Serviceform
serviceform.com
Serviceform – Den eneste programvaren bedriften din trenger for salg, støtte og markedsføring. Har du besøkende på nettstedet, men ikke konverterer dem til kunder? La oss endre det! Serviceform hjelper bedrifter over hele verden med å konvertere besøkende på nettstedet til inntekter. Dette gjøres ved å kombinere verktøy for generering av potensielle kunder, analyser for å identifisere atferden til de besøkende på nettstedet og en CRM for å gi én enkelt løsning for nettstedkonvertering og kundeadministrasjon. Vår visjon er å være et globalt ledende selskap med fokus på å flytte grensene for generering av potensielle kunder og kommunikasjon på nettet. Vi ønsker å være den eneste programvaren din bedrift trenger for salg, support og markedsføring. Serviceform er et Finland-basert SaaS-selskap. Vi er forpliktet til å utvikle de best mulige leadgenereringsverktøyene og analyseverktøyene. Vi ønsker å la bedriftseiere ta veloverveide beslutninger og forutsigbart utvikle virksomheten deres. Om teknologien vår tilbyr vi en alt-i-ett-programvareplattform som hjelper bedrifter med å forenkle salgs-, markedsførings- og kundestøtteprosessen. • De eneste 6 nettstedkonverteringsverktøyene du trenger: Chatbot, Live chat, Dynamisk form, Samtalelandingsside, Engasjement chatbot, Popup og Flytende bar. • Administrasjonsverktøy: Flex xRM, Ourly Meeting-planlegger, nettstedsanalyse og informasjonskapselbanner. • Kommunikasjonsverktøy: Sosial innboks, e-post- og SMS-kampanjebygger.
DevRev
devrev.ai
DevRev er en plattform spesialbygget for SaaS- og teknologiselskaper, og hjelper backoffice-utvikling med å matche det raske tempoet i front-office-kundeforhold. Vårt oppdrag er å bringe sluttbrukere, støtteingeniører, produktledere og utviklere sammen, noe som gjør det enkelt å gjøre det som betyr mest – og skape en bedriftsomfattende kultur med produkt- og kundesentrert. I motsetning til generiske verktøy, tok DevRev en blank tilnærming til samarbeid, søk, GenAI og analyser, noe som gjorde det mulig for SaaS-selskaper å sende raskere for den største forretningseffekten – med kontinuerlig utvikling, veikartlegging, prioritering, kundeutvikling og mer. DevRev brukes på tvers av avdelinger i tusenvis av bedrifter og kan sameksistere med eller erstatte verktøyene dine, bringe informasjonssymmetri, strømlinjeforme samarbeid og konvergerende team. DevRev ble grunnlagt i oktober 2020 og samlet inn over 85 millioner dollar i startpenger fra investorer som Khosla Ventures og Mayfield, noe som gjør den til den største i Silicon Valleys historie. Det ledes av dens medgründer og administrerende direktør, Dheeraj Pandey, som tidligere var medgründer og administrerende direktør i Nutanix, og av Manoj Agarwal, DevRevs medgründer og tidligere SVP of Engineering i Nutanix. DevRev har hovedkontor i Palo Alto, California, og har kontorer på syv globale lokasjoner.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub er en bedriftsklasse CRM, med salg, markedsføring, støtte og fakturering, for å administrere alle kunderelaterte aktiviteter fra én enhetlig plattform. Det er en bedriftsvekstplattform med høy hestekrefter bygget for små og mellomstore bedrifter. Du kan bruke ConvergeHub til å utføre alle kunderelaterte aktiviteter gjennom alle stadier av kundens livssyklus. Bruk den til å tiltrekke potensielle kunder, sende kampanjer, pleie potensielle kunder, avslutte salg, svare på støttebilletter, generere kontrakter, lagre dokumenter, administrere produkter eller tjenester, sende tilbud, lage fakturaer og mer. ConvergeHubs kraftige tilpasnings- og automatiseringsfunksjoner lar deg konfigurere og automatisere dine egne forretningsprosesser og skyte produktiviteten i været. ConvergeHubs 360-graders prospekt- og kundevisning gir deg dyptgående handlingsvennlig innsikt, lar deg holde styr på alle berøringspunkter gjennom aktivitetshistorikken, og lar deg planlegge kommende samtaler med potensielle kunder og kunder gjennom hvilken som helst kanal – e-post, telefon, tekst, faks eller sosial. Kommentarer, notater, tagger, oppgaver, avtaler, kalendere, påminnelser, varsler samles for å holde deg tilkoblet og oppdatert. Du kan segmentere listene dine, lage maler og kjøre markedsføringskampanjer via e-post og tekst. Hold tett kontakt med kundene dine ved å spore kundeservicesaker og svare raskt på dem. Få betalt raskt ved å lage tilbud og sende fakturaer for produktene og tjenestene dine rett fra CRM og spor betalinger etter hvert som du mottar dem. Rapportbygger og tilpassbare dashboards lar deg lage dine egne rapporter og visuelt spore fremdriften for alle områder av virksomheten. ConvergeHub integreres med annen programvare gjennom mange native integrasjoner som QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, etc. og også gjennom Zapier, Piesync, APIer og Webhooks.
easiware
easiware.com
easiware er: * Et EVENTYR som startet i 2008 rundt en enkel idé: vellykkede selskaper er de som tar vare på kundene sine; * En AMBISJON: å tilby alle ansatte som arbeider med kunder en 360°-løsning som hjelper dem å nå sine mål og demonstrere talentet sitt; * ET ØNSKE: å jobbe med eksisterende eller fremtidige kjærlighetsmerker - fra alle sektorer - som oppfinner, nyter opp og gjør livene til kundene sine vakrere gjennom denne ekstra sjelen som de gir på daglig basis. * EN OBSESSJON: å tilby en alt-i-ett plattform for administrasjon av kunderelasjoner og personalisering – enkel, effektiv, tilkoblet, engasjerende og kjærlig – for brukere i kundeservice og merkevaremarkedsavdelinger. * ET (SU)VITAMINERT LAG: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral og mer enn 50 andre entusiaster som elsker å gjøre nyttige og seriøse ting uten å ta seg selv på alvor Mer enn 500 glitrende merkevarer over hele verden stoler daglig på den franske «alt-i-ett» easiware-plattformen for å bedre støtte kundene sine, svare på dem på en personlig måte som oppfyller deres forventninger, administrere deres tilfredshet og bygge lojalitet. Blant merkene som stoler på oss: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Huggy
huggy.io
Automatiser tjenestene dine og sentraliser dem på én enkelt plattform. Lag chatbots for å svare når som helst, unngå å samle billetter, organiser kontaktene dine og spor resultatene.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai er en ledende leverandør av avansert AI med et tiår med erfaring i å hjelpe bedrifter med å realisere forretningsverdi gjennom sikker og ansvarlig bruk av AI. Selskapets innovative plattform, kodefrie verktøy og løsninger brukes til å levere ende-til-ende kunde- og ansatteopplevelser fra automatiserte til menneskeassisterte og for å bygge generative AI-aktiverte applikasjoner. Kore.ai har en åpen tilnærming som lar bedrifter velge de LLM-ene og infrastrukturen som best oppfyller deres forretningsbehov. Kore.ai er klarert av over 200 partnere og 400 Fortune 2000-selskaper, og hjelper dem med å navigere i AI-strategien. Selskapet har en sterk patentportefølje innen AI-området og har blitt anerkjent som en leder og en innovatør av toppanalytikere. Med hovedkontor i Orlando Kore.ai har et nettverk av kontorer for å støtte kunder, inkludert i India, Storbritannia, Midtøsten, Japan, Sør-Korea og Europa.
RealtimeCRM
realtimecrm.co.uk
RealtimeCRM sparer deg for timer i forskning og dataregistrering. Vi finner informasjonen du trenger automatisk.
Nutsales
nutsales.co
Hva er Nutsales? Nutsales er en AI-drevet CRM-plattform drevet av et skalerbart menneskelig team. Vi kan først forvandle flere-postboksene dine til interaktive trakter ved å tilpasse pipelines med Gmail-integrasjon for salg, kundestøtte, menneskelige ressurser osv. Automatiser lead-tildeling ved hjelp av avanserte algoritmer, med tanke på segmenteringskriterier eller rundkjøring. Styrk teamkommunikasjon med sanntidssamarbeid, tagging og kommentarer Få nye potensielle kunder fra inngående eller utgående, integrer og engasjer umiddelbart Med Nutsales har du et 24/7-team, som sikrer at ingen kundesamtaler går ubemerket hen.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo er en konverteringsplattform som gjør passiv nettstedtrafikk til aktive potensielle kunder og konkrete forretningsresultater. Med 83 % av kjøpsbeslutningene som skjer på nettet, har mulighetene for nettstedkonverteringer aldri vært høyere. Men de fleste besøkende på nettstedet er passive og ikke klare til å kjøpe. I gjennomsnitt forlater 98 % av de besøkende på nettstedet uten å konvertere. Disse lave konverteringsfrekvensene kan plage ytelsen. Så de er på et oppdrag for å samkjøre og styrke markedsførings- og salgsteam for å konvertere bedre og skape nye kommersielle effektiviteter sammen. De gjør dette gjennom: * Engasjerende roboter på stedet for å drive konverteringsreiser * Kraftig personalisering for å forbedre brukeropplevelsen * Selskapsidentifikasjon for å identifisere potensielle kunder * Kartlegging av brukerreise for å kartlegge salgssykluser * Analyse for å forstå brukere * AI for å svare på brukerspørsmål automatisk basert på innholdet på nettstedet * Salgsvarsler for å støtte kommersielle team * CRM-integrasjon for å bringe det hele sammen * Leadoo kommer også med et dedikert team av konverteringseksperter som setter opp og konstant optimaliserer konverteringsreiser gjennom nettstedet. For 800 Leadoo-kunder i løpet av de første 12 månedene med dem fant de at den gjennomsnittlige økningen i basiskonverteringsfrekvensen var 74 %. Enkelt sagt gir Leadoo alle verktøyene og innsiktene som trengs for å: * Identifiser besøkende på nettstedet * Aktiver dem på stedet * Ta vare på dem under kjøpsreisene * Til slutt konvertere flere av dem til kunder
Osmos Sales CRM
osmoscloud.com
Osmos Cloud er en skybasert forretningsadministrasjonsprogramvare (ERP) som er integrert med en kundeforholdsadministrasjon (CRM) og rapporteringsseksjon som inkluderte regnskap (BI) for mikro- og småbedriftseiere.
Barantum
barantum.com
Barantum er det ledende Cloud CRM Indonesia for feltsalgsteam, designet for å hjelpe selgere i deres daglige liv ved å fungere som deres personlige assistent. Tenk på det som Siri for salgsteamet ditt bygget for å gjøre salg mer effektivt mens du er på farten.
Soffront
soffront.com
Soffront tilbyr en prisvinnende CRM- og markedsføringsplattform og fullt administrerte markedsføringstjenester. I over 25 år har Soffront hjulpet tusenvis av virksomheter med å etablere merkevaren sin, generere flere potensielle kunder og avslutte flere salg. Soffront gir kundene tilgang til et ekspertmarkedsføringsteam som fungerer som deres eget utvidede team. Administrerte markedsføringstjenester som tilbys inkluderer nettsteddesign, SEO, digital annonsering og sosiale markedsføringstjenester. Soffront-plattformen er helt nettbasert, uten behov for å installere noe, og inkluderer administrasjon av potensielle kunder, e-post og sosial markedsføring, omdømmestyring, salgsprospektering og prognoser, kundeservice og mer. Plattformen kan konfigureres med dra-og-slipp-verktøy, i stedet for programmering eller behov for ekstern IT-kunnskap.
Cinode
cinode.com
Hvem vet hva, hvem er tilgjengelig, hva kan jeg selge? Vi gir den avgjørende innsikten i salg, levering og ferdigheter du mangler. Cinode er alt-i-ett-plattformen for å øke veksten til konsulentselskapet ditt. Vi er toppvalget i Norden av en grunn.
NapoleonCat
napoleoncat.com
Moderer, publiser, analyser, veks – med en alt-i-ett plattform for administrasjon av sosiale medier som kobler sammen teamene dine og løser opp arbeidsflytene dine. Søket ditt etter et pålitelig, alt-i-ett verktøy for administrasjon av sosiale medier slutter her. * Administrer flere sosiale mediekanaler. * Automatiser kundeservice. * Planlegge publikasjoner på sosiale medier. * Analyser markedsføringsresultater. * Overvåk og benchmark mot konkurrenter. * Samarbeide i team og frilansere. * Automatiser rapporteringsprosesser. NapoleonCat integreres for tiden med Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube og Google My Business.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant er et kraftig AI-verktøy designet for å strømlinjeforme kundestøtteprosesser. Den integreres med Help Desk-programvare, for eksempel Gorgias, og utarbeider automatisk svar på kundehenvendelser. Yuma er utstyrt med funksjoner for å tilpasse skrivestilen, generere samtaletrådsoppsummeringer og automatisk oversette til 15 språk. Den henter også oppdatert informasjon fra Shopify-produkter og -sider, slik at agenter kan gi nøyaktige og personlig tilpassede svar som er i tråd med forretningsbehov. Yuma er støttet av en kunnskapsbase og gir en ett-klikks "svar og lukk billett" for å spare tid og øke produktiviteten til støtteteamet. En 7-dagers gratis prøveversjon er tilgjengelig for å komme i gang, og en e-postliste er tilgjengelig for å holde deg oppdatert med nye produktutgivelser og funksjoner.
Payaca
payaca.com
Customer Relationship Management for ambisiøse feltservicebedrifter. Utvid din feltservicevirksomhet med enkle, men kraftige CRM-løsninger, designet for å øke kundeengasjement, optimalisere arbeidsflyter og drive vekst.
Hummingbird
hummingbird.co
Hummingbird er en compliance- og risikoplattform som hjelper finansinstitusjoner å strømlinjeforme etterforskning av finansiell kriminalitet og programoperasjoner. Plattformen fungerer som en enkelt kilde til sannhet, og samler kundedata, saksbehandling, undersøkelser og regulatorisk rapportering i én enkelt løsning. Saker i Hummingbird kan behandles fra ethvert utgangspunkt (alt fra transaksjonsovervåking og svindelvarsler til flaggede KYC- og KYB-sjekker). Hummingbird tilbyr en omfattende serie med etterforskningsverktøy, inkludert datavisualiseringer, detaljerte kundeprofiler, integrerte forespørsler om informasjon (RFIer) og mer. Overholdelsesteam drar også nytte av forbedret tilsyn og kontroller med tilpassbare arbeidsflyter, detaljerte analyser og omfattende revisjonsspor. I tillegg til å drive større effektivitet for compliance-team, utmerker Hummingbird seg også ved å tilby en unik fleksibel og skalerbar løsning. Enten det er å bytte transaksjonsovervåkingsleverandør, integrere ytterligere tredjepartsdata eller sende inn regulatoriske rapporter i nye jurisdiksjoner, kan du enkelt lage en perfekt skreddersydd løsning med Hummingbird.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson er den globale lederen innen bedriftssamtaler. Hundrevis av verdens ledende merkevarer – inkludert HSBC, Chipotle og Virgin Media – bruker vår Conversational Cloud-plattform for å kommunisere med millioner av forbrukere trygt og ansvarlig. Vi driver en milliard samtaleinteraksjoner hver måned, og tilbyr et unikt rikt datasett og sikkerhetsverktøy for å frigjøre kraften til Generative AI og Large Language Models for bedre forretningsresultater. Med LivePersons løsninger kan du forstå hva kundene vil ha, koble til de riktige kanalene, hjelpe agentene dine og omfavne AI-drevet automatisering – alt til tjeneste for virksomheten din og kundene. Vi kaller denne dydige syklusen for samtale svinghjulet, og det er kjernen i alt vi gjør.
VobeSoft
vobesoft.com
Hvert programvaresystem har databaser. Disse databasene er ofte statiske, og gir organisasjoner som jobber med disse standardløsningene funksjonaliteter som de ikke bruker og funksjoner de ikke kan endre til deres unike behov. Vanligvis, med mye bryderi, brukes løsninger for å nå sluttmålet. Men til syvende og sist fører dette bryet med løsninger bare til frustrasjon og ikke optimal utnyttelse av fordelene et programvaresystem skal gi deg og din organisasjon. Den eneste statikken i dag er at organisasjoner er i konstant endring. Og denne endringen er ikke dårlig. Det representerer en forbedring av organisasjonen. For å imøtekomme denne endringen, er et system som endrer seg og tilpasser seg måten en organisasjon fungerer på nødvendig for å sikre vekst. Dette er VobeSoft: et programvaresystem med en dynamisk database som kan konfigureres for å passe sømløst inn i enhver organisasjon. Du, og ikke programvaren, bestemmer hvordan arbeidet skal utføres, hvilke data som betyr noe og hvordan de skal lagres. Konteksten til skikken er ledende i måten systemet er satt opp og brukt.
Axonaut
axonaut.com
Axonaut er alt-i-ett-regnskapsverktøyet som leverer den uslåelige kombinasjonen av kraft, effektivitet og enkelhet, alt til en pris som ikke vil ødelegge banken. Oppdag alle funksjonene: CRM - Tilbud og fakturaer - Økonomisk oversikt og statistikk - Utgiftsstyring - Markedsføring. Få din 15-dagers gratis prøveperiode nå!
Sugar Market
salesfusion.com
Sugar Market er en alt-i-ett-markedsføringsautomatiseringsløsning bygget for å fungere for markedsføringsmavericks. Med et utvalgt verktøysett som inkluderer svært intuitive kampanjebyggere, avansert automatisering og overlegen rapportering, fokuserer vi på det som betyr mest for markedsførere – strømlinjeforming av kampanjeoppretting, forståelse for engasjement, forbedre konverteringer og øke inntektene.
1CRM
1crm.com
1CRM gjør det mulig for virksomheter å skape langvarige kunderelasjoner og opplevelser med den mest intuitive, tilpassbare og kostnadseffektive løsningen for kundeforholdsstyring (CRM) på markedet. Ved å fokusere på en omfattende og enkel å tilpasse CRM-løsning, setter 1CRM skreddersydde CRM-er innen rekkevidde for bedrifter overalt. Med så mange CRM-er tilgjengelig, hvilken type passer for deg? Du vil se CRM-er som er begrenset salg og markedsføring av CRM-produkter, andre som er gode på masse-e-post, og noen som inkluderer ordreadministrasjon, serviceadministrasjon eller prosjektledelse. For virksomheter med opptil ca. 250 brukere, har alt-i-ett-typen CRM vist seg populær – og det er her 1CRM passer inn. 1CRM tilbyr et salgs- og markedsførings-CRM med sterke Mass Email-funksjoner. Men det inkluderer også svært omfattende ordrestyring (tilbud, fakturaer, betalinger - samt innkjøpssiden), serviceledelse og prosjektledelse. Legg inn timelister, utgiftsrapporter, ferie- og sykedagsporing – og du kan se hvorfor de kaller oss en alt-i-ett CRM!
Kodif
kodif.ai
Kodif er en AI-drevet plattform designet for å automatisere kundestøtte. Plattformen utnytter en kombinasjon av General AI (GenAI) og Low-code for å fornye arbeidsflyter og operasjoner for kundeservice. I hovedsak har verktøyet som mål å forbedre kundeopplevelsen gjennom AI-drevne løsninger. Ulike bransjer som e-handel, detaljhandel, helsevesen og logistikk og forsyningskjede kan bruke det til å strømlinjeforme kundestøtten. Kodif tilbyr en omfattende pakke med tilbud, inkludert deres plattform, AI Agent Copilot og Customer Autopilot. AI Agent Copilot er utviklet for å styrke kundestøtteteam ved å tilby kontekstuelle AI-arbeidsflyter, arbeidsflytautomatisering og en chat-assistent. Det hjelper også med å opprettholde standard driftsprosedyrers konsistens, og potensielt forbedre håndteringstiden og agenttilfredsheten samtidig som treningstiden reduseres. Customer Autopilot-funksjonen lar kundene løse problemene sine uavhengig via en hvilken som helst digital kanal. Den har kundeinformasjon i sanntid, automatiserte e-postsvar ved hjelp av sentimentanalyse og selvstyrte skjemaer for en tilpasset selvbetjeningsopplevelse. I tillegg gir plattformen AI-drevet innsikt og analytiske verktøy for CX-ledere. Det gagner brukerens lederskap med enkel tilgang til transaksjons- og kundereiseinnsikt, sanntidsdata om agentproduktivitet, prosessoptimaliseringer og trendidentifikasjon. Integrasjoner med andre CX-plattformer og mer enn 100 operatører er også tilgjengelig for å fremme effektive arbeidsflyter og beslutningsprosesser. I tillegg overholder Kodif strenge datasikkerhetsstandarder som sikrer trygge og sikre transaksjoner.
Enchant
enchant.com
Bedre samtaler med kundene dine. Våre kundesentrerte produkter hjelper deg med å gi AI-drevet støtte med et personlig preg. Omnikanal delte innbokser, kunnskapsbaser og live chat. Alt på én intuitiv plattform. For lag i alle størrelser.
Conclude
conclude.io
Conclude hjelper bedrifter med å øke samarbeid og effektivisere arbeidsflyter. Bruk Conclude Link for å koble til Slack og Microsoft Teams for toveis chat, eller bruk Conclude Workflows til å administrere støttebilletter, problemer, hendelser og mer i Slack. 👉 Avslutt kobling: koble sammen Slack og Microsoft Teams for å forbedre samarbeid på tvers av team. Med toveis synkronisering kan team jobbe fra deres foretrukne meldingsplattform. Del og synkroniser filer, rediger og slett meldinger, @nevne kolleger, oversett automatisk samtaler på opptil 60 språk og mer. ✓ Send og motta meldinger ✓ Rediger og slett meldinger ✓ Meldinger med tråder ✓ @nevner kollegene dine ✓ Oversettelse på 60 språk ✓ Emojis (i tekst) ✓ Rik tekstformatering ✓ Fildeling og synkronisering – Personens status (kommer snart) – Synkroniserte reaksjoner snart) 👉 Avslutt arbeidsflyter: ta med deg hjelp skrivebord inn i Slack. Administrer støttebilletter, problemer og hendelser. Bruk AI-drevne integrasjoner for å oppsummere og automatisk åpne billetter med en meny som støtter oversettelse på 60 språk. Hver ny aktivitet åpner en dedikert Slack-kanal, slik at kommunikasjonen er strukturert og fokusert. Når den er avsluttet, arkiveres kanalen, men forblir permanent registrert i dashbordet. Team kan også finne viktige MTTx-beregninger i Innsikt-fanen. Dette produktet integreres med Jira. Etter å ha installert Conclude i Slack-arbeidsområdet: ✓ Installer arbeidsflyt-appen i din foretrukne kanal (f.eks. #support) ✓ Start appen og lag en ny aktivitet (billett, problem eller hendelse) ✓ Legg til noen detaljer, angi alvorlighetsgrad (valgfritt) , og tilordne en eier ✓ Inviter team eller personer til å se den dedikerte aktivitetskanalen ✓ Kommuniser oppdateringer til forskjellige interessenter ✓ Konkluder hendelsen; informasjon arkiveres, men beholdes i dashbordet
Usedesk
usedesk.com
Usedesk er en kundestøtteplattform for automatisering, analyse og økning av kundeservice som bidrar til å heve kundens lojalitet. 1. Behandler alle forespørsler, anmeldelser og omtaler om bedriften din i ett enkelt vindu. Det er ikke nødvendig å hoppe mellom budbringere, chatter, sosiale nettverk, e-post, applikasjoner, anmeldelsessider og fora. Alt er lagret på ett sted. 2. Høyhastighets støttedrevet automatiseringsrutinearbeid: maler, utløsere og autosvar. Lagre chatteloggen og svar på vanlige spørsmål automatisk for å bruke mer tid i ikke-standardiserte situasjoner og spørsmål. 3. Analyse: avdelingens arbeid, agent, periode. Velg betingelsene og analyser resultatene i praktiske tabeller. Hvor raskt hver ansatt svarer, hvor mange forespørsler som behandles og hvor fornøyde kunder er, er nå helt klart, ett klikk unna i Rapport-delen. Vi vet hvor utfordrende kundeservice kan være og gjør vårt beste for ikke å være et sjelløst system, men en fullverdig og vennlig kundeservice: - Del kunnskapen vår offline og online: på webinarer, møter og konferanser. - Utdanne de beste kundeservicelederne. - Og alltid her for å hjelpe :)
Suptask
suptask.com
Neste generasjons lag-til-lag AI-billettsystem som styrker samtalene dine på Slack. Hjelper deg med å finne de riktige svarene, forbedre samarbeid og oppnå raskere oppløsningstider. Alle ansatte er på Slack, hvorfor tvinge dem et annet sted til å administrere billetter? Med et Slack-native billettsystem øker du samarbeidet på tvers av team og gir en effektiv billettprosess. Med en ny unik modell for arbeid med billetter, gjør Suptask det mulig for komplette team å bli engasjert og involvert i utbedringsprosessen av billetter. Med en billettløsning som kjører naturlig inne i Slack-arbeidsområdet ditt, der brukere kan aktivere billetter i samtalene sine for å be om, tildele, prioritere, oversikt, søke og svare på billetter - uten å forlate Slack. Vi skaper raskere behandlingstider for å løse billetter, flytte team nærmere hverandre og forbedre kundetilfredsheten din.
Infoset
infoset.app
Infoset er en ledende sky omnikanal støtte og salgsplattform. Med Infoset kan du enkelt administrere alle dine støtte- og salgskanaler som innkommende/utgående samtaler (cloud call center, skysentralbord), e-post, live chat, chatbot, sosiale medier fra en enkelt plattform.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk gjør kundeservice og IT-støtte enkelt. Sentraliser forespørsler, tilordne, automatiser, spor fremdrift og få mer gjort raskere. Mojo Helpdesk er det beste alternativet til å administrere forespørsler med regneark og e-poster, og legger dem alle i et kraftig, men enkelt billettsporingssystem. Kutt ned innkommende forespørsler med en selvbetjent kunnskapsbase, hold ting organisert ved å tildele og merke billetter, og utnytte automatisering for forbedret effektivitet. Nøkkelfunksjoner: * Billetter: Søk umiddelbart etter og gjennomgå billetter, legg inn en kommentar eller et personalnotat, prioriter, merk og løs. * Administrasjon: Administrer kontakter, agenter, grupper, team, billettkøer og flere aspekter av helpdesk-kontoen din. * Administrasjon: Fakturering, sikkerhet, tillegg og flere kontoinnstillinger tilgjengelig for administratorer. * Rapporter: Se og administrer forskjellige rapporter (dashboard, antall billetter, oppsummering av aldring osv.). * Flere helpdesk-kontoer: Støtter flere helpdesk-kontoer, der du har minst en agentrolle. Med over 2,5 millioner fornøyde brukere er Mojo Helpdesk det beste valget for IT-fagfolk og kundeserviceledere og agenter. Brukes av små og mellomstore bedrifter, skoler og utdanningsinstitusjoner, helseorganisasjoner, offentlige etater og mange andre. Kom i gang på få minutter, koble til bedriftens eller organisasjonens Google Workspace, og begynn å administrere forespørsler, lage kunnskapsbaseartikler, administrere eiendeler, sette SLA-standarder, sporing og rapportering.
Onstro
onstro.com
Administrer kundedata, definer strategier for å konvertere salg og arbeid produktivt med salgsteamet. Gå utover lead management for å optimalisere salgsteamsamarbeidet. * Utnytt eksklusiv kontaktdatabase – Få 360-graders innsikt i kontakt-, team- og organisasjonsdetaljer og skaler dataene etter hvert som virksomheten din vokser. * Administrer potensielle kunder - Konverter potensielle kunder til avtaler ved å administrere dem alle på ett sted og ta informerte beslutninger for hver kundeemne. * Definer en lead-arbeidsflyt – Gjør det enklere for teamet ditt å samarbeide eller håndtere et lead ved å sette en effektiv arbeidsflytprosess. * Naviger gjennom salgspipelines - Håndter flere pipelines og utnytte strategier for å konvertere muligheter til vellykkede avtaleavslutninger. * Trykk på flere avtaler og muligheter - Administrer alle dine potensielle kunder, kommuniser direkte og få omfattende detaljer for å avslutte avtalen raskere.
© 2025 WebCatalog, Inc.