Alternativer - Cordless

Zoom Web

zoom.us

Zoom er et videotelefoniprogram utviklet av Zoom Video Communications. Gratisversjonen gir en videochattetjeneste som tillater opptil 100 enheter samtidig, med en tidsbegrensning på 40 minutter for gratiskontoer som har møter med tre eller flere deltakere. Brukere har muligheten til å oppgradere ved å abonnere på en av planene deres, med det høyeste som tillater opptil 1000 personer samtidig, uten tidsbegrensning. Under COVID-19-pandemien var det en stor økning i bruken av Zoom og lignende produkter for fjernarbeid, fjernundervisning og sosiale relasjoner på nettet.

Otter

otter.ai

Otter er en smart notatapp som gir deg mulighet til å huske, søke og dele stemmesamtalene dine. Otter lager smarte stemmenotater som kombinerer lyd, transkripsjon, høyttaleridentifikasjon, innebygde bilder og nøkkelsetninger. Det hjelper forretningsfolk, journalister og studenter til å være mer fokuserte, samarbeidende og effektive i møter, intervjuer, forelesninger og uansett hvor viktige samtaler skjer.

Hubspot

hubspot.com

HubSpot tilbyr en full plattform med markedsføring, salg, kundeservice og CRM-programvare – pluss metodikk, ressurser og støtte – for å hjelpe bedrifter med å vokse bedre. Kom i gang med gratisverktøy, og oppgrader etter hvert som du vokser. Med Marketing Hub er alle dine markedsføringsverktøy og data på én brukervennlig, kraftig plattform. Du sparer verdifull tid og får all konteksten du trenger for å gi en personlig opplevelse som tiltrekker og konverterer de riktige kundene i stor skala. I tillegg kan markedsførere holde data i sentrum av alt de gjør fordi Marketing Hub er bygget som en del av HubSpot CRM-plattformen. Når du bruker den fullstendige CRM-plattformen, kan markedsførere oppnå uovertruffen tilpasning med salg for å bevise avkastning og validere investeringer. Enten det er strategier, tjenester eller programvare – HubSpot lar deg skalere bedriften din, ikke kompleksitet. HubSpot har alt du trenger for å vokse bedre.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. er et amerikansk skybasert programvareselskap med hovedkontor i San Francisco, California. Den tilbyr (CRM) kundebehandlingstjeneste og selger også en komplementær pakke med bedriftsapplikasjoner fokusert på kundeservice, markedsføringsautomatisering, analyse og applikasjonsutvikling. I 2020 rangerte magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på listen over 100 beste selskaper å jobbe for, basert på en medarbeiderundersøkelse om tilfredshet.

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform (GCP), som tilbys av Google, er en pakke med cloud computing-tjenester som kjører på den samme infrastrukturen som Google bruker internt for sine sluttbrukerprodukter, som Google Søk, Gmail, fillagring og YouTube. Ved siden av et sett med administrasjonsverktøy tilbyr den en rekke modulære skytjenester, inkludert databehandling, datalagring, dataanalyse og maskinlæring. Registrering krever kredittkort- eller bankkontodetaljer. Google Cloud Platform tilbyr infrastruktur som en tjeneste, plattform som en tjeneste og serverløse datamiljøer. I april 2008 kunngjorde Google App Engine, en plattform for utvikling og vertskap for nettapplikasjoner i Google-administrerte datasentre, som var den første cloud computing-tjenesten fra selskapet. Tjenesten ble generelt tilgjengelig i november 2011. Siden kunngjøringen av App Engine har Google lagt til flere skytjenester til plattformen. Google Cloud Platform er en del av Google Cloud, som inkluderer Google Cloud Platforms offentlige skyinfrastruktur, så vel som G Suite, bedriftsversjoner av Android og Chrome OS, og applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (API) for maskinlæring og bedriftskarttjenester.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk er en AI-drevet tjenesteløsning som er enkel å sette opp, bruke og skalere. Zendesk-løsningen fungerer ut av esken, og er enkel å modifisere ved endring, slik at virksomheter kan bevege seg raskere. Zendesk hjelper også bedrifter med å utnytte banebrytende AI for serviceteam for å løse kundeproblemer raskere og mer nøyaktig. Bygget på milliarder av CX-interaksjoner, kan Zendesk AI utnyttes på tvers av hele tjenesteopplevelsen fra selvbetjening, til agenter, til administratorer, for å hjelpe deg med å vokse og operere effektivt i stor skala. Zendesk gir agenter verktøy, innsikt og kontekst de trenger for å levere en personlig serviceopplevelse på enhver kanal, enten det er sosiale meldinger, telefon eller e-post. Zendesk samler alt et serviceteam trenger – fra personlig tilpassede samtaler og omnikanal-saksbehandling, til AI-drevne arbeidsflyter og agentverktøy, automatisering og en markedsplass med over 1200 apper – alt ivaretatt under ett tak. Og løsningen vår er enkel å implementere og justere på farten, og frigjør team fra å kreve IT, utviklere og dyre partnere for å gjøre pågående endringer. Hos Zendesk er vi på et oppdrag for å forenkle kompleksiteten i virksomheten og gjøre det enkelt for selskaper å skape meningsfulle forbindelser med kunder. Fra startups til store bedrifter, mener vi at intelligente, innovative kundeopplevelser bør være innen rekkevidde for enhver bedrift, uansett størrelse, bransje eller ambisjon. Zendesk betjener over 130 000 globale merkevarer på tvers av en rekke bransjer på over 30 språk. Zendesk har hovedkontor i San Francisco, og driver kontorer over hele verden.

Podium

podium.com

Podium er en alt-i-ett potensiell konverterings- og kommunikasjonsplattform drevet av AI og klar til å integreres med verktøyene du allerede bruker. Over 100 000 bedrifter bruker Podium for å skille seg ut fra konkurrentene sine. * Podium er et kommunikasjonsverktøy som hjelper bedrifter med nettstedkonverteringer og kundeinteraksjoner. * Anmeldere nevner ofte hvor enkelt det er å få tilgang til appen fra hvilken som helst enhet, brukervennligheten og den positive innvirkningen på kundekommunikasjon og nettstedkonverteringer. * Brukere nevnte problemer med kundeservices responstider, vanskeligheter med visse funksjoner og misnøye med priser og kontraktsvilkår.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (et produkt fra Freshworks Inc.) hjelper bedrifter med å glede sine kunder uten problemer med moderne og intuitiv programvare for kundestøtte. Freshdesk konverterer forespørsler som kommer inn via e-post, web, telefon, chat, meldinger og sosiale medier til billetter, og forener billettoppløsning på tvers av kanaler. I tillegg bidrar sterke automatiserings- og AI-funksjoner som automatisering av billetttildeling, prioritering av billetter, agentassistanse og til og med utsendelse av ferdige svar til å strømlinjeforme støtteprosessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbeid, integreres med en rekke tredjepartsverktøy, tilbyr prediktive støttefunksjoner og felttjenesteadministrasjon. Rapporterings- og analysefunksjonene gir innsikt som er nødvendig for å vokse virksomheten.

Fireflies.ai

fireflies.ai

Fireflies er en AI-stemmeassistent som hjelper til med å transkribere, oppsummere ta notater og fullføre handlinger under møter. Vår AI-assistent, Fred, integreres med alle de ledende nettkonferanseplattformene i verden som Zoom, Google Meet, Webex og Microsoft Teams sammen med forretningsapplikasjoner som Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce og mer. Ta opp: Ta opp møter umiddelbart på tvers av alle store nettkonferanseplattformer. Inviter Fireflies eller få dem til å fange dem automatisk. Transkribere: Fireflies kan transkribere live-møter eller lydfiler du laster opp. Skum transkripsjonene og lytt til lyden samtidig. Oppsummering: AI Super Summaries gir deg detaljerte møteoversikter, skisser, møtenotater, nøkkelord og handlingspunkter. Spor og skum raskt gjennom et helt møte på 5 minutter! Samarbeid: Legg til kommentarer og flagg viktige øyeblikk på samtaler som lagkamerater enkelt kan se gjennom. Søk: Gjennomgå en time lang samtale på mindre enn 5 minutter. Filtrer til handlingselementer, datoer, beregninger og andre viktige emner. Integrer: Møtenotater, transkripsjoner og opptak er mer verdifulle når de automatisk synkroniseres med verktøy og plattformer du allerede bruker. Logg møtenotater, transkripsjoner og opptak i CRM- og samarbeidsappene dine som Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier og mye mer. Analyser: Conversation Intelligence genererer innsikt rundt taletid, emnetrender, følelser og mye mer. Samtaleintelligens-pakken lar deg identifisere hva som fungerer og hva som ikke er på samtaler. Innsikt hjelper deg med å coache salgsteamet ditt til å avslutte flere avtaler. De hjelper rekruttererne til å ansette topptalenter raskere ved å identifisere trender på tvers av kandidatintervjuer. Hele organisasjonen din kan bygge bedre produkter ved å stille inn stemmen til kunden din. Oppdag hvilke meldinger som fungerer og hva som ikke gjør det fra kunde- og teaminteraksjoner.

Verizon

verizon.com

Verizon er en amerikansk trådløs nettverksoperatør som tidligere opererte som en egen avdeling av Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.

Apollo.io

apollo.io

Apollo er en data-first engasjementsplattform som bygger inn intelligens i arbeidsflytene dine for å hjelpe deg med å utføre, analysere og forbedre vekststrategien din.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone er den enkle, samarbeidende telefonen for bedrifter. Designet for å være intuitivt og effektivt, det er en pålitelig og kraftig skybasert oppringnings- og meldingsløsning som forvandler måten teamet ditt administrerer kunde- og kontaktforhold på. Med dype integrasjoner og konfigurerbarhet hjelper OpenPhone bedrifter med å utnytte produktivitet og øke kundetilfredsheten for å drive vekst. Tilgjengelig på Mac, Windows, Web, iOS og Android.

Twilio

twilio.com

Twilio driver fremtiden for forretningskommunikasjon, og gjør det mulig å integrere telefoner, VoIP og meldinger i web-, desktop- og mobilprogramvare. Vi tar vare på den rotete telekom-maskinvaren og avslører et globalt tilgjengelig sky-API som utviklere kan samhandle med for å bygge intelligente og komplekse kommunikasjonssystemer. Når appens bruk skaleres opp eller ned, skalerer Twilio automatisk med deg. Du betaler kun for det du bruker - ingen kontrakter, ingen skamplett.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center er en omnikanals kundeengasjementløsning med tale og 30+ digitale kanaler, avanserte AI-alternativer for selvbetjening som roboter, proaktive oppsøkende verktøy og intelligente virtuelle agenter som forstår kundens intensjoner. Den tilbyr over 300 forhåndsbygde integrasjoner (inkludert ledende CRM-er) og en fullt integrert, AI-drevet arbeidsstyrkeengasjement- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tett integrert med RingCentral MVP-løsningen, og tilbyr kundene fordelene med taleinfrastruktur i bedriftsklasse og integrert enhetlig kommunikasjon som muliggjør sømløst tverrfunksjonelt samarbeid.

JustCall

justcall.io

JustCall: Alt-i-ett forretningskommunikasjonsplattform Få kontakt med potensielle kunder og kunder via tale, SMS, e-post og WhatsApp. Automatiser arbeidsflyter med over 100 integrasjoner og AI-magi, og se virksomheten din vokse med autopilot. JustCall, som er klarert av 6000+ bedrifter globalt, utstyrer kundevendte team til å levere feilfri kundeinteraksjon drevet av sanntids- og etter-anrop AI-innsikt. Topp JustCall-funksjoner å se opp for: * Innkommende og utgående samtaler * Send og motta SMS og MMS * Salgsoppringer (automatiske, prediktive og strømoppringere) * SMS arbeidsflyter * SMS-boter * IVR på flere nivåer * Agenthjelp i sanntid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Sentimentanalyse * AI call scoring * Live samtaleovervåking * Delt WhatsApp-innboks * Automatisk samtaledistribusjon (ACD) * 100+ CRM-integrasjoner * Bedriftstelefonnumre i over 70 land

CallRail

callrail.com

CallRail gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å gjøre flere potensielle kunder til bedre kunder. CallRail er den ledende etterretningsplattformen som gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å markedsføre med tillit. CallRails løsninger, som betjener mer enn 200 000 selskaper over hele verden, hjelper bedrifter med å spore og tilskrive hvert kundeemne til deres markedsføringsreise, fange opp og administrere hver samtale, tekst, chat og skjema, og bruke sanntidsinnsikt for å optimalisere markedsføringen.

Bigin

bigin.com

Bigin er et lett CRM bygget eksklusivt for små bedrifter. Den kommer med et brukervennlig grensesnitt som gjør det enkelt å administrere pipelines, legge til notater, oppdatere poster og planlegge oppfølginger, og hjelper til med å fokusere på det som betyr mest – å avslutte flere avtaler.

MightyCall

mightycall.com

Laget av et team med over 20 års ekspertise innen virtuell telefoni, tilpasser MightyCalls Call Center seg enkelt til arbeidsflyten din. Våre tilpassbare innstillinger sikrer at løsningen passer dine unike behov, noe som fører til forenklet kommunikasjon og forbedret inntekt. Fremragende attributter: Tilbakemeldingsverktøy i sanntid, dedikerte arbeidsområder for veiledere og detaljerte ytelsesrapporter for agenter gir effektiv administrasjon og dybdeanalyse. Effektiv samtalehåndtering: Effektive samtalehåndteringsfunksjoner og multi-level IVR-systemer sikrer jevne og raske svar på kundehenvendelser. Strømlinjeformet journalføring: Transkripsjoner av taleposter forenkler enkel referanse og effektiv oppfølging. Intuitivt grensesnitt: Et brukervennlig grensesnitt inneholder disse robuste funksjonene, som forenkler navigering og betjening. Urokkelig støtte: Vårt engasjerte supportteam står klare til å hjelpe med live onboarding eller andre problemer, og understreker vårt engasjement til din tilfredshet. Velg MightyCall for et partnerskap som øker forretningskommunikasjonen til nye høyder i landskapet med virtuell telefoni.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) er go-to-market-plattformen som hjelper bedrifter med å finne, skaffe og utvide sine kunder. ZoomInfo leverer nøyaktige sanntidsdata, innsikt og teknologi til mer enn 35 000 selskaper over hele verden. Bedrifter bruker dataene og plattformen deres til å øke effektiviteten, samkjøre salgs- og markedsføringsteam og konsolidere teknologistabler. Det er en anerkjent leder innen personvern, med bransjeledende GDPR- og CCPA-overholdelse og en rekke datasikkerhets- og personvernsertifiseringer. Spesialiteter: GTM-plattform, GTM-strategi, salgsintelligens, samtaleintelligens, markedsføringsintelligens, salgsengasjement, kontaktdata, intensjonsdata, leadgenerering, forbedret prospektering, forretningsinformasjon, forretningskontakter, kontobasert markedsføring (ABM), datanøyaktighet, database hygiene og dataorkestrering.

Outreach

outreach.io

Outreach er den ledende salgsplattformen som hjelper markedsvendte team med å effektivt skape og forutsigbart lukke flere pipeline. Fra prospektering til avtaleadministrasjon til prognoser, plattformen vår utnytter automatisering og kunstig intelligens for å hjelpe inntektsledere med å øke effektiviteten og effektiviteten til alle aktiviteter og personell som går til markedet gjennom hele inntektssyklusen. Outreach er det eneste selskapet som tilbyr funksjonalitet for salgsengasjement, inntektsinformasjon og inntektsdrift i en enhetlig plattform. Mer enn 5500 selskaper, inkludert Zoom, Siemens, Okta, DocuSign og McKesson, er avhengige av Outreach for å drive inntektsorganisasjonene sine. Outreach er et privateid selskap basert i Seattle, Washington, med kontorer over hele verden. For å lære mer, vennligst besøk www.outreach.io.

Five9

five9.com

Five9 Intelligent CX Platform gir en omfattende pakke med løsninger for å engasjere kunder på tvers av deres valgkanal, styrke ledere med innsikt og intelligens i kontaktsenterytelse, og heve virksomheten din til å levere bedre forretningsresultater og bringe glede til CX™. Vår skybaserte, skalerbare og sikre plattform inkluderer kontaktsenter; omnikanal engasjement; Arbeidsstyrkens engasjementledelse; utvidbarhet gjennom mer enn 1400 partnere; og innovativ, praktisk AI, automatisering og reiseanalyse som er innebygd som en del av plattformen. Five9 bringer kraften til mennesker, teknologi og partnere til mer enn 2500 organisasjoner over hele verden.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® er en global skykontaktsenterleder for kundebesatte selskaper. De tror at bedre kundeopplevelser starter med AI. Deres automatiserings-første kundeopplevelsesløsninger optimaliserer kundenes mest kritiske kundeserviceprosesser. Deres innovasjonshastighet, dype vertikale ekspertise og globale fotavtrykk gjenspeiler deres forpliktelse til å sikre at virksomheter overalt kan levere bedre kundeopplevelser på tvers av alle bransjer og gjennom alle kanaler, noe som resulterer i høyere kundetilfredshet og akselererte forretningsresultater. Over 1300 innovative selskaper rundt om i verden, inkludert Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA og 2U samarbeider med Talkdesk for å levere en bedre måte til en god kundeopplevelse. Talkdesk tilbyr Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds og Talkdesk Phone alt på én plattform for en integrert helhetlig kundeopplevelsesreise som er enhetlig og sømløs. Talkdesk CX Cloud™ kombinerer bedriftsskala med forbrukerenkelhet, og gir enestående fordeler med hastighet, smidighet, pålitelighet og sikkerhet. Sammen med flaggskipet CX Cloud tilbyr de Talkdesk industry Experience CloudsTM som er spesialbygd for å møte behovene til vertikale sektorer for å forbedre CX og generere bransjespesifikke forretningsresultater. De tilbyr det første og eneste bedriftstelefonsystemet som er bygget på en ledende skykontaktsenterplattform, som reduserer kostnadene og gir en bedre måte for hybride arbeidsstyrker å levere gode kundeopplevelser.

GoTo

goto.com

GoTo Meeting er en bransjeleder innen online videokonferanser for selskaper over hele verden, og kommer nå som en del av GoTo Connect, alt-i-ett-kommunikasjonsprogramvaren bygget for SMB. Møteløsningen, tilgjengelig for kjøp frittstående, stoler på av millioner av mennesker hver dag for virtuell kommunikasjon og samarbeid i sanntid. Få en rask, enkel og pålitelig profesjonell nettmøteløsning som gjør det mulig for kunder å møtes ansikt til ansikt, få kontakt med kolleger gjennom chat eller konferansesamtaler i møte, og skjermdeling av presentasjonene deres, alt med et klikk på en knapp. Ingenting kan matche momentumet til teamet eller virksomheten din når den drives av en prisvinnende samarbeidsløsning, møteløsningen fra GoTo Connect kombinerer produktivitet med fleksibilitet for å la ansatte jobbe effektivt når som helst, hvor som helst på hvilken som helst enhet.

Dialpad

dialpad.com

Få bedrifts-VoIP med Dialpad og koble teamet ditt med et skytelefonsystem som gjør forretningskommunikasjon enklere og mer effektiv. Dialpad er den ledende Ai-Powered Customer Intelligence Platform som fullstendig transformerer hvordan verden fungerer sammen, med ett vakkert arbeidsområde som sømløst kombinerer det mest avanserte Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice og Ai Meetings med Ai Messaging. Over 30 000 innovative merker og millioner av mennesker bruker Dialpad for å låse opp produktivitet, samarbeid og kundetilfredshet med sanntids Ai-innsikt. Kunder inkluderer WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo og Xero. Investorer inkluderer Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank og Work-Bench.

Webex

webex.com

Webex Webinars (tidligere Webex Events) er en skalerbar webinarplattform som kan skape engasjerende og virkningsfulle opplevelser for alle, fra små økter til massive globale målgrupper. Gjør nettseminarer inkluderende, engasjerende og interaktive: • Oppmuntre til aktiv deltakelse med moderert spørsmål og svar, direkteavstemning, chat, emoji-reaksjoner og gestgjenkjenning • La deltakerne lytte på deres foretrukne språk med livetolker inkludert i økten • Dykk dypere inn i emner eller oppmuntre til forbindelser med breakout-økter Lever profesjonelle og tilpassede webinarer i stor skala • Administrer scenen og innholdet som publikum ser før, under og etter arrangementet • Styr deltakerregistreringsopplevelsen med tilpassede merkevarebyggingsalternativer og -temaer • Øv hele presentasjonen med medpanelister før den går live • Plass til opptil 100 000 deltakere • Nå ut til et globalt publikum med sanntidsoversettelser på over 100 språk

Qualtrics

qualtrics.com

Brukt av mer enn 13 000 merker og 75 % av Fortune 500, er Qualtrics CoreXM den mest pålitelige, intelligente og skalerbare alt-i-ett-plattformen for opplevelsesadministrasjon. Qualtrics CoreXM er det grunnleggende forskningsverktøyet for å bygge, lansere og analysere spørreundersøkelser. Med CoreXM kan du bringe siled eller outsourcet operasjoner inn i en helhetlig, ende-til-ende-plattform for all innsikt du ønsker å samle og handle på. CoreXM har funksjoner og løsninger for hver avdeling, og hjelper deg med å nå målgruppene dine uansett hvor de er, og sikrer at du får innsikt raskere enn noen gang før. Du kan til og med lage dine egne prosjekter, eller bruke prosjekter designet av Qualtrics-eksperter – for merkevare, kundeinnsikt, produktforskning eller medarbeideropplevelse – slik at du kan iverksette tiltak der det trengs mest. Med Qualtrics CoreXM lar du alle fange opp, analysere og dele handlingskraftig innsikt og bruke den til å identifisere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og opplevelser. Det er på tide å øke opplevelsesdataeffektiviteten med verdens mest fleksible løsning for moderne forskning og tilbakemeldinger. 1) Fokuser på de riktige resultatene Styrk enhver beslutning med prediktiv innsikt og AI-drevne anbefalinger for å ta de riktige handlingene og forbedre opplevelsene. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for å forstå åpen tilbakemelding i stor skala, rapportering for hver interessent og mye mer. 2) Sofistikert forskning gjort enkel Lag, tilpass og modifiser ethvert forskningsprosjekt på få minutter med et pek-og-klikk-brukergrensesnitt, doktorgradsstøttede metoder og et robust bibliotek med mer enn 100 spørsmålstyper og maler designet av undersøkelsesforskere. Alt klart til bruk, uten behov for koding, noensinne. 3) Kjør hastighet og smidighet Skaler tilgang til opplevelsesinnsikt på tvers av organisasjonen med spesialbygde løsninger, arbeidsflyter og enkelt samarbeid. Legg til det en fleksibel plattform med uovertrufne integrasjoner i systemene organisasjonen din allerede bruker. 4) Spar tid og penger Standardiser forskningen din på én enkelt plattform for å bygge ut et omfattende system for registrering av alle respondentdataene dine. Bli en forskningsekspert med AI som gjør det tunge løftet for deg, og tilbyr anbefalinger for å forbedre undersøkelseskvalitet og kompatibilitet. 5) Konsolidere og effektivisere forskning Gjennom ett enhetlig system som kobler sammen og sentraliserer alles evne til å lytte, forstå og handle på tilbakemeldinger og opplevelsesmuligheter, fordype seg dypere i data, utforme personlige erfaringer i stor skala og drastisk øke forskningseffektiviteten. 6) Reduser risikoeksponering Qualtrics CoreXM har uslåelig sikkerhet, compliance og styringsfunksjonalitet i bedriftsklasse, og er GDPR, HITRUST, ISO 27001-sertifisert og FedRAMP-kompatibel. 7) Utvid båndbredden med eksperter på forespørsel Få dataene dine til å jobbe hardere for deg. Få forskningstjenestene våre og nettverket av partnere for støtte med design, analyser, rapportering og innhenting av respondenter. I tillegg, takket være en fullt fleksibel engasjementsmodell, bruk oss så mye eller så lite du trenger. Viktige Qualtrics CoreXM-produktfunksjoner - Ekspertdesignede maler - Dra-og-slipp undersøkelsesbygger - Automatiserte XM-løsninger - Tilpassbare undersøkelsestemaer - Fullstendige samarbeidsverktøy - Avansert undersøkelseslogikk - Kvoteforvaltning - Innebygd, AI-drevet metodikk og spørsmålskvalitetsanalyse (ExpertReview) - AI-drevet analyse og intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Krysstabeller - REST API-tilgang for systemintegrasjon - SMS distribusjon - WCAG 2.0-kompatibel - E-post og chat-støtte

Nextiva

nextiva.com

Nextiva er et Unified CXM-selskap som tilbyr AI-drevne kundeopplevelsesløsninger. Nextiva driver 100 000+ virksomheter og milliarder av samtaler hvert år med sin alt-i-ett-plattform for kundeopplevelse. Fra ett AI-drevet kommunikasjonssenter forvandler Nextiva måten bedrifter kommuniserer med kundene på. Selskapets forpliktelse til Amazing Service® og en kundefokusert tilnærming har vært hjørnesteinen i 15 år. Etablert i 2008 og med hovedkontor i Scottsdale, Arizona, sikret Nextiva 200 millioner dollar fra Goldman Sachs Asset Management i sin første finansieringsrunde, og verdsatte selskapet til 2,7 milliarder dollar i slutten av 2021. Finn ut mer på www.nextiva.com.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) får verden til å fungere bedre for alle. Vår skybaserte plattform og løsninger hjelper til med å digitalisere og forene organisasjoner slik at de kan finne smartere, raskere og bedre måter å få arbeidsflyten til. Så ansatte og kunder kan være mer tilkoblet, mer innovative og mer smidige. Og vi kan alle skape fremtiden vi forestiller oss. Verden fungerer med ServiceNow.

Aircall

aircall.io

Aircall er kundekommunikasjons- og engasjementsplattformen, designet for salgs- og støtteteam. Det er en helt skybasert stemmeløsning, enkel å bruke, pålitelig og integrert med alle CRM-er og kritiske forretnings- og samtaleverktøy som Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong og mange andre. Gjennom en kombinasjon av sin kraftige programvare og dedikerte folk hjelper Aircall SMB-er med å drive produktivitet og gjøre kunde- og medarbeidertilfredshet til viktige vekstdrivere. Aircall har utvidet sitt internasjonale fotavtrykk og har i dag over 700 ansatte fra 40 nasjonaliteter fordelt på 6 kontorer og ble kåret til en av Built Ins beste arbeidsplasser. Som en del av Deloitte Fast 500-listen oppnådde Aircall kentaurstatus etter å ha sikret seg over 100 millioner dollar i årlig tilbakevendende inntekt tidligere i 2022.

Zoho Voice

zoho.com

Si hei til det nye skybaserte bedriftstelefonsystemet ditt. Gjør forretningskommunikasjon enkel, kostnadseffektiv og svært pålitelig. Zoho Voice er en skybasert kontaktsenterløsning som hjelper deg med bredere og dypere samtaleskaleringsalternativer, en sikker og sømløs måte å håndtere samtalene dine på, strømlinjeforme samtaletrafikken og synkronisere dataene dine i sanntid for å få tilgang til dem med andre integrerte Zoho apper, og til slutt for å få innsikt i teamets ytelse mens du effektivt administrerer arbeidsstyrken din. Vis mindre