Custify is een klantsuccesplatform ontworpen voor uw B2B SaaS-bedrijf. Het helpt u beter te voldoen aan de behoeften van klanten, het klantverloop te verminderen en de levenslange waarde te verhogen. U kunt op één plek gebruiksinzichten in het product bekijken, evenals gegevens uit CRM, ondersteuning, facturering en andere systemen. Relevante klantsucces-KPI's en klantinteracties worden weergegeven in een eenvoudig te begrijpen dashboard. Custify identificeert ook klanten die vastlopen tijdens de onboarding, klanten waarvan de proefperiode bijna afloopt en klanten waarvan het gebruik is afgenomen. Hierdoor kunnen klantensuccesmanagers proactief en efficiënt contact opnemen. Het heeft ook een geavanceerde automatiseringsengine ingebouwd voor workflows met weinig aanraking.

Custify is een uitgebreid platform voor klantensucces dat is ontworpen om bedrijven te helpen hun klantenbestand effectief te beheren en te laten groeien. Het biedt een reeks tools en functies waarmee bedrijven in staat zijn om elke fase van de levenscyclus van de klant te navigeren, van initiële onboarding tot doorlopend management voor klantensucces.

Belangrijkste kenmerken van Custify zijn geavanceerde AI en machine learning -mogelijkheden voor voorspellende klantenservice, unieke automatiseringsfuncties om handmatige werklast te verminderen en integratiemogelijkheden die standaard CRM en helpdesktools overtreffen. Het platform bevat ook innovatief gebruik van chatbots en virtuele assistenten voor 24/7 klantenservice, samen met uitzonderlijke aanpassingsopties om het platform aan te passen aan specifieke zakelijke behoeften.

Custify biedt een schone, intuïtieve interface die navigatie eenvoudig maakt, waardoor bedrijven realtime statistieken kunnen volgen, zoals klanttevredenheidsscores (CSAT), Net Promotor Scores (NPS) en klantinspanningsscores (CES). Dit stelt bedrijven in staat om klantinteracties dieper te begrijpen en geïnformeerde beslissingen te nemen om de klanttevredenheid en loyaliteit te verbeteren. Door zich te concentreren op klantgerichtheid, helpt Custify bedrijven overstappen van het verkopen van producten naar verkoopervaringen, zodat klanten zich tijdens hun reis gewaardeerd voelen.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

Software voor klantsucces

Ervaringsbeheersoftware

Onboardingsoftware voor klanten

Website: custify.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Custify. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

Custify

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd