Side 2–Alternativer - Infinity Portal

Glia

Glia er en plattform for enhetlig kundeservice som integrerer tale, digitale kanaler og AI for å forbedre kundekommunikasjon og effektivitet.

Convin

Convin er en AI-basert programvare for kontaktsentre som registrerer, transkriberer og analyserer kundesamtaler på tvers av kanaler.

OpenText

OpenText utvikler programvare for informasjonshåndtering (EIM) som hjelper store selskaper og offentlige etater med å administrere innhold og ustrukturert data.

CallPlease

CallPlease er en app som effektiviserer telefoninteraksjoner med funksjoner for samtaleadministrasjon, tilgjengelig for både iOS og Android.

NICE inContact

NICE InContact er en skybasert kontaktsenterløsning som forbedrer kundeopplevelsen gjennom integrerte kommunikasjonskanaler og arbeidsstyrkeoptimalisering.

Verint

Verint er en plattform for kundeopplevelsesadministrasjon som hjelper organisasjoner med å samle inn og analysere kundetilbakemeldinger effektivt.

CallRoot

CallRoot er et program for samtaletracking som for markedsføringsteam og byråer. Det sporer og registrerer innkommende telefonanrop og knytter dem til kilder.

Calabrio

Calabrio er en skybasert plattform som optimaliserer kontaktsenterdrift gjennom arbeidsstyrkehåndtering, kvalitetsstyring og avanserte analyser.

Capturi

Capturi er en avansert AI-programvare som analyserer interaksjoner mellom selskaper og kunder for å gi innsikt og automatisere arbeidsflyter.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI er et samtaleintelligensverktøy som hjelper bedrifter med å analysere kundedialoger for å forbedre kundeservice og forretningsvekst.

Recordia

Recordia er en skybasert AI-plattform som automatisk registrerer og transkriberer samtaler, analyserer stemning og autentiserer kunder via stemme.

Prodigal

Prodigal er en AI-løsning som analyserer finansielle samtaler for å optimalisere gjeldsinnkreving og forbedre kundeopplevelsen for långivere og innsamlingsbyråer.

Ringba

Ringba er en plattform for samtalesporing som hjelper bedrifter med sanntidsruting og analyse av inngående samtaler for bedre avkastning.

Dubber

Dubber er en skybasert løsning for opptak av samtaler og stemme-AI, som gir sikker lagring, transkripsjon og analyse av samtaler.

WIZ.AI

WIZ.AI tilbyr samtale-AI-løsninger for bedrifter, med Talkbots som muliggjør kundeservice og interaksjoner på forskjellige plattformer og språk.

Call iQ

Call iQ sporer samtaler gjennom en 5-trinns prosess, fra tildeling av numre til sanntidsanalyse av hver samtale.

Infinity Hub

Infinity Hub er en plattform for samtaleintelligens som sporer kundereisen, analyserer samtaler, og integrerer med ulike verktøy for å optimalisere markedsføring og driftskostnader.

Hot Prospector

Hot Prospector er en plattform for automatisering av utgående salg som integrerer e-post, SMS og oppringninger i en enkel CRM-løsning.

3CLogic

3CLogic er en skybasert kontaktsenterløsning som bruker AI til å forbedre kunde- og ansattopplevelser gjennom integrasjon med CRM-plattformer.

Language I/O

Language I/O lar engelsktalende kundestøtteteam kommunisere på over 100 språk i sanntid ved hjelp av maskinoversettelse og integrasjon med CRM-systemer.

800response

800response tilbyr forfengelige avgiftsfrie telefonnumre, samtaleverktøy og kundeanalyse for bedre kommunikasjon og markedsdata.

Retreaver

Retreaver er en plattform for samtalesporing som hjelper bedrifter med å analysere og optimalisere sine inngående samtaler for bedre kundeengasjement.

Uniphore

Uniphore er en app som bruker samtale-AI for å forbedre kundeservice, håndtere henvendelser og automatisk støtte agenter i sanntid.

CallFire

CallFire tilbyr brukervennlige verktøy for tale- og tekstmarkedsføring, slik at bedrifter kan administrere kommunikasjon og kampanjer effektivt.

Truly

Truly er en plattform for salgsprosessoptimalisering for Salesforce som automatisk registrerer aktivitet og beriker data uten manuell inntasting.

Shape Software

Shape er en programvare for salgs- og markedsføringsautomatisering som samler ulike forretningsprosesser på én plattform.

Observe.AI

Observe.AI analyserer kundesamtaler for å forbedre kundeservice og agentprestasjon, gir innsikt, coaching og kvalitetskontroll i kontaktsentre.

Revenue.io

Revenue.io er en plattform for inntektsintelligens som analyserer data fra salg og markedsføring for å optimalisere inntektsdrift og forbedre beslutningstaking.

CallScaler

CallScaler er et verktøy for samtalesporing som hjelper bedrifter med å administrere og analysere telefonkommunikasjon for bedre markedsføringsstrategier.

Call Criteria

Call Criteria er en app for kvalitetssikring av call sentre, som tilbyr maler for evaluering, sanntidsovervåking og analyse for å forbedre agentytelse og kundetilfredshet.