Pagina 2 - Alternatieven - Centrical
Balto
balto.ai
Balto verenigt agenten met AI om betere gesprekken mogelijk te maken die resultaten opleveren. De best presterende contactcenters vertrouwen op de realtime bedrijfsoplossingen van Balto om gemiste verkoopkansen, kostbare compliancefouten en negatieve klantervaringen te voorkomen. Met Balto zijn de resultaten verbluffend: - National General Insurance verhoogde de verkoopconversies met 16% - AmTrust verbeterde CSAT-scores met 25% - Arsenal Business Growth verkortte de aanlooptijd met 83% - Florida Window & Door verhoogde de conversiepercentages en afspraken met 30% - De Junkluggers hebben de gespreksduur met 6% verlaagd. Geef uw agenten en supervisors meer mogelijkheden voor tevredenre klanten, hogere omzet en betere retentie. Meer informatie op balto.ai
Showpad
showpad.com
Showpad is 's werelds toonaangevende Enablement Operating System (eOS™) dat verkoop- en marketingteams op één lijn brengt rond impactvolle kopersinteracties en tegelijkertijd de inzichten genereert die nodig zijn om de conversieratio's voortdurend te verbeteren. De impact op het bedrijfsresultaat: verkopers sluiten sneller meer deals met Showpad. Showpad's kernengine voor Sales Content Management stelt omzetteams in staat een samengestelde one-stop-shop te creëren voor het vinden, beheren en distribueren van inhoud met grote impact op schaal. Voor marketeers brengt Showpad teams op één lijn rond de nieuwste merkinhoud met het juiste beheer om de acceptatie van inhoud te verbeteren, en levert het inzichten aan de onderkant van de trechter zodat teams meer in de juiste inhoud kunnen investeren. Enablement-professionals gebruiken het platform om cross-functionele afstemming te stimuleren en schaalbare, gerichte trainingscampagnes op te zetten. Verkopers hebben toegang tot alle juiste middelen om zichzelf te positioneren als vertrouwde adviseurs voor de hedendaagse inkoopteams. Inkoopteams profiteren van verkopers die beter voorbereid zijn om hun unieke uitdagingen te begrijpen en hen te verbinden met de juiste oplossing in hun portfolio. Showpad werkt samen met organisaties van elke omvang en volwassenheidsniveaus in meer dan 50 landen en ondersteunt strategische afstemming en efficiëntie tussen omzetteams. Van MKB-bedrijven tot bedrijfsmerken zoals Dow, GE, Honeywell, Johnson & Johnson en Coca-Cola EuroPacific Partners: Showpad is een bewezen inkomstenversneller. Showpad heeft twee hoofdkantoren in Chicago, Illinois en Gent, België en wordt aangedreven door een divers mondiaal personeelsbestand.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Maak van CX uw grootste voordeel met de software voor zakelijk bellen van CloudTalk. Bel direct met CloudTalk, krijg toegang tot alle klantgegevens en automatiseer taken. Ervaar de toekomst van zakelijk bellen met CloudTalk. Krijg toegang tot meer dan 160 internationale nummers, verhoog de gespreksefficiëntie tot 87% en bespaar uw team tijd voor wat er echt toe doet: het verhogen van de klanttevredenheid. Bel en ontvang rechtstreeks oproepen met de Click-to-Call-functie van CloudTalk. Elimineer repetitieve taken en automatiseer uw workflows. Synchroniseer contactgegevens, eerdere interacties, gespreksopnamen en sms-berichten op beide systemen met een moeiteloze tweerichtingssynchronisatie. Pas uw configuratie en klantervaring aan met meer dan 35 integraties. Kies hoe inkomende, uitgaande en gemiste oproepen worden geregistreerd met geavanceerde functies voor oproepregistratie. Registreer belangrijke informatie aan het einde van elk gesprek rechtstreeks in uw CRM met de spraak-naar-tekst-transcriptiefunctie. Krijg een uitgebreid overzicht van interacties door sms-berichten die vanuit CloudTalk worden verzonden naar uw CRM-account te synchroniseren, zodat er geen belangrijke informatie wordt gemist bij het sluiten van deals. Ontdek hoe CloudTalk u ongeëvenaarde controle kan bieden over de ervaring van uw klanten en begin vandaag nog aan hun verwachtingen te voldoen. Plan vandaag nog een demo met een van onze specialisten!
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) is de wereldwijd toonaangevende leverancier van zowel cloud- als on-premises bedrijfssoftwareoplossingen die organisaties in staat stellen slimmere beslissingen te nemen op basis van geavanceerde analyses van gestructureerde en ongestructureerde gegevens. NICE helpt organisaties van elke omvang een betere klantenservice te bieden, naleving te garanderen, fraude te bestrijden en burgers te beschermen. Meer dan 25.000 organisaties in meer dan 150 landen, waaronder meer dan 85 van de Fortune 100-bedrijven, gebruiken NICE-oplossingen.
Trainual
trainual.com
Trainual is een kennisoverdracht- en trainingsplatform waar groeiende teams het draaiboek bouwen voor hoe ze doen wat ze doen. Met Trainual kan elk proces, beleid en procedure voor alle rollen en verantwoordelijkheden in uw bedrijf eenvoudig worden gedocumenteerd, georganiseerd, toewijsbaar en doorzoekbaar. Het resultaat is snellere onboarding en training, meer naadloze delegatie, consistente processen, grotere verantwoordelijkheid en iedereen blijft op de hoogte van uw ‘need-to-knows’.
LearnWorlds
learnworlds.com
LearnWorlds is een lichtgewicht LMS waarmee bedrijven uitzonderlijke eLearning-ervaringen kunnen bieden aan klanten, werknemers en partners. Van unicorn SaaS zoals Brevo en Lokalise, tot internationale organisaties zoals Unicef en de VN en van mondiale fabrikanten zoals Yamaha en LG tot diverse instellingen zoals de Obama Foundation en Cardano Foundation, meer dan 9.000 bedrijven hebben LearnWorlds genoemd als hun favoriete LMS met 2 miljoen+ eindgebruikers en 300.000+ cursussen gecreëerd; hier is waarom. Zet gebruikers centraal in uw academie Segmenteer uw gebruikers en bouw gepersonaliseerde leertrajecten op basis van hun behoeften. Geef leerlingen alleen toegang tot relevante inhoud, zodat hun pad geruisloos blijft en uw gegevens veilig blijven. Betrek leerlingen met een verscheidenheid aan leeractiviteiten: video, eBooks, audio, SCORM's, quizzen, examens, certificeringen en nog veel meer! Concentreer u op waar u goed in bent - LearnWorlds ondersteunt meer dan 4.000 integraties om uw dagelijkse processen te vereenvoudigen. - Blijf uw bestaande tech-stack gebruiken en maak verbinding met LearnWorlds via API of Webhooks. - Een bekroond klantenondersteuningsteam en een toegewijde klantsuccesmanager helpen u graag uw doelen te bereiken. Houd uw academie veilig en compliant - Handhaaf de AVG-naleving en voldoe aan de SSO-vereisten voor maximale gegevensbescherming. - Wees gerust met een academy die soepel draait op 8 dagelijkse back-ups en een server-uptime van 99,95%. - Creëer aangepaste gebruikersrollen en koppel toegang en machtigingen aan verantwoordelijkheden. Een prachtige academie die uniek is voor jou - LearnWorlds biedt volledige white-label functionaliteit om uw academie onder de aandacht te brengen. Gebruik onze toonaangevende Site Builder om moeiteloos uw online aanwezigheid te creëren en aan te passen zonder codering. Neem beslissingen op basis van realtime gegevens - Analyseer statistieken en prestatie-KPI's met behulp van een robuust ingebouwd Rapportcentrum om de betrokkenheid bij de inhoud bij te houden. Onderneem actie op basis van de voortgang van de leerling. Deel automatisch aangepaste rapporten met belanghebbenden. Verdien uw expertise - Verkoop online cursussen, bundels en lidmaatschappen, verdien geld en accepteer betalingen veilig via wereldwijde en lokale betalingsgateways. Als u nog vragen heeft, staat ons verkoopteam klaar om u te helpen een weloverwogen beslissing te nemen over het LMS dat u echt nodig heeft.
LearnDash
learndash.com
Het krachtigste leerbeheersysteem voor WordPress. Creëer professionele, boeiende cursussen in slechts een paar klikken.
Salesflare
salesflare.com
Probeer Salesflare, de #1 eenvoudige CRM voor kleine bedrijven die B2B verkopen. Integreer met Google en Outlook. Wees volledig mobiel. Automatiseer uw CRM op basis van bestaande gegevens.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service is een cloud-native, uniform klantenserviceplatform, aangedreven door AI, dat een naadloze klant- en agentervaring mogelijk maakt via meer dan 30 digitale, sociale en spraakkanalen, en realtime bruikbare en schaalbare inzichten levert, waardoor er geen andere specifieke oplossing meer nodig is. * Stelt klanten in staat om via hun voorkeurskanaal met uw merk te communiceren, voor een consistente merkervaring die leidt tot klanttevredenheid. * Biedt agenten een uniform/360-klantbeeld en beveelt de meest relevante antwoorden aan met de kracht van AI om de productiviteit en ervaring van agenten te verbeteren. * Biedt betekenisvolle en bruikbare inzichten aan toezichthouders om groei en operationele uitmuntendheid te stimuleren * Helpt leiders kansen voor groei, transformatie en innovatie te ontdekken door middel van realtime contactcenterinzichten die schaalbaar zijn voor de hele onderneming.
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft is het populairste platform voor verkoopbetrokkenheid en helpt B2B-verkopers sneller tot ‘ja’ te komen. We integreren met de beste CRM's van vandaag, waardoor uw gegevens in dollars worden omgezet.
SalesRabbit
salesrabbit.com
De software van SalesRabbit helpt buitendienstteams sneller en slimmer te werken. Hun oplossingen pakken alle grote pijnpunten van verkooporganisaties aan met digitale tools. Functies zoals lead- en gebiedsbeheer, het bijhouden van vertegenwoordigingsprestaties, digitale contracten, het genereren van leads en meer. Ze bieden ook meerdere aanvullende diensten, zoals een trainingsbibliotheek, een geofenced marketingplatform en informatie over huiseigenaren, zodat u intelligenter kunt verkopen. Het allerbelangrijkste is dat ze persoonlijk met u en uw bedrijf samenwerken om ervoor te zorgen dat u de gewenste resultaten behaalt. Meer informatie over hen vindt u op salesrabbit.com.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (ook geschreven opentext) is een Canadees bedrijf dat software voor bedrijfsinformatiebeheer (EIM) ontwikkelt en verkoopt. OpenText, met hoofdkantoor in Waterloo, Ontario, Canada, is sinds 2014 het grootste softwarebedrijf van Canada en wordt erkend als een van de 100 grootste werkgevers van Canada 2016 door Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwaretoepassingen beheren inhoud of ongestructureerde gegevens voor grote bedrijven, overheidsinstanties en professionele dienstverlenende bedrijven. OpenText richt zijn producten op het voldoen aan eisen op het gebied van informatiebeheer, waaronder het beheer van grote hoeveelheden inhoud, naleving van wettelijke vereisten en het beheer van mobiele en online ervaringen. OpenText heeft wereldwijd meer dan 14.000 mensen in dienst en is een beursgenoteerd bedrijf, genoteerd aan de NASDAQ (OTEX) en de Toronto Stock Exchange (OTEX).
Schoox
schoox.com
Schoox is software voor werkplekleren waarbij de mens centraal staat. Mensen zijn geen radertjes, en Schoox is ontworpen voor de manier waarop mensen daadwerkelijk leren. We houden leerlingen nieuwsgierig door u meer soorten inhoud te laten leveren, waar ze ook zijn, van de frontlinie tot het hoofdkantoor. En door leren gemakkelijk, toegankelijk, lonend en leuk te maken, helpen we u iedereen enthousiaster te maken over hun loopbaanontwikkeling. Leerlingen kunnen hun vaardigheden verbeteren, tijdens hun werk groeien en meer gedaan krijgen – en u kunt de impact van hun geweldige prestaties meten. Schoox combineert tools voor leren, inhoud, betrokkenheid, talentontwikkeling en zakelijke impact in één alomvattende oplossing die leerlingen aanmoedigt om zich bezig te houden met relevante inhoud voor het opbouwen van vaardigheden via moderne en intuïtieve gebruikersinterfaces.
Zendesk Sell
zendesk.com
Het is moeilijk om uw omzetdoel te behalen en tegelijkertijd een geweldige klantervaring te bieden. Zendesk Sell maakt het gemakkelijk. Zendesk Sell is een moderne verkoop-CRM waarmee u uw omzet kunt verhogen en die snel is in te stellen, intuïtief en gebruiksvriendelijk is. Met productiviteitstools, geavanceerde analyses en een volledig klantbeeld, van verkoop tot service, biedt Sell alles wat uw verkoopteam nodig heeft in één gecentraliseerde tool. Zendesk Sell maakt deel uit van het Zendesk-portfolio met producten die zijn ontworpen om betere klantervaringen te creëren. Zendesk bedient meer dan 160.000 klanten in een groot aantal sectoren in meer dan 30 talen. Zendesk heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco en heeft kantoren over de hele wereld.
Salesmate
salesmate.io
De meeste CRM's zijn rigide, inflexibel en kosten organisaties veel geld, en Salesmate lost precies deze pijnpunten op. Salesmate is een flexibele, aanpasbare en kosteneffectieve oplossing voor meerdere teams in uw organisatie. Het platform lost deze problemen op door ingebouwde tools aan te bieden, kosten te besparen op integraties en hoge aanpassingsmogelijkheden. De kern van Salesmate is de CRM-module, waarmee verkoop-, marketing- en succesteams moeiteloos contacten, leads, klanten, abonnees en dagelijkse activiteiten kunnen beheren. Met deze essentiële functies wordt de CRM-module geleverd met ingebouwde tools die eerstelijnsteams elke dag kunnen gebruiken, zoals bellen, sms'en, pijplijnbeheer, deals, gesprekken en nog veel meer. Een van de belangrijkste redenen voor hogere verkoopresultaten is het vermogen om activiteiten te automatiseren en meer tijd te besparen voor de verkoop. Dit is waar Salesmate workflows en reeksen aanbiedt. Workflows automatiseren taken zoals dealtoewijzing, taaktoewijzing of datumgebaseerde communicatie. Terwijl Sequence vervolgacties op de automatische piloot kan zetten op basis van uw algemene voorwaarden. En met de eerste AI-aangedreven co-piloot in de sector krijgt iedereen in uw verkoopteam persoonlijke assistentie. ‘Sandy AI’ kan vergaderingen boeken, e-mails opstellen of notities voor u toevoegen. Het enige wat u hoeft te doen is: vraag het gewoon! We weten dat verkoopteams alleen kunnen functioneren als marketingteams leads van hoge kwaliteit genereren. Dat is waar Salesmate marketingteams in staat stelt zeer gepersonaliseerde campagnes op te zetten en uit te voeren en een breder publiek te bereiken. Niet alleen dat, maar marketingteams kunnen ook websitebezoekers volgen, leads verzamelen met behulp van formulieren of leadgeneratiebots, elke lead een score geven, marketingtrajecten bouwen en de beste MQL's naar verkoopteams sturen voor meer succes. Ten slotte kan een geweldig klantenserviceteam retentie, betrokkenheid en omzet voor het bedrijf echt manoeuvreren. Daarom biedt Salesmate tools zoals Live Chat, Chatbots en Gedeelde Inboxen om uw klanten de beste ervaringen te bieden. Uiteraard heeft u inzichten nodig om trends te voorspellen, wendbaar te zijn en beslissingen te nemen tijdens uw groeitraject. Dat is waar Dashboards, Sjablonen, Aangepaste Rapporten en Inzichten alles bieden wat u nodig heeft om te zien wat er aan de hand is met uw teams en bedrijf. Van leadgeneratie tot eersteklas klantervaringen, Salesmate heeft voor elk wat wils in uw team. Salesmate heeft een gratis proefperiode van 15 dagen, waarbij u alle hoeken van het platform kunt verkennen, zonder creditcardgegevens te delen. Het is veilig en beschikbaar voor iedereen in uw team om te proberen.
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM is de nummer 1 actiegerichte verkoop-CRM die kleine en middelgrote bedrijven helpt de controle over hun verkopen te behouden. Concentreer u op wat er vervolgens moet gebeuren, volg elke lead op, houd het team op dezelfde pagina en sluit meer deals, één verkoopactie tegelijk. Bespaar tijd en automatiseer uw administratie en gegevensinvoer. Genereer leads met één klik, waar dan ook op internet. Profiteer onderweg van de CRM-voordelen met mobiele iOS- en Android-apps. Creëer deals en verzend offertes in minder dan 37 seconden. Heeft u vragen? Wij bieden ondersteuning via e-mail, telefoon en chat.
Chorus.ai
chorus.ai
Chorus van ZoomInfo is een AI-aangedreven Conversation Intelligence-platform dat al uw klantbetrokkenheid via telefoongesprekken, videovergaderingen en e-mail vastlegt en analyseert, zodat uw team hun nummer kan vinden.
People.ai
people.ai
People.ai is de leider in het begeleiden van verkoopteams op het bewezen pad naar pijplijn- en omzetgeneratie. Het People.ai enterprise Revenue Intelligence-platform zorgt ervoor dat organisaties complexe verkoopcycli kunnen versnellen door de juiste mensen op de juiste accounts te betrekken. Via onze gepatenteerde AI-technologie stelt People.ai verkoopteams in staat duidelijk te zien wie ze binnen elk van hun accounts moeten betrekken en wat ze precies moeten doen om de hoogst renderende deals te leveren. Bedrijven als AppDynamics, DataRobot, Okta en Zoom weten dat mensen van mensen kopen, en daarom kopen mensen bij People.ai.
Degreed
degreed.com
Heb jij de vaardigheden om morgen aan de slag te gaan? Degreed koppelt leer- en loopbaangroei aan zakelijke kansen via één enkele, vloeiende ervaring voor het ontwikkelen van vaardigheden, zodat uw organisatie en uw mensen altijd klaar staan om het volgende grote obstakel uit de weg te ruimen.
Aloware
aloware.com
Aloware is een omnichannel cloudgebaseerd telefoonsysteem en platform voor klantbetrokkenheid, speciaal ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB). Een van de belangrijkste kenmerken van Aloware is de integratie met verschillende CRM’s zoals HubSpot, Pipedrive, Zoho om er maar een paar te noemen, en communicatiekanalen, waaronder VoIP-telefoongesprekken, sms-berichten en e-mail. Hierdoor kunnen MKB-bedrijven al hun klantgesprekken beheren vanuit één dashboard, waardoor het volgen van interacties eenvoudiger wordt, leads en supporttickets worden geprioriteerd en tijdige follow-ups voor verkoop- en ondersteuningsteams worden gegarandeerd. Aloware beschikt ook over de TCPA-compatibele Power Dialer die agenten helpt hun gespreksproductiviteit te maximaliseren zonder bang te hoeven zijn per ongeluk DNC-nummers te kiezen of als "oplichter" te worden bestempeld. De nieuwste toevoeging aan Aloware's reeks concurrerende functies is zijn eigen in-app AI-chatbot, AlohaBot, waarvoor geen app-integratie van derden nodig is, waardoor deze soepeler, sneller en de meest geavanceerde op de markt is. In combinatie met de legendarische Sequence+ waarmee bedrijven workflows kunnen automatiseren en acties zoals sms/mms-, bel- en e-mailcampagnes kunnen activeren, voorziet Aloware MKB-bedrijven van een alles-in-één communicatietool om de scherpste voorsprong in hun branche te behalen.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble is een krachtig en intuïtief platform waarmee organisaties hoogwaardige online trainingen kunnen creëren en leveren. Coassemble, de eerste in zijn soort, combineert een gebruiksvriendelijk leerbeheersysteem met uitstekende snelle schrijfmogelijkheden. Met Coassemble kunnen organisaties online trainingen creëren en geven vanuit één geïntegreerd platform.
Anaplan
anaplan.com
Anaplan is een transformerende manier om uw bedrijf te bekijken, plannen en runnen. Met behulp van de gepatenteerde Hyperblock™-technologie kunt u met Anaplan realtime prestaties contextualiseren en toekomstige resultaten voorspellen voor snellere, zelfverzekerde beslissingen. Anaplan maakt verbonden strategie en planning in uw hele onderneming mogelijk om uw bedrijf vooruit te helpen. Anaplan, gevestigd in San Francisco, heeft meer dan 200 partners en meer dan 2.000 klanten wereldwijd. G2-categorieën omvatten: Corporate Performance Management, Budgettering & Forecasting, Compensatiebeheer, Sales & Ops Planning, Sales Performance Management, Sales Planning, Supply Chain Planning en Workforce Management.
Hiya
hiya.com
Uw klanten en prospects negeren uw legitieme zakelijke oproepen omdat ze een onbekend nummer zien - en ze weten niet dat u het bent. Met Hiya Connect Branded Caller ID kunnen bedrijven hun bedrijfsnaam weergeven op uitgaande oproepen naar meer dan 400 miljoen mobiele telefoons wereldwijd, waaronder 97% van de Amerikaanse mobiele markt. De groei van het aantal spam-, oplichtings- en fraudeoproepen heeft het vertrouwen in het spraakkanaal aangetast. 87% van de consumenten beantwoordt een oproep niet als ze een onbekend nummer op hun scherm zien. Dit onvermogen om klanten effectief te bereiken via de telefoon tast de klanttevredenheid en -retentie aan - en uiteindelijk uw bedrijfsresultaten. Met merknummerherkenning kunnen bedrijven bepalen hoe hun uitgaande oproepen worden weergegeven op het apparaat van de ontvanger van de oproep, per afzonderlijk telefoonnummer. Creëer betere klantervaringen en optimaliseer uw uitgaande belactiviteiten door identiteit toe te voegen aan uw uitgaande gesprekken met Hiya Connect Branded beller-ID.
SalesScreen
salesscreen.com
SalesScreen is een geavanceerd verkoopprestatieplatform dat gamificatie en visualisatie gebruikt om verkoopteams in staat te stellen hun volledige potentieel te ontketenen. Onze missie is om onze klanten te helpen de verkoopprestaties te verbeteren en een gelukkigere werkplek te creëren. SalesScreen is ontworpen om de uitdagingen van de moderne verkoopwereld aan te gaan. Onze klanten hebben ons verteld over de sectorproblemen waarmee ze keer op keer te maken krijgen: - Het probleem: een hoog personeelsverloop verzwakt de verkoopcultuur en veroorzaakt problemen bij de onboarding. - SalesScreen-oplossing: het is bewezen dat ons platform het personeelsbehoud stimuleert. Dit wordt bereikt door middel van gamificatie- en visualisatietechnieken die helpen bij het opbouwen van een hoogwaardige verkoopcultuur. - Het probleem: Het bijhouden van alle belangrijke gegevens en prestatiegegevens van het verkoopteam kan problematisch zijn voor verkoopleiders. - SalesScreen-oplossing: het dashboard van SalesScreen biedt alle analyses die u nodig heeft op één plek. Met onze scoreborden en scorekaarten kunt u eenvoudig diep in uw belangrijkste gegevens en KPI's duiken.
Kixie
kixie.com
Kixie is het verkoopbetrokkenheidsplatform dat de prestaties van verkoopteams verbetert met uiterst betrouwbare, eenvoudig geautomatiseerde bel- en sms-berichten voor HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho en andere toonaangevende CRM's. Bel of sms-nummers vanuit uw CRM (of een andere webpagina in Google Chrome) met één klik, waarbij elke interactie automatisch wordt vastgelegd in uw CRM. Met de Kixie PowerCall Chrome-extensie kunnen verkoop- en andere klantgerichte teams de prestaties verbeteren met een reeks geavanceerde bel- en sms-functies. Kixie herkent automatisch telefoonnummers op elke webpagina die u bezoekt in Chrome, en plaatst een click-to-call-knop naast elk nummer zodat u met één klik kunt bellen. Oproepen, sms-berichten, afspraken en activiteiten worden automatisch vastgelegd in uw CRM, waardoor de vervelende handmatige administratie, die verkopers vertraagt in hun dagelijkse activiteiten, praktisch wordt geëlimineerd. Kenmerken omvatten: • PowerDial automatisch door lijsten met contacten. Verhoog de productiviteit vertienvoudigd door tot 10 nummers tegelijk te bellen met PowerDialer met meerdere lijnen • Met geavanceerde, door AI aangedreven lokale aanwezigheid kunnen gebruikers bellen vanaf een nummer met hetzelfde lokale netnummer als de persoon die ze bellen
Genesys Cloud
genesys.com
Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw klantervaring. Het verbindt inzichten uit teams, tools en interacties, zodat u over de gegevens beschikt om problemen van klanten gemakkelijk aan te pakken. Ontmoet uw klanten overal, altijd en op elk kanaal, met een reeks digitale kanalen. * Automatiseer succesvolle resultaten Vereenvoudig de manier waarop u via verschillende kanalen contact maakt met klanten. Met slimme automatisering gedurende het gehele klanttraject kun je de verkregen data en inzichten gebruiken om op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en zo de beste resultaten te behalen. * Innoveren op schaal Geef uw werknemers en callcenteragenten de informatie die ze nodig hebben in een tool die is gebouwd om de betrokkenheid te vergroten, klantinteracties te verbeteren en de prestaties van uw team te verbeteren. * Denk opnieuw aan ervaringen die er toe doen Gebruik Genesys Cloud CX als een alles-in-één cloud callcenterapplicatie en breid de suite eenvoudig uit met honderden pakketintegraties. Profiteer optimaal van het samen te stellen klantervaringsplatform met integraties en applicaties van derden, zodat u klanten op elk moment en op elk kanaal kunt bereiken. Met een alles-in-één pakket aan digitale mogelijkheden in Genesys Cloud CX kunnen callcentermedewerkers en klanten naadloos gesprekken voeren via digitale kanalen zoals chat, e-mail, sms en sociale media. Verbeter de klantervaring met bots en voorspellende kunstmatige intelligentie (AI) en schakel door naar een menselijke callcenteragent wanneer klanten complexere behoeften hebben. Genesys herdefinieert de klantervaring met innovatieve callcentersoftware. Onze bekroonde Genesys Cloud CX is binnen enkele dagen geïmplementeerd, is intuïtief in gebruik en innoveert elke week met upgrades. Met realtime dashboards, eenvoudige beheertools en analyses biedt Genesys Cloud CX de inzichten die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. En u neemt uw contactcenter- en CX-strategie mee naar de toekomst, ongeacht waar uw agenten zich bevinden of welke kanalen ze gebruiken.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp is de leercloud die is gebouwd voor de moderne onderneming. Via zelfgestuurde leermodules, interactieve coachingfunctionaliteiten en robuuste certificeringstrajecten stelt WorkRamp teams in staat op maat gemaakte leerervaringen op schaal te bouwen voor werknemers, klanten en partners. Met WorkRamp is training eenvoudig te bouwen en in te zetten voor leerteams – en bedrijven besparen op kosten en middelen door het leren binnen het hele bedrijf te consolideren. Ga voor meer informatie naar workramp.com.
Gleam
gleam.io
Gleam is een groeimarketingplatform dat bedrijven helpt zich te concentreren op acties. Een actie kan zijn wat je maar wilt: een e-mailabonnee, een Facebook-like, een Twitter-volger of iemand die jouw bedrijf vermeldt via een #hashtag.
myQuiz
myquiz.org
Maak online quizzen en interactieve presentaties om uw publiek te betrekken. Werkt op elk apparaat met een internetverbinding. Maximaal 100.000 deelnemers
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai is een conversatie-intelligentieplatform dat verkoopteams helpt de prestaties te verbeteren en de acquisitiekosten te verlagen. De tool geeft verkopers realtime aanwijzingen tijdens hun gesprek, zodat ze hun klanten beter kunnen betrekken. Het platform geeft managers en verkopers inzicht in elk gesprek, via gedetailleerde gespreksanalyse, inclusief emoties, bezwaren, intenties enz.