Floik
floik.com
Floik er en alt-i-ett-løsning for å lage interaktive produktutstillinger, som trinn-for-trinn-guider, forklaringsvideoer og klikkbare demoer. Verktøyet er designet for å hjelpe SaaS -team med å levere en sømløs kjøperopplevelse og gi produktet deres søkelyset det fortjener. Den forstår at det tar en hel hær å idete, lage, redigere og publisere innhold som er nødvendig for å utdanne og engasjere brukere. Og akkurat når du tror du har spikret det, utvikler produktet ditt og gjør alt dette innholdet foreldet. Det er her Floik kan være din tryllestav. Du kan lage interaktive demoer, produktvideoer og trinn-for-trinn-guider for å fremheve produktets muligheter og glede brukere-hele ett sted! Plattformen er fullpakket med avanserte tilpasningsfunksjoner for å hjelpe deg med å finjustere produktutstillingen. Du kan samarbeide med teamet ditt og integrere det med salget og GTM Tech -stabelen for å maksimere suksessen.
Instruqt
instruqt.com
Instruqt er et praktisk virtuelt IT-laboratorium for produktledet vekst. Vi hjelper programvareselskaper med å generere etterspørsel i stor skala og øke adopsjon og bruk ved å tilby praktisk produktopplevelse fra nettleseren. Instruqt instansierer en kjørende versjon av programvaren din i et beskyttet laboratoriemiljø. Med laboratoriemiljøet kan du lage produktveiledninger, demoer og opplæring ved å bruke virkelige scenarier, infrastruktur og teknologi. Fordi Instruqt er en nettleserbasert løsning, tar Instruqt unna bryet med brannmurer, konfigurering av bærbare datamaskiner eller virtuelle maskiner. Bedrifter som Google Cloud, Hashicorp, Puppet, Red Hat, Sysdig, Solo.io, Kasten og andre bruker Instruqt til å lage produktomvisninger, selvbetjeningsdemoer og opplæring. Som et resultat kan Instruqt-kunder generere millioner av dollar i pipeline og kontoutvidelse uten å overbelaste ingeniørressursene deres. Se fremtiden for produktinstruksjon og utdanning.
Litmos
litmos.com
Litmos utvikler e-læringsløsninger for bedrifter med topp ytelse. Litmos er en etablert leder i markedet siden 2007, og tilbyr verdens enkleste LMS og et omfattende bibliotek for læringsinnhold. Tusenvis av bedrifter stoler på løsningene for å skape, kuratere og koble læringsinnhold til ansatte, kunder og partnere. Litmos gir brukerne mulighet til å optimalisere treningen med Litmos sin AI Assistant. Naturlig språkinteraksjon personaliserer læringsreiser, forbedrer kunnskapsbevaring og engasjement. Ledere får også handlingskraftig innsikt for å avgrense opplæring og spore fremgang, noe som driver organisasjonsmessig fortreffelighet. Litmos sin proprietære AI-infrastruktur beskytter dataene dine. Kjøpt av CallidusCloud i 2011, deretter av SAP i 2018, og av Francisco Partners i 2022, fortsetter Litmos å innovere prisvinnende læringsteknologi og sette standarden for kundeopplevelse og -tilfredshet. Løsningene brukes av mer enn 30 millioner mennesker i 150 land, på 35 språk.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp er læringsskyen bygget for den moderne bedriften. Gjennom selvstyrte læringsmoduler, interaktive coaching-funksjoner og robuste sertifiseringsveier, lar WorkRamp teamene bygge tilpassede læringsopplevelser i stor skala for ansatte, kunder og partnere. Med WorkRamp er opplæring lett å bygge og distribuere for læringsteam – og bedrifter sparer på kostnader og ressurser ved å konsolidere læring på tvers av hele virksomheten. Lær mer ved å besøke workramp.com.
LearnUpon
learnupon.com
Learnupons LMS (Learning Management Software) lar deg levere engasjerende læringsopplevelser som påvirker det som betyr noe - ytelse, oppbevaring og vekst. Gi teamene dine verktøyene for å levere engasjerende læringsopplevelser som påvirker det som betyr noe - ytelse, oppbevaring og vekst - med Learnupon.
Kizen
kizen.com
Kizen hjelper bedriftsledere å styrke teamene sine med enestående autonomi, effektivitet og smidighet. Integrer med din nåværende teknologistabel eller driv alle data-, salgs-, markedsførings-, HR- og driftsinitiativene dine ved å bruke Kizen som hjertet i bedriften din. SKYROCKET SALG PRODUKTIVITET OG FORUTSIGBARHET. Lukk flere avtaler raskere med foreslåtte nest beste handlinger, prediktive prognoser og varsler om lav ytelse. AI-DREVET, AUTO-UTSETTTE 1-TIL-1 REISER. Hyperautomatiserte kundereiser som lærer av hvert datapunkt i virksomheten din. IDENTIFISER OG LEI STJERNETALENT I WARP SPEED. AI-assistert HR-administrasjon for å ansette raskt, automatisere og tilpasse arbeidsflyter og beholde MVP-ene dine. AI-AKSELERERT IT-STØTTE, DATAOPS OG OPPRETTELSE AV APP. Samlet, sentralisert data pluss et grensesnitt uten kode lar deg starte på timer det som pleide å ta uker. MAKSIMER OPPLEVELSER OG EFFEKTIVITET VED Å BRUKE AUTOMATISERING. Strømlinjeform arbeidsflyter og administrer, automatiser og støtt initiativer i sanntid ved å bruke en enkelt applikasjon uten kode.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow er en slutt på enden av Omnichannel Experience Management som pakker kundeopplevelse og ansattes opplevelsesverktøy som NPS, offline, chat, klassisk og 360 ° undersøkelser som er mobile første, svært engasjerende og brukervennlige. Samtalenes brukergrensesnittet lar undersøkelsene dine levere en chatlignende opplevelse og øker fullføringsgraden for undersøkelsen med hele 40%. Dets viktigste funksjoner inkluderer: * Chatlignende undersøkelser som bytter fra statiske til dynamiske samtaler. * Klassiske undersøkelser som stiller ett spørsmål om gangen. * Offline undersøkelser som lar deg samle tilbakemeldinger fra selv de fjerneste steder, internettfri. * Offline Survey -appen som fungerer som en kiosk for offline datainnsamling. * NPS -undersøkelser for å måle kundesentiment med et enkelt spørsmål. * NPS Word Cloud and Sentiment Analyse for å få et dyptgående syn på kundesentiment. * 360 ° vurderinger for å evaluere ansattes ytelse på tvers av forskjellige kompetanser og lage personlige utviklingsplaner. * Flerspråklige undersøkelser for å oversette undersøkelsene dine til språkene du velger. * Bredt spekter av spørsmålstyper for å samle en rekke data fra respondentene. * Klikkfri dashbord og svært avanserte rapportfilter for å generere innsiktsfulle rapporter. * Effektiv brukerstyring for å optimalisere arbeidsflyten. * Hvit merking for å tilpasse hvert element i undersøkelsen din. * Underkontoer for å administrere undersøkelser uavhengig under en foreldrekonto. * Single Sign-on for å logge inn på plattformen vår med bare et enkelt klikk. * IP -begrensning for å begrense tilgang til kontoen bare til pålitelige steder og nettverk. * Undersøkelse automatisering med gjentakende modus for å måle kunde- eller ansattes puls med jevne mellomrom. * Undersøkelse deling på tvers av en mengde kanaler med de enkleste delingsalternativene. * Effektive integrasjoner for å unngå problemer med å bruke flere programvare. * Tilpasset CSS for å legge til ditt eget personlige preg i hver undersøkelse. * Arbeidsflyter for å automatisere tilbakevendende oppgaver og øke handlingseffektiviteten.
Prelay
prelay.com
Prelays Team Selling Platform hjelper bedrifter med å forenkle komplekse avtaler og maksimere sine mest verdifulle interne ressurser for å drive inntekter raskere som et team. For mange inntektsteam lar statiske CRM-filer og eldre verktøy undertrykke salgspotensialet. Uten en spesialbygd løsning for å administrere komplekse avtaler, tyr interne interessenter til ad-hoc e-poster, chatter og dokumenter, uten noen sentralisert sporing, tilsyn eller læring. Resultatet? Interne forsinkelser, blindsoner og avtaleglidning. Prelay overvinner avtalekaos med en spesialbygd Team Selling Platform. Prelay fungerer som et internt orkestreringslag og organiserer avtalekoordinering på ett sted som integreres med nøkkelprogramvaren din. Det er mindre hodepine for selgere og deres kolleger, og ledere for salg, forhåndssalg og revops får innsikt i teamkapasitet og hva som gjør avtaler vellykkede. Enten du kjører evalueringer, ruter godkjenninger fra avtaler eller tar kontakt med en produktspesialist, forenkler Prelay de komplekse avtaleprosessene dine og maksimerer effekten av de mest verdifulle interne ressursene dine, slik at du kan generere inntekter raskere som et team.
BrainStorm
brainstorminc.com
Utstyr teamet ditt med den eneste læringsplattformen som er spesialbygd for programvareadopsjon. Akselerer onboarding, reduser støtten, utdype engasjementet og øk bruken. Enten du er en løsningsleverandør som introduserer nye kunder, et IT-team som trenger en mer skalerbar måte å administrere sluttbrukeropplæring på, eller et L&D-team som fokuserer på å introdusere ansatte til selskapets teknologistabel, vil BrainStorm gjøre jobben din enklere og resultatene dine. bedre. Aktiver mørke brukere – BrainStorm er den eneste læringsplattformen som proaktivt retter seg mot lisensierte brukere som ikke har logget på ennå. Når du konverterer mørke brukere, beveger brukseffekten seg fra inkrementell til eksponentiell. Akselerer bruken – Ikke bare lær brukerne hvordan, lær dem når og hvorfor de skal bruke funksjoner og applikasjoner. BrainStorm er bygget for å automatisere trening som får folk til å endre måten de jobber på. Utvid funksjonsbruken – Få dypere og bredere bruk av funksjoner. Hjelp flere brukere med å gå utover det grunnleggende og integrer verktøyene deres i deres daglige arbeidsprosesser. Brainstorm-funksjoner: * Målrettet kommunikasjon: Tiltrekk og aktiver uengasjerte elever gjennom tidsriktig kommunikasjon som inspirerer brukernes handling. * Rollebasert læring: Egendefinerte innholdsflyter organisert av grupper sørger for at det riktige innholdet blir satt opp for den rette målgruppen. * Kursredigering: Last opp og sett sammen læringsressursene dine i BrainStorm Flows™, adaptive arbeidsflyter som gir relevant, rettidig læring til alle elever. * Forgrening: Legg til forgrening til enhver flyt for å skape personlige læringsopplevelser som er tilpasset det brukeren ønsker å lære videre. * Innholdspakker: BrainStorm har hundrevis av forhåndsbygde læringsopplevelser som du kan bruke eller endre, slik at du kan komme i gang. Rapportering: Se hva som driver atferdsendring med dynamisk rapportering.
Uptics
uptics.io
Møt Uptics. Ditt nye hemmelige våpen for å dominere utgående salg, book 3 ganger flere møter og lukk flere avtaler med letthet. Uptics er en brukervennlig salgsprogramvare som hjelper deg med å automatisere alle manuelle, kjedelige salgsting slik at du kan fokusere på ting som betyr noe – å ta vare på kunder og avslutte salg. Programvaren er en alt-i-ett salgsautomatiseringsplattform for eksterne og interne salgsteam for enkelt å lansere utgående kampanjer, pleie innkommende leads, pakke avtalepipeline og generere topplinjeinntekter.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: din partner for å levere en kundeopplevelse på toppnivå, inkludert business intelligence, mystery shopping, mobile skjemaer og undersøkelsesprogramvare. Intouch Insight tilbyr en komplett portefølje av produkter og tjenester for kundeopplevelsesstyring (CEM) som hjelper globale merkevarer å glede kundene sine, styrke merkevarens omdømme og forbedre økonomiske resultater. Intouch hjelper klienter med å samle inn og sentralisere data fra flere kundekontaktpunkter, gir dem handlingskraftig sanntidsinnsikt og gir dem verktøyene for kontinuerlig å forbedre kundeopplevelsen. Intouch ble grunnlagt i 1992, og er klarert av over 300 av Nord-Amerikas mest elskede merkevarer for deres kundeopplevelsesadministrasjon, kundeundersøkelse, mystery shopping, mobile skjemaer, drifts- og samsvarsrevisjoner og automatiseringsløsninger for eventmarkedsføring.
Alchemer
alchemer.com
Å gi hver kunde en stemme og gjøre hver stemme viktig er kjernen i det vi gjør hver dag hos Alchemer. Vår kablede, alltid-på-tilnærming til å samle inn og reagere på tilbakemeldinger lar teamene høre fra kundene sine i øyeblikkene som betyr mest. Alchemer Survey kan brukes på tvers av bedriften – av CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-team og mer – fordi vi er raske å implementere, enkle å bruke og administrere, og raske til å returnere verdi. Halvparten av Alchemer-kundene rapporterer at de går live på dag én, klare til å distribuere undersøkelser og analysere tilbakemeldinger.
Totango
totango.com
Totango er kundesuksess programvarebedrifter kan ikke vokse fra seg, og gir ubegrenset skalerbarhet og uovertruffen tid til verdi for å hjelpe tverrfunksjonelle bedriftsteam med å drive produktivitet, oppbevaring og ekspansjon. Forhåndsbygde kundesuksessprogrammer som er integrert med bransjens beste praksis gjør det raskt og enkelt å komme i gang, tilpasse til virksomheten din og oppnå kritiske forretningsresultater på hvert trinn av kundereisen. De største kundesuksessteamene i verden – inkludert SAP, Github, Schneider Electric og Aircall – bruker Totango til å integrere kundedata for en 360-graders oversikt over kundehelse, administrere kundeporteføljen deres i samarbeid og engasjere seg proaktivt og intelligent med kundene sine. .
Trainn
trainn.co
Trainn er en kundeopplæringsplattform for SaaS-selskaper i alle størrelser for å ombord og lære opp kunder i stor skala, ved å bruke produktopplæring og fremgangsmåtevideoer, funksjonsgjennomganger og et dedikert kundeopplæringsakademi. Trainn mener at fornøyde kunder ikke blir født; de er opplært. Kundeopplæring er den sikre måten å drive produktadopsjon, oppbevaring, fortaler for og bærekraftig inntektsvekst. Trainn-plattformen består av: 1. Et komplett videoverktøysett for å lage, redigere og dele en rekke produktvideoer 2. En nullkode Academy-bygger med en innebygd Video Authoring-verktøysett og kursbygger 3. Videoanalyse for å spore videoengasjement, seeratferd og elevenes fremgang 4. Integrasjoner for å koble videoinnsikten din til CRM-apper og tusenvis mer gjennom Zapier Hva skiller Trainn? > Trainn er den eneste plattformen bygget for videoledet kundeopplæring > Ett sted å lage videoer, redigere, bygge inn på tvers av kanaler og spore ytelse > Støtte for distribusjon av omnikanal video > Nullkode Academy-bygger Funksjoner i Trainn Video Tool-kit ** Chrome-utvidelse: Slå på Chrome-programtillegget, gå gjennom skjermen og la Trainn fange trinnvise handlinger til en perfekt video. - Lag produktgjennomganger - Lag veiledningsvideoer for kunnskapsbasen og brukerstøtten - Lag umiddelbare skjermposter - Lage opplæringskurs for Customer Academy ** Lysbilde-for-lysbilde videoredigerer: - Gjør manuset ditt automatisk til voice-overs - Legg til voice-overs og undertekster på forskjellige språk - Bruk tekst og former - Legg til spotlights for å markere seksjoner - Sløre deler du vil skjule - Tilpass videoer med din merkevarelogo, farge, tema ** Omni-kanal videodistribusjon: - Del videoer med bare ett klikk - Plasser veiledningsvideoer i kunnskapsbaser og hjelpesentre - Publiser en videohub med sporing aktivert - Vær vert for ditt eget strukturerte læringssenter ** Videoanalyse: - 360-graders dashbord for videoytelse - Elevbasert sporing for seertrender for publikum - CRM-integrasjoner for helhetlig videoinnsikt ** Kundeakademi: - Innebygd programvare for videoforfatter - Kursbygger for å designe kurs, kapitler, leksjoner, sertifiseringer - Quizbygger for å generere vurderinger og spørrekonkurranser - Nullkode Academy-bygger
Zomentum
zomentum.com
Akselerer avtaler og øk inntektene med salgsakselerasjonsapplikasjonen bygget eksklusivt for teknologipartnere. Alt-i-ett Zomentum Grow er designet for å etterligne måten du selger på. Med Grow kan du automatisere kjedelige salgsoppgaver for å holde mulighetene i bevegelse. Vår applikasjon konsoliderer salgsaktiviteter, holder salgsteam konsistente og hjelper dem med å bygge solide kundeforhold. Zomentum grow lar deg: • Vurdere og bestemme den riktige handlingen og presentere alternativer for nåværende kunder til deres forretningsbehov. Bruk vurderinger til å utføre rutinemessig risikoanalyse og identifisere hull før de blir et problem for kundene dine. • Oppdag nye SaaS-leverandører. Finn de riktige SaaS-leverandørene for å presentere de passende produktpakkene fra starten av. Utstyr kundene dine med verktøyene for produktivitet, cybersikkerhet og forretningskontinuitet de ønsker. • Design profesjonelt utseende sitater og forslag med tilpassbare maler. Sjekk tilgjengeligheten av produkter, sammenlign priser, skriv inn kategorier, beskrivelser og andre data automatisk. Gi flere prisalternativer til potensielle kunder, sett produktpakker og mersalg innenfor et tilbud ved å la kundene manipulere kvantiteter. Signer dokumenter digitalt og planlegg og samle inn automatiske gjentakende/engangsbetalinger. • Konverter muligheter til inntekter ettersom du kan visualisere muligheter som beveger seg fra et stadium til et annet med automatiserte aktiviteter og oppgaver. Du kan også angi flere pipelines for å dekke alternative salgstrakter som mersalg og krysssalg. • Automatiser pipeline ved å logge alle samtaler og aktiviteter som en kunde har med virksomheten din. Angi automatiske varsler når klienten din åpner en e-post, kommenterer et tilbud eller e-signerer et forslag. • Analyser pipeline-helsen med intuitive rapporter og lær hvilke salgsmønstre som er mest vellykket for teamet ditt. Deretter kan du se hvordan du maksimerer hver representants produktivitet. • Utvid inntektsstrømmene dine med automatiske maler for utforming av detaljerte, men lettfattelige kvartalsvise forretningsanmeldelser. Om Zomentum: Zomentum er den eneste intelligente inntektsplattformen bygget for å hjelpe partnere med å oppdage, selge og administrere tjenester. Zomentum reduserer kompleksiteten i salgsprosessen, og eliminerer en rekke verktøy med én moderne plattform bygget for å maksimere inntektene. Så langt har vi hjulpet kundene våre med å generere nær $500 millioner i kanalinntekter.
OnRamp
onramp.us
OnRamp er dynamisk kundeonboarding-programvare som hjelper onboarding- og implementeringsledere med å gjøre enhver høytrykks-onboarding-prosess enkel. Dynamisk onboarding med OnRamp reduserer kundenes innsats for å fullføre trinn og reduserer manuelle trinn for teamet ditt. Resultatet er forbedret onboardingseffektivitet, resultater og kundeopplevelser. Styrk kundene med en herlig enkel og dynamisk handlingsplan. OnRamp handlingsplaner veileder kundene gjennom relevante oppgaver, videoer, skjemaer, undersøkelser, filer og andre handlinger og aktivering, ett trinn om gangen, basert på deres innspill mens de går. Hvert trinn spores og tilbakemeldinger samles inn underveis for å holde deg informert om kundefremgang, utløse neste trinn hos deg og hjelpe deg med å forbedre deg. * Aktiver laget ditt med en velprøvd spillebok for hver kunde. * Dynamisk veilede og muliggjøre kunder gjennom hvert trinn i prosessen. * Få rapporter om onboarding effektivitet, resultater og erfaring. * Optimaliser din vei til forutsigbare, skalerbare kundeonboarding-prosesser. * Kunder ombord 2 ganger raskere og skaler uten å øke antall ansatte. Med OnRamp kan kundeonboarding og implementeringsledere faktisk gjøre mer med mindre og levere white-hanske onboarding og aktivering i stor skala.
RevSetter
revsetter.com
RevSetter er en banebrytende CS- og inntektsplattform bygget på en unik datamodell og innsiktsmotor for å belaste kundesuksess, kontoadministrasjon og inntektsteam over hele verden. RevSetter låser opp effektiviteten til dine inntektsorienterte team – starter med en strømlinjeformet onboarding og rask tid-til-verdi, den kan tilpasses fullt ut for IC-er, ledere og C-Suite og er i stand til å drive handlingene og arbeidsflytene til hele inntektsreisen . Vi bygde plattformen vår for å møte markedets nåværende utfordringer, samtidig som vi fremtidssikrer de skiftende behovene til inntektsteam over hele verden. Det er på tide å styrke virksomheten din med et omfattende sett med løsninger som spenner fra automatiserte arbeidsflyter, robust dataadministrasjon, dynamiske kundereiser, analyse av produktbruk og mye mer – alt i én innovativ løsning.
Coho AI
coho.ai
Coho bygger en neste generasjons plattform for optimalisering av kundeinntekter som gjør det mulig for bedrifter å bli produktledede vekstbedrifter, uavhengig av salgsmodell. Coho hjelper deg med å maksimere inntektene fra eksisterende kunder ved å kombinere produkt-, salg- og kundesuksessdata. Med innsikten fra dataene, er du i stand til å automatisere selvbetjeningsbevegelser, fokusere på høy-touch oppsalg og krysssalgsmuligheter, og redusere churn.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero er din plattform og partner for kundesuksess. Vi hjelper abonnementsbedriften din med å lykkes i stor skala ved å gi deg alt du trenger for å forbedre effektiviteten, øke inntektene og levere de best mulige kundeopplevelsene. ChurnZero hjelper Customer Success-teamet ditt med å oppdage potensielle churn-risikoer tidlig og se fornyelses- og utvidelsesmuligheter raskere. Klassens beste automatisering og personalisering, kommunikasjon i appen og Customer Success AI™ gjør det enkelt å engasjere seg med kunder og lede dem til verdi. Plattformen vår tilbyr reiser, helseresultater, undersøkelsesverktøy, segmentering, avspillinger, rapportering, sanntidsvarsler, gjennomganger, samarbeidssentre og mer, og integreres enkelt med CRM- og teknologistabelen din. Utover programvaren er vi stolte av å være teamets pålitelige partner, konsulent og coach, dedikert til å hjelpe deg og teamet ditt med å fokusere på arbeidet som betyr mest.
PreSkale
preskale.com
PreSkale hjelper PreSales med å integrere med CRM og produktøkosystemer for å strømlinjeforme evalueringsopplevelser og spore produktmarkedsinnsikt for å levere effektive tekniske gevinster. 1/ Jobb synkronisert med produkter, salg og kunder for å identifisere vinnende praksiser 2/ Spor innsats, vinnende løsninger og kritiske produktgap for å oppnå repeterbare tekniske gevinster 3/ Bruk best passende oppdrag for å maksimere ressursallokering og forbedre PreSales-ytelsen 4 / Analyser produktadopsjon på tvers av kohorter for å kartlegge inntekter til produktveikart 5/ Bygg innsikt i avtalehastighet med PreSales-innflytelse for å drive salgskonverteringer 6/ Overvåk avtaleviktige verdier og administrer evalueringer som én-pagers på tvers av pipelinestadier
Kapta
kapta.com
Kapta er programvare for nøkkelkontoadministrasjon som reduserer avgang og driver organisk vekst. Kaptas programvare, og vår KAM-prosess, lar Account Management og Customer Success-ledere svare på 3 kritiske spørsmål om sine kunder: 1) Hvilke kunder er friske og hvilke er i faresonen? 2) Har vi handlingsrettede og ansvarlige planer (vekstplaner, spareplaner, nærplaner) på plass med hver strategisk konto? 3) Hvordan måler og kommuniserer vi verdi til kundene?
HappyOrNot
happy-or-not.com
Happyornot -løsningen hjelper deg med å gjøre reaksjoner til lønnsomme handlinger. Det er et kraftig, men enkelt verktøy som lar deg forbedre kundeopplevelsen, avdekke problemer, presentere måter å fikse dem på og engasjere både ansatte og kunder. Løsningen består av tre kjerneelementer: Happyornot Smileys, Analytics og suksess. Happyornot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital og Smiley Terminal: Smileys fanger ekte tilbakemeldinger fra kunder slik at du kan lære kundenes følelser når og hvor opplevelsen finner sted. Den største produktporteføljen sikrer at det er en ideell løsning for alle personlige og digitale engasjementer. * Vakker design tiltrekker mennesker og driver maksimale svarproser. * Enkel å bruke; Det krever bare noen sekunder å svare. * Få tilbakemeldinger fra alle, ikke bare fra de som engasjerte seg med deg. * Fanger tilbakemeldingene som betyr noe, i øyeblikket. Happyornot Analytics: Alle tilbakemeldingsdata fra Smileys sendes videre til analyseplattformen. Analytikken inneholder både robuste og fleksible datainnsikt som hjelper deg å se hvordan du gjør det, analysere hva som går bra og vurdere hva som kan forbedres. * Se hvordan du generelt presterer på et øyeblikk og mot bransjens jevnaldrende. * Forstå detaljene med granulære data etter time, ukedag, måned, beliggenhet og mer. * Oppdag årsakene gjennom åpne tilbakemeldinger, smertepunkter og høydepunkter. * Ta umiddelbare tiltak med varsler og samarbeidsmeldinger. * Engasjere og del suksessen din med rapporter, dataeksport og live deling. Analytics er også der du administrerer Happyornot -løsningen og har alle verktøyene på plass for å lage undersøkelser og administrere opplevelsespoeng, brukere og abonnement. Du kan bruke analyser når som helst og hvor som helst, med en nettleser eller mobilappen. Happyornot Success: Tilleggstjenester leveres for å sikre at din bruk av løsningen er vellykket for din virksomhet. Dette inkluderer onboarding, kundesupport, hjelpesenter, tilleggsanalysetjenester og en rekke andre nyttige ressurser.
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess revolusjonerer måten SaaS-selskaper administrerer, beholder og utvider sin eksisterende kundebase. Vi leverer en helhetlig, personlig tilnærming til å håndtere suksess gjennom hele kundens livssyklus. Vår ekte Customer Success Management Platform™ gir praktisk innsikt, rik kundeanalyse og beste praksis for å redusere kundefragang, øke inntektene og maksimere levetidsverdien til kunden. Vi tror at SaaS er mer enn programvare og service. Det handler om relasjoner. Tenk utover anskaffelse og støtte. Du vil ha en kunde for livet. Og ikke en som eksisterer fordi de er låst til en kontrakt. Du vil ha en kunde som velger å samarbeide med deg fordi du hjelper dem med å nå sine mål og lykkes – gjennom personlige relasjoner og herlige opplevelser. ClientSuccess er mer enn et rapporteringsverktøy som brukere refererer til en eller to ganger i uken. Vi er en ekte kundeadministrasjonsplattform, som gir en kraftig løsning for kundesuksessledere i frontlinjen og praktisk innsikt for ledere.
Nektar
nektar.io
Nektar er en intuitiv mobil datainnsamlings- og administrasjonsplattform designet for å tillate våre kunder å utnytte dataene sine og strømlinjeforme arbeidsflyter.
Sprig
sprig.com
Sprig er en brukerinnsiktsplattform som gir produktteam mulighet til å bygge eksepsjonelle produkter med rik og rask brukerinnsikt. Neste generasjons produktteam som Dropbox, Notion og Loom forbedrer produktopplevelsen med Sprigs pakke med innsiktsverktøy: 1. Undersøkelser: Lytt og lær av målrettede brukere rett i produktet ditt. 2. Replays: Ta klipp av brukerøktene dine sammen med tilbakemeldingene deres i produktet. 3. AI-analyse: Gjør tilbakemeldinger fra brukere til produktmuligheter med GPT-drevet AI. Sprig er basert i San Francisco, CA og støttet av Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Macorvas AI-drevne plattform revolusjonerer måten virksomheter håndterer resultatstyring, tilbakemelding og kundetilfredshet. Løsningene samler friksjonsfri tilbakemelding, avansert analyse og kunstig intelligens for å transformere innsikt til målrettede ressurser og responsplaner som hjelper organisasjonen til å få mest mulig ut av sine erfaringsdata. I stedet for å bli fast i data, bruker den Radiant AI for å frigjøre tid og fokusere mer på handlinger som skaper effektfull endring. Fra å koble hver ansatt og leder med bevist neste trinn for å lukke tilbakemeldingssløyfen og forbedre resultatene, Radiant AI er den personlige treneren i å drive bedre ansatte og kundeopplevelser. Macorva Ex er en avansert, AI-drevet ansattes opplevelsesplattform, med undersøkelser, pulskontroller, engasjementscoring, benchmarking, sjåføranalyse, ENP, 360 ° tilbakemelding og mer. Den bygger uanstrengt dynamiske, mobilvennlige, engasjerende tilbakemeldingsopplevelser og låser opp nøkkelinnsikt med automatiserte, intuitive rapporter. Den bruker mindre tid på analyse og mer tid på å ta grep med Radiant AI ved å koble hver ansatt og leder med bevist neste trinn for å lukke tilbakemeldingssløyfen og forbedre resultatene. Med funksjoner som SMS -undersøkelsesvarsler og muligheten til å identifisere fremtredende ansatte, gir Macorva Ex det til å bedre styre teamet, anerkjenne stille superstjerner og dempe flyrisikoer. Macorva CX gir Engaging Omnichannel Customer Experience (CSAT/CES), merkeopplevelse (Net Promoter Score), produktopplevelse og undersøkelser av digital opplevelse for å fange handlingsrike innsikt gjennom hele kundeisen. Det lager detaljerte tilpassede dashbord på noen få sekunder og genererer AI -rapporter for å oppdage trender og identifisere outliers. Den avanserte AI lager til og med personaliserte kommunikasjonsskript for å svare på hver enkelt undersøkelse. Det får høyere svarprosent med mobile første undersøkelser og øker det online omdømmet uten problemer med AI-genererte sosiale anmeldelser. Macorva CX gir en dypere forståelse av kundens reise, og hjelper til med å forbedre opplevelsen og virksomheten. Macorva MX er designet for å effektivisere styringsprosessen og øke teamytelsen med AI-genererte ressurser og sentralisert lagring for alle ansattes resultatdata. Plattformen lytter og lærer av dataene, inkorporerer selskapets mål og kulturelle verdier for automatisk å generere resultatgjennomganger, utviklingsplaner, OKR, smarte mål og mer. Disse AI-genererte funksjonene sparer manageren over 100 timer per år, slik at informerte beslutninger og kjøreprestasjoner skal oppnå selskapets mål. Macorva integreres sømløst med over 80+ HRI- og CX -plattformer, effektiviserer arbeidsflyter og forenkler datahåndtering ved å automatisk synkronisere ansattes og kundeinformasjon. Hele grensesnittet støtter flere språk og full lokalisering.
Refiner
refiner.io
Svært tilpassbare undersøkelser i produktet som gir høye svarfrekvenser kombinert med avansert brukermålretting for segmentert og spesifikk innsikt. Samle handlingskraftig innsikt fra SaaS-brukerne dine med enkle og vakre mikroundersøkelser. Refiner hjelper deg å forstå hvem brukerne dine egentlig er og hvordan du kan hjelpe dem med å lykkes. ↳ x4 høyere svarprosent ↳ Avansert brukermålretting og rapportering ↳ 1-klikks integrasjoner med populære verktøy ↳ 14-dagers gratis prøveperiode ↳ Krever ikke kredittkort ↳ Ingen skjulte avgifter
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience-programvaren fanger og distribuerer automatisk tilbakemeldinger fra kontoene dine, inkludert ikke-undersøkelsesdata, til frontlinjeledere i sanntid for å hjelpe dem med å redusere avgang, øke salg og lukke nye forretninger med promoterbaserte henvisninger. CustomerGauge er en B2B-plattform for kundeopplevelsesadministrasjon som gjør det mulig for kunder å: - Samle tilbakemeldinger fra kunder fra flere interessenter i en konto - Lag tilpassede dashbord for å vise resultater i sanntid - Sette mål og mål for å lukke løkken med kundene - Segmenter kundeinnsikt etter region, produkt, anlegg og mer. - og samkjøre ansattes CX-relaterte forretningsinitiativer CustomerGauge er også den første og eneste løsningen for kundeopplevelsesadministrasjon som automatisk kombinerer kundeinnsikt med inntektsdata. Dette lar CX-ledere: - Identifiser og prioriter de mest virkningsfulle forbedringene av kundeopplevelsen - Forutsi virkningen av fremtidige CX-forbedringer på tvers av kundereisen - og rapportere om avkastningen til verdifulle kundeopplevelsestiltak
Akita
akitaapp.com
Akita er en innovativ Customer Success Management-plattform som hjelper bedrifter med å pleie, beholde og utvide kundebasen. Vi kobler sammen de skybaserte programvare-som-en-tjenesteapplikasjonene forretningsbruk og samler data i sanntid. Dette gjør at vi kan gi kundesuksessledere en omfattende historie om deres kundeforhold som spenner over alle avdelinger i deres organisasjon. Tilpassbare, intelligente varsler basert på disse dataene vil hjelpe bedrifter med å optimalisere kontooppbevaring og utvidelsesprosesser.
Hopscotch
hopscotch.club
Hopscotch hjelper deg med å konvertere flere prøveversjoner til betalte kunder ved å avgrense brukeropplevelsen din i appen med interaktive produktomvisninger og meldinger i appen.
© 2025 WebCatalog, Inc.