Customer Self-Service Software er en type teknologi som gjør det mulig for kunder å få tilgang til informasjon, løse problemer og fullføre oppgaver på egenhånd uten behov for direkte assistanse fra kundeservicerepresentanter. Denne programvaren er utviklet for å forbedre kundeopplevelsen ved å tilby verktøy og ressurser som gir brukerne mulighet til å finne løsninger uavhengig. Nøkkelfunksjoner: * Kunnskapsbase: Et arkiv med artikler, vanlige spørsmål og veiledninger som kunder kan bla gjennom for å finne svar på vanlige spørsmål. * Hjelpesentre: Sentraliserte plattformer der brukere kan få tilgang til støtteressurser, veiledninger og feilsøkingstips. * Chatbots: Automatiserte verktøy som kan besvare kundehenvendelser i sanntid, og gir øyeblikkelig hjelp om en rekke emner. * Brukerportaler: Personlige dashboards der kunder kan administrere kontoene sine, spore bestillinger og få tilgang til relevant informasjon. * Fellesskapsfora: Områder der brukere kan komme i kontakt med hverandre for å dele erfaringer, stille spørsmål og utveksle løsninger. Fordeler: * Økt effektivitet: Reduserer arbeidsbelastningen på kundeserviceteamene ved å la kundene løse problemer uavhengig. * 24/7 tilgang: Kunder kan finne hjelp og informasjon når som helst, noe som øker brukervennligheten og tilfredsheten. * Kostnadsbesparelser: Reduserer driftskostnadene ved å minimere behovet for direkte kundeserviceinteraksjoner. * Forbedret kundetilfredshet: Gir rask og enkel tilgang til informasjon, noe som fører til en bedre totalopplevelse. Totalt sett er Customer Self-Service Software en effektiv løsning for bedrifter som ønsker å forbedre kundestøtten og samtidig gi brukerne mulighet til å ta kontroll over sine egne tjenestebehov.
Send inn ny app
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocs lar deg lage offentlig produktdokumentasjon for kunder eller intern kunnskapsbase for teamet ditt i en brukervennlig grensesnitt.
NZ Leads
nzleads.com
Automatiserer svar på leads fra Yelp, Thumbtack og andre plattformer, svarer umiddelbart, følger opp automatisk, organiserer samtaler, sender varsler og synkroniserer med CRM.
solvpath
solvpath.com
Solvpath automatiserer kundestøtte og håndterer opptil 80 % av henvendelsene via en enkel visuell løsning for orderendringer, kanselleringer og mer.
Registria
registria.com
Registria er en plattform for administrasjon av eieropplevelser som hjelper merker med å bygge relasjoner med produktbrukere gjennom datadrevne kundereiser.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi er en SaaS-plattform for kundeadvokater som hjelper bedrifter med å identifisere promotører, oppmuntre til henvisninger og håndtere omtaler.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI er en AI-plattform som automatiserer kundesupport ved å integrere systemer og håndtere opptil 93% av kundehenvendelser effektivt.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE kundeportalen gir kunder enkel tilgang til informasjon, ordrebehandling, sporingsverktøy og dokumentasjon i en brukervennlig plattform.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk er en nettbasert løsning for tjenesteforvaltning som overvåker og sporer ressurser og håndterer forespørselen fra kunder.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM er programvare for kundeservice som effektiviserer håndtering av henvendelser fra ulike kanaler som sosiale medier, e-post og telefon.
TeleWizard
telewizard.ai
TeleWizard er en AI-drevet app for samtalehåndtering som tilbyr 24/7 kundesupport for små og mellomstore bedrifter.
Synthetix
synthetix.com
Synthetix tilbyr programvare for kundeservice, med automatiserte løsninger og agentassistert støtte, brukt av mange bedrifter innen ulike sektorer.
Issuetrak
issuetrak.com
Issuetrak er en programvare for sporing av kundehenvendelser som effektivt håndterer supportforespørsler og feil for ulike bransjer.
Heretto
heretto.com
Heretto er en plattform for innholdsstyring som hjelper selskaper med å lage, administrere og distribuere strukturert og personlig dokumentasjon.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl er en AI-drevet plattform for kundeservice som automatiserer oppgaver og forbedrer kommunikasjon og effektivitet gjennom flere kanaler.
Exairon
exairon.com
Exairon utvikler autonome løsninger for kundeopplevelser, der AI håndterer prosesser uten menneskelig inngripen og effektiviserer oppgaver som krever ansatte.
Stylo
askstylo.com
Stylo er en AI-assistent for Zendesk som automatiserer svar, oversetter meldinger og effektiviserer kundestøtteprosesser.
InSync
insyncai.com
InSync er en plattform for merker og detaljhandlere som utvikler menneskeliknende chatassistenter for å forbedre kundeopplevelsen og øke konverteringene.
swivl
tryswivl.com
Swivl er en AI-drevet plattform for kundekontakt i selvlagring som svarer på spørsmål og automatiserer tjenester for å øke salget.
Inline Manual
inlinemanual.com
Inline Manual er en plattform for digital ombordstigning som tilbyr interaktive guider og støtteartikler direkte i applikasjonen for å hjelpe brukere.
Userlane
userlane.com
Userlane er en digital adopsjonsplattform som forbedrer programvareadopsjon gjennom interaktive guider og kontekstsensitiv støtte for brukere.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid er en støtteløsning som gir effektiv hjelp til kunder gjennom intelligent feilsøking og personlig fjernsupport.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow er en plattform for kundeservice som tilbyr verktøy for live chat, billettsystem og kunnskapsbaseintegrasjon for bedre kundeinteraksjon.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase er en AI-drevet plattform for kundestøtte som automatiserer arbeidsflyter og håndterer forespørsel gjennom chatboter og andre verktøy.
Netomi
netomi.com
Netomi er en AI-løsning som automatiserer kundesupport og forretningsprosesser på tvers av kanaler, med fokus på personlig tilpasning og effektivitet.
Ariglad
ariglad.com
Ariglad er en AI-plattform som integrerer med støttekanaler og utgivelsesnotater for automatisk vedlikehold av kunnskapsbasen din.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento er en AI-stemmebot for kontakt sentre i bedrifter, spesielt innen finans, som håndterer komplekse kundesamtaler og forbedrer effektiviteten.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai er en plattform for samtale-AI som gjør det mulig for bedrifter å automatisere kundeservice med virtuelle agenter tilgjengelig døgnet rundt.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd er en plattform for å lage chatboter som interagerer med kunder på nettsider og sosiale medier, med maler for enkel oppstart.
Deflekt
deflekt.ai
Deflekt er en app som reduserer antall supporthenvendelser med 50% ved hjelp av automatiske svar, og gjør det lettere for supportteamet.
Support Hero
supporthero.com
Support Hero er en kunnskapsbase app som effektiviserer kundesupport ved å redusere billettvolum og forbedre kundetilfredshet.
© 2025 WebCatalog, Inc.
