheerde gehoste Solr-infrastructuur aan de backend tot geavanceerde en gepersonaliseerde sitezoekopdrachten aan de frontend. SearchStax Managed Search - Volledig beheerde Solr-service in elke cloud. SearchStax Managed Search is een volledig beheerde SaaS-oplossing die de Solr-infrastructuur in publieke of private clouds automatiseert, beheert en schaalt: • Sneller implementeren met minder risico • Focus op het bouwen van betere zoekfuncties • Besteed minder tijd aan het beheren en ondersteunen van Solr SearchStax Site Search - Maak het zoeken op websites eenvoudig. SearchStax Site Search levert geavanceerd, modern en gepersonaliseerd zoeken voor uw website of aangepaste applicatie. Verbeter de zoekervaring, verhoog de klanttevredenheid en conversies en verminder zoekopdrachten zonder resultaat. Bied uitzonderlijke zoekervaringen op sites: • De beste zoekervaring in zijn klasse voor uw website • Bruikbare zoekinzichten voor managers en leidinggevenden • Selfservicetools voor het marketingteam • Snelle implementatie voor ontwikkelaars We hebben ons hoofdkantoor in Los Angeles, Californië, met een gedistribueerde team over de hele wereld.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius is het codevrije klantervaringsplatform voor e-commerce en retail, mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentie. Hun AI-oplossing leert en evolueert voortdurend van elke interactie binnen hun klantennetwerk, waarbij gebruik wordt gemaakt van meer dan 50 vooraf gebouwde gebruiksscenario's, aanpasbare processen en integraties om klanten tevreden te stellen. Ze werken samen met vooruitstrevende e-commerce- en retailbedrijven over de hele wereld, zoals ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa en vele anderen, om betere klantervaringen online te verbeteren. Met DigitalGenius zullen ze: * Bied een wrijvingsloos koperstraject voor e-commerceklanten * Stimuleer uitmuntendheid en toekomstige groei met AI voor e-commerce * Beheer vol vertrouwen onvoorspelbare en seizoensgebonden volumepieken * Problemen proactief aanpakken en oplossen voordat klanten contact met hen opnemen * Voldoe online en offline aan de verwachtingen van de consument * Implementeer en gebruik e-commerce-automatisering op schaal * Geef agenten de mogelijkheid om klanten op elk contactpunt succesvol te bedienen * Bereik snel Zero Backlog met backlog-automatisering Ze helpen bedrijven uitzonderlijke klantervaringen te bieden met: * Een voortdurend evoluerend en verbeterend AI-platform voor e-commerce, gebouwd op basis van de lessen van vooruitstrevende e-commercebedrijven over de hele wereld * 50+ kant-en-klare gebruiksscenario's specifiek voor e-commerce om seizoens- en onvoorspelbare pieken eenvoudig te beheren * Proactieve interacties met actuele informatie over leveringen en retouren * Best practices geleerd van een netwerk van de meest innovatieve e-commercebedrijven, waardoor op maat gemaakte reacties en trajecten mogelijk zijn * Aanpasbare integraties en processen afgestemd op de eisen van de klant Gemakkelijk toegang tot DigitalGenius: * Cloudtechnologie (SaaS) * Altijd aan: 24/7 365 * Meerdere talen zijn beschikbaar * Binnen 1 week aan de slag met integraties zonder/lage code * Kanalen agnostisch: Selfservice, e-mail, bots, agenten, proactief, pre-sales en spraak
konversable
konversable.com
Konversable is een krachtige chatoplossing die is ontworpen om uw klanten te verrassen en meer vragen te genereren. Onze oplossing kan in veel verschillende gebruiksscenario's worden gebruikt. De Konversable is ontworpen om onze klanten op een aantal manieren te helpen: * Klanten waarvoor Live Chat-back-up is ingeschakeld, kunnen nu via de app op de hoogte worden gesteld van inkomende livechatverzoeken en kunnen zelfs rechtstreeks vanuit de app met gebruikers chatten. * Alle Live Chat-functionaliteit in onze cloudgebaseerde oplossing kan binnen de app worden gebruikt, inclusief de mogelijkheid om chats tussen afdelingen over te dragen en het maken/invoegen van snelle antwoorden om het gebruiksgemak te verbeteren. * Klanten kunnen op de hoogte worden gesteld van eventuele leads die door hun bot worden gegenereerd, zodat er snel actie op kan worden ondernomen. * Chattranscripties van alle berichtenkanalen kunnen worden bekeken waar deze met elkaar verbonden zijn; inclusief websitechats, WhatsApp-chats en Messenger-chats. Reactieve en proactieve functies om het aantal vragen, chats en conversies te vergroten.
CBOT
cbot.ai
CBOT is een toonaangevend Conversational AI-bedrijf dat AI-oplossingen op ondernemingsniveau levert op het gebied van Conversational AI en Genative AI. Wij zijn gespecialiseerd in het verbeteren van klantervaringen in de sectoren financiële dienstverlening, e-commerce, telecom en klantenservice door middel van op AI gebaseerde chatbots, waardoor bedrijven hun doelen kunnen bereiken: het vergroten van de klantloyaliteit en omzet.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs is een klantcommunicatietool voor uw bedrijf. Het helpt u klanten te werven en te behouden, een online reputatie op te bouwen, een geweldige klantenservice-ervaring te bieden en uw bedrijf te laten groeien. Zakelijk sms'en, Google Maps en WhatsApp-chat, online recensiesbeheer, webchat, onlineformulieren en sms-meldingen met één enkele tool die door uw team wordt gedeeld. Ondersteunde kanalen op Sociocs: Facebook Messenger, Facebook-postreacties, beoordelingen van mobiele apps, Google Business-beoordelingen, Google Business Messaging, sms/sms, Telegram-berichten, webchat, WhatsApp-berichten, websiteformulieren.
Mongoose
hellomongoose.com
Van tekst tot chat, laat elk bericht tellen. Mongoose gelooft dat het hebben van de juiste communicatie tussen de juiste mensen op het juiste moment studenten, alumni en medewerkers helpt hun doelen en ambities te bereiken. Hogescholen en universiteiten genieten tot 200% onderzoeksverhoging, een 98% studentenretentiepercentage en verdubbelde donaties met Cadans, de eerste en enige oplossing van de industrie gebouwd door hogere ED -professionals voor hogere ED -leiders. Cadans Engagement Solutions stellen 750+ instellingen in staat om het succes van studenten te bevorderen en te inspireren door de inschrijving, betrokkenheid, retentie en alumni -geschenken te vergroten.
Dialogview
dialogview.com
Conversationeel AI-platform | Omnichannel-integratie | AI-aangedreven virtuele agent Dialogview is een conversationeel AI-platform dat bedrijven helpt een krachtige omnichannel klantervaring te realiseren met communicatie- en samenwerkingstools. Dialogview zal een one-view-interface bieden voor verschillende kanaalinteracties, waaronder webchat, sms en andere populaire berichtentoepassingen. Met behulp van realtime samenwerkingstools kan dialogview de klantervaring menselijker maken. Dialogview helpt uw bedrijf een verbeterde klantervaring, klantreis en klantfeedback te realiseren, waardoor 360-graden connectiviteit met de agent mogelijk wordt.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic is een platform voor klantbetrokkenheid waarmee organisaties klanten kunnen verrassen met opmerkelijke omnichannel-ervaringen. Het stroomlijnt gesprekken op elk contactpunt tijdens het klanttraject door communicatiekanalen, berichtenapps en chatbots te verenigen. De oplossingen van Unifonic integreren klantcommunicatiekanalen, waaronder tekst, spraak, berichtenuitwisseling en internet, in één enkel platform waarmee bedrijven sterkere klantrelaties kunnen opbouwen. Naarmate er nieuwere kanalen ontstaan en gebruikersvoorkeuren in de loop van de tijd veranderen, vertrouwen organisaties op Unifonic om de klantbetrokkenheid te maximaliseren en het communicatierendement op investeringen te optimaliseren. Van sms voor online bankieren tot WhatsApp-klantenserviceondersteuning, Unifonic stelt organisaties in staat hun klantervaringen te transformeren, terwijl ze zich kunnen concentreren op kernactiviteiten zonder dure communicatie-infrastructuren te onderhouden. Unifonic verbindt lokale ondernemingen met hun klanten. Dit omvat toonaangevende banken, financiële instellingen en overheidsinstanties in het Midden-Oosten en Noord-Afrika, maar ook zorgaanbieders, detailhandel en e-commerce, en transport- en logistieke dienstverleners wereldwijd. Met bewezen expertise in opkomende markten sinds 2006, streeft Unifonic ernaar excellentie te leveren bij het afhandelen van meer dan 10 miljard jaarlijkse transacties voor miljoenen ontvangers in meer dan 160 landen, ondersteund door een lokale bedrijfsaanwezigheid in vijf landen en een toegewijd team van meer dan 300 professionals die klanten bedienen 24 /7. Voor meer informatie over Unifonic kunt u terecht op https://www.unifonic.com/.
© 2025 WebCatalog, Inc.