Side 5–Alternativer - Userlytics
Purlem
purlem.com
Styrk relasjonene til kundene dine ved å lage en unik nettside for hver person på listen din, slik at du kan engasjere deg med dem på et personlig tilpasset 1:1-nivå. Vi er en enkel, kostnadseffektiv bro til den modige nye verdenen av personlig markedsføring.
PickFu
pickfu.com
Lag meningsmålinger for å teste produktdesignene, bildene og kopiene dine for å finne ut hvilken versjon målmarkedet ditt liker best. Enten du er en Amazon-selger, e-handelsbutikk, mobilapputvikler, bokforfatter eller gründer, kan PickFu hjelpe deg med å ta datadrevne beslutninger. Her er bare noen av måtene du kan PickFu på: Få tilbakemelding på et bedriftsnavn før du går på markedet. Sørg for at logoen din sender riktig budskap. Test annonseteksten din før kampanjer starter. Forbedre nettstedets layout eller brukergrensesnittet for mobilappen. Validere produktideer og design før de settes i produksjon. Interessert i å hjelpe oss med å bringe markedsundersøkelser til massene?
GatherUp
gatherup.com
GatherUp er omdømmestyringsplattformen for bedrifter og byråer med flere lokasjoner. De gjør kundestemmen til kundelojalitet. GatherUp er en plattform som skalerer alle aspekter av omdømmebehandlingen din fra å lytte til kunder til å forstå dem til å engasjere seg med dem, slik at du kan forbedre kundeopplevelsen på tvers av flere virksomheter. De hjelper deg med å samle tilbakemeldinger fra kunder og innsikt som forbedrer omdømmet/bedriften din, slik at du kan: 1) Forbedre kundeopplevelsen 2) Tiltrekke nye kunder 3) Behold eksisterende kunder Og de er automatisert og organisert på en måte slik at du kan gjøre dette i stor skala – på tvers av flere lokasjoner eller bedrifter. Samle tilbakemeldinger fra kunder fra førsteparts til tredjepartsanmeldelser til NPS-resultater og undersøkelser - Gjennomgang og tilbakemeldingsgenerering og overvåking - Automatisering og integrasjoner Analyser tilbakemeldinger fra kunder for å få nyttig innsikt - Sentimentanalyse - AI-assistert Smart Insights - Organiser og administrer anmeldelser basert på emne, tema eller nøkkelord Utnytt innsikt for å engasjere og beholde kunder - SMS-markedsføringskampanjer - Gjennomgå svar (AI-genererte svar med Smart Reply) - Nettstedvurderingswidget for å vise anmeldelser generelt, eller etter sted, tema/emne - Sosial deling av anmeldelser GatherUp ble grunnlagt i 2013 av lokale søkemarkedsførere og kjøpt opp av Traject i 2019, og drives av en ekstern arbeidsstyrke bestående av kundesentrerte mennesker med hovedkontor i delstaten Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters er den eneste kandidatens erfarings- og omdømmeadministrasjonsplattform spesielt utviklet for rekrutterere og bemanningsfirmaer. Med gode rekrutterere kan du: - Fang enkelt tilbakemeldinger fra kandidater i sanntid - Øk rekrutteringsytelsen og forbedre kandidatopplevelsen - Forsterk merkevaren din og ta kontroll over omdømmet ditt
VideoPeel
videopeel.com
Videoundersøkelsesløsning for medarbeiderengasjement, tilbakemeldinger fra kunder og kundestøtte. Begynn å samle inn videoer fra ansatte, kunder og kandidater på mindre enn 5 minutter. VideoPeel er den fremste plattformen for fjernvideoopptak for bedrifter for å fange, svare på, analysere og dele videoer fra kundene sine. VideoPeel hjelper bedrifter med å tidoble mengden brukergenerert videoinnhold, slik at de kan generere 20 % pluss konverteringer, trafikk, tilfredshet og forbrukerinnsikt.
StoryTap
storytap.com
StoryTap er en patentert plattform for videoengasjement som lar merkevarer enkelt lage og dele autentiske opplevelser fra ekte kunder og ansatte i stor skala. Ved å bruke StoryTap-plattformen kan bedrifter lage overbevisende og svært søkbart videoinnhold – uten de høye produksjonskostnadene. StoryTap hjelper ledende organisasjoner med å forbedre merkevarebevisstheten, få kontakt med flere kunder og prospekter og øke bunnlinjens resultater.
Forsta
forsta.com
Forsta, et Press Ganey-selskap, driver HX (Human Experience) Platform – en omfattende erfarings- og forskningsteknologiplattform som bryter ned siloene mellom CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), Market Research – slik at bedrifter kan få en dypere, mer fullstendig forståelse av opplevelsene til publikum. HX-plattformen samler inn og analyserer data, og oversetter funnene til handlinger som kan deles for å informere beslutningstaking og drive vekst. Forstas teknologi, kombinert med teamet av ekspertkonsulenter, betjener organisasjoner på tvers av en rekke bransjer, inkludert finansielle tjenester, helsetjenester, gjestfrihet, markedsundersøkelser, profesjonelle tjenester, detaljhandel og teknologi. Forsta er anerkjent som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. For mer informasjon, besøk www.forsta.com.
Survicate
survicate.com
Survicate er en intuitiv, men kraftig undersøkelsesprogramvare, perfekt for å samle kontinuerlig kundeinnsikt i stor skala og på tvers av flere kanaler. Mål kundetilfredshet (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og samle viktige tilbakemeldinger på nettstedet ditt, produktet og mobilappen din med Survicate for å bedre forstå kundenes behov. Hvorfor velge Survicate? - Lag enkelt tilpassede undersøkelser for å begynne å motta tilbakemeldinger fra kunder innen minutter - Kjør målrettede undersøkelser på tvers av ulike kanaler: e-post og lenke, på nettstedet ditt, i produktet eller i mobilapper. - Integrer Survicate med dine eksisterende verktøy som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gjennom ett-klikks, native integrasjoner for en mer helhetlig forståelse av kundene dine. - Fang inn delvise undersøkelsessvar og målrett undersøkelsene dine strategisk for å engasjere den rette målgruppen til det optimale tidspunktet, øke svarfrekvensen og sikre mer relevant innsikt. - Analyser kundeinnsikt ved hjelp av AI, som sorterer tilbakemeldinger i klare emner og kategorier, slik at du kan ta informerte beslutninger raskere. Med Survicate kan du: - Få stadige strømmer av innsikt fra kundene dine fra flere kontaktpunkter for å bedre forstå deres behov og preferanser. – Finn ut hva kundene synes om nettstedet ditt, appen, produktet eller kundeservicen din, og få data for å validere ideene dine. - Automatiser kontinuerlig innsamling av tilbakemeldinger for å spore og forbedre nøkkeltall over tid. - Handle på tilbakemeldinger for å øke kundetilfredshet og lojalitet, bygge bedre produkter og utvikle mer effektive markedsføringsstrategier Forvandle kundeinnsikt til vekstmuligheter med Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO er en UX-forskningsplattform som avdekker innsikt med betydelig mindre innsats enn vanlige verktøy. Forsknings-, produkt- og markedsføringsteam får syntetisert kvantitativ og kvalitativ innsikt, poengsum og benchmarks med mindre enn 30 minutters innsats. Ved å bruke målgruppen din er WEVO det eneste verktøyet som lokaliserer veisperringer for konvertering og gir anbefalinger for å øke nettstedkonverteringen før live. WEVOs statistisk signifikante tilbakemeldinger reduserer risikoen for deres beslutningstaking, og gir tillit til å bygge verdifulle kundeopplevelser. Skap de riktige kundeopplevelsene raskere med mer nøyaktig tilbakemelding fra brukerne.
Olvy
olvy.co
Olvy er et AI-drevet tilbakemeldingsadministrasjonsverktøy som forvandler tilbakemeldinger fra brukere til praktisk innsikt for produktteam. Med dyp analyse og sanntidskommunikasjon holder Olvy brukerne i kjernen av produktutviklingen din. Det er nøkkelen til å lage produkter som brukerne elsker og sikre at deres behov blir dekket.
Kraftful
kraftful.com
Kraftful gir deg dyp AI-analyse av tilbakemeldinger fra brukere for å finne ut hva brukerne dine trenger og hvordan du kan gjøre produktet ditt herlig.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad er den ledende erfaringsbaserte markedsføringsplattformen som gjør det mulig for merkevarer å drive og optimalisere arrangementer, turer, aktiveringer og klasser for å øke forbrukermerkelojalitet, generere mer inntekt og øke avkastningen på hver opplevelse. AnyRoad lar bedrifter strømlinjeforme og skalere sine erfaringsbaserte operasjoner med en fleksibel, konfigurerbar plattform og gir den kraftige innsikten som trengs for å akselerere forretningsvekst. Ledende merker som Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg og Sierra Nevada stoler alle på AnyRoad for å optimalisere driften for og bevise effekten av deres erfaringsbaserte markedsføringsprogrammer.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Kundetermometer lar kundene dine gi tilbakemelding på en rask og enkel måte ved å rangere tjenesten din gjennom et trafikklyssystem. Klikket deres fører dem til en merket "takk"-side, der de kan legge igjen kommentarer, komplett med knapper for sosiale medier og en sporbar hyperlenke. Bruk programvaren til å svare direkte til kunder og måle netto promoterscore. Undersøkelsen er fullt tilpassbar og fungerer på alle mobile enheter. Kundetermometerundersøkelser lar deg legge til firmalogoen din og velge fra et bredt spekter av ikoner, uttrykksikoner, trafikklys, tall, avmerkingsbokser og kryss. Du kan velge sesongikoner samt lage dine egne merkede ikoner. I hver undersøkelse stiller du ett spørsmål. Du velger deretter 4 mulige svar eller legger til tall for et stemmespørsmål. Last opp ønsket kontaktliste og send e-postene dine der og da, eller gi dem tid til å gå ut på et senere tidspunkt. E-post sendes via sikre e-postservere slik at de ikke havner i mottakerens spam- eller søppelpostmapper. Se resultatene dine komme inn i sanntid og få tilgang til individuell respondentinformasjon slik at du kan iverksette passende tiltak.
ClearFlask
clearflask.com
En bedre måte å administrere produkttilbakemeldinger på. Åpen kildekode-idéverktøy for tilbakemelding, veikart og kunngjøringer.
Netigate
netigate.net
Netigate er et etablert og raskt voksende SaaS-selskap. Vårt formål er å fremme kundens, ansattes og forbrukernes stemme i daglige forretningsbeslutninger for å hjelpe kundene våre med å fokusere på de riktige aktivitetene. Vår undersøkelsesplattform stoles på av tusenvis av verdens ledende merker – som Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker og Spotify. Siden etableringen i 2005 har Netigate mottatt flere svenske og internasjonale priser for sin innovative drivkraft – blant annet Deloitte Technology Fast 100, flere år på rad. Hovedkontoret ligger i Stockholm, Sverige støttet av regionale salgskontorer i Frankfurt am Main og Oslo. Vi har tre lisensplaner og utfører også spesielle prosjekter under Professional Services-teamet. Ta kontakt for mer info eller demo!
TRACX
tracx.com
TRACX : Sporing av kundeopplevelse og interaksjoner TRACX er en opplevelsesadministrasjonsplattform som fungerer for deg. Ved å bruke bransjestandardundersøkelser som enkelt kan tilpasses og utvides, forvandler TRACX tilbakemelding til praktisk innsikt som kan forbedre opplevelsene.
Wizu
wizu.com
Wizu er en AI-plattform for samtaleundersøkelser for å hjelpe markedsførere med å samle kunde- og medarbeidererfaringer uten problemer.
Smile
smileweb.net
Vi er en Startup som tilbyr teknologiske løsninger til bedrifter og organisasjoner slik at de kan vite hva kundene og ansatte har, i sanntid. Vi har en nettplattform som lar brukerne våre måle og analysere ulike beregninger i forhold til innhentet data. Dette tillater bedrifter å kjenne sin NPS og er et grunnleggende verktøy for beslutningstaking.
Crowd
crowdapp.io
Crowd hjelper team med å ta sikre produkt-, design- og markedsføringsbeslutninger med brukerinnsikt som kan handles umiddelbart.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer tilbyr nullfriksjonsmikroundersøkelser og NPS-tilbakemeldingswidgeter som overgår tradisjonelle langformede undersøkelser betydelig. Asklayer-undersøkelser kan vises på nettsider, sendes via e-post og nås via lenke eller QR-kode. Mikroundersøkelsene er morsomme og mindre skremmende enn lange undersøkelser, og oppmuntrer brukere til å samhandle. Hver interaksjon blir fanget opp, og brukere trenger ikke å sende inn et skjema på slutten, noe som sikrer maksimal datafangst uten å forstyrre nettleseropplevelsen. Kuponger kan genereres i sanntid for å motivere brukere til å fullføre spørreundersøkelser, og e-poster kan fanges opp og forhåndssegmenteres basert på svarene deres for generering av potensielle kunder. Asklayer kan koble til mange tjenester og kan tagge brukere basert på svarene deres for enkel oppsøking, markedsføring og ledelse etterpå. Asklayer mener sterkt at data bør tilhøre brukerne. Alle rå undersøkelsesdata gjøres tilgjengelig for eksport og egenanalyse. Noen av de avanserte funksjonene inkluderer: - 15+ spørsmålstyper - Forgreningslogikk - Tagging av brukere basert på svar - NPS og CSAT poengberegning - Kartlegging med glidende gjennomsnitt - Resultatkrysstabell - E-post etter kjøp – Og mye mer! Vanlige brukstilfeller inkluderer: - Undersøkelser - Avstemninger - Spørreskjemaer - Leadgenerering med autosegmentering - Markedsundersøkelser - NPS- og CSAT-sporing - Oppfølgingsundersøkelser på e-post etter kjøp - Sidetilbakemeldinger og forbedringsundersøkelser - Attribusjonsundersøkelser
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Customer Feedback System & Survey App. Tilbakemeldingsrapporter i sanntid, fantastiske undersøkelsesanalyse. piHappiness er et styringssystem for tilbakemeldinger fra kunder tilgjengelig på iPad og Android-nettbrett. Lag vakre tilbakemeldingsskjemaer og gjør dem til dine – tilpass hva som helst. Ta tilbakemeldinger personlig eller gjennom en undersøkelseskiosk som er satt opp. Gjennomgå innsiktsfulle rapporter, bruk svarinnboksen til å analysere og iverksette handlinger på tilbakemeldinger fra kunder. Med piHappiness sanntidsrapportering og varsler kan du overvåke hver kundetilbakemelding og anmeldelse. Ta handling på tilbakemeldinger fra kunder for å raskt løse problemer og forbedre kundeopplevelsen.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Kvalitetsdrevet programvare hjelper bedriftseiere med arbeidstjenester med å skalere virksomhetene sine med en strømlinjeformet, datarik kundeundersøkelse.
Merren
merren.io
Merren er en flerkanalsundersøkelse og CX-plattform som hjelper brukere med å samle tilbakemeldinger fra kunder via flere kanaler som WhatsApp, Facebook Messenger, dynamiske e-poster, Chatbot, etc. Med flerkanals undersøkelsesutrulling, innebygd belønningsplattform, globalt panel med 35 millioner kunder, sanntid dataanalyse og AI-drevet innsikt, Merren er den lynraske plattformen for kundedata til innsikt
TheySaid
theysaid.io
Tradisjonelle undersøkelser kommer til kort – de er trege å lage, vanskelige å analysere og mangler konteksten som trengs for smarte beslutninger. TheySaids Conversational AI Surveys tilbyr en bedre måte: * Få 10 ganger dypere innsikt med kontekstrike svar. * Start spørreundersøkelser på få minutter med letthet. * Øk engasjementet med interaktive 1:1-samtaler. * Forenkle analysen med sammendrag og spørringer på naturlig språk. * Automatiser oppfølginger for å gjøre innsikt til handling i stor skala.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Privat 2-veis kommunikasjons-/engasjementsplattform som transformerer kundeopplevelsen på stedet i sanntid. Ved å tilby en enkel, ikke-konfronterende måte å gi komplimenter og klager på gjennom spesialiserte QR-koder, NFC-tagger, egendefinerte URL-er og mer, holder sanntidstilbakemelding deg tilkoblet og lar kundene bli dine øyne og ører. Real Time Feedback optimerer driften og graverer merkevarelojalitet underveis. Kundene dine vil gi deg tilbakemelding i sanntid under deres opplevelse; ledere mottar deretter push-varsler, svarer på og løser problemet, alt i sanntid. Sanntidstilbakemelding er IKKE en undersøkelse. Undersøkelser forteller deg hva som skjedde. Tilbakemelding i sanntid forteller deg hva som skjer.
Customer Radar
customerradar.com
Lås opp bedriftens sanne potensial med kunderadar! I dagens konkurranselandskap kan omdømmet ditt være din største ressurs eller din største utfordring. Customer Radar gir bedrifter mulighet til å ta kontroll over deres online omdømme og drive vekst gjennom tilbakemeldinger i sanntid og handlingskraftig innsikt. Dens innovative teknologi for omdømmestyring hjelper deg: - Fang direkte tilbakemelding: Forstå kundenes opplevelser og løs problemer før de eskalerer. - Forbedre omdømmet på nettet: Utnytt Googles anmeldelser og attester for å bygge troverdighet og tiltrekke nye kunder. - Engasjer teamet ditt: Fremme en kundesentrert kultur som gir eksepsjonell service og tilfredshet.
Bird Eats Bug
birdeatsbug.com
Bird er en sveitsisk hærkniv med skjermfangstverktøy. Gjør det superenkelt å ta opp skjerm, mikrofon, kamera, ta skjermbilder, vise umiddelbare repriser. Det er mye raskere enn å skrive bestemte e-poster og ringe til et møte. Vi bygde også teamspesifikke funksjoner, som teknisk loggfangst for rapportering av feil, filvedlegg for å sende salgsoppslag til potensielle kunder eller fleksible prosjektstyringsverktøy som etiketter, mottakere og samlinger.
ProdPerfect
prodperfect.com
ProdPerfect er den første autonome, ende-til-ende (E2E) regresjonstestløsningen som kontinuerlig bygger, vedlikeholder og utvikler E2E-testsuiter via datadrevet, maskinstyrt analyse av live brukeratferdsdata. Det er den eneste fullstendig administrerte løsningen som adresserer kritiske testdekningshull, eliminerer lange testseriekjøringer og kostbare feil i produksjonen, og fjerner QA-byrden som bruker enorme ingeniørressurser.
Cucumber
cucumber.io
Agurk slår sammen spesifikasjons- og testdokumentasjon til én sammenhengende helhet.
TestQuality
testquality.com
TestQuality er et moderne teststyringsverktøy bygget av utvikler- og QA-eksperter, som øker testmetoder som shift-left, BDD, TDD/ATDD og kontinuerlig testing. Den er rask, brukervennlig, robust og integreres sømløst med Jira, GitHub, Selenium, Jenkins og mer. TestQuality tilbyr: - Nettbasert testadministrasjonsplattform for effektiv programvaretesting - Sømløs integrasjon med problem- og kravsporere, CI/CD-systemer og testautomatiseringsplattformer inkludert GitHub, Jira, Jenkins og Selenium - Forenklet oppretting av testsaker og administrasjon av testkjøringer - Strømlinjeformet koordinering av hele testprosessen - Dashboards og aktivitetsrapporter for enkel administrasjon og sporing av tester, milepæler og prosjekter - Skreddersydde gjøremålslister, filtre og e-postvarsler for sanntidsinnsikt og økt produktivitet