Side 6–Programvare for samtale- og kontaktsenter - Mest populære apper

Call & Contact Center Software er en omfattende løsning designet for å administrere kundeinteraksjoner på tvers av ulike kommunikasjonskanaler. Denne programvaren er viktig for bedrifter som er avhengige av telefonkommunikasjon så vel som digitale kanaler for å gi kundestøtte, salg og service.

Send inn ny app

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 er en plattform for automatisering av kommunikasjon, markedsføring og salg, som hjelper bedrifter med å effektivisere drift og forbedre kundeopplevelsen.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon er en AI-drevet plattform for utgående kommunikasjon som hjelper bedrifter med inntektsgenerering og kundetilfredshet gjennom automatiserte prosesser.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath er en serverløs app for Amazon Connect-sentere. Den brukes som en agent desktop og integreres med andre AWS-tjenester for å rapportere aktiviteter.

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect tilbyr skybaserte kommunikasjonstjenester som gir kundene løsninger for nettverk, sikkerhet og samarbeid, med fokus på tilpassede løsninger og kundestøtte.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic er en skybasert kontaktsenterløsning som bruker AI til å forbedre kunde- og ansattopplevelser gjennom integrasjon med CRM-plattformer.

Daktela

daktela.com

Daktela er en app for effektiv håndtering av kundeinteraksjoner, som integrerer tale, SMS, e-post, chat og sosiale medier på én plattform.

intalk.io

Intalk.io er en plattform for kundekommunikasjon som forbedrer kundeopplevelsen gjennom overvåking og personlig service på tvers av kanaler.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM er programvare for kundeservice som effektiviserer håndtering av henvendelser fra ulike kanaler som sosiale medier, e-post og telefon.

Synthetix

synthetix.com

Synthetix tilbyr programvare for kundeservice, med automatiserte løsninger og agentassistert støtte, brukt av mange bedrifter innen ulike sektorer.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid er en støtteløsning som gir effektiv hjelp til kunder gjennom intelligent feilsøking og personlig fjernsupport.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix er en desentralisert plattform for handel med syntetiske eiendeler, som gir likviditet for ulike DeFi-applikasjoner på Ethereum og Optimistic Ethereum.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO omformer lydinnhold som podcaster til strukturert, søkbar kunnskap med tidsstemte emner og viktige punkter.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox er en plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeopplevelser og agentarbeid gjennom integrerte verktøy for ulike kommunikasjonskanaler.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic er en plattform for kundeintelligens som bruker kunstig intelligens til å analysere tilbakemeldinger og forbedre kundeservice og produktopplevelse.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier er en AI-programvare som overvåker samtaler i sanntid og gir innsikt for å forbedre kundeopplevelsen og effektiviteten i kundeservice.

babelforce

babelforce.com

Babelforce er en plattform for å forbedre kundeservice ved å automatisere oppgaver og integrere med eksisterende systemer som Zendesk.

Performline

performline.com

Performline er en app som hjelper organisasjoner med å overvåke og sikre etterlevelse i salg og markedsføring samt håndtere risiko i samsvar med regelverk.

Language I/O

languageio.com

Language I/O lar engelsktalende kundestøtteteam kommunisere på over 100 språk i sanntid ved hjelp av maskinoversettelse og integrasjon med CRM-systemer.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai app forbedrer kundeservice med AI-løsninger som automatiserer kundehenvendelser og gir raske svar for bedre kundeopplevelser.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace er en ledende aktør innen tale- og språkteknologi, som utvikler AI-programvare for kontakt sentre og tar hånd om store mengder tale-data.

Voyc

voyc.ai

Voyc er en plattform for samtaleovervåking som hjelper regulerte selskaper med å analysere kundesamtaler for å forbedre kvalitet og overholdelse av standarder.

HelpLook

helplook.net

HelpLook er en plattform for kunnskapsforvaltning som tilbyr tilpassede GPT chatbot-løsninger for selvbetjeningsbaser, blogger og hjelpesentre.

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent analyserer kundeinteraksjoner for å forbedre kvalitetssikring i kundeservice, og tilbyr innsikt, coaching og integrasjon med eksisterende systemer.

Invoca

invoca.com

Invoca er en plattform for samtalesporing og analyse som hjelper bedrifter med å forbedre kundereisen og øke inntektene ved å utnytte data fra samtaler.