Alternatieven - dscout

Hubspot

hubspot.com

HubSpot biedt een volledig platform met marketing-, verkoop-, klantenservice- en CRM-software – plus de methodologie, middelen en ondersteuning – om bedrijven te helpen beter te groeien. Ga aan de slag met gratis tools en upgrade naarmate u groeit. Met Marketing Hub bevinden al uw marketingtools en gegevens zich op één gebruiksvriendelijk, krachtig platform. U bespaart kostbare tijd en krijgt alle context die u nodig heeft om een gepersonaliseerde ervaring te bieden die op grote schaal de juiste klanten aantrekt en converteert. Bovendien kunnen marketeers data centraal stellen bij alles wat ze doen, omdat Marketing Hub is gebouwd als onderdeel van het HubSpot CRM-platform. Bij gebruik van het volledige CRM-platform kunnen marketeers een ongeëvenaarde afstemming met de verkoop bereiken om de ROI te bewijzen en investeringen te valideren. Of het nu gaat om strategieën, diensten of software: met HubSpot kunt u uw bedrijf schalen, niet de complexiteit. HubSpot heeft alles wat je nodig hebt om beter te groeien.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting verandert fundamenteel de manier waarop digitale producten en ervaringen worden gebouwd en geleverd door organisaties te helpen inzichten van klanten te verkrijgen – van creatie tot uitvoering. Gebouwd bovenop een on-demand sourcing-engine van wereldklasse, kunnen klanten snelle, hoogwaardige, opt-in-feedback ontvangen van zowel onze eigen doelgroepnetwerken als die van partners over de hele wereld. UserTesting biedt de meest uitgebreide oplossing voor ervaringsonderzoek in de branche.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar is een gedragsanalysebedrijf dat websitegebruik analyseert en feedback geeft via tools zoals heatmaps, sessie-opnames en enquêtes. Het werkt met webanalysetools zoals Google Analytics om inzicht te bieden in hoe mensen door websites navigeren en hoe hun klantervaring kan worden verbeterd. Hotjar, opgericht in 2014, wordt volledig op afstand beheerd door meer dan 100 teamleden in 20 landen en wordt op meer dan 500.000 sites over de hele wereld gebruikt.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail is de enige hub voor klantinzichten op basis van AI, die duizenden teams helpt betere producten te bouwen. Van gebruikersfeedback en klantinterviews tot supporttickets en verkoopgesprekken: Dovetail brengt snel inzichten naar voren, ongeacht de methode. Met Dovetail kunt u gebruikersonderzoek op één plek opslaan, analyseren en eraan samenwerken, waardoor u gemakkelijk patronen kunt zien, klantinzichten kunt ontdekken en kunt beslissen wat u vervolgens gaat doen. Tot de klanten behoren Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks en VMware.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM wordt gebruikt door meer dan 13.000 merken en 75% van de Fortune 500 en is het meest vertrouwde, intelligente en schaalbare alles-in-één platform voor ervaringsbeheer. Qualtrics CoreXM is de fundamentele onderzoekstool voor het opzetten, lanceren en analyseren van enquêteonderzoek. Met CoreXM kunt u silo- of uitbestede activiteiten samenbrengen in een holistisch, end-to-end platform voor alle inzichten die u wilt verzamelen en waarnaar u wilt handelen. Met mogelijkheden en oplossingen voor elke afdeling helpt CoreXM u uw doelgroepen te bereiken, waar ze zich ook bevinden, zodat u sneller dan ooit inzichten krijgt. U kunt zelfs uw eigen projecten maken of projecten gebruiken die zijn ontworpen door Qualtrics-experts – voor merk-, klantinzichten, productonderzoek of werknemerservaring – zodat u actie kunt ondernemen waar dat het meest nodig is. Met Qualtrics CoreXM stelt u iedereen in staat bruikbare inzichten vast te leggen, te analyseren en te delen en deze te gebruiken om bestaande producten, diensten en ervaringen te identificeren of te verbeteren. Het is tijd om de efficiëntie van uw ervaringsgegevens te vergroten met 's werelds meest flexibele oplossing voor modern onderzoek en feedback. 1) Focus op de juiste resultaten Ondersteun elke beslissing met voorspellende inzichten en door AI aangedreven aanbevelingen om de juiste acties te ondernemen en ervaringen te verbeteren. Dit omvat AI-gestuurde tekstanalyses om open feedback op grote schaal te begrijpen, rapportage voor elke stakeholder en nog veel meer. 2) Geavanceerd onderzoek eenvoudig gemaakt Creëer, pas en wijzig elk onderzoeksproject binnen enkele minuten met een point-and-click UI, PhD-ondersteunde methodologieën en een robuuste bibliotheek met meer dan 100 vraagtypen en sjablonen ontworpen door enquêtewetenschappers. Allemaal klaar voor gebruik, zonder dat codering ooit nodig is. 3) Stimuleer snelheid en flexibiliteit Schaal de toegang tot ervaringsinzichten in de hele organisatie met speciaal gebouwde oplossingen, workflows en eenvoudige samenwerking. Voeg daar een flexibel platform aan toe met ongeëvenaarde integraties in de systemen die uw organisatie al gebruikt. 4) Bespaar tijd en geld Standaardiseer uw onderzoek op één enkel platform om een uitgebreid registratiesysteem voor al uw respondentengegevens op te bouwen. Word een onderzoeksexpert met AI die het zware werk voor u doet en aanbevelingen doet om de kwaliteit en compatibiliteit van onderzoeken te verbeteren. 5) Onderzoek consolideren en stroomlijnen Via één uniform systeem dat ieders vermogen verbindt en centraliseert om te luisteren, feedback te begrijpen en ernaar te handelen en mogelijkheden te ervaren, dieper in data te duiken, persoonlijke ervaringen op grote schaal te ontwerpen en de onderzoeksefficiëntie drastisch te verhogen. 6) Verminder de blootstelling aan risico's Qualtrics CoreXM is voorzien van onverslaanbare beveiligings-, compliance- en governance-functionaliteit op bedrijfsniveau en is AVG-, HITRUST-, ISO 27001-gecertificeerd en FedRAMP-compatibel. 7) Breid uw bandbreedte uit met experts op aanvraag Laat uw gegevens harder voor u werken. Schakel onze Research Services en ons netwerk van partners in voor ondersteuning bij ontwerp, analyse, rapportage en het vinden van respondenten. Bovendien kunt u, dankzij een volledig flexibel betrokkenheidsmodel, zo veel of zo weinig van ons gebruiken als u nodig heeft. Belangrijkste Qualtrics CoreXM-productfuncties - Expert ontworpen sjablonen - Drag-and-drop enquêtebouwer - Geautomatiseerde XM-oplossingen - Aanpasbare enquêtethema's - Volledige samenwerkingstools - Geavanceerde enquêtelogica - Quotabeheer - Ingebouwde, AI-gestuurde methodologie en vraagkwaliteitsanalyse (ExpertReview) - AI-aangedreven analyses en intelligentie (Stats iQ & Text iQ) - Kruistabellen - REST API-toegang voor systeemintegratie - SMS-distributie - WCAG 2.0-compatibel - E-mail- en chatondersteuning

Userfeel

userfeel.com

Ontdek de problemen en twijfels van uw bezoekers met een betere tool voor gebruikerstesten. De enige gebruikerstesttool waarvoor geen abonnement of maandelijkse kosten nodig zijn om onbeperkte toegang te krijgen tot alle functies, zonder verborgen upgradekosten. Krijg betere inzichten van ons panel van hoogwaardige testers. Onbeperkt aantal gebruikers, onbeperkte screenervragen, toegang tot een gekwalificeerd, meertalig, steeds groter wordend panel van meer dan 140.000 gebruikers, mogelijkheid om uw eigen panel te gebruiken, gebruikerstests voor mobiele apps, websites, prototypes, zowel gemodereerd als ongemodereerd testen, automatische stemtranscriptie, mogelijkheid om niet-Engelse websites en apps te testen, zelfs als u de taal niet spreekt, annotaties, rapporten, exports, hoogtepunten, lokale download van de video's, export van de video's naar YouTube, sjabloontests samengesteld door ervaren UX-onderzoekers en nog veel meer. Er is geen creditcard vereist om u aan te melden en te beginnen met het instellen en bekijken van uw tests.

Aha!

aha.io

Aha! is 's werelds productontwikkelingssoftware. Wij helpen meer dan 1 miljoen productbouwers hun strategie tot leven te brengen. Ons pakket tools omvat Aha! Routekaarten, aha! Ideeën, aha! Whiteboards, aha! Kennis, en aha! Ontwikkelen. Productteams vertrouwen op onze expertise, begeleide sjablonen en trainingsprogramma's via Aha! Academie om hun beste te zijn. We zijn er trots op dat we een heel ander type snelgroeiend SaaS-bedrijf zijn. Het bedrijf is zelf gefinancierd, winstgevend en 100% afgelegen. We worden erkend als een van de beste volledig externe bedrijven om voor te werken, zijn voorstander van de Bootstrap-beweging en hebben via Aha! meer dan $ 1 miljoen aan mensen in nood gegeven. Zorgen. *Aha! is een uitgebreide reeks tools die zijn ontworpen om productmanagers te helpen bij het leveren van gestroomlijnde en goed gecoördineerde productstrategieën, met een robuuste omgeving die kan worden aangepast aan specifieke workflowvereisten. * Recensenten vermelden vaak de uitgebreide functionaliteit van de tool, de mogelijkheid om deze aan te passen aan de behoeften van hun organisatie, de snelle en behulpzame technische ondersteuning en de effectieve integratie met andere platforms zoals Jira en SFDC. * Reviewers ondervonden beperkingen in de aanpassingsmogelijkheden, met name wat betreft lettertypestijlen en aandelenpictogrammen, een opmerkelijke complexiteit in de initiële installatiefase, een steile leercurve en beperkingen in de rapportagemogelijkheden, met name het onvermogen om rapporten te maken over wijzigingen die in records zijn aangebracht.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (ook geschreven opentext) is een Canadees bedrijf dat software voor bedrijfsinformatiebeheer (EIM) ontwikkelt en verkoopt. OpenText, met hoofdkantoor in Waterloo, Ontario, Canada, is sinds 2014 het grootste softwarebedrijf van Canada en wordt erkend als een van de 100 grootste werkgevers van Canada 2016 door Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwaretoepassingen beheren inhoud of ongestructureerde gegevens voor grote bedrijven, overheidsinstanties en professionele dienstverlenende bedrijven. OpenText richt zijn producten op het voldoen aan eisen op het gebied van informatiebeheer, waaronder het beheer van grote hoeveelheden inhoud, naleving van wettelijke vereisten en het beheer van mobiele en online ervaringen. OpenText heeft wereldwijd meer dan 14.000 mensen in dienst en is een beursgenoteerd bedrijf, genoteerd aan de NASDAQ (OTEX) en de Toronto Stock Exchange (OTEX).

Prolific

prolific.com

Prolific is een platform waarmee onderzoekers op schaal hoogwaardige, door mensen aangedreven gegevens kunnen verzamelen van een grote, doorgelichte pool van onderzoeksdeelnemers en taakverantwoordelijken. Met behulp van het Prolific-platform kunnen onderzoekers onderzoeksdeelnemers uit de diverse, doorgelichte en eerlijk behandelde pool van Prolific targeten, contacteren en beheren – om wereldveranderend onderzoek en de volgende generatie AI te leveren.

SAP

sap.com

SAP is het toonaangevende bedrijf voor bedrijfsapplicaties en zakelijke AI. Ze bevinden zich op het snijvlak van business en technologie, waar hun innovaties zijn ontworpen om echte zakelijke uitdagingen direct aan te pakken en impact in de echte wereld te creëren. Hun oplossingen vormen de ruggengraat van de meest complexe en veeleisende processen ter wereld. Het geïntegreerde portfolio van SAP verenigt de elementen van moderne organisaties – van personeel en financiën tot klanten en toeleveringsketens – in een verenigd ecosysteem dat vooruitgang stimuleert.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (nu onderdeel van UserTesting) stelt ontwerp-, onderzoeks-, product- en marketingteams in staat de digitale ervaringen te creëren waar hun klanten om vragen. Of u nu snelle ontwerpiteraties moet ondersteunen of UX-onderzoek binnen wereldwijde teams moet democratiseren, de producten en diensten van UserZoom kunnen u helpen snel de inzichten te krijgen die u nodig heeft om met meer vertrouwen beslissingen te nemen. Sinds 2007 heeft UserZoom ervaringsleidende merken (waaronder Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark en T-Mobile) geholpen ervaringsinzichten naar boven te halen, te analyseren en te delen, allemaal met de snelheid van agile. Kom en zeg hallo op www.userzoom.com.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak is een UX-onderzoeksplatform dat klaar staat om u te helpen met welke uitdagingen u ook tegenkomt. Als u zich ooit heeft afgevraagd wat uw gebruikers denken en voelen over uw website, app of prototype, hoeft u niet meer te raden. Er zijn veel tools beschikbaar via het UXtweak-platform, waaronder complexe websitetests, sessie-opname, kaartsortering, boomtests, mobiel testen, prototypetests, competitieve bruikbaarheidstests en meer. Met deze tools kunt u uw website vanuit het perspectief van uw gebruikers bekijken en bepalen wat voor hen het meest essentieel is. UXtweak is een ongelooflijk flexibele tool waarmee u niet alleen één of twee functies van uw website kunt testen, maar gedurende de gehele levenscyclus van de website, van het schetsen van specifieke functies, prototyping, het testen van uw eindproduct of het testen van uw concurrentie. Met verbeterde analyses die een diepgaand perspectief op uw website bieden, zelfs voor personen die niets van UX weten, zoals belanghebbenden, is alles zorgvuldig ontworpen om zo toegankelijk mogelijk te zijn voor zowel de onderzoeksdeelnemers als de onderzoeksleiders. Bovendien biedt het een uitstekende gelegenheid voor diegenen die uw website willen evalueren op bruikbaarheidsproblemen. U kunt een deel van onze code in uw website integreren om uw bezoekers te laten weten dat zij kunnen helpen het ontwerp te beïnvloeden zoals zij het willen zien. Om onderzoeksdeelnemers te laten weten dat ze gewaardeerd worden, kunt u ze ook prikkels geven. U kunt ook andere opties gebruiken voor het werven van onderzoeksdeelnemers, zoals een deelbare link met wie u maar wilt, of een aantal van onze testers gebruiken, uit meer dan 130 landen, met meer dan 2000 specifieke kenmerken die u kunt selecteren om uw testen zo efficiënt mogelijk te maken. UXtweak identificeert gebruiksproblemen op uw website waarvan u zich mogelijk niet bewust bent. Het is aan jou om ze naar eigen inzicht te repareren. Hoge bouncepercentages, hoge verlatingspercentages en lage conversiepercentages zijn allemaal aanwijzingen dat iets niet goed functioneert. Gebruik UXtweak om het probleem te identificeren, gebruikersinvoer te krijgen en vervolgens aanpassingen aan te brengen als reactie op de resultaten.

Maze

maze.co

Maze is het gebruikersonderzoeksplatform dat producten voor mensen laat werken. Maze stelt elk bedrijf in staat om sneller de juiste producten te bouwen door gebruikersinzichten beschikbaar te maken met de snelheid van productontwikkeling. Maze is gebouwd voor gebruiksgemak en stelt ontwerpers, productmanagers en onderzoekers in staat gebruikersinzichten te verzamelen en te delen wanneer dat het meest nodig is, waardoor deze centraal staan bij elke beslissing.

Marker.io

marker.io

Marker.io: de ultieme feedbackoplossing voor webontwikkelingsteams. Overzicht: Marker.io is een revolutionaire tool die de manier transformeert waarop webontwikkelingsteams feedback verzamelen, beheren en ernaar handelen. Of u nu een druk webbureau bent, een dynamisch SaaS-bedrijf of ingewikkelde e-commerceplatforms beheert, Marker.io is uw go-to-oplossing voor een meer georganiseerd, efficiënt en collaboratief feedbackproces. Belangrijkste kenmerken: * Feedbackwidget: leg eenvoudig feedback vast met geannoteerde schermafbeeldingen. * Verzameling van metagegevens: verzamelt automatisch essentiële gegevens zoals apparaattype, browserversie en feedback-URL. * Video's voor sessie opnieuw afspelen: krijg context met korte video's waarin gebruikersacties worden vastgelegd. * Diepgaande technische inzichten: verzamel consolelogboeken en netwerkverzoeken voor een grondig begrip van feedback. * Feedbackpagina: gebruikers kunnen documenten met betrekking tot hun feedback bekijken, becommentariëren en uploaden. * Naadloze integraties: maakt verbinding met populaire tools zoals Asana, Trello, Jira en GitHub. Voordelen: * Gestroomlijnde organisatie: zeg vaarwel tegen chaotische spreadsheets en hallo tegen georganiseerd feedbackbeheer. * Verbeterde samenwerking: bevordert een betere communicatie tussen ontwikkelaars en belanghebbenden. * Tijdefficiëntie: bespaar kostbare uren door feedback rechtstreeks in uw favoriete tools te beheren. * Verbeterde efficiëntie: bereik snellere, nauwkeurigere websitebouw met minder fouten. Ideaal voor: * Webontwikkelingsbureaus: beheer feedback van zowel interne teams als externe belanghebbenden. * Projectmanagers: overgang van ongeorganiseerde tools zoals e-mail en Excel naar het gestroomlijnde systeem van Marker.io. * SaaS-bedrijven: verbeter uw feedbackproces en stimuleer de communicatie met gebruikers. * E-commercemanagers: verzamel efficiënt feedback en handel ernaar voor een superieur eindproduct. * Website-ingenieurs: integreer naadloos met uw bestaande tools voor een soepelere workflow.

Canny

canny.io

Canny is uw alles-in-één oplossing voor het beheren van feedback van gebruikers, waar u klantfeedback op één plek kunt vastleggen, organiseren en analyseren, zodat u geïnformeerde productbeslissingen kunt nemen. Van het beheren van functieverzoeken en het analyseren van gebruikersinzichten tot het bouwen van openbare routekaarten en het aankondigen van productupdates, u kunt het allemaal met Canny doen. Stop met ideeën niet door de scheuren te laten glijden en begin vandaag met Canny betere producten te bouwen! Beschikt over onze klanten houden van: • Bevestig automatisch klantenfeedback van gesprekken met Autopilot. • Duplicaten detecteren en samenvoegen, zodat u ideeën kunt kwantificeren. • Scoor feedback en functieverzoeken op basis van prioriteit. • Bouw routekaarten op basis van welk productfunctieverzoek het hoogste scoort. • Kondig productupdates aan met Changelog om het kenmerk bewustzijn te vergroten. • Volg automatisch mensen op wanneer u een functie vrijgeeft. • Beschikbare reeks integraties beschikbaar, werkt goed met bestaande tech-stack.

Discuss

discuss.io

Discuss ontsluit de kracht van innovatie om inzichten van de volgende generatie te genereren en staat als een speciaal gebouwd platform, zorgvuldig ontworpen door onderzoekers voor onderzoekers. Wij geloven in de transformerende impact van echt luisteren, begrijpen en waarderen van de ervaringen van klanten, waarbij we hun cruciale rol erkennen bij het bevorderen van empathie en menselijke centriciteit. Discuss wordt vertrouwd door de toonaangevende Market Insights-, CX- en UX-professionals over de hele wereld en gaat verder dan datapunten, levert diepgaande inzichten in realtime en transformeert klantrelaties. Als baanbrekende leider op het gebied van kwalitatief marktonderzoek is ons platform de keuze van wereldwijde merken en bureaus, waaronder Unilever, Viking Cruises, Ipsos, KraftHeinz, HP, Reckitt en Mastercard, waardoor ze sneller dan ooit beter geïnformeerde strategische beslissingen kunnen nemen voor. Onze unieke capaciteiten zorgen voor waarde in een verscheidenheid aan productontwikkeling, marketing en reclame, klantnabijheid en competitieve feedbackprogramma's, waardoor de impact en verbeteringen in het hele marktonderzoeksproces worden gestimuleerd: - Maak gestructureerde gesprekken en ongemodereerde feedback op grote schaal mogelijk - Moeiteloze coördinatie van planning en toestemming - Maximaliseer de betrokkenheid van respondenten - Genereer automatisch nooit eerder vertoonde inzichten - Deel eenvoudig onderzoeksinzichten en hoogtepunten Voor een beter begrip van hoe Discuss de normen voor succes in consumentenonderzoek herdefinieert, gaat u naar www.discuss.io

VideoAsk

videoask.com

De meest moeiteloze manier om asynchrone videogesprekken te voeren. Betrek uw community, rekruteer nieuw talent, genereer betere leads en nog veel meer.

GetWhy

getwhy.io

GetWhy is een bedrijf voor inzichten van de volgende generatie. Het end-to-end inzichtenplatform van GetWhy, aangedreven door Gen. AI, levert consumenteninzichten van de beste kwaliteit in zijn klasse, met een ongekende snelheid en tegen een fractie van de kosten van traditionele inzichtenbedrijven. GetWhy brengt uw marketingidee, concept of inhoud onder de aandacht van uw publiek en verzamelt hun videoreacties in bruikbare inzichten. We hebben ons Gen AI-platform getraind om taken binnen enkele minuten uit te voeren, waarvoor een mensdag nodig zou zijn: - het transcriberen van spraak, - het uitvoeren van emotionele en sentimentanalyses, en - het identificeren en verzamelen van belangrijke inzichten in zoveel video-interviews als u wilt. Van onderzoeksvragen naar inzichten in maximaal 4 uur. U kunt zich dus minder concentreren op het analyseren en meer op het creëren van concepten, producten en campagnes die ‘on point’ zijn.

Heap

heap.io

Heap is het enige platform voor digitale inzichten dat u volledig inzicht geeft in de digitale trajecten van uw klanten, zodat u snel de conversie, retentie en klanttevredenheid kunt verbeteren. * Verbeter de klantervaring: wijs precies aan waar gebruikers moeite mee hebben en breng snel verbeteringen aan in de klantervaring, waardoor een intuïtieve, plezierige gebruikerservaring wordt gegarandeerd. * Versnel de time-to-market en optimaliseer de impact van product- en bedrijfsteams: in plaats van puur op instinct te vertrouwen, kunt u digitale betrokkenheidsgegevens gebruiken om hypothesen te testen en vragen te beantwoorden zodra deze zich voordoen. Met datagestuurde inzichten kunt u vol vertrouwen nieuwe functies en ervaringen op de markt brengen. * Bouw steeds waardevollere functies en ervaringen: maak gebruik van gegevens om consensus te bereiken over technische investeringen die duidelijk kunnen worden gekoppeld aan bedrijfsresultaten. * Begrijp het volledige gebruikerstraject: met native sessieherhaling, een volledige databasis en geautomatiseerde datawetenschap kan alleen Heap de inzichten naar boven halen die teams nodig hebben om te winnen. Meer dan 8.000 bedrijven gebruiken Heap om de zakelijke impact te vergroten door betere ervaringen en betere producten te leveren. Tot de klanten behoren bedrijven in B2B SaaS, e-commerce en financiële dienstverlening, zoals Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual en e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack is het toonaangevende analyse- en attributieplatform voor B2B. HockeyStack maakt verbinding met al uw platforms, ruimt uw gegevens op en stelt u in staat te meten wat de pijplijn drijft en koperstrajecten te visualiseren. End-to-end SaaS-analyse. HockeyStack is een SaaS-analysetool die marketing-, product-, omzet- en verkoopgegevens verenigt om verborgen inzichten bloot te leggen, zoals de LTV van een campagne of het verlooppercentage van elk marketingkanaal. Honderden omzetteams bij bedrijven als 8x8, ActiveCampaign en Cognism gebruiken HockeyStack om meer pijplijn te genereren en sneller deals te sluiten.

StoryPrompt

storyprompt.com

StoryPrompt is een video-first communityplatform dat is ontworpen om klantgerichte bedrijven te helpen meer mensen face-to-face te bedienen. StoryPrompt is de eerste in zijn soort en maakt gebruik van asynchrone video om communitybouwers te helpen echt contact te maken met klanten op menselijk niveau, relaties te verdiepen en getuigenissen, recensies en andere krachtige, door gebruikers gegenereerde inhoud te verzamelen.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby is een toonaangevend cloudgebaseerd communicatieplatform dat Business Instant Messaging mogelijk maakt voor verbeterde teamsamenwerking, uitzonderlijke klantenservice en mobiele betalingsverzoeken. Het helpt zakelijke serviceafdelingen om de juiste persoon op het juiste moment te bereiken. Door gebruik te maken van de gegevens en bronnen die bedrijven al binnen handbereik hebben, maakt Kimoby het eenvoudig om de betrokkenheid en verkoop te stimuleren met instantmarketingcampagnes, geautomatiseerde herinneringen, multimediabestanden en meer.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs is een toonaangevende leverancier van SaaS-software die is ontworpen om slimmere medewerkers en gelukkiger klanten te creëren. Met een uitgebreid pakket aan tools, waaronder Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM en meer, stelt ProProfs organisaties in staat het leerproces te verbeteren, de ondersteuning te stroomlijnen en de klanttevredenheid te vergroten. ProProfs is toegewijd aan een 100-jarige missie van klanttevredenheid en bedient meer dan 15 miljoen gebruikers in meer dan 150 landen. ProProfs-producten omvatten: - Opleidingsmaker - Quizmaker - Enquêtemaker - Qualaroo-inzichten - Livechat - Helpdesk - Kennisbank - Projectmanagement - Picreel-pop-ups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - CursusNinja ProProfs Smart tools worden gebruikt door veel Fortune 500-bedrijven, zoals Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, en gebruikers van toonaangevende onderwijsinstellingen zoals Phoenix, Harvard & Yale. De site bevat meer dan een miljoen stukjes inhoud in meer dan 70 talen. Het is een toonaangevend online trainings- en beoordelingsplatform met 's werelds grootste bibliotheek met professionele tests en quizzen.

User Interviews

userinterviews.com

Gebruikersinterviews helpen teams betere bedrijfs- en productbeslissingen te nemen door gebruikersonderzoek eenvoudiger, sneller en leuker te maken. Onderzoekers willen meer tijd besteden aan het daadwerkelijk doen van onderzoek, en wij helpen hen daarbij met tools voor werving en deelnemersbeheer voor teams van elke omvang of elk budget.

Verint

verint.com

Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die worden veroorzaakt door organisatie- en datasilo's, en consistent gedifferentieerde ervaringen op schaal leveren tijdens elke interactie. De oplossingen van Verint helpen merken de kloof te dichten die ontstaat wanneer ze niet over de middelen beschikken die nodig zijn om ervaringen te bieden die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Door deze Engagement Capacity Gap™ te dichten, kunnen ze duurzame relaties met klanten opbouwen en echte bedrijfsresultaten behalen. Het Verint Customer Engagement Platform maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en analyse, open integratie en de wetenschap van klantbetrokkenheid om te voldoen aan de steeds toenemende, steeds veranderende consumenteninteracties en -eisen. Ze helpen hun klanten om nog meer waarde uit hun technologie-investeringen te halen door nauw samen te werken met een breed ecosysteem van oplossingen en partners. Met Verint kunnen merken eindelijk het potentieel van klantbetrokkenheid op elk gebied van het bedrijf ontsluiten om hun klanten en werknemers consistent gedifferentieerde ervaringen te bieden, en dit op schaal om tastbare bedrijfsresultaten te realiseren. Mondiale aanwezigheid • Hoofdkantoor in Melville, N.Y., met meer dan 40 kantoren wereldwijd • Mogelijk gemaakt door 4.500 toegewijde professionals en een wereldwijd partnernetwerk Het dichten van de kloof in betrokkenheidscapaciteit Merken worden vandaag de dag uitgedaagd om hoogwaardige klantervaringen te leveren via tientallen betrokkenheidskanalen, honderden klanttrajecten en miljoenen interacties – allemaal met hetzelfde team en dezelfde middelen. Dit resulteert in een Engagement Capacity Gap. De oplossingen van Verint zijn op unieke wijze gericht op het dichten van deze kloof.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX stelt bedrijven in staat datagestuurde beslissingen te nemen op basis van relevante databronnen. Dankzij het softwareplatform heeft u toegang tot huidige of potentiële klanten om feedback te geven over bedrijfsconcepten, productkenmerken en marketingrichting.

Respondent Researcher

respondent.io

Een realtime marktplaats voor het vinden en plannen van onderzoeksinterviews met iedereen, waar ook ter wereld. Een krachtige manier voor het uitvoeren van verkooponderzoek, concurrentieonderzoek, het identificeren van problemen, het identificeren van behoeften, het bereiken van een productmarktfit en het voorlopen op de rest

DeepTalk

deep-talk.ai

Het analyseren van feedback van klanten en medewerkers is nog nooit zo eenvoudig geweest met Deep Talk. Met slechts een paar klikken kunt u elke tekst, inclusief enquêtes, recensies, chats en e-mails, omzetten in krachtige gegevens. Met deze tool kun je de feedback classificeren en categoriseren, het sentiment bepalen en inzicht krijgen in de NPS- en CSAT-scores.

UXReality

uxreality.com

UXReality is een inclusieve, door AI aangedreven app waarmee u uw eigen universum van gegevens over gebruikersgedrag kunt creëren. Het beschikt over alle functies voor het volgen van mobiel gedrag, zoals heatmap, blikplot, emoties, stem-, scroll- en klikstroomopnamen met webcam Eye Tracking, emotiemeting en enquêtes.

Respondent Participant

respondent.io