Side 16–Alternativer - Verint

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere er et digitalt markedsføringsverktøy som gir markedsførere syv apper som hjelper alle med å administrere sosiale medier som en proff! Enten du er et digitalt byrå, merkevare eller frilanser, med ZoomSphere kan du administrere flere sider, profiler og kontoer på tvers av sosiale medieplattformer som Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn eller YouTube. ZoomSphere-verktøyet er designet for at team skal jobbe mer effektivt og spare tid. I ZoomSphere App Store kan du finne åtte apper som dekker alle dine markedsføringsbehov: * Planlegger for sosiale medier * Analyse av sosiale medier * Benchmarking-verktøy for sosiale medier * Leads Manager * Workflow Manager (verktøy i kanban-stil) * Notes-appen Hver kunde har forskjellige behov, og det er derfor du kan bestemme selv om ZoomSphere-opplevelsen din bare skal inkludere planleggeren, et lite antall apper eller hele superkombinasjonen. Uansett får du et ubegrenset antall tilkoblede kontoer og sider. Og du kan prøve alle apper i en 14-dagers gratis prøveperiode. ZoomSphere var basert i Praha i 2011 og har siden den gang tatt opp kunder i for eksempel Tsjekkia, Slovakia, Ungarn, Italia, Romania, Spania, Polen, Østerrike, Frankrike, Sør-Afrika, Storbritannia, Nederland, Belgia eller India!

Crazy Egg

crazyegg.com

Bruk Crazy Egg for å se hva som er populært og hva som ikke er det, og for å vite hva de besøkende på nettet gjør med verktøy, som varmekart, opptak, undersøkelser, A/B-testing og mer.

Jedox

jedox.com

Planlegger virksomheten din med bedre innsikt og beslutninger. Akselere planlegging, prognoser og rapportering gjennom automatisering og prediktiv analyse i en enhetlig løsning. JEDOX gir deg en fleksibel plattform for bedriftsresultatstyring. Automatiser repeterende oppgaver, styrker samarbeid og transformerer virksomheten din gjennom kraften til AI.

SentiOne

sentione.com

SentiOne er en AI Customer Service Automation Platform. Verktøyet overvåker internett (sosiale medier, portaler, fora og blogger) globalt ved hjelp av proprietære algoritmer, samler offentlige omtaler og analyserer dem automatisk for forbrukerinnsikt. Den integrerte interaksjonsmodulen lar kundeserviceteam administrere online samtaler på flere kanaler og svare direkte fra én plattform.

Quantum Workplace

quantumworkplace.com

Quantum Workplace bidrar til å gjøre arbeidet bedre hver dag. Vi gir organisasjoner mulighet til å forbedre de ansattes opplevelse, inspirere til effekt og skape en magnetisk kultur for ansattes suksess som tiltrekker og beholder topptalenter. Vår alt-i-ett suksessplattform for ansatte driver engasjement og ytelse gjennom kontinuerlig innsikt og handling. Vår engasjementssuite hjelper organisasjoner med å lage en helhetlig lyttestrategi for å identifisere og adressere hull i medarbeideropplevelsen. Og våre ytelsesstyringsverktøy gir ressurser til å vokse, utvikle og samkjøre team for maksimal suksess. Løsningene inkluderer medarbeiderundersøkelser, handlingsplanlegging, mål, tilbakemeldinger, resultatvurderinger, anerkjennelse, 1-mot-1-er, talentanmeldelser, etterfølgerplanlegging og den nasjonalt anerkjente Best Places to Work-konkurransen. For å lære mer, besøk www.quantumworkplace.com.

Acquire

acquire.io

Acquire utstyrer bedriftsteam med de digitale verktøyene de trenger for å skape de beste kundeopplevelsene. Med funksjoner inkludert sikker samsurfing, AI chatbots, live chat og videosamtaler, gir Acquire teamene mulighet til å proaktivt løse komplekse salgs-, service- og supportproblemer i sanntid på tvers av alle kanaler. Med Acquire kan bedrifter kontinuerlig engasjere kunder samtidig som oppløsningstid og redundans reduseres. Acquires fleksible og skalerbare programvarepakke oppfyller kundeservice-, salgs- og støttebehovene til enhver bedrift – på hvilken som helst enhet. Acquire har hovedkontor i San Francisco. Selskapets kunder spenner over hele verden og inkluderer flere Fortune 500-merker. Acquire støttes av grupper som Base10, S28 Capital og Fathom Capital.

Oktopost

oktopost.com

B2B Social Media Management Platform for å administrere, overvåke og måle alle dine sosiale medieaktiviteter. Nå dine B2B-markedsføringsmål. Book A Demo.Oktopost gjør det mulig for B2B-markedsføringsteam å forsterke merkevaren sin på sosiale medier og måle den reelle effekten av sosialt på virksomheten. Oktoposts løsninger for håndtering av sosiale medier, sosial lytting og ansattes advokatvirksomhet er bygget for B2B, slik at markedsførere kan engasjere seg med kunder og potensielle kunder på sosiale medier, få handlingskraftig innsikt og bevise sosial ROI. Ved å integreres med alle større markedsautomatiserings- og CRM-plattformer – inkludert Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot og Microsoft Dynamics 365 – hjelper Oktopost markedsførere å utnytte sosiale data for å forbedre kundeopplevelsen og drive inntektsvekst.

Dixa

dixa.com

Dixa gjør det mulig for bedrifter å levere kundeservice slik den er ment å være. Dixa hjelper kundeserviceledere med å skape uanstrengte opplevelser for kunder og team som låser opp lojalitet. Dixa gir teamene ett samlet syn på alle samtaler, kundene bekvemmeligheten av å nå ut på deres foretrukne kanal, og ledere innsikt for å kontinuerlig forbedre tjenesteopplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftig AI med et menneskelig preg for å levere en svært personlig serviceopplevelse som skaleres etter hvert som virksomheten din vokser. Team og deres kunder drar nytte av større tilfredshet mens automatisering bidrar til å øke tjenesteeffektiviteten og effektiviteten, som til slutt gir reell forretningsverdi. Dixas dedikerte kundesuksessteam sikrer at du er i gang raskt og samarbeider med deg på reisen din for å oppnå det Dixa kaller Customer Friendship. Dixa driver mer enn 30 millioner samtaler i året og er klarert av ledende merker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Lær mer ved å besøke dixa.com. Med kundegjenkjenningsfunksjoner gjør Dixa det mulig å kjenne kundene dine i det sekundet de når ut. Dixa gjør dette ved å vise hver kundes samtalehistorikk med bedriften din på en tidslinje samt ordrehistorikken deres umiddelbart. Dette sikrer at teamene har informasjonen de trenger for å løse kundehenvendelser raskere, samtidig som de leverer mer personlig støtte. Fleksibel prissetting og global skalerbarhet lar deg kun betale for det du trenger og skalere opp eller ned uten ekstra kostnader eller innsats. Alle samtaletyper (telefon, e-post, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) plasseres i køer og rutes automatisk til de aktuelle agentene mens samtaledata oversettes til sanntidsanalyse. Dixa-funksjoner inkluderer VoIP, IVR, tilbakeringing, klikk-for-å-ringe, samtaleopptak, automatiseringer, raske svar, tilpassbare chat-widgets, sanntids- og historisk rapportering, og avansert ruting. Dixas brukervennlige grensesnitt og enkle oppsett ble laget for å forbedre agentopplevelsen og la team fokusere på kunden og ikke programvaren. Bygget for innkommende kundesentre, multikanals kontaktsentre og små bedrifter over hele verden, gir Dixa agenter verktøyene for å levere eksepsjonell kundeservice som resulterer i sterkere bånd mellom merkevarer og kunder.

Sobot

sobot.io

Vi tilbyr kontaktsenterløsninger, inkludert både kundeservice og markedsføring. Vårt produktspekter inkluderer AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi forplikter oss til å levere en omnikanal og intelligent løsning, som sikrer sømløs kundeinteraksjon på tvers av ulike kanaler. Vi har bemerkelsesverdige kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T og Air Liquide. I tillegg har vi etablert partnerskap med industrigiganter som AWS, Alibaba Cloud og Meta. Vi ønsker å styrke bedrifter til å oppnå bedre kundeopplevelser og høyere tilfredshetsnivåer. Gjennom å tilby banebrytende løsninger håper vi å skape suksess for våre kunder globalt.

unitQ

unitq.com

unitQ er den manglende koblingen i tilbakemeldingssløyfen din, og gir AI-drevet innsikt fra brukertilbakemeldinger for å hjelpe deg med å lage produkter, tjenester og opplevelser av høy kvalitet. Kategoriledende selskaper som Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime og HelloFresh er avhengige av unitQ for å drive vekst, redusere churn og bygge lojalitet.

Neural Designer

neuraldesigner.com

Neural Designer er et kraftig programvareverktøy for å utvikle og distribuere maskinlæringsmodeller. Det gir et brukervennlig grensesnitt som lar brukere bygge, trene og evaluere nevrale nettverk uten å kreve omfattende programmeringskunnskap. Med et bredt spekter av funksjoner og algoritmer forenkler Neural Designer hele arbeidsflyten for maskinlæring, fra dataforbehandling til modelloptimalisering. I tillegg støtter den ulike datatyper, inkludert numerisk, kategorisk og tekst, noe som gjør den allsidig for domener. I tillegg tilbyr Neural Designer automatisk modellvalg og hyperparameteroptimalisering, slik at brukerne kan finne den beste modellen for dataene sine med minimal innsats. Til slutt, dens intuitive visualiseringer og omfattende rapporter gjør det lettere å tolke og forstå modellens ytelse. Enten du er nybegynner eller en erfaren dataforsker, akselererer Neural Designer utviklingen av nøyaktige og effektive maskinlæringsmodeller.

LeanDNA

leandna.com

LeanDNA er en skybasert SaaS-plattform som hjelper globale produsenter med å redusere overflødig beholdning, forhindre kritiske mangler og etablere operativ kommando. Plattformen er fabrikksentrisk, og bygger bro mellom komplekse forsyningskjeder og lageroperasjoner og deres utdaterte, arbeidskrevende metoder for rapportering, analyser og lagerbeslutninger. Programvaren integreres med ethvert ERP-system og normaliserer data på tvers av ulike ERP, planleggingsverktøy og andre verktøy for utførelse av forsyningskjeden. Etter å ha etablert synlighet på tvers av selskaper, bruker plattformen kunstig intelligens for å levere foreskrivende og prioritert innsikt som anskaffelsesteam bruker for å trygt optimalisere varelageret, drive bærekraftig forsyningskjedeeffektivitet, redusere arbeidskapitalen og låse opp ny forretningsvekst.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize er den ledende samtaleplattformen drevet av Generative AI for e-handel. iAdvize, den ledende samtaleplattformen, gjør det mulig for mer enn 2000 e-handelsmerker å distribuere en oppslukende kundeopplevelse i stor skala drevet av Trusted Generative AI, som fremmer samtale via meldinger gjennom hele kundereisen. Ved å tilby en omfattende løsning for forhåndssalg og kundestøtte, har iAdvize ett oppdrag – å koble sammen merkevarer og deres kunder gjennom meningsfulle samtaler. Store merker som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai og Decathlon har implementert plattformen for å øke sine onlineinntekter, redusere driftskostnadene og bygge kundelojalitet og engasjement. Etablert i 2010, iAdvize har 230 ansatte plassert over hele Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).

Atlas

atlas.so

Atlas er et alt-i-ett verktøy for kundestøtte som hjelper deg å transformere kundestøtteteamet ditt fra et kostnadssenter til en motor for produktinnovasjon. Vi samler nøkkelinformasjon fra hele kundenes reise til ett enkelt sted, slik at du kan gi raskere og mer effektive svar og kan analysere og lære av kundenes helhetlige behov. Her er et glimt av hvordan du kan 10X din kundestøtte ved å bruke Atlas: * Kundetidslinje: Se en kundes hele reise i en enkelt, lett å følge, kronologisk tidslinje. * Sesjonsopptak: En video sier mer enn tusen ord. La kundene vise deg i stedet for å fortelle deg det med øktopptak. * Chatbot: Veiled kundene dine gjennom reisen deres ved å lage nyttige og engasjerende chatbot-arbeidsflyter for enhver opplevelse. * Hjelpesenter: Reduser arbeidsmengden din til to ved å gi kundene dine svar på de vanligste spørsmålene deres gjennom et selvbetjent hjelpesenter. * Omnikanal: Chat, e-post, SMS, Whatsapp, Slack: Snakk med kundene dine der de allerede er fra ett enkelt, enhetlig grensesnitt. * Rapporter: Spor kvaliteten på kundestøtten din gjennom lettleste diagrammer sendt direkte til innboksen din. * Tastatur først: Utfør enhver handling og naviger gjennom appen med bare noen få tastetrykk.

Spica Media

spica.media

Vi gir deg omfattende medieovervåking på tvers av sosiale medier, aviser, magasiner, TV, radio og nettnyheter, med verdifulle analyser og rapporter for å hjelpe deg å forbedre ytelsen.

Propel PRM

propelmypr.com

Propel PRM fornyer opptjente medier med sin PR-teknologi. PRM-plattformen gjør det mulig for profesjonelle innen markedsføring og kommunikasjon å oppdage de riktige mediene å pitche historiene sine til, administrere medieforhold og kampanjer, overvåke dekning og stemmeandel av merkevaren deres, og enkelt måle forretningseffekten fra opptjent medieinnsats. Propel har over 150 kunder, inkludert Real Chemistry, Textron, Insurify og andre ledende merker og byråer. Propel ble lansert i 2019, og har hovedkontor i Tel Aviv og team basert i New York, London og Miami. Propel har samlet inn 6 millioner dollar i risikofinansiering til dags dato og er den raskest voksende PR-teknologien i verden. For mer informasjon, besøk www.propelmypr.com.

GroupApp

group.app

Ditt nettbaserte medlemsfellesskap og kurs på ett sted! Øk engasjementet, øk inntektene med en enhetlig plattform og integrer med verktøy du allerede bruker uten å måtte ansette en utvikler.

RealEye

realeye.io

Nettbasert forskningsplattform med øyesporing på nett. Det er: - mye raskere og billigere enn tradisjonell øyesporingsmaskinvare - nøyaktig (nøyaktighet på knappstørrelse) og brukes i akademiske studier - enkel å bruke (kunder roser oss for brukervennlig grensesnitt) RealEye er et nettbasert verktøy som lar deg gjøre: 1. øyesporing ved bruk av vanlige webkameraer, 2. følelsesanalyse (ansiktskoding), 3. spor musebevegelser og klikk, 4. bruk avansert undersøkelsesmodul, 5. ansett deltakere/panel umiddelbart, 6. analyser data fullstendig online, 7. eksportere data til CSV, 8. koble til eksterne verktøy, 9. gjennomføre studier 100 % eksternt. RealEye kan tjene blant annet i: 1. shopper insights-studier (pakke- og hylle-/ planogram-evaluering) 2. UX-studier / mockup-testing 3. ulike annonseevalueringer (video, visning osv.) 4. akademisk forskning Om selskapet: - lansert 2017 - over 2500 kunder Trusted by Companies & Universities - Over The World HQ i Europa og Latam

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne er den eneste visuelle chatten (livechat, chatbot og meldinger) med integrert katalog for å vise og anbefale produkter i sanntid til kundene dine. Tilby 24/7 personlig assistanse gjennom menneskelige agenter eller chatbot gjennom dine sosiale kanaler så vel som på e-butikken din. Integrasjon med chatGPT for en mer humanisert opplevelse med vår chatbot.

Sailes

sailes.com

Sailebots automatiserer all prospektering Realiser Saleshuman Potential gjort mulig med den eneste AI som automatiserer alt: fra forskning og oppdagelse til engasjement, interaksjon og muligheter – handsfree.

Distrobird

distrobird.com

Kjør sømløst kalde e-post- og SMS-sekvenser, innkommende og utgående anrop, delt innboks, skjemasporing, ruting av kundeemner og mer – på ett sted. Bygget for Hubspot CRM-brukere. Begynn å bruke Distrobirds alt-i-ett salgsautomatiseringsplattform gratis! Distrobird er på et oppdrag for å redusere kompleksiteten ved å aktivere og administrere salgsorganisasjonen din. Distrobird gjør dette ved å samle de forskjellige verktøyene inntektsteamet ditt trenger på én enkelt plattform – fra kundefangst, prospektering, flerkanalsengasjement, rapportering og mer. Doble salgsteamets produksjon med færre verktøy

Runway Financial

runway.com

Runway er den moderne og intuitive måten å modellere, planlegge og tilpasse virksomheten din for alle i teamet ditt. Høyvekstbedrifter, inkludert Superhuman, AngelList og 818 Tequila, stoler på at Runway administrerer sine økonomiske operasjoner og driver strategisk beslutningstaking med tillit.

Avoma

avoma.com

Avoma er en ende-til-ende AI-møteassistent for kundevendte team. Den AI-drevne teknologien hjelper kundevendte team med å fange opp viktig kundeinformasjon, før, under og etter viktige møter. Avoma analyserer samtaleinnsikt og intelligens for å hjelpe representanter med å forkorte salgssykluser og glede flere kunder. Med Avoma kan du automatisk ta opp alle møtene dine, få fullstendige transkripsjoner og oppsummerte notater og handlingsrettet innsikt synkronisert direkte til CRM. Gjennomgå samtaler og møter raskere ved å søke direkte i transkripsjoner og bruke identifiserte emner for å finne akkurat det du leter etter. Avoma integreres sømløst med favorittverktøyene dine.

Wudpecker

wudpecker.io

Wudpecker registrerer salgssamtalen din, genererer notater av høy kvalitet og synkroniserer dem til CRM-en din. Automatisk. Wudpecker øker produktiviteten din ved å: - Generere notat fra kundens ord automatisk. - Sparer over 5 timer per uke på administrasjonsarbeid som manuell oppdatering av CRM med notater, handlingselementer osv. - Replikerer vinnende salgsprosesser ved hjelp av nøye utformede møtemaler. Elitesalgsteam bruker Wudpecker til å skrive mindre og selge mer.

Papershift

papershift.com

Papershift hjelper deg med å administrere og automatisere medarbeiderrotaplanlegging, permisjonsadministrasjon og personaltidsregistrering på skyen. Med over 200 000+ brukere er Papershift Europas mest populære programvare for arbeidsstyrkeplanlegging.

CM.com

cm.com

I dag er mennesker over hele verden koblet sammen via mobiltelefonene sine. Hele dagen, hver dag. Bedrifter, så vel som deres kunder, ser etter mer effektive og kundesentrerte måter å kommunisere med hverandre på via mobile kanaler. Conversational Commerce lover nettopp det; du kan være akkurat der kundene dine er. Conversational Commerce er den smarte kombinasjonen av alle de populære meldingskanalene, dataverktøyene og betalingsløsningene. Det lar kunder kontakte bedrifter og fullføre veien til kjøp i deres favorittmeldingskanal. Ha rike, effektive og kundesentrerte samtaler med kunden din på mobil, uten noen teknologiske barrierer. CM.com tilbyr en smart kombinasjon av meldingskanaler, som SMS, RCS, WhatsApp Business og Apple Business Chat kombinert med en kundedataplattform og andre plattformfunksjoner. CM.com er en av de første skykommunikasjonsplattformene i verden med integrert betalingsfunksjonalitet. CM.com-plattformen kan brukes via API og Web App.

Rho

rho.co

Rho er alt-i-ett-finansieringsplattformen organisasjoner kan stole på. Vi kombinerer AP-automatisering og bankprodukter med programvare i verdensklasse som tradisjonelle finansinstitusjoner ikke tilbyr for å hjelpe bedrifter med å administrere utgifter, AP, bank, finans og månedsavslutning med større hastighet og effektivitet. Rhos fullstack-finansieringsplattform er designet for å synkronisere med regnskapsprogramvaren din og gir bedriftsøkonomiteam og ledere teknologien de trenger for å drive større arbeidsflyteffektivitet, kontroll og synlighet over hvordan penger beveger seg inn og ut av organisasjonene deres.

Fluidly

fluidly.com

Fluidly revurderer grunnleggende måten virksomheter planlegger og administrerer økonomien sin på, fra kontantstrøm til finansiering. Så enten du er en bedrift som leter etter en enkel måte å holde styr på pengene dine på, eller en regnskapsfører som ønsker å betjene kundene sine bedre – vi kan hjelpe.

Qwary

qwary.com

Qwary er en allsidig opplevelsesadministrasjonsplattform som utstyrer team til å forbedre brukerengasjement, strømlinjeforme oppbevaringsarbeid og heve tilfredshetsnivåer over hele linja. Løsningen legger til rette for helhetlige forbedringer gjennom prosesser, produkter og digitale grensesnitt, noe som øker verdien som leveres til kundene betydelig i løpet av deres levetid. Den lar deg analysere kundereiser grundig, slik at rettidige intervensjoner kan jevne ut hindringer og veilede brukere mot en overlegen opplevelse. Dykk dypt inn i digital kundeatferd med verktøy som økter, varmekart, trakter og frustrasjonsdeteksjonsfunksjoner, inkludert å identifisere raseriklikk og uregelmessige musebevegelser. * Converse AI: Tilrettelegg for sanntids, AI-drevne samtaler for å samle inn og tolke tilbakemeldinger fra kunder uten problemer. * Tilbakemelding: Gjennomfør tradisjonelle undersøkelser for å samle inn strukturerte brukersvar, som gir verdifull innsikt for produktforbedringer. * Undersøkelser i produktet: Samle enkelt målrettet innsikt fra brukere direkte i produktet ditt for å forbedre opplevelsen deres. * Replays: Ta opp og analyser brukerøktklipp sammen med tilbakemeldingene deres for å se brukerinteraksjoner på en omfattende måte. * Trakter: Kartlegg brukerreiser for å identifisere og adressere avfallspunkter, optimalisere veier for bedre konverteringsfrekvenser. * Analyse: Bruk avansert kunstig intelligens for å gjøre tilbakemeldinger fra brukere om til praktisk innsikt og produktforbedringer.

Totango

totango.com

Totango er kundesuksess programvarebedrifter kan ikke vokse fra seg, og gir ubegrenset skalerbarhet og uovertruffen tid til verdi for å hjelpe tverrfunksjonelle bedriftsteam med å drive produktivitet, oppbevaring og ekspansjon. Forhåndsbygde kundesuksessprogrammer som er integrert med bransjens beste praksis gjør det raskt og enkelt å komme i gang, tilpasse til virksomheten din og oppnå kritiske forretningsresultater på hvert trinn av kundereisen. De største kundesuksessteamene i verden – inkludert SAP, Github, Schneider Electric og Aircall – bruker Totango til å integrere kundedata for en 360-graders oversikt over kundehelse, administrere kundeporteføljen deres i samarbeid og engasjere seg proaktivt og intelligent med kundene sine. .