Pagina 2 - Alternatieven - Playvox
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM wordt gebruikt door meer dan 13.000 merken en 75% van de Fortune 500 en is het meest vertrouwde, intelligente en schaalbare alles-in-één platform voor ervaringsbeheer. Qualtrics CoreXM is de fundamentele onderzoekstool voor het opzetten, lanceren en analyseren van enquêteonderzoek. Met CoreXM kunt u silo- of uitbestede activiteiten samenbrengen in een holistisch, end-to-end platform voor alle inzichten die u wilt verzamelen en waarnaar u wilt handelen. Met mogelijkheden en oplossingen voor elke afdeling helpt CoreXM u uw doelgroepen te bereiken, waar ze zich ook bevinden, zodat u sneller dan ooit inzichten krijgt. U kunt zelfs uw eigen projecten maken of projecten gebruiken die zijn ontworpen door Qualtrics-experts – voor merk-, klantinzichten, productonderzoek of werknemerservaring – zodat u actie kunt ondernemen waar dat het meest nodig is. Met Qualtrics CoreXM stelt u iedereen in staat bruikbare inzichten vast te leggen, te analyseren en te delen en deze te gebruiken om bestaande producten, diensten en ervaringen te identificeren of te verbeteren. Het is tijd om de efficiëntie van uw ervaringsgegevens te vergroten met 's werelds meest flexibele oplossing voor modern onderzoek en feedback. 1) Focus op de juiste resultaten Ondersteun elke beslissing met voorspellende inzichten en door AI aangedreven aanbevelingen om de juiste acties te ondernemen en ervaringen te verbeteren. Dit omvat AI-gestuurde tekstanalyses om open feedback op grote schaal te begrijpen, rapportage voor elke stakeholder en nog veel meer. 2) Geavanceerd onderzoek eenvoudig gemaakt Creëer, pas en wijzig elk onderzoeksproject binnen enkele minuten met een point-and-click UI, PhD-ondersteunde methodologieën en een robuuste bibliotheek met meer dan 100 vraagtypen en sjablonen ontworpen door enquêtewetenschappers. Allemaal klaar voor gebruik, zonder dat codering ooit nodig is. 3) Stimuleer snelheid en flexibiliteit Schaal de toegang tot ervaringsinzichten in de hele organisatie met speciaal gebouwde oplossingen, workflows en eenvoudige samenwerking. Voeg daar een flexibel platform aan toe met ongeëvenaarde integraties in de systemen die uw organisatie al gebruikt. 4) Bespaar tijd en geld Standaardiseer uw onderzoek op één enkel platform om een uitgebreid registratiesysteem voor al uw respondentengegevens op te bouwen. Word een onderzoeksexpert met AI die het zware werk voor u doet en aanbevelingen doet om de kwaliteit en compatibiliteit van onderzoeken te verbeteren. 5) Onderzoek consolideren en stroomlijnen Via één uniform systeem dat ieders vermogen verbindt en centraliseert om te luisteren, feedback te begrijpen en ernaar te handelen en mogelijkheden te ervaren, dieper in data te duiken, persoonlijke ervaringen op grote schaal te ontwerpen en de onderzoeksefficiëntie drastisch te verhogen. 6) Verminder de blootstelling aan risico's Qualtrics CoreXM is voorzien van onverslaanbare beveiligings-, compliance- en governance-functionaliteit op bedrijfsniveau en is AVG-, HITRUST-, ISO 27001-gecertificeerd en FedRAMP-compatibel. 7) Breid uw bandbreedte uit met experts op aanvraag Laat uw gegevens harder voor u werken. Schakel onze Research Services en ons netwerk van partners in voor ondersteuning bij ontwerp, analyse, rapportage en het vinden van respondenten. Bovendien kunt u, dankzij een volledig flexibel betrokkenheidsmodel, zo veel of zo weinig van ons gebruiken als u nodig heeft. Belangrijkste Qualtrics CoreXM-productfuncties - Expert ontworpen sjablonen - Drag-and-drop enquêtebouwer - Geautomatiseerde XM-oplossingen - Aanpasbare enquêtethema's - Volledige samenwerkingstools - Geavanceerde enquêtelogica - Quotabeheer - Ingebouwde, AI-gestuurde methodologie en vraagkwaliteitsanalyse (ExpertReview) - AI-aangedreven analyses en intelligentie (Stats iQ & Text iQ) - Kruistabellen - REST API-toegang voor systeemintegratie - SMS-distributie - WCAG 2.0-compatibel - E-mail- en chatondersteuning
Sling
getsling.com
Sling is plannings-, urenregistratie- en communicatiesoftware voor bedrijven waar werknemers in ploegendiensten werken. Sling omvat plannings-, berichten-, tijdregistratie-, taakbeheer- en rapportagefunctionaliteiten en stelt zowel managers als werknemers in staat alle aspecten van hun werk op één platform te organiseren.
Legion
legion.co
Legion Technologies levert het meest innovatieve platform voor personeelsbeheer in de sector. Het stelt bedrijven in staat om tegelijkertijd de arbeidsefficiëntie en de betrokkenheid van werknemers te maximaliseren. Het Legion WFM-platform is intelligent, geautomatiseerd en op de werknemer gericht. Het is bewezen dat het een ROI van 13x oplevert door planningsoptimalisatie, minder personeelsverloop, hogere productiviteit en verhoogde operationele efficiëntie. Legion levert geavanceerde technologie in een gebruiksvriendelijk platform en een mobiele app waar medewerkers dol op zijn. Verbeterde planning: - Strategische inzichten - Arbeidsbudgettering - Vraagvoorspelling Optimalisatie van de uitvoering: - Arbeidsoptimalisatie - Geautomatiseerde planning - Tijd en aanwezigheid Empowerment van medewerkers: - Eerstelijnscommunicatie - Legion InstantPay - Prestaties en beloningen van medewerkers
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) zorgt ervoor dat de wereld voor iedereen beter werkt. Ons cloudgebaseerde platform en onze oplossingen helpen organisaties te digitaliseren en te verenigen, zodat ze slimmere, snellere en betere manieren kunnen vinden om hun werk te laten stromen. Medewerkers en klanten kunnen dus beter verbonden, innovatiever en wendbaarder zijn. En we kunnen allemaal de toekomst creëren die we ons voorstellen. De wereld werkt met ServiceNow.
Paycor
paycor.com
Paycor stelt leiders in staat om elk aspect van people management te moderniseren, zodat zij zich kunnen concentreren op wat er echt toe doet: het bouwen van winnende teams. De uniforme HCM-oplossing zorgt ervoor dat werknemersgegevens zich op één plek bevinden, zodat u nooit van platform hoeft te wisselen, toegang hoeft te krijgen tot meerdere systemen of informatie opnieuw hoeft in te voeren. Automatiseer saai werk, verminder compliancerisico's, zorg voor meer efficiëntie, stel werknemers in staat hun eigen financiële gezondheid te controleren en krijg een beter inzicht in uw bedrijf met robuuste analyses en inzichten.
Vonage
vonage.com
Vonage (wettelijke naam Vonage Holdings Corp.) is een Amerikaanse beursgenoteerde aanbieder van zakelijke cloudcommunicatie. Het bedrijf, met hoofdkantoor in Holmdel Township, New Jersey, werd in 2001 opgericht als aanbieder van residentiële telecommunicatiediensten op basis van Voice over Internet Protocol (VoIP). Vanaf 2020 rapporteerde Vonage een geconsolideerde omzet van $ 1,25 miljard. Door een reeks overnames die in 2013 begonnen, heeft Vonage, voorheen een consumentgerichte dienstverlener, zijn aanwezigheid op de business-to-business-markt uitgebreid. Het aanbod van Vonage omvat unified communications, contact center-applicaties en communicatie-API's.
Zoho Shifts
zoho.com
Plan sneller. Plan vooruit. Win uw tijd terug. Zoho Shifts is uw speciale tool voor het plannen van ploegendiensten. Met de krachtige, gebruiksvriendelijke functies kunt u vanaf elk apparaat werkschema's opstellen, teamuren bijhouden en met werknemers communiceren.
Planday
planday.com
Planday is een platform voor personeelsbeheer waarmee ploegendiensten van vrijwel elke omvang en branche hun personeelsbestand in één webgebaseerd systeem kunnen beheren. Beheer personeelsroosters, werkuren, ploegenwisselingen, vakantieaanvragen en salarisadministratie allemaal op één plek. Planday heeft ook een volledig geïntegreerde communicatiefunctie voor medewerkers, zodat managers medewerkers snel kunnen sms'en of e-mailen.
HotSchedules
hotschedules.com
HotSchedules is de toonaangevende oplossing voor personeelsplanning in de restaurant- en horecabranche, omdat het de snelste en gemakkelijkste manier is om uw planning te beheren en met uw team te communiceren. Teamleden zijn er dol op, omdat ze met één klik in de mobiele app diensten kunnen ruilen, oppakken of vrijgeven. De balans tussen werk en privéleven kan eenvoudig worden beheerd met automatische ploegendienst wanneer u meer uren wilt, en verlofaanvragen voor wanneer u dat niet wilt. Agendasynchronisatie, meldingen en berichten zorgen ervoor dat teams verbonden blijven en op de hoogte blijven van schemawijzigingen. Managers waarderen de tijdsbesparing bij het opstellen van roosters en het met één klik goedkeuren van ploegwijzigingen. De functies voor arbeidsprognoses en compliancebeheer helpen managers de kosten te beheersen en het compliancerisico te minimaliseren. En het allerbelangrijkste: verbonden blijven met uitzendingen en één-op-één berichtenuitwisseling zorgt voor een gelukkige en productieve teamcultuur. HotSchedules maakt deel uit van een complete Workforce Management-oplossing, mogelijk gemaakt door het Fourth Intelligence-platform. Extra modules zijn onder meer: Tijd en aanwezigheid - Verwerk de salarisadministratie snel en nauwkeurig met onze geïntegreerde app voor het genereren van geaggregeerde punch-gegevens en het markeren van uitzonderingen voor ontbrekende pauzes, overuren en meer. Houd de salarisadministratie in overeenstemming met speciale loonberekeningen voor maaltijden, pauzes en voorspellende planning. Extra besparingen worden gerealiseerd door het toevoegen van de WebClock-optie voor geofencing en overuren en gemiste inklokwaarschuwingen. LogBook - Gebaseerd op de gouden standaard Manager's Redbook, elimineert ons digitale LogBook de eindeloze heen en weer communicatie met geconsolideerde dienstnotities, takenlijsten, berichten en meer. Communiceer cruciale informatie tussen diensten door en wijs taken rechtstreeks vanaf uw telefoon toe, waardoor de prestaties en verantwoordelijkheid van werknemers worden verbeterd. Arbeidsprognoses - Bespaar geld en verbeter tegelijkertijd de ervaringen door slimmere planning. Managers behouden een hogere nauwkeurigheid tussen voorspelde, geplande, gebudgetteerde en werkelijke uren met onze next-level forecasting-oplossing. Toegang tot verdiend loon/on-demand betalen – Fuego is een on-demand betaal-app die exclusief beschikbaar is voor HotSchedule-gebruikers. Een van de meest gevraagde voordelen in 2023: werkgevers die EWA invoeren, zullen niet alleen de financiële druk op werknemers met een laag inkomen en werknemers zonder fooi helpen verlichten, maar ook een stijging van 20-40% in retentie en een afname van het aantal wegvallende diensten ervaren, en kunnen het gebruik van papieren cheques, allemaal zonder extra kosten. Rapportage en analyse - Onze complete rapportage- en analyseoplossing onthult operationele inzichten door planning, tijd- en aanwezigheidsregistratie, arbeidsprognoses en POS-gegevens op één plek te consolideren. Kant-en-klare dashboards onthullen geaggregeerde arbeidsgegevens voor regionale of bedrijfsanalyses, terwijl rapportage op winkelniveau managers helpt de KPI's van ploeg tot ploeg bij te houden.
Calamari
calamari.io
Calamari helpt u bij het verlofbeheer en het bijhouden van de aanwezigheid. Het automatiseert de PTO-berekening. Veel manieren om in/uit te klokken. Geïntegreerd met Google Apps, Slack, Jira en Office 365
Synthesys
synthesys.io
Het Synthesys-platform is ontwikkeld door stem- en videoacteurs uit het seizoen, samen met taalkundige en AI-professionals die de noodzaak erkenden voor het produceren van AI-audiovisuele inhoud. Wij geloven dat gepersonaliseerde inhoud en synthetische media de toekomst van inhoud zijn. Het creëren van een cultuur waarin waardevolle inhoud snel en gemakkelijk wordt gedeeld, is een integraal onderdeel van onze missie. Of het nu voor freelancers, bedrijven of een andere groep mensen is. AI-voice-over en AI-videogenerator. Produceer uw volgende professionele audiovisuele inhoud zonder geld uit te geven aan het inhuren van acteurs, camera's of audioapparatuur
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work is een alles-in-één samenwerkingshub voor telefoon, video en berichtenuitwisseling. Het biedt robuuste en veilige, uniforme communicatie- en samenwerkingservaringen voor elke medewerker, met het gemak om meer te doen, waar dan ook en op elk apparaat. 8x8 Work verhoogt de kwaliteit en betrouwbaarheid van uw zakelijke communicatiesysteem: - Geef uw bedrijf een concurrentievoordeel met een modern cloudgebaseerd telefoonsysteem. Toonaangevende wereldwijde dekking in meer dan 55 landen, ondersteund door een uptime SLA-garantie van 99,999%. - Krijg bekroonde spraakkwaliteit op kantoor of onderweg, krachtige analyses en één enkel beheerplatform om al uw locaties te beheren. - Gebruik één app voor al uw zakelijke communicatiebehoeften. Consolideer leveranciers om het IT-beheer te vereenvoudigen en de effectiviteit en productiviteit van medewerkers te vergroten, ongeacht werkstijlen, locaties of apparaten. - Wanneer u klaar bent, kunt u naadloos uitbreiden naar het 8x8 XCaaS-platform en laat 8x8 uw one-stop-shop zijn voor spraak, video, chat, contactcenter en API's. - 8x8 onderhoudt verschillende toonaangevende beveiligings- en nalevingscertificeringen van derden, en ons beveiligingsprogramma is ontworpen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de gegevens van onze klanten te beschermen. - 8x8 is al vele jaren toonaangevend op het gebied van cloudcommunicatie en innovatie zit diep in de 30-jarige geschiedenis van ons bedrijf. Er zijn meer dan 300 patenten toegekend die betrekking hebben op diverse aspecten van onze service, infrastructuur en UX-ontwerp en -functionaliteit. De 8x8 Work-mogelijkheden omvatten: - Alles-in-één samenwerking vanaf desktop en mobiele apparaten met spraak, video en instant messaging. - PBX-functies op bedrijfsniveau omvatten voicemail, transcriptie, zakelijke sms/mms, fax, hulpdiensten en meer. - Auto-attendant op meerdere niveaus en flexibele regels en stromen voor oproeproutering. - Wachtrijen op afdelingsniveau en effectieve mogelijkheden voor wachtrijbeheer. - Plan, organiseer en beheer grote videovergaderingen met maximaal 500 deelnemers vanaf een webbrowser, desktop of mobiel apparaat. Livestream zelfs grotere vergaderingen, zoals bedrijfsbrede vergaderingen en gemeentehuizen, rechtstreeks op YouTube. - Chat tijdens de vergadering, virtuele achtergronden, opnames, opiniepeilingen, breakoutruimtes, live vertaling en ondertiteling, en door AI gegenereerde samenvattingen na de vergadering voor belangrijke hoogtepunten en sleutelmomenten. - 1-1 of groepsprivé- en openbare chatrooms. Stel uw aanwezigheidsstatus in, deel koppelingen en bestanden en krijg snel toegang tot eerder gedeelde documenten. - Coaching- en spraakanalysefuncties en bruikbare zakelijke inzichten met behulp van ingebouwde analyses die historische en realtime gegevens van alle interacties vastleggen. - Kant-en-klare integraties met meer dan 40 zakelijke apps, waaronder Salesforce, ServiceNow en Microsoft Teams. Passende telefonie-integratieopties voor bedrijven die standaardiseren op het Microsoft-ecosysteem. - Samengestelde, gepersonaliseerde ervaringen voor belangrijke rollen in de organisatie, zoals IT-beheerders en receptionisten, om de gebruikersproductiviteit te verhogen.
Hubstaff
hubstaff.com
Hubstaff is een geavanceerde softwareoplossing voor personeelsanalyse die is ontworpen om de productiviteit van externe, hybride en interne teams te verbeteren en tegelijkertijd een positieve werknemerservaring te garanderen. Hubstaff kan worden geïntegreerd met meer dan 30 apps, zodat uw bedrijf efficiënter kan werken. U kunt zien hoe het werk gebeurt met functies zoals tijdregistratie, schermafbeeldingen, activiteitenregistratie, URL- en app-tracking, personeelsanalysestatistieken, automatische salarisadministratie en facturering, planning, GPS- en locatiemonitoring en urenstaten. Beschikbaar voor Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS en Android. Onze missie is om iedereen te helpen de meest productieve werkdag te hebben. Deze toewijding houdt in dat prioriteit wordt gegeven aan topprestaties, zonder dat dit ten koste gaat van een bevredigende werkomgeving voor iedereen. Ervaar de transformerende impact van Hubstaff op de efficiëntie en het succes van onze organisatie. Hier ziet u hoe Hubstaff van onschatbare waarde is geworden voor de bedrijven van onze klanten: - Verhoogde productiviteit: een opmerkelijke productiviteitsstijging van 5% bereikt door de PTO-processen naadloos te automatiseren. - Strategische toewijzing van middelen: de implementatie van Hubstaff bespaarde een personeelsbestand dat gelijk staat aan 10 personeelsleden, waardoor de operationele efficiëntie werd vergroot. - Bedrijfswinsten en verbeterde bedrijfsresultaten: instrumenteel bij het winnen van nieuwe zakelijke kansen en het aanzienlijk verbeteren van de financiële bedrijfsresultaten. - Geen downtime: geniet van ononderbroken activiteiten zonder downtime, waardoor een continue en soepele workflow wordt gegarandeerd. - Efficiënte salaris- en HR-processen: Gestroomlijnde alle salaris- en HR-processen, waardoor de administratieve overhead wordt verminderd en de nauwkeurigheid wordt gewaarborgd. - Kostenbesparingen op projecten: Substantiële besparingen gerealiseerd variërend van 10% tot 25% op verschillende projecten, waardoor de algehele winstgevendheid werd verbeterd. - Verbeterde klantwaarde: Een opmerkelijke stijging van 30% gerealiseerd in de waarde die aan klanten wordt geboden, waardoor de servicenormen zijn verhoogd. - Taakoptimalisatie: een kostenbesparing van 25% bereikt door het elimineren van verspilde taken en het verbeteren van het algehele gebruik van hulpbronnen. - Verlaging van de wervingskosten: Verlaag de wervingskosten met 25%, verminder de risico's die gepaard gaan met slechte aanwervingen en optimaliseer de wervingsprocessen. - Werknemersbehoud: geeft toppresteerders de gegevens die ze nodig hebben voor snellere promoties, wat resulteert in een beter personeelsbehoud. Hubstaff heeft bewezen een cruciaal instrument te zijn in het streven van onze klanten naar uitmuntendheid, waarbij tastbare resultaten worden behaald in verschillende bedrijfsactiviteiten. Omarm de toekomst van werk met Hubstaff!
7shifts
7shifts.com
7shifts is een alles-in-één platform voor restaurantteambeheer dat operators helpt: 1) Winstgevendere beslissingen te nemen. U krijgt de inzichten die u nodig heeft om elke dag de beste team- en operationele beslissingen te nemen. Bereik uw arbeidsdoelstellingen met handhaving van planningen, optimale tracking van arbeidsuren en realtime rapportage. 2) Verbeter de operationele efficiëntie. Wij helpen u uw activiteiten op orde te krijgen en het aantal gemakkelijk te vermijden fouten te verminderen. Beheer proactief compliance, voer eenvoudig de salarisadministratie uit en volg taken met digitale checklists. 3) Krijg tijd terug. Dankzij al die verbeterde efficiëntie heeft u meer vrije tijd die u kunt besteden aan het creëren van geweldige gastervaringen. Gemakkelijkere planning, gecentraliseerde communicatie en geautomatiseerde fooiberekeningen zijn binnen handbereik. 4) Verbeter het teambehoud. Je krijgt toegang tot de tools die je nodig hebt om sterke teams op te bouwen. Houd de teambetrokkenheid, het sentiment en de tevredenheid in de gaten om het personeelsverloop met 13% te verminderen. Zo kan uw restaurant profiteren van 7-ploegendiensten: - Bespaar tot 4 uur per week bij het maken en beheren van uw personeelsplanningen - Verminder de tijd die u aan planning besteedt met 80% - Bespaar tot $ 250 per maand aan managerstijd - Verlaag de arbeidskosten om tot wel $3.000 per jaar - Verminder telefoontjes en sms'jes van personeel met 70% - Maak planningen met een arbeidsnauwkeurigheid van 95% - Voorspel uw toekomstige verkopen met een nauwkeurigheid van 95% - Bespaar $1.000 per maand aan lagere arbeidskosten door een efficiënter schema - Bespaar $1.000 per maand bij vroege inklokken en arbeidsoverschotten Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om de werkschema's, urenregistratie, teamcommunicatie, arbeidsnaleving, salarisadministratie, fooien en meer van uw team te beheren, allemaal vanaf één centrale plek. 7shifts zijn te vinden in restaurants van elke omvang: van moeder-en-popwinkels tot nationale ketens als Bareburger, Highway 55 en Five Guys. Sluit u aan bij de ruim 1.500.000 restaurantprofessionals die al 7shifts gebruiken om hun teambeheer te vereenvoudigen.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye is het best beoordeelde platform voor reputatiemanagement en digitale klantervaring voor lokale merken en bedrijven met meerdere locaties. Meer dan 100.000 bedrijven maken gebruik van het AI-aangedreven platform van Birdeye om naadloos met klanten om te gaan, loyaliteit te stimuleren en uit te blinken in hun lokale markten.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey is een toonaangevende oplossing voor enquête- en feedbackbeheer waarmee miljoenen gebruikers in meer dan 300.000 organisaties over de hele wereld feedback kunnen verzamelen, de resultaten kunnen interpreteren en bruikbare inzichten kunnen identificeren om groei en innovatie te stimuleren. Met 20 jaar ervaring helpen SurveyMonkey en de AI-aangedreven tools iedereen, van beginnende enquêtemakers tot de meest ervaren marktonderzoekers, met gemak enquêtes te maken, lanceren en analyseren. SurveyMonkey biedt abonnementen en prijzen voor alle behoeften van grote en kleine organisaties, inclusief teamplannen om de samenwerking met collega's naadloos te laten verlopen. Bezoek www.surveymonkey.com om u aan te melden, zodat u kunt beginnen met het verzamelen van de informatie die u nodig heeft van de mensen die er toe doen.
Userfeel
userfeel.com
Ontdek de problemen en twijfels van uw bezoekers met een betere tool voor gebruikerstesten. De enige gebruikerstesttool waarvoor geen abonnement of maandelijkse kosten nodig zijn om onbeperkte toegang te krijgen tot alle functies, zonder verborgen upgradekosten. Krijg betere inzichten van ons panel van hoogwaardige testers. Onbeperkt aantal gebruikers, onbeperkte screenervragen, toegang tot een gekwalificeerd, meertalig, steeds groter wordend panel van meer dan 140.000 gebruikers, mogelijkheid om uw eigen panel te gebruiken, gebruikerstests voor mobiele apps, websites, prototypes, zowel gemodereerd als ongemodereerd testen, automatische stemtranscriptie, mogelijkheid om niet-Engelse websites en apps te testen, zelfs als u de taal niet spreekt, annotaties, rapporten, exports, hoogtepunten, lokale download van de video's, export van de video's naar YouTube, sjabloontests samengesteld door ervaren UX-onderzoekers en nog veel meer. Er is geen creditcard vereist om u aan te melden en te beginnen met het instellen en bekijken van uw tests.
ClockShark
clockshark.com
Krijg klussen sneller gedaan. Het runnen van een buitendienst- of bouwbedrijf vergt coördinatie en een geweldig team. Met de alles-in-één toolkit van ClockShark krijgt u de nummer 1 urenregistratie-app in de branche, plus alles wat u nodig heeft om opdrachten snel en nauwkeurig af te ronden en tegelijkertijd sneller betaald te krijgen.
Balto
balto.ai
Balto verenigt agenten met AI om betere gesprekken mogelijk te maken die resultaten opleveren. De best presterende contactcenters vertrouwen op de realtime bedrijfsoplossingen van Balto om gemiste verkoopkansen, kostbare compliancefouten en negatieve klantervaringen te voorkomen. Met Balto zijn de resultaten verbluffend: - National General Insurance verhoogde de verkoopconversies met 16% - AmTrust verbeterde CSAT-scores met 25% - Arsenal Business Growth verkortte de aanlooptijd met 83% - Florida Window & Door verhoogde de conversiepercentages en afspraken met 30% - De Junkluggers hebben de gespreksduur met 6% verlaagd. Geef uw agenten en supervisors meer mogelijkheden voor tevredenre klanten, hogere omzet en betere retentie. Meer informatie op balto.ai
InfraNodus
infranodus.com
InfraNodus is een AI-aangedreven tool voor visuele tekstnetwerkanalyse, ontworpen om gebruikers te helpen met onderzoek en verkenning. Het kan tekstuele gegevens verwerken en visualiseren als een netwerkgrafiek, waardoor inzicht wordt verkregen in de belangrijkste onderwerpen, de relaties daartussen en blinde vlekken. De tool is uitgerust met algoritmen voor natuurlijke taalverwerking en GPT-3 AI om zeer relevante zoekopdrachten te genereren en nieuwe ideeën, feiten en onderzoeksvragen te helpen ontdekken. Het kan worden gebruikt om bestaand discours, ideeën, notities en tekstgegevens toe te voegen, of door AI gegenereerde inhoud. InfraNodus biedt een reeks functies om onderzoek en verkenning te verbeteren, waaronder tekstnetwerkanalyse, onderwerpmodellering, tekstmining, mindmapping, brainstormen, AI-schrijven en creatief denken. Het kan ook worden gebruikt voor marketingonderzoek, klantbeoordelingen, enquêteanalyse, zoekmachineoptimalisatie, datawetenschap voor aantekeningen en kennisgrafieken, en overzicht en samenvatting. De tool is ook uitgerust met een chatmodus, live-editor en gegevensimport, text mining en sentimentanalyse, netwerkanalyse en visualisatie, AI-denken en meer. Het ondersteunt meerdere talen, is volledig deelbaar, standaard privé en biedt interactieve grafieken. Naast dat het perfect is voor persoonlijk en professioneel gebruik, kan InfraNodus worden gebruikt voor tekstmining en onderwerpmodellering, overzicht en samenvatting van discours, aanbevelingssysteem voor denken, creatief schrijven en brainstormen, rhizomatische mindmapping met analyses en het genereren van kennisgrafieken.
Time Doctor
timedoctor.com
Time Doctor geeft uw team bruikbare data-inzichten en verhoogt de productiviteit met ons Workforce Analytics Platform - gerichte, geautomatiseerde tijdregistratiesoftware. Ontketen het potentieel van datagestuurde besluitvorming en ervaar toonaangevende zichtbaarheid met Time Doctor. Met meer dan 12 jaar ervaring kan de aanpasbare en flexibele oplossing van Time Doctor zich aanpassen aan uw bedrijfscultuur en veranderingen teweegbrengen door bruikbare werkinzichten bloot te leggen die iedereen in staat stellen hun prestaties te verbeteren, waar ze ook werken. Enterprise-organisaties, outsourcingbedrijven en bedrijven over de hele wereld gebruiken Time Doctor om een betere winstgevendheid, productiviteit en verantwoordelijkheid te krijgen voor hun externe, hybride en interne teams. Sluit u aan bij de meer dan 200.000 actieve gebruikers van Time Doctor die de productiviteit gemiddeld met 22% hebben kunnen verhogen.
Factorial HR
factorialhr.com
Factorial is de alles-in-één software waarmee u tijd, talent en documenten in één gecentraliseerd systeem kunt beheren, waardoor u tijd bespaart, fouten elimineert en u naar succes leidt. Factorial cloudgebaseerde HR-software is ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB). U zult spreadsheets vergeten door problemen op te lossen met een eenvoudige en intuïtieve interface waarmee u al uw handmatige processen kunt optimaliseren en digitaliseren. Een complete HR-oplossing die administratieve processen automatiseert, vereenvoudigt en stroomlijnt door informatie en inzichten te bieden om bedrijven te helpen hun management te verbeteren en de kosten te verlagen.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Maak van CX uw grootste voordeel met de software voor zakelijk bellen van CloudTalk. Bel direct met CloudTalk, krijg toegang tot alle klantgegevens en automatiseer taken. Ervaar de toekomst van zakelijk bellen met CloudTalk. Krijg toegang tot meer dan 160 internationale nummers, verhoog de gespreksefficiëntie tot 87% en bespaar uw team tijd voor wat er echt toe doet: het verhogen van de klanttevredenheid. Bel en ontvang rechtstreeks oproepen met de Click-to-Call-functie van CloudTalk. Elimineer repetitieve taken en automatiseer uw workflows. Synchroniseer contactgegevens, eerdere interacties, gespreksopnamen en sms-berichten op beide systemen met een moeiteloze tweerichtingssynchronisatie. Pas uw configuratie en klantervaring aan met meer dan 35 integraties. Kies hoe inkomende, uitgaande en gemiste oproepen worden geregistreerd met geavanceerde functies voor oproepregistratie. Registreer belangrijke informatie aan het einde van elk gesprek rechtstreeks in uw CRM met de spraak-naar-tekst-transcriptiefunctie. Krijg een uitgebreid overzicht van interacties door sms-berichten die vanuit CloudTalk worden verzonden naar uw CRM-account te synchroniseren, zodat er geen belangrijke informatie wordt gemist bij het sluiten van deals. Ontdek hoe CloudTalk u ongeëvenaarde controle kan bieden over de ervaring van uw klanten en begin vandaag nog aan hun verwachtingen te voldoen. Plan vandaag nog een demo met een van onze specialisten!
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) is de wereldwijd toonaangevende leverancier van zowel cloud- als on-premises bedrijfssoftwareoplossingen die organisaties in staat stellen slimmere beslissingen te nemen op basis van geavanceerde analyses van gestructureerde en ongestructureerde gegevens. NICE helpt organisaties van elke omvang een betere klantenservice te bieden, naleving te garanderen, fraude te bestrijden en burgers te beschermen. Meer dan 25.000 organisaties in meer dan 150 landen, waaronder meer dan 85 van de Fortune 100-bedrijven, gebruiken NICE-oplossingen.
RotaCloud
rotacloud.com
Eenvoudig te gebruiken online roostersoftware. Plan roosters, beheer verlofaanvragen, houd de tijd en aanwezigheid bij – met gratis apps voor uw personeel. Probeer het vandaag nog gratis!
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service is een cloud-native, uniform klantenserviceplatform, aangedreven door AI, dat een naadloze klant- en agentervaring mogelijk maakt via meer dan 30 digitale, sociale en spraakkanalen, en realtime bruikbare en schaalbare inzichten levert, waardoor er geen andere specifieke oplossing meer nodig is. * Stelt klanten in staat om via hun voorkeurskanaal met uw merk te communiceren, voor een consistente merkervaring die leidt tot klanttevredenheid. * Biedt agenten een uniform/360-klantbeeld en beveelt de meest relevante antwoorden aan met de kracht van AI om de productiviteit en ervaring van agenten te verbeteren. * Biedt betekenisvolle en bruikbare inzichten aan toezichthouders om groei en operationele uitmuntendheid te stimuleren * Helpt leiders kansen voor groei, transformatie en innovatie te ontdekken door middel van realtime contactcenterinzichten die schaalbaar zijn voor de hele onderneming.
OnTheClock
ontheclock.com
OnTheClock, opgericht in 2004, is een gebruiksvriendelijk prikkloksysteem voor werknemers dat is ontworpen om kleine bedrijven te helpen tijd te besparen door de nauwkeurigheid van de prikkaarten te verbeteren en de naleving van de tijdregistratiewetten te volgen. De tijdregistratiefuncties van OnTheClock bieden extra gemak door het salarisproces te stroomlijnen en een verscheidenheid aan salarisintegraties aan te bieden. Tijdgegevens worden in realtime verzameld, zodat u tijdkaarten kunt bekijken om te zien wie er aan de slag is en productief is. Payroll-integraties: OnTheClock biedt voor uw gemak een verscheidenheid aan salarisintegraties, zoals QuickBooks, Gusto, Tomson Reuters en meer. Prikklokfuncties: Kleine bedrijven en werknemers zullen profiteren van de nieuwste functies op het gebied van prikkloktechnologie, waaronder GPS, geofencing, biometrie en IP-herkenning. Extra functies zijn onder meer het volgen van PTO's, personeelsplanning, project- en taakkostenberekening, fooien, bonussen en commissie-tracking, prikkaartauditlogboek, mobiele app, uur- en salarisopties, rapporten en nog veel meer. Beheerders en managers kunnen snel afdelingen en banen creëren door specifieke medewerkers toe te wijzen voor een correcte en nauwkeurige facturering. Klantenservice: Geniet van de Amerikaanse ondersteuning van OnTheClock van een tijdregistratieliefhebber die altijd bereid is te helpen. Profiteer van OnTheClock met handige contactmethoden, waaronder livechat, het indienen van tickets, e-mail en telefoon.
dscout
dscout.com
dscout is een kwalitatief onderzoeksplatform op afstand voor het ontsluiten van in-context gebruikersinzichten. Honderden van 's werelds meest innovatieve bedrijven vertrouwen op onze reeks onderzoekstools op afstand om 'in-the-moment'-gegevens te verzamelen die hun gebruikers onthullen en hun producten en ervaringen transformeren. Rekruteer uit onze ruim 100.000 deelnemers, voer naadloze gebruikersinterviews via videogesprekken, verzamel in de loop van de tijd reacties op het moment en maak gebruik van multimediagegevens om de richting van uw product of ervaring te bepalen.
Aha!
aha.io
Aha! is 's werelds productontwikkelingssoftware. Wij helpen meer dan 1 miljoen productbouwers hun strategie tot leven te brengen. Ons pakket tools omvat Aha! Routekaarten, aha! Ideeën, aha! Whiteboards, aha! Kennis, en aha! Ontwikkelen. Productteams vertrouwen op onze expertise, begeleide sjablonen en trainingsprogramma's via Aha! Academie om hun beste te zijn. We zijn er trots op dat we een heel ander type snelgroeiend SaaS-bedrijf zijn. Het bedrijf is zelf gefinancierd, winstgevend en 100% afgelegen. We worden erkend als een van de beste volledig externe bedrijven om voor te werken, zijn voorstander van de Bootstrap-beweging en hebben via Aha! meer dan $ 1 miljoen aan mensen in nood gegeven. Zorgen. *Aha! is een uitgebreide reeks tools die zijn ontworpen om productmanagers te helpen bij het leveren van gestroomlijnde en goed gecoördineerde productstrategieën, met een robuuste omgeving die kan worden aangepast aan specifieke workflowvereisten. * Recensenten vermelden vaak de uitgebreide functionaliteit van de tool, de mogelijkheid om deze aan te passen aan de behoeften van hun organisatie, de snelle en behulpzame technische ondersteuning en de effectieve integratie met andere platforms zoals Jira en SFDC. * Reviewers ondervonden beperkingen in de aanpassingsmogelijkheden, met name wat betreft lettertypestijlen en aandelenpictogrammen, een opmerkelijke complexiteit in de initiële installatiefase, een steile leercurve en beperkingen in de rapportagemogelijkheden, met name het onvermogen om rapporten te maken over wijzigingen die in records zijn aangebracht.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (ook geschreven opentext) is een Canadees bedrijf dat software voor bedrijfsinformatiebeheer (EIM) ontwikkelt en verkoopt. OpenText, met hoofdkantoor in Waterloo, Ontario, Canada, is sinds 2014 het grootste softwarebedrijf van Canada en wordt erkend als een van de 100 grootste werkgevers van Canada 2016 door Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwaretoepassingen beheren inhoud of ongestructureerde gegevens voor grote bedrijven, overheidsinstanties en professionele dienstverlenende bedrijven. OpenText richt zijn producten op het voldoen aan eisen op het gebied van informatiebeheer, waaronder het beheer van grote hoeveelheden inhoud, naleving van wettelijke vereisten en het beheer van mobiele en online ervaringen. OpenText heeft wereldwijd meer dan 14.000 mensen in dienst en is een beursgenoteerd bedrijf, genoteerd aan de NASDAQ (OTEX) en de Toronto Stock Exchange (OTEX).