Wideum utvikler Remote Eye, en online See-What-I-SEE-programvare for teknisk fjernstøtte. Det er den ledende plattformen for videoassistanse som er kompatibel med smarte briller og smarttelefoner.
Ekstern øyne kan effektivt koble felttjenesteoperatører med støtteavdelinger ved å tilby sanntids video/lyd av den problematiske situasjonen sammen med effektive, nyttige og brukervennlige verktøy for å forbedre tekniker-støttende kommunikasjonskanal.
Spesialfunksjoner for ekstern øye:
- Ubegrenset samtale. Ubegrenset minutter.
- Ubegrenset minutter med innspilling og lagring av videosamtaler og filer.
- Personlig støtte på nettet/hotline på mindre enn 24 timer x 365 dager.
- Gratis trening med ikke-presensielle midler.
- Støttede språk: Engelsk, tysk, fransk, kinesisk, spansk, italiensk, japansk.
- Tilpasning av nettplattformen og appene på mobiltelefoner og briller med kundens logoer og farger.
- Opprettelse, opplasting og styring av kundens bedriftskontoer i App Store med de tilpassede Remote Eye ® -appene for mobiler.
- Installasjon på stedet tilgjengelig.
- Integrasjon i bedriftssystemer som ERP eller CRM.
Nettside: wideum.com
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Remote Eye. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
