Side 4–Alternativer - Fuze

Goodmeetings

goodmeetings.ai

Goodmeetings er en video første AI & Analytics-aktivert plattform bygget eksklusivt for fjernsalg. I tillegg til tradisjonelle videomøters behov til salgsteam, automatiserer den salgsarbeidsflyter for produktivitet og utnytter AI for å gi dynamiske signaler og dytt for salgskonvertering. Den styrker også salgsledere gjennom smart møte-metadatastyring og salgsresultatanalyse.

Verint

verint.com

Verint hjelper verdens mest ikoniske merkevarer med å bygge varige kunderelasjoner ved å koble sammen arbeid, data og opplevelser på tvers av bedriften. Med denne tilnærmingen kan merkevarer navigere og trives mens de tilpasser seg fremtidens arbeid, eliminere ineffektiviteten som skapes av organisasjons- og datasiloer, og konsekvent levere differensierte opplevelser i stor skala på tvers av hver interaksjon. Verints løsninger hjelper merkevarer med å lukke gapet som skapes når de mangler ressursene som kreves for å levere opplevelser som oppfyller kundenes forventninger. Å lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjelper dem med å bygge varige relasjoner med kunder og oppnå reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trekker på de siste fremskrittene innen kunstig intelligens og analyser, åpen integrasjon og vitenskapen om kundeengasjement for å møte stadig økende, stadig skiftende forbrukerinteraksjoner og -krav. De hjelper kundene sine til å drive enda større verdi fra sine teknologiinvesteringer ved å jobbe tett med et bredt økosystem av løsninger og partnere. Med Verint kan merkevarer endelig frigjøre potensialet for kundeengasjement på tvers av alle områder av virksomheten for å levere konsekvent differensierte opplevelser til sine kunder og ansatte, og gjøre det i stor skala for å realisere håndgripelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontorer over hele verden • Drevet av 4500 dedikerte fagfolk og et globalt partnernettverk Lukke engasjementkapasitetsgapet Merkevarer i dag utfordres til å levere kvalitetskundeopplevelser på tvers av dusinvis av engasjementskanaler, hundrevis av kundereiser og millioner av interaksjoner – alt med samme team og ressurser. Dette resulterer i et gap i engasjementkapasitet. Verints løsninger er unikt rettet mot å lukke dette gapet.

Tenfold

tenfold.com

Tenfolds neste generasjons SaaS CTI-løsning lar deg enkelt integrere dine eksisterende telefoniplattformer med CRM. Med Tenfold kan du aktivere fullstendig datafangst ved automatisk logging av anrop til CRM-en din; forbedre kundeopplevelsen din med en agentskjerm som umiddelbart identifiserer kunden og viser den relevante konteksten; og komprimere agentarbeidsflyter for å øke produktiviteten. Tenfold jobber med dusinvis av nettsky- og lokaltelefonileverandører (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, osv.) og de fleste markedsledende CRM-er (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn og Tier 1). Siden vi bruker ditt eksisterende telefonsystem, er det ingen ekstra eller variable kostnader. Bredden av integrasjoner gir deg friheten til å endre den underliggende stabelen din over tid uten å måtte kompromittere agentopplevelsen eller kvaliteten på dataene du fanger.

TrueConf

trueconf.com

TrueConf er en selvdrevet teammeldingsplattform som lar deg organisere videokonferanser med opptil 1500 deltakere. TrueConf Server garanterer sikker, pålitelig kommunikasjon i LAN/VPN, integreres sømløst med VoIP og konferanseromsystemer, og gir en rekke samarbeidsverktøy for enhver plattform. Det er også en fullverdig gratisversjon designet for små team med opptil 50 brukere. - Offline drift i LAN/VPN, kryptering og full kontroll over kommunikasjonen din. - Nøkkelferdig løsning i bedriftsklasse som omfavnes av titusenvis av selskaper over hele verden. - TrueConf fungerer naturlig med verktøyene du liker for å aktivere ett klikk for å bli med fra hvilken som helst plattform eller enhet. - Få teamet ditt sammen og kjør 4K-videokonferanser med opptil 1500 deltakere. - Utveksle meldinger i personlige og gruppechatter, samarbeid om delte filer og dokumenter med skjermdeling, polling og opptak.

Tresta

tresta.com

Tresta er et virtuelt telefonsystem og mobilapp som gjør enhver smarttelefon til din bedriftstelefon – slik at du kan administrere forretningskommunikasjonen fra hvilken som helst enhet. Med ubegrensede anrop, tekstmeldinger og kraftige samtaleadministrasjonsfunksjoner hjelper Tresta virksomheten din med å kommunisere smartere og mer effektivt – slik at du kan betjene kundene dine bedre hvor som helst, når som helst. Enten du trenger et bedriftstelefonnummer eller et komplett bedriftstelefonsystem, gjør Tresta det enklere og rimeligere enn noen gang å sette opp et fullt fungerende mobilkontor. For bare $15 per bruker per måned, tilbyr Tresta alle funksjonene du trenger for å hjelpe virksomheten din til å se best mulig ut. Og det er ingen kontrakter, premium funksjonsgebyrer, avgifter per minutt eller skjulte kostnader. Kom i gang i dag og prøv Tresta gratis i 30 dager.

Interactio

interactio.io

Interactio er den ledende plattformen for fjernløsninger som har blitt brukt til å tolke og streame over 42 000 arrangementer siden lanseringen i 2014. I dag kombinerer den et lettbetjent og intuitivt oppsett med en avansert RSI-funksjon (Remote Simultaneous Interpretation) & Remote Participant System. Med et ubegrenset antall språk og opptil 2000 deltakere i et virtuelt rom, gir Interactio en sikker og høykvalitetsløsning for over 2000 eksterne og hybride møter hver måned. Ved å bruke Dante medienettverksteknologi, integreres Interactio med den lokale konferanse-/tolkeutstyrsinfrastrukturen, og kobler ekstern flerspråklig plattform med maskinvare på stedet. I 2020 ble Interactio-løsningen nummer 1 av europeiske institusjoner, og fungerte som en kommunikasjonsbro for den internasjonale løftekonferansen «Coronavirus Global Response» 4. mai 2020. Daglig fungerer Interactio som en flerspråklig deltakerplattform for representanter for Europaparlamentet, EU-kommisjonen, FN, US Department of State og andre statlige enheter, og hjelper demokratiet å vokse. I løpet av de siste 5 årene har Interactio også blitt en offisiell global partner for TEDx og levert simultantolketjenester på konferanser holdt av Microsoft, Amazon, Google, Mary Kay, Mastercard, Bayer Pharmaceuticals, International Team for Implantology, Lush, J. P. Morgan, Scout24, Dani Johnson, Brian Tracy og andre. Interactio er fortsatt den best rangerte RSI-løsningen i bransjen med en Trustpilot-score på 4,8 og en rekord på 976 000 deltakere støttet samtidig.

CommPeak

commpeak.com

Oppdag kraften til CommPeak: Din ultimate skybaserte kommunikasjonsløsning Hos CommPeak er de på et oppdrag om å revolusjonere skybasert forretningskommunikasjon, noe som gjør det enklere og rimeligere enn noen gang før. De er dedikert til å styrke enkeltpersoner og bedrifter som din med produkter og tjenester av overlegen kvalitet som driver suksess. Her er grunnen til at CommPeak skiller seg ut som den ultimate løsningen for dine kommunikasjonsbehov: || Cloud Contact Center-løsninger som øker salget CommPeak forenkler forretningskommunikasjon med deres svært tilpassbare skybaserte kontaktsenterløsninger. Enten du er fokusert på inngående, utgående eller blandede kundesentre, er deres innovative verktøy utviklet for å møte dine unike forretningsbehov. Med CommPeak kan du nyte følgende fordeler: * Global dekning: Utvid rekkevidden din med deres verdensomspennende A-Z SIP-termineringstjenester, med 10 regionale svitsjer, nasjonale oppringingsnumre og lokale DID-er for over 75 land. Opplev samtaler med konsekvent høyere kvalitet. * Sikker og pålitelig: Betjen med selvtillit ved å bruke deres bedriftsklare callsenter-skyløsninger. De prioriterer sikkerheten til dataene dine med ende-til-ende-kryptering og overholdelse av internasjonale sikkerhetsstandarder. Produktene deres er skalerbare og pålitelige, noe som sikrer at du når kundene dine uten stress. * Forpliktelse til overlegen kvalitet: Dra nytte av deres direkte forbindelser med tier 1-leverandører og tilpassbare skyløsninger for callsenter. De tilbyr interne, proprietære tjenester som muliggjør kortere, raskere global ruting, støttet av dedikert støtte 24/7/365. || Kostnadseffektiv global skykommunikasjon Som en global leverandør av skykontaktsenter, leverer CommPeak alltid svært konkurransedyktige priser. Men det som virkelig skiller oss fra andre cloud VoIP-leverandører er deres forpliktelse til din suksess: * Tilpassede løsninger: CommPeak tilbyr tilpassede, kostnadseffektive kontaktsenterløsninger skreddersydd for din virksomhet. Si farvel til bryet med å jobbe med flere telekomleverandører – de tilbyr en komplett pakke med skybaserte tjenester for å dekke alle kommunikasjonsbehovene dine. * Live Support: Få tilgang til et live supportteam 24/7/365, dedikert til å maksimere din operasjonelle suksess. De er her for å hjelpe deg hele veien. * Rask distribusjon Med CommPeak kan du ha kontaktsenteret i drift på så lite som to virkedager, noe som sikrer at du alltid er foran konkurrentene. Deres modulært tilgjengelige løsninger gjør det mulig for bedrifter å lage svært tilpassede løsninger basert på dine unike forretningsmodeller. * CommPeak Dialer - Optimalisert for topp ytelse med automatisering, sanntidsanalyse, tilpasning, lead-agent-matching, overvåking og 50+ CRM-integrasjoner. * VoIP-tjenester - Øk kommunikasjonen din med deres VoIP-tjenester: overlegen kvalitet, konkurransedyktige priser, global dekning og 24/7 support. * Cloud PBX - Optimaliser driften med deres Cloud PBX: sanntidsanalyse, køadministrasjon, raskt oppsett og en innebygd softphone for effektiv kommunikasjon. * DID-numre - Forbedre kommunikasjonen med deres lokale DID-numre: rask aktivering, omfattende muligheter og en intuitiv brukerportal med detaljerte analyser. * SMS-plattform – Øk SMS-kampanjene dine med deres brukervennlige plattform: omfattende analyser, personalisering og enkel API-integrasjon for effektiv kommunikasjon. * LookUp - Slutt å kaste bort tid og penger på ugyldige tall! Hent detaljert informasjon om et hvilket som helst telefonnummer og dets gyldighet via API eller deres vennlige panel. * Tale-til-tekst - Transkripsjonsnøyaktighet på toppnivå med deres maskinlæringsdrevne løsning, som støtter 75+ språk, avansert søkeordsøk og robust støyhåndtering.

500apps

500apps.com

CRM.io av 500apps er en avansert CRM-programvare for å øke salg og utvide virksomheten din raskere med den beste skybaserte programvaren for Customer Relationship Management. Få tilgang til 50 apper for $14,99 per bruker. Funksjoner: 1. Lead Management: Lead Management Software kan legge til og administrere alle dine potensielle kunder på ett sentralt sted. Administrer enkelt kundeinformasjon og pleie kundeforhold ved å bruke klassens beste kontaktadministrasjonsfunksjoner. Lukk flere avtaler med mindre arbeid. 2. Programvare for kontaktadministrasjon: Programvare for kontaktadministrasjon fra CRM.io kan administrere kundeinformasjon og utvikle sterkere kunderelasjoner fra ett sentralt sted. 3. Programvare for kontoadministrasjon: Smart programvare for kontoadministrasjon forstår kundens forretningsbehov og vinn flere avtaler med et strategisk syn på nøkkelkontoer i dine salgsaktiviteter. 4. Deals Management: Deal Management Software kan spore, administrere og vinne flere avtaler med den voksende virksomheten. 5. Salgsautomatiseringsprogramvare: Salgsautomatiseringsprogramvare for voksende virksomheter for enkelt å automatisere komplekse salgsprosesser. Smart, kraftig salgsautomatisering, spar tid, strømlinjeform salgsprosessen og skaler virksomheten din ved å automatisere salgs- og forretningsarbeidsflytene dine på få minutter.

Talkroute

talkroute.com

Telefonsystemet bygget for å gjøre forretninger hvor som helst. Gjør telefonene og stasjonære datamaskinene dine til et virtuelt telefonsystem som er klart for forretninger hvor som helst: på kontoret, hjemme og på veien.

11Sight

11sight.com

Svært få organisasjoner legger vekt på å optimalisere kundereisen fra første engasjement. Selv om ditt første møte med en prospekt representerer 80 % av avtalens suksess. Vi introduserer 11Sights #1 plattform for inngående videosamtaler og kundeengasjement for inntektsteam. Konverter flere kvalifiserte potensielle kunder og sett det første møtet med 11Sight. Ring oss nå på https://11sight.com/sales Alt som trengs er ett klikk fra en hvilken som helst nettkanal.

TalkChief

talkchief.io

Talkchief er den ultimate løsningen for alle teamets kommunikasjonsbehov. Med Talkchief kan du enkelt administrere alle teamets chatter, videosamtaler og fildeling, alt på én kraftig og intuitiv plattform. Enten du samarbeider om et prosjekt, gjennomfører et virtuelt møte, eller bare trenger å raskt dele en fil, har Talkchief deg dekket. Si farvel til å sjonglere flere kommunikasjonsapper og hei til strømlinjeformet, uanstrengt teamarbeid. Med Talkchief kan du nyte en rekke funksjoner designet for å gjøre teamets kommunikasjon sømløs og effektiv. Fra HD-video- og lydsamtaler til sanntidschat, skjermdeling og fillagring, alt er lett tilgjengelig. I tillegg, med kompatibilitet på tvers av enheter, kan du få tilgang til samtalene og filene dine fra hvor som helst, enten du er på din stasjonære, bærbare eller mobile enhet. Så du kan holde kontakten og være produktiv, uansett hvor du er. Hos Talkchief forstår vi at god kommunikasjon er grunnlaget for ethvert vellykket team. Derfor har vi laget en plattform som er både kraftig og brukervennlig, som sikrer at alle i teamet ditt enkelt kan holde kontakten og være produktive. Så hvis du leter etter en bedre måte å kommunisere og samarbeide med teamet ditt på, prøv Talkchief i dag og opplev fremtiden for teamkommunikasjon!

DCDial

dcdial.com

Vår skybaserte kontaktsenterløsning hjelper bedrifter å nå millioner av kunder via interaktiv tekst og tale. Vår svært tilpassbare løsning har et intuitivt og brukervennlig grensesnitt som lar kundene våre designe og distribuere sofistikerte kommunikasjonsstrategier raskt og relativt enkelt. Vi hjelper kundene våre med å øke produktiviteten, forbedre effektiviteten og øke lønnsomheten ved å automatisere forretningsprosesser: salg og markedsføring, planlegging, kunngjøringer, betalingsbehandling og mer. Basert i Atlanta, Georgia.

Phone.com

phone.com

Phone.com er den moderne, jobb fra hvor som helst-løsningen for dagens smidige, mobile og alltid-på-entreprenører og voksende virksomheter. Ser du etter en bedriftskommunikasjonstjeneste for å holde deg tilkoblet fra hvor som helst på hvilken som helst enhet? Phone.com tilbyr alle de moderne funksjonene til et telefonsystem for store bedrifter, men er rimelig og enkelt å bruke for gründere og voksende bedrifter. På få minutter kan du ta bedriften din til neste nivå. Phone.com-løsningen inkluderer avanserte forretningstelefonfunksjoner som din voksende virksomhet trenger for å betjene kundene dine effektivt og profesjonelt. Store bedriftsfunksjoner gjør at selv den minste bedriften høres stor ut for potensielle kunder. Avanserte alternativer for samtalehåndtering forbedrer bedriftens image, og mobilitetsfunksjoner holder deg tilkoblet når som helst og hvor som helst med kolleger, kunder og partnere, enten du er på kontoret eller på farten.

Perculus

perculus.com

Perculus er et alt-i-ett-verktøysett for instruktører for å lage engasjerende online videokonferanseøkter. Perculus tilbyr isbrytere, vurderingsverktøy, planleggingsverktøy, spill for å gjøre netttreningen din mer engasjerende og morsom. Perculus hjelper instruktører med å levere eksepsjonelle og minneverdige online treningsøkter. Gjennom det engasjementsaktiviteter som kan planlegges fremover og gjenbrukes over forskjellige økter, kan lærere, instruktører, tilretteleggere tilby den mest engasjerende live-treningen til deltakerne.

Kasookoo

kasookoo.com

Kasookoo er en skybasert forretningstelefonløsning. I stedet for å ha flere telefonlinjer og bordtelefoner, er Kasookoo en app basert på mobilen din og/eller skrivebordet med en virtuell resepsjonist, samtalerouting og -overføring, konferansesamtaler og billige internasjonale samtaler. Dette lar brukeren administrere et helt team med ansatte gjennom sine eksisterende mobiltelefoner, og gjør at teamet kan ha ubegrensede utgående anrop til Storbritannia, USA og Canada.

Cordless

cordless.io

Cordless er et moderne skybasert kundesenter for kundestøtteteam med innebygd samtaleintelligens. Cordless gir en alt-i-ett-løsning for kundestøtteteam for å snakke med kunder over telefon og samle dyp innsikt fra samtalene. Med transkripsjoner ut av esken, sentimentanalyse, automatisk merking av samtaler og dype integrasjoner med de mest populære CRM-ene, lar Cordless kundestøtteledere kvalitetssikre bedre, identifisere muligheter for opplæring. Cordless er et moderne skybasert kundesenter for kundestøtteteam med innebygd samtaleintelligens. Cordless gir en alt-i-ett-løsning for kundestøtteteam for å snakke med kunder over telefon og samle dyp innsikt fra samtalene. Med transkripsjoner ut av esken, sentimentanalyse, automatisk merking av samtaler og dype integrasjoner med de mest populære CRM-ene, lar Cordless kundestøtteledere kvalitetssikre bedre, identifisere muligheter for opplæring, oppdage trender i kundeforespørsler og kommunisere med bredere team.

Agora

agora.io

Sanntidsengasjementsplattformen for meningsfulle menneskelige forbindelser. Folk engasjerer seg lenger når de ser, hører og samhandler med hverandre. Med Agora kan du bygge inn levende stemme og video i hvilken som helst applikasjon, på hvilken som helst enhet, hvor som helst.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab er en bedriftssamarbeidsplattform som sikkert og raskt driver kommunikasjon når du trenger dem, uansett hvor du er. VIKTIGE FORDELER: - Alt du trenger på ett sted – enkelt applikasjon for tale, video, meldinger, tilstedeværelse, konferanser, mobilitet og teamsamarbeid – Flere enheter, én opplevelse – kommunikasjonsopplevelse som er konsistent på tvers av alle enhetene dine - Økt bedriftsproduktivitet – med enhetlig tjeneste, bruk mindre tid på å prøve å koble til og mer tid engasjert i produktiv kommunikasjon – Utnytt kraften til team – Hold deg oppdatert på prosjekter, hold kontakten med kolleger og øk deling av kunnskap og ideer på tvers av forretningssiloer - Enkle distribusjoner: Implementer QR-koder for å forenkle prosessen FUNKSJONER: - Samlet kommunikasjon og teamsamarbeid - Tilgjengelig for PC, Mac, web og mobile enheter - Mobil-først design - Tale- og videosamtaler i sanntid - Lydkonferanser med nettdeling - Ett nummer rekkevidde - Samtidig ringing / mobil tvilling - Samarbeidende arbeidsplasser - Individuell og gruppechat - Filanmerkning - WebRTC softphone - Outlook® og kalenderintegrasjon - Fil- og skjermdeling - Flere lag med sikkerhet - Støtte for flere regioner / språk

Daily

daily.co

Hos Daily er vi på et oppdrag for å bygge den beste WebRTC-utviklerplattformen på markedet. Den pålitelige WebRTC-plattformen for selskaper fra startups til Fortune 500, våre video-SDK-er lar ingeniørteam integrere video- og lydopplevelser i verdensklasse i ethvert produkt for enhver bruk. Vi tilbyr flere måter å bygge toppkvalitets videoopplevelser på, fra vår forhåndsbygde løsning som lar deg komme raskt i gang med bare noen få linjer med kode, til svært fleksible tilpassede interaktive video-SDK-er.

BigMarker

bigmarker.com

BigMarker er verdens mest tilpassbare plattform for webinarer, virtuelle og hybride arrangementer. Vi kombinerer kraftig videoteknologi med robuste markedsførings- og interaktive opplevelsesmuligheter for å lage unike merkebegivenheter. Bedrifter over hele verden bruker BigMarkers alt-i-ett-plattform for å lage oppslukende og interaktive virtuelle, hybride og webinararrangementer. BigMarker tilbyr også integrasjoner, APIer og white label-tjenester som gjør det mulig for bedrifter å integrere kraftige interaktive videoopplevelser i markedsførings-, salgs- og læringsstabler. La oss bygge din drømmebegivenhet på nett sammen. BigMarker ble grunnlagt i 2010, og har hovedkontor i Chicago, og driver arrangementer for tusenvis av selskaper og organisasjoner over hele verden.

Crikle

crikle.com

Crikle er en flerkanalsprogramvare for kundeengasjement som kobler deg bedre til de som trenger ekspertisen din mest, enten de er på nettstedet ditt, på sosiale medier eller ønsker å avtale en samtale med deg. Møt kundene dine der de er og la dem velge hvordan de vil kommunisere med deg; via video eller stemme - på hvilken som helst kanal. Lukk gapet mellom deres forventninger og erfaringer, og sikrer kundelojalitet og gjør kunder til ambassadører.

join.me

join.me

Skjermdeling, nettmøter og teamsamarbeid er alt raskt og enkelt på join.me. Vis arbeid hvem som er sjefen. Prøv JoinMe gratis i dag!

Liveform

livestorm.co

Livestorm er den første plattformen for videoengasjement for å administrere møter, webinarer og virtuelle arrangementer fra start til slutt. Med Livestorm kan du fjerne blokkeringen av tradisjonelle videokonferansesiloer og bruke en ende-til-ende videoengasjementsplattform for dine møter og arrangementer. Få tilgang til e-postmaler og -sekvenser, tilpassbare registreringssider, e-postleveringssporing, nettstedswidgets, innebygd sosial deling og mye mer. Glem kjedelige møter og arrangementer med lite interaksjon. Med Livestorm kan du velge fra en rekke funksjoner for å engasjere deltakerne: lansere meningsmålinger, svare på spørsmål, sende emojier, dele filer og mye mer. Til slutt, ta datadrevne beslutninger takket være Livestorms integrerte dashbord for å spore registreringer, oppmøte og deltakerengasjement. Integrer Livestorm med Salesforce eller HubSpot CRM for å utnytte dataene fra enhver hendelse. Livestorm er bygget med tanke på brukervennlighet. Vi betjener selskaper i alle størrelser, fra startups til Fortune 500s. Merker som Shopify, Honda, Spendesk, Front og Revolut stoler på Livestorm for å organisere deres online møter, webinarer og virtuelle arrangementer. Livestorms kunder kommer fra ulike sektorer, inkludert teknologi, utdanning, helsevesen, myndigheter, media, eiendom og mange andre. Livestorm er tilgjengelig på 24 språk, og forbinder brukere over hele verden.

OnSIP

onsip.com

OnSIP er en ledende leverandør av sanntidskommunikasjonstjenester (RTC) til mer enn 100 000 kundekontoer. OnSIP Business VoIP-kunder nyter fordelene med et on-demand telefonsystem uten de tradisjonelle høye kostnadene, belastningen og ufleksibiliteten. Selskapet tilbyr også en skyplattform og enkle API-er for utviklere for raskt og rimelig å bygge egne RTC-applikasjoner.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Intelligent Process Automation for Customer Support Zingtree transformerer kundestøtte for B2C-bedrifter ved å automatisere komplekse arbeidsflyter og integrere sømløst med bedriftsapplikasjoner. AI-plattformen deres analyserer dataene dine for å bygge arbeidsflyter som utløser relevante handlinger og samtidig redusere oppløsningstiden. En grunnleggende plattform som fungerer på tvers av kanaler for agent- og kundeopplevelsen, sikkert distribuert og administrert av forretningsbrukere. De spesialiserer seg på Customer Support Workflow Automation for B2C-bedrifter, spesielt de med komplekse produkter, streng overholdelse av regelverk og ulike kundesegmenter. deres primære industrifokus inkluderer helsetjenester, finansielle tjenester, forsikring og forbrukerprodukter og tjenester. - Reduser agentrampetiden med opptil 85 % - Kutt opptil 70 % av kontaktsenterkostnadene dine - Automatiser opptil 50 % av billettvolumene dine

CircleLoop

circleloop.com

UK Cloud Telecoms-leverandør som samler hele telefonsystemet ditt i kraftige desktop- og mobilapper som starter på bare 5,00 per måned (7 dagers GRATIS prøveversjon) Circle Loop-funksjoner inkluderer personlig talepost, samtaleopptak, samtaleoverføring, kontaktadministrasjon, konferansesamtaler. Circle Loop integreres med SaaS-verktøyene du bruker, inkludert Hubspot Zoho Pipedrive Zapier Capsule Drift FLG Free Agent Infusionsoft Intercom Nimble Insightly

Devyce

devyce.com

Devyce er det AI-drevne forretningstelefonsystemet. I tillegg til pålitelige anrop og meldinger, oppsummerer Devyce automatisk anropene dine, og sparer tid på å legge inn detaljer i CRM. Opprett team for å håndtere innkommende anrop til salgs- eller støttelinjene dine, mens du samarbeider med kolleger. Tilgjengelig på nett, iOS og Android med en innebygd Mac-app som kommer snart.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator er Indias ledende leverandør av nettskykommunikasjon, og serverer mer enn 10 000 bedrifter, inkludert NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo og Myntra. Med en pakke med tilbud som Corporate Line, 360-graders kampanjeadministrasjon, Office IVR, samtaleanalyse, skytelefonsenter, SMS + WhatsApp-kampanjer og CRM-integrasjon, gir MyOperator teamet ditt mulighet til å konvertere hver samtale eller interaksjon til en forretningsmulighet. Hvorfor MyOperator? MyOperator er en pålitelig leverandør av nettskytelefoni for over 10 000 merker, fra store bedrifter til SMB-er, inkludert Apollo, Dominos og Razorpay. Med en rangering på 4,5 på Google har den også blitt anerkjent som en "mester" i ledermatrisen for skytelefoni av SoftwareSuggest og Compare Camp Rising Star Award. Toppprodukter og funksjoner til MyOperator 1. Bedriftslinje MyOperator Corporate Line effektiviserer ekstern teamtilkobling med en oppringingsapp og virtuelle numre for hvert teammedlem, og eliminerer behovet for bedriftens SIM-kort. Med funksjoner som samtaleopptak, WhatsApp og CRM-integrasjon, og et smart virtuelt bedriftsnummer, forenkler det kommunikasjonsadministrasjonen og øker teamets produktivitet. 2. Cloud Contact Center MyOperators Cloud Contact Center er en skybasert plattform som administrerer kundeinteraksjoner på tvers av flere kanaler, med funksjoner som WhatsApp Business API, sanntidsanalyse og AI-drevet taleanalyse, som sikrer forretningskontinuitet med IVR- og VOIP-funksjoner og CRM-integrasjon. 3. Kontor IVR MyOperators Office IVR er et skybasert automatisert telefonsystem som forbedrer samtaleadministrasjonen for bedrifter med funksjoner som personlige velkomstmeldinger, alternativer for samtaleruting og oppfølgingsmuligheter. Den reduserer behovet for manuelle overføringer, dirigerer anrop til riktig avdeling eller agent og sender automatiske meldinger med relevant informasjon til innringere. 4.Kampanjeadministrasjon MyOperators kampanjestyringssuite med Voice og WhatsApp er en integrert plattform som hjelper bedrifter med å gjennomføre markedsføringsinitiativer, og tilbyr funksjoner som sporing av kampanjeytelse, automatisert meldingsutveksling og anropssprengning. Denne løsningen sparer tid og ressurser samtidig som den forbedrer kundedataadministrasjonen med OTP-alternativer og CRM-integrasjon 5. Løsning for flere butikker MyOperators Multi-store Solution er en skybasert plattform som effektiviserer kommunikasjonen mellom flere lokasjoner, med funksjoner som kontaktruting, samtaleopptak, live panelovervåking og sanntidsrapportering for dataanalyse. Denne løsningen hjelper bedrifter med å administrere sine butikker og lokasjoner mer effektivt. 6. VoIP MyOperators VoIP-tjeneste tilbyr en omfattende løsning for bedrifter, inkludert videokonferanser, samtalebehandling, varslinger, avvisning av uautoriserte anrop, meldinger, taleanrop og talemeldinger, screening og opptak, hurtigoppringing, automatisk telefonist og VoIP-anrops-ID. Organisasjoner kan strømlinjeforme kommunikasjonsoperasjonene sine med tillegg av funksjoner som IVR, Ikke forstyrr (DND), rapportering og samtaleanalyse. I tillegg gir MyOperators nettoppringingsaktivering bedre servicekvalitet, og deres mobil-første kontaktsenter lar agenter foreta og motta anrop mens de er på farten, og oppfyller forventningene til en hybrid og mobilsentrisk verden. MyOperator-app for samtalebehandling kommer med tillatelsesbasert flerbrukerpålogging. For bedrifter som ønsker å utøve full kontroll over brukerrettigheter og ikke ønsker å hindre deres og de ansattes arbeidsvennlighet bare en liten smule, lar vår tillatelsesbaserte flerbrukerpålogging deg gjøre det nødvendige. 1. Super admin: De har full kontroll over mobilappen og får tilgang til alle rapportene, både agent og avdelingsmessig. De kan også endre rollen til andre brukere av mobilappen og ha full tilgang til andre brukers konto. 2. Leder: Disse lederne er leder for avdelingen og har full tilgang til brukerkontoene til sin avdeling. De har ikke tilgang til funksjonaliteten til de andre avdelingene. 3. Grunnleggende: De grunnleggende brukerne har kun tilgang til sine kontoer og kan ikke sjekke aktivitetene til andre brukere eller avdelinger.

SignalWire

signalwire.com

En neste generasjons videosamarbeidsplattform. Drevet av et elastisk skykommunikasjonsnettverk med API-er for tale-, SMS- og videofunksjonalitet.

Voip Business

voipbusiness.com

VoIP Business tilbyr tjenestene til det skybaserte systemet, og det er tilgjengelig over hele verden. Den tilbyr funksjonen for viderekobling i VoIP-internettsamtaler ved å bruke bare ett nettverk for å overføre data og tale. Bruk av ett nettverk i stedet for to reduserer samtalekostnadene for kundene. Internett-samtaler har et bredt utvalg av flere andre funksjoner, inkludert videosamtaler, viderekobling og konferansesamtaler.