Side 5–Alternativer - Redtie

Regal.io

regal.io

Regal er den nye standarden i ai-drevet CX. Regal forstår kundehensiktssignaler i sanntid, og skreddersyr automatisk multi-touch inngående og utgående interaksjoner med en blanding av Regal AI-agenter og dine menneskelige agenter. Kunde-første merker inkludert Angi (tidligere Angie's List), AAA, Google, Harvard (gjennom Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota og Varsity Tutors har forbedret sitt engasjement med hundrevis av millioner kunder gjennom Regal, ledende til $5 milliarder i inntekt. Regal.io er basert i NYC og støttes av $83M fra ledende investorer, inkludert Emergence Capital, Founder Collective og Homebrew.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi er den ledende enhetlige CX-plattformen bygget for å bringe markedsføring, omsorg og handel sammen for å hjelpe bedrifter med å lukke gapet med kundeopplevelse. Emplifi er et globalt selskap med over 20 års bransjeekspertise som hjelper mer enn 20 000 merker, som Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med å gi sine kunder enestående opplevelser ved hvert berøringspunkt på kundereisen. Emplifis Social Marketing Cloud lar merkevarer forholde seg, kommunisere, bygge og tilpasse seg den dynamiske verdenen av sosiale medier. Intuitiv, alt-i-ett, vennlig plattform Teams kommer raskt ombord og begynner å jobbe med det prisbelønte, vennlige brukergrensesnittet og alle verktøyene og arbeidsflytene som trengs for å planlegge, planlegge, publisere og måle resultater på tvers av alle sosiale kanaler. Kraftige lytteverktøy måler puls AI-drevet fellesskapsadministrasjon og lytteverktøy genererer innsikt om konkurranse, trender, påvirkere, følgere og atferd slik at markedsførere bruker riktig innhold til riktig publikum. Best-in-Class Analytics og innsikt Rockstars sosiale team beviser resultatene sine med letthet gjennom dyp innsikt som kommer fra kraftige analyser og enestående tilpasset rapportering for å gå utover det grunnleggende til virkelige forretningsresultater. Integrert service og omsorg på tvers av sosiale medier Intuitive, ikke-læringskurve, integrerte sosiale kundebehandlingsverktøy hjelper team bedre å hjelpe kundene når de står i kø, ruter og løser på et øyeblikk på sosiale medier. Integrert ShopStream-livestream-videohandel Blend kundene dine med live-videohandelsopplevelser. Gi energi til den digitale shoppingreisen for å få kundene dine fra å surfe til å kjøpe.

Avochato

avochato.com

I dagens tilkoblede verden sitter kundene i førersetet. Kunder vil ha fleksibiliteten til å kommunisere med bedrifter på tvers av alle kanaler, og når de gjør det, må opplevelsene deres være personlig tilpasset, øyeblikkelig og alltid på. I møte med økende kundekrav, må salgs-, markedsførings- og kundestøtteteam stå opp for anledningen. Heldigvis gjør Avochato det enkelt for alle team å komme i kontakt med kunder og levere en sømløs og effektiv opplevelse hvert trinn på veien fra leadfanging og pleie til støtte etter salg. Resultatet: Du øker engasjementet med kundene dine og inngår flere avtaler, raskere enn noen gang før.

PromoRepublic

promorepublic.com

PromoRepublics markedsføringsplattform hjelper franchisetakere med å øke sin online synlighet i søk og sosiale medier gjennom en unik, datadrevet tilnærming. Den gjør det mulig for franchisetakere å effektivt og sømløst administrere markedsføringsverktøy, eiendeler og data fra et sentralt kontrollsenter. Etter å ha demonstrert suksess med over 80 franchisemerker, 400+ markedsføringsbyråer, forbedret resultater på mer enn 25 000 lokasjoner, forenkler PromoRepublic også beslutningstaking. Dette oppnås gjennom den datadrevne Copilot-løsningen, som fungerer som en persondataanalytiker, og transformerer lokal markedsføringsdata til handlingsdyktig forretningsinnsikt. Enten du er en fremvoksende eller en etablert merkevare med flere lokasjoner eller en portefølje av merkevarer, hjelper PromoRepublic deg med å automatisere og optimalisere markedsføringstiltakene dine. Hvordan kan merkevaren din bruke PromoRepublic? * Gjør dine rå markedsføringsdata til business intelligence. * Øk synligheten din i lokalt søk. * Sikre merkevarekonsistens. * Administrer lokalisert markedsføring på sosiale medier effektivt. * Administrer anmeldelser på ett sted. * Optimaliser oppføringer i stor skala. * Samle alle data i ett dashbord. * Engasjere franchisetakere i lokal markedsføring.

yellow.ai

Yellow.ai gir bedrifter mulighet til å skape minneverdige kundesamtaler gjennom vår generative AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform. Vår visjon er å drive mot fremtiden for fullstendig autonom kundestøtte som låser opp enestående effektivitet og reduserer driftskostnadene betydelig. Yellow.ai har hovedkontor i San Mateo og betjener over 1000 bedrifter, inkludert Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, i 85+ land. Plattformen vår er bygget på multi-LLM-arkitektur og trenes kontinuerlig på 16B+ samtaler årlig, noe som gjør det mulig for bedrifter å levere høye opplevelser og bygge varige kunderelasjoner. Yellow.ai ble grunnlagt i 2016 med kontorer i seks land, og har samlet inn over 102 millioner dollar fra blue-chip-investorer.

Trengo

trengo.com

Trengo er en omfattende kundeengasjementplattform designet for å strømlinjeforme kommunikasjon på tvers av flere kanaler, og forbedre kundeopplevelsen og teamsamarbeidet. Med fokus på effektivitet og automatisering, gjør Trengo det mulig for bedrifter å administrere kundeinteraksjoner sømløst fra ett enkelt grensesnitt.

SocialGest

socialgest.net

SocialGest er et sett med verktøy for å optimalisere gjennomføringen av sosiale mediestrategier. Planlegg innhold til Instagram, Twitter, Facebook og Linkedin. Analyser beregninger, overvåk, samarbeid med andre og kommuniser med fellesskapet ditt.

Continually

continual.ly

Gratis chatbots og live chat for nettstedet ditt. Dra og slipp chatbot-bygger, ingen kodeferdigheter kreves. Vi sørger for at du aldri går glipp av flere potensielle kunder fra nettstedet ditt. I dag, når folk besøker nettstedet ditt – for eksempel for å be om en produktdemo – forventer de at du svarer umiddelbart. Selv når det er ute av åpningstider, eller hvis de er i en annen tidssone. De fleste nettsteder ber kundene om å fylle ut lange skjemaer, og gir mye informasjon. Det er en upersonlig og uvennlig opplevelse. Og som kunde vet du ikke når du hører tilbake. Undersøkelser fra insidesales.com viser at å vente til og med 5 minutter på å svare på en kunde, reduserer sjansene dine for å stenge virksomheten dramatisk. Vi gir deg en enkelt linje med kode du kan legge til nettstedet ditt for automatisk å svare potensielle kunder og generere mer kvalifiserte potensielle kunder uten bekostning av flere selgere. Lar deg kontinuerlig erstatte skjemaer med enkle meldinger, noe som gjør det enkelt for kunder å få informasjonen de trenger så raskt som mulig. Noen eksempler på hva vi kan gjøre for å hjelpe deg med å konvertere nettstedbesøkende til kunder: * ta godt imot nye besøkende og spør om det er noe de trenger hjelp med * bruk oppdagelsesspørsmål for å kvalifisere potensielle kunder * raskt bestille avtaler for gode potensielle kunder * bygge nyhetsbrevlisten ved å spørre for registreringer til rett tid * skilt ut nyttig innhold som bloggartikler, videoer eller e-bøker

Squaretalk

squaretalk.com

Styrk virksomheten din og ban vei for optimalisert kommunikasjon med Squaretalk, en global interaktiv forretningskommunikasjonsplattform. Å skape en intelligent, enhetlig plattform for våre kunder er målet for alle i teamet vårt, og mens Squaretalk tilbyr et sammenkoblet økosystem for forretningskommunikasjon, kan vi også tilby individuelle løsninger. Axiom er vår PBX med alle funksjoner. Integrert med noen av verdens ledende CRM-er, gir Axiom kommunikasjonssentre verktøyene de trenger for å yte personlig service til kunder over hele verden. Ring opp anrop med ett enkelt klikk, administrer samtaletrafikk direkte fra CRM. Se oppringerdetaljer og kjøpshistorikk under hver samtale, ta opp alle samtaler og koble dem til CRM. Axiom tilbyr også omfattende funksjoner for administratorer for å overvåke samtaler og agenter i sanntid, hviske råd til agenter eller ta over samtaler om nødvendig. Matrix prediktiv dialer støtter ubegrenset antall agenter for så lite som 25$ per bruker. Med tilpassede Manager- og Agent-grensesnitt og sanntidsdashboard kan Matrix håndtere opptil 1000 kanaler samtidig. Matrix fra Squaretalk er integrert med alle potensielle verktøyene dine, inkludert landingssider, CRM-er, tilknyttede nettsteder og lister. Matrix fordøyer potensielle kunder og kontakter og forbereder dem for kontakt ved å oppdage aktive telefonnumre og optimalisere for tidssoner. Ved å bruke svært konfigurerbare kampanjer ringes potensielle kunder på en måte som best passer behovene til markedsføringsinnsatsen. Knus kampanjene dine og forbedre taletiden med opptil 400 %! Du har aldri sett en oppringer som dette. Express er en flerkanals meldingsløsning som gir enda flere måter å få kontakt med kunder på og sikre at våre kunder aldri vil gå glipp av en mulighet til å fortsette en samtale, løse et problem eller gi rettidig støtte. Express, gjør det mulig for bedrifter og kontaktsentre å få kontakt med kunder uansett hvor de er, gjennom hvilken som helst enhet, på deres foretrukne plattform. Fra og med SMS vil plattformen snart inkludere WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram og WeChat. Gaupe. Et integrasjonslag uten kode i sanntid som lar organisasjoner sømløst sette sammen alle sine forretningskommunikasjonsplattformer og -verktøy. Lynx krever ingen spesialistkunnskap eller utviklingstid, og styrker kontaktsentre og BPOer ved å gjøre integrering og automatisering av komplekse kommunikasjonssystemer like enkelt som å bruke en app. Gjennom Lynx vil kundene våre ha fleksibiliteten til å tilby tilbud på nesten hvilken som helst kontrakt de ønsker, da Lynx gir sikker tilgang til over 100 forretningsapper, transparent dataoverføring og arbeidsstyrkeoptimalisering. Det er en stor gevinst for BPO-er.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze er en helpdesk og kundemeldingsplattform designet for nettsteder, butikker og apper. Bruk Re:amaze for å gi eksepsjonell kundestøtte gjennom live chat, e-post, sosiale medier, mobil SMS/MMS, VOIP og kunnskapsbaser for vanlige spørsmål. Bedrifter i alle former og størrelser er også avhengige av Re:amaze for automatisering av salg og markedsføring ved å bruke funksjoner som Re:amaze Cues (en måte å automatisk sende meldinger til nettkunder), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (for å overvåke onlinekunder aktivitet i sanntid), og send kundetilfredshetsundersøkelser (for å måle tjenestekvalitet og samle tilbakemeldinger). Re:amaze tilbyr native integrasjoner med mange populære tredjepartsapper som Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo og mye mer. Bedrifter kan også bruke en enkelt Re:amaze-konto for å administrere kundeservice for flere bedrifter eller butikker med Multi-Brand-funksjonen.

FastMoss

fastmoss.com

FastMoss (tidligere: FastData) er forpliktet til å bli en utmerket dataanalyse også for Tiktok i en tid med kort video og LIVE, og hjelper TikTok globale utøvere å omfavne denne nye æraen bedre, lette entreprenørskap for enkeltpersoner, skape en varmere atmosfære for Tiktok-innholdsproduksjon, utstede mer spennende annonsering, bringe merkevarer nærmere forbrukerne, øke LIVE-effektiviteten og gjøre den interessedrevne e-handel 2.0-æraen mer interessant.

Followr

followr.ai

Automatisert planlegging, AI-assistert innholdsoppretting og dybdeanalyse for å hjelpe deg med å optimalisere tilnærmingen din og øke engasjementet på sosiale kanaler. Juster merkevaren din med en alt-i-ett-løsning som gir deg mulighet til å lage innhold på sosiale medier, automatisere kalenderen din og oppnå tidsbesparende effektivitet ved å bruke AI-drevne verktøy.

SocialHub

socialhub.io

SocialHub er verdens enkleste programvare for administrasjon av sosiale medier. Lag og planlegg Facebook-innlegg og annonser raskere enn noen gang med bare noen få klikk. Planlegg alt innholdet ditt i det enkleste grensesnittet du noen gang vil jobbe med. Arbeid sammen som et team med kraftige samarbeidsfunksjoner og få enkel å forstå Analytics som viser deg hva som fungerer på et øyeblikk. Planlegg, planlegg, promoter og analyser innlegg på sosiale medier med bare noen få klikk, og spar timer med tid hver dag. Spørsmålet er bare: Hva skal du med all den ekstra tiden?

Lately AI

lately.ai

Sosial salgsplattform som lærer hvilken som helst merkevare eller ansattstemme, tar alt innholdet ditt og gjør det om til målrettede, effektive sosiale medier-innlegg – øker synligheten med 1000 % og tredobler innkommende potensielle kunder.

Attentive

attentive.com

Attentive® er verdens #1 konversasjonsmarkedsføringsplattform, designet for å optimalisere meldingsytelsen gjennom 1:1 SMS og e-postinteraksjoner. Attentive tilfører intelligens på alle trinn av forbrukerens kjøpsreise, og gir bedrifter mulighet til å oppnå hyperpersonlig kommunikasjon med kundene sine i stor skala. Ved å utnytte AI-drevne verktøy, en mobil-først-tilnærming, toveis samtaler og bedriftsteknologi, hjelper Attentive å generere milliarder i onlineinntekter for ledende merkevarer over hele verden. Trusted av CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida, og flere, er Attentive go-to-løsningen for merkevarer som ønsker å levere kraftige handelsopplevelser til kundene sine. For å lære mer om Attentive eller for å be om en demo, besøk www.attentive.com.

Reply.io

reply.io

Reply er en salgsengasjementplattform som hjelper deg med å automatisere og skalere multikanals oppsøking, slik at du kan generere flere potensielle kunder, skaffe nye kunder og øke inntektene raskere.

Falkon SMS

falkonsms.com

Lås opp kraften i tekstmeldingsmarkedsføring. Legg til tekstfunksjoner til dine eksisterende fasttelefon-, gratisnummer, MS Teams og VoIP-numre – Nå ut til kundene dine umiddelbart og øk bedriftens vekst ved hjelp av moderne bedriftstekstmeldinger.

Hearsay Systems

hearsaysocial.com

Teknologi skal styrke menneskelige relasjoner, ikke erstatte dem. Hearsay Client Engagement Platform lar rådgivere autentisk og intelligent utvikle forretningsrelasjoner. Bare Hearsay veileder og fanger proaktivt den siste milen med digital kommunikasjon for å levere den menneskelige kundeopplevelsen i stor skala.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer er den første i sitt slag CRM-plattform for kundeservice som er bygget for å administrere høyt støttevolum ved å optimalisere opplevelser gjennom hele kundeservicereisen. Kustomer hjelper merkevarer med å raskt løse samtaler på alle digitale kanaler ved å automatisere 40 % av interaksjonene via selvbetjening, første kontaktoppløsning med intelligent ruting og drive omnikanalopplevelser mellom kunder og agenter. Vår åpne CRM-plattform minimerer kostnadene ved å fungere som en enkelt registrering av sannhet, administrere og kontekstualisere data for å drive smartere prosesser som skalerer virksomheten. Kustomer IQ bygger inn AI gjennom hele plattformen for å eliminere repeterende oppgaver, avlede enkle spørsmål og kraftstøtteopplevelser som tilfredsstiller kunder. I dag er Kustomer kjerneplattformen til noen av de ledende kundeservicemerkene som Ring, Glovo, Glossier og Sweetgreen. Kustomer, med hovedkontor i NYC, ble grunnlagt i 2015 av seriegründerne Brad Birnbaum og Jeremy Suriel, har samlet inn over 174 millioner dollar i risikofinansiering og støttes av ledende VC-er inkludert: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures og sosial innflytelse.

SMSCountry

smscountry.com

SMSCountry er en komplett bulk SMS-løsning som gir deg mulighet til å sende alle typer SMS (OTP, transaksjoner og kampanjer) via vår plattform, plugin eller flerspråklige SMS API. Det vi tilbyr deg, og de 60 000+ virksomhetene som nyter vår plattform over hele verden, er rask, personlig, sikker og pålitelig levering av SMS, WhatsApp og talemeldinger støttet med responsiv kundestøtte 24/7 som aldri ville vært deg. Med betal-som-du-bruk-priser er alt din bedrift trenger for å utvikle en bedre kundeopplevelse via SMS, WhatsApp og tale tilgjengelig under SMSCountry-paraplyen. Og hvis kundebasen din endres, skalerer SMSCountry med deg. Produktbeskrivelse: SMSCountry hjelper deg å bruke SMS-, tale- og Whatsapp-meldinger uten problemer for å glede kundene dine. Men du vil ha det, uansett hvor du er i virksomheten din. Engasjer kundene dine med vår brukervennlige bulk SMS-nettportal. Integrer rask og sikker kommunikasjon til applikasjonen din med vår utviklingsvennlige API. Send SMS til kundene dine fra hvor som helst med våre plugins Hva SMSCountry tilbyr bedriften din i et nøtteskall: Bruk SMS slik du vil Bruk vår nettplattform, SMS API eller plugin til å sende SMS, tale eller WhatsApp-meldinger. Rask og 100 % oppetid SMS-levering Vi samarbeider med 200+ operatører, og når 180+ land, dine OTP-, transaksjons- og reklamemeldinger kommer raskt og alltid til kundene dine. Raske API-integrasjoner Du trenger ikke timer for å integrere API-en vår. Du trenger heller ikke å vente lenge på støtte. Når du trenger hjelp, er ordet kjipt. Sofistikert rapportering og analyse Du vet hvilke meldinger som blir levert og til hvem. Så du kan optimalisere meldingene dine. Førsteklasses kundebehandling Uten ekstra kostnad får du tilgang til en svært erfaren kontoadministrator 24/7. Tilpasset avsender-ID Send masse SMS til kunder ved å bruke en tilpasset avsender-ID slik at mottakerne vet at det er deg.

Chaport

chaport.com

Chaport er en alt-i-ett meldingsplattform som gir en multi-kanal live chat, chatbots, en kunnskapsbase og mer. Det hjelper bedrifter med å vokse og trives ved å gi dem en enkel måte å engasjere seg med besøkende på nettstedet, få mer kvalifiserte potensielle kunder, øke salget og forbedre kundeservicen. I dag brukes Chaport av mer enn 30 000 team over hele verden. Hvorfor Chaport? Chaport tilbyr deg et sett med kraftige funksjoner som hjelper deg med å konvertere besøkende på nettstedet til lojale kunder. Likevel forblir den brukervennlig og gjør kommunikasjon med kunder like enkel og hyggelig som å chatte med venner. Installasjonsprosessen er enkel og tar ikke mer enn 5 minutter. Bare legg til en chat-widget på nettstedet ditt og begynn å svare på kundenes spørsmål. Hvis du også trenger en chatbot, kan du lage den på få minutter, takket være Chaports WYSIWYG chatbot-bygger. Nøkkelfunksjoner: – Live chat: Snakk med kundene dine i sanntid. – Chatbots: La chatbots svare på vanlige spørsmål og kvalifisere potensielle kunder. Tilby øyeblikkelig hjelp 24/7, selv når teamet ditt er offline. – Kunnskapsbase + FAQ-bot: Gi kundene dine en kunnskapsbase og aktiver en FAQ-bot for automatisk å foreslå artikler i chat-widgeten. – Integrasjoner med Facebook, Viber, Telegram, etc.: Svar på spørsmål fra alle kanaler på ett sted. – Automatiske invitasjoner: Start flere chatter med besøkende på nettstedet ditt. – Lagrede svar: Lag svarmaler på vanlige spørsmål, svar med noen få klikk og spar tid. – Skriveinnsikt: Les meldinger selv før de sendes og svar raskere. – Nett-, skrivebords- og mobilapper: Chat med kunder uansett hvor du er. – Zapier & API: Integrer Chaport med nettstedet ditt tettere eller koble det til tredjepartsapper. – Og mye mer... Registrer deg i dag og øk salget! Gratis prøveversjon tilgjengelig.

Sococal

sococal.ai

Velkommen til Sococal.ai, hvor vi revolusjonerer planlegging og gjennomføring av sosiale medier ved å utnytte kraften til AI. Ved hjelp av plattformen vår kan du få slutt på den slitsomme prosessen med å stirre på en tom kalender og lete etter innholdsideer. Du kan raskt planlegge, lage og planlegge innholdet på sosiale medier med våre AI-drevne verktøy og funksjoner, som vil spare deg for tid og forbedre engasjementet. Bli med oss i vårt oppdrag om å forbedre effektiviteten og effektiviteten til sosiale medier for både enkeltpersoner og bedrifter.

800.com

Hos 800.com er vi dedikert til å hjelpe bedrifter med å få kontakt med kundene sine. Som en ledende leverandør av gratistelefonnumre, forfengelighetstelefonnumre og ringeprogramvare, gjør vi det enkelt for selskaper å nå sine kunder hvor som helst i verden. Vårt oppdrag er å styrke menneskelig forbindelse gjennom telekommunikasjon. Vi tilbyr en brukervennlig plattform for alle å finne og registrere et minneverdig gratis telefonnummer. I tillegg kan du med vår plattform administrere alle numrene dine på ett sted, spore anrop, måle suksess og viderekoble anrop til hvilken som helst telefon du velger. Men det er ikke alt – vi tilbyr også SMS-markedsføring og API-integrasjon for bedrifter i alle størrelser, noe som gjør det enkelt å tiltrekke seg nye kunder og utvide virksomheten din. Så hvis du leter etter en måte å forbedre kommunikasjonen og forbindelsen med kundene dine, trenger du ikke lete lenger enn til 800.com.

Nuelink

nuelink.com

Nuelink er et multiplattform-verktøy for planlegging og automatisering av sosiale medier. Den fungerer med plattformer inkludert Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business og Pinterest. Nuelink er designet for å planlegge, automatisere og administrere innhold på sosiale medier, slik at brukerne får tid til å fokusere på andre aspekter av virksomheten. Brukere kan planlegge en enorm mengde innlegg på sosiale medier og ordne dem i samlinger. Sosialt medieinnhold fra blogger, e-handelsbutikker, podcaster, YouTube-kanaler kan importeres, deles og resirkuleres automatisk. Ved å legge til rette for enkel organisering av innlegg i samlinger, sette opp en tidsplan for hver samling og sette på plass automatiseringer, gjør Nuelink det enkelt å administrere innhold på sosiale medier. Denne prosessen kan automatiseres ved å bruke Nuelinks automatiseringer, eller innlegg kan legges til manuelt. Brukere drar også nytte av et omfattende og klar-til-bruk innholdsbibliotek som består av sosiale innlegg i forskjellige formater og kategorier. Planleggingsfunksjonen gjør det lettere å sette opp ukentlige postingsplaner for hver samling, og definerer spesifiserte dager og tidspunkt i uken. For å optimalisere innholdsskaping og publiseringsstrategier, tilbyr Nuelink også analyser på sosiale mediers ytelse, posthistorikk og engasjementer. Tjenestene henvender seg til et mangfold av kunder, inkludert gründere, startups og større selskaper. Avhengig av planen som er valgt, kan den administrere flere merker og medlemmer, og tilby varierende kapasitet for sosiale kanaler, automatiseringer, samlinger og innlegg i kø. Effektivt er Nuelink et omfattende verktøy for å organisere og automatisere administrasjonen av sosiale medier, frigjøre tid og gi utmerket synlighet og kontroll over innholdet ditt.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird mener at samtaler er kjernen i å bygge kunderelasjoner. Som sådan bygde vi verdens mest velprøvde samtaleplattform for mobilapper på tvers av chat, tale og video. Bransjeledere som Virgin Mobile, Hinge og Paytm bruker Sendbird for å drive økte transaksjoner og lojalitet for hundrevis av millioner brukere hver måned. Faktisk driver Sendbird samtalene i appen til mer enn 300 millioner månedlige aktive brukere som sender mer enn 7 milliarder meldinger per måned til 1200 globale kunder. Demo Sendbird i aksjon her: https://sendbird.com/products/demos Sendbird med hovedkontor i San Mateo, California, støttes av re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, august Capital, Funders Club, World Innovation Lab og Y Combinator.

Swat.io

swat.io

Swat.io er et administrasjonsverktøy for sosiale medier for bedrifter og byråer som har vært i drift siden 2013. Swat.io støtter profesjonelle markedsføringsteam for sosiale medier med utmerket kundeservice og den rette tekniske løsningen som dekker alle relevante områder innen markedsføring på sosiale medier på Facebook, Instagram, Messenger, Twitter, YouTube, LinkedIn, TikTok, WhatsApp, Google My Business og Pinterest: innholdsplanlegging og publisering, fellesskapsadministrasjon, sosial kundeservice, analyse og overvåking. Swat.io er en av markedslederne i bedriftssegmentet i den tysktalende regionen. Kunder inkluderer ARD, Burda, DerStandard.at, Drei Hutchison, ÖBB, ORF og ZDF.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Slipp løs den sanne kraften i oppbevaringsmarkedsføring med verdens første, helautomatiserte og tilpassbare plattform ved bruk av RFM-segmentering. Med over et tiår med ekspertise har Patch utviklet en førsteklasses kundeoppbevaringsplattform som hjelper Shopify-merker med å øke kundens levetidsverdi og beholde flere kunder, alt på ett sted. Patch er verdens første oppbevaringsplattform med integrert RFM (Recency, Frequency, Monetary) segmentering. Denne modellen segmenterer automatisk kunder i handlingsrettede bøtter, inkludert lojale, risikofylte og til og med tapte kunder. Den lar deg lage personlige, automatiserte kundereiser for hver kunde for å maksimere engasjement og inntekter. Patch gjør datadrevne beslutninger mulige uten behov for dataforskere. I tillegg inkluderer vår komplette pakke med oppbevaringsverktøy følgende: Automatiserte kundereiser: Ta handling basert på kundeatferd, enten lojal eller utsatt. E-post og SMS: Koble til publikumet ditt gjennom personlig tilpassede meldinger ved hjelp av e-post og SMS-eksplosjoner. TextChat Widget: The New Era of WebChats. Fortsett sømløst samtaler med kundene dine via tekst, uten å miste samtalehistorikken. Lojalitet og belønninger: Skreddersy belønninger for å passe dine spesifikke merkevarebehov og -mål, og spor suksess med innebygde analyser. Messenger: Tekstaktiver kundeserviceteamet ditt for strømlinjeformet kommunikasjon, økt engasjement og flere kjøp. Anmeldelsesforespørsler: Øk merkevaren din ved å sosialsikre omdømmet ditt med våre automatiserte forespørsler om gjennomgang. Fraskrivelser: Gjør fraskrivelsene dine til en markedsføringskanal med den eneste avkallsprogramvaren med innebygd markedsføringsautomatisering. Analytics: Få handlingsrettet innsikt etter segment med Patchs intuitive dashboards, slik at du raskt kan forstå og handle på dataene. Henvisninger: Gjør lojale kunder til merkeambassadører og nå nye med henvisningsprogrammer.

Rake

rake.ai

Rake inkluderer chat-widget for å engasjere besøkende på nettstedet - teamkommunikasjonsfunksjoner med direktemeldinger, kanalsamtaler - omnikanal-chatforbindelser på ulike plattformer - nettstedbesøkende overvåker en live enkel versjon av Google Analytics - oppgavebehandling for samtaleoppfølging

Landbot

landbot.io

Landbot.io er en chatbot-plattform uten kode som gir bedrifter mulighet til å bygge friksjonsfrie samtaleopplevelser fra ende til ende. For å gjøre samtaler til lønnsomme resultater, hjelper Landbot markedsførings-, drifts- og kundeserviceteam tredoble effektiviteten og kutte driftskostnadene med 30 % eller mer. Enten det er for WhatsApp, Web eller Messenger, kan hvem som helst lage automatiserte chatbot-flyter for å engasjere kunder bedre og øke konverteringsfrekvensen. Landbot utnytter også nylige fremskritt innen GPT og AI for å gjøre chatbot-byggingsopplevelsen enda mer tilgjengelig, og kombinerer funksjonene til Landbot uten kode med andre store språkmodeller.

Aloware

aloware.com

Aloware er et omnikanal skybasert telefonsystem og kundeengasjementplattform designet spesielt for små og mellomstore bedrifter (SMB). En av de viktigste funksjonene til Aloware er integrasjonen med ulike CRM-er som HubSpot, Pipedrive, Zoho for å nevne noen, og kommunikasjonskanaler, inkludert VoIP-telefonsamtaler, SMS-tekstmeldinger og e-post. Dette lar SMB-er administrere alle kundesamtalene sine fra ett enkelt dashbord, noe som gjør sporing av interaksjoner enklere, prioriterer potensielle kunder og supportbilletter og sikrer rettidig oppfølging av salgs- og støtteteam. Aloware kan også skryte av sin TCPA-kompatible Power Dialer som hjelper agenter med å maksimere anropsproduktiviteten uten frykt for å ringe DNC-numre ved et uhell, eller bli merket som en "svindel". Det siste tilskuddet til Alowwares liste over konkurransedyktige funksjoner er dens egen AI-chatbot i appen, AlohaBot, som ikke krever en tredjeparts appintegrasjon, noe som gjør den jevnere, raskere og den mest avanserte på markedet. Sammen med den legendariske Sequence+ som gir bedrifter mulighet til å automatisere arbeidsflyter og utløse handlinger som SMS/MMS, anrop og e-postkampanjer, utstyrer Aloware små og mellomstore bedrifter med et alt-i-ett-kommunikasjonsverktøy for å få den skarpeste fordelen i sine bransjer.