Alternativer - Signpost
Hubspot
hubspot.com
HubSpot tilbyr en full plattform med markedsføring, salg, kundeservice og CRM-programvare – pluss metodikk, ressurser og støtte – for å hjelpe bedrifter med å vokse bedre. Kom i gang med gratisverktøy, og oppgrader etter hvert som du vokser. Med Marketing Hub er alle dine markedsføringsverktøy og data på én brukervennlig, kraftig plattform. Du sparer verdifull tid og får all konteksten du trenger for å gi en personlig opplevelse som tiltrekker og konverterer de riktige kundene i stor skala. I tillegg kan markedsførere holde data i sentrum av alt de gjør fordi Marketing Hub er bygget som en del av HubSpot CRM-plattformen. Når du bruker den fullstendige CRM-plattformen, kan markedsførere oppnå uovertruffen tilpasning med salg for å bevise avkastning og validere investeringer. Enten det er strategier, tjenester eller programvare – HubSpot lar deg skalere bedriften din, ikke kompleksitet. HubSpot har alt du trenger for å vokse bedre.
ClickUp
clickup.com
ClickUp er en alt-i-ett produktivitetsplattform. Det er knutepunktet der teamene samles for å planlegge, organisere og samarbeide om arbeid ved å bruke oppgaver, dokumenter, chat, mål, tavler og mer. ClickUp kan enkelt tilpasses med bare noen få klikk, og lar team av alle typer og størrelser levere arbeid mer effektivt, og øke produktiviteten til nye høyder.
Zoho CRM
zoho.com
Kjør hele virksomheten din med Zohos pakke med online produktivitetsverktøy og SaaS-applikasjoner. Over 50 millioner brukere stoler på oss over hele verden. Prøv vår Forever Free Plan!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. er et amerikansk skybasert programvareselskap med hovedkontor i San Francisco, California. Den tilbyr (CRM) kundebehandlingstjeneste og selger også en komplementær pakke med bedriftsapplikasjoner fokusert på kundeservice, markedsføringsautomatisering, analyse og applikasjonsutvikling. I 2020 rangerte magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på listen over 100 beste selskaper å jobbe for, basert på en medarbeiderundersøkelse om tilfredshet.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp er en alt-i-ett-markedsføringsplattform bygget for små bedrifter. Med verktøy som rapportering og analyser, Marketing CRM, e-postkampanjer, nyhetsbrev og innholdsadministrasjon kan du sette kundene dine i sentrum, slik at du kan markedsføre smartere og utvide virksomheten din raskere. Mailchimps Marketing & CRM-mobilapp hjelper deg med å markedsføre smartere og utvide virksomheten din raskere fra dag én. Få tilgang til verktøyene du trenger uansett hvor arbeidet ditt tar deg og kom i gang på få minutter - ingen erfaring nødvendig. Med Mailchimp vil du aldri gå glipp av en mulighet til å foreta et salg, bringe kunder tilbake, finne nye abonnenter eller dele merkevarens misjon. Bruk Mailchimp for: * Markedsføring CRM - Hold deg oppdatert med kontaktene dine med Marketing CRM fra Mailchimp. Finn og legg til nye kunder med kontaktimportverktøy, for eksempel visittkortskanneren. Spor publikumsvekst og se innsikt om individuelle kontakter på dashbordet. Gjør alt på ett sted – ring, send tekstmeldinger og send e-post direkte fra appen. Ta opp notater og legg til tagger etter hver interaksjon for å huske de viktige detaljene. * Rapporter og analyser – Få en dypere titt på salgs- og markedsføringsresultatene dine. Spor resultatene for alle kampanjene dine og få praktiske anbefalinger om hvordan du kan forbedre dem. Se rapporter og analyser for e-postkampanjer, landingssider, Facebook- og Instagram-annonser, innlegg i sosiale medier og postkort. * E-post og automatisering - Lag, rediger og send e-postmarkedsføringskampanjer, nyhetsbrev og automatiseringer. Med ett-klikks Send på nytt til ikke-åpnere og produktretargeting-e-poster, vil du kunne engasjere kunder på nytt og øke salget på kort tid. * Facebook- og Instagram-annonser - Lag og publiser annonser, sett et budsjett og målrett mot en bestemt gruppe. Nå ut til nye mennesker, engasjer eksisterende kontakter, konfigurer tilpassede målgrupper eller få tilbake besøkende på nettstedet. * Markedsføringsanbefalinger – Få praktiske anbefalinger for å forbedre markedsføringen din. Finn ut når det er på tide å konfigurere en e-post med Abandoned Cart eller få en påminnelse om å angi merkevarens logo. * Merkevareadministrasjon – Last opp bilder fra enheten din direkte til Mailchimp og bruk dem på tvers av alle kampanjene dine.
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel er en white-label salgs- og markedsføringsplattform for digitale byråer og konsulenter. Funksjonaliteten inkluderer CRM med smartlister, e-post, 2-veis SMS, konsolidert SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, utgående anrop, samtalesporing, samtaleopptak, Power Dialer, Form Builder, Survey Builder, Funnel Builder, Website Builder, Online planlegging, arbeidsflytautomatisering, rapportering, webhooks og mer! Byråkontoer inkluderer ubegrensede underkontoer (steds-) for kundene dine som kan klones for å gjøre oppsett raskere. Ta med din egen Twilio- og SMTP-legitimasjon for å drive kontoen din, noe som gir deg tilgang til engrospriser på e-post, telefonsamtale og sms. Start med en 14 dagers gratis prøveperiode!
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet tjenesteløsning som er enkel å sette opp, bruke og skalere. Zendesk-løsningen fungerer ut av esken, og er enkel å modifisere ved endring, slik at virksomheter kan bevege seg raskere. Zendesk hjelper også bedrifter med å utnytte banebrytende AI for serviceteam for å løse kundeproblemer raskere og mer nøyaktig. Bygget på milliarder av CX-interaksjoner, kan Zendesk AI utnyttes på tvers av hele tjenesteopplevelsen fra selvbetjening, til agenter, til administratorer, for å hjelpe deg med å vokse og operere effektivt i stor skala. Zendesk gir agenter verktøy, innsikt og kontekst de trenger for å levere en personlig serviceopplevelse på enhver kanal, enten det er sosiale meldinger, telefon eller e-post. Zendesk samler alt et serviceteam trenger – fra personlig tilpassede samtaler og omnikanal-saksbehandling, til AI-drevne arbeidsflyter og agentverktøy, automatisering og en markedsplass med over 1200 apper – alt ivaretatt under ett tak. Og løsningen vår er enkel å implementere og justere på farten, og frigjør team fra å kreve IT, utviklere og dyre partnere for å gjøre pågående endringer. Hos Zendesk er vi på et oppdrag for å forenkle kompleksiteten i virksomheten og gjøre det enkelt for selskaper å skape meningsfulle forbindelser med kunder. Fra startups til store bedrifter, mener vi at intelligente, innovative kundeopplevelser bør være innen rekkevidde for enhver bedrift, uansett størrelse, bransje eller ambisjon. Zendesk betjener over 130 000 globale merkevarer på tvers av en rekke bransjer på over 30 språk. Zendesk har hovedkontor i San Francisco, og driver kontorer over hele verden.
Intercom
intercom.com
Intercom er den eneste komplette kundeserviceløsningen som gir en sømløs kundeopplevelse på tvers av automatisering og menneskelig støtte, og gir økt kundetilfredshet samtidig som kostnadene reduseres. Vi bygger en fremtid der de fleste kundesamtaler løses med suksess uten behov for menneskelig støtte, noe som frigjør teamet til å jobbe med kundesamtaler med høyere verdi. Mer enn 25 000 globale organisasjoner, inkludert Atlassian, Amazon og Lyft Business, er avhengige av Intercom for å levere enestående brukeropplevelser uansett skala. Intercoms plattform brukes til å sende over 500 millioner meldinger per måned og muliggjør interaksjoner med over 600 millioner månedlige aktive sluttbrukere. Intercom ble grunnlagt i 2011 og støttet av ledende risikokapitalister, inkludert Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners og Social Capital, og er på et oppdrag for å gjøre internettvirksomhet personlig.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive er et salgsfokusert CRM-verktøy (customer relationship management) som team i alle størrelser elsker å bruke. Med 100 000+ betalende kunder som spenner over 179 land, trekkes salgsteam med av vår CRMs enkle, men kraftige design som prioriterer brukervennlighet. Når du bruker Pipedrive, faller ingenting gjennom, noe som gjør at teamet ditt kan bruke mindre tid på arkivering og mer tid på salg, med en CRM-programvare som er både smidig og kraftig.
Podium
podium.com
Podium er en alt-i-ett potensiell konverterings- og kommunikasjonsplattform drevet av AI og klar til å integreres med verktøyene du allerede bruker. Over 100 000 bedrifter bruker Podium for å skille seg ut fra konkurrentene sine. * Podium er et kommunikasjonsverktøy som hjelper bedrifter med nettstedkonverteringer og kundeinteraksjoner. * Anmeldere nevner ofte hvor enkelt det er å få tilgang til appen fra hvilken som helst enhet, brukervennligheten og den positive innvirkningen på kundekommunikasjon og nettstedkonverteringer. * Brukere nevnte problemer med kundeservices responstider, vanskeligheter med visse funksjoner og misnøye med priser og kontraktsvilkår.
Odoo
odoo.com
Odoo er programvare for forretningsadministrasjon inkludert CRM, e-handel, fakturering, regnskap, produksjon, lager, prosjektledelse og lagerstyring. Fellesskapsversjonen er fri programvare, lisensiert under GNU LGPLv3. Det er også en proprietær «Enterprise»-versjon, som har ekstra funksjoner og tjenester. Kildekoden for rammeverket og kjerne-ERP-modulene er kuratert av Belgia-baserte Odoo S.A.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt fra Freshworks Inc.) hjelper bedrifter med å glede sine kunder uten problemer med moderne og intuitiv programvare for kundestøtte. Freshdesk konverterer forespørsler som kommer inn via e-post, web, telefon, chat, meldinger og sosiale medier til billetter, og forener billettoppløsning på tvers av kanaler. I tillegg bidrar sterke automatiserings- og AI-funksjoner som automatisering av billetttildeling, prioritering av billetter, agentassistanse og til og med utsendelse av ferdige svar til å strømlinjeforme støtteprosessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbeid, integreres med en rekke tredjepartsverktøy, tilbyr prediktive støttefunksjoner og felttjenesteadministrasjon. Rapporterings- og analysefunksjonene gir innsikt som er nødvendig for å vokse virksomheten.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan hjelpe bedrifter med å administrere kundekommunikasjon over telefon, e-post, live chat, SMS-tekst, sosiale medier og mer. Det hjelper deg også å tilordne anrop til agentene dine basert på deres avdeling eller team, automatisk rute anrop til agenter som kunden er kjent med, og lar deg opprettholde konsistens i tjenesten for å bygge meningsfulle kunderelasjoner. Koble til kundeservicenummeret ditt med Zoho Desk, og ring/motta anrop i appen.
Sideline
sideline.com
Få tilgang til sidelinjens telefonnummer fra hvilken som helst enhet for nettbaserte meldinger. Med nettmeldinger kan du holde kontakten med SMS-meldinger fra skrivebordet.
ManyChat
manychat.com
Manychat er den #1 omnikanalplattformen for D2C-merker, detaljbutikker, ideelle organisasjoner, restauranter, eiendomsselskaper i verden. Manychat ble grunnlagt i 2016 og driver over 1 milliard samtaler hvert år og brukes i over 190 land. Engasjer kundene dine umiddelbart. Automatiser interaktive samtaler i Instagram Direct Messages, Facebook Messenger, WhatsApp og SMS for å utvide merkevaren din. Enten du ønsker å generere flere potensielle kunder, automatisere kampanjene dine eller forbedre kundetilfredsheten ved å øke SLA-tidene, har Manychat alle verktøyene for å løse bedriftens markedsføringsbehov. Dette er hva Chat Marketing er og hva Manychat er.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Laget for selskaper som selger, betjener og støtter teknologi, er ConnectWise PSA (tidligere ConnectWise Manage) den ledende forretningsadministrasjonsplattformen over hele verden. Leverandører av teknologiløsninger (TSP) er avhengige av ConnectWise PSA for å oppnå større ansvarlighet, operasjonell effektivitet og lønnsomhet. Ved å utnytte skyen, letter ConnectWise PSA automatisering av forretningsprosesser, helpdesk-administrasjon og kundeservice, salg, markedsføring, prosjektledelse og forretningsanalyse som dramatisk effektiviserer et selskaps operasjoner. ConnectWise PSA er det sentraliserte navet som gir TSP-er en ende-til-ende-visning og total kontroll over virksomheten deres. ConnectWise PSA gir også sine brukere tilgang til et kraftig nettverk av ideer, eksperter og løsninger. ConnectWise PSA, en veteran i teknologitjenestebransjen, har vært den fremste plattformen for forretningsadministrasjon for teknologiselskaper i mer enn 15 år.
Microsoft Dynamics 365
microsoft.com
Lær hvordan du blir mer smidig med Dynamics 365, den eneste porteføljen av intelligente forretningsapplikasjoner som gjør alle i stand til å tilpasse seg og innovere.
Brevo
brevo.com
I dagens konkurranseutsatte forretningslandskap er det avgjørende å tilby eksepsjonell kundeservice for å bygge en blomstrende merkevare. Med Conversations by Brevo kan du heve kundestøtten din til nye høyder samtidig som du øker salget og dyrker varige kundeforhold. Vår kraftige, alt-i-ett-plattform gir teamet ditt mulighet til å levere førsteklasses støtte og strømlinjeforme kundeservicedriften din. Ekte snakk, i sanntid Samtaler integrerer e-post, live chat og sosiale mediekanaler som Facebook, WhatsApp og Instagram. Ikke mer tabulering eller kopiering og lim inn. Sentraliser alle kundeinteraksjoner i én praktisk feed. Konverter besøkende til kunder og lås opp inntektsveksten Engasjer potensielle kunder med vår live chat-widget og chatbots, og sørg for at de konverterer før de forlater nettstedet ditt. Behold og pleie eksisterende kunder for å maksimere inntektene i dagens konkurranseutsatte landskap. Effektivitet til fingerspissene Spar tid med ferdige svar med oppdaterte variabler. Bygg et omfattende hjelpesenter for å adressere vanlige spørsmål og redusere repeterende henvendelser. Utnytt selvbetjenings- og automatiseringsverktøy for mer meningsfylte samtaler. Bruk Brevo Conversations-mobilappen for Android eller iOS mens du er på farten. Sømløs integrasjon og datakonsolidering Conversations by Brevo integreres sømløst på tvers av Brevo-produkter og utover, og gir deg et samlet kundekommandosenter. Administrer markedsføringstraktene dine og mer uten problemer med dype integrasjoner med WordPress, Shopify, WooCommerce og andre. Strømlinjeform frakt, returer, anmeldelser, lojalitetsprogrammer og andre viktige forretningsfunksjoner. Få en omfattende oversikt over hver kunde ved å samle og konsolidere alle relevante data på ett sted. Bli med over 500 000 bedrifter som har valgt Brevo og opplev kraften og enkelheten til Conversations by Brevo. Enten du er en liten bedrift eller en bedrift, har vi skreddersydde planer for å møte dine behov.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo driver smartere digitale relasjoner med en intelligent markedsføringsautomatiseringsplattform som er drevet av alle kundene dine og designet fra dag én for skala. Bygget på en fleksibel, sanntidsdatabase som sentraliserer alle kundedataene dine – fra hele teknologistabelen din, uansett tid, i full detaljert detalj – gjør Klaviyo det enkelt å lage, levere og optimere utrolig sofistikerte og personlig tilpassede opplevelser på tvers av e-post, SMS, mobilapper, anmeldelser, nettet, betalte annonser og mer. Bli med mer enn 130 000 betalende kunder som bruker Klaviyo for å øke konverteringer og kundens levetidsverdi – og vokse på deres egne premisser. Lær mer på klaviyo.com.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 er programvare som hjelper bedrifter og gründere med å øke effektiviteten internt og eksternt. Plattformen vår tilbyr CRM, kontaktsenter, nettstedbygger, nettbutikk, markedsføringskampanjer og andre salgsverktøy. I tillegg er det trygt intranett, oppgave- og prosjektstyring, sanntids fildeling og lagring, kommunikasjonsverktøy og organisering. HR-nødvendigheter og AI er innebygd i Bitrix24-strukturen. Bitrix24 er et initiativ fra Bitrix, Inc. initiativ lansert som en skybasert tjeneste i april 2012. Nå er den tilgjengelig i skyen og på stedet. I 2024 har selskapet vårt mer enn 12 millioner organisasjoner. Bitrix24 setter sin ære i å betjene kunder fra små organisasjoner til Fortune 500-selskaper.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnikanals kundeengasjementløsning med tale og 30+ digitale kanaler, avanserte AI-alternativer for selvbetjening som roboter, proaktive oppsøkende verktøy og intelligente virtuelle agenter som forstår kundens intensjoner. Den tilbyr over 300 forhåndsbygde integrasjoner (inkludert ledende CRM-er) og en fullt integrert, AI-drevet arbeidsstyrkeengasjement- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tett integrert med RingCentral MVP-løsningen, og tilbyr kundene fordelene med taleinfrastruktur i bedriftsklasse og integrert enhetlig kommunikasjon som muliggjør sømløst tverrfunksjonelt samarbeid.
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder innen kundeserviceprogramvare. Tidios brukervennlige plattform gjør det mulig for 300 000+ bedrifter over hele verden å levere smartere og raskere støtte til kundene sine. Med en komplett pakke med kundeserviceløsninger tilbyr Tidio live chat, chatbots, billettsalg og AI-drevne virtuelle støtteagenter for å hjelpe deg med å løse kundeproblemer og forbedre konverteringsfrekvensene dine. Tidios programvare opererer på tvers av alle større innholdsstyringssystemer, e-handelsplattformer og sosiale mediekanaler. Tidio ble grunnlagt i 2013, og har vokst til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ land, inkludert Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget blir sett av 510 millioner unike brukere hver måned.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en åpen kildekode kundestøtteløsning som hjelper bedrifter med å engasjere sine kunder på deres nettside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-post osv. Det er et åpen kildekode-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat etc. Koble til kunden din samtalekanaler og samtale med kundene dine fra ett sted. Legg enkelt til nye agenter til systemet ditt og løs samtaler på en enkel måte. Chatwoot gir deg også sanntidsrapporter for å måle teamets ytelse, hermetiske svar for enkelt å svare på vanlige spørsmål og private notater slik at agenter kan samarbeide seg imellom.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – kjør nettsalget ditt gjennom samtaler! Automatiser salg med Smartsupp. Vi tilbyr alt du trenger for å øke salget på nettet: AI, LeadGen chatbots, live chat og mye mer du kan bruke for å engasjere de besøkende til rett tid. Og konverter dem til lojale kunder på kort tid. Smartsupp er en av de ledende og mest pålitelige chat- og chatbot-løsningene i verden, som for tiden øker over 100 000 nettbutikker og nettsteder.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ er en kundeengasjementplattform med live chat, sporing av besøkende på nettstedet og analysefunksjoner som hjelper deg å kjenne dine besøkende, engasjere dem og støtte kundene dine i sanntid. Lastet med alle funksjonene en kunde forventer og mye mer, inkludert sporing av besøkende, live chat oversettelse, live chat, automatiserte chat-utløsere, leadscoring, lydanrop, skjermdeling, banninghåndtering, chat forhåndsvisning, kodeløs bot, svar bot, chat-ruting, intern chat, agentmobilapp, SDK for iOS og Android, og integrasjoner med populære IM-kanaler som Whatsapp, Instagram, FB Messenger og Telegram. Alt dette på en enkelt plattform.
JustCall
justcall.io
JustCall: Alt-i-ett forretningskommunikasjonsplattform Få kontakt med potensielle kunder og kunder via tale, SMS, e-post og WhatsApp. Automatiser arbeidsflyter med over 100 integrasjoner og AI-magi, og se virksomheten din vokse med autopilot. JustCall, som er klarert av 6000+ bedrifter globalt, utstyrer kundevendte team til å levere feilfri kundeinteraksjon drevet av sanntids- og etter-anrop AI-innsikt. Topp JustCall-funksjoner å se opp for: * Innkommende og utgående samtaler * Send og motta SMS og MMS * Salgsoppringer (automatiske, prediktive og strømoppringere) * SMS arbeidsflyter * SMS-boter * IVR på flere nivåer * Agenthjelp i sanntid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Sentimentanalyse * AI call scoring * Live samtaleovervåking * Delt WhatsApp-innboks * Automatisk samtaledistribusjon (ACD) * 100+ CRM-integrasjoner * Bedriftstelefonnumre i over 70 land
tawk.to
tawk.to
tawk.to er en gratis live chat-app som lar deg overvåke og chatte med besøkende på nettstedet ditt eller fra en gratis side som kan tilpasses. Du kan ha et ubegrenset antall agenter og legge dem til på et ubegrenset antall nettsteder slik at de kan kommunisere med de besøkende uten begrensninger. Chat-loggen din beholdes for alltid til du sletter den. tawk.to gjør det enkelt for over seks millioner mennesker å kommunisere og handle med milliarder av kunder – uansett hvor de er eller hvordan de betaler. Vær der når de trenger deg med ubegrenset meldinger, billettering og din egen kunnskapsbase – alt 100 % GRATIS. tawk.tos meldings- og kundeadministrasjonsprogramvare er enkel å bruke på alle enheter og integreres med alle nettstedene og landingssidene dine. tawk.to tilbyr apper for iOS, Android, Windows og Mac OSX for å holde deg tilkoblet uansett hvor du går. tawk.to tilbyr 24x7-365 live support.
CallRail
callrail.com
CallRail gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å gjøre flere potensielle kunder til bedre kunder. CallRail er den ledende etterretningsplattformen som gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å markedsføre med tillit. CallRails løsninger, som betjener mer enn 200 000 selskaper over hele verden, hjelper bedrifter med å spore og tilskrive hvert kundeemne til deres markedsføringsreise, fange opp og administrere hver samtale, tekst, chat og skjema, og bruke sanntidsinnsikt for å optimalisere markedsføringen.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias er en unik kundeserviceplattform spesielt utviklet for e-handelsbedrifter for å levere uanstrengt kundeservice i alle vekststadier. Ved å bruke banebrytende automatisering og AI-funksjoner revolusjonerer Gorgias hvordan nettbutikker effektiviserer kundereisen med omnikanalstøtte, chat, makroer, regler, støtteytelse og inntektsstatistikk. Gorgias betjener for tiden 13 000+ selgere i e-handelsområdet, inkludert Steve Madden, Glossier, BrüMate og TUSHY. Gorgias er stolt av å være et sertifisert B Corporation og er ledende innen bærekraftig og rettferdig arbeidsplasspraksis.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Sikkert samarbeid for høyt regulerte organisasjoner Bygget for organisasjoner som trenger mer kontroll over kommunikasjonen, muliggjør det samarbeid mellom kolleger, partnere, kunder, fellesskap og til og med plattformer uten kompromisser med dataeierskap, tilpasninger eller integrasjoner. Titalls millioner brukere i over 150 land og organisasjoner som Deutsche Bahn, The US Navy og Credit Suisse stoler på Rocket.Chat hver dag for å holde kommunikasjonen deres helt privat og sikker.