movingimage
movingimage.com
MovingImage er en global leder innen å levere sikre bedriftsvideoløsninger. Enkelt sagt, den ønsker å revolusjonere måten selskaper bruker video på. Mange ledende foretak, inkludert DAX-børsnoterte selskaper som Volkswagen Group, Deutsche Telekom, BMW, Deutsche Bank og Infineon, bruker allerede sin Secure Enterprise Video Platform (EVP). MovingImage gir selskaper til å få kontakt med publikum over hele verden ved å bruke kraften i video. Ved å utnytte avanserte AI-teknologier forbedrer plattformen videooppretting, styring og distribusjon, noe som muliggjør smartere, datadrevne beslutninger som maksimerer virkningen og effektiviteten. Fra oppretting og streaming til hosting og distribusjon, tilbyr MovingImage en one-stop-butikk for alle videoprogrammer, live og on-demand. Den sentraliserte skybaserte løsningen gjør det mulig for selskaper å administrere alle typer videoinnhold sentralt og effektivt og streame den i overlegen kvalitet på en hvilken som helst endeenhet, og skaper en unik videoopplevelse for publikum. I tillegg til SaaS-produktene, støtter MovingImages videoproduksjonsekspert selskaper i alle størrelser i å lage bedriftsvideoer av høy kvalitet og levere livestreaming dyktighet, spesielt for komplekse live-arrangementer.
Beladed
corporate.beladed.com
Beladed, en interaktiv livestream-plattform, pionerer bruken av live-stemmer i digitale medier, og tilbyr en unik måte for skapere og merker å få kontakt med publikum gjennom livestream, e-handel, markedsføring og reklame. Beladed transformerer digitale og live-arrangement medier gjennom publikumsdeltakelse, og løser problemet med passive medier med live-stemmeberettigede funksjoner på livestreams og reklame.
Yostream
yostream.io
Yostream er en nettleserbasert live streaming og podcasting-programvare som lar deg registrere i høy kvalitet og live stream ved hjelp av tilpasning med overlegg, logoer og andre merkevareelementer. Yostream forenkler prosessen med å spille inn eksterne podcaster og videointervjuer, og leverer lyd- og videokvalitet som konkurrerer med et million dollarstudio. Yostream tilbyr brukervennlige live streaming og skyopptaksfunksjoner for skapere av alle slag, inkludert enkeltpersoner, bedrifter og organisasjoner. Det er et essensielt verktøy for journalister, aktivister, markedsførere, lærere og livstrenere.
100ms
100ms.live
Integrer sanntids lyd- og videokonferanser, interaktiv live streaming og chat i appene dine med 100 ms. Med støtte for HLS og RTMP live streaming og innspilling, bilde-i-bilde (PIP), Callkit, VoIP, en-til-en-videosamtaler, lydrom, videospiller og mye mer, legg til oppslukende sanntidskommunikasjon til din apper. 100MS -plattformen er infrastrukturen som hjelper deg med å bygge liveopplevelser innen mobil- og webapplikasjoner. Du kan bruke 100 ms til å utvide og tilpasse applikasjonen for å utvikle din ideelle liveopplevelse. 100ms lar deg bygge videomøter av høy kvalitet og live streaming i appen din. Utviklere bruker 100ms for å bygge tilpassede løsninger for selskaper i bransjer som utdanning, helsevesen, kondisjon, live shopping, arrangementer og mer. Noen av funksjonene på 100 ms er - -HD Quality Live Video Conferencing & Real-Time Audio-Video Live Streaming - rik chat med deltakerne - Skyopptak - Skjermdeling - Mobil-første live streaming (med HLS og RTMP) - Hev hånd og BRB (være rett tilbake) - Rollebaserte tillatelser - Forespørsel/Force rolle endring av eksterne jevnaldrende - Ekstern lyd/video -stum/ikke -jevnaldrende jevnaldrende - Fjern jevnaldrende - Slutt- og låsrom - Forhåndsvisningsrom før du blir med - Aktiv høyttalermodus - Bare lydmodus for lyd - Heltemodus - Spotlight -modus Bortsett fra å være funksjonsrik, tar 100ms også vare på hva som skal til for å levere en fantastisk videokonferanse- eller streamingopplevelse. 100ms håndterer komplekse audiovideo -kant -tilfeller slik at du ikke trenger det, hvorav noen er - - Innbygd frakobling og håndtering av nettverksbryter - Automatisk valg av laveste latensserver - Innebygd nettverksnedbrytningshåndtering - Granular enhet fanger opp feil
Resi
resi.io
RESI er ledende innen videoleveringsområdet som spesialiserer seg på overføring av høy kvalitet for web-, multisite- og streaming på forespørsel. RESI tilbyr multi-plattform online, nettsted-til-sted og video-på-etter-demand streaming med enestående kvalitet, pålitelighet og kraftig automatisering og analyseverktøy for å vokse og engasjere ditt online publikum. Gjennom den patenterte spenstige streamingprotokollen (RSP) er 100% innholdsoverføring til samtidig destinasjoner mulig selv gjennom komplette internettforstyrrelser.
webinar.net
webinar.net
Webinar.net ble lansert i 2019, designet for å være et moderne alternativ til de daterte møteverktøyene som ofte brukes til markedsføring og treningsapplikasjoner, det er en kraftig, brukervennlig online presentasjonsplattform med polerte brukergrensesnitt. Webinar.net er den første online presentasjonsplattformen som er fullt vert i skyen. Denne arkitekturen gjør at kundene våre strekker seg til veldig store målgrupper uten kapasitetsproblemer, og nyter enkel, kostnadseffektiv priser. Merket ditt er fullt representert når du leverer online presentasjoner via webinar.net, ikke teknologileverandøren din. Du kan forvente at brukere vil kunne være med på presentasjoner fra sin mobile enhet eller skrivebord uten nedlastinger eller problemer med appen. Webinar.net gir selskaper en enkel og kostnadseffektiv løsning for å levere kraftige lyd- og videopresentasjoner til et globalt publikum. Med Live, Simulive og On-demand kringkastingsalternativer har du kraften til å kontrollere når og hvordan innholdet ditt blir levert.
OnTheFly
onthefly.stream
Onthefly er en live og multistreaming -plattform som lar deg streame live til flere sosiale medieplattformer samtidig. Onthefly er bygget for alle som live strømmer, inkludert spillere, merker, lærere og alle med innhold å dele. Ont, styrker virksomheter og skapere til å utnytte kraften i live streaming ved å forenkle streaming av flere plattformer og publikumsengasjement. Onthefly tilbyr en plattform som lar deg: ~ Vert Impactful Live Events: Gjennomfør innsiktsfulle intervjuer med bransjeledere, avduke nye produkter med dynamiske demoer, eller øke bevisstheten for din sak gjennom overbevisende innsamlingsarrangementer. ~ Nå et globalt publikum: Stream lever til et stort nettverk av seere på tvers av sine foretrukne plattformer, og maksimerer rekkevidden og påvirkningen. ~ Forbedre publikumsinteraksjon: Fuel Audience Engagement gjennom interaktive live shoppingopplevelser eller ved å innlemme live Q & A -økter i videopodcastene og nyhetssendingene dine. Hold deg foran kurven med Ressurser på nytt: ~ Strømlinjeforme arbeidsflyten din: Få tilgang til omfattende produktguider og opplæringsprogrammer for å optimalisere din live streamingopplevelse. ~ Få bransjeinnsikt: Lær av ledende fagfolk i live streaming gjennom innsiktsfulle serier som er vert på vår kanal. ~ Empower teamet ditt: Utstyr teamet ditt med kunnskap og verktøy for å utføre livestrømmer med høy innvirkning.
Wowza
wowza.com
Wowza er den erfarne og pålitelige partneren for pålitelige, skalerbare videoløsninger. I mer enn 15 år har Wowza drevet 35 000+ videoimplementeringer globalt over en rekke sluttmarkeder, inkludert media, foretak, regjering, romfart, helsevesen og mer. Wowzas video på forespørsel (VOD) og live streaming -løsninger løser de mest utfordrende aspektene ved video for sine kunder, og sikrer atreliable, sikre erfaringer som bedrifter kan stole på fra en SOC 2 -kompatibel leverandør.
EFFORT
geteffort.com
Innsats er en mobil-første, skybasert plattform designet for å effektivisere komplekse arbeidsflyter for organisasjoner i forskjellige bransjer. Utviklet av Spoors, gjør det mulig for brukere å lage tilpassede arbeidsflyter, skjemaer og godkjenninger effektivt, noe som gjør det ideelt for oppgaver som feltdatainnsamling, inspeksjoner og revisjoner.
UJET
ujet.cx
UJET leder an innen AI-drevet kontaktsenterinnovasjon, og leverer en fremtidssikker, skyplattform som redefinerer kundeopplevelsen med banebrytende AI, ekte multimodalitet og en mobil-først-tilnærming. Vi tilfører kunstig intelligens på tvers av alle aspekter av kundereisen din og kontaktsenterdrift, for å drive automatisering og effektivitet. UJETs AI-løsninger styrker agenter, optimerer kundereiser og transformerer kontaktsenterdrift for økte opplevelser og handlingskraftig innsikt. Bygget på en skybasert arkitektur med en unik CRM-first-tilnærming, sikrer UJET uovertruffen sikkerhet, skalerbarhet og prioritert datainnsikt (uten å lagre PII). UJET er designet for enkel bruk og samarbeider med bedrifter for å levere eksepsjonelle interaksjoner, smartere beslutningstaking og akselerert vekst i den AI-drevne verden.
Teloz
teloz.com
Teloz er toppen av avansert teknologi i verden av skykontaktsentre. Teloz er en AI-drevet løsning som tilbyr en omnikanal-opplevelse, og kombinerer de nyeste funksjonene med uovertruffen effektivitet. Med sitt toppmoderne kontaktsenter i skyen sikrer Teloz sømløs kundeinteraksjon på tvers av flere kanaler. Opplev de banebrytende egenskapene til Teloz mens den forvandler kundeservice gjennom sine innovative AI-algoritmer og avanserte analyser. Løft kontaktsenterdriften din til nye høyder med Teloz, hvor teknologi møter fortreffelighet.
Reecall
reecall.com
AI-produktivitetsverktøy for å administrere innkommende forespørsler. Fortreffeligheten til et uendelig kundesenter. Svar på 100 % av de innkommende samtalene, 24x7. Vi automatiserer opptil 60 % av forespørslene under telefonsamtalen. Multipliser teamets produktivitet og fokuser på å gi råd til kundene dine og spar tid på forespørselsbehandling. Opplev kundesuksess fra den første uken. Administrer kontaktsenterets ROI og aktiver de riktige spakene for å nå Excellence. Dette er den rette oppfordringen!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice tilbyr en nyskapende, prisvinnende sky-verts white-label lydstrømming og -opptaksløsning som gjør det mulig for MSPer og telekomforhandlere å selge høymargin, profesjonelt stemte lydopptak som en del av deres telefoni- og UC-forslag. Med overgangen til skybasert telefoni, så PromptVoice behovet for å fullstendig gjenoppfinne måten ledetekster, lyd i kø og på venting leveres til en kanalførste proposisjon. PromptVoice Portal er spesielt utviklet for å gjøre det mulig for forhandlere å øse opp marginen de tidligere har måttet legge bak seg. Denne svært forstyrrende løsningen tilbyr enestående funksjonalitet, med enkle prosesser og enkle priser, alt levert gjennom en sikker, white-label portal som eies fullt ut av forhandleren, men som drives av sluttbrukeren. Tilbydere av produksjonstjenester (MSP-er) av UCaaS- og CCaaS-plattformer kan bygge inn PromptVoice som en integrert del av deres forslag, og legger til verdifull funksjonalitet og ekstra margin samtidig som de skiller plattformen deres, og reduserer kundefrafall. Integrasjon med APIer og SSO er enkel og rask og hjelper tjenesteleverandører med å levere profesjonelt innspilte meldinger, lyd i kø og på vent, på en måte som er lønnsomt for dem selv og deres partnere.
plan.com
plan.com
Koble din bedrift, kunder og leverandører med vår my.plan-plattform. Fungerer på tvers av mobile enheter og flere nettverk for ultimat tilkobling. plan.com står som Storbritannias ledende leverandør av forretningskommunikasjon, forpliktet til å koble sammen team, kunder og leverandører gjennom sine prisbelønte programvareløsninger og nettverkspartnerskap. plan.com har revolusjonert mobilindustrien med sin teknologiledede tilnærming til forretningskommunikasjon i over et tiår. plan.com har satt bransjestandarden for forretningskommunikasjon med my.plan, den ultimate tilkoblingsplattformen. My.plan stoler på av kunder og partnere, og er det eneste verktøyet bedrifter trenger for å administrere mobiltilkoblingen sin på en enkel, brukervennlig plattform.
Parlance
parlancecorp.com
Stemmen er et kraftig verktøy. Parlance mener at forbrukere fortjener friksjonsfri, stemmedrevet tilgang hos organisasjonene de kommuniserer med hver dag. Parlance bruker konversasjons-AI for å modernisere og forbedre hver innringers reise ved å gi organisasjoner mulighet til å utnytte stemmens kraft. Språkbruk lar kundene dine snakke naturlig og koble seg raskt når de ringer på telefonen. Over 25 års ekspertise innen helsevesen, bedrifter og utdanning har lært oss at teknologi alene ikke garanterer suksess eller din. I stedet kommer suksess fra å bygge sterke partnerskap – å kjenne organisasjonen din, forstå utfordringene dine og støtte målene dine. Som en administrert tjeneste tilbyr Parlance ikke bare bransjeledende teknologi, men et team av lidenskapelige fagfolk som garanterer avkastning.
HoduSoft
hodusoft.com
Hos HoduSoft er de dedikert til å revolusjonere forretningskommunikasjon med sine innovative løsninger. Som en ledende leverandør av kommunikasjonsprogramvare gir de bedrifter over hele verden mulighet til å forbedre kundeopplevelser, effektivisere driften og drive vekst. Med sine flaggskipprodukter som HoduCC (Contact Center Software) og HoduPBX (IP PBX Software), tilbyr de banebrytende løsninger skreddersydd for å møte de ulike behovene til moderne bedrifter. Enten du er en liten oppstart eller et stort selskap, har de verktøyene og ekspertisen til å transformere kommunikasjonsinfrastrukturen din. Oppdraget deres er enkelt: å hjelpe bedrifter med å trives i den digitale tidsalderen ved å tilby pålitelige, skalerbare og funksjonsrike kommunikasjonsløsninger. Fra avanserte telefonsenterfunksjoner til sømløse samarbeidsverktøy, de er her for å støtte virksomheten din i hvert trinn.
Geomant
geomant.com
Med kontorer over hele verden og sertifisering fra ledende teknologileverandører, inkludert Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys og Cisco, er Geomant en veletablert, innovativ programvareutvikler og systemintegrator som spesialiserer seg på løsninger som forbedrer effektiviteten, optimaliserer arbeidsstyrken og styrker kontaktsenteret. operasjoner – og en AI-first-tilnærming. Som en del av Mtech, Mplus Groups forretningsenhet for avansert teknologi, innkapsler Geomant banebrytende AI-teknologier, som AI Studio, LiveCoach, Insights og mye mer. De er her for å hjelpe bedrifter med å navigere i utfordringene med å integrere og administrere kommunikasjonsløsninger innenfor flere systemer og miljøer.
FoneBox
frontstage.cc
FrontStage bringer fleksibiliteten til enhetlig administrasjon av alle kommunikasjonskanaler i din Omni-Chanel kommunikasjonsstrategi i den nye digitale æraen. Med en enkelt plattform vil du erstatte det eksisterende heterogene miljøet med ulike enkeltformålsapplikasjoner. Vi vil individuelt koble den til alle viktige bedriftsinformasjonssystemer og dermed fusjonere fullstendig med dine forretningsprosesser og prosedyrer. Hvis du mangler noen spesifikke applikasjoner eller prosesser, vil vi supplere dem som en kundemodul utviklet på bestilling, slik at ingen kobling mangler i den overordnede kommunikasjonsstrategien og forretningsprosedyrene. Ved å bruke avanserte teknologier, kunstig intelligens og maskinlæring vil vi automatisere repeterende prosedyrer og øke kvaliteten på omsorgen som gis. FrontStage vil ikke bare spille en rolle i kundestøtte, men vil også gi deg uvurderlig data om kundenes interaksjoner og krav. Den nye generasjonen av FrontStage vil øke lojaliteten til kundene dine, øke kunnskapen din om deres oppførsel og samtidig redusere driftskostnadene dine dramatisk.
Fonada
fonada.com
Fonada tilbyr ende-til-ende kundeengasjement kringkastingsløsninger for bedrifter. Det hjelper organisasjoner med å sende kampanjetilbud, varsler, oppdateringer og mer gjennom automatiske anrop og SMS. Fonada ble grunnlagt i 2018 med et mål om å hjelpe startups å nå millioner av kunder og bli et kjent navn. Det ble grunnlagt av Mr. Nitish Gopalani og Sumit Mohan Saxena. Siden starten har det kommet langt og hjulpet over 200 virksomheter med å innovere, øke merkevareimage og forbedre avkastningen gjennom strategisk innsikt ved å ligge i forkant av markedet.
Edify
edify.cx
Edify er en global kommunikasjonsplattform med ett vindu med verktøyene for å koble sammen hver person, system og kanal i og utenfor en organisasjon. Den forener kontaktsenter (CCaaS), enhetlig kommunikasjon (UCaaS) og API-er med hver kanal, drevet av AI, i en skybasert pakke uten kode. Edifys oppdrag er å aktivere den kollektive kraften til forretningsbrukere og utviklere for å skape opplevelser ansatte og kunder elsker.
Dexem
dexem.com
Den franske SaaS-programvareutgiveren, Dexem, hjelper bedrifter med å modernisere samtalehåndteringen og skape varige koblinger med kundene sine via telefon. Med Dexem: - Analyser opprinnelsen til samtalene dine (kampanjer, media, trafikkkilder) og optimaliser markedsføringsinvesteringene dine ved å bruke samtalesporing. - Automatiser kvalifiseringen og rutingen av dine innkommende anrop ved hjelp av Interactive Voice Server (IVR). - Administrer teamenes innkommende og utgående samtaler og forbedre effektiviteten med Call Manager. Mer enn 500 bedrifter stoler på oss. Lik dem, moderniser samtaleadministrasjonen din med Dexem!
Comstice
comstice.com
Comstice, Inc. er en etablert (20+ år) aktør innen kundeinteraksjon/kontaktsenter-domenet, og tilbyr agentnetttelefon-, rapporterings- og veggtavleløsninger som er enkle å implementere og enkle å samhandle med for agenter, veiledere, ledere og forretningsinteressenter . Comstice-løsninger støtter Avaya, Cisco og Amazon Connect kontaktsenterteknologier, og har blitt distribuert globalt på tvers av en rekke bransjer som inkluderer lokale og nasjonale myndigheter, produksjon og bilindustri, bank, finans og helsevesen. Ved å hjelpe ansatte å koble seg sammen som et team, gjør Comstice det mulig for bedrifter å drive bedre kundeservice, responsiv virksomhet for stadig skiftende kundekrav og overgå i konkurranse. Med kontorer i London og USA, tilbyr Comstice tjenester og støtte over hele verden.
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink gir bedrifter en transformativ digital strategisk fordel ved å utnytte våre fullstack-teknologiløsninger med én kilde integrert i én skyapplikasjon. Vi bygger neste generasjons programvaredefinerte hybridnettverk (SD-WAN) med integrert administrert sikkerhet, forent med Cloud Communications and Collaboration-programvare, fullt integrert i Command|Link SaaS-plattformen. Vår støtte er tjenestearbeidsflyt integrert med overvåking og varsling, automatisk oppretting av støttesaker og tildeling til et dedikert Command|POD-team av sertifiserte tier 3-ingeniører støttet av 100 % oppetid SLA-alternativer.
calldesk
calldesk.ai
calldesk gjør det mulig for kontaktsentre å automatisere gjentatte innkommende samtaler for å levere den beste kundeopplevelsen samtidig som kostnadene optimaliseres. Som den europeiske pioneren innen AI-drevne taleagenter (autonome virtuelle agenter tilgjengelig umiddelbart, 24/7 og uten køtid), lar calldesk kontaktsentre frigjøre tusenvis av timer for å fokusere agentene sine på interaksjoner med høy verdi. calldesk-taleagenter er i produksjon i kundetjenestene til COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances og Dalkia, og håndterte >10 millioner samtaler i 2019.
Aheeva
aheeva.com
Aheeva ble opprettet i 2000 og er spesialisert på produkter og tjenester innen overlegne teknologiske løsninger for kontaktsentre. Aheeva-programvarepakken samler alle funksjonene som kreves for effektiv administrasjon av kontaktsentre: intelligent distribusjon av innkommende og utgående samtaler, varierte og høyytelses oppringingsmoduser (prediktiv, progressiv, forhåndsvisning), flerspråklig grensesnitt, ubegrenset antall detaljerte rapporter, ubegrenset antall av rutingskript, kvalitetskontroll (fjern- og sanntidslytting), opptak av lyd- og videoanrop, live-overvåking av lyd og video, personaladministrasjon... Disse applikasjonene vil gjøre bedriften din virtuell, for de er integrert i en enkel, fullstendig fleksibel plattform, tilgjengelig fra hvor som helst, uansett hvor en Internett-tilkobling er tilgjengelig. Med AheevaCCS har du muligheten til å øke ditt kontaktsenters avkastning på investeringen, uavhengig av størrelse, for å oppnå en overlegen kundeservice og for å oppnå høyere lønnsomhet.
Telebroad
telebroad.com
Velkommen til Telebroad, en industrileder innen skybaserte PBX-telefonsystemer. Løsningene våre er designet for å være fleksible, rimelige og pålitelige, perfekt for bedrifter i alle størrelser. Hvorfor Telebroad? • Avanserte funksjoner: Kontinuerlig oppdatert med den nyeste teknologien. • Skalerbarhet: Utvid enkelt telefonsystemet ditt etter hvert som virksomheten din utvides. • Enkelt oppsett: Rask, problemfri implementering. • Minimal nedetid: Pålitelig skybasert vedlikehold. • Sikkerhet: Din kommunikasjon er alltid beskyttet. • Omfattende støtte: Vårt dedikerte team er her for å hjelpe. • Pålitelighet: Opplev sømløs kommunikasjon uten forstyrrelser. Tusenvis av bedrifter over hele Amerika stoler på at Telebroad effektiviserer kommunikasjonen deres og hjelper dem å trives. Telebroad er en industriinnovatør som tilbyr skybaserte PBX-telefonsystemer som er fleksible, rimelige og pålitelige nok til å håndtere kravene og nyansene til virksomheter av enhver type og størrelse. Hos Telebroad er vår oppgave å levere det mest avanserte, funksjonsrike kommunikasjonssystemet som er fleksibelt, skalerbart, enkelt å implementere, problemfritt å vedlikeholde, absolutt sikkert, kontinuerlig oppdatert, fullt betjent og støttet, og viktigst av alt – pålitelig.
virtualQ
virtualq.io
virtualQ er markedsleder innen Intelligent Waiting-loop og Call-back Services. Det spesialiserer seg på optimalisering av kundeopplevelser i tjenestesektoren, og bringer sine unike serviceløsninger til området. Med en produktportefølje basert på Intelligent Waiting-loop Management og Voice Intelligence (AI), skaper vår serviceteknologiske bedrift en kundeorientert digital tjenesteverden. virtualQs Intelligent Waiting-loop Management kombinerer det beste av maskinlæring og datavitenskapsteknologier: vår patenterte Intelligent Waiting-loop og Call-back Service (virtuell kø) fjerner ventetiden i service-hotlines. En virtuell assistent tar innringerens plass og varsler dem når det er deres tur. Dette sparer kundene for irriterende ventetider og jevner ut toppene i løpet av en dag. Ved å bruke intelligent, arbeidsbelastningsbasert avtaleadministrasjon (virtualQ Appointment), kan du også tilby individuelle konsultasjonsplasser til kundene dine for mindre presserende, mer konsultasjonsintensive emner, og dermed fylle ledige perioder. Som en pioner i tjenestesektoren omfatter produktporteføljen til virtualQ moderne, databasert Voice Intelligence (AI) for å gi kundene dine innovative og pålitelige tjenester. Intelligente algoritmer og stemmeautomatiseringsteknologi kategoriserer kunder i henhold til hjelpen de trenger, og sikrer at en mer strømlinjeformet tjeneste venter på dem. Det lar også kunder endre sin personlige informasjon uten å involvere ringeagenter. Videre kan virtualQ Voice Intelligence (AI) automatisk svare på tilbakevendende kundeforespørsler over telefonen og spare kundene dine for en kjedelig jakt gjennom vanlige spørsmål. Dette lar deg skape en positiv kundeopplevelse og minimere antall konsultasjoner.
SaleSquared
salesquared.io
SaleSquared tilbyr tale-, VOIP-, Conversational AI, Chatbot og SMS-kommunikasjonsløsninger for bedriftssalg og støtteteam. Bli med over 1000 merker og løs dine behov for håndtering av innkommende og utgående samtaler med vår løsning, øk salget ditt og gi bedre støtte til alle kundene dine.
Luware
luware.com
Luware utvikler kundeserviceløsninger som gjør organisasjoner i stand til å kommunisere mer effektivt. Ved å utnytte Microsofts teknologistabel fullt ut, legger Luware Nimbus, Luwares Contact Center as a Service-løsning, til kontaktsenteret og den intelligente oppgaverutingsfunksjonaliteten du trenger for å effektivt administrere kundehenvendelser i Microsoft Teams. Luware Recording utvider tilbudet med en fullstendig administrert skyopptaksløsning som gjør det mulig for organisasjoner å dra full nytte av disse moderne kommunikasjonskanalene samtidig som de forblir kompatible.
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Queue Analytics tilbyr uovertruffen innsikt i samtalekøytelse, sømløst integrert med Cisco, Webex og Microsoft Teams. Det gir en kostnadseffektiv løsning for å overvåke samtalehåndtering, ventetidsstyring og generell kundeopplevelse uten kompleksiteten til tradisjonell kontaktsenterinfrastruktur. The Ultimate Queue Performance Tool Call Center Insights drevet av ISI Queue Analytics Sikre synlighet og innsikt for ringerreise uten kostnadene og kompleksiteten ved å distribuere og vedlikeholde et fullverdig kontaktsenter. ISIs Queue Analytics-plattform kombinert med eksisterende samtalekø-funksjoner fra Cisco, Webex og Microsoft gjør det mulig for kundene å redusere kontaktsenterets driftskostnader betydelig. Med avanserte rapporteringsfunksjoner, samtaleopptak og sanntidsytelsesmålinger, tilbyr ISI en løsningspakke som forbedrer hver av kundesenterkøene dine. Hvis du bruker Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams eller Avaya, trenger du ISI. SaaS-programvaren gir den mest omfattende CDR-rapportering og enhetlig kommunikasjonsanalyse tilgjengelig for disse ledende plattformene.
© 2025 WebCatalog, Inc.