Taobao

Taobao (Chinees: 淘宝网) is een Chinese website voor online winkelen, met hoofdkantoor in Hangzhou en eigendom van Alibaba. Het is 's werelds grootste e-commercewebsite en volgens Alexa de zevende meest bezochte website. Taobao.com is op 21-04-2003 geregistreerd bij domeinregistreerder Alibaba Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd. De website werd in 2003 opgericht door Alibaba Group. Taobao Marketplace faciliteert de retail van consument tot consument (C2C) door een platform te bieden voor kleine bedrijven en individuele ondernemers om online winkels te openen die zich voornamelijk richten op consumenten in Chineessprekende regio's (vasteland China, Hong Kong, Macau en Taiwan) en in het buitenland, dat betaalbaar wordt gesteld via online mobiele telefoonrekeningen. De winkels bieden hun klanten doorgaans een expresbezorgservice aan. Met meer dan 1 miljard productvermeldingen in 2016 bereikte het gecombineerde transactievolume van Taobao Marketplace en Tmall.com in 2017 3 biljoen yuan, meer dan dat van alle Amerikaanse e-commercesites samen. The Economist noemt het "de grootste online marktplaats van het land". Verkopers kunnen goederen te koop aanbieden via een vaste prijs of via een veiling. Veilingen vormen een klein percentage van de transacties. Het merendeel van de producten bestaat uit nieuwe producten die tegen vaste prijzen worden verkocht. Kopers kunnen de achtergronden van verkopers beoordelen aan de hand van informatie die beschikbaar is op de site, inclusief beoordelingen, opmerkingen en klachten.