Listen360
listen360.com
Listen360 er en kraftig, NPS-basert kundeengasjement og lokal markedsføringsplattform for bedrifter som forstår kundetilbakemeldinger er nøkkelen til å skape lojalitet, ta smarte beslutninger og utvide driften. Listen360 gjør det mulig for bedrifter å engasjere kunder, iverksette nødvendige tiltak for å forbedre mangler og forvandle fornøyde kunder til merkevareforkjempere via sosiale medier, online anmeldelsessider og selgerrangeringer. Vi hjelper bedrifter over hele verden med å bygge bedre kundeforhold.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance er nettbasert programvare for gjestfrihetsadministrasjon for små og mellomstore bedrifter. Denne programvaren fungerer godt som hotelladministrasjon, reservasjon og booking, romadministrasjon og kontroll av ditt online omdømme.
Viavoo
viavoo.com
SaaS-utgiver av sosiale CEM*-løsninger, viavoo® tilbyr bedrifter en enhetlig plattform for sanntidsinnsamling og analyse av den digitale stemmen til kunden, som den transformerer til brukbare data om kundeopplevelsen. Dens innovative språkteknologi forstår svært nøyaktig situasjonene, meningene og følelsene som uttrykkes i forbrukernes ordrett, uansett hvor de kommer fra. Siden 2010 har viavoo Smarter Feedback™ blitt tatt i bruk av mange ledende merker for å gjøre dem i stand til å konvertere den digitale stemmen til kunden til konkurransefortrinn. Viavoo® opererer på alle digitale kunderelasjonskanaler, nettet og sosiale nettverk, og svarer på utfordringene med lojalitet, kundebevaring og kostnadsreduksjon. I begynnelsen av 2013 ble tilbudet beriket med lanseringen av viavoo Social Play™, en konkurransedyktig intelligensløsning for kundeopplevelse ved å analysere forbruker ordrett på det sosiale nettet.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace er verdensledende innen tale og språk AI. Vi lærer maskiner å forstå og snakke menneskelig språk. Vi håndterer milliarder av minutter per taledata per år, og er pionerer innen stemmeteknologi og generativ AI brukt på språk. Gridspace er et anvendt AI-selskap og skaperne av Grace. Vi bygger nyttig stemmeteknologi og AI-programvare for kontaktsentre. Vi har betjent ledende kontaktsentre i over et tiår.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit er en plattform designet for å overlade lokale bedrifter. Det øker kundeengasjementet og potensielle salg betraktelig, og overgår konkurrentene. Programvaren tilbyr en alt-i-ett-løsning for vurderingsadministrasjon, forretningstekstmeldinger, tekstchat, sentralisert innboks, tekstbar fasttelefon, kundeundersøkelser, konkurransedyktig benchmarking og mer! Denne integrerte tilnærmingen forenkler kundeinteraksjoner, forbedrer forretningsdriften og driver vekst.
Symanto
symanto.com
Symanto transformerer tekstdata fra nettbaserte kilder til meningsfull innsikt om publikum, konkurrenter, bedriftsvurdering, merkevareandel, mental helse og mye mer. Vi hjelper deg å virkelig forstå menneskelige motivasjoner, holdninger og følelser og bruke denne dyrebare kunnskapen til din daglige virksomhet gjennom vår brede produktportefølje. Ta kontakt med oss nå og finn din perfekte løsning!
Employplan
employplan.com
Forsterk kraften til teamet ditt og forenkle ansettelsesplanleggingen. Overvåk utviklingen til ansatte med noen få klikk, match folks ferdigheter til prosjektkrav, og planlegg rekruttering raskere – alt i én app.
EvaluAgent
evaluagent.com
Hvert engasjement teller når det gjelder å forstå, heve og differensiere kundeopplevelsen (CX). EvaluAgent hjelper deg med å forbedre CX ved å analysere 100 % av interaksjonene – fra samtaler og e-poster, til nettchatter, billetter og sosiale medier. Ingen stein står uforandret, noe som gir deg praktisk innsikt du kan dele med organisasjonen din og muligheten til å laserfokusere QA-innsatsen på interaksjoner som må overvåkes og agentutvikling. EvaluAgent hjelper bedrifter over hele verden med å: * Bro over innsiktsgapet Identifiser interaksjoner som må overvåkes med 100 % dekning på tvers av kanaler, avdekk innsikt med sentimentanalyse og visualiser fremgang med meningsfulle instrumentbord * Hev deres QA-tilnærming Reduser utvelgelsesbias med automatisk tildelte interaksjoner, bruk utprøvde målkort og automatiser QA-poeng med SmartScore * Lever håndgripelige CX-forbedringer Integrer med en rekke best-i-klassen WFM-plattformer og hjelp agenter med å forbedre seg ved å flette sammen coaching, læring og rapportering for en virkelig samlet tilnærming * Engasjere og motivere sine agenter Gi agenter gjennomsiktig tilgang til sine egne data og mål, gamifiser anerkjennelse og belønninger, og fremme toveiskommunikasjon alt på én plattform Tenk på evaluagent som din AI-drevne QA co-pilot. Utnytt intelligens fra hver interaksjon for å forstå, heve og differensiere kundeopplevelsen din i stor skala – alt mens du aldri glemmer verdien av den menneskelige berøringen.
UserReport
userreport.com
Verktøy for brukerengasjement, som bidrar til å bygge bedre produkter UserReport er et sett med fleksible verktøy som forteller deg hvem brukerne dine er og hva de ønsker å oppnå.
Assembled
assembled.com
Assembled er en arbeidsstyrkeadministrasjonsplattform som gir moderne støtteteam mer nøyaktighet i bemanningen, mer letthet og kontroll i oppretting av tidsplaner, og bedre synlighet på tvers av team i dataene som hjelper dem med å forbedre ytelsen og forsvare seg selv. Vi integrerer med de fleste større kontaktplattformer, Google Kalender og Slack for en arbeidsflyt som møter deg og teamet ditt der du allerede er. I dag hjelper løsningen vår kundesentrerte merker som Stripe, Webflow, Imperfect Produce og Etsy med å lage kundeopplevelser i verdensklasse. Den sammensatte forskjellen: → Rask ombordstigning og gullstjernesuksess og støtte → Rask, intuitiv og fullt tilpassbar planlegging → Meningsfull synlighet på tvers av lag → Kraftig, nøyaktig og handlingsdyktig prognose → Sentralisert, robust og relevant rapportering
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo er programvare for brukertilbakemeldinger som hjelper til med å samle sanntidsinnsikt ved å kartlegge besøkende på nettstedet eller appen din. Det kan hjelpe deg å stille de riktige spørsmålene til rett tid uten å være påtrengende. Qualaroo stoler på av millioner av produktledere, designere og markedsførere for å optimalisere nett- og appopplevelsen, samle produkttilbakemeldinger, øke konverteringsfrekvensen, redusere churn og mer. Dens proprietære Nudge™-teknologi er basert på mange års forskning og optimaliseringer. Den lærer til og med nettstedet ditt for å forbedre svarfrekvensen over tid. Selskaper over hele verden, som Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, etc., bruker Qualaroos tilbakemeldingsplattform i sanntid for sine avanserte målrettingsfunksjoner, sømløse design og rapporteringsdashboard.
Invoca
invoca.com
Invoca er en inntektsutførelsesplattform som kobler sammen markedsførings- og salgsteam for å hjelpe dem med å spore og optimalisere kjøpsreisen for å generere mer inntekt. Ved å bruke en omfattende inntektsutførelsesplattform med dype integrasjoner med ledende teknologiplattformer, kan inntektsteam bedre koble sine betalte medieinvesteringer direkte til inntekter, forbedre digitalt engasjement og levere de beste kjøperopplevelsene for å drive mer salg. Med Invoca opplever de beste forbrukermerkene, inkludert AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha og Verizon, utrolige resultater drevet av ubestridelige data. Invoca har samlet inn 184 millioner dollar fra ledende risikokapitalister, inkludert Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Growth Partners og Salesforce Ventures. Invoca hjelper bedrifter med å drive inntektsvekst ved å låse opp nye data fra samtaler, slik at de kan skaffe og beholde flere kunder for mindre penger. Med Invocas inntektsutførelsesplattform fører bedrifter til utrolige resultater: * Markedsføringsteam – som det hos Rogers Communications – øker blykvaliteten og reduserer anskaffelseskostnadene med 82 % * Kontaktsentre – som det hos MoneySolver – øker agentytelsen og konverteringsfrekvensen med 100 % * Bedrifter med flere lokasjoner – som fornyelse av Andersen – øker avtaler satt over telefon med nesten 50 %
© 2025 WebCatalog, Inc.