Pagina 6 - Call- en contactcentersoftware - Populairste apps

eGain

egain.com

eGain is een AI-gestuurd platform dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren, kennis te delen en operationele efficiëntie te verbeteren via verschillende communicatiekanalen.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid is een ondersteuningsplatform dat bedrijven helpt om klantvragen efficiënt te beheren met slimme probleemoplossing en persoonlijke ondersteuning.

livepro

livepro.com

LivePro is een kennisbeheersysteem dat organisaties helpt bij het efficiënt beheren van informatie en samenwerking via AI-ondersteunde zoekfunctionaliteiten.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE is een kennisplatform voor klantenservice, waarmee teams snel en efficiënt informatie kunnen vinden en beheren, wat de verwerkingstijd van vragen verkort.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix is een gedecentraliseerd protocol voor liquiditeitsvoorziening dat handel in synthetische activa en derivaten mogelijk maakt op Ethereum en Optimistic Ethereum.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps is een platform voor het creëren en beheren van digitale gidsen en trainingen, ontworpen om kennisoverdracht binnen organisaties te verbeteren.

Shelf

shelf.io

Shelf is een kennisplatform dat bedrijven helpt met snelle antwoorden op vragen van klanten en werknemers, en analyseert kennisgaten met automatisering van contentpublicatie.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO transformeert audio-inhoud zoals podcasts in gestructureerde, doorzoekbare kennis met tijdstempels, belangrijke punten en een gedeelde kennisbank.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox is een platform dat contactcentra ondersteunt met oplossingen voor multichannel klantinteracties en realtime toegang tot klantinformatie.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic is een AI-platform dat klantfeedback analyseert om inzicht te geven in klantbehoeften en sentiment, en helpt bij het verbeteren van producten en services.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier is een AI-software die gesprekken in real-time monitort en inzichten biedt om de klantenservice en responsiviteit te verbeteren.

babelforce

babelforce.com

Babelforce is een platform voor het automatiseren van klantenserviceprocessen en het integreren van AI-gestuurde stemoplossingen met bestaande systemen.

Performline

performline.com

PerformLine biedt technologie voor naleving om risico's te beheersen in verkoop- en marketingkanalen, inclusief monitoring, analyses en workflowbeheer.

Language I/O

languageio.com

Language I/O biedt vertaalsoftware voor klantenservice teams, waarmee ze real-time ondersteuning in meer dan 100 talen kunnen bieden via chat en e-mail.

[24]7.ai

247.ai

De [24]7.ai app biedt AI-gedreven klantenservice-oplossingen voor gepersonaliseerde en geautomatiseerde klantinteracties in alle kanalen.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace is een AI-app die machines leert menselijke taal te begrijpen en te spreken, gericht op spraaktechnologie voor contactcenters.

Voyc

voyc.ai

De Voyc-app helpt gereguleerde bedrijven om interacties in klantcontactcentra te analyseren en conformiteitsbeheer te verbeteren met spraakanalyses.

HelpLook

helplook.net

HelpLook is een kennismanagementplatform dat op maat gemaakte GPT-chatbots biedt, inclusief een zelfbedieningskennisbank, meertalige ondersteuning en documentgebaseerde AI-zoekfuncties.

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent is een platform dat klantinteracties analyseert om kwaliteitsborging en coaching voor callcenteragenten te verbeteren.

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow is een cloudgebaseerde software voor kennisbeheer die organisaties helpt standaard operationele procedures te visualiseren en beheren.

Assembled

assembled.com

Assembled is een platform voor workforce management dat teams helpt met personeelsplanning, schemabeheer en rapportage om de prestaties te verbeteren.

Invoca

invoca.com

Invoca is een platform dat marketing- en verkoopteams helpt bij het volgen en optimaliseren van klantinteracties om de omzet te verhogen.