Fiidbakk
fiidbakk.com
Websitebezoekers kunnen opmerkingen en feedback achterlaten via de Fiidbakk-widget. Met open canvas-opmerkingen kunnen gebruikers feedback achterlaten waar dat het belangrijkst is. Dit geeft website- of webapp-eigenaren duidelijke inzichten voor echte verbetering Fiidbakk is een tool waarmee uw gebruikers rechtstreeks op uw website opmerkingen kunnen achterlaten. Geen vooraf gestelde vragen, maar eerlijke feedback waar het ertoe doet. Het helpt u precies te begrijpen wat gebruikers denken en waar zij met problemen worden geconfronteerd, waardoor u duidelijke inzichten krijgt voor echte verbetering. Ontvang vandaag nog feedback. Bepaal wat het belangrijkst is voor uw gebruikers en breng wijzigingen aan die de betrokkenheid, conversies en tevredenheid vergroten.
Feedbucket
feedbucket.app
Feedbucket website feedback tool, is een script dat u op uw website installeert. Hierdoor kunnen gebruikers websitefeedback via schermafbeeldingen en opnames rechtstreeks in uw projectmanagementtool of ticketingsysteem indienen. Visuele feedback- en annotatietool voor bugrapportage, websiteontwikkeling en ontwerpprojecten. 14 dagen gratis proefperiode! Probeer Feedbucket gratis - Geen creditcard. Geen vangsten. Geen BS. Verzamel websitefeedback en rapporteer bugs rechtstreeks vanaf de website waaraan u werkt, zonder de site te verlaten. Krijg duidelijke feedback met screenshots en video-opnamen die automatisch met alle technische gegevens rechtstreeks naar uw projectmanagementtool worden verzonden; Trello, Jira, Github, enz.. Werk slimmer: - Bespaar tijd, 4 - 10 uur geschat per project - Inclusief video-opname en annotatie - Geen PowerPoints of Word-documenten meer - Geen lange en rommelige e-mailthreads meer - Tevreden klanten en een gelukkig ontwikkelteam In het kort: Cloudgebaseerd platform waarmee bedrijven feedback kunnen krijgen over websitefunctionaliteiten via geannoteerde screenshots, video's en meer.
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFind stelt bedrijven van elke omvang in staat om gebruikersfeedback te benutten voor slimmere productontwikkeling. Betrek uw community door een platform te bieden waarop klanten en teamgenoten inzichten kunnen delen, op gewenste functies kunnen stemmen en kunnen deelnemen aan zinvolle discussies. FeatureFind is een platform voor gebruikersfeedback en functieverzoeken dat is ontworpen om bedrijven te helpen bij het verzamelen, organiseren en prioriteren van klantinvoer. Met een gebruiksvriendelijke interface kunnen teams feedback beheren, functieverzoeken volgen en productroadmaps afstemmen op de behoeften van de klant. FeatureFind vereenvoudigt het proces waarbij feedback wordt omgezet in bruikbare inzichten, waardoor productteams sneller betere producten kunnen bouwen.
IdeaApe
ideaape.com
De enige AI-marktonderzoekstool die werkt. Identificeer echte problemen waarmee uw doelgroep wordt geconfronteerd. Pas uw contentstrategie aan om de onvervulde pijnpunten van uw klanten aan te pakken. Begrijp de bereidheid van uw doelgroep om te betalen. Ontwikkel een bewezen go-to-market-strategie, ondersteund door echte pijnpunten. Begrijp hoe uw doelgroep naar uw concurrenten kijkt. Gebruik IdeaApe om met succes onvervulde behoeften in uw doelmarkt te identificeren en aan te pakken. U kunt baanbrekende producten ontwikkelen die diep resoneren met klanten, waardoor een sterke marktdifferentiatie ontstaat en loyaliteit wordt bevorderd.
Cyft
cyft.ai
Vermijd het gedoe van inloggen en navigeren door schermen in uw PSA. Gebruik Cyft om tickets naadloos bij te werken en factureerbare uren handsfree vast te leggen. Breng een revolutie teweeg in uw MSP met Cyft, de eerste AI-agent voor managed service providers. Stroomlijn activiteiten, automatiseer complexe taken en transformeer de overdaad aan tickets in strategische groeimogelijkheden. Cyft is een geavanceerd platform dat gebruik maakt van kunstmatige intelligentie om de bedrijfsactiviteiten te verbeteren door middel van geavanceerde data-analyse en automatisering. Het richt zich op het transformeren van complexe gegevens in bruikbare inzichten, waardoor organisaties weloverwogen beslissingen kunnen nemen.
Cube
cubehq.ai
Genereer hyperpersoonlijke, merkrelevante antwoorden voor klantrecensies en vragen met behulp van ChatGPT. Cube is opgericht door een alumnus van Stanford, Wharton en IITs en is een generatieve AI-startup die bedrijven met meerdere locaties helpt bij het stroomlijnen van online reputatiebeheer en klantenservice. Het maakt gebruik van ChatGPT om de klantenservice te revolutioneren. Cube helpt teams tijd te besparen bij repetitieve taken, de productiviteit te verhogen en klantinteracties op grote schaal te personaliseren. Cube wordt mogelijk gemaakt door ChatGPT, ondersteund door toonaangevende investeerders zoals Peak XV (voorheen Sequoia India), Graph Ventures en angel investors, en vertrouwd door een aantal indrukwekkende bedrijven in de gezondheidszorg, onroerend goed, horeca en opslag. Belangrijkste kenmerken: * Recensieverzameling: uniform beheer op alle platforms. * AI-aangedreven reacties: Genereer gepersonaliseerde reacties met behulp van geavanceerde AI. * Geautomatiseerde antwoorden: automatiseer antwoorden met op regels gebaseerde antwoorden. * SEO-geoptimaliseerde reacties: Verbeter uw SEO met trefwoordrijke reacties die zijn afgestemd om de zichtbaarheid te vergroten. * E-mailwaarschuwingen: ontvang meldingen voor nieuwe recensies en trefwoorden. * Ondersteuning op meerdere locaties: beheer feedback naadloos op verschillende locaties. * Onbeperkte gebruikers: pas machtigingen aan voor verschillende teamrollen. * Ticketingsysteem: Organiseer en wijs vervolgacties toe. * Grote platformintegraties: naadloze connectiviteit met Google, Yelp, TripAdvisor. * Sentimentanalyse: begrijp de emoties van klanten door middel van geavanceerde analyses. * Beoordelingsrapporten: krijg toegang tot beknopte rapporten over online beoordelingen. Speciale integraties: * Restaurants: getrainde modellen die restaurantrecensies op Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub kunnen begrijpen en erop kunnen reageren en inzicht kunnen geven in terugkerende thema's in recensies. * Hotels en verhuur: integraties met Booking, Expedia, Hotels.com, agoda, Airbnb voor hotelspecifieke beoordelingen.
AdsEra
adsera.in
Adsera is een innovatief en snelgroeiend SaaS-platform dat de manier transformeert waarop bedrijven met hun klanten omgaan. Het bedrijf is ervan overtuigd dat betekenisvolle klantrelaties worden opgebouwd door middel van gesprekken, en de geavanceerde software voor klantbetrokkenheid, gebouwd op de Business API van WhatsApp, stelt bedrijven in staat om gepersonaliseerde, realtime interacties met hun klanten op grote schaal te hebben. In de huidige on-demand-economie, waar klanten een snelle en naadloze service verwachten, stelt Adsera bedrijven in staat precies dat te bieden. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het ongelooflijk eenvoudig om aan de slag te gaan. Het opzetten en uitvoeren van Adsera kost minimale tijd en moeite, waardoor kleine en middelgrote bedrijven de oplossing snel kunnen omarmen.
Addy AI
addy.so
Addy AI is een innovatief platform dat speciaal is ontworpen voor hypotheekverstrekkers en gericht is op het stroomlijnen van het proces van het verstrekken van leningen. Door gebruik te maken van geavanceerde AI-technologie helpt Addy AI het handmatige werk voor leningfunctionarissen te verminderen, de efficiëntie te verbeteren en snellere leningafsluitingen mogelijk te maken – vaak in slechts enkele dagen in plaats van weken.
Teleportivity
teleportivity.com
Met teleportiviteit kunnen specialisten hun klanten overal ter wereld in de ogen kijken; Om te helpen, face-to-face en on-demand, op uw fysieke locatie met behulp van de nieuwste digitale technologie. Teleportiviteit creëert verbindingsoplossingen voor de moderne tijdperk van communicatie, het combineren van de efficiëntie en schaal van digitaal met de kracht van de persoonlijke aanraking. Beveiligingsindustrie Association (VS) - Winnaar 2021 "Keuze" ** Intercoms - Uw intercom, opnieuw bedacht. Definieer opnieuw wat uw intercom in staat is met een nieuw niveau van toegankelijkheid, functionaliteit en gemak. ** Video Concierge - Uw conciërge, opnieuw bedacht. Geen tekorten meer personeel meer. Niet meer onbeheerd voorste bureaus. Gewoon ongeëvenaarde service van overal naar waar dan ook. ** Help as-a-service-service op schaal, opnieuw bedacht Wat uw vereisten ook zijn, ondersteun uw personeel en klanten gemakkelijk in duizenden toegangspunten.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM is een cloudgebaseerde CRM-oplossing op maat gemaakt voor moderne callcenters, uitgerust met geavanceerde tools voor effectief resourcebeheer. Alle CRM-systemen zijn zeer aanpasbaar en ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften en processen van uw organisatie. Als u PhingooCRM wilt implementeren of het al gebruikt, is het belangrijk op te merken dat updates, patches en configuratiewijzigingen de zaken in de loop van de tijd kunnen compliceren. Het is van cruciaal belang ervoor te zorgen dat uw aangepaste aanpassingen ook na deze updates functioneel blijven. Traditioneel voeren kwaliteitsborgingsteams of aangewezen leden deze controles handmatig uit. Naarmate uw organisatie groeit, kunnen PhingooCRM-workflows echter complex worden en neemt de hoeveelheid gegevens aanzienlijk toe. Handmatig testen kan arbeidsintensief en foutgevoelig zijn, waardoor het een uitdaging is om alle aspecten van het systeem te bestrijken. Dit is waar testautomatisering een rol speelt, waardoor u efficiënt door de validatie-uitdagingen kunt navigeren. Het kan aanzienlijke tijdsbesparing opleveren en zorgt voor een soepele werking met minimale inspanning. Er zijn echter enkele uitdagingen waarmee u rekening moet houden: * Voortdurende updates en onderhoud: CRM-systemen zoals PhingooCRM evolueren voortdurend, wat betekent dat uw automatiseringsscripts kunnen breken met nieuwe releases. Het bijhouden van deze wijzigingen en het bijwerken van uw testscripts kan lastig worden. * Complexe gebruikersinterface: De kracht van CRM-systemen ligt in hun vermogen om ingewikkelde zakelijke workflows te beheren, wat kan leiden tot een gecompliceerde gebruikersinterface met dynamische object-ID's, geneste iFrames en gedetailleerde objectbomen. Het automatiseren van deze elementen met traditionele tools kan aanvoelen als het samenstellen van een puzzel. * Aangepaste rapporten: rapporten zijn afgestemd op uw specifieke vereisten, en voor het automatiseren ervan met oudere tools is vaak programmeerexpertise van uw technici nodig. * Testgegevensbeheer: het beheren van grote hoeveelheden gegevens en gevoelige informatie vereist een zorgvuldige aanpak. Effectief testgegevensbeheer is essentieel voor het veilig extraheren, maskeren, bewerken en onderhouden van testgegevens. * Geschoold personeel: Het vinden en behouden van deskundige ingenieurs die bekwaam zijn in automatiseringstools en codering kan een aanzienlijke uitdaging zijn.
Nametag
getnametag.com
Nametag houdt AI-aangedreven aanvallers tegen en bespaart 30% op uw helpdeskkosten. Nametag is het eerste identiteitsverificatieplatform voor veilig accountherstel. Maak uw IAM- en MFA-configuratie compleet met plug-and-play-oplossingen die kritieke momenten beschermen, zoals MFA-resets, wachtwoordwijzigingen en onboarding van medewerkers, terwijl u nieuwe automatiseringen en kostenbesparingen ontgrendelt via selfservice en door agenten ondersteunde workflows. Nametag-oplossingen zijn gebouwd op Deepfake Defense™, de identiteitsverificatie-engine (IDV) van de volgende generatie die Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™ en andere functies combineert om door AI aangedreven nabootsing van identiteit te voorkomen. Het is de enige IDV die de identiteitsgarantie biedt die nodig is in het tijdperk van generatieve AI en deepfakes. Internationale ondernemingen in sociale media, software, gezondheidszorg, verzekeringen, financiën, hoger onderwijs en andere sectoren vertrouwen op Nametag voor het leveren van veilige, geïntegreerde accountbescherming en kostenbesparingen op schaal. Nametag-klanten elimineren meer dan 50% van hun IT-tickets, verlagen de helpdeskkosten met 30%, verhogen de efficiëntie van helpdeskagenten met een factor 5, verbeteren de gebruikerservaringen en voorkomen accountovernames die leiden tot datalekken en ransomware-aanvallen.
FeedbackNow
feedbacknow.com
Real-time signalen voor uw realtime operaties FeedbackNow biedt bedrijven in de gezondheidszorg, reizen, multi-locatie retail en grote locaties de mogelijkheid om een continue stroom van klantenfeedback en andere signalen te controleren, te analyseren en te handelen om hun activiteiten te optimaliseren met behulp van een eenvoudig en krachtig systeem. Bedrijven krijgen deze feedback onmiddellijk in het platform van FeedbackNow en kunnen gegevens voor trends analyseren en actie prioriteren om ervaringen en activiteiten te verbeteren. FeedbackNow stelt merken in staat om consequent uitstekende CX te leveren en groei te stimuleren.
Effebot
effebot.com
Effebot is een service waarmee u vooraf opgenomen of gegenereerde spraakberichten naar duizenden ontvangers van oproepen tegelijk kunt verzenden. Voer eventuele scripts en belscenario's uit met spraakherkenning en IVR-functies. Integreer Effebot in uw systeem met API. Geniet van een verscheidenheid aan functies om de klantervaring van uw klanten te verbeteren en waardevolle tijd en geld te besparen. Effebot biedt automatische oproepen om de CX te verbeteren en de kosten te verlagen. Een interactief callcenter op zak: het is nog nooit zo eenvoudig geweest om meer dan 100.000 oproepen per dag te maken met mensachtige IVR. Belangrijkste kenmerken: - API-toegang; - Spraakherkenning en -generatie; - Analyse in realtime; - Gratis klant- en technische ondersteuning. Vaak gebruikt voor: - afspraakherinnering; - kennisgeving; - verificatie. Effebot biedt ook White Label-service, zodat u uw eigen oplossing kunt opzetten en er geld mee kunt verdienen. Meestal gebruikt in marketingbureaus en BPO's.
OlaSales
olasales.com
OlaSales gebruikt AI om uw bedrijfsvoering te stroomlijnen in één krachtig platform. Verhoog uw productiviteit en domineer uw doelen. Bent u het beu om met meerdere tools en platforms te jongleren om uw bedrijf te beheren? OlaSales biedt een revolutionaire oplossing: een alles-in-één software, aangedreven door AI, die uw activiteiten stroomlijnt en u in staat stelt slimmer te werken. Stimuleer verkoop en communicatie: * Moeiteloos klantbeheer: OlaSales fungeert als uw centrale hub en slaat alle klantinformatie (contacten, e-mails, sms-gesprekken) op één georganiseerde plek op. Dit maakt communicatie een fluitje van een cent en elimineert verspreide gegevensproblemen. * Naadloze betrokkenheid via meerdere kanalen: betrek uw klanten op hun favoriete platform! Of het nu gaat om sms-berichten, e-mails, websitechat, Facebook Messenger of GMB-berichten, met OlaSales kunt u naadloos verbinding maken. * Volg leads en sluit deals: krijg realtime inzicht in uw verkooppijplijn met duidelijke overzichten. Volg leads en kansen in elke fase, van het eerste contact tot het sluiten van de deal. Teamwerk gemakkelijk gemaakt: * Gedeelde klantgegevens: OlaSales bevordert de samenwerking door uw team gedeelde toegang te bieden tot essentiële klantinformatie. Dit zorgt ervoor dat iedereen op één lijn zit, wat leidt tot vlottere communicatie en efficiënter teamwerk. Beyond Sales: een complete toolkit: * OlaSales gaat verder dan alleen CRM. Het biedt een uitgebreid pakket tools om alle aspecten van uw bedrijf te beheren: * Marketingautomatisering: bouw landingspagina's, ontwerp formulieren en creëer geautomatiseerde workflows om uw marketinginspanningen te stroomlijnen. * Gemakkelijk betalen: accepteer betalingen rechtstreeks via sms-berichten, waardoor transacties veilig en gemakkelijk zijn voor uw klanten. * Beheer van sociale media: Plan berichten, houd de betrokkenheid bij en beheer uw aanwezigheid op sociale media, allemaal binnen OlaSales. * Projectbeheer: houd projecten bij, wijs taken toe en werk samen met uw team met behulp van agenda's, kansen en projectbeheerfuncties. * Datagestuurde beslissingen: genereer uitgebreide rapporten om waardevolle inzichten te krijgen in uw bedrijfsprestaties. * En meer! OlaSales biedt een reeks extra functies, zoals enquêtes, triggerlinks, lidmaatschapsbeheer, e-mailmarketing en zelfs beheer van partnerprogramma's. Stop met het jongleren met meerdere diensten en ervaar de kracht van OlaSales! Met deze alles-in-één oplossing kunt u uw activiteiten stroomlijnen, de verkoop stimuleren en uw bedrijfsdoelen bereiken.
Yonyx
corp.yonyx.com
Yonyx is het toonaangevende cloudgebaseerde platform voor het maken van beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen. Deze handleidingen worden gebruikt voor interactieve probleemoplossing, compliance van bedrijfsprocessen, telemarketing, Human Resource-processen, IT-helpdesk enz. Interne gebruikers hebben toegang tot deze handleidingen vanuit CRM-systemen zoals Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk enz. Externe gebruikers (bijvoorbeeld consumenten) hebben toegang tot de interactieve gidsen van Yonyx vanaf uw websites, mobiele apps, sociale mediapagina's enz. Het gebruik van Yonyx-gidsen voor klantenservice helpt de consistentie en kwaliteit van de geleverde service te verbeteren, de klanttevredenheid (CSAT) te verbeteren, de kosten te verlagen en tot 50% van de inkomende oproepen af te leiden via interactieve zelfservice. Bij gebruik in telemarketing helpen deze handleidingen de gemiddelde omzet per medewerker te verhogen door klanten naar de juiste producten te leiden volgens de behoeften van de klant, bezwaren van klanten af te handelen en het percentage interacties dat resulteert in gesloten verkopen te verbeteren. Gebouwd op een unieke beslissingsnetwerkarchitectuur (DNA), is Yonyx ook het krachtigste analyseplatform dat klanten helpt inzichten te verkrijgen in hun klantinteracties die eenvoudigweg niet op een andere manier kunnen worden verkregen.
Voiclet
voiclet.com
De sleutel tot een succesvol bedrijf is de mogelijkheid om altijd en overal klantenondersteuning te bieden. Met Voiclet kunt u rechtstreeks op uw telefoon oproepen van klanten ontvangen, waar u ook bent en hoe laat het ook is. Met Voiclet kunt u ook verschillende ondersteuningsagenten toevoegen om op elk gewenst moment vragen van klanten te beantwoorden, allemaal vanuit het comfort van hun eigen locatie. Bovendien faciliteert Voiclet oproepen vanaf uw website rechtstreeks naar uw telefoon, waardoor een naadloze communicatie wordt gegarandeerd.
SpeakPipe
speakpipe.com
SpeakPipe is een eenvoudige manier om gesproken feedback te ontvangen van uw podcastluisteraars of bloglezers. Er zijn geen telefoontjes nodig. Met SpeakPipe kunt u rechtstreeks op uw website gesproken berichten van uw publiek ontvangen en kunt u het voor uw websitebezoekers super eenvoudig maken om contact met u op te nemen, feedback of een getuigenis achter te laten.
Butterflye
butterflye.io
Geef uw productgebruik, snelheid tot adoptie en productbetrokkenheid een boost en laat Butterflye met één klik op de knop al uw documentatie over het einde van de releasecyclus en GTM-inschakelingscommunicatie genereren. Butterflye is een platform voor productbetrokkenheid dat technisch jargon gebruikt en automatisch releaseopmerkingen, changelogs en productoverzichten genereert. Het Butterflye-effect verandert deze documenten in gemakkelijk te begrijpen, op persona gebaseerde berichten voor uw hele GTM-team en klanten. Elimineer al uw handmatige documentatie aan het einde van de cyclus en zorg ervoor dat Sales & Marketing uw nieuwe functies kan gaan verkopen.
Uplight
uplight.com
Uplight is de technologiepartner voor energieleveranciers en het schone energie-ecosysteem. De softwareoplossingen van Uplight verbinden energieklanten met de decarbonisatiedoelstellingen van energieleveranciers en helpen klanten tegelijkertijd energie te besparen en de kosten te verlagen, waardoor een duurzamere toekomst voor iedereen wordt gecreëerd. Met behulp van de enige uitgebreide, klantgerichte technologiesuite en kritische energie-expertise in alle disciplines in de sector, stroomlijnt Uplight de complexe transitie naar het schone energie-ecosysteem voor meer dan 80 elektriciteits- en gasbedrijven over de hele wereld. Door energieleveranciers in staat te stellen kritische resultaten te bereiken door middel van datagestuurde klantervaringen, controle te bieden aan de rand van het elektriciteitsnet, nieuwe inkomstenstromen te creëren en bestaande belasting en activa te optimaliseren, deelt Uplight een missie met haar klanten om energie voor elke gemeenschap duurzamer te maken. Uplight is een gecertificeerde B Corporation.
solvpath
solvpath.com
Het aanpakken van tot 80% van uw inkomende klantondersteuningsverzoeken. solvpath biedt een reeks producten die zijn ontworpen om klantenondersteuning naadloos te automatiseren. Neem de controle over uw post-sale-strategie, verbeter de retentie, voorkom annuleringen en retouren en verlaag de restituties aanzienlijk om uw bedrijfsresultaten te verbeteren. Blijf voorop door een tijdperk van efficiënte, datagestuurde klantenondersteuning te ontsluiten. solvpath zet uw inkomende e-commerce-klantverzoeken (telefoongesprekken, e-mails, berichten op sociale media en websitebezoekers) over naar een snelle, betrouwbare ondersteuningstechnologie. Door te navigeren door een begeleid, gebruiksvriendelijk, geautomatiseerd visueel systeem voor het oplossen van tickets, kunnen klanten een reeks problemen aanpakken: • Bestellingen bekijken/herzien • Annuleringen • Veranderende verzendfrequentie • Betalingstype wijzigen • Krijg snel antwoord op vragen • Problemen met het product oplossen • En meer!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat is speciaal gebouwd voor e-commerce. Het helpt uw winkel meer te verkopen doordat het voor klanten gemakkelijker wordt om te winkelen. Het is alsof je een virtuele helper in een echte winkel hebt. Deze AI kan speciaal voor jou producten voorstellen en vragen over bestellingen, producten en retourneren beantwoorden, het werkt gewoon 24/7. Het kan zelfs in 50 talen spreken! Bovendien beantwoordt RevoChat veelgestelde vragen, zodat u meer tijd heeft om uw producten te verbeteren en plannen te maken voor uw bedrijf. Integreer met WooCommerce en Shopify.
Registria
registria.com
Vertrouwen door meer dan 150 toonaangevende merken over 65 locaties wereldwijd, stelt Registria ondernemingen in staat om sterkere relaties te cultiveren met de mensen die hun producten bezitten. Registria's eigendomservaring management (OXM) platform en vlaggenschipoplossing, ConciergesM, maakt gebruik van gegevens en beslissingsinformatie om gepersonaliseerde klantreizen te sturen tijdens de levenscyclus van het productbezit. Registria maakt wereldwijde schaalbaarheid mogelijk met naadloze integratie in andere belangrijke applicaties om merken te helpen uitzonderlijke eigendomservaringen te bieden.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi is een op SaaS gebaseerd Customer Advocacy-platform dat duurzame omzetgroei voor bedrijven belooft. Het helpt hen hun promotors te identificeren, verwijzingen aan te moedigen, referenties te beheren en sociale buzz voor hun merken te creëren.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI is een AI-platform voor ondernemingen met als missie het ontketenen van zakelijke kunstmatige algemene intelligentie (AGI), te beginnen met klantenondersteuning. Maven, opgericht in juli 2023 door leidinggevenden van HubSpot, Google en Stripe, bouwt conversatie-AI-agents die in staat zijn nauwkeurige, autonome ondersteuning te bieden die klanten op grote schaal blij maakt. Hun platform verenigt gefragmenteerde systemen, integreert kennis- en personalisatiebronnen en maakt intelligente acties mogelijk - allemaal zonder kostbare systeemwijzigingen. Ze leggen de basis voor een toekomst waarin hun technologie complexe taken afhandelt, waardoor mensen zich kunnen concentreren op waar ze goed in zijn: creatief problemen oplossen, relaties opbouwen en uitzonderlijke klantervaringen leveren. Maven AGI wordt ondersteund door leiders van OpenAI en Google, en ondersteund door top AI-investeerders, waaronder M13, Lux Capital, E14 Fund en Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk is een full-scene intelligent marketingservicemerk gecreëerd door ZKJ en biedt een verscheidenheid aan conversatie-AI-producten, zoals intelligent uitgaand bellen, intelligente klantenservice, digitale menselijke medewerker, intelligente escort, intelligente kwaliteitscontrole en stoelassistent.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai is een NLP (Natural Language Processing) SaaS-serviceplatform dat de analyse en verwerking van klantfeedback automatiseert door gebruik te maken van de kracht van kunstmatige intelligentie en eigen algoritmen. Het Diabolocom.ai-platform is native of via API via Zapier geïntegreerd met alle Customer Relationship Management (CRM)-oplossingen zoals Zendesk en is toegankelijk via zogenaamde no-code self-service. Er is een gratis ontdekkingsmodus beschikbaar om te experimenteren met alle automatische analyse- en classificatiemodules om de verwerking van uw klantenfeedback en uw supporttickets te optimaliseren: ondervonden problemen, thema's, producten, categorie, klassen, geuite gevoelens, enz. enz.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE Customer Portal biedt uw klanten een handige, zelfbedieningsoptie voor toegang tot informatie en ondersteuning. Verbeter de ervaring van uw klanten met het KAISPE-klantenportaal, dat een uitgebreid pakket aan functies biedt. De functies bieden klanten realtime toegang tot het online orderbeheerportaal, het volgen van zendingen en productdocumentatie. U kunt uw klantenservice naar een hoger niveau tillen door uw klanten te voorzien van de informatie die zij nodig hebben. ** Uitzonderlijke klantervaring: u kunt duurzame relaties met uw klanten opbouwen door middel van versterkte samenwerking en gestroomlijnde communicatie. Dit levert niet alleen uitzonderlijke klantervaringen op, maar vermindert ook de werkdruk van uw verkoopteam door repetitieve taken te elimineren. ** Selfservice, klantvriendelijk en efficiënt: de KAISPE-klantenportaaloplossing biedt een gebruiksvriendelijk platform waarmee klanten zonder hulp toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben, waardoor tijd wordt bespaard en de algehele efficiëntie wordt verbeterd. ** 360° beeld van uw klanten: krijg een uitgebreid beeld van klantgegevens en interacties die beschikbaar zijn op het portaal, waardoor bedrijven de behoeften van klanten kunnen begrijpen en erop kunnen anticiperen en hun aanpak daarop kunnen afstemmen. ** Moderne klantervaring: Met het eigentijdse en up-to-date karakter van de oplossing biedt u klanten een gestroomlijnde en persoonlijke ervaring die voldoet aan hun veranderende verwachtingen.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox is een één-op-één video- en audiocommunicatieplatform waarmee organisaties hun klanten op afstand ondersteuning kunnen bieden via de geavanceerde technologische infrastructuur. Het wordt gebruikt door meer dan 60 grote merken. Belangrijkste gebruiksscenario's: * Verkoop en advies: video-callcenter, callcenter voor gebarentaal * Financiën: onboarding van klanten op afstand * Verzekering: claimaanpassing op afstand en risicoanalyse * Detailhandel: 1:1 live video-winkelen * Gezondheidszorg: telegezondheid * After-sales services: videotechnische ondersteuning * FMCG: videoverkoop en technische ondersteuning
Threecolts
threecolts.com
Eén uniform bedrijfsbeheerpakket dat financiële, shopper- en omnichannel-oplossingen voor consumentenmerken en resellers omvat. Threecolts biedt een geavanceerd softwarepakket voor e-commerce dat verkopers op Amazon, Walmart en meer ondersteunt. Stroomlijn uw activiteiten, stimuleer de verkoop en schaal met ons multi-oplossingsplatform. Sluit u vandaag nog aan bij meer dan 20.000 succesvolle bedrijven. Ondanks de hausse aan e-commerce vindt slechts 18% van de detailhandelsverkopen online plaats, wat de behoefte aan robuuste online handelsinstrumenten onderstreept. Met 200 medewerkers verspreid over 32 landen en zes continenten bieden we 17 producten en 39 oplossingen. Threecolts wordt vertrouwd door toonaangevende e-commercebureaus en Fortune 500-bedrijven en bevordert de groei, verlaagt de kosten en verbetert de flexibiliteit.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk is een servicebeheeroplossing voor het monitoren, volgen en uitwisselen van informatie over resources binnen uw bedrijf en met externe leveranciers. MINT Service Desk is een webgebaseerde applicatie voor servicebeheer, het is een meerkanaals systeem waarmee u uw klanten (intern of extern) kunt ondersteunen op basis van de serviceverzoeken die zij via e-mail, portal of een ander communicatiekanaal sturen ondersteund door MINT Servicedesk. Een gebruiksvriendelijk ticketingsysteem met veel geïntegreerde functies vanuit een nieuw perspectief. De roadmap voor MINT Service Desk omvat nieuwe functionaliteiten en ITSM-functies die nu worden ontwikkeld en getest, zoals: * Servicedesk en ticketingsysteem * Vermogensbeheer * Incidentbeheer * Probleembeheer * Meerkanaalscommunicatie * Procesmanagement * IoT-activabeheer * Kennismanagement * Rapportage
© 2025 WebCatalog, Inc.