GatherUp er omdømmestyringsplattformen for bedrifter og byråer med flere lokasjoner. De gjør kundestemmen til kundelojalitet. GatherUp er en plattform som skalerer alle aspekter av omdømmebehandlingen din fra å lytte til kunder til å forstå dem til å engasjere seg med dem, slik at du kan forbedre kundeopplevelsen på tvers av flere virksomheter. De hjelper deg med å samle tilbakemeldinger fra kunder og innsikt som forbedrer omdømmet/bedriften din, slik at du kan: 1) Forbedre kundeopplevelsen 2) Tiltrekke nye kunder 3) Behold eksisterende kunder Og de er automatisert og organisert på en måte slik at du kan gjøre dette i stor skala – på tvers av flere lokasjoner eller bedrifter. Samle tilbakemeldinger fra kunder fra førsteparts til tredjepartsanmeldelser til NPS-resultater og undersøkelser - Gjennomgang og tilbakemeldingsgenerering og overvåking - Automatisering og integrasjoner Analyser tilbakemeldinger fra kunder for å få nyttig innsikt - Sentimentanalyse - AI-assistert Smart Insights - Organiser og administrer anmeldelser basert på emne, tema eller nøkkelord Utnytt innsikt for å engasjere og beholde kunder - SMS-markedsføringskampanjer - Gjennomgå svar (AI-genererte svar med Smart Reply) - Nettstedvurderingswidget for å vise anmeldelser generelt, eller etter sted, tema/emne - Sosial deling av anmeldelser GatherUp ble grunnlagt i 2013 av lokale søkemarkedsførere og kjøpt opp av Traject i 2019, og drives av en ekstern arbeidsstyrke bestående av kundesentrerte mennesker med hovedkontor i delstaten Washington.

Gathup er en omfattende online gjennomgangsadministrasjonsplattform designet for å effektivisere prosessen med å samle inn, overvåke og svare på kundeanmeldelser på flere digitale plattformer. Det gir bedrifter et sentralisert dashbord for å effektivt administrere sitt omdømme på nettet ved å samle anmeldelser fra over 30 vurderingsnettsteder til ett sted. Dette gir mulighet for overvåking av sanntid og rettidig svar på tilbakemeldinger fra kunder, og sikrer at ingen gjennomgang blir lagt merke til.

Viktige funksjoner ved samling inkluderer automatiserte vurderingsforespørsler og påminnelser, som kan tilpasses og tilpasses for å passe til spesifikke forretningsbehov. Plattformen tilbyr også en gjennomgangs-widget og konverterings popup-verktøy for å hjelpe bedrifter med å vise frem sine anmeldelser og rangeringer effektivt. I tillegg gir Gatheringup detaljerte rapporteringsfunksjoner, slik at brukere kan sortere, filtrere og sammenligne data med benchmark og spore deres online omdømme.

Ved å utnytte samling, kan bedrifter forbedre sin operasjonelle effektivitet ved å automatisere gjennomsamlings- og organisasjonsprosesser. Dette gjør dem i stand til å fokusere på strategiske aktiviteter mens de opprettholder en sterk online tilstedeværelse. Plattformen støtter også sentimentanalyse, og gir verdifull innsikt i kundepreferanser og smertepunkter, som kan brukes til å forbedre produkter, tjenester og overordnede kundeopplevelser. Totalt sett hjelper Geningup bedrifter med å opprettholde åpenhet og respons i samspillet med tilbakemeldinger fra kunder, noe som er avgjørende for å bygge tillit og troverdighet på nettet.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Nettbasert programvare for omdømmestyring

Programvare for administrasjon av tilbakemeldinger for bedrifter

Nettside: gatherup.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet GatherUp. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

GatherUp

Alternativer

Du liker kanskje også