EngageLab

Engagelab is een uitgebreide oplossing voor gebruikersbetrokkenheid die is ontworpen om klantinteractie te verbeteren en de wereldwijde groei voor bedrijven te ondersteunen. Het biedt een reeks tools die nauwkeurige gebruikerssegmentatie mogelijk maken, waardoor bedrijven aanbevelingen voor inhoud kunnen aanpassen op basis van gebruikersgedrag, zoals het bekijken van geschiedenis en betalingsstatus. Deze functie helpt bedrijven om gepersonaliseerde ervaringen te leveren, het verbeteren van klik- en conversiepercentages.

Engagelab biedt ook wereldwijde dekking door middel van op tijd en op tijd gebaseerde pushmeldingen, zodat gebruikers berichten op optimale tijden ontvangen, ongeacht hun locatie. Bovendien ondersteunt het meertalige pushmeldingen, het faciliteren van gelokaliseerde berichten in talen zoals Spaans, Engels, Thais, Koreaans, Japans en Chinees. Deze functie is met name gunstig voor platforms met diverse gebruikersbasis, omdat deze de tevredenheid van de gebruiker en betrokkenheid bij niet-Engelstalige regio's verbetert.

Om naadloze gebruikersbetrokkenheid te garanderen, integreert Engagelab meerdere kanalen, waaronder Firebase Cloud Messaging (FCM), Apple Push Notification Service (APNS) en verschillende fabrikantkanalen. Deze multi-channel aanpak bereikt een afleveringspercentage van bijna 100%, zelfs in gevallen waarin traditionele kanalen storingen tegenkomen. Door deze mogelijkheden te benutten, kunnen bedrijven hun strategieën voor gebruikersbetrokkenheid optimaliseren, de efficiëntie van berichten leveren en een sterkere merkloyaliteit bevorderen.