Pagina 4 - Alternatieven - Marvin

Saber Feedback

saberfeedback.com

Eenvoudige en flexibele feedbacktool die op uw website staat Open communicatielijnen met uw klanten, zodat u problemen kunt oplossen en de betrokkenheid kunt vergroten. Ontdek urgente bugs, verbeter uw gebruikerservaring en maak de QA van uw inhoud soepeler. Allemaal met een eenvoudige feedbackknop die u aan elke webpagina kunt toevoegen. Screenshot-functionaliteit inbegrepen.

RapidUsertests

rapidusertests.com

Rapidusertests.com is een online gebruiksservice waarmee bedrijven hun websites en apps snel en eenvoudig kunnen optimaliseren. Voor 69€ per tester kunnen productmanagers, marketeers en ux-ontwerpers usability-feedback krijgen op hun website of advertenties. Dankzij een innovatieve schermopnametechnologie, een zorgvuldig uitgekozen panel van testgebruikers en een testcreatieproces ontworpen door usability-experts, kunnen inzichtelijke usability-tests nu snel, pragmatisch en kosteneffectief worden uitgevoerd.

Kantar Marketplace

kantarmarketplace.com

Kantar Marketplace is een geautomatiseerd marktonderzoekplatform ontworpen voor inzichtenprofessionals, marketeers en bureaus die sneller willen testen, leren en verder willen gaan. Het platform is gebouwd op een fundament van toonaangevende expertise en bewezen methodologieën en levert binnen enkele uren in plaats van dagen resultaten op. Het beschikt over een reeks tools voor consumenteninzichten, waaronder zowel enquête- als op AI gebaseerde onderzoeksoplossingen. Onze eersteklas analysedashboards geven u controle over uw weergave, zodat u uw resultaten moeiteloos kunt interpreteren. Vergelijk resultaten tussen tests of met onze normen. Het platform is gebouwd om aan uw behoeften te voldoen, zodat u voor elk project kunt profiteren van de juiste hoeveelheid ondersteuning, waarbij u kunt kiezen uit zelfbediening, begeleide zelfbediening en deskundige serviceopties. Beschikbaar in meer dan 70 markten wereldwijd.

Hubble

hubble.team

Hubble is uniforme software voor gebruikersonderzoek waarmee productteams voortdurend feedback van gebruikers kunnen verzamelen. Hubble biedt een reeks tools, waaronder contextuele in-productonderzoeken, bruikbaarheidstests, prototypetests en gebruikerssegmentatie om klantinzichten te verzamelen in alle fasen van de productontwikkeling.

Ethnio

ethn.io

Ethnio is een CRM voor UX-onderzoek voor rekrutering, planning, incentives en deelnemersbeheer. Ethnio, de krachtigste CRM voor gebruikersonderzoek, is gebouwd door UX Researchers om aan al uw onderzoeksbehoeften te voldoen

nextapp.co

NEXT is een door AI aangedreven platform voor productontdekking dat klantinteracties omzet in productinzichten. NEXT verzamelt klantinteracties, begrijpt deze interacties nauwkeurig en levert op bewijs gebaseerde inzichten die teams gebruiken om dagelijkse productbeslissingen en grote ideeën te valideren. Het resultaat? - Bouw betere producten. - Versnel de tijd om het product marktconform te maken. - Geef tot 50% minder uit aan ontwikkelingskosten Deloitte, Autodesk, Bosch en honderden andere organisaties gebruiken NEXT om hun klanten bij elke beslissing te betrekken. Ga voor meer informatie naar www.nextapp.co

Wynter

wynter.com

Wynter geeft u feedback van uw doelgroep. Ontdek wat uw B2B SaaS ICP's: ⦿ denken en willen, wat hun pijnpunten, gewenste winsten en uit te voeren taken zijn ⦿ hoe uw marketing- en productboodschap met hen resoneert Wynter helpt B2B-bedrijven de feedbackloops op de markt te versnellen en conversies te genereren meer best-fit klanten. Het is de snelste manier om te ontdekken hoe mensen in uw doelgroep denken en hoe uw boodschap bij hen aanslaat. Geverifieerde B2B-doelgroepen: targeten op functietitel, branche, bedrijfsgrootte. Zet binnen enkele minuten tests en kopersenquêtes op, resultaten binnen 12-48 uur.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks is een AI-productiviteitsplatform dat bedrijven helpt hun informatie voor elke werknemer toegankelijk en bruikbaar te maken. De Dash AI-kennisassistent beantwoordt onmiddellijk werkgerelateerde vragen, genereert relevante inhoud, vindt documenten, berichten, taken en meer. Naast de webinterface heeft Dash AI ook een robuuste Slack-integratie. Het kan worden toegevoegd aan de Slack-kanalen van het bedrijf, waar het automatisch kan reageren op veelgestelde vragen. Dashworks kan momenteel worden geïntegreerd met meer dan twintig applicaties binnen de tech-stack van een bedrijf.

RhetorAI

rhetorai.com

RhetorAi is een AI-tool die gebruikersinterviews uitvoert om bedrijven te helpen sneller op de productmarkt te passen. Het zorgt voor 24/7 beschikbaarheid en biedt waardevolle inzichten zoals een AI-productonderzoeker. De tool kan honderden interviews per dag afnemen en transcripties opslaan voor gemakkelijke toegang. Rhetorai gaat verder dan enquêtes en helpt bij taken zoals het prioriteren van functies, het verkrijgen van ontwerpfeedback en het begrijpen van gebruikerstrajecten.

Sprig

sprig.com

Sprig is een platform voor gebruikersinzichten waarmee productteams uitzonderlijke producten kunnen bouwen met rijke en snelle gebruikersinzichten. Productteams van de volgende generatie, zoals Dropbox, Notion en Loom, verbeteren hun productervaring met de reeks inzichtentools van Sprig: 1. Enquêtes: luister en leer van gerichte gebruikers, rechtstreeks binnen uw product. 2. Herhalingen: leg clips vast van uw gebruikerssessies samen met hun feedback in het product. 3. AI-analyse: zet gebruikersfeedback om in productmogelijkheden met GPT-aangedreven AI. Sprig is gevestigd in San Francisco, CA en wordt ondersteund door Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital en Figma Ventures.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream is een selfservice-automatiseringsplatform dat de manier transformeert waarop bedrijven hun klanten betrekken en empoweren. Ons digitale platform, opgericht in 2015 met de overtuiging dat klanten beter verdienen, biedt uitzonderlijke klantenservice op elk kanaal en op elk moment. We bedienen klanten in meerdere sectoren, voornamelijk bedrijven in de Fortune 500, die zich toeleggen op het leveren van positieve klantervaringen. Pypestream bedient middelgrote tot grote bedrijven in verschillende sectoren, zoals verzekeringen, gezondheidszorg, reizen, telecommunicatie, streaming, financiële diensten en e-commerce, die zich inzetten voor het leveren van uitzonderlijke klantervaringen.

Mav

hiremav.com

Mav is de eerste AI-aangedreven sms-assistent voor groeigerichte verkopers. Automatiseer het heen en weer contact met uw leads en klanten via sms. Of het nu gaat om het plannen van vergaderingen, het kwalificeren van prospects of het opvolgen van leads, Mav is er mee bezig. Huur Mav in, schaal uw bedrijf op.

Alltius

alltius.ai

Alltius is een GenAI-platform dat moeiteloos bedrijfsapplicaties, websites en contactcenters aanstuurt. Met Alltius kunt u bekwame, veilige en nauwkeurige AI-assistenten creëren die de omzet kunnen verdubbelen en de ondersteuningskosten in enkele weken met 50% kunnen verlagen. Moderne digitale verkoop- en ondersteuningstrajecten zijn verbroken. Ondanks hoge investeringen om deze te verbeteren, wachten klanten nog steeds lang met het beantwoorden van hun vragen door ondersteuningsagenten, terwijl kopers te maken krijgen met irrelevante pitches van verkoopagenten. Alltius transformeert de verkoop, ondersteuning en klantinteracties met AI-assistenten die verkoopagenten helpen meer te verkopen, ondersteuningsagenten tickets sluiten en klanten helpen de informatie te vinden die ze nodig hebben. De klanten van Alltius zagen binnen enkele weken na de implementatie een 2x hogere omzet, 1,9x meer zelfbedieningstickets en 5x meer tijd voor het oplossen van tickets. Alltius ondersteunt de grootste organisaties op het gebied van verzekeringen, financiële dienstverlening, SaaS, advies en meer. Alltius onderscheidt zich van doe-het-zelf-projecten, traditionele chatbots en andere AI-tools door zijn uitgebreide functionaliteiten en mogelijkheden: * Veelzijdigheid in termen van opties om AI-assistenten te creëren Kennisbronnen: Alltius kan worden geïntegreerd met een breed scala aan bronnen, waaronder API's, URL's, documenten, tickets, video's, gestructureerde databases, afbeeldingen, grafieken en meer. Vaardigheden: Het kan diverse taken uitvoeren, zoals het beantwoorden van vragen, het maken van verkooppraatjes, het vergelijken van gegevens, het schrijven naar databases, het maken van tickets, het labelen en het opstellen van e-mails. Kanalen: AI-chatbots kunnen worden ingezet in verschillende kanalen, waaronder API’s, widgets, Slack en andere. * Time to Value: Alltius levert ROI binnen enkele weken met de mogelijkheid om binnen enkele minuten AI-assistenten te creëren en te coachen, binnen een dag te testen en live te gaan. Krijg klantinzichten, aanbevelingen voor productverbetering en meer vanaf dag 1. Update uw veelgestelde vragen automatisch en meer. * Nauwkeurigheid: gebruik Gen AI-assistenten die hallucinatievrij zijn met onze geavanceerde segmentatie- en kennistechnologieën. * Kostenefficiëntie: implementeer AI-assistenten tegen 1/10 van de kosten van doe-het-zelf-projecten met efficiënte caching, zelfgehoste oplossingen en niet-LLM-workflows. * Schaalbaarheid: werk op bedrijfsvolumes en beheer dagelijks comfortabel meer dan 100.000 zoekopdrachten. * Beveiliging: een extreem veilig platform met SOC2 Type 2 en ISO-gecertificeerde oplossingen, met optionele private cloud voor ultieme gegevensbescherming. Samen met het platform werkt het expertteam van alltius met AI-experts van CMU, BCG, Google, Meta en meer samen met u om uw Gen AI-doelen te bereiken. Elke lead of klant assisteren; direct en eenvoudig met alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday is een livechatoplossing van de volgende generatie die de kracht van kunstmatige en menselijke intelligentie combineert om de ultieme klantervaring te bieden door zeer gepersonaliseerde klantgesprekken mogelijk te maken. Onze Conversational AI fungeert zowel als een eerstelijns, zelfbedieningsklantenconciërge die klanten helpt zichzelf te helpen, als als een handige virtuele assistent die de efficiëntie van klantenservicemedewerkers helpt vergroten. De intuïtieve agenthub van Heyday is beschikbaar op elk apparaat, zodat u klanten kunt verrassen, of u nu aan uw bureau zit of onderweg bent. Met Heyday kun je: * Automatiseer antwoorden op eerstelijnsvragen van de klantenservice, kwalificeer klanten en sorteer automatisch complexere vragen om ze naar de juiste agent te escaleren * Werk samen met een uniforme teaminbox om een superieure klantervaring te bieden * Creëer direct winkelwagentjes rechtstreeks in de chat, dankzij krachtige e-commerce-integraties * Verzamel waardevolle klantinzichten om uw CRM te verrijken * Maak sjablonen of maak gebruik van door AI aanbevolen snelle antwoorden om uw efficiëntie te vergroten en tijd te besparen * Retarget klanten op een zeer persoonlijk niveau met meldingen over het volgen van bestellingen, product-upsells, klanttevredenheidsonderzoeken, enz. * Pas de meldingen van uw agenten aan, zodat u nooit meer iets mist * En meer! Heyday luidt een nieuw tijdperk van livechat in. Download vandaag nog om uw klantenserviceteam AI-superkrachten te geven.

Zowie

getzowie.com

Zowie stelt bedrijven die online verkopen in staat tickets te voorkomen met behulp van krachtige automatiseringstechnologie, klanten te bedienen met een omnichannel-inbox en meer te verkopen met behulp van verbeterde klantcontext. Zowie kan fungeren als uw zelfstandige klantenservicesysteem of uw huidige tools zoals Zendesk, Intercom, Gorgias en vele andere uitbreiden met automatiseringstechnologie. * Gratis analyse van uw automatiseringspotentieel | Weet wat je koopt! * Gratis omnichannel-inbox | Bespaar op technologie. * Tal van integratie | Maak verbinding met Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier en breng uw automatisering naar een hoger niveau. Gebruik Zowie en... 1. Voorkom tot 60% van de repetitieve vragen in vier weken en verkort de oplossingstijden met 67%. 2. Zorg – stelt agenten in staat complexe zaken op te lossen en de CSAT met 12% te verhogen. 3. Verkopen – detecteer koopintentie en converteer tot 40% meer klanten.

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper is een AI-tool voor webshopeigenaren die de omzet willen verhogen en klanten tevreden willen houden. * De slimme zoekfunctie van Upsy is geoptimaliseerd voor mobiele gebruikers, zodat bezoekers met afbeeldingen snel het juiste product kunnen vinden. * De AI-functie voor productaanbevelingen moedigt klanten aan om meer te kopen, waardoor de waarde van elke verkoop toeneemt. * Dagelijkse aanbiedingen en promoties voor nieuwkomers versnellen de voorraadomzet en moedigen klanten aan om uw winkel te verkennen. * Slimme veelgestelde vragen maken uw klantenserviceteam vrij en verminderen het verlaten van uw winkelwagen. * De enquêtefunctie van Upsy verzamelt waardevolle feedback van klanten om u te helpen uw bedrijf te optimaliseren

BuildUX

buildux.com

BuildUX is een uniek, uitgebreid SaaS-platform dat UX-hoofden, architecten, onderzoekers, ontwerpers en productbeslissers in staat stelt om gezamenlijk betere, snellere UX-strategieën te creëren. Via onze eerste intuïtieve tool, de Persona Mapper, stellen we UX-teams in staat om tot wel 10 gebruikerspersona’s in één weergave te creëren, presenteren en vergelijken, productteams rond persona’s op één lijn te brengen, inzichten te verkrijgen door middel van vergelijkende analyse van diverse persona’s om weloverwogen beslissingen te nemen over producten prioriteitstelling en ontwerp van functies.

UserPeek

userpeek.com

UserPeek komt naar voren als een krachtig hulpmiddel voor het uitvoeren van bruikbaarheidstests op afstand en biedt een platform dat authentieke gebruikerservaringen met verschillende producten vastlegt. Deze intuïtieve tool geeft een ongefilterd beeld van het gebruikerstraject, nog effectiever gemaakt door de geavanceerde tagging- en annotatiemogelijkheden, waardoor UX-beoordelingen worden vereenvoudigd en versneld. Een opvallend kenmerk van UserPeek is het diverse en inclusieve panel van testers, zorgvuldig samengesteld om een breed spectrum van demografische doelgroepen te weerspiegelen. Dit maakt een uitgebreid inzicht in het gedrag en de voorkeuren van gebruikers mogelijk. Om de efficiëntie van gebruikerstests te optimaliseren, bevat UserPeek een geautomatiseerde spraak-naar-tekst-transcriptiefunctie, waardoor gebruikersfeedback onmiddellijk kan worden begrepen. Met de unieke Highlight Reel-functie van UserPeek kunnen gebruikers boeiende presentaties maken met belangrijke fragmenten uit gebruikerstestvideo's, waardoor een beknopte en impactvolle weergave van cruciale gebruikersinteracties en observaties wordt bevorderd. UserPeek dient als een veelzijdige tool die ideaal is voor verschillende afdelingen, waaronder ontwerp en marketing. Het bevordert snelle besluitvorming en levert waardevolle gegevens voor productverbeteringen via de effectieve gegevensverzamelings- en analysemethodologie. Als belangrijke speler op het gebied van gebruikerstesten op afstand brengt UserPeek een revolutie teweeg in de manier waarop bedrijven de behoeften van hun gebruikers begrijpen en erop inspelen

CoNote

conote.ai

CoNote transcribeert, analyseert en organiseert uw kwalitatieve onderzoek terwijl u samenwerkt met uw team.

Rally UXR

rallyuxr.com

Met het ReOps Platform van Rally kunnen teams veilig en op grote schaal met hun gebruikers praten. Rally UXR is een User Research CRM waarmee onderzoeks- en productteams rechtstreeks met hun gebruikers onderzoek kunnen werven, beheren en uitvoeren.

Purlem

purlem.com

Versterk de relaties met uw klanten door een unieke webpagina te maken voor elke persoon op uw lijst, zodat u op een gepersonaliseerd één-op-één-niveau met hen kunt communiceren. Wij zijn een eenvoudige, kosteneffectieve brug naar de dappere nieuwe wereld van gepersonaliseerde marketing.

PickFu

pickfu.com

Maak enquêtes om uw productontwerpen, afbeeldingen en teksten te testen om erachter te komen welke versie uw doelgroep het leukst vindt. Of je nu een Amazon-verkoper, e-commerce winkel, ontwikkelaar van mobiele apps, boekauteur of ondernemer bent, PickFu kan je helpen datagestuurde beslissingen te nemen. Hier zijn slechts enkele manieren waarop u PickFu kunt gebruiken: Feedback krijgen over een bedrijfsnaam voordat u deze op de markt brengt. Zorg ervoor dat uw logo de juiste boodschap overbrengt. Test uw advertentietekst voordat campagnes beginnen. Verbeter de lay-out van uw website of de gebruikersinterface van uw mobiele app. Valideer productideeën en -ontwerpen voordat ze in productie gaan. Wil je ons helpen marktonderzoek naar de massa te brengen?

Experience.com

experience.com

Sinds 2015 zet Experience.com zich in voor het bieden van AI-aangedreven online oplossingen voor reputatie, beoordelingen en aanwezigheidsbeheer van wereldklasse, waarmee bedrijven en professionals hun online aanwezigheid en klant- en medewerkersbetrokkenheid kunnen verbeteren. Met een gezamenlijke missie om miljoenen organisaties te helpen evolueren en verbeteren, blijft het geïntegreerde SaaS-platform van Experience.com toonaangevend in de sector als het gaat om digitale marketinginnovatie.

Forsta

forsta.com

Forsta, een bedrijf van Press Ganey, drijft het HX (Human Experience) Platform aan – een uitgebreid Experience and Research Technology-platform dat de silo’s tussen CX (Customer Experience), Employee Experience (EX) en marktonderzoek afbreekt – zodat bedrijven een een dieper en vollediger begrip van de ervaringen van hun publiek. Het HX-platform verzamelt en analyseert gegevens en vertaalt de bevindingen in deelbare acties om de besluitvorming te informeren en de groei te stimuleren. De technologie van Forsta, gecombineerd met haar team van deskundige consultants, bedient organisaties in een verscheidenheid aan sectoren, waaronder financiële dienstverlening, gezondheidszorg, horeca, marktonderzoek, professionele dienstverlening, detailhandel en technologie. Forsta wordt erkend als leider in het Gartner® Magic Quadrant™ 2021 voor Voice of the Customer. Ga voor meer informatie naar www.forsta.com.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype effent de weg naar een nieuw communicatietijdperk waarin merken op een frictieloze, betekenisvolle en inspirerende manier met hun klanten communiceren. Hubtype stelt bedrijven in staat om eenvoudige, betekenisvolle en klantgerichte gesprekken op grote schaal te omarmen via conversatie-apps; een nieuwe technologie die verder gaat dan chatbots en het beste van grafische interfaces (zoals websites en mobiele apps) combineert die geweldige UX bieden en het beste van berichtenapps (zoals WhatsApp, FB Messenger, enz.) of webchat.

Survicate

survicate.com

Survicate is intuïtieve maar krachtige enquêtesoftware, perfect voor het verzamelen van continue klantinzichten op schaal en via meerdere kanalen. Meet de klanttevredenheid (CSAT) en Net Promoter Score (NPS) effectief en verzamel cruciale feedback over uw website, product en mobiele app met Survicate om de behoeften van uw klanten beter te begrijpen. Waarom kiezen voor Survicate? - Maak eenvoudig aangepaste enquêtes om binnen enkele minuten klantfeedback te ontvangen. - Voer gerichte enquêtes uit via verschillende kanalen: e-mail en link, op uw website, in het product of in mobiele apps. - Integreer Survicate met uw bestaande tools zoals Hubspot, Salesforce en Mailchimp via native integraties met één klik voor een meer holistisch inzicht in uw klanten. - Leg gedeeltelijke enquêtereacties vast en richt uw enquêtes strategisch om de juiste doelgroep op het optimale moment te bereiken, de responspercentages te verhogen en meer relevante inzichten te garanderen. - Analyseer klantinzichten met behulp van AI, die feedback in duidelijke onderwerpen en categorieën sorteert, zodat u sneller weloverwogen beslissingen kunt nemen. Met Survicate kunt u: - Ontvang constante inzichten van uw klanten via meerdere contactpunten om hun behoeften en voorkeuren beter te begrijpen. - Ontdek wat klanten van uw website, app, product of klantenservice vinden en verkrijg gegevens om uw ideeën te valideren. - Automatiseer het continu verzamelen van feedback om belangrijke statistieken in de loop van de tijd bij te houden en te verbeteren. - Reageer op feedback om de klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten, betere producten te bouwen en effectievere marketingstrategieën te ontwikkelen. Transformeer klantinzichten in groeimogelijkheden met Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO is een UX-onderzoeksplatform dat inzichten blootlegt met aanzienlijk minder inspanning dan typische tools. Onderzoeks-, product- en marketingteams krijgen in minder dan 30 minuten inspanning gesynthetiseerde kwantitatieve en kwalitatieve inzichten, scores en benchmarks. Met behulp van uw doelgroep is WEVO de enige tool die conversie-roadblocks opspoort en aanbevelingen doet om de website-conversie Pre-Live te verhogen. De statistisch significante feedback van WEVO vermindert de risico's voor hun besluitvorming en geeft het vertrouwen om waardevolle klantervaringen op te bouwen. Creëer sneller de juiste klantervaringen met nauwkeurigere gebruikersfeedback.

Olvy

olvy.co

Olvy is een AI-aangedreven tool voor feedbackbeheer die gebruikersfeedback omzet in bruikbare inzichten voor productteams. Met diepgaande analyses en realtime communicatie houdt Olvy gebruikers centraal in uw productontwikkeling. Het is uw sleutel tot het creëren van producten waar gebruikers dol op zijn en om ervoor te zorgen dat aan hun behoeften wordt voldaan.

Kraftful

kraftful.com

Kraftful biedt u een diepgaande AI-analyse van gebruikersfeedback om te leren wat uw gebruikers nodig hebben en hoe u uw product verrukkelijk kunt maken.

Netigate

netigate.net

Netigate is een gevestigd en snelgroeiend SaaS-bedrijf. Ons doel is om de stem van klanten, werknemers en consumenten te bevorderen bij dagelijkse zakelijke beslissingen, zodat onze klanten zich kunnen concentreren op de juiste activiteiten. Ons enquêteplatform wordt vertrouwd door duizenden toonaangevende merken ter wereld, zoals Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker en Spotify. Sinds de oprichting in 2005 heeft Netigate verschillende Zweedse en internationale onderscheidingen ontvangen voor zijn innovatieve drive, waaronder de Deloitte Technology Fast 100, meerdere jaren op rij. Het hoofdkantoor is gevestigd in Stockholm, Zweden, ondersteund door regionale verkoopkantoren in Frankfurt am Main en Oslo. Wij beschikken over drie licentieplannen en voeren daarnaast bijzondere projecten uit onder het Professional Services team. Neem contact op voor meer info of een demo!