Kaizan

Kaizan is een Client Intelligence Platform waarmee Client Success-teams hun omzet kunnen behouden en laten groeien. Het maakt gebruik van geavanceerde taalmodellen en conversatie-intelligentie om belangrijke taken en acties uit gesprekken te halen om zo het succes van de klant mogelijk te maken. Het vult de werkstromen van klanten met samenvattingen van alle gesprekken, de volgende stappen en risico's en kansen die het team helpen bij het behouden en groeien van klanten. Kaizan biedt ook inzicht in de onderwerpen waarover wordt gesproken, sentiment en een onbevooroordeelde kijk op wat er in de hele klantenportefeuille gebeurt. Daarnaast biedt het hulpmiddelen zoals een gids voor consultatieve verkoop en een verkenning van klantinformatie als een belangrijk bedrijfsinstrument. Dit alles zorgt ervoor dat Client Succes-teams hun klanten beter kunnen begrijpen en kunnen beheren, behouden en laten groeien.