Porsline
porsline.com
Porsline is online enquêtesoftware die bedrijven van elke omvang helpt bij effectief marktonderzoek, klantervaring en werknemersenquêtes. Ze helpen bedrijven hun kosten te verlagen en meer te behalen door realtime besluitvorming.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI heeft officieel patent ontvangen voor haar ontwikkelingen op het gebied van multi-model architectuur voor het genereren van berichten, Patent US11823031B1. CoSupport AI – de oplossing die de klantenondersteuning verbetert en bedrijven voorziet van datagestuurde inzichten. CoSupport AI maakt gebruik van natuurlijk taalbegrip en zorgt voor uitzonderlijke klantenservice en levert ongeëvenaarde Business Intelligence aan kernafdelingen. Het bestaat uit 3 componenten: Agent, Klant en BI. Ze werken synergetisch samen om de productiviteit van het klantenserviceteam te vergroten, klantverzoeken volledig te automatiseren en opmerkelijke zakelijke inzichten te bieden met de kracht van generatieve AI. Om dit te bereiken integreren we met de gegevensbronnen van uw bedrijf en gebruiken we machine learning om een alomvattende AI-oplossing te creëren, afgestemd op uw bedrijf. CoSupport AI-componenten: * CoSupport Agent – een AI-assistent voor uw menselijke agenten die hun productiviteit verhoogt. CoSupport Agent optimaliseert en verkort de verwerkingstijd van tickets door antwoordsuggesties te geven, gebaseerd op de context uit de hele gespreksthread. Met een grotere efficiëntie van agenten kunt u de kosten voor klantenondersteuning met 30-80% verlagen. * CoSupport Customer is een zelfvoorzienende AI-tool die zeer nauwkeurige antwoorden aan uw klanten levert. CoSupport Customer is een autonoom AI-aangedreven systeem met toegang tot de volledige productkennisbank, inclusief websitepagina's, veelgestelde vragen over producten en externe API's. Het bespaart duizenden manuren door tot 100% meer van uw klantverzoeken te verwerken. * CoSupport BI vindt het besluitvormingsproces opnieuw uit en levert binnen enkele seconden baanbrekende zakelijke inzichten. Het is een AI Business Analyst die is verbonden met de gegevensbronnen van uw bedrijf, inclusief realtime informatie uit uw CRM. Op deze manier genereert het inhoud, biedt het inzichten en trekt het analytische conclusies, op basis van context die relevant is voor uw producten en klanten.
IncQuery
incquery.com
IncQuery zorgt voor een revolutie in de manier waarop organisaties enquêtes maken, lanceren en analyseren. Dankzij onze aanpak kunt u zich concentreren op uw kennis en expertise, terwijl wij de programmering verzorgen en in realtime begeleiding bieden bij best practices. Met IncQuery hoeft u geen geavanceerd programmeren te leren, met rommelige Word-documenten om te gaan of op iteraties te wachten. We elimineren de inefficiënties en frustraties die tussen de bruikbare, nauwkeurige, bedrijfseigen informatie staan die u nodig heeft om datagestuurde beslissingen te nemen. Onze oplossing biedt u: - Snelle lancering - Deskundige ondersteuning en begeleiding - Gegevens van hoge kwaliteit - Ongeëvenaarde efficiëntie - Geavanceerde rapportage en statistieken - Ondersteuning met meerdere panelen - Aanpasbare datareducties voor downloads van datasets die klaar zijn om te analyseren
Encuesta.com
encuesta.com
Software ontworpen om online enquêtes te bouwen met sjablonen die vooraf zijn ontworpen door experts of helemaal opnieuw. Het beste voor iedereen met een onderzoeksbehoefte. Voornamelijk technici op de afdelingen QA, marketing & sales en personeelszaken.
Perksy
getperksy.com
Het Perksys DIY-platform voor consumenteninzichten maakt realtime onderzoek met gewone mensen mogelijk via de meeslepende mobiele app die hen beloont voor hun antwoorden.
easyfeedback
easy-feedback.com
Creëer geweldige en moderne online enquêtes, formulieren en quizzen - eenvoudig en flexibel. Ontvang feedback in realtime. Probeer het nu gratis.
Voiceform
voiceform.com
Voiceform heeft de missie om marktonderzoek en het verzamelen van klantgegevens eenvoudig, toegankelijk en emotioneel inzichtelijk te maken met spraakgestuurde AI-oplossingen. Wij zijn gespecialiseerd in het eenvoudig maken van emotionele en actuele feedback van eindgebruikers via Voice.
Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark is de snelste manier om hoogwaardige feedback op vragen, marketingteksten, ontwerpen en prototypes vast te leggen met behulp van taakgestuurde vragen. Het is de perfecte mix van enquête-, video- en bruikbaarheidstaken, waardoor Ballpark ongeëvenaarde flexibiliteit biedt voor elk team. Kies uit tientallen enquêtevragen, zoals meerkeuzevragen, beoordelingen en open vragen, naast taken zoals een afbeeldingsvoorkeurstest, eerste klik- en 5-secondentests. Als u ontwerpen en prototypes valideert, zorgen onze integraties met Figma en Marvel ervoor dat u vroeg en vaak feedback kunt krijgen, zonder dat er code vereist is. Oh, en u kunt bij elke vraag ook vooraf opgenomen videogidsen toevoegen, waardoor u uw enquêtes en tests persoonlijker kunt maken, wat resulteert in feedback van hogere kwaliteit. Ballpark geeft je Onze missie is om onderzoek en feedback te democratiseren, waardoor het toegankelijker wordt voor elk team. Probeer Ballpark vandaag nog, geen creditcard vereist.
Decode
entropik.io
Decode helpt uw teams efficiënte onderzoeksprocessen op te bouwen en producten te bouwen die resoneren met consumenten. * Insights AI-technologieën - Insights AI (Emotie AI, Gedrag AI en Generatieve AI) om onbevooroordeelde inzichten te krijgen en continue feedback van consumenten mogelijk te maken. * Klantonderzoeksplatform - Decode biedt een geïntegreerd platform voor het uitvoeren van een breed scala aan onderzoeken, zoals Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – 6x sneller. * Mondiaal respondentenpanel - Wereldwijd panel van meer dan 80 miljoen respondenten in meer dan 120 landen om toegang te bieden tot een wereldwijd publiek. * Repository en kennisbeheer - Decode Repository fungeert als een enkele bron van waarheid voor alles wat met consumentenonderzoek te maken heeft, en brengt echte consumenteninformatie in eigen huis.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase is een AI-aangedreven ecosysteem dat is ontworpen om de klantenondersteuning bij start-ups te verbeteren. Het ecosysteem beschikt over verschillende producten, waaronder een AI-chatbot die fungeert als klantondersteuningsagent, een e-mailondersteuningscomponent die e-mails met klantenondersteuning afhandelt en een AI-aangedreven ticketsysteem dat problemen van klanten efficiënt oplost. Aidbase biedt ook 'Elements', een functie waarmee een volledig ingebedde, door AI aangedreven ondersteuningservaring kan worden gecreëerd in de eigen app van de startup. Het platform helpt bij het trainen van AI-modellen via een groot aantal bronnen, zoals website-inhoud, YouTube-video's en andere documenten, om het aanbod van het merk nauwkeurig te begrijpen en na te bootsen. Naast autonome AI-oplossingen omvat het platform ook AI-ondersteunde gebieden die erkennen wanneer menselijke tussenkomst noodzakelijk kan zijn. Met de No Code Form Builder-functie van Aidbase kunnen op intuïtieve wijze aangepaste ticketformulieren worden gemaakt. De AI leert ook van de kennisbank van de startup en eerdere tickets, waardoor deze in de loop van de tijd slimmer wordt. Aidbase biedt ook een ‘Smart Suggestions’-functie waarbij de AI oplossingen voorstelt van gebruikers met soortgelijke problemen. De compatibiliteit van Aidbase strekt zich uit tot een breed scala aan tools en diensten van derden. Aidbase Elements maken integratie, ontwerp en implementatie van ondersteuningspagina's op verschillende manieren mogelijk.
Amploo
amploo.io
Amploo is een uitgebreide samenwerkingsoplossing ontworpen voor het MKB, die teamsamenwerking, management, bedrijfsleren, HR-functies en meer omvat. Het consolideert al deze functies in één handig platform, waardoor het gedoe van het jongleren met meerdere tools wordt geëlimineerd.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey helpt Web 3-bedrijven door een privacygericht platform te bieden voor het maken van formulieren en enquêtes, waarbij Blockchain-technologie wordt gebruikt voor verbeterde beveiligings- en gegevensbezit. Belangrijkste hoogtepunten zijn onder meer end-to-end codering, waarvoor gegevensprivacy voor bedrijven en respondenten wordt gewaarborgd en naadloze integratie met gedecentraliseerde ecosystemen. BlockSurvey is een innovatieve AI-gedreven enquêtesoftware die is ontworpen voor bedrijven en onderzoekers die prioriteit geven aan gegevensprivacy en gebruikersbetrokkenheid. Belangrijkste kenmerken: 1. AI-aangedreven enquêtecreatie en -analyse 2. aanpasbare, visueel aantrekkelijke sjablonen 3. Opties voor witte labels 4. Privacy-eerste aanpak zonder advertenties of trackers 5. Gebruikersvriendelijke interface voor zowel makers als respondenten
Interactions
interactions.com
Interactions biedt Intelligent Virtual Assistants (IVA), AI-aangedreven tools die de communicatie tussen bedrijven en consumenten verbeteren. Hun technologie combineert kunstmatige intelligentie met menselijk begrip om boeiende en effectieve interacties te creëren. Het belangrijkste doel van Interactions' IVA is het verbeteren van de klantervaring en het stroomlijnen van communicatieprocessen. Interactions' IVA is ontworpen om een breed scala aan taken uit te voeren, waardoor bedrijven hun inspanningen op het gebied van klantbetrokkenheid kunnen optimaliseren. Het kan helpen bij de klantenservice en ervoor zorgen dat vragen en problemen effectief worden afgehandeld. De IVA is ook in staat om PCI-compliance te bieden, waardoor de veiligheid van gevoelige financiële informatie wordt gewaarborgd. Bovendien kan het de sociale klantenservice beheren, waardoor bedrijven effectief met klanten kunnen communiceren op sociale-mediaplatforms. Een van de belangrijkste kenmerken van Interactions' IVA is het vermogen om op menselijk niveau te begrijpen en te communiceren. Dit betekent dat klanten op natuurlijke wijze met de IVA kunnen communiceren, in hun eigen woorden en zonder beperkt te worden door taalbarrières of ingewikkelde vragen. De IVA weerspiegelt ook de merkpersoonlijkheid van het bedrijf, waardoor een gepersonaliseerde en consistente klantervaring mogelijk is. Bovendien kan de IVA van Interactions transactionele of datagestuurde taken automatiseren, waardoor menselijke agenten de tijd krijgen om zich te concentreren op complexere kwesties die persoonlijke aandacht vereisen. Dit verbetert de productiviteit van agenten en creëert een positievere werkomgeving voor werknemers. Over het geheel genomen biedt de Intelligent Virtual Assistant van Interactions bedrijven de mogelijkheid om de klantcommunicatie te verbeteren, de arbeidsmiddelen te optimaliseren, de klantervaringen te verbeteren en hun activiteiten te stroomlijnen.
Engageware
engageware.com
Engageware is de enige allesomvattende leverancier van oplossingen voor klantbetrokkenheid, waarmee bedrijven en organisaties bij de eerste interactie aan de behoeften van hun klanten kunnen voldoen. Het end-to-end klantbetrokkenheidsplatform van Engageware wordt aangedreven door conversatie- en generatieve AI om antwoorden op routinevragen te automatiseren, directe toegang te bieden tot kennisbanken en organisaties een holistisch beeld te geven van het klanttraject. Met de overname van Aivo vertrouwen meer dan 700 organisaties in het bankwezen, de financiële dienstverlening, de detailhandel, de gezondheidszorg en het onderwijs op de oplossingen van Engageware om groei te stimuleren met hogere verkopen en conversies, de multi-channel klantervaring te verbeteren, de klantenservice te automatiseren en het aantal klanten te verminderen. werklast van het callcenter. Het platform van Engageware maakt synchrone kanaaloverdrachten en robuuste gegevens en analyses mogelijk om strategische zakelijke beslissingen te onderbouwen die groei, efficiëntie en sterkere klantrelaties stimuleren. Engageware is een portfoliobedrijf van Clearhaven Partners.
Netomi
netomi.com
Gesteund door de beste AI-leiders ter wereld en vertrouwd door de grootste mondiale merken, is Netomi de leider op het gebied van klantervaring-AI voor ondernemingen. Netomi biedt multimodale en omnichannel Sanctioned Generative AI, waardoor merkveilige gesprekken op schaal worden gegarandeerd met ingebouwde AI-beheercontroles voor nauwkeurigheid, beveiliging en gegevensprivacy. Onze innovatieve AI-implementatie garandeert kostenbesparingen, operationele efficiëntie en een verhoging van de klanttevredenheid, loyaliteit, omzet en winstgevendheid. De codeloze oplossing van Netomi is binnen enkele weken te implementeren, schaalt automatisch en biedt uitgebreide tools voor niet-technische gebruikers om CX AI eenvoudig op schaal te beheren. Dit resulteert in lagere totale eigendomskosten, een snellere time-to-market en een verminderde afhankelijkheid van ontwikkelaarsbronnen. Netomi is opgericht in 2016 en maakt gebruik van de nieuwste AI-ontwikkelingen om de klantervaring te verbeteren, waardoor merken hoogwaardige geautomatiseerde ondersteuning en tools krijgen om menselijke agententeams te versterken. In een snel evoluerend AI-landschap maakt Netomi het voor merken gemakkelijk om aan de stijgende klantverwachtingen te voldoen en uitzonderlijke service te leveren.
Ariglad
ariglad.com
Het eerste AI-platform dat integreert met ondersteuningskanalen en release-opmerkingen om uw kennisbank automatisch bij te houden. Ariglad stelt nieuwe artikelen voor, werkt bestaande bij, detecteert duplicaten en voegt ze samen. Kortom, het zet het onderhoud van uw kennisbank op de automatische piloot.
Pointerpro
pointerpro.com
PointerPro is een softwareplatform om online beoordelingen te maken die automatisch gepersonaliseerde rapporten genereren. Ontdek waarom consultants en bedrijven zoals Capgemini, EDF en Bare International de levering van gepersonaliseerd advies met PointerPro automatiseren. Of het doel is om uw bedrijf op te schalen, leads te genereren of tijd te besparen door automatisering, PointerPro maakt het gemakkelijker voor u. Het helpt u om van uw expertise een tool te maken die op schaal gepersonaliseerd advies levert. PointerPro stelt je in staat om: * Lever meer waarde aan uw klanten door gebruik te maken van uw expertise * Bespaar tijd door repetitieve taken te automatiseren en zich te concentreren op strategisch werk * Groei uw bedrijf zonder dat u uw team moet uitbreiden
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum is een toonaangevend klantfeedbackplatform, perfect voor het MKB en grotere bedrijven. Het is meer dan alleen een platform: het is een uitgebreide CX Consulting Service. Hun toegewijde CX-consultants helpen bij alles, van het maken van enquêtes tot het analyseren van inzichten en het bepalen welke acties moeten worden ondernomen op basis van deze inzichten om uw bedrijfsdoelen te bereiken. SurveySensum bedient met trots meer dan 500 bedrijven wereldwijd in meer dan 40 landen, waaronder de VS en Azië, en faciliteert toegang tot realtime, omnichannel consumenteninzichten op een gemakkelijke en betaalbare manier. Door partnerschappen te vormen met verschillende sectoren, waaronder FMCG, het bankwezen, de detailhandel en de automobielsector, vergroot SurveySensum de klanttevredenheid, loyaliteit en levenslange waarde.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento is een AI-stembot voor zakelijke contactcenters. De AI-stembot van Fundamento is speciaal gebouwd voor ondernemingen, met name in de financiële dienstverleningssector, en kan complexe klantgesprekken afhandelen met zijn best-in-class entiteitsextractiemodellen. Fundamento is een door Google gefinancierd bedrijf en werkt intensief samen met bedrijven als Hero FinCorp, IIFL en Paisabazaar aan het realiseren van baanbrekende verbeteringen in de P&L-efficiëntie door middel van grotere schaal en dramatisch verlaagde kosten. De klanten van Fundamento profiteren van: - Tot 60% kostenbesparing in slechts 12 maanden - Ongekende verbetering in de optimalisatie van de verkooptrechter - Opmerkelijke daling van AHT - Onwrikbare focus op CSAT en CX Hoe? De virtuele agent van Fundamento is intuïtief en overwint gemakkelijk veelvoorkomende problemen zoals latentie, spraak-naar-tekst (STT)-fouten en taalcomplicaties die doorgaans bij concurrenten voorkomen. Het systeem kan ook op bekwame wijze omgaan met ongestructureerde, complexe gegevens door de intenties van de klant bij elke beurt te vertalen, transcriberen en begrijpen. Fundamento werkt met ondernemingen voor meerdere gebruiksscenario's, van eenvoudig tot complex, gedurende de hele levenscyclus van de klant: - Klantenservice - Leadkwalificatie - Trechterbeheer - Collecties - Gegevensvalidatie
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai is toegewijd aan het leveren van uitstekende klantervaringen en loopt voorop op het gebied van conversatie-AI op bedrijfsniveau. Gedreven om ongeëvenaarde interacties tussen mensen en organisaties mogelijk te maken, maakt Boost.ai gebruik van geavanceerde technologie om op verantwoorde wijze de grenzen van AI te verleggen. Het eigen zelflerende AI-platform stelt bedrijven in staat interacties op grote schaal te automatiseren, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd en positieve resultaten worden behaald. De virtuele agenten van Boost.ai worden vertrouwd door ondernemingen in verschillende sectoren en handhaven consequent een oplossingspercentage van meer dan 90 procent, waardoor dagelijks duizenden interacties worden geautomatiseerd. Boost.ai, opgericht in 2016, wordt ondersteund door Nordic Capital en opereert vanuit het hoofdkantoor in Sandnes, Noorwegen, met wereldwijde kantoren in steden als Los Angeles, Kopenhagen en Londen.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd is een krachtig platform waarmee bedrijven intelligente bots kunnen bouwen om met hun klanten te communiceren via livechat op de website, sociale mediakanalen en applicaties. Het biedt ook kant-en-klare sjablonen waarmee bedrijven aan de slag kunnen. Bouw voor uw Ai/ML Bot binnen enkele minuten een workflow en maak verbinding met uw zakelijke communicatiekanaal. Voor het beantwoorden van veelgestelde vragen kunt u uw ‘Rule Based Bot’ maken door eenvoudigweg een naadloze optie voor slepen en neerzetten te gebruiken. Hoe ThumbCrowd werkt? Stap 1. Selecteer een geschikte, vooraf gebouwde bot uit de sjabloon of maak een nieuwe bot voor uw bedrijf. Stap 2.Ontwerp gesprekken. Train bot met uw eigen gegevens. Stap 3. Verbind uw getrainde bot feilloos met het geschikte zakelijke communicatiekanaal, b.v. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line en meer. De ThumbCrowd-interface (www.thumb-crowd.com) begeleidt u bij het ontwikkelen en stroomlijnen van het gehele klantenserviceproces. U kunt uw Ai-bots trainen om met klanten te communiceren in een menselijk persoonlijke, samenhangende stroom. Een ander kenmerk van ThumbCrowd is het combineren van chatbotoplossingen met verschillende opties voor een betere menselijke interactie en begrip. Zorg voor de juiste balans en profiteer van gelukkigere, meer betrokken klanten.
YoHe
yohe.io
YoHe is een platform met alle feedbacktools die je nodig hebt. Wij helpen u inzicht te krijgen in alle problemen die uw klanten ervaren tijdens het gebruik van uw dienst. YoHe is ook een team van experts die de meest kritieke problemen onder de aandacht kunnen brengen, deze kunnen prioriteren en met oplossingen kunnen komen. Verzamel feedback en voeg deze samen met klantgegevens om uw digitale ervaring snel te analyseren en uw communicatie met klanten te verbeteren.
Vurvey
vurvey.com
In de huidige competitieve omgeving hebben merken snellere inzichten, innovatieve producten en meer inclusieve marketing nodig om te kunnen gedijen. Het gepatenteerde AI-platform van Vurvey brengt alles samen, allemaal mogelijk gemaakt door uw klanten en team.
Rallio
rallio.com
Met ingebouwde syndicatie- en planningsmogelijkheden voor sociale media, het stimuleren van advertenties, analyses, reputatiebeheer en meer, is Rallio een slimmere, eenvoudigere manier voor merken om hun sociale marketinginspanningen te maximaliseren. De Rallio-technologie biedt een compleet ecosysteem voor sociale media waarmee fabrikanten, bedrijfsmerken en hun locaties, werknemers en klanten een lokale gemeenschap kunnen opbouwen, ervaringen kunnen delen en lokale bedrijven kunnen stimuleren.
Localyser
localyser.com
Localyser is online software voor reputatiebeheer en klantervaring waarmee u online beoordelingen kunt omzetten in uw krachtigste marketingtool. Wij helpen merken met meerdere locaties, zoals de Tashas Group, Drive Auto Group en The Old Spaghetti Factory, van elke recensie een kans om indruk te maken. Het platform heeft vier belangrijke modules waarmee bedrijven hun merk op elke locatie kunnen laten groeien: Reviews - Automatiseer uw beoordelingsbeheerproces en ga nog een stap verder. Begin beoordelingen te gebruiken als brandstof om uw merk op te bouwen. Berichten - Recensies zijn nog maar het begin. Verbind al uw sociale media-accounts in één uniforme inbox voor al uw directe berichten. Feedback - Zet feedback om in positieve recensies. Verhoog uw online ranking door uw sterbeoordeling te verhogen, zodat meer klanten u kunnen vinden. Inzichten - Zie wat werkt en wat niet. Met onze analyses kunt u de gegevens op elke gewenste manier opsplitsen en in blokjes snijden. Alle gegevens binnen handbereik. Vraag vandaag nog een gratis proefperiode aan op www.localyser.com
Lyyti
lyyti.com
Lyyti is het toonaangevende Event Success Platform waarmee u live, online en hybride evenementen kunt creëren. Het soort dat betekenisvolle ontmoetingen bevordert, sterke relaties opbouwt en tot betere zaken leidt. De geautomatiseerde functies van Lyyti voor registratie, communicatie, rapportage en feedback zorgen ervoor dat elk evenement een succes is voor zowel deelnemers als organisatoren.
Zinklar
zinklar.com
Het SaaS-platform dat in realtime resultaten levert en Consumer Insights omzet in een alledaagse oplossing voor merken over de hele wereld. Het biedt merken een product dat traditioneel via marktonderzoeksbureaus wordt aangeschaft, op jaarbasis. Eenvoudig, gemakkelijk en bijgestaan door een team van gespecialiseerde onderzoekers, waardoor merken altijd en overal met consumenten kunnen communiceren en unieke inzichten van topkwaliteit kunnen krijgen over gedrag en attitudes vanwege de nabijheid van consumptie.
MFour
mfour.com
MFour stelt bedrijven in staat eenvoudig toegang te krijgen tot consumenteninformatie en gedragsgegevens op expertniveau om hun doelgroepen beter te begrijpen, campagnestrategieën te optimaliseren en bedrijfsgroei te stimuleren. Gebouwd op de meest uitgebreide en betrouwbare uniforme dataset, is MFour Studio het enige platform dat gevalideerde consumentenenquêtes verenigt, ondersteund door realtime app-, web- en voetverkeersgegevens om ervoor te zorgen dat de antwoorden overeenkomen met de acties. De intuïtieve, eenvoudig te navigeren suite van AI-aangedreven tools die rechtstreeks in het MFour Studio-platform zijn geïntegreerd, maakt het voor individuen van elk vaardigheidsniveau gemakkelijk om onmiddellijk nauwkeurige inzichten te verzamelen, analyseren en implementeren. MFour brengt marktonderzoek vooruit door de kracht van een deskundig marktonderzoeksteam in handen te geven van elke professional.
quantilope
quantilope.com
quantilope automatiseert consumentenonderzoek om snel en gemakkelijk inzichten van hoge kwaliteit te ontsluiten. Ons Consumer Intelligence Platform biedt AI-gestuurde geavanceerde kwantitatieve en kwalitatieve oplossingen ter ondersteuning van datagestuurde besluitvorming. Quantilope, opgericht in 2014, werd uitgeroepen tot de #2 toptechnologieleverancier voor consumentenonderzoek en een van de 50 meest innovatieve leveranciers voor inzichten wereldwijd (Greenbook GRIT Business & Innovation Report 2022). quantilope biedt consumenteninzichten op het gebied van merkbekendheid, marktsegmentatie, reclametests, productconcepten en prijsanalyses voor meer dan 300 merken, waaronder Nestle, Pepsi, Danone, Deutsche Telekom, PBS, OMD en meer. Bedrijfsgegevens: quantilope werd opgericht in 2014 en heeft zijn hoofdkantoor in Hamburg, Duitsland, met extra kantoren in New York, Londen en Vilnius. Wereldwijd heeft quantilope meer dan 250 fulltime medewerkers. [email protected]
Twixor
twixor.com
Twixor herdefinieert CX met Generative AI & NLP, waardoor dynamische klanttrajecten op berichtenkanalen worden gecreëerd. Het low-code/no-code CX-platform van Twixor combineert Digital Assistant en Intelligent Process Automation en biedt gepersonaliseerde, doelgerichte interacties. Het gaat verder dan gescripte reacties en genereert empathische, op maat gemaakte aanbevelingen en oplossingen, waardoor de klanttevredenheid op het gebied van marketing, zakelijke transacties en ondersteuningsactiviteiten wordt verbeterd. * Bewezen succes: met meer dan 400 klanten wereldwijd, waaronder Fortune 500-bedrijven, en meer dan 1 miljard interacties die elk kwartaal worden beheerd, wordt Twixor ook vertrouwd en erkend met 7 patenten. * Transformatieve voordelen: Behaal met Twixor een conversatiepercentage van meer dan 25%, verlaag de bedrijfskosten met 15-25% en verhoog de merkbetrokkenheid met 80%. * Belangrijkste kenmerken: Ons platform biedt een Journey Builder Studio met slepen en neerzetten, een door AI en NLP aangedreven conversatie-engine, live en virtuele agenten, slim campagnebeheer, omnichannel-ondersteuning voor 120 talen en een door AI aangestuurd analytisch dashboard. * Erkend als het beste klantervaringsplatform in de detailhandel en e-commerce in India, hebben we ook erkenning gekregen als een opkomende Conversational AI-leverancier in de MEA-regio. Tot de favoriete partners van Twixor behoren een van 's werelds grootste bankplatforms en CPaaS-spelers, en vele anderen in MEA en APAC, die vertrouwen op onze white-label oplossingen. Kortom, Twixor stelt bedrijven in staat dynamische klanttrajecten te creëren en uitzonderlijke CX te leveren waarmee u zich onderscheidt in uw branche.
© 2025 WebCatalog, Inc.