Side 5–Alternativer - Signpost
Gist
getgist.com
Gist er en pakke med verktøy bedrifter bruker for å markedsføre, selge og kommunisere med kundene sine. De er på et oppdrag for å hjelpe markedsførings-, salgs- og støtteteam med å skape gode kundeopplevelser i hver interaksjon gjennom hele kundens livssyklus, i stor skala. I dag bruker over 10 000 bedrifter Gist, og de er så vidt i gang. Kunder bruker dem til å snakke med potensielle kunder og kunder og være den sentrale kilden til sannhet. De tror at de er midt i et stort skifte i SaaS-området mot alt-i-ett-plattformer, og de trenger deres hjelp.
Zendesk Sell
zendesk.com
Det er vanskelig å nå inntektsmålet mens du leverer en god kundeopplevelse. Zendesk Sell gjør det enkelt. Zendesk Sell er et moderne salgs-CRM for å hjelpe deg med å akselerere inntekter som er raske å sette opp, intuitive og enkle å elske. Med produktivitetsverktøy, avanserte analyser og en fullstendig kundevisning fra salg til service, tilbyr Sell alt salgsteamet ditt trenger i ett sentralisert verktøy. Zendesk Sell er en del av Zendesks portefølje av produkter designet for å skape bedre kundeopplevelser. Zendesk betjener mer enn 160 000 kunder på tvers av en rekke bransjer på over 30 språk. Zendesk har hovedkontor i San Francisco, og driver kontorer over hele verden.
Thryv
thryv.com
Thryv er en alt-i-ett programvare for administrasjon av småbedrifter som hjelper deg å strømlinjeforme virksomheten din slik at du kan komme tilbake til tingene du elsker. Småbedriftseiere kommuniserer bedre, løser flere forretningsutfordringer og blir mer organisert med Thryv. Samarbeid med Thryv for å overgå kundenes forventninger og styrke din tilstedeværelse på nettet, alt fra én enkelt pålogging. Thryv inkluderer vår klassens beste støtte, tilgjengelig når som helst, 24/7, med eksperter som forstår målene og unike behovene til småbedriftseiere. Thryv håndtak: * Kundekommunikasjon * Estimater, fakturering og betalinger * Timeplanlegging * Omdømmestyring * Administrasjon av sosiale medier og mer! Thryv automatiserer oppgaver og setter kundene i sentrum av virksomheten din, med én brukervennlig programvare som gjør det enkelt å nå flere kunder, holde orden, få betalt raskere og automatisk generere anmeldelser. Thryv gjør det enkelt for kunder å: * Finn deg på nettet gjennom vurderinger og anmeldelser, sosial tilstedeværelse og nøyaktige søkeresultater. * Samhandle enkelt og umiddelbart, motta påminnelser, send tekstmeldinger og e-poster og avtal avtaler. * Betal deg enkelt, motta kvitteringer umiddelbart, vet at det er trygt og velg hvordan du betaler. * Hold deg engasjert med automatiserte meldinger som ber dem tilbake, hold kontakten og be om anmeldelser. Thryvs prisbelønte programvare hjelper over 45 000 bedrifter over hele USA, Canada og Australia med å transformere hvordan de driver forretninger og administrerer kundene sine.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch er en alt-i-ett kundekommunikasjonsplattform for support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sett med verktøy for å hjelpe deg med å utvide virksomheten din: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt innboks 👉 Kunnskapsbase 👉 E-postmarkedsføring 👉 Popups 👉 CRM
Salesmsg
salesmessage.com
Enkel, skalerbar, toveis forretningstekstmelding. Salesmsg gjør det enkelt for bedrifter å sende og motta tekstmeldinger. Salesmsg er en SMS-tekstmeldingsplattform som kombinerer toveis tekstmeldinger, bulk-sms, oppringing og automatisering for å gjøre det enkelt å koble til potensielle kunder og kunder. Med Salesmsg kan du umiddelbart få kontakt med kunder slik de ønsker å kommunisere, over tekstmeldinger. Bli med tusenvis av bedrifter for å avslutte virksomheten raskere!
Contlo
contlo.com
Contlo er en ledende generativ AI-markedsføringsplattform for å drive autonome kundeengasjementer via omnikanal-kampanjer, generative kundereiser i sanntid, AI-drevet segmentering for en-til-en hyperpersonalisering og handlingsvennlig innsikt om kundeadferden din. Bygget for AI-first-verdenen – Contlo gjør det mulig for moderne virksomheter å utnytte AI til å orkestrere sin ende-til-ende-markedsføring. Plattformen hjelper merkevarer med å øke kundens levetidsverdi, øke kundeengasjementet og levere en hyperpersonlig opplevelse for å beholde sine mest verdifulle kunder. Contlo stoles på av 1000-vis av raskt voksende virksomheter for å øke salget ved å engasjere lojale kunder og ta raskere datadrevne beslutninger gjennom hele kundelivssyklusen. Gjør det mulig for dem å måle og optimalisere individuelle kundeopplevelser ved hjelp av: * Autonome, tilpassede kampanjer for hvert kundekontaktpunkt: Engasjer kundene dine enkelt med AI-drevne autonome kampanjer på tvers av alle store markedsføringskanaler som e-post, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook og Instagram. * Generative kundereiser i sanntid drevet av LLM-er: Farvel maliserte automatiseringsstrømmer! La AI bygge de mest optimale arbeidsflytene for kundeengasjement og kundereiser basert på deres nylige interaksjoner for å maksimere avkastningen din. * Generer kundesegmenter for en-til-en personalisering ved hjelp av AI: Orkestrere svært personlig tilpassede og målrettede kundeinteraksjoner basert på atferdsdata, demografi og nylige handlinger på nettstedet. * LLM generert innsikt, analyser og autonom rapportering: Få detaljert synlighet av kundeadferd, kampanjeytelse og generell forretningsintelligens sammen med AI-generert innsikt, anbefalinger og autonom rapportering. * Autonomt kundeengasjement, LLM-drevne chatbots og en enhetlig samtaleinnboks: Lever en sømløs merkevareopplevelse til kundene dine via chat på Facebook/Instagram/WhatsApp og foreta telefonsamtaler direkte fra ett enkelt dashbord. Contlo integreres sømløst med 200+ plattformer for å hjelpe merkevarer med å bygge en kraftig autonom markedsføringsteknologistabel rundt virksomheten deres.
Omnisend
omnisend.com
Omnisend er en e-post- og SMS-markedsføringsplattform med en rekke funksjoner laget spesielt for å hjelpe e-handelsbutikker med å vokse sin nettvirksomhet raskere. Ett-klikks-integrasjon med store e-handelsplattformer, forhåndslagde automatiserings- og e-postmaler, og prisvinnende 24/7/365 live kundestøtte gjør det enkelt for merker av alle størrelser å selge mer – alt uten de overdrevne kostnadene. Bli med mer enn 100 000 e-handelsmerker som bruker Omnisend til å utvide virksomhetene sine på autopilot, og konvertere kundene sine med raske å bygge, svært relevante e-poster og tekster. - Send nyhetsbrev og målrettede kampanjer Lag vakre, kjøpbare e-poster på få minutter ved å bruke vår dra-og-slipp-e-postbygger og en rekke ferdiglagde e-postmaler. Legg til kupongkoder, plukk og sett inn produkter automatisk og send kampanjer automatisk til de som ikke åpner - alt uten noe kjedelig manuelt arbeid! - Øk salg på autopilot med e-handelsautomatisering Vinn (tilbake) tapt salg med forhåndsbygde arbeidsflyter for forlatt handlekurv, velkomstserier, transaksjonelle e-poster og mer. Få forhåndsbygde, inntektsgenererende automatiseringer som kjører på få minutter, eller bygg enkelt dine egendefinerte arbeidsflyter ved hjelp av vår no-code, dra og slipp Automations Editor. - Forbedre målrettingen din med robust segmentering Segmenter kundene dine basert på handleatferden deres samt andre egenskaper for å forbedre konverteringene med velmålrettede, personlig tilpassede e-poster og tekstmeldinger. Lag segmenter for kunder med høy verdi, for spesifikke kategori-/produktkunder eller de som trenger å bli engasjert på nytt, og tilpass meldingene dine. - Kombiner e-post med SMS og flere kanaler Legg til SMS og push-varsler rett ved siden av e-postene dine ved å bruke samme plattform og gi en konsistent, omnikanal kundeopplevelse. Spar tid og kostnader - det er ikke nødvendig å betale for separate e-post-, SMS- og push-apper lenger! - Bygg dine e-post- og SMS-lister Samle nye abonnenter ved å bruke våre mobilvennlige, fullt tilpassbare skjemaer. Velg mellom popup-vinduer, registreringsbokser, landingssider eller et lykkehjul for sømløst å samle e-post og/eller SMS-valg. Fang de besøkende med exit-intensjonsskjemaer og forbedre popup-engasjementet ved å bruke alternativer for skjemamålretting, alt tilgjengelig i Omnisend. - 24/7 Support Vi gir deg fantastisk støtte og nyttige råd når som helst du trenger det. Vi er tilgjengelige 24/7. Begynn å bruke Omnisend gratis, oppgrader når som helst! Omnisend inviterer frilansere og byråer til å bli med i Omnisends partnerprogram. Dette programmet er laget for å hjelpe frilansere og byråer med å akselerere veksten, vinne flere kunder og motta bransjeledende inntektsandeler for henviste og administrerte kontoer. Sjekk lenken og bli med i programmet: https://www.omnisend.com/partners/
Refrens
refrens.com
Refrens ABC er den enkleste måten å fange, administrere, spore og konvertere potensielle kunder på ett sted. 1. Fang potensielle kunder automatisk med fangst av potensielle kunder og nettstedskontaktskjemaer 2. Administrer potensielle kunder på tvers av flere salgspipelines 3. Tildel riktige potensielle kunder til riktige salgsledere og spor aktiviteten deres 4. Kommuniser med potensielle kunder via e-post og WhatsApp 5. Få detaljert informasjon om salg personmessig rapportering og fremtidig inntektspotensial 6. Send tilbud, fakturaer, salgsordrer med noen få klikk 7. Og flere ting for å forenkle salgsarbeidsflyten din...
Floww.ai
floww.ai
Floww.ai er en GenAI-drevet programvarepakke som muliggjør High Velocity-salg for B2C- og B2B2C-bedrifter. Floww.ai sin integrerte salgsplattform tilbyr Sales Execution CRM, NoCode Instant Analytics, Marketing & Workflow Automations integrert med moderne kommunikasjonsstabel. Floww.ai sine avanserte Generative AI-verktøy, Sales Co-Pliot og Analytics Co-Pliot, muliggjør effektive og høykvalitets salgstilnærminger aktivert med umiddelbar analyse og dybdeinnsikt. Flertallet av CRM-ene er bygget primært for B2B-brukstilfeller og klarer ikke å tilpasse seg effektivt for B2C- og B2B2C-bedrifter. Den høye hastigheten og volumet av moderne B2C-salg, nødvendiggjør en integrert salgsplattform som muliggjør smidig salgsledelse for rask tilpasning til dynamiske markedsmiljøer.
SaleSmartly
salesmartly.com
Omni-channel kundekommunikasjonsplattform, som integrerer Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Alle funksjonene for å hjelpe deg med å gi raskere og bedre støtte: * Sentraliser alle multikanalsmeldingene dine på ett sted - Engasjer deg sømløst i salg, markedsføring eller service gjennom Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat og mer, for å sikre en enhetlig kundeopplevelse. * Fullfør kundestøtte på sekunder, ikke timer – Reduser responstider og øk effektiviteten ved å eliminere repeterende oppgaver med vår innebygde automatisering. Jobb smartere, ikke hardere, så du kan fokusere på å utvide virksomheten din. * Delt chat lar team samarbeide effektivt med disiplin og planlegging - Konsolider alle meldingskanaler i én backend og samarbeid effektivt på tvers av team med automatisert chatdistribusjon og intern øktdistribusjon. * Segmenter, spor og analyser kundene dine effektivt og enkelt på ett sted - Lag kontaktdatabaser, få tilgang til fullstendig kontaktaktivitetshistorikk, nettleserhistorikk og synkroniser dataene dine med informasjonssystemet ditt. * Holde orden på nøkkelindikatorer og trender – Multidimensjonale visuelle beregninger viser tydelig sammenhenger mellom spørringstyper, kanaler, kunder, produkter, salg og mer. Gjør data enkle å måle og dele for å hjelpe deg med å utvikle forretningsplaner. * Snakk kundens språk, selv om det ikke er ditt morsmål - Våre sanntidsoversettelser gjør at du kan kommunisere trygt med kundene dine og ta deg inn i internasjonale markeder.
Regal.io
regal.io
Regal er den nye standarden i ai-drevet CX. Regal forstår kundehensiktssignaler i sanntid, og skreddersyr automatisk multi-touch inngående og utgående interaksjoner med en blanding av Regal AI-agenter og dine menneskelige agenter. Kunde-første merker inkludert Angi (tidligere Angie's List), AAA, Google, Harvard (gjennom Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota og Varsity Tutors har forbedret sitt engasjement med hundrevis av millioner kunder gjennom Regal, ledende til $5 milliarder i inntekt. Regal.io er basert i NYC og støttes av $83M fra ledende investorer, inkludert Emergence Capital, Founder Collective og Homebrew.
Salesmate
salesmate.io
De fleste CRM-er er stive, lite fleksible og koster mye penger for organisasjoner, og Salesmate løser akkurat disse smertepunktene. Salesmate er en fleksibel, tilpassbar og kostnadseffektiv løsning for flere team i organisasjonen din. Plattformen løser disse problemene ved å tilby innebygde verktøy, spare kostnader på integrasjoner og høye tilpasningsmuligheter. Kjernen i Salesmate er CRM-modulen, der salgs-, markedsførings- og suksessteam kan administrere kontakter, potensielle kunder, kunder, abonnenter og hverdagsaktiviteter uten problemer. Med disse essensielle kommer CRM-modulen med innebygde verktøy som frontlinjeteam kan bruke hver eneste dag, som Ringing, Teksting, Pipeline Management, Avtaler, Samtaler og mye mer. En av hovedårsakene til høyere salgsresultater er muligheten til å automatisere driften og spare mer tid på salg. Det er her Salesmate tilbyr arbeidsflyter og sekvenser. Arbeidsflyter automatiserer oppgaver som avtaletildeling, oppgavetildeling eller datobasert kommunikasjon. Mens Sequences kan sette oppfølginger på autopilot basert på dine vilkår og betingelser. Og med industriens første AI-drevne co-pilot, får alle i salgsteamet ditt personlig assistanse. "Sandy AI" kan bestille møter, skrive utkast til e-post eller legge til notater for deg. Alt du trenger å gjøre er - bare spør! Vi vet at salgsteam bare kan fungere når markedsføringsteam genererer kundeemner av høy kvalitet. Det er der Salesmate gir markedsføringsteam mulighet til å bygge og gjennomføre svært personlige kampanjer og nå bredere målgrupper. Ikke bare det, men markedsføringsteam kan også spore besøkende på nettstedet, samle inn potensielle kunder ved hjelp av skjemaer eller potensielle generasjonsroboter, score alle potensielle kunder, bygge markedsføringsreiser og sende de beste MQL-ene til salgsteam for større suksess. Til slutt kan et flott kundeserviceteam virkelig manøvrere oppbevaring, engasjement og inntekter for virksomheten. Derfor tilbyr Salesmate verktøy som Live Chat, Chatbots og Delte innbokser for å levere de beste opplevelsene for kundene dine. Naturligvis trenger du innsikt for å forutsi trender, være smidig og ta beslutninger i vekstreisene dine. Det er der dashbord, maler, tilpassede rapporter og innsikter vil tilby alt du trenger for å se hva som skjer med teamene og virksomheten din. Fra leadgenerering til førsteklasses kundeopplevelser, Salesmate har noe for alle i teamet ditt. Salesmate har 15-dagers gratis prøveversjon, der du kan utforske hvert hjørne av plattformen, uten å dele kredittkortdetaljer. Det er trygt, sikkert og tilgjengelig for alle i teamet ditt å prøve.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den ledende enhetlige CX-plattformen bygget for å bringe markedsføring, omsorg og handel sammen for å hjelpe bedrifter med å lukke gapet med kundeopplevelse. Emplifi er et globalt selskap med over 20 års bransjeekspertise som hjelper mer enn 20 000 merker, som Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med å gi sine kunder enestående opplevelser ved hvert berøringspunkt på kundereisen. Emplifis Social Marketing Cloud lar merkevarer forholde seg, kommunisere, bygge og tilpasse seg den dynamiske verdenen av sosiale medier. Intuitiv, alt-i-ett, vennlig plattform Teams kommer raskt ombord og begynner å jobbe med det prisbelønte, vennlige brukergrensesnittet og alle verktøyene og arbeidsflytene som trengs for å planlegge, planlegge, publisere og måle resultater på tvers av alle sosiale kanaler. Kraftige lytteverktøy måler puls AI-drevet fellesskapsadministrasjon og lytteverktøy genererer innsikt om konkurranse, trender, påvirkere, følgere og atferd slik at markedsførere bruker riktig innhold til riktig publikum. Best-in-Class Analytics og innsikt Rockstars sosiale team beviser resultatene sine med letthet gjennom dyp innsikt som kommer fra kraftige analyser og enestående tilpasset rapportering for å gå utover det grunnleggende til virkelige forretningsresultater. Integrert service og omsorg på tvers av sosiale medier Intuitive, ikke-læringskurve, integrerte sosiale kundebehandlingsverktøy hjelper team bedre å hjelpe kundene når de står i kø, ruter og løser på et øyeblikk på sosiale medier. Integrert ShopStream-livestream-videohandel Blend kundene dine med live-videohandelsopplevelser. Gi energi til den digitale shoppingreisen for å få kundene dine fra å surfe til å kjøpe.
Nimble
nimble.com
Nimble er et relasjonsfokusert CRM for hele teamet ditt. Med tilpassbare kontaktoppføringer og brukervennlige arbeidsflyter i Kanban-stil, har det aldri vært enklere å administrere klientinformasjon. Nimble integreres enkelt med både Microsoft 365 og Google Workspace, og samler kontakter og potensielle kunder fra alle plattformene dine, mens automatiseringsverktøyene våre håndterer det travle arbeidet. Fokuser på det som betyr mest – å utvide virksomheten din og pleie relasjoner, mens Nimble effektiviserer arbeidsflyten din for maksimal produktivitet.
Avochato
avochato.com
I dagens tilkoblede verden sitter kundene i førersetet. Kunder vil ha fleksibiliteten til å kommunisere med bedrifter på tvers av alle kanaler, og når de gjør det, må opplevelsene deres være personlig tilpasset, øyeblikkelig og alltid på. I møte med økende kundekrav, må salgs-, markedsførings- og kundestøtteteam stå opp for anledningen. Heldigvis gjør Avochato det enkelt for alle team å komme i kontakt med kunder og levere en sømløs og effektiv opplevelse hvert trinn på veien fra leadfanging og pleie til støtte etter salg. Resultatet: Du øker engasjementet med kundene dine og inngår flere avtaler, raskere enn noen gang før.
PromoRepublic
promorepublic.com
PromoRepublics markedsføringsplattform hjelper franchisetakere med å øke sin online synlighet i søk og sosiale medier gjennom en unik, datadrevet tilnærming. Den gjør det mulig for franchisetakere å effektivt og sømløst administrere markedsføringsverktøy, eiendeler og data fra et sentralt kontrollsenter. Etter å ha demonstrert suksess med over 80 franchisemerker, 400+ markedsføringsbyråer, forbedret resultater på mer enn 25 000 lokasjoner, forenkler PromoRepublic også beslutningstaking. Dette oppnås gjennom den datadrevne Copilot-løsningen, som fungerer som en persondataanalytiker, og transformerer lokal markedsføringsdata til handlingsdyktig forretningsinnsikt. Enten du er en fremvoksende eller en etablert merkevare med flere lokasjoner eller en portefølje av merkevarer, hjelper PromoRepublic deg med å automatisere og optimalisere markedsføringstiltakene dine. Hvordan kan merkevaren din bruke PromoRepublic? * Gjør dine rå markedsføringsdata til business intelligence. * Øk synligheten din i lokalt søk. * Sikre merkevarekonsistens. * Administrer lokalisert markedsføring på sosiale medier effektivt. * Administrer anmeldelser på ett sted. * Optimaliser oppføringer i stor skala. * Samle alle data i ett dashbord. * Engasjere franchisetakere i lokal markedsføring.
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM er #1 handlingsfokusert salgs-CRM som hjelper små og mellomstore bedrifter med å holde kontroll over salget. Fokuser på hva som må gjøres videre, følg opp med hver kundeemne, hold teamet på samme side, og lukk flere avtaler, én salgshandling om gangen. Spar tid og automatiser admin og dataregistrering. Generer potensielle kunder med et klikk fra hvor som helst på nettet. Få CRM-fordelene mens du er på farten med iOS- og Android-mobilapper. Opprett avtaler og send salgstilbud på mindre enn 37 sekunder. Noen spørsmål? Vi tilbyr støtte via e-post, telefon og chat.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai gir bedrifter mulighet til å skape minneverdige kundesamtaler gjennom vår generative AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform. Vår visjon er å drive mot fremtiden for fullstendig autonom kundestøtte som låser opp enestående effektivitet og reduserer driftskostnadene betydelig. Yellow.ai har hovedkontor i San Mateo og betjener over 1000 bedrifter, inkludert Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, i 85+ land. Plattformen vår er bygget på multi-LLM-arkitektur og trenes kontinuerlig på 16B+ samtaler årlig, noe som gjør det mulig for bedrifter å levere høye opplevelser og bygge varige kunderelasjoner. Yellow.ai ble grunnlagt i 2016 med kontorer i seks land, og har samlet inn over 102 millioner dollar fra blue-chip-investorer.
Trengo
trengo.com
Trengo er en omfattende kundeengasjementplattform designet for å strømlinjeforme kommunikasjon på tvers av flere kanaler, og forbedre kundeopplevelsen og teamsamarbeidet. Med fokus på effektivitet og automatisering, gjør Trengo det mulig for bedrifter å administrere kundeinteraksjoner sømløst fra ett enkelt grensesnitt.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots og live chat for nettstedet ditt. Dra og slipp chatbot-bygger, ingen kodeferdigheter kreves. Vi sørger for at du aldri går glipp av flere potensielle kunder fra nettstedet ditt. I dag, når folk besøker nettstedet ditt – for eksempel for å be om en produktdemo – forventer de at du svarer umiddelbart. Selv når det er ute av åpningstider, eller hvis de er i en annen tidssone. De fleste nettsteder ber kundene om å fylle ut lange skjemaer, og gir mye informasjon. Det er en upersonlig og uvennlig opplevelse. Og som kunde vet du ikke når du hører tilbake. Undersøkelser fra insidesales.com viser at å vente til og med 5 minutter på å svare på en kunde, reduserer sjansene dine for å stenge virksomheten dramatisk. Vi gir deg en enkelt linje med kode du kan legge til nettstedet ditt for automatisk å svare potensielle kunder og generere mer kvalifiserte potensielle kunder uten bekostning av flere selgere. Lar deg kontinuerlig erstatte skjemaer med enkle meldinger, noe som gjør det enkelt for kunder å få informasjonen de trenger så raskt som mulig. Noen eksempler på hva vi kan gjøre for å hjelpe deg med å konvertere nettstedbesøkende til kunder: * ta godt imot nye besøkende og spør om det er noe de trenger hjelp med * bruk oppdagelsesspørsmål for å kvalifisere potensielle kunder * raskt bestille avtaler for gode potensielle kunder * bygge nyhetsbrevlisten ved å spørre for registreringer til rett tid * skilt ut nyttig innhold som bloggartikler, videoer eller e-bøker
Squaretalk
squaretalk.com
Styrk virksomheten din og ban vei for optimalisert kommunikasjon med Squaretalk, en global interaktiv forretningskommunikasjonsplattform. Å skape en intelligent, enhetlig plattform for våre kunder er målet for alle i teamet vårt, og mens Squaretalk tilbyr et sammenkoblet økosystem for forretningskommunikasjon, kan vi også tilby individuelle løsninger. Axiom er vår PBX med alle funksjoner. Integrert med noen av verdens ledende CRM-er, gir Axiom kommunikasjonssentre verktøyene de trenger for å yte personlig service til kunder over hele verden. Ring opp anrop med ett enkelt klikk, administrer samtaletrafikk direkte fra CRM. Se oppringerdetaljer og kjøpshistorikk under hver samtale, ta opp alle samtaler og koble dem til CRM. Axiom tilbyr også omfattende funksjoner for administratorer for å overvåke samtaler og agenter i sanntid, hviske råd til agenter eller ta over samtaler om nødvendig. Matrix prediktiv dialer støtter ubegrenset antall agenter for så lite som 25$ per bruker. Med tilpassede Manager- og Agent-grensesnitt og sanntidsdashboard kan Matrix håndtere opptil 1000 kanaler samtidig. Matrix fra Squaretalk er integrert med alle potensielle verktøyene dine, inkludert landingssider, CRM-er, tilknyttede nettsteder og lister. Matrix fordøyer potensielle kunder og kontakter og forbereder dem for kontakt ved å oppdage aktive telefonnumre og optimalisere for tidssoner. Ved å bruke svært konfigurerbare kampanjer ringes potensielle kunder på en måte som best passer behovene til markedsføringsinnsatsen. Knus kampanjene dine og forbedre taletiden med opptil 400 %! Du har aldri sett en oppringer som dette. Express er en flerkanals meldingsløsning som gir enda flere måter å få kontakt med kunder på og sikre at våre kunder aldri vil gå glipp av en mulighet til å fortsette en samtale, løse et problem eller gi rettidig støtte. Express, gjør det mulig for bedrifter og kontaktsentre å få kontakt med kunder uansett hvor de er, gjennom hvilken som helst enhet, på deres foretrukne plattform. Fra og med SMS vil plattformen snart inkludere WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram og WeChat. Gaupe. Et integrasjonslag uten kode i sanntid som lar organisasjoner sømløst sette sammen alle sine forretningskommunikasjonsplattformer og -verktøy. Lynx krever ingen spesialistkunnskap eller utviklingstid, og styrker kontaktsentre og BPOer ved å gjøre integrering og automatisering av komplekse kommunikasjonssystemer like enkelt som å bruke en app. Gjennom Lynx vil kundene våre ha fleksibiliteten til å tilby tilbud på nesten hvilken som helst kontrakt de ønsker, da Lynx gir sikker tilgang til over 100 forretningsapper, transparent dataoverføring og arbeidsstyrkeoptimalisering. Det er en stor gevinst for BPO-er.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze er en helpdesk og kundemeldingsplattform designet for nettsteder, butikker og apper. Bruk Re:amaze for å gi eksepsjonell kundestøtte gjennom live chat, e-post, sosiale medier, mobil SMS/MMS, VOIP og kunnskapsbaser for vanlige spørsmål. Bedrifter i alle former og størrelser er også avhengige av Re:amaze for automatisering av salg og markedsføring ved å bruke funksjoner som Re:amaze Cues (en måte å automatisk sende meldinger til nettkunder), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (for å overvåke onlinekunder aktivitet i sanntid), og send kundetilfredshetsundersøkelser (for å måle tjenestekvalitet og samle tilbakemeldinger). Re:amaze tilbyr native integrasjoner med mange populære tredjepartsapper som Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo og mye mer. Bedrifter kan også bruke en enkelt Re:amaze-konto for å administrere kundeservice for flere bedrifter eller butikker med Multi-Brand-funksjonen.
AppFollow
appfollow.io
AppFollow gjør det enkelt å forstå og heve appens omdømme. AppFollow er en integrert tjeneste for å jobbe med appbutikker. Den inkluderer verktøy for vurderingsadministrasjon og automatisering, organisk appytelsesanalyse, konkurrentundersøkelser, appytelsesovervåking og analyse. AppFollow gjør det enkelt å forstå og heve appens omdømme. Vi hjelper mer enn 100 000 brukere med å bruke data gjennom appens livssyklus for å bygge vellykkede apper med kraften til verktøyene våre: — appytelsesovervåking; — verktøy for engasjement for brukervurdering; — verktøy for appvekstakselerasjon; — gjennomgå styringsautomatisering; — et stort antall integrasjoner med Salesforce, Zendesk, Slack, Helpshift, Tableau og mer.
Recruit CRM
recruitcrm.io
Recruit CRM er et søkersporingssystem. Recruit CRM brukes i over 60 land og har kraftige funksjoner som CV-parser, mobilapp, API-integrasjon, en e-postklient og hundrevis av gratis jobbtavler.
SocialHub
socialhub.io
SocialHub er verdens enkleste programvare for administrasjon av sosiale medier. Lag og planlegg Facebook-innlegg og annonser raskere enn noen gang med bare noen få klikk. Planlegg alt innholdet ditt i det enkleste grensesnittet du noen gang vil jobbe med. Arbeid sammen som et team med kraftige samarbeidsfunksjoner og få enkel å forstå Analytics som viser deg hva som fungerer på et øyeblikk. Planlegg, planlegg, promoter og analyser innlegg på sosiale medier med bare noen få klikk, og spar timer med tid hver dag. Spørsmålet er bare: Hva skal du med all den ekstra tiden?
Attentive
attentive.com
Attentive® er verdens #1 konversasjonsmarkedsføringsplattform, designet for å optimalisere meldingsytelsen gjennom 1:1 SMS og e-postinteraksjoner. Attentive tilfører intelligens på alle trinn av forbrukerens kjøpsreise, og gir bedrifter mulighet til å oppnå hyperpersonlig kommunikasjon med kundene sine i stor skala. Ved å utnytte AI-drevne verktøy, en mobil-først-tilnærming, toveis samtaler og bedriftsteknologi, hjelper Attentive å generere milliarder i onlineinntekter for ledende merkevarer over hele verden. Trusted av CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida, og flere, er Attentive go-to-løsningen for merkevarer som ønsker å levere kraftige handelsopplevelser til kundene sine. For å lære mer om Attentive eller for å be om en demo, besøk www.attentive.com.
Reply.io
reply.io
Reply er en salgsengasjementplattform som hjelper deg med å automatisere og skalere multikanals oppsøking, slik at du kan generere flere potensielle kunder, skaffe nye kunder og øke inntektene raskere.
Ascent360
ascent360.com
Ascent360 er en datadrevet markedsføringsautomatiseringsplattform som gir deg en 360-graders oversikt over kundene dine og lar deg akselerere salget og maksimere kundebevaring gjennom rensede data, segmenterte målgrupper og personlig tilpassede, automatiserte kampanjer. Det har aldri vært enklere å gjøre kundedataene dine om til salg.
Falkon SMS
falkonsms.com
Lås opp kraften i tekstmeldingsmarkedsføring. Legg til tekstfunksjoner til dine eksisterende fasttelefon-, gratisnummer, MS Teams og VoIP-numre – Nå ut til kundene dine umiddelbart og øk bedriftens vekst ved hjelp av moderne bedriftstekstmeldinger.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer er den første i sitt slag CRM-plattform for kundeservice som er bygget for å administrere høyt støttevolum ved å optimalisere opplevelser gjennom hele kundeservicereisen. Kustomer hjelper merkevarer med å raskt løse samtaler på alle digitale kanaler ved å automatisere 40 % av interaksjonene via selvbetjening, første kontaktoppløsning med intelligent ruting og drive omnikanalopplevelser mellom kunder og agenter. Vår åpne CRM-plattform minimerer kostnadene ved å fungere som en enkelt registrering av sannhet, administrere og kontekstualisere data for å drive smartere prosesser som skalerer virksomheten. Kustomer IQ bygger inn AI gjennom hele plattformen for å eliminere repeterende oppgaver, avlede enkle spørsmål og kraftstøtteopplevelser som tilfredsstiller kunder. I dag er Kustomer kjerneplattformen til noen av de ledende kundeservicemerkene som Ring, Glovo, Glossier og Sweetgreen. Kustomer, med hovedkontor i NYC, ble grunnlagt i 2015 av seriegründerne Brad Birnbaum og Jeremy Suriel, har samlet inn over 174 millioner dollar i risikofinansiering og støttes av ledende VC-er inkludert: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures og sosial innflytelse.