Side 9–Alternativer - Zowie

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk er en smartere, enklere tekstmeldingsapp for bedrifter. Vi hjelper organisasjoner i alle størrelser med å få jobben gjort med en brukervennlig tekstmeldingsapp for bedrifter bygget for service, salg og support. Legg til tekstmeldinger til alle bedriftstelefonnummer, inkludert VoIP og fasttelefoner. Bruk MessageDesks delte team-SMS-innboks og massetekstsendinger for å få den rette meldingen til de rette personene til rett tid. Strømlinjeform SMS-kommunikasjonen og spar tid med planlagte tekstmeldinger, nøkkelordbaserte autosvar, automatisering og forhåndslagrede tekstmeldingsmaler.

Qlik

qlik.com

Qlik leder veien til den AI-drevne bedriften, med kraftige funksjoner innen dataintegrasjon, kvalitet og analyse. Med Qlik får organisasjoner mer ut av dataene sine og leverer bedre forretningsresultater.

Arena

arena.im

Arena utvikler neste generasjon verktøy for live-engasjement drevet av førstepartsdata, for å bygge pålitelige, live-publikum overalt. Våre løsninger – Live Chat, Live Blog, Arena Personas) utnytter de mest populære funksjonene fra sosiale medier for raskt å skape dypt engasjement på hvilken som helst plattform du administrerer. Over 20 000 kunder stoler på at Arena samler publikum på nettet, i apper eller på live-arrangementer (eller alle tre) for å engasjere seg i innhold, fellesskap og handel.

WayMore

waymore.io

WayMore er en innovativ alt-i-ett omnikanal markedsføringsskyplattform, som består av mange forskjellige verktøy, rettet mot å øke salget og redusere markedsføringskostnadene. Høyteknologien til plattformen er basert på datainnsamling, analyser, automatisering og digital markedsføring. WayMore er for alle virksomheter, uavhengig av bransje eller størrelse. Den enkle utformingen av plattformen gjør brukeropplevelsen veldig enkel. Hvordan? * Plasser kundene dine i sentrum av en helhetlig tilnærming. * Konsolider alle datakildene dine. Analyser dataene med kraften til AI for å forstå publikumet ditt bedre. * Mikrosegmenter publikum for å maksimere engasjementsgraden. * Kommuniser med hvert publikumssegment med riktig kanal, til rett øyeblikk og med riktig innhold. * Implementer automatiseringer for å unngå manuelle oppgaver. Hvorfor? * Gjør potensielle kunder til lojale kunder. * Spar tid og krefter.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne er den eneste visuelle chatten (livechat, chatbot og meldinger) med integrert katalog for å vise og anbefale produkter i sanntid til kundene dine. Tilby 24/7 personlig assistanse gjennom menneskelige agenter eller chatbot gjennom dine sosiale kanaler så vel som på e-butikken din. Integrasjon med chatGPT for en mer humanisert opplevelse med vår chatbot.

Chatling

chatling.ai

Styrk virksomheten din med AI-drevne chatbots som øker kundetilfredsheten, øker salget, reagerer umiddelbart og sparer tid – alt uten behov for kodeekspertise. Chatling hjelper deg med å bygge tilpassede chatbots umiddelbart og distribuere til alle nettsider uten koding involvert.

CM.com

cm.com

I dag er mennesker over hele verden koblet sammen via mobiltelefonene sine. Hele dagen, hver dag. Bedrifter, så vel som deres kunder, ser etter mer effektive og kundesentrerte måter å kommunisere med hverandre på via mobile kanaler. Conversational Commerce lover nettopp det; du kan være akkurat der kundene dine er. Conversational Commerce er den smarte kombinasjonen av alle de populære meldingskanalene, dataverktøyene og betalingsløsningene. Det lar kunder kontakte bedrifter og fullføre veien til kjøp i deres favorittmeldingskanal. Ha rike, effektive og kundesentrerte samtaler med kunden din på mobil, uten noen teknologiske barrierer. CM.com tilbyr en smart kombinasjon av meldingskanaler, som SMS, RCS, WhatsApp Business og Apple Business Chat kombinert med en kundedataplattform og andre plattformfunksjoner. CM.com er en av de første skykommunikasjonsplattformene i verden med integrert betalingsfunksjonalitet. CM.com-plattformen kan brukes via API og Web App.

HelpSpace

helpspace.com

I mange år har vi jobbet som frilansere og støttet kunder med deres daglige problemer. Vi tok utfordringen med å finne en rimelig og praktisk løsning som støtteprogramvare for selvstendig næringsdrivende og små organisasjoner. På den ene siden frustrerte det oss, men samtidig motiverte det oss til å lage en løsning. Slik ble HelpSpace født. Programvaren vår er perfekt for startups og små bedrifter som søker en rask og profesjonell løsning for kundenes daglige støtteforespørsler. Vi legger også stor vekt på dokumentasjon. Brukere kan raskt slå opp kunnskapsdatabasen sin, og kunder kan lære mer eller bla gjennom instruksjonene og bloggene. Vi legger vekt på følgende 4 punkter: - Sett opp en rask og enkel helpdesk-programvare på bare noen få minutter - Lav investering med høye fordeler - Enkel og intuitiv å bruke - Kunden din vil elske din nye effektivitet

Froged

froged.com

Customer Engagement-plattform hvor du kan bygge kunders meningsfulle relasjoner ved å bruke de beste verktøyene for å skalere virksomheten din. En av de beste Business Messenger, Knowledge Base, Meldinger i appen, Avansert automatisering og mer på én enkelt plattform.

Proto

proto.cx

Proto er lederen for inkluderende flerspråklig kontaktsenterautomatisering, og hjelper 10 000+ kunder i fremvoksende markeder hver dag med å tilby mer tilgjengelig service til forbrukere. Bare 6 % av verdens chatbots snakker lokale språk; Proto tilbyr naturlig språkbehandling for over 100 lokale og sjeldne språk, noe som gjør det mulig for organisasjoner på tvers av ulike bransjer å tilby tjenester som snakker deres språk. Med høy intensjonsklassifiseringsnøyaktighet for språk som Kinyarwanda og Twi, øker etterspørselen etter Protos naturlige språkbehandlingsmotor raskt. Proto tilbyr også dyp regulatorisk kunnskap for forbrukerbeskyttelse, som en pålitelig leverandør av borgerserviceløsninger for offentlige organisasjoner i flere land. Mer enn 2250 selskaper har allerede implementert Protos CX-automatiseringsplattform.

BotPenguin

botpenguin.com

Ser vi etter en kraftig og brukervennlig chatbot-bygger? Se ikke lenger enn til BotPenguin! Vår AI-drevne chatbot-bygger gjør det enkelt å lage og distribuere chatboter uten behov for koding. BotPenguin chatbots kan svare på kundespørsmål, få potensielle kunder og gi kundestøtte døgnet rundt – alt til en brøkdel av prisen for tradisjonell kundeservice. I tillegg kan du administrere alt gjennom vårt brukervennlige, integrerte system. Vi leverer omnikanalløsninger for kundeengasjement til nesten null kostnader. E-handelsbedrifter kan bruke WhatsApp-automatisering med Chatbot av Botpenguin for å forbedre kundeserviceopplevelsen og presse kringkastingsannonser. E-handelssektoren vil bare vokse i årene som kommer. For å lykkes må nettselgere få mest mulig ut av mulighetene og teknologien som er tilgjengelig. Automatisering av spesifikke prosesser kan hjelpe forhandlere med å sikre at de får de beste resultatene og øke kundetilfredsheten. Chatbot av Botpenguin kan hjelpe e-handelshandlere med å eliminere noen aspekter ved jobben deres som de synes er kjedelige, og frigjøre tid til å konsentrere seg om andre aspekter av virksomheten. Noen ganger blir vi borte eller forvirret med kundeservice og e-handelsprosessen. Uansett hva din kundebehandlingsprosess er, kan Chatbot av Botpenguin hjelpe deg med å forbedre kundeopplevelsen din. Bots kan veilede kundene dine ved hjelp av rikt innhold som vanlige spørsmål, e-handelsproduktdetaljer og veiledninger. Chatbot av Botpenguin kan hjelpe kundene dine med å oppdage nye produkter, be om kundeservice, planlegge en avtale osv.

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg spesialiserer seg på å skape innovative samtaleopplevelser for bedrifter som bruker kunstig intelligens (AI) og rike meldingskanaler. Plattformen vår konsoliderer ulike kommunikasjonskanaler som SMS, RCS (Rich Communication Services), Googles Business Messages og sosiale medier i ett enhetlig grensesnitt, noe som gjør det mulig for bedrifter å kommunisere mer effektivt med kunder. Disse løsningene hjelper bedrifter med å forbedre kundeservicen, øke engasjementet, øke salget og øke den generelle effektiviteten. I tillegg tilbyr NativeMsg analyse- og rapporteringsfunksjoner som gir innsikt i kundeadferd og interaksjonsmønstre. Plattformen kan integreres med eksisterende CRM-systemer, noe som hjelper bedrifter med å spore og administrere kundesamtaler mer effektivt. Disse løsningene er bygget rundt chatbots og AI, noe som gjør interaksjoner sømløse, personlig tilpassede og øyeblikkelige, med tilgjengelighet 24/7. Teknologien vår er utviklet for å være skalerbar og fleksibel, og sikrer at den kan imøtekomme virksomheters vekst og endrede behov på tvers av ulike bransjer.

pagealive

pagealive.com

Pagealive er en live videochat-widget som gir bedrifter mulighet til å tilby personlig, sanntidsstøtte og engasjement til kundene sine. Vårt oppdrag er å transformere kundeopplevelsen ved å tilby en brukervennlig live videochat-løsning som fremmer meningsfulle forbindelser og øker konverteringsfrekvensen. Denne markedsførings- og salgsplanen skisserer våre strategier for å skape bevissthet, øke etterspørselen og øke salget av pagealive. Vår tilnærming innebærer målrettede markedsføringskampanjer, strategiske partnerskap og et dedikert salgsteam for å maksimere rekkevidden og innvirkningen vår.

Hyversa

hyversa.com

GooChat er en kraftig kundestøtteprogramvare som effektiviserer støtten og hever kundeopplevelsen. Med live chat, FAQ, Chatbot og videoopplæringer i én praktisk plattform, kan du spare tid og ressurser samtidig som du gir førsteklasses støtte. Passer for bedrifter i alle størrelser og bransjer, GooChat er den perfekte løsningen for å forbedre kundetilfredsheten og drive suksess.

BotSpace

bot.space

BotSpace er en tidlig fase, raskt voksende B2B-plattform for bedrifter for å automatisere kundestøtte og engasjement på Whatsapp. Gjennom vår banebrytende programvare for kundeengasjement bygget på WhatsApps Business API, kan bedrifter nå ha personlige samtaler, være lett tilgjengelige og engasjere seg med kundene sine i sanntid – i stor skala! Dette er gjort mulig gjennom BotSpaces brukervennlige plattform som kan lages og kjøres på kort tid. Som et resultat har små og mellomstore bedrifter omfavnet plattformen raskt, og tusenvis av kunder i 13 land bruker nå BotSpace innen bare et år etter lansering.

Zendo

getzendo.io

Zendo er en alt-i-ett-programvare for å strømlinjeforme salgstjenester, fra tilpassede og produktiserte til abonnementer. Det hjelper gründere og byråer å få fart på sine interne prosesser ved hjelp av automatisering. Lag dine egne arbeidsflyter, generer automatisk fakturaer og skryt av en profesjonelt utseende servicekatalog, der kundene dine enkelt kan foreta et kjøp. Det er en enkel og elegant løsning som i stedet for et dashbord foreslår en chat som et driftssenter, der hver ny kundes forespørsel oppretter en samtaletråd. Det er der du sender tilbud, fakturaer, betalinger og meldinger. Glem helt å bytte mellom faner eller apper og gjør alt på ett sted. Zendo kan lages til din egen med en rekke hvite etikettalternativer, fra tilpasset domene til merkede farger og til og med din egen, personlige chatbot! Samle teamet ditt og få virksomheten din til å blomstre i denne brukervennlige, intuitive programvaren.

DevRev

devrev.ai

DevRev er en plattform spesialbygget for SaaS- og teknologiselskaper, og hjelper backoffice-utvikling med å matche det raske tempoet i front-office-kundeforhold. Vårt oppdrag er å bringe sluttbrukere, støtteingeniører, produktledere og utviklere sammen, noe som gjør det enkelt å gjøre det som betyr mest – og skape en bedriftsomfattende kultur med produkt- og kundesentrert. I motsetning til generiske verktøy, tok DevRev en blank tilnærming til samarbeid, søk, GenAI og analyser, noe som gjorde det mulig for SaaS-selskaper å sende raskere for den største forretningseffekten – med kontinuerlig utvikling, veikartlegging, prioritering, kundeutvikling og mer. DevRev brukes på tvers av avdelinger i tusenvis av bedrifter og kan sameksistere med eller erstatte verktøyene dine, bringe informasjonssymmetri, strømlinjeforme samarbeid og konvergerende team. DevRev ble grunnlagt i oktober 2020 og samlet inn over 85 millioner dollar i startpenger fra investorer som Khosla Ventures og Mayfield, noe som gjør den til den største i Silicon Valleys historie. Det ledes av dens medgründer og administrerende direktør, Dheeraj Pandey, som tidligere var medgründer og administrerende direktør i Nutanix, og av Manoj Agarwal, DevRevs medgründer og tidligere SVP of Engineering i Nutanix. DevRev har hovedkontor i Palo Alto, California, og har kontorer på syv globale lokasjoner.

Chaskiq

chaskiq.io

Frontlinjen i kundeopplevelsen din. Meldingsplattform for markedsføring, support og salg.

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub er en bedriftsklasse CRM, med salg, markedsføring, støtte og fakturering, for å administrere alle kunderelaterte aktiviteter fra én enhetlig plattform. Det er en bedriftsvekstplattform med høy hestekrefter bygget for små og mellomstore bedrifter. Du kan bruke ConvergeHub til å utføre alle kunderelaterte aktiviteter gjennom alle stadier av kundens livssyklus. Bruk den til å tiltrekke potensielle kunder, sende kampanjer, pleie potensielle kunder, avslutte salg, svare på støttebilletter, generere kontrakter, lagre dokumenter, administrere produkter eller tjenester, sende tilbud, lage fakturaer og mer. ConvergeHubs kraftige tilpasnings- og automatiseringsfunksjoner lar deg konfigurere og automatisere dine egne forretningsprosesser og skyte produktiviteten i været. ConvergeHubs 360-graders prospekt- og kundevisning gir deg dyptgående handlingsvennlig innsikt, lar deg holde styr på alle berøringspunkter gjennom aktivitetshistorikken, og lar deg planlegge kommende samtaler med potensielle kunder og kunder gjennom hvilken som helst kanal – e-post, telefon, tekst, faks eller sosial. Kommentarer, notater, tagger, oppgaver, avtaler, kalendere, påminnelser, varsler samles for å holde deg tilkoblet og oppdatert. Du kan segmentere listene dine, lage maler og kjøre markedsføringskampanjer via e-post og tekst. Hold tett kontakt med kundene dine ved å spore kundeservicesaker og svare raskt på dem. Få betalt raskt ved å lage tilbud og sende fakturaer for produktene og tjenestene dine rett fra CRM og spor betalinger etter hvert som du mottar dem. Rapportbygger og tilpassbare dashboards lar deg lage dine egne rapporter og visuelt spore fremdriften for alle områder av virksomheten. ConvergeHub integreres med annen programvare gjennom mange native integrasjoner som QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, etc. og også gjennom Zapier, Piesync, APIer og Webhooks.

easiware

easiware.com

easiware er: * Et EVENTYR som startet i 2008 rundt en enkel idé: vellykkede selskaper er de som tar vare på kundene sine; * En AMBISJON: å tilby alle ansatte som arbeider med kunder en 360°-løsning som hjelper dem å nå sine mål og demonstrere talentet sitt; * ET ØNSKE: å jobbe med eksisterende eller fremtidige kjærlighetsmerker - fra alle sektorer - som oppfinner, nyter opp og gjør livene til kundene sine vakrere gjennom denne ekstra sjelen som de gir på daglig basis. * EN OBSESSJON: å tilby en alt-i-ett plattform for administrasjon av kunderelasjoner og personalisering – enkel, effektiv, tilkoblet, engasjerende og kjærlig – for brukere i kundeservice og merkevaremarkedsavdelinger. * ET (SU)VITAMINERT LAG: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral og mer enn 50 andre entusiaster som elsker å gjøre nyttige og seriøse ting uten å ta seg selv på alvor Mer enn 500 glitrende merkevarer over hele verden stoler daglig på den franske «alt-i-ett» easiware-plattformen for å bedre støtte kundene sine, svare på dem på en personlig måte som oppfyller deres forventninger, administrere deres tilfredshet og bygge lojalitet. Blant merkene som stoler på oss: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Unipile

unipile.com

Inkluder API-er for e-post og meldinger for å lette direkte samtaler gjennom LinkedIn, Gmail og WhatsApp i applikasjonen din, noe som øker brukerproduktiviteten og -tilfredsheten.

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat er en AI-drevet tilpasset chatbot som er trent på innholdet og kunnskapsbasen din (nettsted, dokumenter, tekst, spørsmål og svar). Almo Chat hjelper bedrifter med å forbedre kundeinteraksjoner og tilby 24x7 kundestøtte og problemløsninger. Almo Chat kan også hjelpe med å samle brukernes detaljer og tilbakemeldinger.

Cliengo

cliengo.com

Samme investering, bedre resultater med Cliengo! Spar tid og generer mer salg ved å automatisere samtaler på nett-, WhatsApp- og sosiale nettverkskanaler med Cliengo. Hva kan du forvente av Cliengo? * Chatbots med beslutningstrær i alle kontaktkanalene dine: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Merking og vurdering av hver kontakt på plattformen vår. * Automatisk tildeling til en agent, avhengig av type kontakt. * Reaktivering og sporing av kandidater med utgående WhatsApp-meldinger. * Generering av lignende publikum med kontaktene dine av beste kvalitet. Design samtale-chatboten som passer best for din bedrift: Fra enkle samtaletrær til de mest avanserte. Legg Cliengo til din markedsførings- og salgsstrategi for å automatisere og sentralisere alle kanalene dine på ett sted. Cliengo-plattformen vil hjelpe deg: * Lagre kontaktdataene dine. * Profilkontakter. * Vurder kontakter. * Optimaliser kampanjer. * Send utgående meldinger på WhatsApp. * Gi sanntidsstøtte. Og mer!

Botmaker

botmaker.com

Botmaker er den mest avanserte samtaleplattformen som lar deg gi smarte og raske svar til dine kunder i alle digitale kanaler. Bygg digitale opplevelser med hybridroboter og live-agenter. Utvid virksomheten din med automatiserte løsninger for chat-handel, kundeservice og helpdesk-drift. Gjennom kunstig intelligens og maskinlæring lar plattformen deg forstå og forutse dine kunders behov og forespørsler. Vi er WhatsApp-løsningsleverandører og Messenger-partnere.

Teleform

teleform.io

Teleform er en kodefri plattform som gir brukere mulighet til enkelt å lage, tilpasse og distribuere engasjerende Telegram-roboter, og effektivisere digital kommunikasjon med visuelle chatbot-byggerverktøy som eliminerer kompleksiteten til koding. Designet for både nybegynnere og erfarne skapere, tilbyr Teleform et intuitivt grensesnitt som forenkler prosessen med å lage chatbot fra start til slutt.

Huggy

huggy.io

Automatiser tjenestene dine og sentraliser dem på én enkelt plattform. Lag chatbots for å svare når som helst, unngå å samle billetter, organiser kontaktene dine og spor resultatene.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat kombinerer kraften til AI chatbots med live chat-programvare, og sikrer 24/7 umiddelbar støtte for besøkende på nettstedet, fremmer brukerengasjement og øker forretningskonverteringer.

ChatrHub

chatrhub.com

Det er en bedre måte å betjene kundene dine på. Enkle, men kraftige omnikanalløsninger for å engasjere kunder raskt og kostnadseffektivt. ChatrHub er en omnikanal A.I. chatbot og live-agent-løsning. Integrer telefonene, tekstmeldingene, nettsidewidgeten, sosiale medier, e-post og teamchat i ett menneske og A.I. drevet plattform. Med ChatrHub... * Chat og tekst automatisk med kunder. * Bruk forhåndsdesignede eller tilpassede samtalearbeidsflyter. * Kom i gang med en chat-widget som er enkel å installere - og legg den til hvor som helst du vil! * Overfør samtaler fra AI chatbot til en live agent. * Mål konverterings- og oppløsningsrater, og bruk data til å gjøre forbedringer. * Opprettholde et sentralt oppbevaringssted for samtaler for fremtidig referanse.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai er en ledende leverandør av avansert AI med et tiår med erfaring i å hjelpe bedrifter med å realisere forretningsverdi gjennom sikker og ansvarlig bruk av AI. Selskapets innovative plattform, kodefrie verktøy og løsninger brukes til å levere ende-til-ende kunde- og ansatteopplevelser fra automatiserte til menneskeassisterte og for å bygge generative AI-aktiverte applikasjoner. Kore.ai har en åpen tilnærming som lar bedrifter velge de LLM-ene og infrastrukturen som best oppfyller deres forretningsbehov. Kore.ai er klarert av over 200 partnere og 400 Fortune 2000-selskaper, og hjelper dem med å navigere i AI-strategien. Selskapet har en sterk patentportefølje innen AI-området og har blitt anerkjent som en leder og en innovatør av toppanalytikere. Med hovedkontor i Orlando Kore.ai har et nettverk av kontorer for å støtte kunder, inkludert i India, Storbritannia, Midtøsten, Japan, Sør-Korea og Europa.

Marvin

heymarvin.com

Hei, hei, så hyggelig å møte deg. Vi er Marvin, en kvalitativ dataanalyseplattform og forskningsdepot utviklet som hjelper deg å sentralisere all kundekunnskap og designe brukersentriske produkter. Drevet av avansert AI, automatiserer vi de kjedelige delene av forskningen slik at du står fritt til å organisere, analysere, avdekke og dele rik brukerinnsikt. Besøk heyMarvin.com for å bestille en demo og se de nye funksjonene våre kunder kaller "superimponerende - et STORT skifte i UX-forskningsfeltet."