Pagina 10 - Alternatieven - ProProfs
Celoxis
celoxis.com
Celoxis is alles-in-één software voor projectportfoliobeheer (PPM) waarmee u al uw workflows naadloos kunt plannen, volgen en beheren op een aanpasbaar platform. De PPM-tool is de perfecte balans tussen mogelijkheden, gebruiksgemak en prijs. Het biedt geavanceerde analyses en dashboards, waardoor teams hun projecten, middelen en workflows kunnen stroomlijnen met business intelligence voor het nemen van datagestuurde beslissingen. Het biedt zowel SaaS- als on-premise implementatieopties. Celoxis integreert naadloos met JIRA en Azure DevOps. Met meer dan 23 jaar ervaring in de catering voor Fortune 500-bedrijven en kleine ondernemingen heeft Celoxis een belangrijke rol gespeeld bij baanbrekende projecten, waaronder satellietlanceringen en diepzee-exploratie, waarbij het zijn vermogen aantoont om complexe en kritieke missies uit te voeren met schaalbaar en flexibel project- en portfoliobeheer. Celoxis biedt flexibele pay-per-use-prijzen, op maat gemaakt voor teams van elke omvang. Celoxis ondersteunt meerdere talen. Nieuw: Jira-connector. De software biedt een breed scala aan functies ter ondersteuning van projectmanagementactiviteiten. Enkele belangrijke kenmerken van Celoxis zijn: 1. Projectplanning: Met Celoxis kunnen gebruikers projectplannen maken, taken en mijlpalen definiëren, afhankelijkheden instellen, middelen toewijzen en tijdlijnen vaststellen. 2. Taakbeheer: gebruikers kunnen taken toewijzen aan teamleden, de taakvoortgang volgen, prioriteiten stellen en deadlines beheren. Taakafhankelijkheden en Gantt-diagrammen helpen de projecttijdlijn te visualiseren. 3. Samenwerking: Celoxis maakt effectieve samenwerking tussen teamleden mogelijk door het aanbieden van discussieborden, het delen van bestanden, realtime updates en e-mailmeldingen. Teamleden kunnen binnen het platform communiceren en projectgerelateerde informatie delen. 4. Middelenbeheer: De software helpt middelen efficiënt te beheren en toe te wijzen. Gebruikers kunnen de beschikbaarheid van resources volgen, resources aan taken toewijzen en zorgen voor een optimaal gebruik van teamleden. 5. Efficiënte projectplanning en -tracking: Bouw dynamische projectplannen met automatische planning en interprojectafhankelijkheden om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden in de praktijk. Blijf op de hoogte van uw projecten met statusindicatoren, analyse van het kritieke pad en automatische e-mailwaarschuwingen voor het aanpakken van problemen. 6. Business Intelligence en Analytics: De BI-functionaliteit van Celoxis is zich intrinsiek bewust van de projectgegevens, waardoor gebruikers snel en eenvoudig de noodzakelijke visualisaties kunnen voorbereiden ter ondersteuning van strategische besluitvorming, zonder gedoe en extra kosten. 7. Budgettering en financieel beheer: Met Celoxis kunnen gebruikers projectbudgetten definiëren, kosten volgen, uitgaven beheren en werkelijke versus geplande uitgaven vergelijken. 8. Integratie en uitbreidbaarheid: Celoxis kan worden geïntegreerd met populaire tools zoals Microsoft Project, Excel, Outlook, Salesforce en JIRA. Het biedt ook API's voor aangepaste integraties en ondersteunt automatisering via workflowregels. 9. Aangepaste prijzen: hanteert een prijsmodel dat betaalt voor wat u gebruikt, waardoor kosteneffectieve schaalbaarheid en afstemming op specifieke zakelijke behoeften mogelijk zijn. 10. Beveiliging: Als SOC 2-compatibele software zorgt Celoxis ervoor dat uw gegevensbeveiliging en privacy topprioriteiten zijn. Deze naleving betekent dat uw gevoelige projectgegevens worden beschermd door middel van strenge industrienormen en robuuste maatregelen tegen ongeoorloofde toegang of inbreuken. 11. Flexibele implementatieopties: Celoxis biedt cloudgebaseerde en lokale oplossingen en biedt flexibiliteit om de optie te kiezen die het beste past bij de IT-infrastructuur en beleidsvereisten van uw organisatie. 12. Realtime financiële inzichten: krijg realtime inzicht in budgetuitgaven, debiteuren en winstgevendheid voor projecten en portfolio's met het bijhouden van winsten, omzetprognoses en aangepaste financiële KPI's. 13. Gebruiksvriendelijke interface: Een van de opvallende kenmerken van Celoxis is de intuïtieve en gemakkelijk te navigeren interface. 14. Meertalig en mobiel geoptimaliseerd: Celoxis biedt een geoptimaliseerde mobiele interface en ondersteunt meerdere talen, waardoor toegankelijkheid voor verschillende apparaten en gebruikers wordt gegarandeerd.
Customerly
customerly.io
Geef uw klanten de ondersteuning die ze verdienen. Met Customerly kunt u uw klanten eenvoudig ondersteuning van wereldklasse blijven bieden terwijl u uw bedrijf laat groeien en opschalen
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow is de AI-aangedreven Omnichannel Conversation Suite voor klantbetrokkenheid. Het alles-in-één SleekFlow-platform creëert naadloze en gepersonaliseerde klanttrajecten via ieders favoriete berichtenkanalen, waaronder WhatsApp, Instagram, livechat en meer. SleekFlow is toegewijd aan het vormgeven van de toekomst van communicatie door bedrijven in staat te stellen al hun workflows te concentreren op betekenisvolle gesprekken. Van marketing en verkoop tot ondersteuningsteams, SleekFlow stroomlijnt de bedrijfsactiviteiten door gebruik te maken van de geavanceerde conversationele AI-mogelijkheden. Door routinetaken te automatiseren, klantinteracties te optimaliseren en ongeëvenaarde ondersteuning te bieden, stelt de klantgerichte oplossing bedrijven in staat ongekende schaalbaarheid en groei te realiseren. SleekFlow is gevestigd in Singapore, Hong Kong, Maleisië, Indonesië, Brazilië en de VAE. In 2022 verzekerde de startup zich van een Series A-financieringsronde van $ 8 miljoen USD onder leiding van Tiger Global, met deelname van AEF Greater Bay Area Fund en Transcend Capital Partners.
Exotel
exotel.com
Exotel is een geavanceerd platform voor klantbetrokkenheid dat CPaaS, omnichannel contactcenters en Conversational AI combineert en meer dan 70 miljoen dagelijkse gesprekken aanstuurt voor meer dan 7.100 bedrijven in India, Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten en Afrika. Hun platform is ontworpen om rijkere, door AI aangedreven en contextuele interacties te bevorderen, waardoor bedrijven een ongeëvenaarde snelheid en schaal in hun communicatie worden geboden. Hun recente licentie voor end-to-end VoIP-telefoniediensten versterkt hun positie als volledig compatibele cloud-beloperator, waardoor kosteneffectieve, veilige communicatieoplossingen mogelijk worden. Het platform doorbreekt silo’s in de communicatie door de intentie, de toestand en de emotionele toon van de klant samen te brengen om ervoor te zorgen dat de juiste boodschap elke keer via het juiste kanaal wordt afgeleverd. Een integraal onderdeel van Exotel is het Contextual Customer Data Platform, dat ruwe data omzet in gepersonaliseerde klantverhalen, waardoor bruikbare inzichten worden geboden die elk gesprek verbeteren. Met Exotel communiceren bedrijven niet alleen; ze verbinden zich op betekenisvolle wijze met hun klanten en bouwen vertrouwen, personalisatie en empathie op in elk gesprek. Dankzij deze strategische aanpak kunnen bedrijven naar hun klanten luisteren, elke interactie onthouden en de klantervaring voortdurend verbeteren.
Genesys Cloud
genesys.com
Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw klantervaring. Het verbindt inzichten uit teams, tools en interacties, zodat u over de gegevens beschikt om problemen van klanten gemakkelijk aan te pakken. Ontmoet uw klanten overal, altijd en op elk kanaal, met een reeks digitale kanalen. * Automatiseer succesvolle resultaten Vereenvoudig de manier waarop u via verschillende kanalen contact maakt met klanten. Met slimme automatisering gedurende het gehele klanttraject kun je de verkregen data en inzichten gebruiken om op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en zo de beste resultaten te behalen. * Innoveren op schaal Geef uw medewerkers en callcenteragenten de informatie die ze nodig hebben in een tool die is gebouwd om de betrokkenheid te vergroten, klantinteracties te verbeteren en de prestaties van uw team te verbeteren. * Denk opnieuw aan ervaringen die er toe doen Gebruik Genesys Cloud CX als een alles-in-één cloud callcenterapplicatie en breid de suite eenvoudig uit met honderden pakketintegraties. Profiteer optimaal van het samen te stellen klantervaringsplatform met integraties en applicaties van derden, zodat u klanten op elk moment en op elk kanaal kunt bereiken. Met een alles-in-één pakket aan digitale mogelijkheden in Genesys Cloud CX kunnen callcentermedewerkers en klanten naadloos gesprekken voeren via digitale kanalen zoals chat, e-mail, sms en sociale media. Verbeter de klantervaring met bots en voorspellende kunstmatige intelligentie (AI) en schakel door naar een menselijke callcenteragent wanneer klanten complexere behoeften hebben. Genesys herdefinieert de klantervaring met innovatieve callcentersoftware. Onze bekroonde Genesys Cloud CX is binnen enkele dagen geïmplementeerd, is intuïtief in gebruik en innoveert elke week met upgrades. Met realtime dashboards, eenvoudige beheertools en analyses biedt Genesys Cloud CX de inzichten die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. En u neemt uw contactcenter- en CX-strategie mee naar de toekomst, ongeacht waar uw agenten zich bevinden of welke kanalen ze gebruiken.
Project.co
project.co
Project.co is een projectmanagementtool die is ontworpen om het werken met klanten eenvoudiger te maken. Wanneer u klanten uitnodigt om met u samen te werken, betekent dit dat u één enkele bron van waarheid heeft voor alle gesprekken, bestanden en links naar andere tools. Project.co combineert een krachtige set tools met visuele en eenvoudige UX, zodat nieuwe gebruikers gemakkelijk met u aan projecten kunnen werken zonder training.
DealHub.io
dealhub.io
DealHub levert een complete quote-to-revenue-oplossing die is ontworpen om verkoopprocessen sneller te laten verlopen. Als de enige low-code commerce-engine die aanpasbaarheid combineert met zakelijke flexibiliteit, stelt DealHub leiders uit het middensegment en grote ondernemingen in staat hun teams en processen te stroomlijnen, deals sneller uit te voeren en effectiever voorspelbare pipelines te creëren. Met CPQ-, CLM-, facturerings- en abonnementsbeheeroplossingen, mogelijk gemaakt door een intuïtief Sales Playbook, kunnen teams voorstellen doen, deals sluiten, contracten beheren en hun abonnementen en facturering automatiseren vanaf één centrale locatie. DealHub centraliseert ook de communicatie tussen kopers en verkopers en levert alles wat nodig is om deals te sluiten in een digitale DealRoom. DealHub integreert met toonaangevende CRM's, zoals Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SugarCRM, Freshworks, en wordt vertrouwd door inkomstenexperts zoals WalkMe, Gong, Drift, Hopin, SpotOn, Sendoso en Braze, en zorgt voor een snellere time-to-value met één vloeiende omzet beweging.
Ontraport
ontraport.com
Ontraport is bedrijfssoftware zonder code waarmee servicebedrijven kunnen systematiseren en schalen. Ontraport beheert en automatiseert de gehele koopcyclus, wat resulteert in snellere groei en tegelijkertijd ondernemers en teams de ruimte geeft om meer klantwaarde te leveren. De volledige reeks functies voor marketing, verkoop en bedrijfsvoering van Ontraport omvat CRM, automatisering, betalingen, verkooppijplijn, webapps, tracking, e-mail en sms, landingspagina's en lidmaatschapssites. Allerlei soorten dienstverleners – inclusief consultants en bureaus, coaches en adviseurs, en persoonlijke en professionele dienstverleners – vertrouwen erop dat Ontraport meer groei zal realiseren met minder werk. Ga voor meer informatie naar www.ontraport.com.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) creëert door AI ondersteunde bedrijfssoftware voor IT-, klantenondersteunings-, verkoop- en marketingteams om ze efficiënter te maken en meer waarde te leveren voor onmiddellijke zakelijke impact. Freshworks, met het hoofdkantoor in San Mateo, Californië, is over de hele wereld actief om meer dan 67.000 klanten te bedienen, waaronder American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila en OfficeMax.
Scoro
scoro.com
Scoro is uitgebreide werkbeheersoftware die speciaal is ontworpen om tegemoet te komen aan de unieke behoeften van dienstverlenende bedrijven die moe zijn geworden van het omgaan met onsamenhangende systemen, onvoorspelbare werklasten en krimpende winstmarges. Met zijn krachtige functies en intuïtieve interface wil Scoro de volledige workflow van bureaus, adviesbureaus en andere professionele dienstverlenende bedrijven stroomlijnen en optimaliseren, door hen een uniform platform te bieden om alle aspecten van hun activiteiten te beheren, van offerte tot contant geld. Door essentiële functies zoals projectbeheer, tijdregistratie, samenwerking, facturering en rapportage in één oplossing te consolideren, elimineert Scoro het gedoe van het schakelen tussen verschillende tools en brengt het samenhang in het werkproces. Het stelt bedrijven in staat een betere controle over hun projecten te krijgen, middelen efficiënt toe te wijzen en de voortgang in realtime te monitoren, waardoor de productiviteit wordt verhoogd en een tijdige projectoplevering wordt gegarandeerd. De datagestuurde inzichten en analyses van Scoro stellen bedrijven in staat weloverwogen beslissingen te nemen, verbeterpunten te identificeren en de algehele groei en winstgevendheid te stimuleren. In een wereld waar dienstverlenende bedrijven te maken krijgen met toenemende complexiteit en concurrentie, is Scoro een betrouwbare bondgenoot die een holistische oplossing biedt om de bedrijfsvoering te optimaliseren, de winstgevendheid te verbeteren en succes op de lange termijn te stimuleren.
Productive
productive.io
Productive is een end-to-end projectmanagementtool die wordt geleverd met een geïntegreerde verkooppijplijn, resourceplanning en krachtige projectmanagementfuncties. Het is gemaakt voor bureaus en professionele dienstverleners. Sales Pipeline Beheer eenvoudig uw verkooptrechter en win meer deals met een eenvoudige CRM-oplossing. U zult nooit vergeten om gevolg te geven aan die potentiële zakelijke mogelijkheid. Wanneer de deal binnen is, zet je deze om in een project en werk je verder in dezelfde tool. Projectmanagement Wijs werk toe, werk samen en organiseer projecten van bureaus. Functies voor projectbeheer zijn geïntegreerd met urenregistratie en taakbeheer, zodat u projecten sneller en eleganter kunt uitvoeren. Resourceplanning Organiseer en plan een werkschema voor uw hele bureau. Vind knelpunten die geld kosten en tijd in beslag nemen. Voorkom botsingen, burn-outs en overboekingen met functies voor resourceplanning. Krachtige zakelijke inzichten Bouw vanaf het begin aanpasbare rapporten door u te concentreren op wat voor u belangrijk is: feitelijk gebruik door mensen, omzet en winstgevendheid per klant, gefactureerde omzet per maand, overuren per persoon, winstgevendheid per maand, enz. Facturering en facturering Volg automatisch gefactureerde bedragen en u kunt er zeker van zijn dat u alles wat u nodig heeft, heeft gefactureerd. Genereer eenvoudig facturen met behulp van de bijgehouden tijd voor factureerbare services.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp is de leercloud die is gebouwd voor de moderne onderneming. Via zelfgestuurde leermodules, interactieve coachingfunctionaliteiten en robuuste certificeringstrajecten stelt WorkRamp teams in staat op maat gemaakte leerervaringen op schaal te bouwen voor werknemers, klanten en partners. Met WorkRamp is training eenvoudig te bouwen en in te zetten voor leerteams – en bedrijven besparen op kosten en middelen door het leren binnen het hele bedrijf te consolideren. Ga voor meer informatie naar workramp.com.
Rocketlane
rocketlane.com
Rocketlane is een speciaal gebouwd platform voor klantonboarding, implementatie en Professional Services Automation. Moderne bedrijven zoals Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators, etc. gebruiken Rocketlane om de voorspelbaarheid en winstgevendheid van projecten te verbeteren, de time-to-value te verkorten en de klantervaring te verbeteren. Rocketlane combineert op unieke wijze projectmanagement, samenwerking aan documenten en communicatie in één hechte ervaring. Dankzij het ingebouwde resourcebeheer, tijdregistratie, portfoliobeheer, budgettering en business intelligence kunt u projecten uitvoeren binnen vastgestelde budgetten en tijdlijnen. Het platform helpt u indruk te maken op uw klanten, hen verantwoordelijk te houden tijdens het traject, herhaalbare draaiboeken te creëren, de vraag efficiënt te voorspellen, on-demand inzicht te krijgen in projecten en klantgevoelens, en de productiviteit van uw teams te verhogen.
Archbee
archbee.com
Archbee is een documentatieplatform voor uw team en klanten. Met Archbee kunt u uw gebruikers aan de slag helpen met uw product, omdat u hiermee snel productdocumentatie, handleidingen voor ontwikkelaars en API-referenties op één plek kunt samenstellen. Archbee is de plek om de informatie van uw bedrijf te centraliseren, omdat het kennis op het gebied van product, engineering, ondersteuning, marketing en verkoop verenigt. Gebruiksscenario's: • Ontwikkelaars- en API-documenten • Documentatiesites • Voeg in-app-ondersteuning toe met een contextuele documentatiewidget • Samenwerken aan documenten • Teamgenoten aan boord nemen en trainen • Creëer documentatie voor uw klanten met gated portals • Documenteer interne processen Integraties: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Google Spreadsheets, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, Modus Analytics, Codepen, Intercom, Google Analytics.
Almanac
almanac.io
Almanak is de manier waarop de snelste externe teams op internet werken, met meer structuur, meer transparantie en minder vergaderingen. Het is het enige asynchrone alles-in-één platform waarop u documenten kunt schrijven, goedkeuren, ordenen en volgen. Of u nu kennis wilt documenteren, wilt samenwerken met teamgenoten of projecten wilt beheren, u kunt het allemaal doen op Almanac.
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn is een uitgebreid trainingsplatform dat voldoet aan de behoeften van een bedrijf in elk groeistadium. Het heeft alles wat u nodig heeft om tijdbesparende online onboarding-, compliance- en klantenservicetrainingen op te zetten, of om verder te gaan en een leercultuur op de werkplek te creëren. Verbeter de statistieken en schaal uw bedrijf met verbeterde training en ontwikkeling voor teams, partners en klanten. Kernfunctionaliteiten van iSpring Learn: - Gespiegelde organisatiestructuur - Gespecificeerde leertrajecten - Gedetailleerde rapportage - Supervisordashboards - Geautomatiseerde werkstromen - Integraties met MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato, enz. - Bedrijfsportaal en nieuwsfeed - 360-graden prestatiebeoordelingsmodule - Opleiding op de werkvloer - Cursusbibliotheek - Kennisbank
Coretal
coretal.co
Helpt u tijd, geld en frustratie te besparen met Coretal. Stroomlijn uw processen met het kernplatform voor bedrijfsbeheer. Coretal - coretal.co - is het innovatieve alles-in-één platform om uw bedrijf te runnen; inclusief projectbeheer, facturering, voorstellen, CRM, ondersteuning en ticketing, kalender, planning en nog veel meer. We bouwen het go-to-platform voor uw kernbehoeften. Bespaart u tijd, geld en stress. Houd altijd overzicht over uw bedrijf met ons dashboard en widgets. Borden - Flexibel. Aanpasbaar. Krachtig. Creëer, stel en beheer borden op jouw manier. Taakborden, projectborden, borden om processen te volgen. Bestuurders om het personeel te beheren. Borden voor elke oplossing of probleem. Koppel borden aan projecten. Zorg voor onafhankelijke raden. De keuze is echt aan u. Projecten - Volg projecten allemaal op één plek met instructies, taken, tijdlijnen, urenregistratie, gesprekken, besluiten, facturen, voorstellen en contracten bij elkaar. Facturen - Verzend, volg en ontvang betaald met onze factuurfunctie. Mensen - Bewaar contacten en houd uw interactie en communicatie met hen bij.
Height.app
height.app
Height is de autonome tool voor projectsamenwerking. Met een ingebouwde AI-engine verzorgt Height het voorwerk van het bouwen van producten op de automatische piloot. Neem voorgoed afstand van vervelende klusjes zoals het beoordelen van bugs, het verfijnen van backlogs en het bijwerken van documentatie.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius zorgt voor geweldig teamwerk, rechtstreeks vanuit uw Gmail-inbox. Beginnend met krachtige gedeelde inboxen, gedeelde Gmail-labels, visuele Kanban-borden en slimme workflowautomatiseringen rechtstreeks in Gmail, biedt Gmelius een uniek samenwerkingsplatform dat kan worden geïntegreerd met de rest van uw dagelijkse apps. Verbind uw favoriete tools met onze unieke tweerichtingsintegraties (waaronder Slack en Trello), openbare API of via Zapier. • Vereenvoudig e-mailbeheer • Vergroot de transparantie en verantwoordelijkheid • Automatiseer en optimaliseer de verdeling van uw werklast • Stroomlijn uw workflows en automatiseer al het lastige werk Gmelius biedt de toonaangevende gedeelde inbox-oplossing op de markt en dit is waarom: 1. Gmelius integreert naadloos met uw bestaande hulpmiddelen. Gmelius bevindt zich rechtstreeks in uw Gmail-inbox en laat uw teamgenoten werken in een ecosysteem waar zij zich prettig bij voelen. U bespaart tijd en geld op migratie, beheer en training. 2. Gmelius schaalt mee met jouw behoeften. Onze unieke architectuur ondersteunt dagelijks kleine en grote organisaties. Onze grootste klanten tellen meer dan 8.000 actieve gedeelde inboxen en tienduizenden gebruikers. 3. Gmelius handhaaft een strikt Privacy by Design-model. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Zwitserland, Europa, en privacy is altijd proactief geïntegreerd in ons platform. In tegenstelling tot andere diensten slaat Gmelius nooit de inhoud van uw e-mails op.
Heap
heap.io
Heap is het enige platform voor digitale inzichten dat u volledig inzicht geeft in de digitale trajecten van uw klanten, zodat u snel de conversie, retentie en klanttevredenheid kunt verbeteren. * Verbeter de klantervaring: wijs precies aan waar gebruikers moeite mee hebben en breng snel verbeteringen aan in de klantervaring, waardoor een intuïtieve, plezierige gebruikerservaring wordt gegarandeerd. * Versnel de time-to-market en optimaliseer de impact van product- en bedrijfsteams: in plaats van puur op instinct te vertrouwen, kunt u digitale betrokkenheidsgegevens gebruiken om hypothesen te testen en vragen te beantwoorden zodra deze zich voordoen. Met datagestuurde inzichten kunt u vol vertrouwen nieuwe functies en ervaringen op de markt brengen. * Bouw steeds waardevollere functies en ervaringen: maak gebruik van gegevens om consensus te bereiken over technische investeringen die duidelijk kunnen worden gekoppeld aan bedrijfsresultaten. * Begrijp het volledige gebruikerstraject: met native sessieherhaling, een volledige databasis en geautomatiseerde datawetenschap kan alleen Heap de inzichten naar boven halen die teams nodig hebben om te winnen. Meer dan 8.000 bedrijven gebruiken Heap om de zakelijke impact te vergroten door betere ervaringen en betere producten te leveren. Tot de klanten behoren bedrijven in B2B SaaS, e-commerce en financiële dienstverlening, zoals Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual en e*Trade.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC biedt het complete CRM-platform met zeer concurrerende prijzen, beschikt over zakelijke apps voor marketingautomatisering, verkoopautomatisering, servicebeheer, uitbreidbare platform- en industriële CRM-oplossingen en meer. CloudCC biedt SaaS en PaaS, zodat u kunt ontdekken welke CRM-oplossing wij voor u kunnen doen.
Gladly
gladly.com
Gladly is de enige klantenservicesoftware die is gebouwd rond mensen, niet rond tickets. AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop we werken en communiceren. De verwachtingen van consumenten over hoe ze door merken worden gekend en behandeld, zijn nog nooit zo groot geweest. Tegelijkertijd staan merken onder druk om meer te doen met minder en moeten ze de spanning balanceren tussen geld besparen met AI en automatisering, terwijl ze toch ervaringen van wereldklasse voor consumenten kunnen bieden. De juiste ervaringen creëren verbinding, loyaliteit en customer lifetime value. Klantenservicesoftware die op tickets is gebouwd, slaagt er niet in om door deze spanning heen te komen. En merken die afhankelijk zijn van ticketingsoftware falen in deze nieuwe economie. Opgeblazen tech-stacks. Dubbele kaartjes. Herhaling en frustratie van consumenten. Onhandige en zenuwachtige agenten. Twee slechte service-ervaringen zullen een klant voor het leven verliezen. Graag past AI op een andere manier toe, om commerciële merken te helpen radicaal persoonlijke klantenservice op conciërgeniveau op schaal te leveren. Met Gladly helpen consumenten zichzelf wanneer ze willen en worden klantenservicemedewerkers tot superhelden gemaakt, waardoor ze efficiënter en productiever worden. Elk gesprek in Gladly begint met een realtime inzicht in de klant: wie ze zijn, hun voorkeuren, hun gespreks- en aankoopgeschiedenis met het merk, elke interactie op één plek. En omdat elk kanaal standaard is ingebouwd – VOICE, e-mail, sms, chat, sociale berichten, zelfbediening – hebben merken één levenslange gespreksstroom met hun klanten. De klanten van Gladly zijn 's werelds meest geliefde merken: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty en Warby Parker. Deze merken en honderden andere merken maken gebruik van Gladly om levenslange loyale klanten op te bouwen via diepe verbindingen.
Octadesk
octadesk.com
Zet elke dienst om in omzet Van verkoop tot aftersales. Van de eenvoudigste tot de meest complexe dienst. Het meest complete en geïntegreerde platform op de markt waarmee u van elke dienst een omzetmogelijkheid kunt maken en uw klant kunt verrassen.
Wufoo
wufoo.com
Wufoo is een webapplicatie waarmee iedereen geweldige online formulieren kan bouwen en aanpassen. U kunt Wufoo gebruiken om contactgegevens, RSVP's, applicaties, bestanden, online betalingen en zo ongeveer alles te verzamelen. Wufoo kan worden geïntegreerd met honderden andere tools, zodat u workflows kunt stroomlijnen en automatiseren, waardoor u kostbare tijd bespaart. En omdat wij alles hosten, heeft u alleen uw webbrowser en een paar minuten nodig om een formulier te bouwen en het meteen te gaan gebruiken. Meld u gratis aan en begin vandaag nog met het maken van formulieren.
TaskOPad
taskopad.com
TaskOPad, complete software voor taakbeheer en een speciale app, is ontworpen om alle dagelijkse taken op één platform samen te brengen. TaskOPad helpt gebruikers om op de hoogte te blijven terwijl ze deadlines halen en maakt gebruikers productiever. TaskOPad is een eenvoudige, veelzijdige en kosteneffectieve oplossing voor het beheren van projecten. TaskOPad is beschikbaar in software en applicaties en helpt gebruikers effectief bij het beheren van taken en werkopdrachten. Managers kunnen een overzicht krijgen van alle taken die zij aan teamgenoten of externe belanghebbenden hebben toegewezen. TaskOPad maakt het mogelijk om op één platform toe te wijzen, bij te houden, te bespreken en samen te werken, terwijl de productiviteit wordt verhoogd. Bezoek onze blog: https://www.taskopad.com/blog
ProjectManager
projectmanager.com
ProjectManager is een bekroond softwarebedrijf voor projectmanagement dat de manier transformeert waarop bedrijven hun werk gedaan krijgen. Onze SaaS-oplossingen voor werkbeheer maken samenwerking van wereldklasse mogelijk voor duizenden klanten over de hele wereld, met tools voor projectplanning, workflowbeheer, resourcebeheer en tijdregistratie gedurende de gehele levenscyclus van het werk. ProjectManager is eenvoudig genoeg voor iedereen om te gebruiken, maar toch krachtig genoeg voor managers om datagestuurde beslissingen te nemen en voor bedrijven om projecten van alle niveaus van complexiteit te beheren. Organisaties zoals NASA, Avis en de Universiteit van Washington vertrouwen op onze software om hun teams en projecten te beheren en samen geweldige dingen te doen. ProjectManager heeft zijn hoofdkantoor in Austin, met kantoren in Auckland, Seattle en andere grote steden over de hele wereld.
typedesk
typedesk.com
Standaardantwoorden, supercharged! typedesk is de toonaangevende app die de tijd terugwint die u verspilt door keer op keer dezelfde dingen te typen! Maak tekstsjablonen van uw dagelijkse zinnen en berichten, en typedesk maakt hergebruik ervan snel en eenvoudig. ➤ Hoe het werkt Gebruik het teken / gevolgd door uw aangepaste sneltoetsen om snel uw antwoord in te voegen. Typedesk kan bijvoorbeeld transformeren
Copilot
copilot.live
Niemand zou ouderwetse workflow-chatbots moeten gebruiken als AI-aangedreven chatbots een 100x betere gebruikerservaring kunnen bieden. Copilot.live helpt u daarbij: AI-ondersteunde gesprekken op uw website, voor uw bezoekers en gebruikers. Stel je een chatbot voor met ChatGPT-mogelijkheden, maar dan alleen voor jouw product of website. Copilot.live is een platform waar u een Copilot speciaal voor uw website kunt bouwen. Het hebben van een Copilot op uw website is alsof u een slimme receptioniste voor uw merk heeft die communiceert en helpt met alle vragen van uw bezoekers. Extra functionaliteiten voor het vastleggen van leads, slimme klantenondersteuning en stemondersteuning maken uw Copilot tot een superslimme assistent. Binnen 10-15 minuten kunt u een op maat gemaakte chatbot maken en publiceren.
Hudu
hudu.com
Hudu is het meest geliefde IT-documentatieplatform, waarmee bedrijven de IT-activiteiten kunnen stroomlijnen, de efficiëntie van het personeel kunnen verbeteren en de groei van het bedrijf kunnen stimuleren. We doen dit door een veilig platform te bieden voor schaalbare IT-documentatie, openlijk te integreren met de beste technologie, snel te innoveren en altijd de behoeften van onze klanten op de eerste plaats te zetten.We maken het gemakkelijk met een gratis proefperiode, geen contracten en redelijke prijzen . Ontdek waarom duizenden bedrijven Hudu gebruiken.
Assembly
joinassembly.com
Assembly is een modern AI-gestuurd betrokkenheidsplatform dat erkenning, beloningen, interne communicatie en samenwerking in de hele organisatie stroomlijnt. Deze handige hub biedt uitgebreide en veelzijdige betrokkenheidsoplossingen, waaronder aankondigingen, AI-werkplekassistenten, wedstrijden, enquêtes en meer. Assembly biedt een uitgebreide catalogus met beloningen, zoals cadeaubonnen, aangepaste swag, cultuurbeloningen en donaties aan goede doelen, waardoor een cultuur op de werkplek wordt bevorderd waarin werknemers zich gewaardeerd, gewaardeerd en verbonden voelen. Krachtige analyses stellen managers in staat inzicht te krijgen in het bedrijfssentiment, waardoor een omgeving ontstaat waarin werknemers zich gehoord en begrepen voelen. Erken uw team op een zinvolle manier Zorg ervoor dat kernwaarden op één lijn liggen met erkenning om de dagelijkse omarming door het team aan te moedigen. Verbeter de erkenning met een uitgebreide catalogus aan beloningen, waaronder cadeaubonnen, aangepaste swag, cultuurbeloningen en donaties aan goede doelen. Automatiseer mijlpalen en jubileumerkenning Vier de verjaardag of het jubileum van elke teamgenoot met geautomatiseerde, aangepaste shoutouts. Naadloze integratie met Microsoft Teams en Slack Werk naadloos samen waar u al werkt, met veilige integratie en realtime gegevensupdates. Voer gegevens één keer in voor onmiddellijke synchronisatie tussen platforms. Verbeter de betrokkenheid van medewerkers Maak gebruik van updates voor CEO's en leidinggevenden, verschillende medewerkersonderzoeken, wekelijkse check-ins en tevredenheidsonderzoeken om de betrokkenheid te verbeteren. Stroomlijn interne communicatie Maak gebruik van tools zoals AMA-sjablonen, nieuwsfeeds, help-sjablonen, groepsfeeds, ijsbrekers, ideeënbeheer, interne wiki's en vergadertools om de communicatieworkflows te verbeteren. Verhoog de teamproductiviteit Gebruik dagelijkse samenvattingen, agenda's, vergadernotities, productfeedback, winstlijsten en een lichtgewicht verkoop-CRM om de productiviteit te verhogen. Vereenvoudig HR en werving Implementeer enquêtes voor personeelsbeloningen, exit-interviews, eNPS-scores, interne verwijzingen, interviewvragen en feedback van nieuwe medewerkers, naast urenregistratie van contractanten en andere HR-sjablonen.