Pagina 23 - Alternatieven - LivePerson

VirtualSpirits

virtualspirits.com

VirtualSpirits Chatbot biedt een contactoplossing voor elk bedrijf. Het omvat e-commerce, professionele dienstverlening, technische ondersteuning, elektronica of mode. Geschikt voor websites van publieke of private instellingen. Het kan worden geconfigureerd op basis van individuele interesses. Voeg een logo toe, beantwoord vragen van klanten, trek de aandacht van gebruikers en beantwoord hun vragen om ze om te zetten in potentiële klanten. Kies het type plan dat het beste aansluit bij de behoeften van het bedrijf.

STAN AI

stan.ai

STAN is de eerste digitale assistent vastgoedbeheerder. Het maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om 24/7 te reageren op sms-berichten en e-mails voor vastgoedbeheerders. STAN werd in 2019 gelanceerd door twee voormalige managers op het gebied van vastgoedbeheer die meer dan twintig jaar in de sector hebben gewerkt en voor de grootste beheermaatschappij van Noord-Amerika hebben gewerkt. STAN is een bekroond platform, erkend door Rogers, FedEx, National Research Counsel, George Brown College, StartUp Canada, het Waterloo Accelerator Centre en meer!

Formilla

formilla.com

Formilla.com is een toonaangevende leverancier van software voor klantberichten voor verkoop, marketing en ondersteuning. Met een combinatie van livechat, e-mail en in-app-berichtentools in één krachtig platform gebruiken meer dan 12.000 bedrijven wereldwijd onze software voor het genereren van leads, marketingautomatisering en om de klantenondersteuning te verbeteren.

Blinger.io

blinger.io

Omnichannel klantenondersteuning en verkoopplatform dat alle berichten-apps, livechat en e-mail samenvoegt in een helpdeskinterface. Blinger.io is het beste omnichannel softwareplatform. Krijg toegang tot de messengers, e-mail en livechat met één enkele API, interface of integratie met helpdesks.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System is uitgebreide software die is ontworpen om de klantcommunicatie van uw bedrijf te transformeren. Met de functie om verschillende communicatiekanalen te integreren, kunnen uw klanten met u communiceren via live ondersteuning, chatbot en andere integraties. Dit veelzijdige platform onderscheidt zich door de mogelijkheid om uw bedrijfsprocessen te automatiseren. Dankzij de chatbotfuncties kunt u snel reageren op repetitieve vragen, verzoeken categoriseren en de klanttevredenheid vergroten. Bovendien zorgt de mogelijkheid om 24/7 live ondersteuning en service te bieden voor een naadloze ervaring voor bezoekers. Supsis verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar draagt ook bij aan het succes van uw onderneming doordat u uw bedrijfsprocessen efficiënter en sneller kunt beheren.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen is een livechatoplossing voor uw website waarmee u rechtstreeks vanuit Slack met uw websitebezoekers kunt praten. Door een account aan te maken bij SignalZen en een klein stukje HTML-code in de code van uw website in te voegen, ontvangt u online chatsessies van uw klanten op Slack. Met deze Slack-app kunt u in realtime en op twee manieren met de bezoekers van uw website praten: via speciale chatkanalen of threads in één kanaal.

ZyraTalk

zyratalk.com

Wij zijn van mening dat het laten groeien van uw lokale bedrijf niet zoveel software of dure marketing nodig heeft. ZyraTalk helpt lokale servicebedrijven betere relaties met hun klanten op te bouwen en te groeien sinds 2017. Onze eerste Growth Engine ter wereld maakt gebruik van branchespecifieke webchat, sms, e-mailmarketing in combinatie met kunstmatige intelligentie om de klantrelaties voor en na de verkoop te verbeteren, zodat uw klanten blijven komen rug. Als u de hoge kosten voor klantenwerving beu bent en wilt dat uw lokale bedrijf floreert, dan is ZyraTalk iets voor u.

Ariglad

ariglad.com

Het eerste AI-platform dat integreert met ondersteuningskanalen en release-opmerkingen om uw kennisbank automatisch bij te houden. Ariglad stelt nieuwe artikelen voor, werkt bestaande bij, detecteert duplicaten en voegt ze samen. Kortom, het zet het onderhoud van uw kennisbank op de automatische piloot.

Supermoon

getsupermoon.com

Gestroomlijnd communicatiebeheer voor uw bedrijf! Met Supermoon kunt u uitzonderlijke klantondersteuning bieden, duurzame klantrelaties opbouwen en tijd besparen.

Velaro

velaro.com

Velaro is website-livechatsoftware die is gebouwd om de unieke behoeften van de onderneming te ondersteunen. Leiders in de e-commerce, het hoger onderwijs, de gezondheidszorg, de farmaceutische sector en meer wenden zich tot het geïntegreerde platform van Velaro om de verkoop te optimaliseren, uitmuntende service te leveren en de productiviteit van vertegenwoordigers dramatisch te verbeteren. Alleen Velaro biedt Performance Management – een reeks diepgaande analyse- en rapportagetools die zijn ontworpen om de uitmuntendheid van agenten en klanttevredenheid te stimuleren. Ontvang realtime feedback, vind coachbare momenten – en verbeter voortdurend.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai is een no-code serviceautomatiseringsplatform dat klantenondersteuningsteams in staat stelt AI-modellen te bouwen die ze rechtstreeks kunnen controleren om kritische ondersteuningsprocessen te verbeteren en te automatiseren. We integreren naadloos met Zendesk en Salesforce en nemen de vervelende en handmatige taken uit handen van agenten, zodat zij zich kunnen concentreren op wat het belangrijkste is: de klant. Onze klanten gebruiken Lang voor de volgende gebruiksscenario's en met onze plug-and-play-technologie zijn ze binnen 48 uur operationeel, zonder dat er modeltraining en onderhoud nodig is.

Lang.ai US

lang.ai

Posh AI

posh.ai

Posh is een door durfkapitaal gesteund conversatie-AI-bedrijf dat in 2018 voortkwam uit het AI-lab van MIT. We streven ernaar de toegang tot het bankwezen te democratiseren en de verantwoorde adoptie van AI door financiële instellingen te versnellen, waardoor de manier waarop zij hun gemeenschappen en werknemers dienen, wordt getransformeerd. We transformeren de manier waarop financiële dienstverleners contact maken met hun klanten en automatiseren de workflow van het contactcenter. Ons AI-platform omvat berichten- en spraakkanalen.

Mosaicx

mosaicx.com

Mozaïekx is een cloudgebaseerd product dat gebruik maakt van conversatie-AI, machine learning en natuurlijke taalverwerkingstechnologieën om interacties met klanten en werknemers te automatiseren. De IVA-technologie levert snelle, gemakkelijke, persoonlijke service via toonaangevende spraakherkenning en digitale berichtenmogelijkheden, waardoor positieve interacties worden gecreëerd die zorgen voor een grotere klant- en medewerkerstevredenheid. Mozaïekx maakt conversationele AI verrassend eenvoudig.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento is een AI-stembot voor zakelijke contactcenters. De AI-stembot van Fundamento is speciaal gebouwd voor ondernemingen, met name in de financiële dienstverleningssector, en kan complexe klantgesprekken afhandelen met zijn best-in-class entiteitsextractiemodellen. Fundamento is een door Google gefinancierd bedrijf en werkt intensief samen met bedrijven als Hero FinCorp, IIFL en Paisabazaar aan het realiseren van baanbrekende verbeteringen in de P&L-efficiëntie door middel van grotere schaal en dramatisch verlaagde kosten. De klanten van Fundamento profiteren van: - Tot 60% kostenbesparing in slechts 12 maanden - Ongekende verbetering in de optimalisatie van de verkooptrechter - Opmerkelijke daling van AHT ⁠- Onwrikbare focus op CSAT en CX Hoe? De virtuele agent van Fundamento is intuïtief en overwint gemakkelijk veelvoorkomende problemen zoals latentie, spraak-naar-tekst (STT)-fouten en taalcomplicaties die doorgaans bij concurrenten voorkomen. Het systeem kan ook op bekwame wijze omgaan met ongestructureerde, complexe gegevens door de intenties van de klant bij elke beurt te vertalen, transcriberen en begrijpen. Fundamento werkt met ondernemingen voor meerdere gebruiksscenario's, van eenvoudig tot complex, gedurende de hele levenscyclus van de klant: - Klantenservice - Leadkwalificatie - Trechterbeheer - Collecties - Gegevensvalidatie

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork is de toonaangevende leverancier van moderne servicemanagementsoftware, waarmee IT-teams de ondersteuning van werknemers en de dienstverlening via AI kunnen automatiseren. Atomicwork brengt uw werknemers, IT-systemen, HR-activiteiten en bedrijfsprocesautomatisering samen om een productiviteitsimpact in uw hele organisatie te bewerkstelligen. Atomicwork helpt u de productiviteit van werknemers en de bedrijfsefficiëntie te verbeteren door u een digitale bedrijfservaring te bieden voor alle bedrijfsprocessen met AI-first workflowautomatisering.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI is een SaaS-bedrijf dat zich toelegt op het ontwrichten van de hyperautomatiseringsmarkt met BotzForce, het goedkope automatiseringsplatform. We vernieuwen de oude manier van het bieden van IT-helpdesk, verkoopprocesautomatisering en klantenondersteuning met generatieve AI- en automatiseringsoplossingen van de volgende generatie. Met ons BotzForce-platform kunnen ondernemingen tijdrovende en repetitieve taken efficiënter beheren en de kosten verlagen door de infrastructuur te automatiseren met moderne oplossingen zoals conversatie-AI, cloudmogelijkheden en een eenvoudig no-code-platform. Cuber AI heeft zijn hoofdkantoor in Silicon Valley en kantoren in Hyderabad, India.

bluecap.ai

Krijg dingen sneller, slimmer en op schaal gedaan Stel je voor dat je vrijwel realtime samenvattingen kunt maken, contextuele taken kunt activeren en relevante informatie automatisch kunt invullen en naadloos kunt integreren in je workflows: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho en meer.

babelforce

babelforce.com

babelforce is het samenstelbare stemplatform dat agenten en automatisering verenigt. Ons platform geeft je de mogelijkheid om de klantervaringen te creëren die je altijd al wilde, met tools die iedereen kan gebruiken. Als je het op een whiteboard kunt tekenen, kun je het ook met babelforce bouwen. * Automatiseer 90% van de routinetaken * Realiseer een besparing van € 1 miljoen per 50 agentzetels * Implementeer VoiceBots in meer dan 70 talen * Creëer zelfbedienings- en workflowautomatiseringen * Voeg CCaaS op bedrijfsniveau toe aan Zendesk en andere oplossingen

Kenyt

kenyt.ai

Het product van Kenyt.AI is een conversatieplatform voor klantbetrokkenheid, dat bedrijven helpt diepgaand met hun klanten in contact te komen via een mensachtige ervaring van hoge kwaliteit. Kenyt Chatbots en Voicebots ondersteunen meerdere talen en produceren superieure klantbetrokkenheid dankzij de geavanceerde AI-engine met een nauwkeurigheid van 95%, wat veel hoger is dan het sectorgemiddelde. Het systeem bestaat uit meerdere herbruikbare workflows, zoals het kiezen van een artikel op een e-commerceportaal, het verwerken van betalingen, het boeken van afspraken, enz. en tegelijkertijd het creëren van een permanent back-channel voor marketing via berichtenapps. Nu computergebruik de komende jaren verandert van aanraken/typen naar chatten en stemmen, is Kenyt.AI met zijn diepgaande conversatie- en workflowintelligentie het best gepositioneerd om bedrijven wereldwijd een gesprekservaring van hoge kwaliteit te bieden, waarbij gebruik wordt gemaakt van de marktkansen van meer dan $ 5 miljard. /jaar. Het oprichtersteam is afkomstig van IIT Roorkee en IIT Mumbai, elk met 15 jaar relevante ervaring in de sector.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge is de voorkeursleverancier op het gebied van hyperautomatisering, robotprocesautomatisering en IT-automatisering. De zeer geavanceerde Intelligent RPA brengt alle essentiële mogelijkheden samen die nodig zijn voor bedrijfsautomatisering, zoals kunstmatige intelligentie, machine learning, chatbot, ETL, kant-en-klare API-integraties en IT-automatisering. AutomationEdge heeft zijn innovatieve oplossing al geleverd aan grote multinationals over de hele wereld, zoals American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank en Genpact, om er maar een paar te noemen. AutomationEdge helpt organisaties hun alledaagse, repetitieve, op regels gebaseerde taken in verschillende branches te automatiseren, of het nu gaat om HR, IT, frontoffice, middle office of backoffice. AutomationEdge wordt vermeld in de Salesforce AppExchange en BMC Marketplace.

Supervity

supervity.ai

Supervity (voorheen Techforce.ai) stelt bedrijfsteams in staat snellere resultaten te bereiken door hen in staat te stellen snel kenniswerk te automatiseren en te delen met de AI Coach. Tegenwoordig gebruiken meer dan 12.000 zakelijke gebruikers – van gevestigde bedrijven tot snelgroeiende start-ups – het no-code AI-platform van Supervity dat de werkplek heeft getransformeerd. De gebruiksscenario's variëren per sector en bedrijfsfunctie, waardoor bedrijven de verkoopresultaten met maximaal 30% kunnen verbeteren en de operationele productiviteit met maximaal 70% kunnen verhogen. De oplossingen die Supervity biedt kunnen bedrijfsprocessen van softwarebedrijven en hun klanten bestrijken. De oplossing ondersteunt zowel UI- als API-gebaseerde integraties waarmee zakelijke teams hun handmatige werk kunnen automatiseren. Het platform is gebouwd met teamsamenwerking als kern, zodat gebruikers automatiseringen zonder code als herbruikbare digitale vaardigheden kunnen creëren en delen met collega's en klanten. Supervity stelt productgestuurde bedrijven ook in staat hun eindgebruikers te helpen snellere resultaten te bereiken met AI Coach. Het is een van de weinige bedrijven die ingebedde RPA-, Conversational AI- en OCR AI-mogelijkheden “as-a-service” aanbiedt in een whitelabel-model. Momenteel werkt het bedrijf samen met grote systeemintegratoren zoals KPMG, IBM en Accenture en bouwsectorspecifieke oplossingen in de financiële dienstverlening, gezondheidszorg en federale marktsegmenten.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy brengt een revolutie teweeg in de klantenservicesector door gebruik te maken van de meest geavanceerde AI-technologie op de markt. De bekroonde oplossing, Cognigy.AI, stelt bedrijven in staat uitzonderlijke service te leveren die direct en gepersonaliseerd is, in elke taal en op elk kanaal. Door generatieve en conversationele AI perfect te combineren om AI-agenten te creëren, geeft Cognigy vorm aan de toekomst van klantenservice, verhoogt het de klanttevredenheid en ondersteunt het werknemers in realtime. Cognigy.AI is gebouwd op de basis van het toonaangevende Conversational AI-platform ter wereld en biedt klantenservice van de volgende generatie met een reeks kant-en-klare oplossingen, waaronder Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents en Agent Copilot. Het platform is uitgerust met tientallen vooraf getrainde vaardigheden en werkt naadloos samen met bestaande bedrijfssystemen en leert van uw agenten, waardoor ze superkrachten krijgen.   Meer dan 1000 merken over de hele wereld vertrouwen op Cognigy en zijn uitgebreide partnernetwerk om AI-klantenserviceagenten voor hun bedrijf te creëren. Cognigy's indrukwekkende wereldwijde klantenportfolio omvat Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz en Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai is toegewijd aan het leveren van uitstekende klantervaringen en loopt voorop op het gebied van conversatie-AI op bedrijfsniveau. Gedreven om ongeëvenaarde interacties tussen mensen en organisaties mogelijk te maken, maakt Boost.ai gebruik van geavanceerde technologie om op verantwoorde wijze de grenzen van AI te verleggen. Het eigen zelflerende AI-platform stelt bedrijven in staat interacties op grote schaal te automatiseren, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd en positieve resultaten worden behaald. De virtuele agenten van Boost.ai worden vertrouwd door ondernemingen in verschillende sectoren en handhaven consequent een oplossingspercentage van meer dan 90 procent, waardoor dagelijks duizenden interacties worden geautomatiseerd. Boost.ai, opgericht in 2016, wordt ondersteund door Nordic Capital en opereert vanuit het hoofdkantoor in Sandnes, Noorwegen, met wereldwijde kantoren in steden als Los Angeles, Kopenhagen en Londen.

Espressive

espressive.com

Espressive levert bedrijfsklare digitale werkplekondersteuning die de kosten verlaagt en tegelijkertijd de werknemerservaring, productiviteit en tevredenheid vanaf de eerste dag verbetert. Espressive Barista, onze virtuele ondersteuningsagent (VSA) voor de onderneming, combineert de perfecte mix van digitale ervaring, intelligentie en automatisering om zelfhulp voor werknemers te bieden die het menselijke vermogen te boven gaat en de ervaring van het krijgen van hulp op het werk naar een hoger niveau te tillen. Barista neemt de rol van serviceagent op zich en brengt het beste van de menselijke ervaring met het beste van kunstmatige intelligentie. Door gebruik te maken van een eigen en domeinspecifiek groot taalmodel (LLM), de Employee Language Cloud en integratie met gegeneraliseerde LLM's, automatiseert Barista de oplossing van vragen, problemen en verzoeken van medewerkers met gepersonaliseerde ervaringen die resulteren in de acceptatie door medewerkers van 80 tot 85 % en een verminderd volume aan helpdeskoproepen van 50% tot 70%.

VOGO Voice

vogovoice.com

Wij zijn VOGO Voice, een innovatieve groep bestaande uit de beste en meest uiteenlopende geesten op het gebied van stemtechnologie, die zich richten op de snelste manier om de kracht van stem te verbinden. Wij zijn de toekomst van spraakgestuurde applicaties die zakelijke en maatschappelijke organisaties helpen hun groeiende publiek te bereiken met een slim, doelgericht en cross-linked spraakplatform. VOGO Voice ondersteunt Amazon en Google om spraakapps te maken en deze in de vorm van vaardigheden en acties in te zetten op hun spraakgestuurde apparaten. Wij zijn een gebruiksvriendelijk, multi-tenant SaaS-platform dat informatie levert aan bedrijven en gemeenschappen via voice user interfaces (VUI's). VOGO Voice werkt samen met internationale bedrijven, topdataproviders en technologieën om ruwe data om te zetten in informatie voor datagestuurde besluitvorming. Begin vandaag nog met het opbouwen van je vaardigheden! Neem contact op voor meer informatie.

Botanic

code7.com

Het platform maakt het mogelijk om de volledige interactieboom eenvoudig te creëren door modules te slepen en neer te zetten. Daarna is er slechts één klik nodig om de voltooide bot op uw favoriete kanaal zoals WhatsApp Business en Web Chat te publiceren.

UNOY

unoy.io

AI.Geassisteerd.Werk. - UNOY® is een no-code bouwplatform waarmee u uw kennis, processen en beslissingen efficiënt kunt digitaliseren. UNOY maakt vakkennis ook gemakkelijker te documenteren en in praktijk te brengen. Door het bieden van op maat gemaakte AI-assistenten, flexibele aanpassing aan individuele vereisten, professionele beveiliging, continue verbetering en een eenvoudige oplossing zonder code, stelt UNOY bedrijven in staat de efficiëntie en effectiviteit van hun workflows te verbeteren. UNOY ondersteunt bedrijven bij het benutten van de voordelen van AI, het besparen van kosten en het werken op een juridisch veilige manier. Automatiseer al uw bedrijfskennis in onze visuele Y-Designer met slechts een paar klikken. Krijg de ultieme hoeveelheid flexibiliteit door dataconnectors, formulieren en meer toe te voegen. Geen code nodig!

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility is een team van thought-leaders, softwareontwikkelaars en ontwerpers die elke dag zien als een nieuwe kans voor baanbrekende ideeën, ongeëvenaarde uitvoering en het opbouwen van duurzame klantrelaties. Met het hoofdkantoor in Deerfield Beach, Florida, is het kernproduct van het bedrijf, TruVisibility Digital Marketing Platform, een totale digitale marketingoplossing voor bedrijven en professionals. Het bedrijf heeft onlangs TruCHAT geïntroduceerd: een krachtige multichannel-chatbot + livechat-oplossing voor bedrijven van elke omvang. TruVisibility maakt gebruik van de nieuwste machine learning- en softwaretechnologie om bedrijven in staat te stellen chatbots, mobielvriendelijke websites, e-mailmarketing, blogs en meer te bouwen.

Aimylogic

aimylogic.com

Een eenvoudige visuele AI-aangedreven botbouwer Aimylogic is een platform voor natuurlijke taalcommunicatie voor het MKB, waarbij meer dan 60.000 gebruikers met één druk op de knop duizenden vaardigheden voor stemassistenten en chatbots hebben gecreëerd. Zelfs niet-ontwikkelaars kunnen met Aimylogic een vaardigheid of een slimme bot creëren.