Software voor pushmeldingen vergemakkelijkt directe communicatie tussen bedrijven en klanten door berichten op hun computers of mobiele apparaten af te leveren. Deze meldingen dienen om consumenten te waarschuwen voor belangrijke updates of informatie en zijn bedoeld om hen opnieuw te betrekken bij de app of website van een bedrijf. Deze oplossingen worden voornamelijk gebruikt door marketingteams en maken het creëren en verspreiden van specifieke oproepen tot actie mogelijk, die binnen de meldingsdienst kunnen worden aangepast en rechtstreeks naar consumenten kunnen worden verzonden via mobiele applicaties, desktopapplicaties of webbrowsers. Hoewel sommige platforms pushmeldingen ondersteunen in zowel apps als webbrowsers, zijn andere gespecialiseerd in één type. Met deze software kunnen gebruikers de berichtinhoud, inclusief tekst en afbeeldingen, rechtstreeks binnen het platform volledig aanpassen. Bovendien moet het uitgebreide analyses bieden, waardoor bedrijven statistieken zoals bezorgingspercentages en klikfrequenties kunnen volgen. Software voor pushmeldingen kan worden geïntegreerd als een functie in mobiele marketingtools of functionaliteiten bevatten die te vinden zijn in A/B-testsoftware, waardoor gebruikers kunnen experimenteren met verschillende berichtvariaties en de effectiviteit ervan kunnen analyseren bij het betrekken van klanten.