Side 17–Alternativer - NICE inContact

C2Perform

C²Perform er en app for kontaktsentre som samler verktøy for kvalitetskontroll, coaching, læring og kommunikasjon for å forbedre drift og teamengasjement.

Whistlehub

Whistlehub hjelper organisasjoner med å forebygge problemer som svindel, mobbing og trakassering gjennom anonym kommunikasjon og fleksible innbokser.

Teloz

Teloz er en kommunikasjonsapp som forbedrer brukerinteraksjoner gjennom sømløs multikanalkommunikasjon og avansert samtalehåndtering.

Geomant

Geomant er en programvare som forbedrer call center-operasjoner ved å optimalisere kommunikasjon, redusere ventetider og forbedre kundeservice.

Edify

Edify er en global kommunikasjonsplattform som kobler personer, systemer og kanaler i og utenfor organisasjoner, med verktøy for kontaktsenter og enhetlig kommunikasjon.

Dexem

Dexem er en SaaS-løsning som hjelper bedrifter med å analysere og håndtere telefonsamtaler mer effektivt, inkludert automatisk kvalifisering og ruting.

Colt

Colt-appen gir brukere tilgang til onlinetjenester og verktøy for å administrere digitale infrastrukturløsninger fra Colt Technology Services.

SaleSquared

SaleSquared tilbyr stemme-, VOIP-, AI-spørsmål, chatbot og SMS-løsninger for salg- og supportteam i bedrifter.

Ecosmob

Ecosmob tilbyr tilpassede programvareløsninger for VoIP, nett- og mobilapplikasjoner med fokus på sikker kommunikasjon og effektivitet for bedrifter.

Klearcom

Klearcom er en plattform for testing av kundesamtaler, som tilbyr sanntidsanalyse av IVR-systemer for å forbedre kundeopplevelsen og redusere nedetid.

ConnectPath

ConnectPath er en serverløs app for Amazon Connect-sentere. Den brukes som en agent desktop og integreres med andre AWS-tjenester for å rapportere aktiviteter.

Fusion Connect

Fusion Connect tilbyr skybaserte kommunikasjonstjenester som gir kundene løsninger for nettverk, sikkerhet og samarbeid, med fokus på tilpassede løsninger og kundestøtte.

Daktela

Daktela er en app for effektiv håndtering av kundeinteraksjoner, som integrerer tale, SMS, e-post, chat og sosiale medier på én plattform.

KAISPE Customer Portal

KAISPE kundeportalen gir kunder enkel tilgang til informasjon, ordrebehandling, sporingsverktøy og dokumentasjon i en brukervennlig plattform.

Threecolts

Threecolts er en integrert forretningsledelsespakke for finans, handel og omnikanal-løsninger, designet for forhandlere og merkevarer innen netthandel.

MINT Service Desk

MINT Service Desk er en nettbasert løsning for tjenesteforvaltning som overvåker og sporer ressurser og håndterer forespørselen fra kunder.

Synthetix

Synthetix tilbyr programvare for kundeservice, med automatiserte løsninger og agentassistert støtte, brukt av mange bedrifter innen ulike sektorer.

Heretto

Heretto er en plattform for innholdsstyring som hjelper selskaper med å lage, administrere og distribuere strukturert og personlig dokumentasjon.

InSync

InSync er en plattform for merker og detaljhandlere som utvikler menneskeliknende chatassistenter for å forbedre kundeopplevelsen og øke konverteringene.

Turf

Turf er en plattform for SaaS-selskaper som legger til rette for brukerdiskusjoner, selvbetjening og fellesskap med ulike verktøy for støtte og tilbakemelding.

Guidejar

Guidejar er en plattform for å lage interaktive produktguider og demoer enkelt, uten videoredigering, og lar brukere tilpasse innholdet med egen merkevare.

Idiomatic

Idiomatic er en plattform for kundeintelligens som bruker kunstig intelligens til å analysere tilbakemeldinger og forbedre kundeservice og produktopplevelse.

Interactions

Interactions tilbyr AI-drevne virtuelle assistenter som forbedrer kommunikasjonen mellom bedrifter og kunder, håndterer henvendelser og sikrer datasikkerhet.

OvationCXM

OvationCXM er en plattform for kundeservicehåndtering som forbedrer kundeopplevelser ved å sentralisere informasjon og automatisere oppgaver.

ThumbCrowd

ThumbCrowd er en plattform for å lage chatboter som interagerer med kunder på nettsider og sosiale medier, med maler for enkel oppstart.

Performline

Performline er en app som hjelper organisasjoner med å overvåke og sikre etterlevelse i salg og markedsføring samt håndtere risiko i samsvar med regelverk.

Segmentify

Segmentify er en AI-basert plattform for personalisering som hjelper e-handelsbedrifter med å forbedre kundeopplevelsen og øke konverteringer.

Magentrix

Magentrix er en plattform for partner- og kundeadministrasjon som gjør det enklere å engasjere partnere og kunder, samt håndtere støtte og opplæring.

HelpLook

HelpLook er en plattform for kunnskapsforvaltning som tilbyr tilpassede GPT chatbot-løsninger for selvbetjeningsbaser, blogger og hjelpesentre.

EvaluAgent

EvaluAgent analyserer kundeinteraksjoner for å forbedre kvalitetssikring i kundeservice, og tilbyr innsikt, coaching og integrasjon med eksisterende systemer.