Customer Self-Service Software er en type teknologi som gjør det mulig for kunder å få tilgang til informasjon, løse problemer og fullføre oppgaver på egenhånd uten behov for direkte assistanse fra kundeservicerepresentanter. Denne programvaren er utviklet for å forbedre kundeopplevelsen ved å tilby verktøy og ressurser som gir brukerne mulighet til å finne løsninger uavhengig. Nøkkelfunksjoner: * Kunnskapsbase: Et arkiv med artikler, vanlige spørsmål og veiledninger som kunder kan bla gjennom for å finne svar på vanlige spørsmål. * Hjelpesentre: Sentraliserte plattformer der brukere kan få tilgang til støtteressurser, veiledninger og feilsøkingstips. * Chatbots: Automatiserte verktøy som kan besvare kundehenvendelser i sanntid, og gir øyeblikkelig hjelp om en rekke emner. * Brukerportaler: Personlige dashboards der kunder kan administrere kontoene sine, spore bestillinger og få tilgang til relevant informasjon. * Fellesskapsfora: Områder der brukere kan komme i kontakt med hverandre for å dele erfaringer, stille spørsmål og utveksle løsninger. Fordeler: * Økt effektivitet: Reduserer arbeidsbelastningen på kundeserviceteamene ved å la kundene løse problemer uavhengig. * 24/7 tilgang: Kunder kan finne hjelp og informasjon når som helst, noe som øker brukervennligheten og tilfredsheten. * Kostnadsbesparelser: Reduserer driftskostnadene ved å minimere behovet for direkte kundeserviceinteraksjoner. * Forbedret kundetilfredshet: Gir rask og enkel tilgang til informasjon, noe som fører til en bedre totalopplevelse. Totalt sett er Customer Self-Service Software en effektiv løsning for bedrifter som ønsker å forbedre kundestøtten og samtidig gi brukerne mulighet til å ta kontroll over sine egne tjenestebehov.
Send inn ny app
Little SaaS
littlesaas.com
Little SaaS er en kommunikasjonsapp som forbedrer samarbeid og kommunikasjon for små og mellomstore bedrifter gjennom verktøy for melding og fildeling.
swivl
tryswivl.com
Swivl er en AI-drevet plattform for kundekontakt i selvlagring som svarer på spørsmål og automatiserer tjenester for å øke salget.
Inline Manual
inlinemanual.com
Inline Manual er en plattform for digital ombordstigning som tilbyr interaktive guider og støtteartikler direkte i applikasjonen for å hjelpe brukere.
Notiondesk
notiondesk.so
Notiondesk gjør det mulig å lage hjelpesentre fra Notion-dokumenter, med tilpasning, flerspråklig støtte og forbedret SEO for bedre kundeservice.
UseResponse
useresponse.com
UseResponse er en plattform for kundesupport som integrerer tilbakemeldingssystem, helpdesk, live chat og kunnskapsbase for å forbedre kundeopplevelsen.
Userlane
userlane.com
Userlane er en digital adopsjonsplattform som forbedrer programvareadopsjon gjennom interaktive guider og kontekstsensitiv støtte for brukere.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio er en plattform for tjenesteadministrasjon som effektiviserer klagelogg og -behandling for IT- og tjenesteteam, med tilpassbare funksjoner og selvbetjeningsportal.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid er en støtteløsning som gir effektiv hjelp til kunder gjennom intelligent feilsøking og personlig fjernsupport.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow er en plattform for kundeservice som tilbyr verktøy for live chat, billettsystem og kunnskapsbaseintegrasjon for bedre kundeinteraksjon.
Fluid Topics
fluidtopics.com
Fluid Topics er en plattform for innholdslevering som samler og distribuerer dokumentasjon på tvers av digitale kanaler, tilpasset brukerens behov.
Ada
ada.cx
Ada er en AI-drevet plattform for automatisering av kundeservice som hjelper bedrifter med å håndtere kundehenvendelser effektivt på flere språk og kanaler.
livepro
livepro.com
LivePro er en kunnskapsstyringsapp som gir tilgang til oppdatert informasjon, støtter samarbeid og automatiserer prosesser for bedre effektivitet.
Turf
useturf.io
Turf er en plattform for SaaS-selskaper som legger til rette for brukerdiskusjoner, selvbetjening og fellesskap med ulike verktøy for støtte og tilbakemelding.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar er en plattform for å lage interaktive produktguider og demoer enkelt, uten videoredigering, og lar brukere tilpasse innholdet med egen merkevare.
Shelf
shelf.io
Shelf er en moderne kunnskapsplattform som gir raske svar på spørsmål fra kunder og ansatte, og forbedrer service og produktivitet.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI er en AI-basert kundeserviceløsning som forbedrer effektiviteten, automatiserer svar og gir innsikt ved hjelp av dataanalyse og maskinlæring.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase er en AI-drevet plattform for kundestøtte som automatiserer arbeidsflyter og håndterer forespørsel gjennom chatboter og andre verktøy.
Interactions
interactions.com
Interactions tilbyr AI-drevne virtuelle assistenter som forbedrer kommunikasjonen mellom bedrifter og kunder, håndterer henvendelser og sikrer datasikkerhet.
Engageware
engageware.com
Engageware er en plattform for kundedialog som bruker AI for å automatisere svar, forbedre kundeopplevelsen og gi innsikt i kundereisen.
Netomi
netomi.com
Netomi er en AI-løsning som automatiserer kundesupport og forretningsprosesser på tvers av kanaler, med fokus på personlig tilpasning og effektivitet.
Ariglad
ariglad.com
Ariglad er en AI-plattform som integrerer med støttekanaler og utgivelsesnotater for automatisk vedlikehold av kunnskapsbasen din.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento er en AI-stemmebot for kontakt sentre i bedrifter, spesielt innen finans, som håndterer komplekse kundesamtaler og forbedrer effektiviteten.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai er en plattform for samtale-AI som gjør det mulig for bedrifter å automatisere kundeservice med virtuelle agenter tilgjengelig døgnet rundt.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd er en plattform for å lage chatboter som interagerer med kunder på nettsider og sosiale medier, med maler for enkel oppstart.
Twixor
twixor.com
Twixor er en plattform for kundereise som bruker AI og NLP for å gi tilpassede interaksjoner på meldingskanaler uten behov for koding.
Magentrix
magentrix.com
Magentrix er en plattform for partner- og kundeadministrasjon som gjør det enklere å engasjere partnere og kunder, samt håndtere støtte og opplæring.
Deflekt
deflekt.ai
Deflekt er en app som reduserer antall supporthenvendelser med 50% ved hjelp av automatiske svar, og gjør det lettere for supportteamet.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe EU er en digital adopsjonsplattform som forbedrer brukeropplevelsen og effektiviserer interaksjoner med programvare gjennom veiledning og analyse.
Support Hero
supporthero.com
Support Hero er en kunnskapsbase app som effektiviserer kundesupport ved å redusere billettvolum og forbedre kundetilfredshet.
© 2025 WebCatalog, Inc.
Vi bruker informasjonskapsler for å tilby og forbedre nettsidene våre. Ved å bruke nettsidene våre samtykker du til bruken av informasjonskapsler.