Field Service Management (FSM)-software is een soort softwareoplossing die is ontworpen om organisaties te helpen hun buitendienstactiviteiten efficiënt te beheren. Het stroomlijnt en automatiseert verschillende processen die verband houden met het leveren van diensten buiten de bedrijfslocaties, zoals reparaties, onderhoud en installaties. Field Service Management Software kan doorgaans worden geïntegreerd met verschillende oplossingen, waaronder GIS-software voor het volgen van locaties, CRM-software (Customer Relationship Management) voor toegang tot klantinformatie en Product Lifecycle Management (PLM) of ontwerpsoftware voor technische specificaties en onderhoudsinstructies. Belangrijkste kenmerken van FSM-software: * Planning en verzending: vergemakkelijkt de toewijzing van taken aan veldtechnici op basis van beschikbaarheid, locatie en vaardigheden. Optimaliseert routes om reistijd en kosten te minimaliseren. * Werkorderbeheer: Creëert, wijst toe en volgt werkorders van initiatie tot voltooiing. Biedt inzicht in de status van lopende opdrachten. * Mobiele toegang: geeft veldtechnici toegang tot taakgegevens, klantinformatie en inventaris vanaf mobiele apparaten. Maakt realtime updates en communicatie met het kantoor mogelijk. * Voorraadbeheer: houdt voorraadniveaus en beschikbaarheid van onderdelen en apparatuur bij. Helpt bij het beheren van de voorraad op meerdere locaties. * Customer Relationship Management (CRM): Integreert klantgegevens om de dienstverlening te verbeteren en de klanttevredenheid te verbeteren. Vergemakkelijkt de communicatie en opvolging met klanten. * Rapportage en analyse: biedt inzicht in prestatiestatistieken, zoals de productiviteit van technici, het voltooiingspercentage van opdrachten en feedback van klanten. Helpt bij het identificeren van verbeterpunten en het optimaliseren van de bedrijfsvoering.
Connecteam
Connecteam is een app voor het beheren van deskless-teams, die functies biedt zoals planning, tijdregistratie, taakbeheer en communicatie om efficiëntie en betrokkenheid te verbeteren.
Salesforce
Salesforce is een cloud-gebaseerd CRM-platform voor het beheren van verkoop, marketing, klantenservice en analyses, met aanpasbare workflows en integraties voor mobiele apparaten.
Odoo
Odoo is software voor bedrijfsbeheer met modules voor CRM, e-commerce, boekhouding, productie, projectbeheer en voorraadbeheer, zowel in open-source als enterprise versie.
Verizon
De Verizon-app stelt gebruikers in staat om hun Verizon-accounts te beheren, rekeningen te betalen, gegevensgebruik te volgen en toegang te krijgen tot ondersteuning en aanbiedingen.
Jobber
Jobber is een app voor servicebedrijven die helpt bij planning, offertes, facturatie en klantcommunicatie om de bedrijfsvoering te stroomlijnen.
Housecall Pro
Housecall Pro is een app voor thuisbedrijven die planning, klantbeheer, facturering en betalingsverwerking stroomlijnt via een gebruiksvriendelijke interface.
JotForm
Jotform is een cloudgebaseerd platform voor het maken van formulieren en het automatiseren van workflows zonder code, met aanpasbare sjablonen en integraties.
ServiceNow
ServiceNow is een cloudgebaseerd platform dat processen voor servicebeheer stroomlijnt in verschillende industrieën, zoals IT, klantenservice en HR.
Tradify
Tradify is een app voor banenbeheer die handelaars helpt met offertes, planning, facturatie en teambeheer, met ondersteuning voor integraties en rapportage.
SAP
De SAP-app ondersteunt bedrijfsprocessen zoals financiën, HR, verkoop en supply chain en verbetert de operationele efficiëntie en samenwerking.
ServiceTitan
ServiceTitan is een softwareplatform voor het beheer van servicebedrijven, dat planning, facturering en klantbeheer centraliseert in een mobiele, cloudgebaseerde oplossing.
Service Fusion
Service Fusion is een gebruiksvriendelijke software voor het beheer van veldservices, met functies voor klantbeheer, facturatie, voorraadbeheer en planning.
AfroIntroductions
AfroIntroductions is een dating app die 4,5 miljoen singles verbindt, gericht op het vinden van relaties met Afrikaanse vrouwen en mannen wereldwijd.
Bluebeam
Bluebeam is een software voor ontwerp- en bouwprofessionals, gericht op PDF-bewerking, documentbeheer en realtime samenwerking om workflows te stroomlijnen.
UtilizeCore
UtilizeCore is een cloudgebaseerd platform voor het efficiënt beheren van onderaannemers en het stroomlijnen van werkprocessen in servicebedrijven.
SOSAFE
SOSAFE is een app waarmee je snel en gemakkelijk meldingen kunt doen over gebeurtenissen in je buurt, zoals diefstal en verdachte activiteiten, en hulp kunt vragen.
Markate
Markate is een app voor kleine bedrijven die CRM, takenbeheer en marketingautomatisering biedt om efficiëntie en klantbehoud te verbeteren.
Commusoft
Commusoft is een softwareoplossing voor velddienstenbeheer, waarmee bedrijven werkorders, klantinformatie en onderhoud efficiënt kunnen beheren.
STEL Order
STEL Order is software voor het beheren van huisdiensten, inclusief planning, facturatie en assetbeheer, toegankelijk via verschillende apparaten en met real-time updates.
BuildOps
BuildOps is een managementsoftware voor commerciële aannemers, die diensten zoals projectbeheer, facturering en planning in één platform integreert.
Method CRM
Methode CRM biedt accountantskantoren een integratie met QuickBooks voor klantrelatiebeheer, automatisering van processen en online klantportalen.
FieldPulse
FieldPulse is een alles-in-een bedrijfsbeheersoftware voor veldserviceteams, gericht op planning, klantbeheer en financiële documentatie.
Mobileforce
Mobileforce is een geïntegreerd RevOps-as-a-Service platform dat bedrijven helpt met automatisering van prijsstelling, quoting en klantservice. Het integreert met CRM- en ERP-systemen.
Gearbox
Gearbox is een software-app voor vlootonderhoud, ontworpen om bedrijven te helpen bij het beheren van hun activa, medewerkers en aannemers.
Workiz
Workiz is een platform voor het beheren van velddiensten, waarmee bedrijven hun werkzaamheden, planning en communicatie efficiënt kunnen organiseren.
Glympse
Glympse is een app waarmee gebruikers hun realtime locatie tijdelijk en veilig kunnen delen met anderen via sms of een weblink.
StringBean
StringBean is een slimme applicatie voor vastgoedbeheer die kosten bespaart door efficiënte workflows en eenvoudige documentbeheer voor facility operators.
Route4Me
Route4Me is een routeplanner die efficiënt routes organiseert voor bedrijven en deze verstuurt naar een mobiele app met navigatie.
Zoho FSM
Zoho FSM stelt veldtechnici in staat om afspraken te plannen, uitvoeren en beheren. Het biedt een centraal platform voor velddienstadministratie en klantenbeheer.
Field Nation
Field Nation is een platform dat bedrijven verbindt met bekwame technici voor IT-veldservice, en helpt bij het beheren van werkorders en communicatie.
Eazy Costing
Eazy Costing is een cloud-gebaseerde app voor kostenbeheer, biedt functies voor offertes, contracten, voorraad en tijdregistratie voor efficiënte financiële controle.
GoCanvas
GoCanvas is een app die bedrijfsprocessen automatiseert en gegevensverzameling optimaliseert met aanpasbare digitale formulieren en integraties met andere tools.
Crowdtech
Crowdtech is een technologiebedrijf dat zich richt op online onderzoek en informatie, met focus op onderzoekscommunities in Europa met databeveiliging.
InterFast
InterFast is een software voor bouwbedrijven waarmee je offertes kunt maken, projecten beheren, teamplanning, factureren en rapporten genereren.
GorillaDesk
GorillaDesk is een softwareoplossing die planning, facturering en klantenbeheer automatiseert voor servicebedrijven in verschillende sectoren.
Mapsly
Mapsly is een app voor locatie-intelligentie die gebruikers helpt bij het visualiseren en beheren van geografische gegevens binnen CRM-systemen of spreadsheets.
Fieldy
Fieldy is een alles-in-één tool voor veldservicebeheer, waarmee je afspraken kunt plannen, offertes en facturen kunt genereren, en teamactiviteiten kunt volgen.
Web.com
Web.com is een platform voor het maken en beheren van websites, met functies voor domeinregistratie, hosting, en digitale marketingdiensten.
FieldRoutes
FieldRoutes is een cloudgebaseerde software voor ongediertebestrijding en veldservicebedrijven, gericht op het automatiseren van operationele processen en klantbeheer.
Skedulo
Skedulo is een app voor het plannen en beheren van mobiele werknemers, met tools voor personeelsbeheer, route-optimalisatie en integratie met bedrijfssystemen.
Raken
Raken is een software voor projectbeheer die real-time bouwgegevens verzamelt en samenwerking, documentatie en rapportage vergemakkelijkt.
Field Agent
Field Agent is een app waarmee gebruikers geld kunnen verdienen door retailtaken uit te voeren, zoals foto's maken en enquêtes invullen voor merken.
Appify
Appify is een ontwikkelingsplatform voor mobiele apps waarmee gebruikers iOS- en Android-applicaties kunnen creëren en integreren met bestaande systemen.
Contractor+
Contractor+ helpt klusbedrijven met offertes, facturering, projectbeheer, en communicatie om hun werkzaamheden en betalingen efficiënter te beheren.
Tarkie
Tarkie is een oplossing voor bedrijven met buitendienstmedewerkers in de Filipijnen, die 90% van veldprocessen automatiseert en realtime gegevens biedt.
Uleadz
Uleadz is een software voor het beheer van buitendienstwerkzaamheden, gericht op de thuisdienstsector, voor planning, betalingen en productiviteit van technici.
WorkMax
WorkMax is een cloudgebaseerd platform voor mobiel projectkostenbeheer in de bouw, dat tijdregistratie, resourcebeheer en integratie met boekhoudsoftware biedt.
Infraspeak
Infraspeak is een platform voor onderhoudsbeheer dat faciliteitenbeheer en onderhoudsteams helpt met automatisering, compliance, en gegevensbeheer.
Joblogic
Joblogic is software voor het beheer van velddiensten, waarmee bedrijven hun operationele taken, planning en communicatie met technici effectief kunnen beheren.
BookingKoala
BookingKoala is een cloudgebaseerde boekingsoplossing voor het beheren van afspraken, verkopen, marketing en klanten, met dashboards en herinneringen voor gebruikers.
Fergus
Fergus is een cloud-gebaseerde software voor het beheer van klussen, gericht op vakbedrijven als loodgieters en elektriciens.
Ascora
Ascora is een real-time jobmanagementsysteem voor vakmensen, waarmee je offertes, planning, facturen en rapportages beheert op verschillende apparaten.
Dispatch
Dispatch is een platform dat richtlijnen biedt voor het verbeteren van serviceprocessen en communicatie tussen bedrijven, technici en klanten.
Orderry
Orderry is een softwareoplossing voor het automatiseren van bedrijfsprocessen zoals reparaties, verkoop, CRM en salarisadministratie, zowel in de winkel als op locatie.
GoSpotCheck
GoSpotCheck is een mobiele app voor detailhandel en veldteams, die gegevens verzamelt en analyseert met beeldherkenning voor betere uitvoering en besluitvorming.
Frontu
Frontu is een web- en mobiele app die het beheer van buitendienstactiviteiten digitaliseert, handmatig werk vermindert en communicatie tussen kantoor, medewerkers en klanten verbetert.
Zuper
Zuper is een flexibele platform voor beheer van veldwerk en externe teams, met integratiemogelijkheden en beschikbaar in 10 talen, gericht op wereldwijde inzet.
Zinier
Zinier is een platform voor veldservicebeheer dat planning, dispatching en onderhoud automatiseert om efficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren.
FieldVibe
FieldVibe is een planningsapp voor veldteams die helpt bij het efficiënt inplannen, beheren van klantgeschiedenis en het volgen van werkuren.
OptimoRoute
OptimoRoute optimaliseert routes en planningen voor leveringen en mobiele werkzaamheden, met nadruk op efficiëntie en kostenreductie voor verschillende bedrijven.