HelpJuice
HelpJuice is een cloudgebaseerd kennisbeheersysteem dat bedrijven helpt om hun kennis effectief te beheren en klanten snelle antwoorden te geven via een gestructureerde kennisbasis.
ProcedureFlow
ProcedureFlow is een cloudgebaseerde software voor kennisbeheer die organisaties helpt standaard operationele procedures te visualiseren en beheren.
Support Hero
Support Hero is een kennisbeheersysteem dat bedrijven helpt om klantenondersteuning te optimaliseren, het aantal verzoeken te verlagen en de klanttevredenheid te verbeteren.
Helpmeh
Helpmeh is een app waarmee je eenvoudig mooie kennisbanken voor gebruikers kunt creëren, ideaal voor startups en nevenprojecten om supportlast te verlagen.
VoiceBase
VoiceBase biedt spraakanalyse voor bedrijven, waarmee klantinteracties via spraak en tekst kunnen worden geanalyseerd om inzichten te verkrijgen en de klantenservice te verbeteren.
Ipiphany
Ipiphany is een app die zakelijke kennis gebruikt om automatische inzichten te ontdekken en biedt tools om deze inzichten te valideren, uitleggen, meten en rapporteren.
TrueEngage
TrueEngage is een app voor het bouwen van multi-channel contactwidgets die gebruikersbetrokkenheid vergemakkelijkt en analyses biedt om communicatie te optimaliseren.
Feebak
Feebak is een enquête-oplossing voor Genesys Cloud, waarmee organisaties klantfeedback verzamelen en analyseren via diverse kanalen, met integratie en aanpasbare tools.
Happitu
Happitu is een platform voor spraakanalyses en workflows, dat teams ondersteunt met inzichten en processen voor een betere klantervaring via de telefoon.
C2Perform
C²Perform is een app voor contactcenters die diverse tools biedt voor kwaliteitsbewaking, coaching, leren en communicatie, allemaal op één platform.
KAISPE Customer Portal
De KAISPE-klantportal biedt klanten zelfservice toegang tot informatie, orderbeheer, zendingtracking en productdocumentatie, met een gebruiksvriendelijke interface.
Threecolts
Threecolts is een alles-in-één bedrijfsmanagementoplossing die verkopers ondersteunt op platforms zoals Amazon en Walmart met tools voor financiën en omnichannel verkoop.
MINT Service Desk
MINT Service Desk is een webgebaseerde applicatie voor servicebeheer, die het volgen en beheren van hulpverzoeken en middelen binnen en buiten een organisatie vergemakkelijkt.
Synthetix
Synthetix ontwikkelt software voor klantenservice, met automatisering en ondersteuning via live chat en sociale media. Geschikt voor diverse sectoren.
Issuetrak
Issuetrak is een helpdesksoftware voor het volgen en oplossen van problemen in diverse sectoren, met functies voor ticketbeheer, rapportage en klantenondersteuning.
Heretto
Heretto is een AI-gedreven contentplatform voor bedrijven, dat teams helpt om gepersonaliseerde, gestructureerde inhoud efficiënt te creëren en beheren.
InSync
InSync is een platform dat merken en retailers helpt om intuïtieve chatassistenten te ontwikkelen die over verschillende platforms en applicaties functioneren.
Turf
Turf is een communityplatform voor SaaS bedrijven, met forums voor gebruikersdiscussies, feedback, kennisbanken en evenementen, wat ondersteuning en klantbetrokkenheid verbetert.
Guidejar
Guidejar is een SaaS-platform voor het maken van interactieve productdemo's en gidsen zonder videobewerking, met aanpassingsmogelijkheden en self-service opties voor klanten.
Dawiso
Dawiso is een data governance platform dat bedrijven helpt hun gegevens toegankelijker te maken en effectief te beheren voor betere besluitvorming.
Idiomatic
Idiomatic is een AI-platform dat klantfeedback analyseert om inzicht te geven in klantbehoeften en sentiment, en helpt bij het verbeteren van producten en services.
Interactions
Interactions biedt intelligente virtuele assistenten die de communicatie tussen bedrijven en consumenten verbeteren en het klantcontact stroomlijnen.
OvationCXM
OvationCXM is een platform voor klantervaringbeheer dat helpt bij het stroomlijnen en verbeteren van klantinteracties via geautomatiseerde tools en integratie van systemen.
Magentrix
Magentrix is een platform voor partnerbeheer en klantbeheer, waarmee samenwerking, kansenbeheer en klantondersteuning efficiënt worden georganiseerd.
HelpLook
HelpLook is een kennismanagementplatform dat op maat gemaakte GPT-chatbots biedt, inclusief een zelfbedieningskennisbank, meertalige ondersteuning en documentgebaseerde AI-zoekfuncties.
Wannadocs
Wannadocs is een app voor het creëren van openbare productdocumentatie voor klanten en interne kennisbases voor teams, alles binnen één interface.
NZ Leads
Automatiseert en beantwoordt leads direct (Yelp, Thumbtack e.d.), verzorgt automatische opvolging, beheert gesprekken in één dashboard, stuurt meldingen naar team en synchroniseert met CRM.
PHPKB
PHPKB is een software voor kennisbeheer die teams helpt bij het opbouwen en delen van kennisbases, documentatie en handleidingen, met een gebruiksvriendelijke interface.
Sentiment
Sentiment Omnichannel is een messagingplatform voor enterprises, met ChatBot en agentrouting via 15 kanalen zoals e-mail, live chat en sociale media.
solvpath
Solvpath automatiseert klantenservice voor e-commerce, waardoor klanten eenvoudig hun bestellingen kunnen beheren en vragen beantwoorden via een gebruiksvriendelijk systeem.