Side 4–Alternativer - Customers.ai
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport er en omfattende programvareløsning som administrerer hele kundeopplevelsen etter salg, noe som resulterer i inntektsvekst, redusert kundeavgang og høyere kundetilfredshet. TeamSupports pakke med proaktiv kundeserviceprogramvare lar deg prioritere kundene dine ved å virkelig vite hvem de er, effektivt støtte dem og vokse med dem. TeamSupports system bidrar til å gjøre fornøyde kunder – noe som fører til mer inntekter for virksomheten din. TeamSupports kundeserviceprogramvare inkluderer: - Støtte: Prisvinnende billetthåndteringssystem - Meldinger og Live Chat: Digitale samtaler i sanntid - Suksess: Forbedre kundeforhold for å lykkes - Innsikt: Kundedata og analyser
Qualified
qualified.com
Kvalifisert er pipelinegenereringsplattformen for inntektsteam som bruker Salesforce. Ledende B2B-merker som Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot og VMWare stoler på Qualified for å utvide sin pipeline ved å utnytte deres største salgs- og markedsføringsressurs – bedriftens nettsted – for å identifisere de mest verdifulle kjøperne, avdekke signaler om kjøpers intensjon og umiddelbart starte salgssamtaler. Kunder som bruker Qualified rapporterer en 10X økning i salgsmøter, en 4X økning i potensielle konverteringer og en 6X økning i pipeline. Kvalifisert, bygget på Salesforce, kobler nettstedet med Salesforce-data for å identifisere kontobasert kjøperintensjon og forenkle salgssamtaler i sanntid. Kvalifisert er rangert som nummer 1 på Salesforce AppExchange og er rangert som nummer 1 i over 20 kategorier på G2. Med hovedkontor i San Francisco, ledes Qualified av tidligere Salesforce CMO Kraig Swensrud og tidligere Salesforce-produkt SVP Sean Whiteley og finansiert av Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures og Salesforce Ventures. For å lære mer, besøk qualified.com.
Emma
myemma.com
Emma by Marigold hjelper markedsførere med å lage og levere personlig tilpassede, målrettede e-post- og SMS-kampanjer som gir reelle forretningsresultater. Enten du er et team av én eller et globalt distribuert team, gjør ressursene våre det enklere for deg å bygge enkle, datadrevne kampanjer som kobler sammen og konverterer på tvers av kanaler. Vi tilbyr også tilpassbare maler (ikke begrenset til premium-kontoer), praktisk kundestøtte og funksjonalitet som er bygget for å skalere med deg. * Planlegg – Samarbeid på tvers av team, vær proaktiv når det gjelder kampanjer og kundeoppsøking. * Design — Redaktøren vår i verdensklasse og hundrevis av responsive maler hjelper deg med å designe overbevisende mobile e-poster og teste effektive CTAer. * Målrett og engasjere — Bruk segmentering for å gi mer personlig tilpassede meldinger basert på det du vet om kundene dine, og automatiseringsverktøyene våre hjelper deg effektivt å bygge og gjennomføre pågående kampanjer som holder merkevaren din øverst i tankene. * Analyser og optimaliser – Forstå virkningen av programmene dine og forbedre deg over tid med sanntidsanalyse, testing og innsikt, selv når du er på farten. * Integrasjoner – Emma integreres med topp CRM-, e-handels- og analyseplattformer slik at du kan bruke data fra teknologiene du bruker mest for å skape informert og dynamisk kreativitet.
Closely
closelyhq.com
Closely er en skybasert salgsengasjementplattform for enhver bedriftsstørrelse – fra soloprenører til merkevarer med dedikerte salgsteam. Lanser automatiserte oppsøkende kampanjer, utvid og administrer Linkedin-nettverket ditt, eksporter B2B-e-postkontakter og nå salgsmålene dine raskere enn noen gang.
Customer.io
customer.io
Customer.io er en kundeengasjementplattform designet for markedsføringsteam for å lage datadrevne kampanjer som når folk på tvers av alle meldingskanaler til rett tid. Deres produktserie inkluderer Journeys, et meldingsautomatiseringsverktøy for alle engasjementsbehov, og Data Pipelines, en kundedataplattform som kobler sammen hele teknologistabelen. Customer.io tilbyr en vinnende oppskrift for effektivt kundeengasjement ved å kombinere sanntidsdata og personlige meldinger. Customer.io er bygget for skala og brukes av over 5500 selskaper, og sender over 29 milliarder meldinger per år. Customer.io ble grunnlagt i 2012, og er et globalt distribuert, eksternt første selskap kåret til et av de raskest voksende private selskapene på 2022 Inc. 5000-listen.
SMS-Magic
sms-magic.com
SMS-Magic er en kraftig CRM-meldingsplattform som muliggjør bedre forretningssamtaler på tvers av flere kanaler, inkludert tekstmeldinger, WhatsApp og Facebook Messenger. SMS-Magic driver kommunikasjonsstrategien din på Salesforce, Zoho eller annen CRM via tekstmeldinger SMS-Magic for Salesforce: SMS-Magic er den topprangerte og opprinnelig bygde Salesforce meldingsapplikasjonen som kan hjelpe virksomheten din med å øke salget, styrke kundeforhold, og bygge merkevarebevissthet. Funksjoner: - Kanaler som støttes: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp og MMS - Enkel installasjon og konfigurering - Interaktiv og automatisert meldinger - Flere måter å sende meldinger på - Frittstående skrivebord, innebygd innboks for salgs-/tjenestekonsoll, Registrer side, lister og rapporter - Automatiser m/prosessbygger: nøkkelord, påminnelser, varsler og ruting - Markedsføring: eksplosjoner, dryppkampanjer, profilering, undersøkelser, planlegging, koblingssporing - Analytics Dashboards - Standard og tilpassede objekter - Integrasjon m/markedsføringsautomatisering - Global dekning - Støtter lang & korte koder, gratisnumre, viderekobling, direkte tilkobling-59 land, ta med ditt eget nummer (fasttelefon), ta med din egen operatør (Twilio, Nexmo, Ring Central, etc) SMS-Magic for Zoho: SMS-Magic hjelper deg engasjere publikum bedre ved å bruke flerkanalsmeldinger, installer SMS-Magic for å kommunisere med kundene dine på den kanalen de velger - mens du sitter komfortabelt i Zoho-vinduet eller smarttelefonen. Funksjoner: -Toveis SMS- og MMS-samtaler, med en enkelt grensesnitt som gir representanter mulighet til raskt å levere raske salgssvar og tjenesteløsninger med SMS-maler. -Automatisk overholdelsesstyring, autosvar, personlig profilering, undersøkelser, planlegging og SMS-kampanjer. -Se en hel historie av alle samtaler, på tvers av Zoho-moduler, innenfor hver post. Brukere deler en 360˚-historikk over hver posts meldingssamtaler, for å gi hver kjøper et personlig preg. -Spor og analyser svar, administrer avsender-IDer, motta leveringsrapporter og fravalg. SMS-Magic SAAS: Kommuniser med kundene dine hvor som helst, når som helst på WhatsApp, SMS, Facebook og mer ved å bruke SMS-Magic Direct. Ingen CRM nødvendig!
IP GeoLocation
ipgeolocation.io
Gratis IP Geolocation API og nøyaktig IP Lookup Database Gratis IP API gir land, by, stat, provins, lokal valuta, breddegrad og lengdegrad, bedriftsdetaljer, ISP-oppslag, språk, postnummer, landnummer, brukeragentinformasjon, IP- Sikkerhetsinformasjon, tidssone, gjeldende tid, tid for solnedgang og soloppgang, tid for månenedgang og måneoppgang fra enhver IPv4- og IPv6-adresse i REST-, JSON- og XML-format over HTTPS.
Payhip
payhip.com
Payhip er den enkleste måten å selge digitale nedlastinger og kurs på. Vi gjør det til et stykke kake å selge og markedsføre e-bøkene, kursene, programvaren, designelementene, musikken eller alle typer digitale produkter direkte til kundene dine. Lønningen dekker deg.
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai er en omfattende plattform som gjør det mulig for brukere å lage og distribuere tilpassede AI-chatboter og generative AI-modeller (GPT) for en rekke forretningsapplikasjoner. De viktigste funksjonene og egenskapene til plattformen inkluderer: * Brukervennlighet: Nettstedet understreker at ChatBotBuilder.ai er den "raskeste, enkleste måten å bygge tilpassede chatboter og GPTer" uten å kreve omfattende teknisk ekspertise. * Fleksibel integrasjon: Plattformen støtter integrasjon med tusenvis av apper og lar brukere koble sammen verktøyene og teamene sine for å få et konkurransefortrinn. * Nyskapende AI: ChatBotBuilder.ai utnytter de nyeste store språkmodellene (LLM) og AI-teknologier for å drive sofistikerte chatboter og GPT-er. * Tilpasning: Brukere kan tilpasse utseendet, funksjonaliteten og oppførselen til chatbotene sine ved å bruke plattformens brukervennlige grensesnitt. * Støtte på tvers av kanaler: Chatbots kan integreres på tvers av flere kanaler, inkludert nettsteder, sosiale medier, e-post og tale. * Markedsføringsverktøy: Plattformen har innebygde markedsføringsfunksjoner for å hjelpe brukere med å engasjere kunder mer effektivt gjennom chatbotene deres. * Analytics: Robuste analysefunksjoner lar brukere spore og optimalisere ytelsen til chatbotene deres. Nettstedet posisjonerer ChatBotBuilder.ai som "Verdens beste AI Chatbot Builder i 2024", og henvender seg til bedrifter og organisasjoner som ønsker å automatisere kundeservice, forenkle kommunikasjon og forbedre brukeropplevelser gjennom kraften til AI. Plattformen tilbyr både en Pro-plan for individuelle brukere og en White Label Enterprise-plan for byråer og større organisasjoner som ønsker å lage sine egne merkede chatbot-løsninger. Samlet sett ser ChatBotBuilder.ai ut til å være en omfattende plattform uten kode designet for å gi bedrifter i alle størrelser mulighet til å utnytte fordelene med avanserte AI-chatboter og generative AI-modeller.
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer er en AI-drevet personlig assistent-plattform som integrerer avanserte AI-modeller som OpenAIs ChatGPT, Googles Gemini og PaLM, Metas Llama og Anthropics Claude. Den tilbyr en enhetlig opplevelse gjennom en mobilapp, nettapp og Chrome-utvidelse, og gir løsninger skreddersydd for individuelle behov. Funksjoner inkluderer forhåndsbygde chat-meldinger, tilpassede arbeidsflyter og sømløs integrasjon med tredjepartsverktøy. Get Answer er utviklet for å øke produktiviteten og forenkle oppgaver for brukere, alt fra studenter og utviklere til bedriftseiere og designere.
LiveCaller
livecaller.io
Mangel på kommunikasjonskanaler på nettsider resulterer i kundefragang, lav tilfredshetsgrad og minimal til null kundesuksess, i tillegg er potensiell verdi av taleanrop med ett klikk for bedrifter på tvers av bransjer enorm, så LiveCaller løser i utgangspunktet disse problemene ved å tilby alt i én løsning , som kombinerer ulike kommunikasjonskanaler (nettanrop, chat, tilbakeringing, sosiale meldingsapper) til én enkelt plattform.
Cohere
cohere.com
Cohere er den ledende AI-plattformen for bedrifter. Vår AI i verdensklasse er unikt tilpasset bedriftens behov, og låser opp enestående brukervennlighet, tilgjengelighet og datavern. Coheres plattform er skyagnostisk, tilgjengelig via API som en administrert tjeneste, og kan distribueres på virtuell privat sky (VPC) eller til og med på stedet for å møte selskaper der dataene deres er, og tilbyr de høyeste nivåene av fleksibilitet og kontroll. Grunnlagt av Google Brain-alumni og en medforfatter av den banebrytende Transformer-forskningsoppgaven, er Cohere på et oppdrag for å transformere bedrifter og deres produkter med AI som åpner for en mer intuitiv måte å generere, søke og oppsummere informasjon enn noen gang før. Vi støttes av en gruppe globale institusjonelle og strategiske investorer, inkludert Index Ventures, Oracle, NVIDIA, Salesforce Ventures, Inovia Capital, DTCP, Mirae Asset, Radical Ventures, Section 32 og Tiger Global, samt flere AI-armaturer, inkludert Geoffrey Hinton , Jeff Dean, Fei-Fei Li, Pieter Abbeel og Raquel Urtasun.
Haptik
haptik.ai
Haptik hjelper merkevarer å skaffe, konvertere, engasjere og glede brukere med AI-drevne, personlig tilpassede samtaleopplevelser på tvers av 20 kanaler og 100+ språk. Med visjonen om å skape den mest overbevisende samtalehandelsplattformen i det 21. århundre, gjør Haptiks Conversational Commerce-plattform det mulig for merkevarer å designe herlige opplevelser som forbedrer konverteringsfrekvensen på tvers av alle stadier av kundens reise. Haptiks ledende kunder og partnere inkluderer blant annet KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA og Zurich Insurance.
Burst SMS
burstsms.com
Burst SMS er en online SMS-tekstmeldingstjeneste som tilbyr SMS-markedsføringskampanjer, SMS-avtalepåminnelser, SMS-integrasjoner og en SMS API.
Gist
getgist.com
Gist er en pakke med verktøy bedrifter bruker for å markedsføre, selge og kommunisere med kundene sine. De er på et oppdrag for å hjelpe markedsførings-, salgs- og støtteteam med å skape gode kundeopplevelser i hver interaksjon gjennom hele kundens livssyklus, i stor skala. I dag bruker over 10 000 bedrifter Gist, og de er så vidt i gang. Kunder bruker dem til å snakke med potensielle kunder og kunder og være den sentrale kilden til sannhet. De tror at de er midt i et stort skifte i SaaS-området mot alt-i-ett-plattformer, og de trenger deres hjelp.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch er en alt-i-ett kundekommunikasjonsplattform for support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sett med verktøy for å hjelpe deg med å utvide virksomheten din: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt innboks 👉 Kunnskapsbase 👉 E-postmarkedsføring 👉 Popups 👉 CRM
Salesmsg
salesmessage.com
Enkel, skalerbar, toveis forretningstekstmelding. Salesmsg gjør det enkelt for bedrifter å sende og motta tekstmeldinger. Salesmsg er en SMS-tekstmeldingsplattform som kombinerer toveis tekstmeldinger, bulk-sms, oppringing og automatisering for å gjøre det enkelt å koble til potensielle kunder og kunder. Med Salesmsg kan du umiddelbart få kontakt med kunder slik de ønsker å kommunisere, over tekstmeldinger. Bli med tusenvis av bedrifter for å avslutte virksomheten raskere!
Contlo
contlo.com
Contlo er en ledende generativ AI-markedsføringsplattform for å drive autonome kundeengasjementer via omnikanal-kampanjer, generative kundereiser i sanntid, AI-drevet segmentering for en-til-en hyperpersonalisering og handlingsvennlig innsikt om kundeadferden din. Bygget for AI-first-verdenen – Contlo gjør det mulig for moderne virksomheter å utnytte AI til å orkestrere sin ende-til-ende-markedsføring. Plattformen hjelper merkevarer med å øke kundens levetidsverdi, øke kundeengasjementet og levere en hyperpersonlig opplevelse for å beholde sine mest verdifulle kunder. Contlo stoles på av 1000-vis av raskt voksende virksomheter for å øke salget ved å engasjere lojale kunder og ta raskere datadrevne beslutninger gjennom hele kundelivssyklusen. Gjør det mulig for dem å måle og optimalisere individuelle kundeopplevelser ved hjelp av: * Autonome, tilpassede kampanjer for hvert kundekontaktpunkt: Engasjer kundene dine enkelt med AI-drevne autonome kampanjer på tvers av alle store markedsføringskanaler som e-post, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook og Instagram. * Generative kundereiser i sanntid drevet av LLM-er: Farvel maliserte automatiseringsstrømmer! La AI bygge de mest optimale arbeidsflytene for kundeengasjement og kundereiser basert på deres nylige interaksjoner for å maksimere avkastningen din. * Generer kundesegmenter for en-til-en personalisering ved hjelp av AI: Orkestrere svært personlig tilpassede og målrettede kundeinteraksjoner basert på atferdsdata, demografi og nylige handlinger på nettstedet. * LLM generert innsikt, analyser og autonom rapportering: Få detaljert synlighet av kundeadferd, kampanjeytelse og generell forretningsintelligens sammen med AI-generert innsikt, anbefalinger og autonom rapportering. * Autonomt kundeengasjement, LLM-drevne chatbots og en enhetlig samtaleinnboks: Lever en sømløs merkevareopplevelse til kundene dine via chat på Facebook/Instagram/WhatsApp og foreta telefonsamtaler direkte fra ett enkelt dashbord. Contlo integreres sømløst med 200+ plattformer for å hjelpe merkevarer med å bygge en kraftig autonom markedsføringsteknologistabel rundt virksomheten deres.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo er et arbeidsområde du kan bruke til å lage alt fra spørreundersøkelser til nettapper og portaler – alt på ett sted. Formaloo kommer med et sett med kraftige byggeklosser for å samle inn, organisere og forstå dataene dine. Team i alle størrelser bruker Formaloo til å bygge engasjementsundersøkelser, medlemsportaler, oppslagstavler, chatboter og mange flere verktøy for å engasjere publikum.
Omnisend
omnisend.com
Omnisend er en e-post- og SMS-markedsføringsplattform med en rekke funksjoner laget spesielt for å hjelpe e-handelsbutikker med å vokse sin nettvirksomhet raskere. Ett-klikks-integrasjon med store e-handelsplattformer, forhåndslagde automatiserings- og e-postmaler, og prisvinnende 24/7/365 live kundestøtte gjør det enkelt for merker av alle størrelser å selge mer – alt uten de overdrevne kostnadene. Bli med mer enn 100 000 e-handelsmerker som bruker Omnisend til å utvide virksomhetene sine på autopilot, og konvertere kundene sine med raske å bygge, svært relevante e-poster og tekster. - Send nyhetsbrev og målrettede kampanjer Lag vakre, kjøpbare e-poster på få minutter ved å bruke vår dra-og-slipp-e-postbygger og en rekke ferdiglagde e-postmaler. Legg til kupongkoder, plukk og sett inn produkter automatisk og send kampanjer automatisk til de som ikke åpner - alt uten noe kjedelig manuelt arbeid! - Øk salg på autopilot med e-handelsautomatisering Vinn (tilbake) tapt salg med forhåndsbygde arbeidsflyter for forlatt handlekurv, velkomstserier, transaksjonelle e-poster og mer. Få forhåndsbygde, inntektsgenererende automatiseringer som kjører på få minutter, eller bygg enkelt dine egendefinerte arbeidsflyter ved hjelp av vår no-code, dra og slipp Automations Editor. - Forbedre målrettingen din med robust segmentering Segmenter kundene dine basert på handleatferden deres samt andre egenskaper for å forbedre konverteringene med velmålrettede, personlig tilpassede e-poster og tekstmeldinger. Lag segmenter for kunder med høy verdi, for spesifikke kategori-/produktkunder eller de som trenger å bli engasjert på nytt, og tilpass meldingene dine. - Kombiner e-post med SMS og flere kanaler Legg til SMS og push-varsler rett ved siden av e-postene dine ved å bruke samme plattform og gi en konsistent, omnikanal kundeopplevelse. Spar tid og kostnader - det er ikke nødvendig å betale for separate e-post-, SMS- og push-apper lenger! - Bygg dine e-post- og SMS-lister Samle nye abonnenter ved å bruke våre mobilvennlige, fullt tilpassbare skjemaer. Velg mellom popup-vinduer, registreringsbokser, landingssider eller et lykkehjul for sømløst å samle e-post og/eller SMS-valg. Fang de besøkende med exit-intensjonsskjemaer og forbedre popup-engasjementet ved å bruke alternativer for skjemamålretting, alt tilgjengelig i Omnisend. - 24/7 Support Vi gir deg fantastisk støtte og nyttige råd når som helst du trenger det. Vi er tilgjengelige 24/7. Begynn å bruke Omnisend gratis, oppgrader når som helst! Omnisend inviterer frilansere og byråer til å bli med i Omnisends partnerprogram. Dette programmet er laget for å hjelpe frilansere og byråer med å akselerere veksten, vinne flere kunder og motta bransjeledende inntektsandeler for henviste og administrerte kontoer. Sjekk lenken og bli med i programmet: https://www.omnisend.com/partners/
AdRoll
adroll.com
Med AdRolls AI-drevne markedsføringsprogramvare kan du få sofistikert publikumsmålretting, engasjement på tvers av kanaler, avansert måling og attribusjon, alt på ett sted. Bygg en merkevare kunder elsker, gjør flere besøkende til kunder, og øk kundelojalitet med AdRolls vekstplattform.
SaleSmartly
salesmartly.com
Omni-channel kundekommunikasjonsplattform, som integrerer Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Alle funksjonene for å hjelpe deg med å gi raskere og bedre støtte: * Sentraliser alle multikanalsmeldingene dine på ett sted - Engasjer deg sømløst i salg, markedsføring eller service gjennom Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat og mer, for å sikre en enhetlig kundeopplevelse. * Fullfør kundestøtte på sekunder, ikke timer – Reduser responstider og øk effektiviteten ved å eliminere repeterende oppgaver med vår innebygde automatisering. Jobb smartere, ikke hardere, så du kan fokusere på å utvide virksomheten din. * Delt chat lar team samarbeide effektivt med disiplin og planlegging - Konsolider alle meldingskanaler i én backend og samarbeid effektivt på tvers av team med automatisert chatdistribusjon og intern øktdistribusjon. * Segmenter, spor og analyser kundene dine effektivt og enkelt på ett sted - Lag kontaktdatabaser, få tilgang til fullstendig kontaktaktivitetshistorikk, nettleserhistorikk og synkroniser dataene dine med informasjonssystemet ditt. * Holde orden på nøkkelindikatorer og trender – Multidimensjonale visuelle beregninger viser tydelig sammenhenger mellom spørringstyper, kanaler, kunder, produkter, salg og mer. Gjør data enkle å måle og dele for å hjelpe deg med å utvikle forretningsplaner. * Snakk kundens språk, selv om det ikke er ditt morsmål - Våre sanntidsoversettelser gjør at du kan kommunisere trygt med kundene dine og ta deg inn i internasjonale markeder.
Regal.io
regal.io
Regal er den nye standarden i ai-drevet CX. Regal forstår kundehensiktssignaler i sanntid, og skreddersyr automatisk multi-touch inngående og utgående interaksjoner med en blanding av Regal AI-agenter og dine menneskelige agenter. Kunde-første merker inkludert Angi (tidligere Angie's List), AAA, Google, Harvard (gjennom Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota og Varsity Tutors har forbedret sitt engasjement med hundrevis av millioner kunder gjennom Regal, ledende til $5 milliarder i inntekt. Regal.io er basert i NYC og støttes av $83M fra ledende investorer, inkludert Emergence Capital, Founder Collective og Homebrew.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den ledende enhetlige CX-plattformen bygget for å bringe markedsføring, omsorg og handel sammen for å hjelpe bedrifter med å lukke gapet med kundeopplevelse. Emplifi er et globalt selskap med over 20 års bransjeekspertise som hjelper mer enn 20 000 merker, som Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med å gi sine kunder enestående opplevelser ved hvert berøringspunkt på kundereisen. Emplifis Social Marketing Cloud lar merkevarer forholde seg, kommunisere, bygge og tilpasse seg den dynamiske verdenen av sosiale medier. Intuitiv, alt-i-ett, vennlig plattform Teams kommer raskt ombord og begynner å jobbe med det prisbelønte, vennlige brukergrensesnittet og alle verktøyene og arbeidsflytene som trengs for å planlegge, planlegge, publisere og måle resultater på tvers av alle sosiale kanaler. Kraftige lytteverktøy måler puls AI-drevet fellesskapsadministrasjon og lytteverktøy genererer innsikt om konkurranse, trender, påvirkere, følgere og atferd slik at markedsførere bruker riktig innhold til riktig publikum. Best-in-Class Analytics og innsikt Rockstars sosiale team beviser resultatene sine med letthet gjennom dyp innsikt som kommer fra kraftige analyser og enestående tilpasset rapportering for å gå utover det grunnleggende til virkelige forretningsresultater. Integrert service og omsorg på tvers av sosiale medier Intuitive, ikke-læringskurve, integrerte sosiale kundebehandlingsverktøy hjelper team bedre å hjelpe kundene når de står i kø, ruter og løser på et øyeblikk på sosiale medier. Integrert ShopStream-livestream-videohandel Blend kundene dine med live-videohandelsopplevelser. Gi energi til den digitale shoppingreisen for å få kundene dine fra å surfe til å kjøpe.
Avochato
avochato.com
I dagens tilkoblede verden sitter kundene i førersetet. Kunder vil ha fleksibiliteten til å kommunisere med bedrifter på tvers av alle kanaler, og når de gjør det, må opplevelsene deres være personlig tilpasset, øyeblikkelig og alltid på. I møte med økende kundekrav, må salgs-, markedsførings- og kundestøtteteam stå opp for anledningen. Heldigvis gjør Avochato det enkelt for alle team å komme i kontakt med kunder og levere en sømløs og effektiv opplevelse hvert trinn på veien fra leadfanging og pleie til støtte etter salg. Resultatet: Du øker engasjementet med kundene dine og inngår flere avtaler, raskere enn noen gang før.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai gir bedrifter mulighet til å skape minneverdige kundesamtaler gjennom vår generative AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform. Vår visjon er å drive mot fremtiden for fullstendig autonom kundestøtte som låser opp enestående effektivitet og reduserer driftskostnadene betydelig. Yellow.ai har hovedkontor i San Mateo og betjener over 1000 bedrifter, inkludert Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, i 85+ land. Plattformen vår er bygget på multi-LLM-arkitektur og trenes kontinuerlig på 16B+ samtaler årlig, noe som gjør det mulig for bedrifter å levere høye opplevelser og bygge varige kunderelasjoner. Yellow.ai ble grunnlagt i 2016 med kontorer i seks land, og har samlet inn over 102 millioner dollar fra blue-chip-investorer.
Trengo
trengo.com
Trengo er en omfattende kundeengasjementplattform designet for å strømlinjeforme kommunikasjon på tvers av flere kanaler, og forbedre kundeopplevelsen og teamsamarbeidet. Med fokus på effektivitet og automatisering, gjør Trengo det mulig for bedrifter å administrere kundeinteraksjoner sømløst fra ett enkelt grensesnitt.
Warmly
warmly.ai
Warmly er den første autonome salgsorkestreringsplattformen som er bygget for inntektsteam på størrelse med SMB. Plattformen orkestrerer metadata fra salgsaktiveringsverktøy, B2B-intensjon og berikelsesverktøy for å identifisere, spore og koble til besøkende på nettstedet som er klare til å konvertere. Ved å automatisk aggregere data og integrere innsikt fra ulike plattformer, orkestrerer Warmly det mest effektive neste trinnet for å drive kvalifiserte samtaler for salgsteamet. Hjelper på det varmeste inntektsteamet ditt å oppdage muligheter i markedet raskere. Fremgang dem raskere. Og nå dine pipeline-mål kvartal etter kvartal. Deres AI Warm Leads Platform lyser opp rørledningen din ved å overvåke kjøpsintensjonssignaler på tvers av nettstedet ditt, utgående og CRM. Deretter hjelper de deg med å lukke rørledningen på varme, engasjerende måter. I tillegg hjelper deres pakke med gratis salgsverktøy teamet ditt med å få bedre kontakt med potensielle kunder eller kunder i kalenderen din og på Zoom med deres prisvinnende Essential Zoom-app.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots og live chat for nettstedet ditt. Dra og slipp chatbot-bygger, ingen kodeferdigheter kreves. Vi sørger for at du aldri går glipp av flere potensielle kunder fra nettstedet ditt. I dag, når folk besøker nettstedet ditt – for eksempel for å be om en produktdemo – forventer de at du svarer umiddelbart. Selv når det er ute av åpningstider, eller hvis de er i en annen tidssone. De fleste nettsteder ber kundene om å fylle ut lange skjemaer, og gir mye informasjon. Det er en upersonlig og uvennlig opplevelse. Og som kunde vet du ikke når du hører tilbake. Undersøkelser fra insidesales.com viser at å vente til og med 5 minutter på å svare på en kunde, reduserer sjansene dine for å stenge virksomheten dramatisk. Vi gir deg en enkelt linje med kode du kan legge til nettstedet ditt for automatisk å svare potensielle kunder og generere mer kvalifiserte potensielle kunder uten bekostning av flere selgere. Lar deg kontinuerlig erstatte skjemaer med enkle meldinger, noe som gjør det enkelt for kunder å få informasjonen de trenger så raskt som mulig. Noen eksempler på hva vi kan gjøre for å hjelpe deg med å konvertere nettstedbesøkende til kunder: * ta godt imot nye besøkende og spør om det er noe de trenger hjelp med * bruk oppdagelsesspørsmål for å kvalifisere potensielle kunder * raskt bestille avtaler for gode potensielle kunder * bygge nyhetsbrevlisten ved å spørre for registreringer til rett tid * skilt ut nyttig innhold som bloggartikler, videoer eller e-bøker
Squaretalk
squaretalk.com
Styrk virksomheten din og ban vei for optimalisert kommunikasjon med Squaretalk, en global interaktiv forretningskommunikasjonsplattform. Å skape en intelligent, enhetlig plattform for våre kunder er målet for alle i teamet vårt, og mens Squaretalk tilbyr et sammenkoblet økosystem for forretningskommunikasjon, kan vi også tilby individuelle løsninger. Axiom er vår PBX med alle funksjoner. Integrert med noen av verdens ledende CRM-er, gir Axiom kommunikasjonssentre verktøyene de trenger for å yte personlig service til kunder over hele verden. Ring opp anrop med ett enkelt klikk, administrer samtaletrafikk direkte fra CRM. Se oppringerdetaljer og kjøpshistorikk under hver samtale, ta opp alle samtaler og koble dem til CRM. Axiom tilbyr også omfattende funksjoner for administratorer for å overvåke samtaler og agenter i sanntid, hviske råd til agenter eller ta over samtaler om nødvendig. Matrix prediktiv dialer støtter ubegrenset antall agenter for så lite som 25$ per bruker. Med tilpassede Manager- og Agent-grensesnitt og sanntidsdashboard kan Matrix håndtere opptil 1000 kanaler samtidig. Matrix fra Squaretalk er integrert med alle potensielle verktøyene dine, inkludert landingssider, CRM-er, tilknyttede nettsteder og lister. Matrix fordøyer potensielle kunder og kontakter og forbereder dem for kontakt ved å oppdage aktive telefonnumre og optimalisere for tidssoner. Ved å bruke svært konfigurerbare kampanjer ringes potensielle kunder på en måte som best passer behovene til markedsføringsinnsatsen. Knus kampanjene dine og forbedre taletiden med opptil 400 %! Du har aldri sett en oppringer som dette. Express er en flerkanals meldingsløsning som gir enda flere måter å få kontakt med kunder på og sikre at våre kunder aldri vil gå glipp av en mulighet til å fortsette en samtale, løse et problem eller gi rettidig støtte. Express, gjør det mulig for bedrifter og kontaktsentre å få kontakt med kunder uansett hvor de er, gjennom hvilken som helst enhet, på deres foretrukne plattform. Fra og med SMS vil plattformen snart inkludere WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram og WeChat. Gaupe. Et integrasjonslag uten kode i sanntid som lar organisasjoner sømløst sette sammen alle sine forretningskommunikasjonsplattformer og -verktøy. Lynx krever ingen spesialistkunnskap eller utviklingstid, og styrker kontaktsentre og BPOer ved å gjøre integrering og automatisering av komplekse kommunikasjonssystemer like enkelt som å bruke en app. Gjennom Lynx vil kundene våre ha fleksibiliteten til å tilby tilbud på nesten hvilken som helst kontrakt de ønsker, da Lynx gir sikker tilgang til over 100 forretningsapper, transparent dataoverføring og arbeidsstyrkeoptimalisering. Det er en stor gevinst for BPO-er.