Side 2–Alternativer - Infinity Hub

CallRoot

callroot.com

CallRoot er en samtalesporingsprogramvare for markedsføringsteam og byråer. Den sporer og registrerer innkommende telefonsamtaler, setter dynamisk inn telefonnumre og kartlegger henvisningskilder med hver innkommende samtale.

Shape Software

setshape.com

Shape er spesialbygd salgs- og markedsføringsautomatiseringsprogramvare som kommer med forhåndsbygde funksjoner som kan konfigureres for enhver bedrift. Det brukervennlige grensesnittet styrker teamene dine og konsoliderer alle aspekter av virksomheten din i én AI-plattform. Shape Software gir et samarbeidsrom for teamene dine for å holde seg samkjørte og effektive i alt de gjør, enten det er å strømlinjeforme salgspipeline, engasjere flere potensielle kunder med markedsføringssekvenser og digitale annonser, pleie kundeforhold, kommunisere sømløst eller spore prosjekter. Begynn å øke inntektene dine med Shape i dag.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI er den ledende Gen AI-plattformen for samtaleintelligens som bedrifter stoler på for å styrke kontaktsentrene deres med sanntids agentveiledning, coaching, oppsummeringer etter interaksjon, Auto QA og avansert forretningsanalyse. Bygget på bransjens mest nøyaktige kontaktsenter LLM, analyserer plattformen hver kundesamtale, identifiserer kritisk innsikt for å øke inntektene, forbedre kundeoppbevaring og optimalisere operasjonell effektivitet og samsvar – samtidig som den sikrer sikkerhet og i massiv skala. Stolt på av ledende selskaper som Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson og Public Storage, akselererer Observe.AI resultater fra frontlinjen til utøvende nivå.

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing identifiserer de beste i samtaler, chatter og videomøter. Bruk den til å gi beste praksis for topputøvere til hver ansatt for selvcoaching og observere ytelsesvekst. Ender Turing leder salgs- og kundeserviceteamene dine til høyere inntekter og bedre kundeservice.

Dubber

dubber.net

Dubber er verdens Unified Cloud Call Recording & Voice AI-løsning for overholdelse og salgs- og tjenesteytelse. Dubbers fullstendig kompatible samtaleopptaksløsning kan slås på med et klikk, og er uendelig skalerbar i skyen – uten nødvendig maskinvare. Hver samtale eller samtale fanges opp automatisk, lagres sikkert i Dubber Voice Intelligence Cloud, beriket med AI og tilgjengelig umiddelbart som en replay eller innsiktsfull transkripsjon, med sanntidssøk, sentimentanalyse, varsler og varsler.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat er en plattform for samtalesporing, telefoni og ende-til-ende-analyse. Ringostat hjelper med å optimalisere markedsføringen, vurdere avkastning, bygge effektiv kommunikasjon med kunder og øke salget. Det er den eneste tjenesten i sitt slag i Øst-Europa som er en offisiell Google Analytics-teknologipartner. Plattformen inkluderer syv produkter: samtalesporing, ende-til-ende-analyse, virtuell PBX, en tilbakeringingswidget, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider og Ringostat Messenger. Disse produktene representerer hver en av tre grener som til sammen utgjør et enkelt økosystem: analyse, kommunikasjon og salg. Ringostat Virtual PBX lanseres på en dag, krever ikke ytterligere investeringer i utstyr, og den passer for alle arbeidsforhold i salgsavdelingen. Ringostat-løsninger er perfekte for kundesentre. De lar deg raskt behandle forespørsler og ringe med ett klikk. Kundens behov er plattformens hovedprioritet. Det vennlige tekniske supportteamet er oppmerksomme på brukernes forespørsler og svarer på under fire minutter. 95 % av brukerne vurderer Ringostats tekniske støttespesialister som «Utmerket» eller «Bra». I tillegg hjelper en dedikert kundesuksesssjef kundene med å bruke Ringostat-produkter så effektivt som mulig for deres spesifikke forretningsbehov.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge leverer en brukervennlig samtaleintelligensløsning som avslører hvilke markedsføringskampanjer og kanaler som genererer innkommende samtaler og tekstmeldinger, hva som skjedde i disse samtalene, og muliggjør datadrevne beslutninger for å forbedre digital markedsføringsytelse og maksimere inntektene. Fra anropsruting til anropsresultater, Marchex Marketing Edge hjelper deg med å optimalisere verdien av hver innkommende samtale eller tekst.

Dialics

dialics.com

Dialics er en samtalesporingsprogramvare som gir profesjonelle markedsførere den innsikten de trenger for å generere flere konverteringer. Dialics gjør det mulig for markedsførere å spore innkommende telefonsamtaler og identifisere hvilke søkeord, annonsekampanjer og tilbud som er mest effektive for å generere inntekter. Selskapets mål er å hjelpe fagfolk med å øke konverteringsfrekvensen ved å gi dem beregningene som lar dem optimalisere markedsføringen.

Hot Prospector

hotprospector.com

Hot Prospector er en utgående salgsautomatiseringsplattform som integrerer e-post, sms, ringeløse taleposter, utgående oppringer og innkommende oppringer i en enkel crm.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing er en ledende leverandør av stemme-AI-assistenter for bedrifter. Drevet av vår proprietære konversasjons-AI-teknologi og OpenAIs ChatGPT, er stemme-AI-assistentene våre designet for å automatisere innkommende samtaler og utgående kundeengasjement på tvers av alle stadier av kundereisen. Vi hjelper bedrifter med å øke inntektene, øke driftseffektiviteten og berike deres digitale kundeopplevelse uten å kreve store investeringer eller ekstra ansatte. Våre flerspråklige stemme-AI-assistenter har vellykket automatisert millioner av forretningskundesamtaler for SMB-er og bedrifter på tvers av en rekke bransjer, inkludert finansielle tjenester, helsevesen, forsikring, e-handel og mer. Curious Thing er den eneste Voice AI-teknologien som støtter rask distribusjon på tvers av flere brukstilfeller – betalingsstøtte, håndtering av forespørsler, avtalebestilling, håndtering av vanlige spørsmål, leadkvalifisering og mer.

NUACOM

nuacom.com

Med 50+ funksjoner er NUACOM "alt-i-ett" telefonsystemløsningen for bedrifter. Vår fleksible, pålitelige og skalerbare vertsbaserte PBX-teknologi – også kalt VoIP, tar bedriftskommunikasjonen til neste nivå med Interactive Voice Response (IVR), samtaleopptak, samtalekø, lokale og internasjonale telefonnumre, mobilapp, nettbasert samtaleanalyse og mange andre avanserte funksjoner. Sett opp NUACOM-kontoen din på 2 minutter og øk umiddelbart salgsprosessen din, forbedre kundestøtteavdelingen og moderniser bedriften din.

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics er en markedsmålings- og attribusjonsplattform som kobler sammen markedsføring, salg, inntekter og kundedata til: - Gi en fullstendig traktoversikt over kundereisen din - Nøyaktig tilskrive inntekter på kanal-, kampanje-, innholds- og søkeordnivå - Lag multi-touch attribusjonsrapporter ved hjelp av 6 forskjellige attribusjonsmodeller (første klikk, siste klikk, lineær, posisjonsbasert, tidsforfall og datadrevet attribusjon) – Berik annonseplattformen(e), CRM- og BI-verktøyene dine med kostnad, mulighet, inntekt og avkastning data - Mål og forutsi virkningen av offline og/eller usynlige berøringspunkter fra "mørk sosial" aktivitet og null-klikk-kanaler - Overvinn nøyaktighetsproblemer med tradisjonelle analysesystemer forårsaket av "the death of the cookie" ved å måle suksess med førstepartsdata Bestill en demo med Ruler Analytics for å begynne å optimalisere markedsføringsstrategien din basert på inntekter og avkastning, ikke bare konverteringer.

Convin

convin.ai

Convin er en AI-støttet kontaktsenterprogramvare som bruker samtaleintelligens til å ta opp, transkribere og analysere kundesamtaler. Convin støtter omnikanal kontaktsentre og utfører kvalitetsrevisjoner på tvers av samtaler, chatter og e-poster. Det er din one-stop-løsning for å tredoble kontaktsenterytelsen din ved å forbedre agentytelsen helhetlig, øke kundeopplevelsen og øke kontaktsenterets ROI. Convins nøkkelprodukter: 1. Kvalitetsstyringssystem: Det er din one-stop-løsning for samtalelytting, randomisering (for prøvetaking), samtalerevisjon og tilpasset rapportering. Legg igjen lyd- og videokommentarer for intuitiv tilbakemelding og rask automatisk sending av rapporter og tilbakemeldinger. 2. Automatisert QA: Eliminer tilfeldig prøvetaking, menneskelig skjevhet og unøyaktig scoring med Auto QA. Overvåk hver samtale, inkludert samtaler, chatter og e-poster, for å forstå agentens ytelse og tildele coaching. 3. Læringsstyringssystem: Utnytt agentopplæring med et robust LMS som omfatter manuell coaching, en kunnskapsbase, vurderinger og kurs. Lag tilpassede vurderinger for agenter, berik kunnskapsbasen med nødvendig informasjon, og spor agentdeltagelse i coaching-økter. 4. Automatisert coaching: Ta kundesentercoaching ett hakk høyere med målrettet peer-to-peer automatisert coaching. Ha et grep om samtalesentertreningsøkter som automatisk tildeles av AI basert på agentsamtaler med best ytelse. Reduser påmeldingstiden for agenter med 60 % og øk den årlige avkastningen på callsenteret. 5. Analyse av samtaleatferd: Spor og analyser vinnende og tapende trender bak agent-kunde-interaksjoner og dra nytte av samtaleatferd, handling og fraser for å drive flere forretningsvinnende avtaler. Repliker vinnende atferd og eliminer tapende atferd for å drive en vellykket og fremtidsrettet virksomhet. 6. Customer Intelligence: Slipp løs den skjulte innsikten i kundeanrop ved å bruke kundeintelligens. Finn søkeord og fraser som førte til vunne og tapte avtaler. Lytt til kundesamtaler for å oppdage konkurrenter, mål, produktegenskaper, konkurranse og følelser. 7. Samtaleintelligens: Slipp løs skjulte miner av verdifull informasjon bak hver agent-kunde-samtale. Få frem verdifull innsikt for å drive flere strategiske beslutninger og forretningsresultater. Reduser repeterende og overflødige oppgaver som notater, dataregistrering osv.

CallSource

callsource.com

CallSource er bransjeledende for samtalesporing, kundeemneadministrasjon og forretningsanalyseløsninger. Maksimer markedsføringspengene dine og få målte resultater.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai er det ledende Conversational AI-selskapet innen kundefordringer, og gir inkassobyråer og kreditorer mulighet til å automatisere inkassosamtaler og akselerere gjenvinning av inntekter. Skit.ai sin pakke med flerkanalsløsninger – med tale, tekst, e-post og chat, på både engelsk og spansk, drevet av Generative AI – samhandler med forbrukere i deres foretrukne kanal, øker forbrukeropplevelsene og øker følgelig gjenoppretting.

Call iQ

mycalliq.com

Hvordan Call iQ fungerer 5-trinns prosess på en brøkdel av et sekund Se denne korte videoen for å se hvordan vår 5-trinns samtalesporingsprosess fungerer fra å tildele numre til å spore hvert anrop på disse numrene til å levere levende, ekte, kritiske analyser om hver samtale . Klar til å begynne å spare markedsføringspengene dine? FORESPØR DEMO 1-866-721-2180 Live …

Calltouch

calltouch.ru

Calltouch er en omnikanal markedsføringsplattform. Vi hjelper til med å engasjere, konvertere og analysere kundene dine. Calltouch tilbyr en samtalesporingstjeneste som gir all informasjon om annonseeffektiviteten. På grunn av samtalesporingstjenesten kan du dele alle annonsene i de som driver salg og til de som bruker budsjettet. Samtalesporing hjelper til med å evaluere kanalene og annonsene som er verdt å skalere og de andre som skal deaktiveres. Priser som starter på $60,00 per måned Standard - End-to-end-analyse for SMB - Dynamisk og statisk samtalesporing Anropsjournal Samtalemerking - Søkeordspesifikasjon - Nettstedsmål og ordresporing - Detaljerte rapporter, salgstrakt og avkastning - Annonseplattformer og CRM-systemintegrasjon - Full kundestøtte

PBXDom

pbxdom.com

PBXDom-skyrapporter kan enkelt generere detaljerte rapporter om telefon- eller kundesenteraktiviteten din fra hvor som helst i verden; det er ikke nødvendig å kjøpe ekstra programvare. Du kan oppnå dette ved å installere en samler av PBXDom og koble din PBX eller Call Center til datamaskinen du installerte denne programvaren på; det er alt som skal til. Samlerprogramvaren mottar automatisk anropsinformasjonen din fra ditt kundesenter eller PBX og sender deretter denne informasjonen til PBXDoms server, deretter analyserer serveren vår informasjonen for å gi deg en rekke rapporter.

Phonexa

phonexa.com

Phonexa er en sporingsprogramvare i bedriftsklasse for ytelse, tilknyttet og partnermarkedsføring. Phonexa Suite er den underliggende teknologien som fører gjennom livssyklusen for kundeemne og -anrop, og hjelper ytelsesmarkedsføringsteam med å øke avkastningen for merkevarer på tvers av tilknyttede, partner- og betalte kanaler. Phonexa prioriterer resultatbasert markedsføring på tvers av kundeinteraksjoner som klikk, anrop, skjemainnsendinger, nettsideatferd og mer. Gjennom sin enkeltdriftsløsning gir Phonexa Suite D2C-utgivere, nettverk, byråer og merkevarer enestående tilgang og kontroll til kampanjer, eliminerer mangel på åpenhet på tvers av potensielle salg, og automatiserer prosesser. Phonexa Suite lar klienter optimalisere friksjonsfri kundeanskaffelsesinnsats og analysere kildene som driver kvalifisert pipeline. Phonexas globale hovedkvarter er basert i Los Angeles med flere kontorer i Storbritannia, Ukraina og Canada. Selskapet sysselsetter en stab på over 200. For mer informasjon, besøk www.Phonexa.com.

WhatConverts

whatconverts.com

WhatConverts er en alt-i-ett programvare for sporing av potensielle kunder for markedsføringsbyråer og deres kunder. WhatConverts viser automatisk markedsførere og bedriftseiere hvor godt markedsføringen deres fungerer. Bruk WhatConverts for samtalesporing, skjemasporing og chatsporing for alle potensielle kunder. For PPC-annonser tilbyr WhatConverts sporing av søkeordanrop som avslører hvilke kampanjer som fungerer best. WhatConverts har også robust lead management og lead-rapportering. Det er mer enn bare samtalesporingsprogramvare; det er et komplett oversiktspanel for sporing, administrering og rapportering av potensielle kunder.

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria tilbyr rimelige, effektive og skalerbare kvalitetssikringsløsninger for ditt kontaktsenter. QA-løsningene våre inkluderer sofistikert ekte AI (Large Language Model), taleanalyse og tradisjonelle menneskelige evalueringer. Våre tilpassede målkort gir presis tilbakemelding for å øke samsvar, kundetilfredshet og salgsytelse. Med vår rådgivende tilnærming hjelper vi deg å navigere i kompleksiteten blant alle alternativene, implementere den beste løsningen for virksomheten din og utnytte resultatene for å få et best mulig forbedringsresultat.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI tilbyr konversasjons-AI-løsninger i bedriftsklasse for å forbedre kundeopplevelsen og øke driftseffektiviteten. WIZ.AIs pakke med løsninger inkluderer smart automatisering, AI-menneskelig copilot, generative AI-drevne applikasjoner og en LLM-drevet plattform. WIZ.AIs AI-agenter kalt Talkbots gir menneskelignende engasjement for å lette kundeinteraksjoner i stor skala, noe som muliggjør eksepsjonell kundeservice og sterk forretningsavkastning for våre bedriftskunder. WIZ.AI Talkbot-funksjoner * Hyperlokalisert: Talkbots kan behandle lokale og domenespesifikke vokabularer * Hyper-personlig: Talkbots kan etterligne tonen og aksenten til en innfødt, og støtter flere engelske varianter og globale språk * Omni-channel: Talkbots kan integreres over telefoni, e-post, SMS og ulike meldingsapper

PolyAI

poly.ai

PolyAI bygger kundeledede samtaleassistenter som fører naturlige samtaler med kunder for å løse problemene deres. Samtaleassistentene deres forstår kundene, uavhengig av hva de sier eller hvordan de sier det. De betjener bedrifter der kundesamtale er en viktig del av å drive forretning. Kundene deres inkluderer noen av de ledende navnene innen bank, gjestfrihet, forsikring, detaljhandel og telekommunikasjon. Bedriftskundene deres bruker PolyAI-samtaleassistenter for å redusere ventetidene og frigjøre ansatte til å fokusere på samtaler som krever empati og dømmekraft. Som et resultat ser bedriftskunderne deres forbedret kundetilfredshet, medarbeiderbevaring og operasjonell effektivitet. PolyAI ble født i det samme laboratoriet ved University of Cambridge som var banebrytende for talegjenkjenning. Sammen har de publisert over 200 artikler som har blitt sitert over 14 000 ganger, og registrert 7 patenter med 4 til under behandling. PolyAI har kontorer i London og New York.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity er den største leverandøren av skybaserte kommunikasjonsløsninger til bedrifter i Sørøst-Asia og Midtøsten-markedet. Knowlarity har hovedkontor i Singapore og ble grunnlagt i 2009. Knowlarity var banebrytende for en unik skykommunikasjonsteknologi for asiatiske og Midtøsten-markeder i 2009 og har i dag mer enn 15 000 betalende bedriftskunder i disse markedene. Det hjelper virksomheten med å øke inntektene sine raskere med sin proprietære kundekommunikasjonsteknologiplattform SuperReceptionist. I løpet av de siste 7 årene har selskapet vokst fra bunnen av til en global satsing med 300+ ansatte, 1000 partnere og 8 kontorer i India, Sørøst-Asia og Midtøsten. Kjent for sin innovasjons- og prosessfortreffelighet, har Knowlarity mottatt ulike priser som Amazon Excellence Award, Silicon India oppstart av året, Nasscom Emerge 50. Selskapet har hentet inn kapital fra globale investorer som Delta Partners, Sequoia Capital og Mayfield-fondet. og er klarert av globale selskaper inkludert Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer blant andre.

CallScaler

callscaler.com

CallScaler tilbyr en enkel måte å starte og skalere anropssporingskampanjene dine med de mest konkurransedyktige prisene i bransjen.

Retreaver

retreaver.com

Retreaver hjelper markedsførere, byråer og merkevarer å forstå kundereisen deres bedre. Vår skybaserte programvare gir inngående samtaledata i sanntid ved å merke, spore og dirigere den som ringer til riktig person eller avdeling. Utnytt data fra populære markedsføringsløsninger som HubSpot, Eloqua og Instapage for å levere personlige opplevelser og øke konverteringsfrekvensen. Ved å dra nytte av disse dataene vil du identifisere hvilke kampanjer som gir størst inntekt, øker kundetilfredsheten og fremmer høyere konverteringer. Ring oss i dag på (877) 794-6544 eller besøk

Nimbata

nimbata.com

Nimbata kombinerer unike lead capture, konverteringssporing, markedsføringsattribusjon og lead management evner som genererer bedre inngående leads og konverterer flere webbesøkende til salg. Nimbata (https://www.nimbata.com) gir: • Registrering av kundeemner via lokale, gratisnumre eller telefonnumre for 4300 byer og 70+ land globalt. • Førstepartsdata for samtalekonvertering og sporing av nettskjemainnsending via nimbata-skript/piksel. Attribusjon på øktnivå (kilde, kampanje eller søkeord) for samtalekonverteringer ved bruk av dynamisk nummerinnsetting (DNI). • Håndtering av telefon-/anropsledninger (opptak, hilsener, hvisking, undersøkelser, spamfiltre, tagging). • Samtaleadministrasjonsarbeidsflyter som utnytter avansert ruting (prioritert, multi, vektet) og georuting for bedre effektivitet og lukking av salgsmuligheter. • Automatisering og integrasjoner for å berike dine favorittmarkedsførings-, salgs- og samarbeidsverktøy med handlingsrettede data. • Analyse- og rapporteringsfunksjoner som avslører detaljer om hele kundereisen og visualiserer viktig innsikt som første gang kontra gjentatte oppringere.

Convirza

convirza.com

Convirza er den første plattformen for samtalesporing og samtaleoptimalisering. For å møte den økende etterspørselen etter intelligens fra telefoninteraksjoner kombinerer vi tradisjonell samtalesporing med den kraftige analysen av telefonsamtaler. Convirza bruker talegjenkjenningsteknologi og sofistikerte algoritmer for å måle kundeemnekvalitet, måle konverteringer og iverksette tiltak med ferdigstilt markedsføringsautomatisering. Vi hjelper sofistikerte markedsførere med å ta bedre beslutninger, forbedre nærpriser og kundeopplevelse samtidig som vi øker inntektene. Vi betjener ledende nasjonale og internasjonale merkevarer innen bilindustri, helsevesen, gjestfrihet, hjem og finansielle tjenester. Designet for bedrifter i alle størrelser, media/publiseringsbyråer, kundesentre og mer, tilbyr vi samtaleopptak og dataløsninger som hjelper deg med å spore og analysere samtaler for å forstå innringers hensikt og oppførsel. Selskapet lanserte nylig en banebrytende plattform for optimalisering av samtalemarkedsføring fra hovedkvarteret i Silicon Slopes, Utah.

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI hjelper kontaktsentre med å forbedre inntekter og kundeoppbevaring gjennom AI-drevet innsikt. Enthu.AI muliggjør 100 % kundesamtaleovervåking, automatiske overflateinteraksjoner som betyr noe og hjelper kvalitetsteam med å forbedre agentytelsen gjennom personlig og konkret coaching og opplæring. Enthu.AI er egnet for både inntekts- og støttefunksjoner, og hjelper med å optimere agentytelsen, noe som resulterer i målbare gevinster på tvers av QA-effektivitet, kundetilfredshetspoeng, ombordstigning av nye agenter og agentopplæring og coachingstid, noe som til slutt påvirker inntektene. For mer informasjon, besøk https://enthu.ai

Telmetrics

telmetrics.com

Telmetrics’ proprietære samtalemålingsprogramvare (samtaleanalyseplattform) er bygget i henhold til IEEE- og RFC-standarder og har flere datasentre bygget på Telco-grade tilgjengelighet og feiltolerant arkitektur støttet av helautomatiserte katastrofegjenopprettingsprosesser.