Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service er en skybasert enhetlig kundeserviceplattform drevet av AI som muliggjør sømløs kunde- og agentopplevelse på tvers av 30+ digitale, sosiale og talekanaler, og leverer handlingsbar og skalerbar innsikt i sanntid – og eliminerer behovet for enhver annen punktløsning. * Gjør det mulig for kunder å samhandle med merkevaren din på deres foretrukne kanal for konsistent merkeopplevelse som fører til kundeglede. * Styrker agenter med enhetlig/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svarene med kraften til AI for å forbedre agentens produktivitet og opplevelse. * Gir meningsfull og handlingskraftig innsikt til veiledere for å drive vekst og operasjonell fortreffelighet * Hjelper ledere med å avdekke muligheter for vekst, transformasjon og innovasjon gjennom sanntidskontaktsenterinnsikt som kan skaleres på tvers av bedriften.
Postmark
postmarkapp.com
Postmark er e-postleveringstjenesten som utviklere og produktteam faktisk liker. Send transaksjons- og markedsførings-e-poster og få dem til innboksen, hver gang. Postmark opprettholder et av de beste leveranseomdømmene i bransjen ved å dirigere transaksjons- og reklamemeldinger gjennom parallell, men separat sendeinfrastruktur. Med Poststempel får alle kunder: * RASK OG ENKEL OPPSETT Med API-biblioteker for stort sett alle programmeringsspråk, passer Postmark sømløst inn i enhver stabel. * FEILSØKINGSVERKTØY Vi tilbyr 45 dager med fullstendig innholdshistorikk, mottakerinformasjon og meldingshendelser som standard for å hjelpe deg med å komme til bunns i hvert problem. * INTEGRERT E-POSTMAL Poststempel kommer med innholdsklare, responsive e-postmaler som ser bra ut i alle store e-postklienter. * TOPP-STØTTE Du vil aldri bli belastet ekstra for god støtte. Vi er alltid her for å hjelpe, enten det er via e-post, live-chat eller en 1-til-1-samtale. * E-POSTLEVERING DU KAN STOLLE PÅ Hele virksomheten vår dreier seg om å aldri miste en eneste e-post og sikre at e-postene dine kommer raskt – ikke til slutt
Nextiva
nextiva.com
Nextiva er et Unified CXM-selskap som tilbyr AI-drevne kundeopplevelsesløsninger. Nextiva driver 100 000+ virksomheter og milliarder av samtaler hvert år med sin alt-i-ett-plattform for kundeopplevelse. Fra ett AI-drevet kommunikasjonssenter forvandler Nextiva måten bedrifter kommuniserer med kundene på. Selskapets forpliktelse til Amazing Service® og en kundefokusert tilnærming har vært hjørnesteinen i 15 år. Etablert i 2008 og med hovedkontor i Scottsdale, Arizona, sikret Nextiva 200 millioner dollar fra Goldman Sachs Asset Management i sin første finansieringsrunde, og verdsatte selskapet til 2,7 milliarder dollar i slutten av 2021. Finn ut mer på www.nextiva.com.
SendGrid
sendgrid.com
SendGrid (også kjent som Twilio SendGrid) er en Denver, Colorado-basert kundekommunikasjonsplattform for transaksjons- og markedsførings-e-post. Selskapet ble grunnlagt av Isaac Saldana, Jose Lopez og Tim Jenkins i 2009, og inkubert gjennom Techstars-akseleratorprogrammet. Fra 2017 har SendGrid samlet inn over $81 millioner og har kontorer i Denver, Colorado; Boulder, Colorado; Irvine, California; Redwood City, California; og London. Selskapet ble børsnotert med en debut på New York Stock Exchange 16. november 2017. Twilio kjøpte SendGrid i februar 2019.
MightyCall
mightycall.com
Laget av et team med over 20 års ekspertise innen virtuell telefoni, tilpasser MightyCalls Call Center seg enkelt til arbeidsflyten din. Våre tilpassbare innstillinger sikrer at løsningen passer dine unike behov, noe som fører til forenklet kommunikasjon og forbedret inntekt. Fremragende attributter: Tilbakemeldingsverktøy i sanntid, dedikerte arbeidsområder for veiledere og detaljerte ytelsesrapporter for agenter gir effektiv administrasjon og dybdeanalyse. Effektiv samtalehåndtering: Effektive samtalehåndteringsfunksjoner og multi-level IVR-systemer sikrer jevne og raske svar på kundehenvendelser. Strømlinjeformet journalføring: Transkripsjoner av taleposter forenkler enkel referanse og effektiv oppfølging. Intuitivt grensesnitt: Et brukervennlig grensesnitt inneholder disse robuste funksjonene, som forenkler navigering og betjening. Urokkelig støtte: Vårt engasjerte supportteam står klare til å hjelpe med live onboarding eller andre problemer, og understreker vårt engasjement til din tilfredshet. Velg MightyCall for et partnerskap som øker forretningskommunikasjonen til nye høyder i landskapet med virtuell telefoni.
Close
close.com
Close er et bootstrapped, lønnsomt, 100 % eksternt, ~100 personer team av gjennomtenkte individer som verdsetter autonomi og innflytelse. De er ivrige etter å lage et produkt som kundene deres blir forelsket i om og om igjen. De starter og små og mellomstore bedrifter. Siden 2013 har de bygget et CRM som fokuserer på bedre kommunikasjon, uten bryet med manuell datainntasting eller komplekst brukergrensesnitt. Målet deres: doble produktiviteten til hver selger. Deres verdier: 🏡 Bygg et hus du vil bo i 🚫 Ingen BS 🤝 Invester i hverandre 💪 Disiplin er lik frihet 🥇 Streb etter storhet Slik jobber de sammen: * Produktivitet, kvalitet og effekt: De sporer ikke timer. De stoler på at du er voksen og vet best hvordan du skal prioritere, nå dine mål og bidra på et høyt nivå. * Asynkron kommunikasjon og samarbeid: De har teammedlemmer over hele verden. De forventer ikke at noen skal jobbe utradisjonelle timer, det betyr at standarden deres er asynkron. De fleste team har 2-5 timers interne møter ukentlig. * Takk for dypt arbeid: *I løpet av din vanlige arbeidsdag, ikke etter en dag med møter*. * Autonomi og frihet: Skap et arbeidsmiljø som er bærekraftig for deg. De legger stor tillit og ansvar til teammedlemmene fra starten av.
CallTools.com
calltools.com
Call Tools har utviklet en skybasert kontaktsenterløsning som er designet for å øke kontaktratene og akselerere salgsinntektene. Programvarefunksjonene våre inkluderer flere måter å få kontakt med kunder og potensielle kunder på, samtidig som det er enkelt å overvåke teamet ditt fra hvor som helst med en internettforbindelse. Call Tools gir en komplett pakke med ringeprogramvare alt-i-ett med sanntidsanalyse inkludert en utgående prediktiv oppringer og innkommende kundesenterløsning. Ingen telefoner, ingen maskinvare, ingen koding, ingen nedlastinger er nødvendig. Vår løsning lar oss imøtekomme småbedrifter og kunder på bedriftsnivå over hele verden. Call Tools er tilgjengelig for integrasjon med mange eksisterende CRM-er, inkludert Salesforce.com, ZOHO og Microsoft Dynamics. Vårt oppdrag er å gi bedrifter en rimelig og omfattende løsning for alle deres telemarketingbehov. Skaler produktiviteten og lever tjenester på bedriftsnivå med vår pålitelige skybaserte plattform.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall er et skytelefonisystem for moderne bedrifter, som tilbyr avanserte funksjoner for oppstartsselskaper i høy vekst og moderne bedrifter. Med KrispCall kan du umiddelbart få gratis, lokale, mobile og nasjonale telefonnumre i over 100 land. Du kan ringe eller sende tekstmeldinger med en gang, spore og lytte til samtaleopptak, integrere med ditt favoritt CRM-system, sette opp et kundesenter for flere steder for salg og support i skyen, og mer. Ved å bruke KrispCall kan bedrifter raskt og enkelt gå inn i nye markeder og gi kundene en bedre opplevelse, uten å måtte investere i kostbar fysisk infrastruktur. Det er en rimelig og effektiv løsning som lar bedrifter utvide sin virksomhet og forbedre kundeengasjementet. KrispCall gir bedriftskvalitet på en tilgjengelig plattform for enhver organisasjon. Enten du er en startup som prøver å få flere kunder eller en distribuert organisasjon som prøver å koble sammen flere systemer, er dette den perfekte løsningen for deg.
Customer.io
customer.io
Customer.io er en kundeengasjementplattform designet for markedsføringsteam for å lage datadrevne kampanjer som når folk på tvers av alle meldingskanaler til rett tid. Deres produktserie inkluderer Journeys, et meldingsautomatiseringsverktøy for alle engasjementsbehov, og Data Pipelines, en kundedataplattform som kobler sammen hele teknologistabelen. Customer.io tilbyr en vinnende oppskrift for effektivt kundeengasjement ved å kombinere sanntidsdata og personlige meldinger. Customer.io er bygget for skala og brukes av over 5500 selskaper, og sender over 29 milliarder meldinger per år. Customer.io ble grunnlagt i 2012, og er et globalt distribuert, eksternt første selskap kåret til et av de raskest voksende private selskapene på 2022 Inc. 5000-listen.
Mailtrap
mailtrap.io
Mailtrap er en e-postleveringsplattform for utviklerteam for å teste, sende og kontrollere e-postinfrastruktur på ett sted, og den støttes av 150 000 aktive månedlige brukere. Mailtrap gir alle nødvendige verktøy for å jobbe med e-post. E-posttesting – for å teste e-postene dine i staging-, dev- og QA-miljøer. Sending av e-post - for å sende e-poster på produksjon. Dybdeanalyse – for å kontrollere ytelsen til e-postinfrastrukturen din. E-POSTESTING FOR SIKKER E-POSTEST Test e-postene dine i et nullrisikomiljø. Mailtrap Email Testing tilbyr en falsk SMTP-server for å fange test-e-postene dine. Med de medfølgende verktøyene kan du hente SMTP-trafikk, validere CSS/HTML, sjekke søppelposten og automatisere flyten din for å feilsøke og forbedre e-postene dine før du sender dem. Dra nytte av Mailtrap Email Testing API for å teste alle e-postrelaterte funksjoner og dele den med teamet ditt. E-POSTSENDING FOR Å NÅ MOTTAKERENS INNKASSER Etter å ha inspisert og feilsøkt e-postene dine i staging, bruk pålitelig Mailtrap-e-postsending for å sende e-poster på produksjon. Integrer den med applikasjonen din enkelt og raskt. Få e-postinfrastruktur som er designet for å gi deg høye leveringsrater som standard. KONTROLLER E-POST MED HANDLINGSBARE ANALYTIKK Overvåk e-poststatistikken din med et helikoptervisningsdashbord, drill-down-rapporter og 60-dagers e-postlogger. Bruk vanlige ukentlige rapporter med uke-til-uke-sammenligning for å overvåke leveringstrender og kritiske varsler hvis beregningene dine plutselig faller.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere er ledende innen AI-drevet prosessautomatisering som setter AI i arbeid på tvers av organisasjoner. Selskapets automatiseringssuksessplattform er drevet med spesialisert AI, generativ AI og tilbyr prosessoppdagelse, RPA, ende-til-ende prosessorkestrering, dokumentbehandling og analyser, med en sikkerhet og styring først. Automation Anywhere gir organisasjoner over hele verden mulighet til å slippe løs produktivitetsgevinster, drive innovasjon, forbedre kundeservice og akselerere forretningsvekst. Selskapet styres av sin visjon om å drive fremtidens arbeid ved å frigjøre menneskelig potensial gjennom AI-drevet automatisering.
TCN
tcn.com
Uovertruffen produktivitet med rekkevidde omnikanal. TCN Operator er en samling av alle de beste kundesenterverktøyene sømløst integrert. Med TCNs ingen kontraktsløfte, kan den skybaserte plattformen tilpasses for å dekke alle dine kundesenterbehov. TCNs kundesenterprogramvare støtter milliarder av forbruker- og agentinteraksjoner hvert år. Grunnlagt i 1999, kombinerer TCN en dyp forståelse av behovene til kundesenterbrukere med en svært rimelig leveringsmodell, som sikrer umiddelbar tilgang til robuste kundesenterløsninger. TCN lar brukere nå kunder uansett hvor de er med den enkleste å bruke kundesenterprogramvaren.
Squaretalk
squaretalk.com
Styrk virksomheten din og ban vei for optimalisert kommunikasjon med Squaretalk, en global interaktiv forretningskommunikasjonsplattform. Å skape en intelligent, enhetlig plattform for våre kunder er målet for alle i teamet vårt, og mens Squaretalk tilbyr et sammenkoblet økosystem for forretningskommunikasjon, kan vi også tilby individuelle løsninger. Axiom er vår PBX med alle funksjoner. Integrert med noen av verdens ledende CRM-er, gir Axiom kommunikasjonssentre verktøyene de trenger for å yte personlig service til kunder over hele verden. Ring opp anrop med ett enkelt klikk, administrer samtaletrafikk direkte fra CRM. Se oppringerdetaljer og kjøpshistorikk under hver samtale, ta opp alle samtaler og koble dem til CRM. Axiom tilbyr også omfattende funksjoner for administratorer for å overvåke samtaler og agenter i sanntid, hviske råd til agenter eller ta over samtaler om nødvendig. Matrix prediktiv dialer støtter ubegrenset antall agenter for så lite som 25$ per bruker. Med tilpassede Manager- og Agent-grensesnitt og sanntidsdashboard kan Matrix håndtere opptil 1000 kanaler samtidig. Matrix fra Squaretalk er integrert med alle potensielle verktøyene dine, inkludert landingssider, CRM-er, tilknyttede nettsteder og lister. Matrix fordøyer potensielle kunder og kontakter og forbereder dem for kontakt ved å oppdage aktive telefonnumre og optimalisere for tidssoner. Ved å bruke svært konfigurerbare kampanjer ringes potensielle kunder på en måte som best passer behovene til markedsføringsinnsatsen. Knus kampanjene dine og forbedre taletiden med opptil 400 %! Du har aldri sett en oppringer som dette. Express er en flerkanals meldingsløsning som gir enda flere måter å få kontakt med kunder på og sikre at våre kunder aldri vil gå glipp av en mulighet til å fortsette en samtale, løse et problem eller gi rettidig støtte. Express, gjør det mulig for bedrifter og kontaktsentre å få kontakt med kunder uansett hvor de er, gjennom hvilken som helst enhet, på deres foretrukne plattform. Fra og med SMS vil plattformen snart inkludere WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram og WeChat. Gaupe. Et integrasjonslag uten kode i sanntid som lar organisasjoner sømløst sette sammen alle sine forretningskommunikasjonsplattformer og -verktøy. Lynx krever ingen spesialistkunnskap eller utviklingstid, og styrker kontaktsentre og BPOer ved å gjøre integrering og automatisering av komplekse kommunikasjonssystemer like enkelt som å bruke en app. Gjennom Lynx vil kundene våre ha fleksibiliteten til å tilby tilbud på nesten hvilken som helst kontrakt de ønsker, da Lynx gir sikker tilgang til over 100 forretningsapper, transparent dataoverføring og arbeidsstyrkeoptimalisering. Det er en stor gevinst for BPO-er.
Regal.io
regal.io
Regal er den nye standarden i ai-drevet CX. Regal forstår kundehensiktssignaler i sanntid, og skreddersyr automatisk multi-touch inngående og utgående interaksjoner med en blanding av Regal AI-agenter og dine menneskelige agenter. Kunde-første merker inkludert Angi (tidligere Angie's List), AAA, Google, Harvard (gjennom Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota og Varsity Tutors har forbedret sitt engasjement med hundrevis av millioner kunder gjennom Regal, ledende til $5 milliarder i inntekt. Regal.io er basert i NYC og støttes av $83M fra ledende investorer, inkludert Emergence Capital, Founder Collective og Homebrew.
Ringover
ringover.com
Ringover er den brukervennlige flerkanals skykommunikasjonsløsningen (anrop, SMS, videosamtaler, e-poster...), designet for å forbedre kundenes opplevelse og maksimere salget. Gi dine kunder og potensielle kunder en personlig tilpasset opplevelse og øk produktiviteten til salgs- og kundeserviceteamene dine takket være et intuitivt og lett å administrere grensesnitt. Våre avanserte veilednings- og coachingsfunksjoner lar deg overvåke driften nøye og trene teammedlemmene dine raskt. Ringover integreres med over 80 forretningsverktøy (CRM, helpdesk...), og effektiviserer oppgaver for økt effektivitet.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (også skrevet opentext) er et kanadisk selskap som utvikler og selger programvare for enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største programvareselskap i 2014 og anerkjent som en av Canadas 100 beste arbeidsgivere 2016 av Mediacorp Canada Inc.OpenText programvareapplikasjoner administrerer innhold eller ustrukturerte data for store selskaper, myndigheter byråer og profesjonelle servicefirmaer. OpenText tar sikte på produktene sine mot å imøtekomme krav til informasjonshåndtering, inkludert håndtering av store mengder innhold, overholdelse av regulatoriske krav og mobil- og onlineopplevelsesadministrasjon. OpenText sysselsetter over 14 000 personer over hele verden og er et børsnotert selskap, notert på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).
Omnisend
omnisend.com
Omnisend er en e-post- og SMS-markedsføringsplattform med en rekke funksjoner laget spesielt for å hjelpe e-handelsbutikker med å vokse sin nettvirksomhet raskere. Ett-klikks-integrasjon med store e-handelsplattformer, forhåndslagde automatiserings- og e-postmaler, og prisvinnende 24/7/365 live kundestøtte gjør det enkelt for merker av alle størrelser å selge mer – alt uten de overdrevne kostnadene. Bli med mer enn 100 000 e-handelsmerker som bruker Omnisend til å utvide virksomhetene sine på autopilot, og konvertere kundene sine med raske å bygge, svært relevante e-poster og tekster. - Send nyhetsbrev og målrettede kampanjer Lag vakre, kjøpbare e-poster på få minutter ved å bruke vår dra-og-slipp-e-postbygger og en rekke ferdiglagde e-postmaler. Legg til kupongkoder, plukk og sett inn produkter automatisk og send kampanjer automatisk til de som ikke åpner - alt uten noe kjedelig manuelt arbeid! - Øk salg på autopilot med e-handelsautomatisering Vinn (tilbake) tapt salg med forhåndsbygde arbeidsflyter for forlatt handlekurv, velkomstserier, transaksjonelle e-poster og mer. Få forhåndsbygde, inntektsgenererende automatiseringer som kjører på få minutter, eller bygg enkelt dine egendefinerte arbeidsflyter ved hjelp av vår no-code, dra og slipp Automations Editor. - Forbedre målrettingen din med robust segmentering Segmenter kundene dine basert på handleatferden deres samt andre egenskaper for å forbedre konverteringene med velmålrettede, personlig tilpassede e-poster og tekstmeldinger. Lag segmenter for kunder med høy verdi, for spesifikke kategori-/produktkunder eller de som trenger å bli engasjert på nytt, og tilpass meldingene dine. - Kombiner e-post med SMS og flere kanaler Legg til SMS og push-varsler rett ved siden av e-postene dine ved å bruke samme plattform og gi en konsistent, omnikanal kundeopplevelse. Spar tid og kostnader - det er ikke nødvendig å betale for separate e-post-, SMS- og push-apper lenger! - Bygg dine e-post- og SMS-lister Samle nye abonnenter ved å bruke våre mobilvennlige, fullt tilpassbare skjemaer. Velg mellom popup-vinduer, registreringsbokser, landingssider eller et lykkehjul for sømløst å samle e-post og/eller SMS-valg. Fang de besøkende med exit-intensjonsskjemaer og forbedre popup-engasjementet ved å bruke alternativer for skjemamålretting, alt tilgjengelig i Omnisend. - 24/7 Support Vi gir deg fantastisk støtte og nyttige råd når som helst du trenger det. Vi er tilgjengelige 24/7. Begynn å bruke Omnisend gratis, oppgrader når som helst! Omnisend inviterer frilansere og byråer til å bli med i Omnisends partnerprogram. Dette programmet er laget for å hjelpe frilansere og byråer med å akselerere veksten, vinne flere kunder og motta bransjeledende inntektsandeler for henviste og administrerte kontoer. Sjekk lenken og bli med i programmet: https://www.omnisend.com/partners/
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch er en alt-i-ett kundekommunikasjonsplattform for support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sett med verktøy for å hjelpe deg med å utvide virksomheten din: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt innboks 👉 Kunnskapsbase 👉 E-postmarkedsføring 👉 Popups 👉 CRM
ClickSend
clicksend.com
ClickSend er kommunikasjonsprogramvare for bedrifter og utviklere. Vi tilbyr SMS, MMS, tale, elektronisk post, e-post og faks – for å hjelpe deg å snakke med de som betyr noe. ClickSend er drevet av vårt talentfulle team på over 100 personer som jobber i Australia, Filippinene, England, Amerika, Vietnam og videre. ClickSend-verktøy brukes av noen av de mest pålitelige merkene, organisasjonene og utviklerne globalt. Fordi de er enkle å bruke, automatisere og integrere. ClickSend tilbyr nyttig 24/7 support, og lynrask levering via en sikker og pålitelig plattform. ClickSends kunder sender meldinger via ClickSend Dashboard, mobilapp, fleksibel API eller integrasjoner. Fra små bedrifter til bedrifter, ClickSend driver milliarder av meldinger over hele verden med 232+ direkte operatørforbindelser. I tillegg er ClickSend alltid pay-as-you-go. Det er derfor ClickSend er forretningskommunikasjon, løst. ClickSend er stolt en del av Sinch, Customer Communications Cloud.
Emma
myemma.com
Emma by Marigold hjelper markedsførere med å lage og levere personlig tilpassede, målrettede e-post- og SMS-kampanjer som gir reelle forretningsresultater. Enten du er et team av én eller et globalt distribuert team, gjør ressursene våre det enklere for deg å bygge enkle, datadrevne kampanjer som kobler sammen og konverterer på tvers av kanaler. Vi tilbyr også tilpassbare maler (ikke begrenset til premium-kontoer), praktisk kundestøtte og funksjonalitet som er bygget for å skalere med deg. * Planlegg – Samarbeid på tvers av team, vær proaktiv når det gjelder kampanjer og kundeoppsøking. * Design — Redaktøren vår i verdensklasse og hundrevis av responsive maler hjelper deg med å designe overbevisende mobile e-poster og teste effektive CTAer. * Målrett og engasjere — Bruk segmentering for å gi mer personlig tilpassede meldinger basert på det du vet om kundene dine, og automatiseringsverktøyene våre hjelper deg effektivt å bygge og gjennomføre pågående kampanjer som holder merkevaren din øverst i tankene. * Analyser og optimaliser – Forstå virkningen av programmene dine og forbedre deg over tid med sanntidsanalyse, testing og innsikt, selv når du er på farten. * Integrasjoner – Emma integreres med topp CRM-, e-handels- og analyseplattformer slik at du kan bruke data fra teknologiene du bruker mest for å skape informert og dynamisk kreativitet.
Kixie
kixie.com
Kixie er salgsengasjementsplattformen som øker salgsteamets ytelse med ultrapålitelige, lett automatiserte oppringninger og tekstmeldinger for HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho og andre ledende CRM-er. Ring eller tekst numre fra CRM-en din – eller hvilken som helst nettside i Google Chrome – med ett klikk, med hver interaksjon registrert automatisk i CRM-en din. Kixie PowerCall Chrome-utvidelsen gjør det mulig for salg og andre kundevendte team å øke ytelsen med en rekke avanserte ringe- og tekstfunksjoner. Kixie gjenkjenner automatisk telefonnumre på alle nettsider du besøker i Chrome, og plasserer en klikk for å ringe-knapp ved siden av hvert nummer for ett-klikksoppringing. Samtaler, tekstmeldinger, disposisjoner og aktiviteter logges automatisk i din CRM, noe som praktisk talt eliminerer behovet for den kjedelige manuelle journalføringen som bremser selgerne i deres daglige aktiviteter. Funksjoner inkluderer: • PowerDial automatisk gjennom lister over kontakter. Øk produktiviteten tidoblet ved å ringe opptil 10 numre samtidig med multi-line PowerDialer • Avansert AI-drevet lokal tilstedeværelse lar brukere ringe fra et nummer med samme retningsnummer som personen de ringer
Ziwo
ziwo.io
ZIWO er Cloud Contact Center Software (CCAAS) som gir en enkel løsning for bedrifter å snakke med sine kunder med en krystallklar stemme. ZIWO har ferdiglagde plugins med de fleste CRM og kan integreres med alle apper. Ziwo gir bedrifter tilgang til en bransjeledende skykontaktsenterløsning. Programvaren inkluderer avanserte funksjoner som samtalesporing, virtuelle telefonnumre i over 150 land, anropsmaskering, undersøkelse av sluttanrop, CDR, IVR, sanntidsrapportering og mer. Ziwo leverer sin løsning til kunder som Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward og mange flere.
Sender
sender.net
Hovedstyrkene til Sender er høy e-postleverbarhet, prisvinnende brukervennlighet og uovertruffen rimelighet. Sender er skreddersydd for e-handel og bloggere med mange tilleggsfunksjoner, men passer perfekt til alle typer virksomheter - fra 1 person bedrifter til mellomstore og store selskaper. Med skreddersydde integrasjoner for e-handelsplattformer kan du ganske enkelt legge til produkter i nyhetsbrevene dine ved å kopiere og lime inn URL-en til et produkt, og Sender vil automatisk trekke ut produktbilder, beskrivelser, priser og mer. Bloggere og infomarkedsførere kan bruke Senders omfattende automatiseringsfunksjoner, og dele nyhetsbrev med følgere på sosiale medier og spore resultater. Sender tilbyr dessuten mange tilleggsfunksjoner for å hjelpe deg med å oppnå de beste markedsføringsresultatene med destop-push-varsler, transaksjonelle og automatiserte e-postsekvenser, API-integrasjoner og en brukervennlig dra-og-slipp-abonnementsskjemabygger. Alle disse funksjonene er tilgjengelige i alle Sender-planer, inkludert en generøs GRATIS-FOR ALLTID-plan, som lar deg sende opptil 15 000 e-poster til 2 500 abonnenter hver måned.
Gladly
gladly.com
Glad er den eneste kundeserviceprogramvaren bygget rundt mennesker, ikke billetter. AI revolusjonerer hvordan vi jobber og kommuniserer. Forbrukernes forventninger til hvordan de blir kjent og behandlet av merkevarer har aldri vært større. Samtidig er merkevarer under press for å gjøre mer med mindre og må balansere spenningen mellom å spare penger med AI og automatisering, samtidig som de leverer opplevelser i verdensklasse for forbrukerne. De riktige opplevelsene skaper tilknytning, lojalitet og livstidsverdi for kunden. Kundeserviceprogramvare bygget på billetter klarer ikke å navigere i denne spenningen. Og merker som er avhengige av billettprogramvare svikter i denne nye økonomien. Oppblåste teknologistabler. Dupliserte billetter. Forbrukerrepetisjon og frustrasjon. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceopplevelser vil miste en kunde for livet. Bruker gjerne AI annerledes for å hjelpe handelsmerker med å levere radikalt personlig kundeservice på concierge-nivå i stor skala. Med Gladly hjelper forbrukerne seg selv når de vil, og kundeserviceagenter blir gjort til superhelter, og oppnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en sanntidsforståelse av kunden – hvem de er, deres preferanser, deres samtale og kjøpshistorikk med merkevaren, hver interaksjon på ett sted. Og med hver kanal innebygd – TALE, e-post, SMS, chat, sosiale meldinger, selvbetjening – har merkevarer en livslang samtalestrøm med kundene sine. Gladlys kunder er verdens mest elskede merker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse merkene og hundrevis andre utnytter gjerne til å bygge livslange lojale kunder gjennom dype forbindelser.
Aloware
aloware.com
Aloware er et omnikanal skybasert telefonsystem og kundeengasjementplattform designet spesielt for små og mellomstore bedrifter (SMB). En av de viktigste funksjonene til Aloware er integrasjonen med ulike CRM-er som HubSpot, Pipedrive, Zoho for å nevne noen, og kommunikasjonskanaler, inkludert VoIP-telefonsamtaler, SMS-tekstmeldinger og e-post. Dette lar SMB-er administrere alle kundesamtalene sine fra ett enkelt dashbord, noe som gjør sporing av interaksjoner enklere, prioriterer potensielle kunder og supportbilletter og sikrer rettidig oppfølging av salgs- og støtteteam. Aloware kan også skryte av sin TCPA-kompatible Power Dialer som hjelper agenter med å maksimere anropsproduktiviteten uten frykt for å ringe DNC-numre ved et uhell, eller bli merket som en "svindel". Det siste tilskuddet til Alowwares liste over konkurransedyktige funksjoner er dens egen AI-chatbot i appen, AlohaBot, som ikke krever en tredjeparts appintegrasjon, noe som gjør den jevnere, raskere og den mest avanserte på markedet. Sammen med den legendariske Sequence+ som gir bedrifter mulighet til å automatisere arbeidsflyter og utløse handlinger som SMS/MMS, anrop og e-postkampanjer, utstyrer Aloware små og mellomstore bedrifter med et alt-i-ett-kommunikasjonsverktøy for å få den skarpeste fordelen i sine bransjer.
3CX
3cx.com
3CX er utvikleren av en kommunikasjonsløsning for åpen standarder som innoverer forretningsforbindelse og samarbeid, og erstatter proprietære PBX -er. Den prisbelønte programvaren gjør det mulig for selskaper i alle størrelser å kutte telekostnader, øke ansattes produktivitet og forbedre kundeopplevelsen. Med integrerte videokonferanser, apper for Android og iOS, nettsted live chat, SMS og WhatsApp -meldingsintegrasjon, tilbyr 3CX selskaper en komplett kommunikasjonspakke ut av boksen.
Transpond
transpond.io
Administrer abonnenter, utform vakre maler, lag automatiserte e-poster og send og spor kampanjer. Velkommen til Transpond - en banebrytende markedsføringsplattform. Prøv Transpond - Enkel å bruke markedsføringssuite. Lag enestående kommunikasjon for å sende til kundene dine og få virksomheten til å vokse.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) er den verdensledende leverandøren av både sky og lokale bedriftsprogramvareløsninger som gir organisasjoner mulighet til å ta smartere beslutninger basert på avansert analyse av strukturerte og ustrukturerte data. NICE hjelper organisasjoner i alle størrelser med å levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekjempe svindel og beskytte innbyggerne. Over 25 000 organisasjoner i mer enn 150 land, inkludert over 85 av Fortune 100-selskapene, bruker NICE-løsninger.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-plattformen stoles på av tusenvis av små, mellomstore og store bedrifter og anerkjennes over hele verden som en bransjeledende cloud call center-løsning og kundeopplevelse (CX)-plattform. Uansett hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX kundeopplevelsen din. Den kobler sammen innsikt på tvers av team, verktøy og interaksjoner, slik at du har dataene til å løse kunders problemer med letthet. Møt kundene dine hvor som helst, når som helst, på hvilken som helst kanal, med en rekke digitale kanaler. * Automatiser vellykkede resultater Forenkle hvordan du får kontakt med kunder på tvers av kanaler. Med smart automatisering på tvers av hele kundereisen kan du bruke data og innsikt til å ta de riktige handlingene til rett tid for å skape de beste resultatene. * Innover i stor skala Gi de ansatte og kundesenteragentene informasjonen de trenger i et verktøy bygget for å drive engasjement, forbedre kundeinteraksjoner og øke teamets ytelse. * Forestil deg opplevelser som betyr noe Bruk Genesys Cloud CX som en alt-i-ett cloud call center-applikasjon og utvide pakken enkelt med hundrevis av pakkede integrasjoner. Dra full nytte av den komponerbare kundeopplevelsesplattformen med tredjepartsintegrasjoner og -applikasjoner, slik at du kan nå kunder når som helst, på hvilken som helst kanal. Med en alt-i-ett-pakke med digitale funksjoner i Genesys Cloud CX, kan callsenteransatte og kunder delta i sømløse samtaler på tvers av digitale kanaler som chat, e-post, tekst og sosiale medier. Forbedre kundeopplevelsen med roboter og prediktiv kunstig intelligens (AI) og rute til en menneskelig kundesenteragent når kunder har mer komplekse behov. Genesys redefinerer kundeopplevelsen med innovativ kundesenterprogramvare. Vår prisbelønte Genesys Cloud CX distribueres på dager, er intuitiv å bruke og innoverer med oppgraderinger hver uke. Med sanntidsdashbord, enkle administrasjonsverktøy og analyser gir Genesys Cloud CX innsikten du trenger for å drive virksomheten din. Og du tar kontaktsenteret og CX-strategien din inn i morgendagen – uansett hvor agentene dine befinner seg eller hvilke kanaler de håndterer.
Freshmarketer
freshmarketer.com
Freshmarketer hjelper markedsføringsteam med å levere mer personlige kundeopplevelser ved hvert berøringspunkt gjennom hele livssyklusen. Få innsikt i publikums oppførsel og engasjement for å skape unike kjøperopplevelser. Du kan automatisere samtaler med besøkende på nettstedet ved å bruke AI-chatbots, segmentere kontakter i lister, lage målrettede, personlig tilpassede e-postkampanjer ved å bruke reiser, og oppdra kunder til å fortsette å komme tilbake. Med kraftig kampanjeanalyse i Freshmarketer får du innsikt i åpninger, klikk og svar for å forbedre engasjementet og generere potensielle kunder av høy kvalitet for salgsteam. Den selvbetjente landingssidebyggeren og native CRO bidrar også til å akselerere generering og konvertering av potensielle kunder. Hvis du trenger å bygge et bedre partnerskap mellom markedsføring og salg, gir Freshsales Suite en alt-i-ett-løsning. Den bringer salgsstyrkeautomatisering, markedsføringsautomatisering, chat og telefoni sammen slik at du kan organisere kundeinformasjon og engasjement på ett sentralt sted. Markedsføringsteam forstår bedre hvem de markedsfører til, og salgsteam vet hvem de selger til.
© 2025 WebCatalog, Inc.