Fini

Fini er et verktøy som bruker AI til å konvertere kunnskapsbasen din til en chatbot i en tilgjengelig og rask oppsettprosess. Dette verktøyet er utviklet for å gi kontinuerlig kundestøtte ved å adressere kundeforespørsler umiddelbart og døgnet rundt. Den integreres sikkert med brukerens private data og fungerer på tvers av ulike plattformer som Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack og Discord, uten behov for koding. I tillegg bruker Fini AI for å støtte vekstteam i bedrifter ved å identifisere årsaker til kundeavgang og skreddersy personlige opplevelser for å beholde dem. Det gir muligheten til å forutsi churn ved å bruke AI med bemerkelsesverdig nøyaktighet, og hjelper til med å beholde brukere og øke forretningsinntektene. Den oppnår dette ved å forutsi hvem, når og årsakene bak churn for hver brukerreise. Dessuten gjør Fini det enklere for brukeren å administrere teaminnbokser effektivt, uavhengig av teamets størrelse. Den gir også omfattende rapporter for å spore og måle viktige beregninger, og gir innsikt i kundestøtteprosessen. Videre bruker Fini produktbruksdata for å øke inntektene per bruker ved å identifisere mersalgsmuligheter og tilpasse produktreiser gjennom automatiserte handlinger ved hjelp av tilpassede APIer. Til slutt har Fini styrket brukeroppbevaring, som bevist gjennom kundesuksesshistorier der selskaper noterte en økning i konverteringsfrekvenser og forbedret brukeroppbevaring etter implementering av Fini. Den er klarert og brukt av en rekke datadrevne teknologiselskaper over hele verden.