Side 4–Alternativer - VoiceSpin

Distrobird

distrobird.com

Kjør sømløst kalde e-post- og SMS-sekvenser, innkommende og utgående anrop, delt innboks, skjemasporing, ruting av kundeemner og mer – på ett sted. Bygget for Hubspot CRM-brukere. Begynn å bruke Distrobirds alt-i-ett salgsautomatiseringsplattform gratis! Distrobird er på et oppdrag for å redusere kompleksiteten ved å aktivere og administrere salgsorganisasjonen din. Distrobird gjør dette ved å samle de forskjellige verktøyene inntektsteamet ditt trenger på én enkelt plattform – fra kundefangst, prospektering, flerkanalsengasjement, rapportering og mer. Doble salgsteamets produksjon med færre verktøy

Acquire

acquire.io

Acquire utstyrer bedriftsteam med de digitale verktøyene de trenger for å skape de beste kundeopplevelsene. Med funksjoner inkludert sikker samsurfing, AI chatbots, live chat og videosamtaler, gir Acquire teamene mulighet til å proaktivt løse komplekse salgs-, service- og supportproblemer i sanntid på tvers av alle kanaler. Med Acquire kan bedrifter kontinuerlig engasjere kunder samtidig som oppløsningstid og redundans reduseres. Acquires fleksible og skalerbare programvarepakke oppfyller kundeservice-, salgs- og støttebehovene til enhver bedrift – på hvilken som helst enhet. Acquire har hovedkontor i San Francisco. Selskapets kunder spenner over hele verden og inkluderer flere Fortune 500-merker. Acquire støttes av grupper som Base10, S28 Capital og Fathom Capital.

Sobot

sobot.io

Vi tilbyr kontaktsenterløsninger, inkludert både kundeservice og markedsføring. Vårt produktspekter inkluderer AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi forplikter oss til å levere en omnikanal og intelligent løsning, som sikrer sømløs kundeinteraksjon på tvers av ulike kanaler. Vi har bemerkelsesverdige kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T og Air Liquide. I tillegg har vi etablert partnerskap med industrigiganter som AWS, Alibaba Cloud og Meta. Vi ønsker å styrke bedrifter til å oppnå bedre kundeopplevelser og høyere tilfredshetsnivåer. Gjennom å tilby banebrytende løsninger håper vi å skape suksess for våre kunder globalt.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat er en plattform for samtalesporing, telefoni og ende-til-ende-analyse. Ringostat hjelper med å optimalisere markedsføringen, vurdere avkastning, bygge effektiv kommunikasjon med kunder og øke salget. Det er den eneste tjenesten i sitt slag i Øst-Europa som er en offisiell Google Analytics-teknologipartner. Plattformen inkluderer syv produkter: samtalesporing, ende-til-ende-analyse, virtuell PBX, en tilbakeringingswidget, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider og Ringostat Messenger. Disse produktene representerer hver en av tre grener som til sammen utgjør et enkelt økosystem: analyse, kommunikasjon og salg. Ringostat Virtual PBX lanseres på en dag, krever ikke ytterligere investeringer i utstyr, og den passer for alle arbeidsforhold i salgsavdelingen. Ringostat-løsninger er perfekte for kundesentre. De lar deg raskt behandle forespørsler og ringe med ett klikk. Kundens behov er plattformens hovedprioritet. Det vennlige tekniske supportteamet er oppmerksomme på brukernes forespørsler og svarer på under fire minutter. 95 % av brukerne vurderer Ringostats tekniske støttespesialister som «Utmerket» eller «Bra». I tillegg hjelper en dedikert kundesuksesssjef kundene med å bruke Ringostat-produkter så effektivt som mulig for deres spesifikke forretningsbehov.

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI er et ledende innovativt forretningstelefonsystem for global bedriftskommunikasjon. Det smarteste skykontaktsenteret og vertsbaserte PBX-produktet som ble bygget for å administrere forretningskommunikasjon med effektive, lett tilgjengelige og live overvåkingsfunksjoner. En ny tids kommunikasjonsplattform som kan integreres med kjente CRM- og helpdesk-verktøy. TeleCMI - En intelligent forretningssamtaleplattform som leverer høy talekvalitet med lav ventetid. TeleCMI tilbyr virtuelle nummertjenester, SMS-tjenester, gratisnummertjenester, internasjonale bedriftsnummerløsninger, telefonsamtale-API, PIOPIY - En API-basert utviklertelefoniplattform, skykontaktsentertjenester og vertsbaserte PBX-løsninger.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge leverer en brukervennlig samtaleintelligensløsning som avslører hvilke markedsføringskampanjer og kanaler som genererer innkommende samtaler og tekstmeldinger, hva som skjedde i disse samtalene, og muliggjør datadrevne beslutninger for å forbedre digital markedsføringsytelse og maksimere inntektene. Fra anropsruting til anropsresultater, Marchex Marketing Edge hjelper deg med å optimalisere verdien av hver innkommende samtale eller tekst.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch er den eneste kundekommunikasjonsplattformen designet for bunnlinjevekst. Med din oppsøkende rekkevidde og oppfølging på autopilot, pluss egendefinerte AI-agenter som sender tekstmeldinger med potensielle kunder og kunder, kan du gjøre flere potensielle kunder om til avtaler, salg og gjentakende kunder uten de faste kostnadene. Gjør kundene fornøyde, lindrer ansattes byrder og skaler inntektene dine med Hatch.

Sinch

sinch.com

Sinch er banebrytende måten verden kommuniserer på. Mer enn 150 000 bedrifter – inkludert Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder og mange andre – stoler på Sinchs Customer Communications Cloud for å drive engasjerende kundeopplevelser gjennom mobilmeldinger, tale og e-post. Enten du trenger å verifisere brukere eller lage omnikanalkampanjer, gjør Sinch det enkelt. Våre AI-infunderte supernettverk, API-er og applikasjoner sikrer at du kan koble til kundene dine på en pålitelig og sikker måte, på hvert trinn av reisen deres. Vi drømmer stort – for vårt selskap, våre kunder og våre ansatte – og vi ansetter det beste talentet over hele verden for å hjelpe oss å realisere visjonen vår. Vi har en lokal tilstedeværelse i mer enn 60 land - sannsynligvis et sted i nærheten av deg! Aksjene handles på NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH

NUACOM

nuacom.com

Med 50+ funksjoner er NUACOM "alt-i-ett" telefonsystemløsningen for bedrifter. Vår fleksible, pålitelige og skalerbare vertsbaserte PBX-teknologi – også kalt VoIP, tar bedriftskommunikasjonen til neste nivå med Interactive Voice Response (IVR), samtaleopptak, samtalekø, lokale og internasjonale telefonnumre, mobilapp, nettbasert samtaleanalyse og mange andre avanserte funksjoner. Sett opp NUACOM-kontoen din på 2 minutter og øk umiddelbart salgsprosessen din, forbedre kundestøtteavdelingen og moderniser bedriften din.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect fungerer som en allsidig applikasjon for kundekommunikasjon og teamsamarbeid, og tilbyr teamet ditt en rekke funksjoner, inkludert chat, tale- og videosamtaler, konferanser, skjermdeling, fildeling og sømløs integrasjon med CRM og diverse andre forretningsapplikasjoner. Thirdlane Connect tilrettelegger for flerkanals kundekommunikasjon og teamsamarbeid, og er designet for både lokale og eksterne arbeidere, og støtter nettlesere, iPhone, Android-enheter, samt stasjonære datamaskiner med Windows, Linux og Mac. Denne kraftige applikasjonen er fullt integrert med og drevet av Thirdlane Business Phone System eller Thirdlane Multi Tenant PBX-plattformer. Disse plattformene kan distribueres sikkert i ulike innstillinger, enten på stedet eller i private eller offentlige skyer, og sikrer fleksibilitet og sikkerhet for kommunikasjonsinfrastrukturen din.

Pendula

pendula.com

Pendula er en bedriftsplattform for kundeengasjement designet for å hjelpe organisasjoner med å maksimere kundelevetidsverdien og skape sterkere forbindelser med publikum. Ved å fokusere på «øyeblikk som betyr noe», gjør Pendula det mulig for bedrifter å engasjere kunder på en personlig måte, optimalisere konverteringsfrekvenser og forbedre den generelle opplevelsen på tvers av hvert berøringspunkt. Denne plattformen er spesielt gunstig for virksomheter som har som mål å effektivisere kommunikasjonsprosesser uten å kreve omfattende teknisk kunnskap. Pendula støtter automatisert og personlig toveiskommunikasjon på tvers av flere kanaler, inkludert mobil, SMS, e-post, sosiale meldinger og til og med faks uten behov for kodeferdigheter. Nå med RCS (Rich Communication Services) som en ny kanal, gir Pendulas plattform enda mer fleksibilitet, slik at kunder kan motta interaktive, medierike meldinger på kompatible enheter. Dette kanalutvalget sikrer at kundene mottar meldinger når det passer dem, uavhengig av plassering eller foretrukket kommunikasjonsmetode, og støtter en omnikanal markedsføringstilnærming. Pendulas robuste pakke med engasjements- og arbeidsflytautomatiseringsverktøy gir organisasjoner mulighet til å forstå og svare på kundeatferd effektivt. Nøkkelfunksjoner inkluderer sanntidsanalyse, omnikanalengasjement på tvers av mobil-, app- og nettplattformer, og et brukervennlig grensesnitt som muliggjør rask oppretting og levering av kampanjer. Pendula integreres også sømløst med over 80 systemer via en rik API og native-bygde integrasjoner, noe som gjør den tilpasset ulike organisasjonsbehov. Pendulas avanserte Intelligence Suite bringer nye dimensjoner til kundeengasjement med bruk av kunstig intelligens (AI), og tilbyr verktøy som sentimentanalyse, dataklassifisering og kategorisering. Denne suiten gjør det mulig for bedrifter å få dypere innsikt i kundenes preferanser, holdninger og behov, og gir kritisk intelligens som lar organisasjoner levere tidsriktig og relevant innhold skreddersydd for publikum. Ved å utnytte denne innsikten kan bedrifter forutse kundeatferd og svare på en proaktiv og personlig måte, noe som øker engasjementet på tvers av kundereisen. Pendulas kriteriesegmentering og hendelsesbaserte flyter gir bedrifter detaljert kontroll over kommunikasjonsstrategiene deres. Dette betyr at organisasjoner kan bore ned i en flyt, noe som gjør det mulig å lage målrettede kundereiser som reagerer på spesifikke kundesegmenter. Ved å skreddersy meldinger til unike målgrupper basert på atferd, attributter eller tidligere interaksjoner, gir Pendula bedrifter mulighet til å sikre at rett budskap når rett person til rett tid. Denne graden av tilpasning er avgjørende for å skape meningsfylt engasjement, ettersom kundene i økende grad forventer at merkevarer skal samhandle med dem på måter som er personlig tilpasset og relevant. Dessuten muliggjør Pendulas automatiseringsfunksjoner for arbeidsflyt sømløse oppdateringer av faktureringssystemer, CRM og andre kildedata, og utløser automatisk neste beste handlinger basert på kundeinteraksjoner. Ved å integrere direkte med plattformer som Salesforce og Zuora, sikrer Pendula at hver kundeinteraksjon er sømløst koblet til relevante data, og gir en omfattende oversikt over hver kundes reise. Denne enhetlige datastrømmen støtter informert beslutningstaking og lar bedrifter optimalisere engasjementsstrategiene sine over tid. Pendula stoler på av kunder som Shippit, amaysim, Origin Energy og University of London, og har demonstrert sin evne til å heve kundeengasjementstrategier på tvers av ulike bransjer.

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes er en omnikanal meldingsplattform som skalerer interaksjoner med sosiale medier for å generere flere potensielle kunder og salg. Chat Breezes gjør det enkelt å administrere innkommende sosiale medier-samtaler og proaktivt engasjere seg med individer som samhandler, og baner vei for salg via chat. NØKKELFUNKSJONER: * Innkommende samtaler: • Unified Social Inbox: Svar raskt på alle direktemeldinger, kommentarer, omtaler, reposter og historieomtaler på tvers av kanaler. • Egendefinert tagging: Kategoriser med egendefinerte tagger og automatiseringsregler for lynraske løsninger. • Synkronisert produktkatalog: Del produktlenker direkte gjennom samtaler for sømløs ordresporing. * CRM: Få tilgang til kundenes bestillingshistorikk og bios for å bygge CRM for sosiale medier for personlig tilpassede interaksjoner. * Automatisering: Engasjer proaktivt med enkeltpersoner som samhandler med sosiale innlegg for å generere potensielle salg, oppdatere kundekontaktinformasjon og konvertere kommentarer til salg. Hvorfor netthandelselgere elsker oss: * Forsterk interaksjoner før salg på sosiale medier, og gjør engasjementer til transaksjoner. * Håndter produktkataloger og bestillinger enkelt, og forbedrer salgsprosessen. Hvorfor SMB velger Chat Breezes: * Strømlinjeform markedsføring og salg på plattformer som WhatsApp for en mer målrettet tilnærming. * Utnytt kundeinnsikt for personlig tilpassede tjenester og optimaliserte kampanjer. Én plattform. Uendelige muligheter. Enten du er en e-handelsmaestro eller en SMB-virtuos, gir Chat Breezes deg mulighet til å erobre sosial handel uten problemer. Administrer samtaler, identifiser kjøpere og driv frem salgsreisen – alt fra én dynamisk plattform.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree er en populær kundesenterløsning som støtter enhetlige kommunikasjonskanaler. Den har et bredt spekter av funksjoner. Den er kjent for sine 99,99 % av SLA-oppetiden. Det er en svært skalerbar, robust, sikker og funksjonsrik løsning, som er perfekt å bruke for alle skalerte virksomheter og kundesentre. DialShrees VoIP- og telefonieksperter har implementert 900+ omnikanals kommunikasjonsløsninger på tvers av 10+ bransjer. BPO, KPO, bedriftsbedrifter, inkassobyråer, bedrifter, telemarketingselskaper, telefonsentre, bank, helsevesen, e-handel, bilindustri, myndigheter

RingCX

ringcentral.com

RingCX kombinerer banebrytende RingSense™ AI, omnikanal kontaktsenter og RingCentral RingEX, og leverer en neste generasjons AI-drevet løsning med en forstyrrende kombinasjon av produkt, emballasje og priser. Den tilfører AI før, under og etter hver interaksjon med intelligente virtuelle agenter, sanntidscoaching, automatisert kvalitetsstyring og samtaleintelligens for forbedret operasjonell effektivitet og øker agentytelsen med en enkelt glassrute for alle interaksjoner på tvers av tale, video og 20+ digitale kanaler. Den er forstyrrende priset og pakket for å gi lave totale eierkostnader og forutsigbar månedlig prissetting. Ettersom kundenes behov endres, hjelper RingCX bedrifter med å tilpasse seg raskt, og fremtidssikrer deres CX-investering.

3CX

3cx.com

3CX er utvikleren av en kommunikasjonsløsning med åpne standarder som innoverer forretningsforbindelser og samarbeid, og erstatter proprietære PBX-er. Den prisbelønte programvaren gjør det mulig for selskaper i alle størrelser å kutte telefonkostnader, øke de ansattes produktivitet og forbedre kundeopplevelsen. Med integrerte videokonferanser, apper for Android og iOS, live chat, SMS og WhatsApp Messaging Integration, tilbyr 3CX bedrifter en komplett kommunikasjonspakke rett ut av esken.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn er en banebrytende Call Center as a Solution (CCaaS)-plattform som transformerer kundeinteraksjoner med kundesenter ved å automatisere og optimalisere nøkkelprosesser. DialedIn er designet for skalerbarhet og støtter innkommende, utgående og blandede kundesentre med minst 5 seter i enhver bransje, og sikrer at hver kundeinteraksjon håndteres effektivt og profesjonelt. Nyt nøkkelfunksjoner bygget med deg i tankene: • Rask distribusjon: Kom i gang på minutter, ikke dager. • Brukervennlig grensesnitt: Minimal opplæring kreves, slik at teamet ditt kan fokusere tiden og energien sin på å levere førsteklasses service. • Smart anropsruting: Tilpassbare regler dirigerer anrop basert på språk, ferdigheter og andre faktorer, for å forbedre både kunde- og agentopplevelser. • No-Code-integrasjoner: Integrerer enkelt med ledende CRM-er og API-er, eliminerer kompleks koding og effektiviserer arbeidsflyter. • Omfattende rapportering: Ledere har alltid den detaljerte, delbare informasjonen de trenger. • Sanntidsanalyse: Tilpassbare dashbord og rapporteringsverktøy gir umiddelbar innsikt for å optimalisere ytelsen mens du er på farten. • Sikkerhet og samsvar: Robuste sikkerhetsinnstillinger sikrer dataintegritet og samsvar, w DialedIns skybaserte plattform er designet for å være fleksibel og skalerbar, slik at våre kunder enkelt kan tilpasse sine kundesenterløsninger for å møte deres unike behov. Enten du trenger innkommende eller utgående anrop, flerkanalsstøtte eller avansert analyse og rapportering, har vi verktøyene som hjelper deg med å lykkes. I kjernen vår er DialedIn lidenskapelig opptatt av å tilby eksepsjonell kundeservice. Det er derfor vi hele tiden innoverer og forbedrer løsningene våre for å sikre at våre kunder alltid er i forkant. Vi tror at ved å samarbeide kan vi hjelpe virksomheter med å nå sine mål og bygge langvarige relasjoner med kundene deres. Hvis du leter etter en pålitelig, kostnadseffektiv kontaktsenterløsning, er det på tide å få DialedIn slik at vi kan hjelpe din bedrift med å blomstre!

AVOXI

avoxi.com

AVOXI leverer en ny generasjon internasjonale nettsky-stemmeløsninger til selskaper som enkelt trenger å koble seg til og snakke med kunder. Med uovertruffen global dekning og nummertyper og en programvareplattform som gir synlighet og intelligens for å administrere taletjenester som aldri før, bruker AVOXIs 5000+ kunder tale for mer effektivt å betjene og selge til kunder som en del av en moderne kontaktsentertilnærming. AVOXIs globale team av cloud voice-eksperter er stolte av å sikre at kundene får det høyeste servicenivået som er mulig – hvor som helst og når som helst.

Bevatel

bevatel.com

Det beste skytelefonsenterselskapet i Saudi-Arabia streber alltid etter å tilby kundesentertjenester og kundeserviceløsninger med høyest mulig kvalitet og til de laveste kostnadene i kongeriket. Ledere av moderne skytelefonsentre er alltid opptatt av å bruke kundesentertjenester, kundeservicesystemer og kundesentre som hjelper dem med å nå sine mål, gi bedre service og teknisk støtte til kundene og kommunisere med dem på en raskere og mer profesjonell måte. Bevatel regnes som det beste saudiske selskapet som tilbyr kundesentertjenester og løsninger, kundeservice og teknisk støtte av mange grunner som er unike for Bevatel og mange av fordelene det gir til institusjoner og kommersielle aktiviteter. Det beste skytelefonsenterselskapet i Saudi-Arabia streber alltid etter å tilby kundesentertjenester og kundeserviceløsninger med høyest mulig kvalitet og til de laveste kostnadene i kongeriket. Ledere av moderne skytelefonsentre er alltid opptatt av å bruke kundesentertjenester, kundeservicesystemer og kundesentre som hjelper dem med å nå sine mål, gi bedre service og teknisk støtte til kundene og kommunisere med dem på en raskere og mer profesjonell måte. Bevatel regnes som det beste saudiske selskapet som tilbyr kundesentertjenester og løsninger, kundeservice og teknisk støtte av mange grunner som er unike for Bevatel og mange av fordelene det gir til institusjoner og kommersielle aktiviteter. I løpet av de følgende avsnittene vil vi lære i detalj om det beste kundesentersystemet og hvorfor Bevatel er det beste kundesenterløsningene og tjenesteselskapet, la oss gå.

Gridlex

gridlex.com

Gridlexs "Ultra Customizable Alt-i-ett App Builder" tilbyr en omfattende løsning for virksomheter som søker skreddersydd driftseffektivitet. Med standardapper inkludert CRM, kundeservice, Help Desk Ticketing og Master Data Management, tillater Gridlex omfattende tilpasning på tvers av felt, skjemaer, UX, rapporter og integrasjoner for å passe de unike behovene til enhver organisasjon. Plattformen skiller seg ut for sin evne til å konsolidere ulike forretningsfunksjoner i én enkelt, kostnadseffektiv pakke, støttet av et svært responsivt kundesuksessteam for å sikre sømløs implementering og drift. Dette gjør Gridlex til et ideelt valg for selskaper som ønsker å strømlinjeforme prosessene sine og forbedre tjenesteleveransen gjennom et tilpassbart og integrert programvaremiljø. Produktbeskrivelse: >>ULTRA TILPASSER APP-BYGGER: * Egendefinerte modeller: Utvikle databaselignende strukturer som kan kobles sammen med andre modeller og felt for forbedret databehandling. * Egendefinerte apper: Bygg applikasjoner som er unikt tilpasset dine forretningsprosesser og krav. * Egendefinert UX: Lag en brukeropplevelse som er intuitiv og skreddersydd for din organisasjonsarbeidsflyt. * Egendefinerte skjemaer: Design skjemaer som samsvarer med dine operasjonelle prosesser og brukerbehov. * Egendefinerte felt: Skreddersy datafelt for å matche de unike datafangstkravene til virksomheten din. * Egendefinerte rapporter: Generer rapporter som er spesifikt tilpasset dine forretningsberegninger og analysebehov. * Tilpasset integrasjon: Integrer sømløst med andre systemer og applikasjoner for å skape et enhetlig operativt økosystem. * Tilpasningsstøtte: Få tilgang til dedikert støtte for å skreddersy plattformen for å møte dine spesifikke forretningsbehov. * Single Sign On (SSO)-integrasjon: Forenkle brukertilgang med ett enkelt autentiseringspunkt på tvers av alle applikasjoner. * Datamigrering og -lasting: Overfør og organiser effektivt eksisterende data til Gridlex-systemet for umiddelbar brukervennlighet. >>APP SUITE: * CRM: Administrer kundeforhold effektivt med en omfattende pakke med CRM-funksjoner. * Delt innboks: Sentraliser kommunikasjonskanaler for å strømlinjeforme korrespondanse og forbedre samarbeidet. * Kundeservice, brukerstøtte og billettsalg: Lever overlegen kundestøtte gjennom integrerte service- og billettadministrasjonssystemer. * IT Service Management (ITSM): Optimaliser IT-tjenester med verktøy utviklet for effektive ITSM-prosesser. * Master Data Management: Konsolider og administrer organisasjonens kritiske data for forbedret beslutningstaking og operasjonell effektivitet.

Hiver

hiverhq.com

Hiver er en kraftig kommunikasjons- og samarbeidsplattform som hjelper organisasjoner som bruker Google Workspace med å engasjere seg meningsfullt med sine kunder, ansatte og leverandører. Team som bruker Hiver kan effektivt administrere flerkanalskommunikasjon, gi selvbetjening, automatisere gryntarbeid, integrere med favorittappene sine, sikre SLA-overholdelse og få sanntidsinnsikt i ytelse for å gi bedre forretningsresultater. Uten å forlate Gmail, noen gang. Hivers brukervennlighet, null læringskurve, sikkerhet og samsvar i verdensklasse, og 24x7 topprangert støtte gjør den til den pålitelige programvaren for 2000+ selskaper over hele verden. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group og Upwork, blant andre, drives av Hiver.

WorkHub

workhub.ai

WorkHub er en AI-drevet teamsuksessplattform som tilbyr samarbeidsverktøy for eksterne team for å muliggjøre hybridarbeid, øke engasjement, produktivitet og ansattes moral. Plattformen er designet for å møte alle behov for tilkobling, samarbeid og feiring med én enkelt plattform. Det tilbyr rimelige konferanser, billetter, anerkjennelse og belønninger til 1/5 av prisen på andre plattformer. Den gir også universell tilkobling for interne og eksterne teammedlemmer med problemfrie lyd-/videokonferanser og meldingsfunksjoner. I tillegg har den et billettsystem for å administrere teamoppgaver og kundeforespørsler fra ett enkelt sted, med delt postboksintegrasjon for å tilby sømløs kundeopplevelse. WorkHub er en rimelig løsning for team som ønsker å øke effektiviteten og tilkoblingen på den hybride arbeidsplassen.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation av Beanworks gir regnskapsteam, fra finansdirektører til AP-eksperter, muligheten til å jobbe sammen fra hvor som helst. Med Quadient AP kan du redusere oppfølgingen, eliminere 83 % av dataregistreringen med AI-drevet datafangst og kutte fakturabehandlingskostnadene med 86 %. Styrk AP-kontroller med godkjenningsarbeidsflyter for POer, fakturaer og betalinger som automatisk ruter forespørsler til de riktige medarbeiderne til rett tid. Med større kontroll og bedre synlighet på tvers av AP kan du redusere risikoer og holde alle avdelinger ansvarlige for å følge finansprosesser.

Glassix

glassix.com

Glassix er på et oppdrag for å utvide tilgangen til Conversational AI og Omnichannel Customer Communication, noe som gir bedrifter mulighet til å frigjøre sitt uutnyttede potensial og oppnå uovertruffen skalerbarhet.
 Med sine AI Omnichannel-funksjoner omskaper Glassix kundereiser. Vi overskrider tidsmessige grenser, og møter kundenes behov ved hvert berøringspunkt, selv under hviletid. Med tillit fra Nike, Avis, Nintendo, Domino's og Dyson, driver Glassix oppdragene fremover med sin transformative teknologi. Med Glassix har det aldri vært enklere å administrere kundeinteraksjonene dine. Vår enhetlige innboks eliminerer behovet for flere verktøy, effektiviserer arbeidsflytadministrasjon og reduserer utgifter. Fra AI-drevne chatbots til personlig tilpassede hilsener, hold kundene dine engasjert på ett sted. Glassix er den AI-drevne enhetlige meldingsplattformen som holder kundesamtalene dine koblet på tvers av alle digitale kanaler – direktemeldingsapper og SMS-tekst, e-postsamtaler, live chat på nettstedet eller appen din, og meldinger på sosiale medier. Den sikre plattformen tilbyr et robust funksjonssett levert som en abonnementstjeneste komplett med visuelle chatbot-verktøy uten/lav kode som ikke krever noen teknisk kunnskap for å komme i gang. Kunder kan treffe bakken med samtale-AI-funksjoner drevet av GPT-4, eller utnytte Glassix API for å bygge ut svært tilpassede opplevelser. Glassix jobber sammen med et globalt nettverk av integrasjonspartnere, og betjener en voksende kundebase av etablerte merkevarer, høyvekstsatsinger og små bedrifter. Opplev kraften til Glassix når den foredler interaksjoner, slik at du kan levere eksepsjonelle kundeopplevelser. Si farvel til manuelle oppgaver og ta tilbake den verdifulle tiden din. Med våre automatiseringsfunksjoner flyter samtaler uanstrengt, og etterlater kundene dine i ærefrykt.

Desku

desku.io

Desku er i forkant av AI-drevet kundestøtte, og spesialiserer seg på løsninger designet for e-handel og SaaS-industri. Selskapet har som mål å transformere kundeservicesektoren ved å fokusere på økt effektivitet, forbedrede brukeropplevelser og pålitelighet i bedriftsklasse. Tilbud fra Desku * AI-drevet automatisering: Deskus AI-drevne chatbots og automatiseringsverktøy reduserer støttearbeidsmengden betydelig. * Delt innboks: Desku tilbyr en lynrask, brukervennlig, AI-forbedret innboks som er optimalisert for moderne støtteteam. * Kunnskapsbase: Desku gir en kunnskapsbase som er enkel å opprette for å gi kundene selvbetjeningsalternativer. * Live Chat: Deskus Live Chat-funksjon gir mulighet for sanntids, sømløs kommunikasjon med kunder. Hvorfor bedrifter stoler på Desku * Plattformen er klarert av over 1000 støtteagenter og 350 bedrifter. * Desku bidrar til å redusere støtteforespørsler med opptil 50 %. * Selskapet bidrar til å senke støttekostnadene med 40 %. Integreringsevner - Desku muliggjør sømløs integrasjon av eksisterende verktøy for å forbedre teamets produktivitet. Plattformen støtter over 30+ integrerte apper og tilbyr tilpassede handlinger drevet av sanntids kundedata.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board er en nettapp som hjelper deg med å automatisere bedriftskunders kommunikasjon med kunstig intelligens-drevne chatboter og et chattesystem integrert med de mest brukte plattformene. Koble sømløst sammen OpenAI (ChatGPT) og Google for å låse opp kraftige AI-funksjoner.

Netcall

netcall.com

Det er vår misjon å tilby allsidige, kraftige løsninger som bruker AI til å automatisere prosesser og engasjere kunder. Som dynamiske partnere er vi her for å hjelpe deg med å takle morgendagens utfordringer i dag. Vår raske apputvikling, smarte automatisering og brukervennlige verktøy er en hit blant bedriftsledere og frontlinjeteam. Koble sammen systemer sømløst, bryte ned databarrierer og få prosesser til å fungere bedre og raskere – alt på din egen tidslinje. Over 600 organisasjoner innen finansielle tjenester, forsikring, lokale myndigheter og helsetjenester bruker Netcall Liberty-plattformen for å gjøre livet enklere for menneskene de tjener.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, en førsteklasses leverandør av meldingsplattformer for bedrifter, er begeistret over å kunngjøre at vi var de stolte vinnerne av de prestisjetunge MEFFYS Awards i 2024. Siden 2011 har vi vært ledende innen meldingsløsninger, og tilbyr et bredt spekter av tjenester som bulk SMS, WhatsApp Business API, RCS-meldinger, skytelefoni, taleanrop og WhatsApp Business Cloud API. Vi er stolte av å betjene over fem tusen kunder over hele Asia-Stillehavet, Afrika og Midtøsten-regionene, forenkle forbrukerkommunikasjonskompleksitetene og transformere dem til effektive verktøy for forretningsvekst. Vi startet som en bulk-SMS-aggregator, men vi har siden utviklet oss til en omfattende plattform som integrerer Google RCS, WhatsApp Business API og Facebook/Instagram APIer. Ved hjelp av våre AI-chatbots og brukervennlige omni-channel CPaaS UI, har vi gitt over 3000 brukere mulighet til å forbedre kundeinteraksjonene deres. Vårt oppdrag er å tilby effektive forretningskommunikasjonsløsninger som er drevet av innovasjon, besluttsomhet og en forpliktelse til fortreffelighet. Google RCS Messaging Partner l WhatsApp Business API-leverandør I Omni Channel Messaging Company | Samtalemeldinger/Løsninger | Chat-bots for populære meldingskanaler l Cpaas-leverandør

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit gir bedrifter mulighet til å forbedre kundeopplevelsen. Med et brukervennlig dra-og-slipp-grensesnitt og bransjeledende AI-automatisering, gjør Kit det enkelt å lage et intelligent omnikanal-skykontaktsenter. Dra-og-slipp automatisering av kundeopplevelse. Beste kundesenterdriftsprogramvare for å programmere kommunikasjonen din ved hjelp av grafiske blokker for å bygge komplekse og omnikanal-scenarier. * Smart IVR: Forbedre tjenesten med moderne taleinteraksjonsteknologier *Automatiske anropskampanjer: Håndter hundrevis av samtidige utgående og innkommende anrop * Utløs utgående anrop: Start anropspåminnelser og varsler fra hendelsestriggere * Utnytt kraften til AI: Integrer sømløst moderne talesyntese, naturlig språkbehandling med Dialogflow og intelligent talepostdeteksjon

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish er et irsk-eid nettsky-telekomselskap som tilbyr VoIP-tjenester til bedrifter over hele Irland og i utlandet. Kunder inkluderer store blue-chip-selskaper, som Dropbox, IDG Direct og Sisk Group, til små og mellomstore bedrifter og oppstartsbedrifter som Boxever. Goldfish hjelper bedrifter med å flytte telekom fra tradisjonelle telefonsystemer til The Cloud, som gir dem tilgang til en rekke nye skybaserte funksjoner, samt lavere samtalekostnader. Goldfish ble nylig utnevnt til den irske telekompartneren for Zoho CRM for sin Quvu Phonebridge-integrasjon. Quvu er Goldfishs nye 'Software as a Service' for selskaper som har ansatte som håndterer store mengder samtaler, for eksempel i kontaktsentre. Quvu sitter ved siden av deres VoIP-tjenester, og gir kundene deres tilgang til et mer omfattende sett med funksjoner, for eksempel samtaledata i sanntid og muligheten til å bruke en intelligent oppringer for å øke samtalevolumene. Det forenkler og effektiviserer også administrasjonen av ansatte som håndterer enten utgående eller innkommende samtaler, på tvers av flere lokasjoner. Den brukes for tiden av selskaper med virksomhet i Irland, Storbritannia og Øst-Asia.

Airtel Business

airtel.in

B2B-armen til Bharti Airtel, de er Indias ledende leverandør av sikre og pålitelige tilkoblingsmuligheter, teknologi og kommunikasjonsløsninger. Deres enorme nettverk spenner over India, USA, Europa, Afrika, Midtøsten, Asia-Stillehavet og SAARC, noe som gjør dem i stand til å betjene virksomheter i alle størrelser og bransjer. De forstår dine unike behov – og derfor utnytter de sin mangfoldige portefølje for å tilby skreddersydde løsninger som hjelper virksomheten din til å blomstre. De er stolte over å være #1 i tilkobling, #1 i Cellular IoT, #1 i CPaaS, og blant topp 3 i datasentre. Når du samarbeider med da, du: * Transformer virksomheten din digitalt * Øk driftseffektiviteten * Lag herlige opplevelser for kundene dine * Lås opp nye inntektsstrømmer for virksomheten din * Forbedre produktiviteten og samarbeidet for arbeidsstyrken din Med deg på reisen til vekst, innovasjon og ubegrensede muligheter.