Side 21–Alternativer - Kindly

Velaro

velaro.com

Velaro er programvare for live chat på nettstedet bygget for å støtte bedriftens unike behov. Ledere innen e-handel, høyere utdanning, helsevesen, legemidler og mer henvender seg til Velaros integrerte plattform for å optimere salget, levere fantastisk service og dramatisk forbedre repsproduktiviteten. Bare Velaro tilbyr ytelsesstyring – en serie med dybdeanalyse- og rapporteringsverktøy utviklet for å drive agenter fortreffelighet og kundetilfredshet. Få tilbakemeldinger i sanntid, finn coachbare øyeblikk – og forbedre deg hele tiden.

Posh AI

posh.ai

Posh er et venture-støttet konversasjons-AI-selskap som spunnet ut av MITs AI-laboratorium i 2018. Vi er forpliktet til å demokratisere tilgangen til banktjenester og akselerere den ansvarlige bruken av kunstig intelligens for finansinstitusjoner, forvandle hvordan de betjener sine lokalsamfunn og ansatte. Vi transformerer hvordan finansielle tjenesteselskaper kobler til kundene sine og automatiserer arbeidsflyten for kontaktsenteret. Vår AI-plattform spenner over meldings- og talekanaler.

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx er et skybasert produkt som bruker samtale-AI, maskinlæring og naturlig språkbehandlingsteknologi for å automatisere interaksjoner med kunder og ansatte. IVA-teknologien leverer rask, enkel og personlig service gjennom bransjeledende stemmegjenkjennings- og digitale meldingsfunksjoner, og skaper positive interaksjoner som gir forbedret kunde- og medarbeidertilfredshet. Mosaicx gjør samtale AI overraskende enkel.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento er en AI-stemmebot for bedriftskontaktsentre. Fundamentos AI-stemmebot er spesialbygd for bedrifter, spesielt innen finansnæringen, og kan håndtere komplekse kundesamtaler med sine best-i-klassen enhetsutvinningsmodeller. Fundamento er et Google-finansiert selskap og jobber mye med selskaper som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar for å levere banebrytende forbedringer i P&L-effektivitet gjennom økt skala og dramatisk reduserte kostnader. Fundamentos kunder drar nytte av: - Opptil 60 % kostnadsreduksjon på bare 12 måneder - Enestående forbedring i salgstraktoptimalisering - Bemerkelsesverdig nedgang i AHT ⁠- Urokkelig fokus på CSAT og CX Hvordan? Fundamentos virtuelle agent er intuitiv og overvinner enkelt vanlige problemer som ventetid, tale til tekst-feil (STT) og språkkomplikasjoner som vanligvis sees blant konkurrenter. Systemet kan også håndtere ustrukturerte, komplekse data på en dyktig måte ved å oversette, transkribere og forstå kundens hensikter ved hver tur. Fundamento jobber med bedrifter på tvers av flere brukstilfeller fra enkle til komplekse på tvers av kundens livssyklus: - Kundeservice - Lederkvalifisering - Traktstyring - Samlinger - Datavalidering

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork er den ledende leverandøren av moderne programvare for tjenesteadministrasjon, som gir IT-team mulighet til å automatisere medarbeiderstøtte og tjenestelevering gjennom AI. Atomicwork bringer dine ansatte, IT-systemer, HR-drift og automatisering av forretningsprosesser sammen for å skape en produktivitetspåvirkning på tvers av organisasjonen. Atomicwork hjelper deg med å forbedre ansattes produktivitet og bedriftseffektivitet ved å gi deg en digital bedriftsopplevelse for alle forretningsprosesser med AI-first workflows automation.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI er et SaaS-selskap dedikert til å forstyrre hyperautomatiseringsmarkedet med BotzForce, dens rimelige automatiseringsplattform. Vi oppgraderer den gamle måten å tilby IT Help Desk, salgsprosessautomatisering og kundestøtte med neste generasjons generative AI og automasjonsløsninger. Vår BotzForce-plattform gjør det mulig for bedrifter å administrere tidkrevende og repeterende oppgaver mer effektivt og lavere kostnader ved å automatisere infrastruktur med moderne løsninger som samtale-AI, skyfunksjoner og en enkel plattform uten kode. Cuber AI har hovedkontor i Silicon Valley, med kontorer i Hyderabad, India.

bluecap.ai

bluecap.ai

Få ting gjort raskere, smartere og i skala Tenk deg nær sanntidsoppsummeringer, utløser kontekstuelle oppgaver og fyller ut relevant informasjon automatisert og integrert sømløst i arbeidsflytene dine: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho og mer.

babelforce

babelforce.com

babelforce er den komponerbare stemmeplattformen som forener agenter og automatisering. Plattformen vår gir deg muligheten til å skape kundeopplevelsene du alltid har ønsket deg, med verktøy som alle kan bruke. Hvis du kan tegne den på en tavle, kan du bygge den med babelforce. * Automatiser 90 % av rutineoppgavene * Oppnå €1 million i besparelser per 50 agentplasser * Distribuer VoiceBots på 70+ språk * Lag selvbetjenings- og arbeidsflytautomatiseringer * Legg til enterprise-grade CCaaS til Zendesk og andre løsninger

Kenyt

kenyt.ai

Kenyt.AIs produkt er en samtaleplattform for kundeengasjement, som hjelper bedrifter til å engasjere seg dypt med kundene sine gjennom en menneskelignende opplevelse av høy kvalitet. Kenyt Chatbots og Voicebots støtter flere språk og produserer overlegent kundeengasjement på grunn av sin avanserte AI-motor med 95 % nøyaktighet, som er mye høyere enn bransjegjennomsnittet. Systemet består av flere gjenbrukbare arbeidsflyter, som å velge en vare på en e-handelsportal, behandle betalinger, bestille avtale osv. og samtidig opprette en permanent bakkanal for markedsføring gjennom meldingsapper. Ettersom databehandling beveger seg fra berøring/skriving til chat og stemme i løpet av de neste årene, er Kenyt.AI med sin dype samtale- og arbeidsflytintelligens best posisjonert for å gi en samtaleopplevelse av høy kvalitet til bedrifter globalt, og utnytte markedsmulighetene på oppover $5B /år. Grunnleggende team kommer fra IIT Roorkee og IIT Mumbai som hver har 15 års relevant bransjeerfaring.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge er den foretrukne leverandøren av Hyperautomation, Robotic Process Automation og IT Automation. Dens svært avanserte intelligente RPA samler alle de essensielle egenskapene som kreves for bedriftsautomatisering som kunstig intelligens, maskinlæring, Chatbot, ETL, klare API-integrasjoner og IT-automatisering. AutomationEdge har allerede levert sin innovative løsning til store multinasjonale selskaper globalt som American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank og Genpact for å nevne noen. AutomationEdge hjelper organisasjoner med å automatisere sine dagligdagse, repeterende regelbaserte oppgaver på tvers av vertikaler, enten det er i HR, IT, front office, middle office eller back office. AutomationEdge er oppført i Salesforce AppExchange og BMC Marketplace.

Supervity

supervity.ai

Supervity (tidligere Techforce.ai) gir bedriftsteam mulighet til å oppnå raskere resultater ved å gjøre dem i stand til raskt å automatisere og dele kunnskapsarbeid med sin AI Coach. I dag bruker over 12 000 forretningsbrukere – fra etablerte selskaper til raskt voksende oppstartsbedrifter – Supervitys kodefrie AI-aktiverte plattform som har forvandlet arbeidsplassen. Brukstilfellene varierer på tvers av bransjer og forretningsfunksjoner, noe som hjelper bedrifter med å forbedre salgsresultatene med opptil 30 % og øke driftsproduktiviteten med opptil 70 %. Løsningene som tilbys av Supervity kan dekke forretningsprosesser til programvareselskaper og deres kunder. Løsningen støtter både UI- og API-baserte integrasjoner for forretningsteam for å automatisere det manuelle arbeidet sitt. Plattformen er bygget med teamsamarbeid i sin kjerne for brukere å lage og dele no-code automatiseringer som gjenbrukbare digitale ferdigheter med kolleger og kunder. Supervity gjør det også mulig for produktledede selskaper å hjelpe sluttbrukerne sine med å oppnå raskere resultater med AI Coach. Det er et av de svært få selskapene som tilbyr innebygde RPA-, Conversational AI- og OCR AI-funksjoner "som-en-tjeneste" i hvitmerket modell. For tiden jobber selskapet med store systemintegratorer som KPMG, IBM og Accenture og bygger bransjespesifikke løsninger i markedssegmentene Financial Services, Healthcare og Federal.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy revolusjonerer kundeservicebransjen ved å utnytte den mest banebrytende AI-teknologien på markedet. Den prisbelønte løsningen, Cognigy.AI, gir bedrifter mulighet til å levere eksepsjonell service som er øyeblikkelig, personlig, på alle språk og på hvilken som helst kanal. Ved å perfekt kombinere generativ og konversasjons-AI for å skape AI-agenter, former Cognigy fremtiden for kundeservice, øker kundetilfredsheten og støtter ansatte i sanntid. Bygget på grunnlaget for verdens ledende Conversational AI-plattform, tilbyr Cognigy.AI neste generasjons kundeservice med en rekke nøkkelferdige løsninger inkludert Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents og Agent Copilot. Siden den er utstyrt med dusinvis av ferdigtrente ferdigheter, fungerer plattformen sømløst med eksisterende bedriftssystemer og lærer av agentene dine, og gir dem superkrefter.   Over 1000 merker over hele verden stoler på Cognigy og dets enorme partnernettverk for å lage AI-kundeserviceagenter for virksomheten deres. Cognigys imponerende verdensomspennende kundeportefølje inkluderer Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz og Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Forpliktet til å levere enestående kundeopplevelser, står Boost.ai i forkant av enterprise-grade conversational AI. Driven for å muliggjøre enestående interaksjoner mellom mennesker og organisasjoner, bruker Boost.ai banebrytende teknologi for å flytte grensene for AI på en ansvarlig måte. Dens proprietære selvlærende AI-plattform gir bedrifter mulighet til å automatisere interaksjoner i stor skala, øke effektiviteten og skape positive resultater. De virtuelle agentene til Boost.ai er tillitsfulle av bedrifter på tvers av ulike bransjer, og opprettholder konsekvent oppløsningsrater over 90 prosent, og automatiserer tusenvis av interaksjoner daglig. Boost.ai ble grunnlagt i 2016 og støttes av Nordic Capital og opererer fra hovedkontoret i Sandnes, Norge, med globale kontorer i byer som Los Angeles, København og London.

Espressive

espressive.com

Espressive leverer bedriftsklar digital arbeidsplassassistanse som reduserer kostnadene samtidig som den øker ansattes opplevelse, produktivitet og tilfredshet fra dag én. Espressive Barista, vår virtuelle støtteagent (VSA) for bedriften, kombinerer den perfekte blandingen av digital opplevelse, intelligens og automatisering for å levere ansattes selvhjelp som overgår menneskelig evne til å heve opplevelsen av å få hjelp på jobb. Barista tar på seg rollen som serviceagent, og bringer det beste av menneskelig erfaring med det beste av kunstig intelligens. Ved å utnytte en proprietær og domenespesifikk storspråkmodell (LLM), Employee Language Cloud, samt integrasjon med generaliserte LLMer, automatiserer Barista løsning av ansattes spørsmål, problemer og forespørsler med personlig tilpassede opplevelser som resulterer i at ansatte bruker 80 til 85 ansatte. % og redusert volum for kundestøtteanrop på 50 % til 70 %.

VOGO Voice

vogovoice.com

Vi er VOGO Voice, en nyskapende gruppe som består av de beste og mangfoldige hjernene innen stemmeteknologi med fokus på den raskeste måten å koble sammen Power of Voice. Vi er fremtiden for stemmeaktiverte applikasjoner som hjelper forretnings- og samfunnsorganisasjoner med å nå sitt voksende publikum med en smart, målrettet og krysslenket stemmeplattform. VOGO Voice støtter Amazon og Google for å lage stemmeapper og distribuere dem i form av ferdigheter og handlinger på deres stemmeaktiverte enheter. Vi er en brukervennlig SaaS-plattform med flere leietakere som leverer informasjon til bedrifter og lokalsamfunn gjennom stemmebrukergrensesnitt (VUI-er). VOGO Voice jobber med globale selskaper, topp dataleverandører og teknologier for å transformere rådata til informasjon for datadrevet beslutningstaking. Begynn å bygge ferdighetene dine i dag! Ta kontakt for å finne ut mer.

Botanic

code7.com

Plattformen gjør det mulig å lage hele interaksjonstreet ganske enkelt ved å dra og slippe moduler. Etterpå tar det bare ett klikk for å publisere den ferdige boten på favorittkanalen din som WhatsApp Business og Web Chat.

UNOY

unoy.io

AI.Assisted.Work. - UNOY® er en kodefri byggeplattform som lar deg digitalisere kunnskap, prosesser og beslutninger effektivt. UNOY gjør også ekspertkunnskap enklere å dokumentere og sette ut i livet. Ved å tilby skreddersydde AI-assistenter, fleksibel tilpasning til individuelle krav, profesjonell sikkerhet, kontinuerlig forbedring og en enkel løsning uten kode, gjør UNOY det mulig for bedrifter å forbedre effektiviteten og effektiviteten til arbeidsflytene sine. UNOY støtter bedrifter i å utnytte fordelene med kunstig intelligens, spare kostnader og arbeide på en juridisk sikker måte. Automatiser enhver forretningskunnskap i vår visuelle Y-Designer med bare noen få klikk. Få den ultimate mengden fleksibilitet ved å legge til datakoblinger, skjemaer og mer. Ingen kode kreves!

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility er et team av tankeledere, programvareutviklere og designere som ser hver dag som en ny mulighet for banebrytende ideer, enestående utførelse og bygge varige kunderelasjoner. Med hovedkontor i Deerfield Beach, Florida, er selskapets kjerneprodukt, TruVisibility Digital Marketing Platform, en total digital markedsføringsløsning for bedrifter og profesjonelle. Selskapet introduserte nylig TruCHAT - en kraftig flerkanals chatbot + live chat-løsning for bedrifter i alle størrelser. TruVisibility bruker den nyeste maskinlærings- og programvareteknologien for å gi bedrifter mulighet til å bygge chatbots, mobilklare nettsteder, e-postmarkedsføring, blogger og mer.

Aimylogic

aimylogic.com

En enkel visuell AI-drevet botbygger Aimylogic er en plattform for naturlig språkkommunikasjon for små og mellomstore bedrifter, der over 60 000 brukere har skapt tusenvis av ferdigheter for taleassistenter og chatboter ved å trykke på en knapp. Selv ikke-utviklere kan lage en ferdighet eller en smart bot ved hjelp av Aimylogic.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd er en styrkende plattform som gjør det lettere for bedrifter å bygge intelligente roboter for å samhandle med kundene sine gjennom live chat på nettsider, sosiale mediekanaler og applikasjoner. Det gir også forhåndsbygde maler for bedrifter å komme i gang. For din Ai/ML Bot, bygg en arbeidsflyt på få minutter og koble til bedriftens kommunikasjonskanal. For å svare på vanlige spørsmål, lag din "regelbaserte bot" ved å bruke et sømløst dra-og-slipp-alternativ. Hvordan fungerer ThumbCrowd? Trinn 1. Velg en passende forhåndsbygd bot fra malen eller lag en ny bot for virksomheten din. Trinn 2. Design samtaler. Tren bot med dine egne data. Trinn 3. Koble den trente boten din upåklagelig til den passende forretningskommunikasjonskanalen, f.eks. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line og mer. ThumbCrowd-grensesnittet (www.thumb-crowd.com) vil veilede deg til å utvikle og effektivisere hele kundeserviceprosessen. Du kan trene Ai-robotene dine til å kommunisere med kunder i en menneskelig personlig basert sammenhengende flyt. En annen funksjon ved ThumbCrowd er å kombinere chatbot-løsninger med ulike alternativer for en bedre menneskelig interaksjon og forståelse. Få riktig balanse, og du vil dra nytte av gladere og mer engasjerte kunder.

Smartly.ai

smartly.ai

Lag, distribuer og overvåk samtaleapplikasjoner på tvers av enheter med Smartly AI. Den intuitive SaaS-plattformen er designet for å brukes av alle profiler, noe som gjør at alle medlemmer av et prosjektteam effektivt kan samarbeide for å lage en samtaleapplikasjon. Smartly AIs unike rammeverk betyr at brukere oppretter en applikasjon én gang og deretter sømløst kan distribuere den på hvilken som helst plattform (nettsted, mobilapp, e-post, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) Over 5000 utviklere bruker for tiden AI-plattformen, og selskapet har utviklet taleapplikasjoner og chatboter for selskaper i alle størrelser, fra en rekke sektorer, inkludert finans og telekommunikasjon.

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai er et AI-verktøy bygget for å strømlinjeforme samtalehandel. Den tilbyr opprettelsen av en virtuell assistent for å hjelpe kundene med å navigere i produkt- eller tjenestekataloger, veilede dem til produktet som passer deres behov og forbedre den generelle handleopplevelsen. Denne AI-teknikken etterligner en menneskelig selger ved å forstå og svare naturlig på brukernes spørsmål om funksjoner som materiale, kutt, størrelse, farge, pris blant annet. Plattformen muliggjør også distribusjon ikke bare på nettsteder, men også på ulike meldingsapper for å generere høyere kvalifisert trafikk og forbedre konverteringsfrekvensen. Et av de viktigste salgsargumentene til Tail.ai er dens enkelhet i å sette opp en bot; oppsett trenger ikke lenger å være lange eller dyre, med brukere som ganske enkelt trenger å definere salgsscenarioene sine fra katalogene sine for å få robotene i gang. Bortsett fra å lage dynamiske chatbots, inkluderer Tail.ai også funksjoner for å trene boten for å gjøre den mer kunnskapsrik og effektiv i å håndtere brukerhenvendelser. I tillegg gir den verktøy for å analysere kundesamtaler, og gir verdifull innsikt om kundenes forventninger og oppfatninger av merkevarer og produkter.

botsplash

botsplash.com

Hver forretningsmulighet starter med en samtale. Botsplash, en omni-kanal samtaleplattform leverer innovativ, digital meldingsprogramvare for å koble bedrifter og kunder på tvers av enhver digital plattform. Tilpassede løsninger oppfyller regulatoriske krav samtidig som bedriften din skiller seg ut, én samtale om gangen. Botsplash er en kraftig samtaleplattform som plasserer virksomheten din i de digitale meldingskanalene der kundene dine er. Koble til, engasjer og samhandle med kunder umiddelbart med sanntids- eller automatiserte meldinger alt administrert fra én plattform. Med funksjoner som SSO, arbeidsflyt for kundereise, dokumenthåndtering, gruppechat og konsolidert revisjonsspor lar Botsplash dine forretningsagenter betjene kundene bedre og være der kundene er.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI veileder, løfter og inspirerer internasjonale AI-tilhengere ved å tilby dem banebrytende effektive og banebrytende SaaS-applikasjoner. Har til hensikt å lede forbedringer av forretningsintelligens. YOCTOL.AI bringer virkningsfulle øyeblikk for å øke salget, vokse publikumsbaser og bygge nære relasjoner med kunder – alt på en gang og med letthet.

Collect.chat

collect.chat

Collect chat er en interaktiv chatbot som samler inn data fra besøkende på nettstedet - 24/7, fullt på autopilot. Collect.chat chatbots kan erstatte statiske nettskjemaer og selgere som stiller samme spørsmål til hver enkelt besøkende. Hvem som helst kan bygge en chatbot og installere den på nettsteder med null kodingskunnskap ved å bruke collect.chat.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind er en samtalebasert A.I-administrasjonsplattform som hjelper ikke-tekniske team med å bygge, lansere og utvikle chatbotene og virtuelle assistentene deres på én enkelt plattform. MindBehind forsyner merker i alle størrelser og ulike bransjer, som Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, med brukervennlige løsninger som bidrar til å forbedre kundeopplevelsen. Chatbots eller virtuelle assistenter bygget med MindBehind kan legges til nettsteder, mobilapper, sosiale medier-grensesnitt, som Facebook Messenger og WhatsApp, og snart smarte assistenter som Amazon Alexa og Google Assistant.

Laiye

laiye.com

Laiye er pioneren innen Work Execution System, et forretnings- og teknologirammeverk bygget rundt synergi mellom menneskelige og digitale arbeidere. Laiyes programvare samler i én plattform de ulike verktøyene bedrifter bruker for å utføre digitale oppgaver, som Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation og andre. I tillegg vil store språkmodeller og grunnmodeller bli utnyttet i design- og bruksprosessen, noe som vil fremskynde utviklingen og tiden til verdi for kundene. Bygget på premissene til et åpent økosystem, hjelper Laiye bedrifter med å optimalisere teknologiene de allerede har på plass. Laiye er det første selskapet i sin bransje som forplikter seg til å returnere 100 % av lisensavgiftene dersom avtalte forretningsresultater ikke oppnås.

Ideta

ideta.io

Ideta tilbyr en plattform uten kode som lar bedrifter enkelt lage samtaleassistenter på en rekke kommunikasjonskanaler som nettsider, sosiale medier, direktemeldingsapper og mer via API. Løsningen gjør opprettelsen av chatbots og bruken av AI tilgjengelig for alle. IDEATAS TJENESTER * En chatbot-byggerplattform uten kode * Et verktøy for fellesskapsstyring * Et team til din tjeneste for å lage dine samtaleassistenter * Et 5 dagers opplæringskurs om samtaleemner og opprettelsen av din første bot IDEATAS MERVERDI Idetas plattform er den eneste som er samarbeidende, multi-NLP, skalerbar, i SaaS (eller på premiss) som lar deg lage chatbots som er personlig tilpasset, tilkoblet, flerkanals og tilgjengelig. IDEATAS REFERANSER * Store kontoer som ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt group... * SMB som trenger å tilpasse og automatisere tjenestene sine i samtaleform I følge Salesforce og Gartner tror 77 % av forbrukerne at chatboter vil endre forventningene deres til bedrifter i løpet av de neste 5 årene, og 50 % av bedriftene vil bruke mer på chatboter enn på å utvikle mobilapplikasjoner i 2021.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io er verdens ledende automatiseringsplattform for kundestøtte. Det hjelper bedrifter med å levere herlige støtteopplevelser til sine kunder, på tvers av kanaler. Verloop.ios plattform leverer sømløst støtte på tvers av ulike kanaler, alt fra nettsteder og WhatsApp til in-app og stemmeinteraksjoner. Med en global tillit fra over 5000 merker, inkludert prominente navn som Decathlon, Cleartrip og Nykaa, henvender Verloop.io seg til bedrifter og SMB-er. Verloop.ios ende-til-ende-løsning skiller oss ut, og tilbyr en tredelt tilnærming: 1. Innledende spørreoppløsning: I den første fasen av kontaktsenterinteraksjoner bruker Verloop.io AI-støtte gjennom både chat og stemme. Verloop.ios konversasjons-AI-løsninger håndterer de fleste kundespørsmål effektivt. 2. Human-Agent Support: Etter hvert som spørsmål eskalerer til menneskelige agenter, introduserer Verloop.io Co-pilot for støtte – et kraftig AI-verktøy som hjelper menneskelige agenter med nøyaktige svar. Verktøyet foreslår svar for å forbedre agenteffektiviteten. Ved å utnytte tale-til-tekst og AnswerFlow drevet av dokumentkognisjon, kan agenter også utnytte våre generative AI-drevne verktøy som AI-sammendrag, AI-Rephrase, AI-Expand og AI-Tone Adjustment for å sikre best mulig respons og økt kundetilfredshet. 3. AI-drevet kvalitetsanalyse (QA): Verloop.ios Sparks tilbyr den ultimate løsningen for kvalitetsanalytikere, og automatiserer samtaleanalyse ved hjelp av Generativ AI. Dette sikrer en strømlinjeformet prosess for kontinuerlig forbedring. I tillegg til de ovennevnte verktøyene, kan bedrifter bruke Verloop.ios botbygger-Recipes sammen med Smart block for enkelt å starte reisen mot å tilby den beste kundeopplevelsen. Kort fortalt har Verloop.io som mål å forenkle og heve kundestøttereisen gjennom innovativ automatisering og AI-drevne løsninger

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI er en AI-drevet chatbot designet for å forbedre handleopplevelsen for kunder i en e-handelsbutikk. Den ble spesielt bygget for Shopify og bruker to AI-er for å gi kunder en personlig guidet handleopplevelse. Redningsalgoritmen forutsier når en shopper er i ferd med å forlate nettstedet, med en nøyaktighet på 92 %, og engasjerer dem i en samtale for å bringe dem tilbake. ChatGPT gir den samtalebaserte shoppingassistenten kraft til å håndtere alle samtaler, inkludert produktspørsmål, utsjekking og anbefalinger. Rep AI forstår naturlig språk og idiomer, og gjør det derfor ideelt for store katalogbutikker med komplekse spørsmål. Den kan anbefale komplementære produkter for mersalg og kan håndtere flere språk. Rep AI integreres sømløst med populære Shopify-apper, og krever ingen endringer i støttestakken. Selgere har rapportert økte konverteringsfrekvenser på opptil 13 %, gjennomsnittlig bestillingsverdiøkning på 20 % og en gjennomsnittlig salgsøkning på 9 %. Rep AI gir kundene en skreddersydd kjøpsopplevelse, noe som gjør det til en spillskifter for e-handelssalg. Merker som Underoutfit har sett en eksponentiell økning i konverteringsfrekvensen. Rep AI tilbyr en 30-dagers gratis prøveversjon og en 60-dagers pengene-tilbake-garanti hvis brukeren ikke får 10x ROI på investeringen.