Side 13–Alternativer - LivePerson
Talkative
gettalkative.com
Skaler kundestøtte med merkeopplært generativ AI Imagine ChatGPT kan nøyaktig og sikkert automatisere kundeinteraksjonene dine mens de hjelper menneskelige agenter på AI live chat, WhatsApp, SMS og video. Det er pratsomt. Pratsom: AI-drevet kundeengasjement for B2C-kontaktsentre Talkatives generative AI-chatbot kan håndtere mellom 50 % og 88 % av digitale forespørsler, og frigjør agentene dine til å fokusere på komplekse problemer. Plattformen vår integrerer sømløst AI og menneskelig støtte, og sikrer at kundene alltid får den hjelpen de trenger. Viktige fordeler: - Reduser responstidene med 24/7, merke-trent generativ AI-chat og chatbots på 135+ språk - Øk salget med personlig tilpassede kundeservicesvar som gir intelligent produktrådgivning - Reduser kostnadene ved å automatisere rutinemessige forespørsler og sømløst eskalere til AI-assisterte live-agenter ved behov - Integrer enkelt med kontaktsentre og CRM-er som Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics og Genesys Talkatives intuitive grensesnitt gir agenter AI-drevne live chat-funksjoner som Agent Assist og Suggested Knowledge Responses, noe som dramatisk forbedrer effektiviteten. Utvid rekkevidden din med chat og chatbots på tvers av WhatsApp, SMS og Facebook Messenger-funksjoner, alt tilgjengelig i én enkelt glassrute. Få dyp innsikt i kundeinteraksjoner og -atferd med AI-analyse, tilpassbare dashboards, sanntidsanalyse og rapportering og mye, mye mer. Med Talkative har ledende merker som Bugaboo sett en 50 % reduksjon i kundeservice-chatforespørsler, mens Healthspans travle kontaktsenter oppnådde en svimlende 88 % AI-oppløsningsrate for komplekse produktforespørsler – alt løst med AI.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board er en nettapp som hjelper deg med å automatisere bedriftskunders kommunikasjon med kunstig intelligens-drevne chatboter og et chattesystem integrert med de mest brukte plattformene. Koble sømløst sammen OpenAI (ChatGPT) og Google for å låse opp kraftige AI-funksjoner.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI tilbyr konversasjons-AI-løsninger i bedriftsklasse for å forbedre kundeopplevelsen og øke driftseffektiviteten. WIZ.AIs pakke med løsninger inkluderer smart automatisering, AI-menneskelig copilot, generative AI-drevne applikasjoner og en LLM-drevet plattform. WIZ.AIs AI-agenter kalt Talkbots gir menneskelignende engasjement for å lette kundeinteraksjoner i stor skala, noe som muliggjør eksepsjonell kundeservice og sterk forretningsavkastning for våre bedriftskunder. WIZ.AI Talkbot-funksjoner * Hyperlokalisert: Talkbots kan behandle lokale og domenespesifikke vokabularer * Hyper-personlig: Talkbots kan etterligne tonen og aksenten til en innfødt, og støtter flere engelske varianter og globale språk * Omni-kanal: Talkbots kan integreres over telefoni, e-post, SMS og ulike meldingsapper
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI er en AI-drevet plattform for samtaleengasjement som hjelper bedrifter med å øke konverteringer. Et fullt funksjonelt AI-drevet engasjement- og samtalesystem og en AI SDR for nettstedet ditt for å håndtere besøkendes samtaler og konvertere dem til kunder. Du vil ha tilgang til en plattform der du kan opprette og sette opp chatbots for din bedrift. Vi hjelper deg med integrasjon og skreddersy chatboten til dine forretningsbehov.
PolyAI
poly.ai
PolyAI bygger kundeledede samtaleassistenter som fører naturlige samtaler med kunder for å løse problemene deres. Samtaleassistentene deres forstår kundene, uavhengig av hva de sier eller hvordan de sier det. De betjener bedrifter der kundesamtale er en viktig del av å drive forretning. Kundene deres inkluderer noen av de ledende navnene innen bank, gjestfrihet, forsikring, detaljhandel og telekommunikasjon. Bedriftskundene deres bruker PolyAI-samtaleassistenter for å redusere ventetidene og frigjøre ansatte til å fokusere på samtaler som krever empati og dømmekraft. Som et resultat ser bedriftskunderne deres forbedret kundetilfredshet, medarbeiderbevaring og operasjonell effektivitet. PolyAI ble født i det samme laboratoriet ved University of Cambridge som var banebrytende for talegjenkjenning. Sammen har de publisert over 200 artikler som har blitt sitert over 14 000 ganger, og registrert 7 patenter med 4 til under behandling. PolyAI har kontorer i London og New York.
Albus
usealbus.com
Albus er en AI-drevet Slack-søke- og nettassistent designet for å øke produktiviteten og strømlinjeforme informasjonsinnhenting for team. Det gjør det mulig for støtteagenter å løse komplekse kundespørsmål raskt ved å søke gjennom selskapets interne kunnskapsbaser, inkludert plattformer som Intercom, Confluence og HubSpot. Nøkkelfunksjoner: * AI Co-Pilot: Albus fungerer som en virtuell assistent, og hjelper agenter med å finne informasjonen de trenger umiddelbart, noe som forbedrer oppløsningshastigheten for første anrop og reduserer tiden brukt på å søke etter svar. * Unified Search Experience: Den kobles til over 50 arbeidsapplikasjoner og dokumenter, og gir et omfattende søk på tvers av alle relevante kilder for å levere nøyaktige svar. * Rask oppsett: Albus kan integreres i eksisterende arbeidsflyter på under fem minutter, og krever ingen komplekse konfigurasjoner eller datasentralisering. * Kontekstuell forståelse: AI går utover enkel søkeordmatching, og forstår konteksten til spørsmål for å gi presise svar med direkte lenker til kildemateriale. * Tilpassbar tilgang: Organisasjoner kan skreddersy datatilgang og tillatelser, for å sikre at teammedlemmer bare ser informasjonen som er relevant for rollene deres. * Sikkerhet og samsvar: Albus er SOC-2 Type II-sertifisert og overholder ISO 27001- og 27701-standardene, noe som sikrer databeskyttelse og personvern. Med over 400 organisasjoner som bruker Albus, reduserer det introduksjonstiden for nye agenter betydelig og gjør det mulig for team å tilby eksepsjonell kundestøtte.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Ren, enkel og intuitiv, KnowledgeOwl gjør det enkelt å bygge og vedlikeholde en kunnskapsbase for dine kunder og ansatte. En no-nonsense kunnskapsbase programvare, klar til å forbedre ansattes kunnskap og kundetilfredshet. Kundenes favorittfunksjoner inkluderer: * Intuitiv og brukervennlig editor: lag og rediger artikler i WYSWIG-redigeringsprogrammet (det du ser er det du får). * Et søk som fungerer: Vær sikker på at leserne dine kan finne informasjonen de trenger raskt. * En ordliste som hjelper: autouthev termer i en artikkel, og rull over for å få definisjonen. * Enkel prisstruktur: alle funksjoner tilgjengelig på alle plannivåer, ingen sleipe slanger her. * Ubegrensede lesere: selv om de trenger å logge på for å få tilgang til kunnskapsbasen. * Full merkevarebygging og temakontroll, pluss privat domene på alle abonnementsnivåer * Evne til å dele ut innhold til ulike lesergrupper, velg hvem som kan få tilgang til hvilken informasjon på kunnskapsbasen din. * Innbyggbar kontekstuell hjelpemodul for å vise kunnskapsbaseinnholdet ditt på nettstedet eller appen din * Fleksibel innholdsfortegnelse organisering og navigering: gå så mange nivåer dypt du vil! * Alle temaer er mobilresponsive ut av esken * Støtt et lite selskap med et stort hjerte: vi er et B Corp og vi er en del av 1 % for Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
Kraftig .NET innholdsadministrasjonsprogramvare for digital markedsføring, moderne nettsteder og kundeportaler. Ingeniux er den ledende leverandøren av programvare for intelligent innholdsstyring og digital opplevelse. Ingeniux-teknologien gir organisasjoner mulighet til å administrere nettsteder i verdensklasse og levende nettsamfunn på tvers av nett-, mobil- og nettbrettplattformer. Ingeniux-programvare er tilgjengelig som en vertstjeneste (SaaS) eller en lokal applikasjon. Ingeniux leverer uovertruffen service og støtte til kunder over hele verden.
Zupport AI
zupport.ai
Live Chat Support for SaaS-selskaper. Vår misjon er kundens tilfredshet. Zupport AI vil automatisk svare på vanlige spørsmål, rapportere feil, identifisere lignende problemer og eskalere til en menneskelig agent ved behov.
Droxy
droxy.ai
Gjør alt innhold til en engasjerende AI-chatbot med Droxy. Ideell for å forbedre kunnskapsdeling innen utdanning, næringsliv og videre. Droxy lar deg lage kundevendte AI-agenter som vet alt om virksomheten din og kan snakke med kundene dine med merkevarens stemme. Disse agentene kan håndtere et bredt spekter av kundehenvendelser på tvers av ulike kanaler, kvalifisere potensielle kunder, bestille avtaler og svare på komplekse kundespørsmål om produktene og tjenestene dine. De er enkle å bygge, administrere, overvåke og skalere – du kan ha en agent klar på få minutter!
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity er den største leverandøren av skybaserte kommunikasjonsløsninger til bedrifter i Sørøst-Asia og Midtøsten-markedet. Knowlarity har hovedkontor i Singapore og ble grunnlagt i 2009. Knowlarity var banebrytende for en unik skykommunikasjonsteknologi for asiatiske og Midtøsten-markeder i 2009 og har i dag mer enn 15 000 betalende bedriftskunder i disse markedene. Det hjelper virksomheten med å øke inntektene sine raskere med sin proprietære kundekommunikasjonsteknologiplattform SuperReceptionist. I løpet av de siste 7 årene har selskapet vokst fra bunnen av til en global satsing med 300+ ansatte, 1000 partnere og 8 kontorer i India, Sørøst-Asia og Midtøsten. Kjent for sin innovasjons- og prosessfortreffelighet, har Knowlarity mottatt ulike priser som Amazon Excellence Award, Silicon India oppstart av året, Nasscom Emerge 50. Selskapet har hentet inn kapital fra globale investorer som Delta Partners, Sequoia Capital og Mayfield-fondet. og er klarert av globale selskaper inkludert Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer blant andre.
Bonfire
justbonfire.com
Bonfire er en B2B EaaS (Experience as a Service) concierge-chatbot, som utnytter AI for å gjøre det mulig for bedrifter å fengsle brukerne sine med engasjerende opplevelser fra den aller første interaksjonen. Bonfire gjør det mulig for selskaper å lage AI-drevne chatbots, trent på dataene deres. Bare koble til appene du bruker for å trene opp AI, definere brukstilfellet og integrer på nettstedet ditt – ingen koding nødvendig.
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT er en salgschatbot-plattform for omnikanalsalg og markedsføringsautomatisering. Den tilbyr følgende funksjoner: * Personlige, interaktive samtaler som kan fange mikroøyeblikk nøyaktig * Ulike "RoleBot" chatbots som kan operere 24/7 som en ekte person * Integrert Quick-Commerce-system for produktvisning, forespørsel, bestilling, online betaling og frakt * Stemmegjenkjenning (tale-til-tekst) støtte * Integrering av flere betalingsmåter Viktige fordeler og tilbud inkluderer: * Gratis livstids chatbot-konto og 3 MegaCHAT-brukerlisenser for nye registreringer * Gratis PARA enterprise branding-pakke (verdt HK$800) * 30% rabatt på oppgradering til AI WorkBots som OrderBot, SocialBot, CouponBot * 1-times ombordstigningsøkt (verdt HK$2500) *Plattformen legger vekt på å gi en bedre kundeopplevelse innen markedsføring, salg og ledelse gjennom funksjonene for samtalehandel. Den har som mål å hjelpe bedrifter med å skape nye salgsmuligheter gjennom chatbot-drevne interaksjoner. MegaCHAT tilbys av Parami Co Limited. Nettstedet gir informasjon om selskapet, ledergruppen, bloggen, brukermanualer og kontaktdetaljer.
CodiBot
codibot.ai
Styrk virksomheten din med CodiBot, den avanserte AI chatbot-løsningen designet for å forbedre kundestøtte og engasjement. Skreddersydd for små og mellomstore bedrifter (SMB), tilbyr CodiBot sømløs integrasjon, enkel tilpasning og effektiv automatisering. Øk kundeservicen din, effektiviser forespørsler og øk kundetilfredsheten med CodiBot.
Plazbot
plazbot.com
Plazbot er den mest komplette plattformen på markedet for kundeservice. Plattformen vår har teknologi som integrerer alle tjenestekanaler som Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, Webchat, SMS, Vozip Calls, Mercadolibre, CRM, delte postkasser og alt integrert med chatbots med kunstig intelligens, Whatsapp Marketing og chatgpt. Vi jobber med en plattform rettet mot kunder, med menneskelig intervensjon, bottrening, integrasjon med Mailchimp og Whatsapp API. Integrasjon med Facebook Messenger. Ikke bare er vi en omnikanal-plattform, men vi er en kundeservice-, markedsførings- og salgsplattform.
Spur
spurnow.com
Spur revolusjonerer markedsføring for eCom-merker og -skapere gjennom automatiseringer på Instagram, Facebook og WhatsApp.
OpenDialog
opendialog.ai
Reduser driftskostnadene dine, øk inntektene og overgå forventningene til kundene dine med OpenDialogs hyper-personaliserte AI Chatbots og Advanced Digital Assistants. Vår bedriftsklassede Conversational AI-plattform gir bedrifter i regulerte bransjer mulighet til å utnytte den mest banebrytende generative AI på en sikker måte for å automatisere opptil 84 % av interaksjoner ved bruk av naturlige språksamtaler på tvers av flere kanaler, 24/7. Bygget fra bunnen av for regulerte miljøer, støtter OpenDialogs omfattende analytiske funksjonalitet overholdelse, sikkerhet og forklarbarhet, samt understøtter kontinuerlig forbedring og forbedring. Vårt unike rammeverk for kontekstuelle samtaler akselererer tid til verdi, oppnår høyere nivåer av automatisering og er lett å tilpasse og skalere, reduserer risikoen for foreldelse og beskytter investeringen din på lang sikt.
WizyChat
wizy.chat
WizyChat er en AI-drevet chatbot-plattform som lar bedrifter lage tilpassede chatboter som er trent på sine egne data. Noen av nøkkelfunksjonene og egenskapene inkluderer: * Dra og slipp visuell bygger for å designe chatbots uten koding * Hybrid tilnærming som kombinerer forretningslogikk med AI-fleksibilitet * Mulighet for automatisk å dekke kontaktpunkter for kundereise som markedsføring, salg og support * Integrasjon med over 30 populære verktøy og plattformer som Intercom, Zendesk, Zapier og mer * Smart webcrawler som kan trekke ut tekstdata selv fra JavaScript-tunge nettsteder * Støtte for over 95 språk og muligheten til å lage kraftige AI-kunnskapsbaser * Personlig ombordstigningshjelp, vennlige priser og ingen kredittkort kreves for å komme i gang
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP er en AI-drevet samtaleplattform som hjelper bedrifter med å forbedre kundeengasjement og støtte. Nøkkelfunksjoner inkluderer: * AI-drevne chatbots som kan håndtere opptil 98 % av kundestøtteforespørslene, noe som øker konverteringsfrekvensen med over 30 %. * Mulighet for produktanbefaling for å foreslå relevante produkter basert på kundens hensikt. * Automatisert læring av forretningsdokumenter og produktmanualer for å gi nøyaktig produktinformasjon. * Støtte for sporing av ordrestatus og returer/bytter. * AI Email Copilot som kan skrive utkast til svar, lære e-postvaner og bli mer effektiv over tid. QuickCEP tilbyr integrasjoner med plattformer som Shopify, og chatbotene er drevet av teknologi som ChatGPT. Selskapet tilbyr en gratis prøveversjon og betalte planer, og posisjonerer seg som en omfattende forretningsløsning utover bare AI-chatbots, inkludert helpdesk, kundedata og markedsføringsautomatiseringsverktøy.
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI er en plattform som lar deg lage tilpassede AI-agenter for ulike forretningsapplikasjoner, for eksempel kundeservice, generering av potensielle kunder og planlegging. Nøkkelfunksjonene til ResolveAI inkluderer: * Opplæring av AI-agentene: Du kan enkelt lære opp agentene ved å laste opp dokumenter, nettsider eller andre datakilder som Google Sheets. Dette gjør at agentene kan holde seg oppdatert med den nyeste informasjonen. * Tilpasning: Du kan tilpasse AI-agentene slik at de passer til merkevaren din, inkludert stilen på chatteboksen og måten agenten kommuniserer på. * Integrasjon: Du kan integrere AI-agentene på nettstedet ditt eller koble dem til sosiale medieplattformer som Facebook Messenger, WhatsApp, Slack og Instagram. Dette lar deg administrere alle samtalene dine på ett sted. * Overvåking: Du kan holde deg informert om nye samtaler og direkte agentforespørsler, og til og med starte en live chat ved behov. ResolveAI tilbyr forskjellige prisplaner, fra $24 per måned for "Hobby"-planen, som inkluderer 1 chatbot, 20 dokumenter og 500 aktive chatter per måned. "Starter"-planen er $44 per måned, og "Pluss"-planen er $89 per måned, med økende funksjoner og muligheter. Plattformen tilbyr også tillegg, for eksempel muligheten til å fjerne ResolveAI-merkevaren for $30 per måned, og muligheten til å legge til flere chatbots for $20 per måned. Totalt sett ser ResolveAI ut til å være en omfattende plattform for virksomheter til å lage og administrere sine egne AI-agenter for ulike kundevendte oppgaver, med fokus på tilpasning og integrasjon.
Plantt
plantt.io
Plantt er en Customer Success Relationship Intelligence-plattform som hjelper deg og teamet ditt med å fokusere på de riktige kundene, til rett tid. Med Plantt kan CSM-er skalere produktiviteten, omfavne en proaktiv tilnærming og snu 80-20-forholdet til din fordel.
Quriobot
quriobot.com
Quriobot er en ny måte å stille spørsmål til kundene dine for å få avgjørende innsikt i deres preferanser samtidig som engasjementet øker. Vi gir deg ikke bare banebrytende samtalebrukergrensesnitt, vi analyserer dine eksisterende data og etablerer i fellesskap dine krav og oversikter over innsikt som må leveres. Vi sørger for at du samler inn data som umiddelbart kan brukes i den daglige driften. Kundene dine vil sette pris på vår merkevareopplevelse sammenlignet med alle eksisterende nettskjemaer der ute.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot er en AI-drevet samtale-chatbot-bygger for kundestøtte. AIChatbot lar deg lage en tilpasset GPT-chatbot trent fra dine egne data. Dette oppnås ved å laste opp nettadressen din, PDF-filer eller nettstedskart. AIChatbot kan svare på kundehenvendelser på flere språk og gir bekvemmeligheten av å bygge inn chatbot-widgeten direkte på nettstedet ditt
Bot9
bot9.ai
Lag din egen AI-drevne assistent som ikke bare er smart, men også unik for deg!
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe, er en plattform som hjelper bedrifter med å koble seg til, kommunisere og konvertere, gjennom automatisert samtale og 1-2-1 menneskelig støtte. Design jevne samtaleopplevelser med vår intuitive botbygger uten kode. Gjør hvert besøk til en samtale. Send dynamiske svar som oppmuntrer kunder til å chatte og samhandle. Chatbots – Få tilgang til et bredt utvalg av maler eller lag din egen skreddersydde samtaleflyt. Live chat – Sømløs menneskelig overlevering, bli med i samtalen så snart du trenger det.
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory gjør lærere til superhelter med AI-drevne undervisningsassistenter. Noodle Factory har bygget en unik plattform som gjør det mulig for lærere å tilby AI-drevet adaptiv veiledning, eksamensforberedelser, pluss opprettelse og gradering av vurderinger, alt med et klikk på en knapp. Studentene deltar i interaktiv dialog, og har personlig en-til-en veiledning, via chat. Med Noodle Factory kan lærere spare opptil 400 timer i året!
SharurAI
sharurai.com
SharurAI er en dynamisk aktør i AI-applikasjonsbyggingsarenaen, og tilbyr on-demand AI chatbot-tjenester som forandrer måten bedrifter kommuniserer med kundene sine på. Med fokus på banebrytende AI-teknologi, spesialiserer SharurAI seg på å lage tilpassede AI-chatboter skreddersydd for de unike behovene til bedrifter på tvers av ulike bransjer. Vårt oppdrag er å utnytte kraften til kunstig intelligens for å forbedre kundeinteraksjoner, øke effektiviteten og drive vekst. Vi er stolte av vår evne til å lage AI-chatboter som sømløst integreres i dine eksisterende systemer og prosesser, og leverer personlig og effektiv kundestøtte, salgsassistanse og mer. Hos SharurAI forstår vi at hver virksomhet er unik, og det er derfor vi jobber tett med kundene våre for å utvikle AI-chatbots som stemmer overens med deres spesifikke mål og mål. Enten du ønsker å effektivisere driften, forbedre kundetilfredsheten eller øke salget, er teamet vårt med AI-eksperter her for å bringe din visjon til live.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott (Automatiser virksomheten din uten koding) er en alt-i-ett messenger-markedsførings- og samtaleplattform der brukere kan bygge og distribuere messenger-chatboter på egenhånd. * Design og bygg en chatbot for å automatisere oppgaver og snu konvertering. * Bygg sterkere relasjoner med kunder ved å levere * Målrettet innhold og forutse deres reaksjoner. Med vår innebygde AI-NLP-teknologi vil det bli enkelt for chatbotene å forstå spørsmålene fra forbrukerne. Kom i gang i dag med Rapidbott og få kontakt med publikum 24*7. La boten din gjøre jobben i stedet. Få virksomheten din automatisert med roboter. Følg oss for siste nytt og oppdateringer og ta kontakt med oss for å automatisere virksomheten din.
Stackchat
stackchat.com
Stackchat.com er en plattform som muliggjør engasjerende diskusjoner og samtaler om et bredt spekter av emner. Det fungerer som en virtuell møteplass der enkeltpersoner fra ulike bakgrunner kan komme sammen for å dele ideer, søke råd og få kontakt med andre som deler lignende interesser. Enten du er ute etter å fordype deg i dype diskusjoner om teknologi, utforske litteraturens forviklinger, eller bare engasjere deg i tilfeldig småprat, gir Stackchat.com et rom for meningsfull interaksjon. Med sitt brukervennlige grensesnitt og robuste fellesskap er det et sted hvor kunnskap utveksles, vennskap dannes og nysgjerrighet feires. Bli med i samtalen i dag på Stackchat.com!
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen er en hybrid bot-chat-plattform med tilpassede bots. Med Chatgen kan du automatisk konvertere anonyme besøkende til kvalifiserte potensielle kunder og også booke flere møter 24/7" ChatGen har bygget en maskinlæringsmotor (ML)-støttet som gjør det mulig for bedrifter å ha chatboter som kan snakke med brukere. Disse chatbotene hjelper bedrifter på tvers av funksjoner: Markedsføring: Fra grunnleggende chatbots, konversasjonsdestinasjonssider for å generere potensielle kunder og konversasjonsannonser for å optimalisere CTR til innebygde roboter som optimaliserer Click to Action Chatgen brukes primært for å maksimere potensielle kunder, ikke bare på nettstedet, men også på steder hvor din besøkende besøker merkevaren din Støtte: Chatboter som bruker AI til å bygge automatiske svar på vanlige kundeforespørsler, og frigjør støttepersonalet til å håndtere mer presserende kundestøtteutfordringer #customersupportautomation Produktoppdagelse: Chatboter som gjør produktoppdagelse enkelt for nettkunder – øker salget og bygge lojalitet for e-handelsselskaper.