WEVO
wevo.ai
WEVO er en UX-forskningsplattform som avdekker innsikt med betydelig mindre innsats enn vanlige verktøy. Forsknings-, produkt- og markedsføringsteam får syntetisert kvantitativ og kvalitativ innsikt, poengsum og benchmarks med mindre enn 30 minutters innsats. Ved å bruke målgruppen din er WEVO det eneste verktøyet som lokaliserer veisperringer for konvertering og gir anbefalinger for å øke nettstedkonverteringen før live. WEVOs statistisk signifikante tilbakemeldinger reduserer risikoen for deres beslutningstaking, og gir tillit til å bygge verdifulle kundeopplevelser. Skap de riktige kundeopplevelsene raskere med mer nøyaktig tilbakemelding fra brukerne.
Olvy
olvy.co
Olvy er et AI-drevet tilbakemeldingsadministrasjonsverktøy som forvandler tilbakemeldinger fra brukere til praktisk innsikt for produktteam. Med dyp analyse og sanntidskommunikasjon holder Olvy brukerne i kjernen av produktutviklingen din. Det er nøkkelen til å lage produkter som brukerne elsker og sikre at deres behov blir dekket.
ClearFlask
clearflask.com
En bedre måte å administrere produkttilbakemeldinger på. Åpen kildekode-idéverktøy for tilbakemelding, veikart og kunngjøringer.
Gainsight PX
gainsight.com
Den mest kundesentrerte plattformen for brukeranalyse og produktengasjement. Gainsight PX lar deg forstå hva brukerne gjør i produktet ditt, samle tilbakemeldinger og lage engasjementer i appen som gjennomganger og veiledninger for å drive onboarding og adopsjon.
Session Rewind
sessionrewind.com
Optimaliser nettopplevelsen din med videoopptak av brukeratferd. Registrer hver økt og utgave nøyaktig for bare $14/måned.
Arena Calibrate
calibrate.thearena.ai
Arena Calibrate gir omfattende rapporteringsprogramvare på tvers av plattformer sammen med ekspertdata fra hvithansker og Business Intelligence-støtte. Vi hjelper bedrifter, markedsføringsteam og byråer med å nå det fulle innsiktspotensialet i deres annonserings-, salgs-, e-post-, CRM-, nett- og analysedata. Løsningen gir ETL-dataintegrasjon på bedriftsnivå, skalerbar datavarehus og forretningstilpasset datavisualisering designet for å imøtekomme ethvert forretnings- eller klientdatascenario og intern/ekstern rapporteringskonfigurasjon. Partnerne våre får trygghet med dedikerte kontoadministratorer og on-demand BI-konfigurasjonseksperter som fungerer som en partneranalyseforlengelse av teamet deres. Enkelt sagt sikrer vi at din ideelle rapporteringsvisjon hele tiden oppnås. Arena Calibrate er klarert av merker og byråer, inkludert Amex, Gentle Dental, National Golf Foundation, Proud Moments ABA, RFPIO, Entrust, Hyster-Yale, Airgap og Fourth. Lær mer om Arena Calibrate nedenfor: - Omfattende fullstack BI-programvare gir én kilde til rapporteringssannhet på tvers av online og offline annonsering, e-postmarkedsføring, nettstedsanalyse, etterspørselsgenerasjon, e-handel, CRM/salg og andre dataområder. - Skalerbar datavarehus for din bedrift eller kunder. - 40+ plug & play-kontakter + automatiserte datarørledninger. - Integrerer sømløst offline eller andre data som ikke har en kobling tilgjengelig. - Avansert datablanding og justering på tvers av plattformer, med verdifull datarensing og hygienestøtte for å sikre rapporteringsnøyaktighet. – Lar deg raskt forstå den generelle helsen til markedsføringstrakten din og øke innvirkningen på potensielle salg, MQL, SQL, CAC og ROAS. - Budsjettvennlige kontoadministratorer og on-demand BI-konfigurasjonseksperter som fungerer som en partner BI-utvidelse til teamet eller byrået ditt. Besøk nettstedet: https://www.calibrate.thearena.ai
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) genererer, styrer og modellerer høykvalitets, granulære atferdsdata, klare til bruk i AI-, ML- og Advanced Analytics-applikasjoner. Når den er integrert med andre verktøy fra den moderne datastabelen, kan Snowplow drive en lang rekke avanserte brukstilfeller, slik at organisasjoner kan drive betydelig forretningsverdi med atferdsdata. Snowplows unike, åpne kildekode-arkitektur gjør det mulig for datateam å ta full kontroll og eierskap over dataene og infrastrukturen deres, uten leverandørlåsing eller et foreskrevet syn på hvordan dataene skal samles inn, modelleres eller brukes. Bygget for å gi datateam i stand til å fange opp og operasjonalisere atferdsdata i stor skala, er kvaliteten, fleksibiliteten og granulariteten til Snowplow atferdsdata det som skiller teknologien vår.
Fullview
fullview.io
Opplev sømløs, null nedlasting samsurfing bygget for moderne kundestøtteteam. Fullview forbedrer telefonstøtten og reduserer oppløsningstiden med enkel nettskjermkontroll og deling. Viktige Fullview-fordeler: * Kutt oppløsningstiden ved å lede kunder direkte på skjermen med samsurfing på toppnivå * Identifiser feil og problemer raskt ved å registrere og analysere brukerøkter * Feilsøk enkelt med konsolllogger, feildata og enhetsdetaljer * Utnytt AI for innsikt som sentimentanalyse og samtalesammendrag Fullview integreres med verktøy som Intercom, Zendesk og Salesforce for direkte samsurfing fra supportbilletter. Betrodd av raskt voksende selskaper og Fortune 500s. Andre funksjoner: * Samsurfing uten nedlasting med chat, skjermdeling og merknadsverktøy * Planlegg samsurfingssamtaler til senere * Innkommende samsurfingsfunksjon (brukere kan be om at du starter en økt med dem) * Automatisk gjenkjenning av brukerfrustrasjonssignaler (som raseriklikk) * AI-genererte transkripsjoner og sammendrag * Tilpassbare personvernkontroller
FullSession
fullsession.io
FullSession hjelper bedrifter med å forstå hvordan kundene deres samhandler med nettsiden deres gjennom en omfattende digital opplevelsesplattform. Vi gir deg de nødvendige verktøyene for å identifisere brukerfriksjonspunkter, frafall og se innsikt bak hver brukerinteraksjon med nettstedet ditt. FullSession gir en replay-løsning for økter og interaktive varmekart for å forstå digital interaksjon sammen med målrettede widgets for tilbakemeldinger fra kunder for å eliminere gjettearbeidet; hjelpe kundene våre med å oppnå den perfekte digitale opplevelsen.
NPAW
npaw.com
NPAW er stolte av å presentere sin Suite of analytics-løsning. En kraftig, intuitiv og sanntids video- og applikasjonsanalyseplattform som er satt til å revolusjonere videointelligensindustrien, og lar OTT-er, telefontjenester, medieselskaper og kringkastere oversette milliarder av datapunkter til handlingsdyktig forretningsinnsikt for dem å overvåke, analysere, og dra nytte av alt mens brukerne deres ser på. I den raskt utviklende strømmeindustrien står bedrifter som leverer innhold til brukere overfor et alvorlig problem: mangelen på synlighet over en uoverkommelig kompleks innholdsleveringskjede. Hvordan kan de reagere på brukerfrustrasjon hvis de ikke vet hva som har gått galt? Hvordan kan de reagere på utviklingstrender i forbruk etter enhet hvis de ikke har tilgang til disse dataene? NPAW Suite gir videoleverandører den omfattende oversikten over sluttbrukernes strømmeopplevelse i sanntid, integrering med spillere for å få rådataene som betyr noe, og oversetter dem til tilpassbare og lett lesbare dashboards som ikke bare gir bedrifter alle dataene de kunne trenge, men også la dem forstå og handle på en meningsfull måte. Utfordringen vi hadde var å utvikle en utvikling av produktet vårt som kunne konvertere ekstremt kompleks informasjon til et visuelt designsystem som er intuitivt nok til å tillate klienter å identifisere, lage og stable sine egne mønstre av KPIer, beregninger og dimensjoner basert på dataene for deres individuelle tjeneste. Ved å jobbe tett med kunder og alltid iterere mot en bedre versjon av produktet vårt, klarte vi å lage et visuelt designspråk som er enkelt nok til å gjøre det mulig for brukere å få den datasynligheten de trenger.
Pega
pega.com
Pega er en kraftig lavkodeplattform som bygger smidighet inn i verdens ledende organisasjoner slik at de kan tilpasse seg endringer. Kunder bruker vår AI-drevne beslutnings- og arbeidsflytautomatisering for å løse sine mest presserende forretningsutfordringer – fra personalisering av engasjement til automatisering av tjenester til effektivisering av driften. Siden 1983 har vi bygget vår skalerbare og fleksible arkitektur for å hjelpe folk med å fokusere på det som betyr mest, slik at de kan møte dagens kundekrav mens de kontinuerlig transformeres for morgendagen.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad er den ledende erfaringsbaserte markedsføringsplattformen som gjør det mulig for merkevarer å drive og optimalisere arrangementer, turer, aktiveringer og klasser for å øke forbrukermerkelojalitet, generere mer inntekt og øke avkastningen på hver opplevelse. AnyRoad lar bedrifter strømlinjeforme og skalere sine erfaringsbaserte operasjoner med en fleksibel, konfigurerbar plattform og gir den kraftige innsikten som trengs for å akselerere forretningsvekst. Ledende merker som Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg og Sierra Nevada stoler alle på AnyRoad for å optimalisere driften for og bevise effekten av deres erfaringsbaserte markedsføringsprogrammer.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Kundetermometer lar kundene dine gi tilbakemelding på en rask og enkel måte ved å rangere tjenesten din gjennom et trafikklyssystem. Klikket deres fører dem til en merket "takk"-side, der de kan legge igjen kommentarer, komplett med knapper for sosiale medier og en sporbar hyperlenke. Bruk programvaren til å svare direkte til kunder og måle netto promoterscore. Undersøkelsen er fullt tilpassbar og fungerer på alle mobile enheter. Kundetermometerundersøkelser lar deg legge til firmalogoen din og velge fra et bredt spekter av ikoner, uttrykksikoner, trafikklys, tall, avmerkingsbokser og kryss. Du kan velge sesongikoner samt lage dine egne merkede ikoner. I hver undersøkelse stiller du ett spørsmål. Du velger deretter 4 mulige svar eller legger til tall for et stemmespørsmål. Last opp ønsket kontaktliste og send e-postene dine der og da, eller gi dem tid til å gå ut på et senere tidspunkt. E-post sendes via sikre e-postservere slik at de ikke havner i mottakerens spam- eller søppelpostmapper. Se resultatene dine komme inn i sanntid og få tilgang til individuell respondentinformasjon slik at du kan iverksette passende tiltak.
TRACX
tracx.com
TRACX : Sporing av kundeopplevelse og interaksjoner TRACX er en opplevelsesadministrasjonsplattform som fungerer for deg. Ved å bruke bransjestandardundersøkelser som enkelt kan tilpasses og utvides, forvandler TRACX tilbakemelding til praktisk innsikt som kan forbedre opplevelsene.
Delighted
delighted.com
Delighted er den raskeste og enkleste måten å samle sanntids, handlingsdyktige tilbakemeldinger fra dine kunder, ansatte, partnere og leverandører. Stolt på av Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target og tusenvis av andre merker for å måle, forstå og forbedre opplevelser. Organisasjoner som bruker Delighted kan umiddelbart samle inn, analysere og distribuere tilbakemeldinger fra kunder, noe som gjør dem i stand til å tilpasse kundebehov med forretningsvekst, måle kundenes stemme over tid og proaktivt redusere churn.
Smile
smileweb.net
Vi er en Startup som tilbyr teknologiske løsninger til bedrifter og organisasjoner slik at de kan vite hva kundene og ansatte har, i sanntid. Vi har en nettplattform som lar brukerne våre måle og analysere ulike beregninger i forhold til innhentet data. Dette tillater bedrifter å kjenne sin NPS og er et grunnleggende verktøy for beslutningstaking.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE er en total kundetilbakemeldingsløsning, for å måle kundetilfredshet i sanntid med en fantastisk blanding av IoT-maskinvare, støttet av et innsiktsfullt dashbord. Hvor kan det brukes? Detaljbutikker, supermarkeder, hoteller, toaletter, kjøretøyservicesentre og ansattkafeteria. Uansett hvilken bransje du har, kan Mpulse hjelpe deg med å kjenne kundene dine bedre. Og konverter misfornøyde kunder til lojale promotører, noe som resulterer i økte inntekter. Hvorfor Mpulse: * Plug-and-Play-modell. * Robust og elegant design. * Tilbakemeldingsfangst i sanntid med innebygd SIM. * Dashboard på nett- og mobilapp Tilbakemeldingsenheter for kunder, tilbakemeldingsenheter for ansatte, terminaler for tilbakemeldinger for pasienter og tilbakemeldingsenheter for toaletter.
Feebak
feebak.com
feebak av Fantacode er en omfattende undersøkelsesløsning designet spesielt for Genesys Cloud som organisasjoner kan designe og tilby dynamiske sluttanropsundersøkelser til sine innringere med. Feebak er lastet med tonnevis av forretningsvennlige funksjoner som brukervennlig undersøkelsesbygger, detaljerte dashboard og resultatvarsler og full integrering i Genesys Cloud, og er en må-å-ha følgesvenn i alle Genesys Cloud-organisasjoner.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut er et nordamerikansk nettsamfunn av enkeltpersoner som gir tilbakemeldinger og meninger om ulike emner gjennom Tellwuts nettbaserte undersøkelsesverktøy og sosiale medieplattform. Tellwut-medlemmer deltar i undersøkelser og sosiale medieaktiviteter; tjene belønninger mens du er engasjert i Tellwut-samfunnsopplevelsen. Tellwut-panelmedlemmer er et ideelt alternativ for å oppnå fullstendige utvalgsstørrelser, undersøkelser eller panelbygging/rekruttering. Tellwut vokser sin 18+ base ved hjelp av ulike metoder; gjør en god del av sine 500 000+ paneler unike fra tradisjonelle paneler. Tellwut tilbyr prøveløsninger globalt gjennom tilknyttede selskaper og pålitelige partnere, og tilbyr konkurransedyktige prøvepriser over hele verden
Insocial
insocial.eu
Med Insocial gir brukerne sine kunder en stemme. De kan sende ut effektive og enkle å fylle ut spørreundersøkelser gjennom hele kundereisen. Resultatene kan analyseres i personlige dashboards, slik at brukerne kan begynne å handle. Insocial hjelper med å transformere selskaper ved å skape en omnikanal-opplevelse. Til slutt lar det brukere vise frem kundeanmeldelser, noe som øker salget på nettet. Insocial muliggjør innsamling av tilbakemeldinger fra kunder når som helst under kundereisen, og gir handlingskraftig innsikt som kan brukes til å optimalisere kundeopplevelsen. Det som gjør den unik er dens personlige og fleksible service. Det hjelper med å transformere organisasjoner til fullstendig kundefokuserte enheter som utmerker seg over konkurrenter når det gjelder kundeopplevelse.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable er en ledende SaaS-leverandør som spesialiserer seg på å samle og analysere enorme mengder anmeldelser og kommentarer ved hjelp av avanserte NLP-teknikker (natural language processing). Den konsoliderer både offentlige kilder (Yelp, Tripadvisor, Facebook, etc.) og private/interne datasett til en enhetlig plattform. Ved å utnytte state-of-the-art teknologi og unike funksjoner, gir den brukere mulighet til å sile gjennom rotet, identifisere nøkkelkundeinnsikt og smertepunkter. Plattformen tilbyr skreddersydde analyser, enten de undersøker globale, regionale eller lokale perspektiver. Hver kundes opplevelse er skreddersydd, og tilbakemeldingene deres driver kontinuerlige forbedringer, og sikrer at mål alltid er innen rekkevidde.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer tilbyr nullfriksjonsmikroundersøkelser og NPS-tilbakemeldingswidgeter som overgår tradisjonelle langformede undersøkelser betydelig. Asklayer-undersøkelser kan vises på nettsider, sendes via e-post og nås via lenke eller QR-kode. Mikroundersøkelsene er morsomme og mindre skremmende enn lange undersøkelser, og oppmuntrer brukere til å samhandle. Hver interaksjon blir fanget opp, og brukere trenger ikke å sende inn et skjema på slutten, noe som sikrer maksimal datafangst uten å forstyrre nettleseropplevelsen. Kuponger kan genereres i sanntid for å motivere brukere til å fullføre spørreundersøkelser, og e-poster kan fanges opp og forhåndssegmenteres basert på svarene deres for generering av potensielle kunder. Asklayer kan koble til mange tjenester og kan tagge brukere basert på svarene deres for enkel oppsøking, markedsføring og ledelse etterpå. Asklayer mener sterkt at data bør tilhøre brukerne. Alle rå undersøkelsesdata gjøres tilgjengelig for eksport og egenanalyse. Noen av de avanserte funksjonene inkluderer: - 15+ spørsmålstyper - Forgreningslogikk - Tagging av brukere basert på svar - NPS og CSAT poengberegning - Kartlegging med glidende gjennomsnitt - Resultatkrysstabell - E-post etter kjøp – Og mye mer! Vanlige brukstilfeller inkluderer: - Undersøkelser - Avstemninger - Spørreskjemaer - Leadgenerering med autosegmentering - Markedsundersøkelser - NPS- og CSAT-sporing - Oppfølgingsundersøkelser på e-post etter kjøp - Sidetilbakemeldinger og forbedringsundersøkelser - Attribusjonsundersøkelser
Segmanta
segmanta.com
Gjennom sin innovative "Declarative Data Hub" lar Segmanta merkevarer samle inn samtykkende og kompatible selvrapporterte kundedata og levere svært effektive personlige opplevelser i stor skala. Segmantas personvern-første datainnsamlingsplattform gir sine Fortune 500-kunder mulighet til å forstyrre flere tiår gamle markedsførings- og annonseringspraksis bygget på førsteparts- og tredjepartsdata, og beviser at personvern og personalisering ikke bare kan eksistere side om side, men faktisk øke avkastningen og kundene. lojalitet.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Customer Feedback System & Survey App. Tilbakemeldingsrapporter i sanntid, fantastiske undersøkelsesanalyse. piHappiness er et styringssystem for tilbakemeldinger fra kunder tilgjengelig på iPad og Android-nettbrett. Lag vakre tilbakemeldingsskjemaer og gjør dem til dine – tilpass hva som helst. Ta tilbakemeldinger personlig eller gjennom en undersøkelseskiosk som er satt opp. Gjennomgå innsiktsfulle rapporter, bruk svarinnboksen til å analysere og iverksette handlinger på tilbakemeldinger fra kunder. Med piHappiness sanntidsrapportering og varsler kan du overvåke hver kundetilbakemelding og anmeldelse. Ta handling på tilbakemeldinger fra kunder for å raskt løse problemer og forbedre kundeopplevelsen.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Kvalitetsdrevet programvare hjelper bedriftseiere med arbeidstjenester med å skalere virksomhetene sine med en strømlinjeformet, datarik kundeundersøkelse.
Merren
merren.io
Merren er en flerkanalsundersøkelse og CX-plattform som hjelper brukere med å samle tilbakemeldinger fra kunder via flere kanaler som WhatsApp, Facebook Messenger, dynamiske e-poster, Chatbot, etc. Med flerkanals undersøkelsesutrulling, innebygd belønningsplattform, globalt panel med 35 millioner kunder, sanntid dataanalyse og AI-drevet innsikt, Merren er den lynraske plattformen for kundedata til innsikt
TheySaid
theysaid.io
Tradisjonelle undersøkelser kommer til kort – de er trege å lage, vanskelige å analysere og mangler konteksten som trengs for smarte beslutninger. TheySaids Conversational AI Surveys tilbyr en bedre måte: * Få 10 ganger dypere innsikt med kontekstrike svar. * Start spørreundersøkelser på få minutter med letthet. * Øk engasjementet med interaktive 1:1-samtaler. * Forenkle analysen med sammendrag og spørringer på naturlig språk. * Automatiser oppfølginger for å gjøre innsikt til handling i stor skala.
YourCX
yourcx.io
Hos YourCX spesialiserer de seg på research og analyse av kundeopplevelse (CX). Basert i Polen tilbyr de en rekke verktøy og metoder for å hjelpe bedrifter med å forstå og forbedre kundeinteraksjonene dine på tvers av forskjellige kanaler. Tjenestene deres inkluderer å gjennomføre undersøkelser, analysere tilbakemeldinger fra kunder og gi innsikt gjennom detaljerte rapporter og dashboards. For nettkanaler, som e-handelsnettsteder og mobilapplikasjoner, samler de inn data gjennom sine egne nettanalysesystemer, brukerundersøkelser og kundeatferdssporing. Dette lar bedrifter forstå brukerreiser, identifisere smertepunkter, optimalisere mikrokonverteringer og forbedre den generelle kundetilfredsheten. For offline-kanaler bruker de metoder QR-koder, kartanmeldelser, lojalitetsprogramhandlere, push-varsler for å samle inn data og andre metoder. De analyserer disse dataene for å måle ulike aspekter av kundeopplevelsen, inkludert servicekvalitet, produkttilgjengelighet og generell tilfredshet. Plattformen deres integreres også med eksisterende systemer for å gi sanntidsvarsler, detaljert segmentering og omfattende dataadministrasjon, noe som gjør det enklere for bedrifter å svare på tilbakemeldinger fra kunder raskt og effektivt. Kundene deres inkluderer store enheter innen telekommunikasjon, e-handel og detaljhandel, som TUI, Multikino (Vue), Orange og Leroy Merlin. Ved å bruke avanserte analyser og tekstbehandling hjelper de bedrifter ikke bare med å spore kundetilfredshet, men også å forstå den bredere innvirkningen av kundeopplevelser på bedriftens ytelse, for eksempel livstidsverdi for kunder og muntlige anbefalinger
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Privat 2-veis kommunikasjon/engasjementsplattform som transformerer kundeopplevelsen på plassering i sanntid. Ved å gi en enkel, ikke-konfronterende måte å gi komplimenter og klager gjennom spesialiserte QR-koder, NFC-tagger, tilpassede nettadresser og mer, holder tilbakemelding i sanntid deg og lar kundene bli øynene og ørene. Tilbakemelding i sanntid optimaliserer driften og graverer merkevarelojalitet underveis. Kundene dine vil gi deg tilbakemeldinger i sanntid under opplevelsen; Ledere får deretter pushvarsler, svare på og løse problemet, alt i sanntid. Tilbakemelding i sanntid er ikke en undersøkelse. Undersøkelser forteller deg hva som skjedde. Tilbakemelding i sanntid forteller deg hva som skjer.
Customer Radar
customerradar.com
Lås opp bedriftens sanne potensial med kunderadar! I dagens konkurranselandskap kan omdømmet ditt være din største ressurs eller din største utfordring. Customer Radar gir bedrifter mulighet til å ta kontroll over deres online omdømme og drive vekst gjennom tilbakemeldinger i sanntid og handlingskraftig innsikt. Dens innovative teknologi for omdømmestyring hjelper deg: - Fang direkte tilbakemelding: Forstå kundenes opplevelser og løs problemer før de eskalerer. - Forbedre omdømmet på nettet: Utnytt Googles anmeldelser og attester for å bygge troverdighet og tiltrekke nye kunder. - Engasjer teamet ditt: Fremme en kundesentrert kultur som gir eksepsjonell service og tilfredshet.
© 2025 WebCatalog, Inc.