Pendo

pendo.io

Pendo hjelper deg med å levere bedre programvareopplevelser for gladere og mer produktive brukere og ansatte. Pendo hjelper produktteam med å stille og svare på spørsmål som: Hvilke funksjoner samhandler kunder eller ansatte med? Hvilke ignorerer de? Hvilke deler av produktet skaper glede eller frustrasjon? Fra den samme innsikten kan du enkelt sette opp guider i appen uten koding for å drive programvareadopsjon, gi støtte og generere bedre potensielle kunder, rett inne i applikasjonen. Med Pendo kan du hjelpe brukerne dine med å få mest mulig ut av programvaren din, slik at du kan drive vekst, effektivt.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar er et atferdsanalyseselskap som analyserer nettstedbruk, og gir tilbakemelding gjennom verktøy som varmekart, øktopptak og undersøkelser. Den fungerer med nettanalyseverktøy som Google Analytics for å gi et innblikk i hvordan folk navigerer på nettsteder, og hvordan kundeopplevelsen deres kan forbedres. Hotjar ble grunnlagt i 2014, og drives helt eksternt av over 100 teammedlemmer i 20 land og brukes på over 500 000 nettsteder over hele verden.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (også skrevet opentext) er et kanadisk selskap som utvikler og selger programvare for enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største programvareselskap i 2014 og anerkjent som en av Canadas 100 beste arbeidsgivere 2016 av Mediacorp Canada Inc.OpenText programvareapplikasjoner administrerer innhold eller ustrukturerte data for store selskaper, myndigheter byråer og profesjonelle servicefirmaer. OpenText tar sikte på produktene sine mot å imøtekomme krav til informasjonshåndtering, inkludert håndtering av store mengder innhold, overholdelse av regulatoriske krav og mobil- og onlineopplevelsesadministrasjon. OpenText sysselsetter over 14 000 personer over hele verden og er et børsnotert selskap, notert på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).

Mixpanel

mixpanel.com

Mixpanel er et tjenesteselskap for forretningsanalyse. Den sporer brukerinteraksjoner med nett- og mobilapplikasjoner og gir verktøy for målrettet kommunikasjon med dem. Verktøysettet inneholder A/B-tester i appen og brukerundersøkelsesskjemaer. Data som samles inn brukes til å bygge tilpassede rapporter og måle brukerengasjement og oppbevaring. Mixpanel fungerer med nettapplikasjoner, spesielt SaaS, men støtter også mobilapper.

Stormly

stormly.com

Stormly er som å ha et helt produktteam for hånden, drevet av AI og GPT-4. Ikke mer å bruke timer på å finne ut hvilke spørsmål du skal stille. Vår teknologi vil foreslå fokusområder og lage tilpassede dashboard basert på spørsmålene dine. Nå får du ikke bare kraftig innsikt i brukernes atferd, men også skreddersydde tips om hvordan du kan forbedre produktet ditt. Oppdag ny innsikt, fremme samarbeid og forvandle idédugnad til en gledelig og produktiv opplevelse. Stormly er et europeisk selskap.

Zoho PageSense

zoho.com

Plattform for konverteringsoptimalisering og personalisering. Mål nøkkelberegningene for nettstedet ditt, forstå de besøkendes nettadferd og gi dem en personlig tilpasset nettsideopplevelse for å øke konverteringene.

Amplitude

amplitude.com

Amplitude er en produktanalyseplattform som hjelper bedrifter med å spore besøkende ved hjelp av samarbeidsanalyse. Plattformen bruker atferdsrapporter for å forstå brukernes interaksjoner med produkter og gir innsikt for å akselerere arbeidet på sanntidsbasis.

Planhat

planhat.com

Planhat er en kundeplattform bygget for å gi innsikt, administrere arbeidsflyt og drive kundeopplevelse. Planhat hjelper hundrevis av moderne teknologibedrifter over hele verden med å sentrere virksomheten rundt kundene sine for å maksimere kundesuksess og kundens levetidsverdi. Plattformen er bygget for alle fra CSM til C-Suite, og lar deg forene kundedataene dine, sette mål og ideelle resultater, og forbedre kundereisen med funksjoner som playbooks, automatisering og samarbeid. Selskapet ble grunnlagt i Stockholm, Sverige i 2014 og har et team på over 100 personer over hele Europa, Nord-Amerika, Sør-Amerika og APAC. Les mer på www.planhat.com.

FullStory

fullstory.com

Fullstory er en atferdsdataplattform som avslører sentimentet begravd mellom klikk, og avslører den ufortalte historien bak forbrukeratferd. Fra å bygge bedre svindeldeteksjon og prognoser til å skape personalisering som virkelig gir gjenklang, Fullstory gjør det mulig for produkt-, ingeniør- og datateam å koble sentimentsignaler med andre datakilder for å utforme den nest beste handlingen med hensikt. Fullstory gir dypere og mer umiddelbart handlingsdyktig innsikt utover konvensjonell nett- og produktanalyse som bare kan se hva som skjer, men ikke hvorfor, og er den eneste atferdsdataplattformen som gir konteksten som trengs for å bygge øyeblikkelige opplevelser som genererer inntekter. Med automatisk fanget, indeksert og semantisk strukturert førstepartsdata – servert til dataøkosystemet ditt eller gjennom produktanalysene våre med øktavspilling, er Fullstorys atferdsdata ferdiglagde for AI. Bedrifter kaster ikke lenger bort utallige timer og ressurser på å analysere dataopprinnelse, oppdatere ufullstendige eller feil data, definere datasett på tvers av team og reformatere data for å integreres i eksisterende teknologistabler. Team bruker mindre tid på å analysere og mer tid på å øke inntektene med personlige opplevelser i øyeblikket og nøyaktige spådommer basert på sanntidshandlinger og data.

Narrative BI

narrative.bi

Gjør dataene dine til meningsfulle fortellinger. Motta verdifull innsikt fra markedsførings- og reklamedataene dine automatisk. Koble sammen alle datakildene dine på ett sted. Null koding.

PostHog

posthog.com

PostHog er åpen kildekode, alt-i-ett-plattformen som hjelper ingeniører med å bygge bedre produkter. Vi gjør det mulig for programvareteam å fange opp hendelser, utføre analyser, registrere brukerøkter, gjennomføre eksperimenter og implementere nye funksjoner, alt på én plattform. - DESIGN BEDRE: Robust produktanalyse. Multivariate A/B-eksperimenter. Brukersegmentering og 50+ integrasjoner. PostHog har alt du trenger for å bygge bedre produkter. - BYGG BEDRE: Rull ut nye funksjoner trygt med funksjonsflagg, feilsøk problemer med øktopptak og planlegg nye funksjoner med korrelasjonsanalyse - alt i PostHog. - UTVIKLE BEDRE: Forvent en SDK, API, hendelsespipelines, en SQL-lignende syntaks for dyp analyse og en åpen kildekode-appplattform. - SKALER BEDRE: Hosting i USA eller EU tilgjengelig, drevet av ClickHouse. Alt er SOC2-sertifisert, GDPR-klart og HIPAA-kompatibelt. PostHog er skalerbar til team av alle størrelser og priset basert på bruk. Det er helt åpen kildekode, slik at du kan inspisere hver linje med kode, komme med forslag eller til og med bygge direkte på toppen av produktet for å legge til nye funksjoner og integrasjoner.

Heap

heap.io

Heap er den eneste digitale innsiktsplattformen som gir deg fullstendig forståelse av kundenes digitale reiser, slik at du raskt kan forbedre konvertering, oppbevaring og kundeglede. * Forbedre kundeopplevelsen: Finn nøyaktig hvor brukerne sliter, og gjør raskt forbedringer av kundeopplevelsen, og sikrer en intuitiv, hyggelig brukeropplevelse. * Fremskynd tid-til-marked og optimaliser effekten av produkt- og forretningsteam: I stedet for å stole utelukkende på mageinstinkt, bruk digitale engasjementsdata for å teste hypoteser og svare på spørsmål etter hvert som de dukker opp. Med datadrevet innsikt kan du trygt bringe nye funksjoner og opplevelser på markedet. * Bygg stadig mer verdifulle funksjoner og opplevelser: Utnytt data for å bygge konsensus om ingeniørinvesteringer som tydelig kan knyttes til forretningsresultater. * Forstå hele brukerreisen: Med native økt-replay, et komplett datagrunnlag og automatisert datavitenskap, er det bare Heap som kan få innsikten teamene trenger for å vinne. Over 8 000 bedrifter bruker Heap for å skape forretningseffekt ved å levere bedre opplevelser og bedre produkter. Kunder inkluderer selskaper innen B2B SaaS, e-handel og finansielle tjenester som Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual og e*Trade.

LogRocket

logrocket.com

Moderne frontend-overvåking og produktanalyse. LogRocket kombinerer øktavspilling, ytelsesovervåking og produktanalyse – som gir programvareteam mulighet til å skape den ideelle nett- og mobilproduktopplevelsen

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel hjelper kreative med å gjøre sitt beste arbeid gjennom en rekke godt utformede produkter og ressurser, inkludert dets navnebror, en herlig Wordpress-vertsplattform og Local by Flywheel, en problemfri lokal utviklingsapplikasjon. Selskapet er laserfokusert på å lage elegante og enkle verktøy som lar brukere raskt bygge, lansere og administrere alle (og alle!) WordPress-nettsteder. Fra små byråer til gigantiske kunder, Flywheel-produkter har hjulpet over 100 000 mennesker med å skalere virksomheten sin på WordPress-plattformen.

Woopra

woopra.com

Woopra er en Customer Journey Analytics-løsning som redefinerer hvordan bedrifter forstår, analyserer, engasjerer og beholder kundene sine. Plattformen er designet for å drive optimalisering og vekst gjennom hele kundens livssyklus. Utnytte data på individnivå for å samle analyserapporter for full livssyklusinnsikt som bygger bro mellom avdelingshull. Woopras proprietære sporingsteknologi sporer bruk på tvers av nettstedet ditt, produktet og mobilapplikasjonene dine. I tillegg tilbyr plattformen 51+ ett-klikks integrasjoner med partnere som Salesforce, Marketo, Intercom og Segment for sømløst å forene ulike datapunkter på tvers av verktøy og team. Når data strømmer inn i Woopra, avslører People Profiles en fullstendig atferdshistorie for hver bruker, fra første berøring til konvertering og videre. Gjøre ethvert engasjement til en mulighet til å skape mer personlige opplevelser og støtte. Avanserte analysefunksjoner inkluderer ikke-lineære kundereiser, trender og oppbevaringsrapporter drevet av konsoliderte data. Oversette tall til mennesker og åpne helt nye syn på hvem, hva og hvordan i dataene dine. Til slutt gir Woopras triggere teamene mulighet til å ta sanntidshandling på dataene deres. Tilpass sideinnhold automatisk, utløs en chat-melding, registrer segment-drypp-kampanjer, oppdater en potensiell kundestatus eller tilpass en kampanje med null forsinkelse. Kombinert med kraftige atferdsdata og demografiske data, er bedrifter i stand til å levere personlige opplevelser gjennom rett kanal, til rett tid. Med mer enn 200 000 brukere og 1000 innovative kunder over hele verden, tilbyr Woopra den første enhetlige analyseløsningen som brukes av SaaS, eCommerce og On-Demand-tjenester for å forstå, engasjere og koble til kunder gjennom data.

Witbe

witbe.net

Witbe er ledende innovasjon innen Quality of Experience (QoE)-industrien, og tilbyr en prisvinnende tilnærming for å overvåke QoE levert til brukere av enhver interaktiv tjeneste (telefoni, video, web), på hvilken som helst enhet (PC, smarttelefon, STB) og gjennom et hvilket som helst nettverk (fast, mobil, OTT). Siden stiftelsen i 2000 har Witbe vokst kontinuerlig og er nå klarert av mer enn 300 kunder i 50 forskjellige land. Kringkastere, operatører, innholdsleverandører og apputviklere stoler alle på Witbe Robots for å sikre feilfrie tjenester. Witbe er et offentlig selskap notert på Euronext Growth (ALTWIT.PA) og har kontorer over hele verden, inkludert lokasjoner i Paris, New York, San Jose, Denver, Montreal, London og Singapore.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange kan hjelpe deg med å forstå hvorfor nettstedet ditt får trafikk som ikke konverterer til salg eller potensielle salg. Våre verktøy for optimalisering av konverteringsfrekvens har blitt klarert av mer enn 450 000 nettsteder over hele verden for å få innsikt i hva folk gjør på nettstedet deres. Øk salget og lær mer om besøkende på nettstedet Våre øktopptak og dynamiske varmekart lar deg se hvor folk klikket, rullet og trykket på nettstedet ditt for å se hva som hindrer dem i å kjøpe. Gå inn i en enkelt persons besøksreise ved å bruke Optimaliserbare segmenter for å se sesjonsrepriser av frustrerte eller forvirrede besøkende. Se det større bildet ved å se på en samlet oversikt over hva folk engasjerer seg mest – eller minst – med Dynamic Heatmaps. Bruk et rullevarmekart for å se om folk ruller langt nok ned på siden til å se handlingsoppfordringene dine eller om de drar før du kan konvertere dem. Reduser forlatte handlekurver Den kraftige kombinasjonen av Live Chat og en live-visning av de besøkende kan forhindre forlatte vogner. Hvis du ser noen som sliter i sanntid, kan du bruke Live Chat for å se om du kan hjelpe dem med å finne det de trenger eller svare på spørsmålene deres. Lucky Orange Announcements-verktøyet lar deg lage en popup som fremhever en mersalgsmulighet, tilby en rabatt eller be om en produktanmeldelse.

Smartlook

smartlook.com

Analyser brukeratferd på måter som aldri var mulig før. Smartlook er den manglende puslespillbrikken i å analysere brukeratferd. Få ekte kvalitativ innsikt som hjelper deg med å forbedre mobilappen og nettstedet ditt.

UserVoice

uservoice.com

UserVoice er det ultimate verktøyet for produktoppdagelse, en plattform designet for å bygge bro mellom produktteamene og brukerne deres. Ved å tilby et omfattende system for tilbakemeldingsstyring, lar UserVoice bedrifter samle inn, prioritere og handle etter brukerforslag og innsikt. Gjennom et intuitivt grensesnitt kan brukere sende inn sine tanker, stemme på eksisterende ideer og spore fremdriften til forslag, noe som fremmer åpenhet og tillit mellom et merke og dets klientell. Sofistikerte analyseverktøy gir produktteam klar innsikt i hva kundene deres virkelig ønsker, slik at de kan ta informerte beslutninger og bygge produkter som resonerer med brukerbasen deres. UserVoice handler ikke bare om tilbakemelding; det handler om å bygge et bedre, mer kundesentrisk produkt med kraften til kollektiv intelligens.

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica er et rimelig og pålitelig (ja, det er mulig) alt-i-ett analyseverktøy for mobilapper som gir en omfattende analyse av mobilappens brukeratferd, inntekter i appen, mobilanskaffelseskampanjer og crashlytics. Lansert i 2013, gjør den det mulig for over 60 000 mobilapper som Azur Games, METRO, Burger King, Brave Stars over hele verden for å finne praktisk innsikt og maksimere appinntektene deres. AppMetrica brukes av brukeranskaffelsesteam, produktsjefer, inntektsforvaltere og analyseeksperter på tvers av flere bransjer. Hvorfor bytte til AppMetrica: - Du trenger mer funksjonalitet fra ditt nåværende produktanalyseverktøy, det vil si trakter, segmentering og data på brukernivå. – Du utvider kampanjene dine for brukeranskaffelse utover Google Ads og trenger en MMP. – Din nåværende produktanalyse eller MMP er for dyr. – Du er overveldet av data og ønsker å få en enkel måte å finne innsikt for appens vekst på. - Du verdsetter støtte av høy kvalitet 24/7. Tross alt, ingen grunn til å bytte, du kan bruke AppMetrica som en alternativ kilde til sannhet. Bare opprett en gratis konto. For mer informasjon besøk: https://appmetrica.com

Sprig

sprig.com

Sprig er en brukerinnsiktsplattform som gir produktteam mulighet til å bygge eksepsjonelle produkter med rik og rask brukerinnsikt. Neste generasjons produktteam som Dropbox, Notion og Loom forbedrer produktopplevelsen med Sprigs pakke med innsiktsverktøy: 1. Undersøkelser: Lytt og lær av målrettede brukere rett i produktet ditt. 2. Replays: Ta klipp av brukerøktene dine sammen med tilbakemeldingene deres i produktet. 3. AI-analyse: Gjør tilbakemeldinger fra brukere til produktmuligheter med GPT-drevet AI. Sprig er basert i San Francisco, CA og støttet av Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.

Keen

keen.io

Keen.io er den komplette løsningen for håndtering av hendelsesdata. Plattformen vår kan håndtere alle aspekter av håndteringen av hendelsesdata, fra innsamling til applikasjon. Strøm, lagre, forespør og presenter dataene dine på ett sted og få et konkurransefortrinn i forhold til konkurrentene. Keen lar deg få en sann oversikt over produktbruken og interaksjonen din gjennom hendelsesbaserte data. Vi gjør det enkelt å dykke ned i produktdataene du trenger, slik at du kan identifisere og løse produktproblemer, forbedre brukeropplevelsene og sende produktutrullinger raskere.

Totango

totango.com

Totango er kundesuksess programvarebedrifter kan ikke vokse fra seg, og gir ubegrenset skalerbarhet og uovertruffen tid til verdi for å hjelpe tverrfunksjonelle bedriftsteam med å drive produktivitet, oppbevaring og ekspansjon. Forhåndsbygde kundesuksessprogrammer som er integrert med bransjens beste praksis gjør det raskt og enkelt å komme i gang, tilpasse til virksomheten din og oppnå kritiske forretningsresultater på hvert trinn av kundereisen. De største kundesuksessteamene i verden – inkludert SAP, Github, Schneider Electric og Aircall – bruker Totango til å integrere kundedata for en 360-graders oversikt over kundehelse, administrere kundeporteføljen deres i samarbeid og engasjere seg proaktivt og intelligent med kundene sine. .

flowpoint.ai

flowpoint.ai

I den digitale tidsalderen er forståelse av brukeratferd på nettsider avgjørende for å forbedre brukeropplevelsene og øke konverteringsfrekvensen. Det er her Flowpoint.ai trer inn, og revolusjonerer måten bedrifter analyserer nettstedtrafikk på. Med sin AI-drevne analyse tilbyr Flowpoint.ai et dypdykk i hvorfor brukere dropper, og gir handlingsvennlig innsikt som kan forbedre nettstedets ytelse betydelig. Designet for markedsførere, UX/UI-designere og nettutviklere, forenkler Flowpoint.ai den komplekse oppgaven med dataanalyse, og gjør den tilgjengelig og handlingsbar for alle nivåer av digital kompetanse.

Eppo

geteppo.com

Eppo kjører pålitelige, datavarehusbaserte A/B-tester. Statistisk strenghet, funksjonsbehandling og eksperimentrapporter i verdensklasse – alt i ett verktøy.

UXCam

uxcam.com

UXCam er en alt-i-ett analyseplattform for mobilapper som gjør det mulig for bedrifter å forstå brukeratferd. UXCam startet som en sesjonsreplay- og varmekartløsning, men vi innså at det er mange spørsmål som kvalitative data alene ikke kan svare på. Så vi kombinerte granulariteten til kvalitative data med virkningen av kvantitative data. Med UXCam kan du lage trakter, oppbevaringsdiagrammer og dashbord for å se hvor stor prosentandel av folk som faller av på hvert trinn. Når du ser et frafall, kan du zoome inn og se på opptakene og varmekartene for å forstå hvorfor det skjedde. Bestill en gratis og rask demo på UXCam-nettstedet for å lære mer.

Dragonfly AI

dragonflyai.co

Optimaliser ytelsen til innholdet ditt med kraften til AI. Våre prediktive varmekart viser deg umiddelbart hva som fanger publikums oppmerksomhet først på tvers av innhold, og hjelper deg med å ta data-inf... Vis flere riktige beslutninger, uten å bremse deg. • Få sanntidsinnsikt som avdekker hva som virkelig fanger kundenes oppmerksomhet • Øk effektiviteten på tvers av designsyklusen din med prediktiv analyse • Forbedre konverteringsfrekvensene på tvers av alle kanaler • Forbedre avkastningen ved å maksimere din andel av oppmerksomheten på tvers av kanaler De største merkevarene og byråene bruker Dragonfly AI for å måle og optimalisere ytelsen til innholdet deres, inkludert Sony, GSK og BBDO. For å lære mer, besøk Dragonflyai.co

Whatfix

whatfix.com

Whatfix fremmer "brukeriseringen" av applikasjonsteknologi ved å gi bedrifter mulighet til å maksimere avkastningen til digitale investeringer gjennom applikasjonens livssyklus. Drevet av GenAI, Whatfixs produktpakke inkluderer en digital adopsjonsplattform, simulerte applikasjonsmiljøer for praktisk opplæring og applikasjonsanalyse uten kode. Whatfix gjør det mulig for organisasjoner å drive brukerproduktivitet, sikre prosessoverholdelse og forbedre brukeropplevelsen av interne og kundevendte applikasjoner. Med syv kontorer over hele USA, India, Storbritannia, Tyskland, Singapore og Australia, støtter Whatfix 700+ bedrifter, inkludert 80+ Fortune 500s som Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions og Genuine Parts Company. Støttet av investorer som Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads og Cisco Investments, programvare klikker med Whatfix.

Kissmetrics

kissmetrics.io

Gir deg kunnskapen du trenger for å ta bedre beslutninger. Kissmetrics er en atferdsbasert analyse- og e-postautomatiseringsplattform. Bygget for å hjelpe produktteam og markedsførere med å få, beholde og vokse flere kunder.

Gainsight PX

gainsight.com

Den mest kundesentrerte plattformen for brukeranalyse og produktengasjement. Gainsight PX lar deg forstå hva brukerne gjør i produktet ditt, samle tilbakemeldinger og lage engasjementer i appen som gjennomganger og veiledninger for å drive onboarding og adopsjon.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack er den ledende analyse- og attribusjonsplattformen for B2B. HockeyStack kobles til alle plattformene dine, renser dataene dine og lar deg måle hva som driver pipeline og visualisere kjøperreiser. End-to-end SaaS Analytics. HockeyStack er et SaaS-analyseverktøy som forener markedsførings-, produkt-, inntekts- og salgsdata for å avdekke skjult innsikt, for eksempel LTV for en kampanje, eller churn rate for hver markedsføringskanal. Hundrevis av inntektsteam hos selskaper som 8x8, ActiveCampaign og Cognism bruker HockeyStack for å drive mer pipeline og lukke avtaler raskere.

June

june.so

June er et produktanalyseverktøy for B2B SaaS som er enkelt å sette opp og lett å forstå. Dette er mulig takket være ferdige rapporter om hovedberegningene dine. Du trenger ikke å bygge dashbord fra bunnen av lenger! June er bygget spesielt for hurtiggående B2B SaaS. Alle hovedberegningene er også tilgjengelige på bedriftsnivå. Kjør bedriftsoppbevaring eller trakter på bedriftsnivå med bare noen få klikk. Koble til Segment, Rudderstack eller bruk SDK-ene våre for å sende live data. Du kan også importere dine historiske Amplitude- eller Mixpanel-data, uten byttebarriere.

Viavoo

viavoo.com

SaaS-utgiver av sosiale CEM*-løsninger, viavoo® tilbyr bedrifter en enhetlig plattform for sanntidsinnsamling og analyse av den digitale stemmen til kunden, som den transformerer til brukbare data om kundeopplevelsen. Dens innovative språkteknologi forstår svært nøyaktig situasjonene, meningene og følelsene som uttrykkes i forbrukernes ordrett, uansett hvor de kommer fra. Siden 2010 har viavoo Smarter Feedback™ blitt tatt i bruk av mange ledende merker for å gjøre dem i stand til å konvertere den digitale stemmen til kunden til konkurransefortrinn. Viavoo® opererer på alle digitale kunderelasjonskanaler, nettet og sosiale nettverk, og svarer på utfordringene med lojalitet, kundebevaring og kostnadsreduksjon. I begynnelsen av 2013 ble tilbudet beriket med lanseringen av viavoo Social Play™, en konkurransedyktig intelligensløsning for kundeopplevelse ved å analysere forbruker ordrett på det sosiale nettet.

VWO

vwo.com

Å kjøre et eksperimenteringsprogram er vanskelig. Enten målet ditt er å øke nettstedkonverteringen eller forbedre brukeropplevelsen, er det så mye du trenger å gjøre for å få ting riktig. Det er derfor tusenvis av verdens ledende bedriftsmerker som WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp og andre ser til VWO for å drive og skalere deres digitale eksperimenter. VWO er verdens ledende plattform for netttesting og konverteringsoptimalisering som gjør det mulig for voksende virksomheter å optimalisere sin nettopplevelse på tvers av skrivebord, mobil og andre enheter, for å levere en unik opplevelse. Å samle brukerinnsikt, prioritere hypoteser, planlegge et veikart, gjennomføre tester, analysere resultater – VWO lar deg dekke hele 9 yards. VWO er gjennomtenkt designet for enkel eksperimentering. Du kan starte en test i løpet av minutter uten hjelp fra IT. Med sertifiseringer inkludert BS og ISO, er VWO fullstendig GDPR-kompatibel og gir robust sikkerhet ved design og standard. Med bransjeledende 24/7-støtte og en kundetilfredshetsgrad på 98 %, betjener en milliard forespørsler om dagen samtidig som den sikrer 100 % oppetid – VWO er bygget for bedrifter! VWOs globale kundebase inkluderer merker som Vodafone, Samsung, Toyota og eBay og har hjulpet mer enn 4 500 merker over hele verden med å kjøre over 600 000 eksperimenter til dags dato.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird er et produktanalyseverktøy for å finne og forbedre sluttbrukeropplevelsen. Med ReplayBird kan selskaper forstå hvordan og hvorfor folk engasjerer, konverterer og beholder i sanntid på tvers av enheter for å forbedre brukeropplevelsen. Styr teamene dine med omfattende produktanalyse for å informere datadrevne beslutninger.

APTANIA

aptania.com

Vår kundedataplattform (CDP) gir en sentralisert tilnærming til å administrere dataene dine gjennom et brukervennlig, intuitivt grensesnitt. Understøttet med en datamodell som gjør at kjernevirksomhetsdata bare kan lagres én gang, forhindrer behovet for komplekse integrasjoner på tvers av mange forskjellige systemer eller produkter. Vi lagrer CRM, e-postmarkedsføring, transaksjons- og webanalytiske data i ett system. Disse dataene kombinert gir våre kunder kraftige segmenterings- og analytiske tjenester.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare beveger seg utover tradisjonelle analyser for å muliggjøre en enestående forståelse av kundeopplevelsen som forvandler virksomheten din. Med intuitiv teknologi som avslører atferden, intensjonen og holdningen til enhver bruker, gjør vi det mulig for bedrifter å levere flere menneskelige opplevelser raskt, samtidig som vi sikrer personvern og tilgjengelighet. Dette resulterer i raskere vekst, større smidighet og fornøyde kunder. Vi driver den nye digitale opplevelsen, gjort mer menneskelig.

Toonimo

toonimo.com

Enkel brukeropplevelse for alle. Toonimo er en ledende digital adopsjonsplattform for bedrifter som effektiviserer innsatsen for intern opplæring av ansatte og initiativer for kundeintroduksjon. For organisasjoner som ønsker å bidra til å øke brukeradopsjonen av nye eller brukte programvareløsninger, men som ikke ønsker å tvinge ansatte til å sitte gjennom timevis med e-læringsmoduler eller lese brukermanualer, tilbyr Toonimo kraftige verktøy for å legge til læring rett inn i et lag på toppen av programvaren i sanntid, slik at brukerne kan lære ved å gjøre og utføre oppgaver på farten. Toonimo plasserer treneren ved siden av deg når det trengs ved å bruke tekstbobler, effekter og lyd som skaper et virkningsfullt selvbetjeningsmiljø. Resultatet er en dramatisk økning i brukeradopsjon, intern opplæring kostnadsbesparelser i hele bedriften, høyere arbeidsmoral og økt effektivitet i å utføre oppgaver. Brukstilfeller: - Opplæring av ansatte - Ombord nye kunder - Reduser kundestøtte - Forbedre nettstedkonvertering - Endringsledelse Hovedfunksjoner: - Sanntids menneskelig stemmeveiledning - Rike medieeffekter - Trinn-for-trinn gjennomganger - Selvbetjent redaktør - Flerspråklig støtte - A/B-testing - Rapportering og analyser Og mye mer...

Insightech

insightech.com

Insightech gir digitale team klar digital opplevelsesinnsikt uhindret av samplede eller ufullstendige data. Med Insightech får du alle verktøyene for å gjøre grundig markedsføringsrapportering, sideinnholdsanalyse, konverteringstraktoptimalisering og omplassering av nettsider i én enkel å installere og kjøre løsning. Dra nytte av dedikert APAC-regionsstøtte, personlig opplæring, workshops og webinarer for å sikre fortsatt suksess mens du fremmer organisasjonens erfaringsanalyseevne.

Quantum Metric

quantummetric.com

Med en rask distribusjon begynner plattformen vår å innta og visualisere alt kundene dine opplever på nettet, native apper og kiosker. Effekten av hver kundeinteraksjon kvantifiseres automatisk, hver kundeøkt kan spilles på nytt, og viktigst av alt, alle teamene dine kan jobbe fra én enkelt versjon av sannheten. Det er derfor de største merkene har tatt Quantum-spranget, som Alaska Airlines, lululemon, Lenovo og Western Union.

NPAW

npaw.com

NPAW er stolte av å presentere sin Suite of analytics-løsning. En kraftig, intuitiv og sanntids video- og applikasjonsanalyseplattform som er satt til å revolusjonere videointelligensindustrien, og lar OTT-er, telefontjenester, medieselskaper og kringkastere oversette milliarder av datapunkter til handlingsdyktig forretningsinnsikt for dem å overvåke, analysere, og dra nytte av alt mens brukerne deres ser på. I den raskt utviklende strømmeindustrien står bedrifter som leverer innhold til brukere overfor et alvorlig problem: mangelen på synlighet over en uoverkommelig kompleks innholdsleveringskjede. Hvordan kan de reagere på brukerfrustrasjon hvis de ikke vet hva som har gått galt? Hvordan kan de reagere på utviklingstrender i forbruk etter enhet hvis de ikke har tilgang til disse dataene? NPAW Suite gir videoleverandører den omfattende oversikten over sluttbrukernes strømmeopplevelse i sanntid, integrering med spillere for å få rådataene som betyr noe, og oversetter dem til tilpassbare og lett lesbare dashboards som ikke bare gir bedrifter alle dataene de kunne trenge, men også la dem forstå og handle på en meningsfull måte. Utfordringen vi hadde var å utvikle en utvikling av produktet vårt som kunne konvertere ekstremt kompleks informasjon til et visuelt designsystem som er intuitivt nok til å tillate klienter å identifisere, lage og stable sine egne mønstre av KPIer, beregninger og dimensjoner basert på dataene for deres individuelle tjeneste. Ved å jobbe tett med kunder og alltid iterere mot en bedre versjon av produktet vårt, klarte vi å lage et visuelt designspråk som er enkelt nok til å gjøre det mulig for brukere å få den datasynligheten de trenger.

cux.io

cux.io

CUX er et Digital Experience Analytics-verktøy som hjelper bedrifter å spare opptil 5 ganger tid på analyser og trekke verdifulle konklusjoner. Vi eliminerer dataoverbelastning med laserfokus på brukerproblemer, frustrasjoner og alle flaskehalser som kan hindre dem i å bruke nettkanaler til å kjøpe produkter og tjenester. CUX er et omfattende, brukerfokusert analyseverktøy som gir umiddelbar atferdsinnsikt. ✔ Målorientert analyse: CUX velger automatisk BARE dataene som er relevante for individuelle forretningsmål. ✔ Kvalitative og kvantitative vurderinger levert av ett verktøy. ✔ Kunnskap: Vi støtter brukere med opplæring, onboarding, veiledning, revisjoner og månedlige anbefalinger. ✔ AIocado: vår egen AI-analytiske concierge vil vise deg nøyaktig årsakene til konverteringsfallet, steder for brukernes frustrasjon, anbefalinger og mer. CUX er en løsning for alle bransjer der kunden kommer i kontakt med et digitalt produkt, for eksempel e-handel, SaaS og B2B-bedrifter, selskaper som leverer markedsføringstjenester eller programvarehus. Vi samarbeider med innovasjons-, markedsførings-, produkt- og e-komavdelingene i selskapene. CUX i nøtteskall: ✔ Analyse av brukeratferd ✔ Erfaringsmålinger ✔ Målorientert analyse ✔ Konverteringsfosser ✔ Registrering av hele besøk ✔ Varmekart ✔ Foranalyse og varsler ✔ Automatisk registrering av hendelser ✔% Retro-PR i EOG ✔ SSL sikret

Capturly

capturly.com

Forstå brukeratferd, identifiser problemsteder, øk konverteringsfrekvensen og øke salget Ønsker du å forbedre din nåværende ytelse? Hvis ja, er Capturly for deg! Det er en kombinasjon av tradisjonelle analyser, øktopptak, varmekart og funksjoner for konverteringstrakter.

Indicative

indicative.com

Indikativ er den ledende produktanalyseplattformen som gir produkt- og vekstteam handlingskraftig innsikt for å optimalisere kundeengasjement, øke konverteringer og forbedre oppbevaring.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack er en AI-forbedret Digital Experience Analytics-plattform basert på klassens beste øktopptaksteknologi som lar e-handelsbedrifter identifisere hvor kunder blir sittende fast og faller av, og hvilke konverteringsmuligheter som går glipp av. Innsikten generert av plattformen fungerer som et raskt spor for å forbedre hele brukeropplevelsen med datastøttet konverteringsfrekvensoptimalisering. SessionStackAI, dens proprietære maskinlæringsmodell, er den ideelle partneren for alle e-handelsbeslutningstakere som er laserfokusert på inntekter. SessionStackAI blander kvalitative og kvantitative brukerdata for å gi et fullstendig bilde av interaksjoner med alle nettsider eller mobilapper. Plattformens funksjoner for automatisk fangst og tilbakevirkende datahistorikk bidrar til å sikre at det ikke er hull i analysen, og identifiserer friksjonspunkter eller nye konverteringsmuligheter mens du går. Dens bransjens første AI-kapasitet - SessionStackAI, støttes av klassens beste øktopptak og replay, instrumenteringsfrie konverteringstrakter, brukersegmentering og segmenttrender og feilovervåking. SessionStack tilbyr også samsurfing og live øktsamarbeid. For å si det enkelt: - AI-forbedret sesjonsdatabehandling som gir deg praktiske tips om konverteringsfrekvensoptimalisering - Automatisk fangst av øktdata, som dekker iframes (samme eller kryssopprinnelse) og popup-vinduer - Null ytelsespåvirkning for sluttbrukeren og appen - Sensitiv databehandling, datamaskering, skrubbing av nettverksforespørsler osv. - Privat som standard

RevSetter

revsetter.com

RevSetter er en banebrytende CS- og inntektsplattform bygget på en unik datamodell og innsiktsmotor for å belaste kundesuksess, kontoadministrasjon og inntektsteam over hele verden. RevSetter låser opp effektiviteten til dine inntektsorienterte team – starter med en strømlinjeformet onboarding og rask tid-til-verdi, den kan tilpasses fullt ut for IC-er, ledere og C-Suite og er i stand til å drive handlingene og arbeidsflytene til hele inntektsreisen . Vi bygde plattformen vår for å møte markedets nåværende utfordringer, samtidig som vi fremtidssikrer de skiftende behovene til inntektsteam over hele verden. Det er på tide å styrke virksomheten din med et omfattende sett med løsninger som spenner fra automatiserte arbeidsflyter, robust dataadministrasjon, dynamiske kundereiser, analyse av produktbruk og mye mer – alt i én innovativ løsning.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow er et atferdsanalyseverktøy som brukes av mer enn 210.000 digital markedsførings-, UX-, produkt-, oppstarts- og bedriftskunder for å optimalisere nettstedopplevelsene deres. Med Mouseflow kan du: • Finn ut hva som skjer mellom de besøkendes klikk ved å se videoopptak av øktene deres. • Bygg 6 typer varmekart for alle sidene dine automatisk for å forstå hva som får oppmerksomheten deres. • Sett opp trakter for å se hvor og hvorfor besøkende faller. • Bruk skjemaanalyse for å forbedre potensielle salg. • Start tilbakemeldingskampanjer for å lære mer om de besøkende. • Analyser dataene dine på den måten du trenger med kraftige filtreringsalternativer tilgjengelig i alle planer. • Bruk tid på å fikse nettstedproblemene dine i stedet for å finne dem ved å filtrere besøkene dine etter friksjonspoeng, vårt maskinlæringsverktøy tilgjengelig uten ekstra kostnad og på alle planer.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven er et personvernvennlig analyseverktøy uten kode for markedsførere, produktteam og byråer. Den har nettstedsanalyse, produktanalyse, trakter, reiser, attribusjon og en mini-CRM kalt kontakter-hub for å se individuell reise for hver bruker. Usermaven hjelper team med å ta bedre, datadrevne beslutninger for å utvide virksomheten deres. Si farvel til gjetting og hei til suksess.

Snowplow

snowplow.io

Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) genererer, styrer og modellerer høykvalitets, granulære atferdsdata, klare til bruk i AI-, ML- og Advanced Analytics-applikasjoner. Når den er integrert med andre verktøy fra den moderne datastabelen, kan Snowplow drive en lang rekke avanserte brukstilfeller, slik at organisasjoner kan drive betydelig forretningsverdi med atferdsdata. Snowplows unike, åpne kildekode-arkitektur gjør det mulig for datateam å ta full kontroll og eierskap over dataene og infrastrukturen deres, uten leverandørlåsing eller et foreskrevet syn på hvordan dataene skal samles inn, modelleres eller brukes. Bygget for å gi datateam i stand til å fange opp og operasjonalisere atferdsdata i stor skala, er kvaliteten, fleksibiliteten og granulariteten til Snowplow atferdsdata det som skiller teknologien vår.