Amaya

Amaya is een omzet- en klantactiviteitenplatform waarmee teams klantgesprekken, website-interacties, verkoopactiviteiten en vervolgtaken kunnen beheren in één verbonden werkruimte. Het combineert oproepintelligentie, vergaderintelligentie, CRM-mogelijkheden, omzetintelligentie, AI-websitehulp, klantonboarding en klantondersteuningstools om een ​​duidelijker beeld te geven van het klanttraject, vanaf het eerste websitebezoek tot de gesloten kans.

Het platform kan verkoopgesprekken, vergaderingen, consultaties en andere gesprekken vastleggen, opnemen, transcriberen en analyseren vanaf platforms zoals Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, telefoongesprekken of persoonlijke discussies. Door AI gegenereerde rapporten identificeren de belangrijkste onderwerpen, koopsignalen, bezwaren, beslissingen, risico's, sentiment en volgende stappen. Teams kunnen eigenaren en deadlines toewijzen aan vervolgacties, de gespreksgeschiedenis doorzoeken, belangrijke momenten bekijken en rapporten koppelen aan relevante contacten, bedrijven en opportunities.

Amaya bevat ook een AI-website-assistent voor het beantwoorden van vragen van bezoekers, het volgen van sessies en paginaweergaven, het identificeren van verkeersbronnen, het kwalificeren van potentiële klanten en het vastleggen van leadgegevens. Revenue Intelligence-functies verbinden website-activiteit, contacten, bedrijven, gesprekken en pijplijngegevens om teams te helpen de klantbetrokkenheid te monitoren, gemiste vervolgacties te identificeren en potentiële omzetrisico's te begrijpen. Met Ask Amaya kunnen gebruikers hun beschikbare gespreks- en omzetgegevens in duidelijke taal opvragen, terwijl workflowspecifieke tools de verkoop, klantensucces, werving, kwaliteitsborging, coaching, gezondheidszorgdocumentatie en adviesteams ondersteunen.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Amaya. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.