CleverTap

Clevertap is een alles-in-één klantbetrokkenheidsplatform dat is ontworpen om consumentenmerken te helpen de klantbehoud en levenslange waarde te verbeteren. Het biedt een uitgebreide reeks tools voor ** Omni-channel klantbetrokkenheid **, ** product- en marketinganalyses ** en ** AI-aangedreven personalisatie **. Dit platform stelt bedrijven in staat om gepersonaliseerde ervaringen te maken via verschillende kanalen, waaronder pushmeldingen, e-mailautomatisering, whatsApp, in-app berichten, webberichten en sms.

Belangrijkste kenmerken van ClevertAP zijn de mogelijkheid om churn te voorspellen, gebruikerssegmenten met hoge conversie te identificeren en berichten op optimale tijden te leveren. Het ondersteunt ook groei-experimenten door gegevensgestuurde inzichten. Het platform wordt aangedreven door TesserACTDB, een speciaal gebouwde database die snelheid en schaalbaarheid biedt voor klantbetrokkenheidsgegevens.

ClevertAP is met name nuttig voor betrokkenheid van mobiele apps, omdat het bedrijven helpt gebruikersgedrag te volgen en geïnformeerde beslissingen te nemen om het behoud en conversies te stimuleren. Het ondersteunt strategieën zoals retargeting vervallen gebruikers en het implementeren van loyaliteitsprogramma's om langdurige betrokkenheid te bevorderen. Door gebruik te maken van ClevertAP, kunnen bedrijven gebruikersinteracties analyseren, gepersonaliseerde ervaringen maken en zinvolle klantinteracties op meerdere platforms aansturen.