Side 2–Alternativer - CommPeak

ActiveCampaign

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing kobler sammen alle verktøy og kanaler du bruker i virksomheten din for å engasjere kunder i hver tilstand av kundens livssyklus. Utnytt data fra e-postmarkedsføring, sosiale medier, digital annonsering og nettstedet ditt for å skreddersy personlige berøringspunkter med kontaktene dine – for å sikre at markedsføringen din er effektiv, engasjerende og minneverdig uten å koste deg tid. Vi setter automatisering i arbeid for deg slik at du kan fokusere på de personlige pregene som skiller virksomheten din, og sikre at du ikke har gått glipp av et skritt med noen av kundene dine. Hva er noen av tingene du kan gjøre med ActiveCampaign? - Automatiser personlige opplevelser på tvers av alle kundekontaktpunkter - Spor kjøperpreferanser, atferd og mange tilpassede attributter gjennom hele kundens livssyklus for dypere segmentering og mer effektiv oppsøking - Tilpass sendinger basert på nesten alle parametere, slik at meldingene dine alltid er målrettet mot de riktige publikum -Bruk data fra hele kundens livssyklus for å velge det beste innholdet, sendetidspunktet og leveringskanalen for hver kunde -Lag helt tilpassede kampanjer med minimal innsats, og forbedre deretter sendingen din strategi i sanntid basert på kundeatferd - Repliker den personlige opplevelsen 1-1 for hver kunde, uansett hvor stor bedriften din blir

Grasshopper

Grasshopper

grasshopper.com

Høres mer profesjonell ut og hold kontakten med Grasshopper, det virtuelle telefonsystemet designet for gründere og små bedrifter. Grasshopper fungerer akkurat som et tradisjonelt telefonsystem, men krever ingen maskinvare, og mobil- og skrivebordsappene våre lar deg kommunisere fra hvor som helst forretninger skjer – på mobiltelefonen, på kontoret eller hjemme. Finn det perfekte nummeret for å bygge bedriftsidentiteten din fra vårt lager av lokale, gratistelefonnumre og forfengelighetstelefonnumre. Med et robust sett med funksjoner vil du kunne tilby utvidelser for hver avdeling eller ansatt i teamet ditt, transkribere taleposter og sende dem via e-post. - lokale, gratisnumre eller forfengelighetsnumre - porter inn ditt eksisterende telefonnummer - ubegrensede forretningsanrop og tekstmeldinger - viderekoble anrop til hvilken som helst enhet - ubegrensede utvidelser og tilpassede hilsener - talepost og transkripsjon levert til e-posten din - mobilapper for Android og iOS - desktop apper for din Mac eller Windows-datamaskin Fra bare $26 i måneden er Grasshopper det åpenbare valget for enhver liten bedrift. Prøv Grasshopper med en gratis 7-dagers prøveperiode.

Five9

Five9

five9.com

Five9 Intelligent CX Platform gir en omfattende pakke med løsninger for å engasjere kunder på tvers av deres valgkanal, styrke ledere med innsikt og intelligens i kontaktsenterytelse, og heve virksomheten din til å levere bedre forretningsresultater og bringe glede til CX™. Vår skybaserte, skalerbare og sikre plattform inkluderer kontaktsenter; omnikanal engasjement; Arbeidsstyrkens engasjementledelse; utvidbarhet gjennom mer enn 1400 partnere; og innovativ, praktisk AI, automatisering og reiseanalyse som er innebygd som en del av plattformen. Five9 bringer kraften til mennesker, teknologi og partnere til mer enn 2500 organisasjoner over hele verden.

Vonage

Vonage

vonage.com

Vonage (, juridisk navn Vonage Holdings Corp.) er en amerikansk offentlig eid leverandør av forretningsskykommunikasjon. Selskapet har hovedkontor i Holmdel Township, New Jersey, og ble grunnlagt i 2001 som en leverandør av boligtelekommunikasjonstjenester basert på Voice over Internet Protocol (VoIP). Fra 2020 rapporterte Vonage konsoliderte inntekter på 1,25 milliarder dollar Gjennom en serie oppkjøp som startet i 2013, har Vonage, tidligere en forbrukerfokusert tjenesteleverandør, utvidet sin tilstedeværelse i business-to-business-markedet. Vonages tilbud inkluderer enhetlig kommunikasjon, kontaktsenterapplikasjoner og kommunikasjons-APIer.

Ring4

Ring4

ring4.com

Det rimelige og enkle nettbaserte telefonsystemet for bedrifter. Konfigurer bedriftens telefonnummer på 30 sekunder og ring, tekst og videokonferanse i skyen. Si farvel til kostbare ekstra SIM-kort, dataabonnementer og fasttelefoner.

Textline

Textline

textline.com

Gjør virksomheten personlig med en rask, vennlig og praktisk Business SMS -kanal for moderne støtte- og salgsteam. Lag sterkere kundeforhold med toveis kommunikasjon på den sikreste plattformen for forretningstekstmeldinger. Textline er en funksjonsrik og sikker forretnings-tekstplattform. Det gir team for støtte, salg, markedsføring og driftseteam til å kommunisere bedre og i skala. Ta kontakt med kunder, kundeemner, pasienter eller ansatte som bruker Textline for å bygge bedre relasjoner, levere førsteklasses kundeservice eller lukke flere tilbud. Med funksjoner som en delt SMS-innboks, toveis teksting, live nettprat, automatiseringer og mer, hjelper Textline tusenvis av selskaper, inkludert 1-800-GOT-JUNK?, Tuft & Needle, og Lyft, forbedre og effektivisere forretningssamtalene .

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work er en alt-i-ett samarbeidshub for telefon, video og meldinger. Det gir robust og sikker enhetlig kommunikasjon og samarbeidsopplevelser til alle ansatte, med bekvemmeligheten av å gjøre mer fra hvor som helst på hvilken som helst enhet. 8x8 Work hever kvaliteten og påliteligheten til bedriftskommunikasjonssystemet: - Gi bedriften din et konkurransefortrinn med et moderne skybasert telefonsystem. Bransjeledende global dekning i over 55 land støttet av en SLA-garanti på 99,999 % oppetid. - Få prisvinnende stemmekvalitet på kontoret eller på farten, kraftige analyser og én enkelt administrasjonsplattform for å administrere alle plasseringer. - Bruk én app for alle dine forretningskommunikasjonsbehov. Konsolider leverandører for å forenkle IT-administrasjonen og øke de ansattes effektivitet og produktivitet uavhengig av arbeidsstiler, lokasjoner eller enheter. - Når du er klar, utvider du sømløst til 8x8 XCaaS-plattformen og lar 8x8 være din one-stop shop for tale, video, chat, kontaktsenter og APIer. - 8x8 opprettholder ulike bransjeledende sikkerhets- og tredjepartssertifiseringer, og sikkerhetsprogrammet vårt er utviklet for å beskytte konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten til kundenes data. - 8x8 har vært ledende innen skykommunikasjon i mange år, og innovasjon stikker dypt inn i selskapets 30-årige historie. Vi har blitt tildelt over 300 patenter som dekker ulike aspekter av vår tjeneste, infrastruktur og UX-design og funksjonalitet. 8x8 Work-funksjonene inkluderer: - Alt-i-ett-samarbeid fra stasjonære og mobile enheter med tale, video og direktemeldinger. - PBX-funksjoner i bedriftsklasse inkluderer talepost, transkripsjon, SMS/MMS for bedrifter, faks, nødtjenester og mer. - Automottaker på flere nivåer og fleksible anropsrutingsregler og flyter. - Samtalekøer på avdelingsnivå og effektive køhåndteringsmuligheter. - Planlegg, vert og administrer store videomøter med opptil 500 deltakere fra en nettleser, stasjonær eller mobil enhet – direktestrøm enda større møter, som bedriftsomfattende møter og rådhus, direkte på YouTube. - Chat i møte, virtuelle bakgrunner, opptak, avstemninger, grupperom, direkteoversettelse og teksting, og AI-genererte sammendrag etter møtet for viktige høydepunkter og viktige øyeblikk. - 1-1 eller gruppe private og offentlige chatterom. Angi tilstedeværelsesstatus, del linker og filer, og få rask tilgang til tidligere delte dokumenter. - Coaching- og taleanalysefunksjoner og praktisk forretningsinnsikt ved hjelp av innebygde analyser som fanger opp historiske data og sanntidsdata fra alle interaksjoner. - Ut-av-boksen integrasjoner med 40+ bedriftsapper, inkludert Salesforce, ServiceNow og Microsoft Teams. Riktig tilpassede telefoniintegrasjonsalternativer for selskaper som standardiserer på Microsofts økosystem. - Sammensatte, personlig tilpassede opplevelser for sentrale organisatoriske roller, som IT-administratorer og resepsjonister, for å øke brukerproduktiviteten.

Heymarket

Heymarket

heymarket.com

HeyMarket er en usedvanlig intuitiv forretningstekstløsning for sikker og pålitelig teksting mellom dine ansatte og kunder. Sender raskt og enkelt personlige tekstmeldinger i skala som får raske svar og holder kundene engasjert. Administrer alle bedriftens SMS og tekstsamtaler på ett sted, inkludert WhatsApp, Facebook og Instagram Messenger, Googles forretningsmeldinger og Apple -meldinger for virksomhet. Brukere elsker HeyMarket! Delte innbokser, planlagte tekster, auto-replies, brukervennlige maler med tilpassede felt, og dryppkampanjer er bare noen få av funksjonene som gjør HeyMarket til et topp valg for kundesuksess, markedsføring, salg og driftsteam. Administratorer og IT-ledere elsker at HeyMarket er raskt å implementere, lett å administrere og seriøs med sikkerhetskvalitetssikkerhet. HeyMarket tilbyr SAML-basert enkeltskilt på (SAML SSO) og en SOC 2 Type 2, HIPAA og TCPA-kompatibel plattform.

GetResponse

GetResponse

getresponse.com

GetResponse er en omfattende e -postmarkedsføringsplattform som gir små bedrifter, solopreneurs, trenere og markedsførere med kraftige og rimelige verktøy for å utvide publikum, engasjere seg med abonnentene sine og gjøre abonnenter til betalende kunder. Med over 25 års kompetanse velger våre kunder getResponse for vår brukervennlige løsning, prisbelønte 24/7 kundesupport og kraftige verktøy som går utover e-postmarkedsføring-med automatisering, listevekst og ytterligere kommunikasjonsverktøy som webinarer og live Chatter for å hjelpe bedrifter med å bygge sitt personlige merke, selge sine produkter og tjenester og bygge et fellesskap. Trenger du en mer avansert plattform? GetResponse Max og Max² er løsninger for å kreve brukere som leter etter avanserte markedsføringsfunksjoner og pålitelig støtte.

Textr Team

Textr Team

textrapp.com

Textr Team er en bedriftsapp for tekstmeldinger og oppringing som lar teamet ditt kommunisere på én plattform på tvers av alle enheter. Utmerket for enkeltpersonforeiere, oppstartsbedrifter og små bedrifter. Få flere lokale numre fra USA, Canada, Storbritannia, inkludert gratisnumre for bedriften din, og ta med teammedlemmene dine om bord for å ringe, sende tekstmeldinger og mer.

Freshsales

Freshsales

freshworks.com

Akselerere inntektene dine med kontekstdrevet salg Tilpass engasjement, forkorte salgssyklusen og utvide virksomheten din med Freshsales Funksjonspakket produktsuite for bedrifter i alle størrelser. Forfriskende skyprogramvare teamene dine vil elske. Støtte | Salg | ITSM | Cloud PBX

Keap

Keap

keap.com

Keap er en alt-i-ett CRM- og salgs- og markedsføringsautomatiseringsplattform designet for å utvide virksomheten din. Med Keap kan du enkelt fange, organisere, spore og pleie alle potensielle kunder for å øke salget og inntektene. For å sikre din suksess tilbyr Keap også ekspertcoaching, dybdeopplæring, enestående støtte og et dedikert fellesskap av gründere.

Adversus

Adversus

adversus.io

Adversus er en utgående automatisk oppringer som hjelper til med å strømlinjeforme dine utgående samtaler, automatisere manuelle prosesser og gi verdifull innsikt. Adversus lar deg tilpasse oppringingsstrategien din med en rekke funksjoner. Velg mellom prediktiv, progressiv eller manuell oppringing - eller bland dem sammen! Gjør alle aktiviteter på dagtid enklere for ledere og ansatte med Adversus sine verktøy for arbeidsflytforbedring og tidsoptimalisering.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye er den topprangerte omdømmehåndtering og digital kundeopplevelsesplattform for lokale merkevarer og virksomheter med flere lokasjoner. Over 100 000 virksomheter utnytter Birdeyes AI-drevne plattform for å engasjere seg sømløst med kunder, drive lojalitet og utmerke seg i sine lokale markeder.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® er en global skykontaktsenterleder for kundebesatte selskaper. De tror at bedre kundeopplevelser starter med AI. Deres automatiserings-første kundeopplevelsesløsninger optimaliserer kundenes mest kritiske kundeserviceprosesser. Deres innovasjonshastighet, dype vertikale ekspertise og globale fotavtrykk gjenspeiler deres forpliktelse til å sikre at virksomheter overalt kan levere bedre kundeopplevelser på tvers av alle bransjer og gjennom alle kanaler, noe som resulterer i høyere kundetilfredshet og akselererte forretningsresultater. Over 1300 innovative selskaper rundt om i verden, inkludert Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA og 2U samarbeider med Talkdesk for å levere en bedre måte til en god kundeopplevelse. Talkdesk tilbyr Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds og Talkdesk Phone alt på én plattform for en integrert helhetlig kundeopplevelsesreise som er enhetlig og sømløs. Talkdesk CX Cloud™ kombinerer bedriftsskala med forbrukerenkelhet, og gir enestående fordeler med hastighet, smidighet, pålitelighet og sikkerhet. Sammen med flaggskipet CX Cloud tilbyr de Talkdesk industry Experience CloudsTM som er spesialbygd for å møte behovene til vertikale sektorer for å forbedre CX og generere bransjespesifikke forretningsresultater. De tilbyr det første og eneste bedriftstelefonsystemet som er bygget på en ledende skykontaktsenterplattform, som reduserer kostnadene og gir en bedre måte for hybride arbeidsstyrker å levere gode kundeopplevelser.

SendPulse

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse er en multi-kanals markedsføringsautomatiseringsplattform for mangefasettert forretningspromotering og kundeoppbevaring. SendPulse lar deg sende e-post- og SMS-kampanjer, jobbe med kunder ved å bruke chatbots for Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp og Instagram, og lage landingssider på bare 15 minutter. SendPulse tilbyr også en plattform for å lage nettkurs. Du kan enkelt spore alle dine markedsføringsaktiviteter og kundeinformasjon med SendPulses gratis CRM.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Få Business VoIP med DialPad og koble teamet ditt med et skytelefonsystem som gjør forretningskommunikasjon enklere og mer effektivt. Dialpad er den ledende AI-drevne kundens intelligensplattform som fullstendig forvandler hvordan verden fungerer sammen, med ett vakkert arbeidsområde som sømløst kombinerer det mest avanserte AI-kontaktsenteret, AI-salget, AI-stemmen og AI-møtene med AI-meldinger. Over 30 000 innovative merker og millioner av mennesker bruker Dialpad for å låse opp produktivitet, samarbeid og kundetilfredshet med sanntids AI-innsikt. Kundene inkluderer WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo og Xero. Investorer inkluderer Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, seksjon 32, SoftBank og Work-Bench.

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

Gjør CX til din største fordel med CloudTalks programvare for forretningsanrop. Ring direkte med CloudTalk, få tilgang til alle kundedata og automatiser oppgaver. Opplev fremtiden for forretningssamtaler med CloudTalk. Få tilgang til 160+ internasjonale numre, øk samtaleeffektiviteten med opptil 87 %, og spar teamet ditt for det som virkelig betyr noe – øke kundetilfredsheten. Foreta og motta anrop direkte med CloudTalks klikk for å ringe-funksjon. Eliminer repeterende oppgaver og automatiser arbeidsflytene dine. Synkroniser kontaktdetaljer, tidligere interaksjoner, samtaleopptak og SMS på tvers av begge systemene med en enkel toveissynkronisering. Tilpass oppsettet og kundeopplevelsen med over 35 integrasjoner. Velg hvordan innkommende, utgående og tapte anrop skal logges med avanserte samtaleloggingsfunksjoner. Logg viktig informasjon direkte inn i CRM ved slutten av hver samtale med tale-til-tekst-transkripsjonsfunksjonen. Få en omfattende oversikt over interaksjoner ved å synkronisere SMS-meldinger sendt fra CloudTalk til CRM-kontoen din, og sikre at ingen viktig informasjon går glipp av når du lukker avtaler. Lær hvordan CloudTalk kan gi deg uovertruffen kontroll over kundens opplevelse og begynn å matche forventningene deres i dag. Avtal en demo med en av spesialistene våre i dag!

Yotpo

Yotpo

yotpo.com

Yotpos eCommerce Retention Marketing Platform hjelper merker i alle størrelser med å styrke forholdet til forbrukerne. Med enhetlige, datadrevne løsninger for lojalitet, SMS- og e-postmarkedsføring, anmeldelser, abonnementer og mer, hjelper Yotpo merkevarer med å levere vinnende, sammenhengende kundeopplevelser som driver e-handelsvekst. Yotpo er et Forbes Cloud 100-selskap med kontorer over hele verden, inkludert USA, Canada, Israel, Storbritannia, Bulgaria og Australia.

Outreach

Outreach

outreach.io

Outreach er den ledende salgsplattformen som hjelper markedsvendte team med å effektivt skape og forutsigbart lukke flere pipeline. Fra prospektering til avtaleadministrasjon til prognoser, plattformen vår utnytter automatisering og kunstig intelligens for å hjelpe inntektsledere med å øke effektiviteten og effektiviteten til alle aktiviteter og personell som går til markedet gjennom hele inntektssyklusen. Outreach er det eneste selskapet som tilbyr funksjonalitet for salgsengasjement, inntektsinformasjon og inntektsdrift i en enhetlig plattform. Mer enn 5500 selskaper, inkludert Zoom, Siemens, Okta, DocuSign og McKesson, er avhengige av Outreach for å drive inntektsorganisasjonene sine. Outreach er et privateid selskap basert i Seattle, Washington, med kontorer over hele verden. For å lære mer, vennligst besøk www.outreach.io.

Convoso

Convoso

convoso.com

Convoso er en CCaaS-leder for kontaktsenterprogramvare for salgs- og leadgenereringsteam. Siden 2006 har Convoso kontinuerlig innovert sine skybaserte oppringingsløsninger for å drive kundevekst, samtidig som de støtter overholdelse av regelverk. Dens omnikanal-funksjoner inkluderer samtale AI gamechanger Voso.ai for å skalere salg og inntekter ytterligere. Kunder øker vanligvis kontakthastigheten betydelig [opptil 4X] når de bytter til Convoso. Løsningen leverer en kraftig pakke med verktøy og smarte oppringingsstrategier for å øke samtalene. Populære funksjoner inkluderer: – DX5 Dialer Engine akselererer hastigheten til avledning og forsterker samtalevolumkapasiteten – ClearCallerID overvåker blokkerte og flaggede DID-er for å bytte dem ut før de påvirker KPIer – Rask og nøyaktig registrering av talepost – Voso.ai konversasjons-AI som driver mer salg – Automatisk listeskrubbing for ikke ring-numre – Tilpassbar dybderapportering og analyser i sanntid – Høy konfigurerbarhet for å forbedre ytelsen – Avanserte leadfiltre og ferdighetsbasert ruting – Omnikanal oppsøking, inkludert samtale-AI – Lead management automatisering – Dynamisk skripting for å fremskynde opplæringen, opprettholde overholdelseskrav og holde agenten på et konverteringskurs Convosos løsning inkluderer en avansert prediktiv oppringer, samt strøm, forhåndsvisning og progressive oppringingsmoduser for å imøtekomme liste- og kampanjebehov. Selskapet er en verdsatt leder og teknologipartner innen leadgenerering og utgående salgsområde. Kunder kan elske plattformens kraft og konfigurerbarhet, de nye rekordene de setter i salg og konverteringer, men det de konsekvent snakker om er støtten de får fra onboarding til teknisk støtte til kundesuksess. Convosos prisvinnende kundestøtteteam blir kontinuerlig applaudert for deres forpliktelse til å hjelpe bedrifter med å oppnå best mulig avkastning på investeringen fra deres partnerskap med Convoso. Det er Convoso-opplevelsen.

Cisco

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces er en skyplattform som forbinder mennesker og ting med rom for å transformere bygninger til smarte rom. Ved å bruke kraften til Cisco-enheter som sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) og Spaces-økosystemet, har plattformen som mål å gjøre bygninger trygge, smarte, bærekraftige og sømløse. Cisco Spaces utnytter kraften til Cisco maskinvare og sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) og gjør bygninger trygge, smarte og bærekraftige med sømløse opplevelser for mennesker.

PhoneBurner

PhoneBurner

phoneburner.com

Driver millioner av månedlige samtaler for 3000+ kunder. Øk svarfrekvensen for anrop + multipliser direkteforbindelser av høy kvalitet med den eneste oppringeren med en Tier 1-operatør. Med 15 år i salgsteam forstår vi at samtaler ikke øker inntektene. Samtaler gjør det. PhoneBurners strømoppringer balanserer hastighet med kvalitet, og leverer forsinkelsesfrie tilkoblinger som leder selgere til mer meningsfylte samtaler og mer positive resultater. Reduser risikoen for spam-flagg. Øk live-engasjementer opptil 4x uten vanskelige pip eller pauser. Spar tid med bransjeledende automatisering av arbeidsflyt. Som din partner hjelper PhoneBurner deg med å nå flere kontakter, maksimere potensielle salg og skalere beste praksis som genererer inntekter. Ringer. Sender e-post. SMS. CRM og 150+ integrasjoner. Kadens. Blydistribusjon. Lokal ID. Merket oppringer-ID. Antall overvåking. Rapportering og analyser. Ring coaching. Det er alt her. Møt den mest effektive 1-til-1-oppringingsplattformen, og gjør kundeemner til inntekter raskere. Prøv det gratis, uten kredittkort: - Strømoppringing opptil 80 kontakter/time - Reduser risikoen for spam-flagg - Øk svarfrekvensen - Få umiddelbare tilkoblinger uten forsinkelser - Bland samtaler, e-post og SMS - La 1-klikk taleposter - Automatiser samtalelogging + prosesser etter samtale - Coach i sanntid eller ta opp samtaler - Få nummerovervåking og flaggsanering - Lag multi-touch salgskadenser - Intelligent distribuere kundeemner - Få tilgang til tilpassede rapporter og analyser - Partner med lederen i 1 -to-1 Responsible Communications (TM) Bruk vår inkluderte CRM eller integrer med Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier og mer, eller lag tilpassede integrasjoner gjennom APIen vår.

LeadDesk

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk er en skybasert kontaktsenterprogramvare for høyvolumsalg og kundeservice. Kundene spenner fra SMB til store Enterprise-kunder. Andre store kundebransjer inkluderer; media, sikkerhetstjenester, energi, telekommunikasjon, finansielle tjenester, markedsundersøkelser og pengeinnsamling. Våre intelligente verktøy lar deg maksimere samtaleeffektiviteten og hjelpe deg med å selge mer. LeadDesk kan brukes frittstående eller integrert med CRM-systemer. Våre kunder øker agentproduktiviteten med svært effektiv samtalehåndtering, sømløs VoIP/GSM/PBX-tilkobling, integrerte kontaktlister, kontaktdatabehandling og avansert overvåking og rapportering. LeadDesk er skybasert og svært skalerbar. Salgsorganisasjoner velger LeadDesk fordi de stenger mer, har ingen nedetid, ingen oppstartskostnader og lavere OPEX.

Voiso

Voiso

voiso.com

Voiso er en avansert skybasert kontaktsenterløsning som gjør det enkelt å starte, skalere og drive kontaktsenteret ditt samtidig som du forbedrer forretningsmålinger og kundeopplevelse. Et komplett sett med kontaktsenterfunksjoner inkluderer lokale ringeopplevelser, smarte automatiske oppringere, AI-drevet talegjenkjenning, agentadministrasjonsfunksjoner, omnikanalstøtte, gjenkjenning av telefonsvarer og mye mer. Ved å kombinere det med bruksklare integrasjoner med store CRM- og helpdesk-systemer, hjelper Voiso med å skalere kommunikasjonen din, nå kundene dine selv i de mest regulerte landene, og utvide virksomheten din globalt. Voiso gir alle kunder 24/7 support.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service er en skybasert enhetlig kundeserviceplattform drevet av AI som muliggjør sømløs kunde- og agentopplevelse på tvers av 30+ digitale, sosiale og talekanaler, og leverer handlingsbar og skalerbar innsikt i sanntid – og eliminerer behovet for enhver annen punktløsning. * Gjør det mulig for kunder å samhandle med merkevaren din på deres foretrukne kanal for konsistent merkeopplevelse som fører til kundeglede. * Styrker agenter med enhetlig/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svarene med kraften til AI for å forbedre agentens produktivitet og opplevelse. * Gir meningsfull og handlingskraftig innsikt til veiledere for å drive vekst og operasjonell fortreffelighet * Hjelper ledere med å avdekke muligheter for vekst, transformasjon og innovasjon gjennom sanntidskontaktsenterinnsikt som kan skaleres på tvers av bedriften.

Textable

Textable

textable.co

Textable er en VoIP-tekstmeldingsapp for Bandwidth, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel og mer! Vi tilbyr også et privat merkealternativ for administrerte tjenesteleverandører og VoIP-operatører.

Nextiva

Nextiva

nextiva.com

Nextiva er et Unified CXM-selskap som tilbyr AI-drevne kundeopplevelsesløsninger. Nextiva driver 100 000+ virksomheter og milliarder av samtaler hvert år med sin alt-i-ett-plattform for kundeopplevelse. Fra ett AI-drevet kommunikasjonssenter forvandler Nextiva måten bedrifter kommuniserer med kundene på. Selskapets forpliktelse til Amazing Service® og en kundefokusert tilnærming har vært hjørnesteinen i 15 år. Etablert i 2008 og med hovedkontor i Scottsdale, Arizona, sikret Nextiva 200 millioner dollar fra Goldman Sachs Asset Management i sin første finansieringsrunde, og verdsatte selskapet til 2,7 milliarder dollar i slutten av 2021. Finn ut mer på www.nextiva.com.

Ooma Office

Ooma Office

ooma.com

Ooma Office er en prisvinnende, enkel å ta i bruk og rimelig VoIP-løsning for bedrifter for enhver størrelse. Enten du har 2, 20 eller 200 ansatte, tilbyr Ooma avanserte stemme- og samarbeidsfunksjoner som er fleksible og skalerbare. I gjennomsnitt sparer kunder 50 % med Ooma Office sammenlignet med andre leverandørers månedlige pris per linje. Ooma Office kombinerer muligheten til å ha ubegrensede linjer for virksomheten din og et enkelt gjør-det-selv-oppsett uten kontrakter eller langsiktige forpliktelser. Dette gjør det enkelt for en liten bedrift å skalere sitt kontortelefonsystem med Ooma etter hvert som virksomheten vokser. Kundene kan velge mellom maskinvare – konvensjonelle analoge telefoner, IP-telefoner, virtuelle tjenester gjennom mobil- og skrivebordsappene, eller en hvilken som helst kombinasjon av de tre. Ooma tilbyr en komplett pakke med forretningstelefonfunksjoner designet for å gi en feilfri kommunikasjonsopplevelse. Avanserte funksjoner som en virtuell resepsjonist, ringegrupper, samtaleparkering og tilgang til flere nettsteder kombineres for å få små bedrifter til å høres store ut.

SMS-Magic

SMS-Magic

sms-magic.com

SMS-Magic er en kraftig CRM-meldingsplattform som muliggjør bedre forretningssamtaler på tvers av flere kanaler, inkludert tekstmeldinger, WhatsApp og Facebook Messenger. SMS-Magic driver kommunikasjonsstrategien din på Salesforce, Zoho eller annen CRM via tekstmeldinger SMS-Magic for Salesforce: SMS-Magic er den topprangerte og opprinnelig bygde Salesforce meldingsapplikasjonen som kan hjelpe virksomheten din med å øke salget, styrke kundeforhold, og bygge merkevarebevissthet. Funksjoner: - Kanaler som støttes: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp og MMS - Enkel installasjon og konfigurering - Interaktiv og automatisert meldinger - Flere måter å sende meldinger på - Frittstående skrivebord, innebygd innboks for salgs-/tjenestekonsoll, Registrer side, lister og rapporter - Automatiser m/prosessbygger: nøkkelord, påminnelser, varsler og ruting - Markedsføring: eksplosjoner, dryppkampanjer, profilering, undersøkelser, planlegging, koblingssporing - Analytics Dashboards - Standard og tilpassede objekter - Integrasjon m/markedsføringsautomatisering - Global dekning - Støtter lang & korte koder, gratisnumre, viderekobling, direkte tilkobling-59 land, ta med ditt eget nummer (fasttelefon), ta med din egen operatør (Twilio, Nexmo, Ring Central, etc) SMS-Magic for Zoho: SMS-Magic hjelper deg engasjere publikum bedre ved å bruke flerkanalsmeldinger, installer SMS-Magic for å kommunisere med kundene dine på den kanalen de velger - mens du sitter komfortabelt i Zoho-vinduet eller smarttelefonen. Funksjoner: -Toveis SMS- og MMS-samtaler, med en enkelt grensesnitt som gir representanter mulighet til raskt å levere raske salgssvar og tjenesteløsninger med SMS-maler. -Automatisk overholdelsesstyring, autosvar, personlig profilering, undersøkelser, planlegging og SMS-kampanjer. -Se en hel historie av alle samtaler, på tvers av Zoho-moduler, innenfor hver post. Brukere deler en 360˚-historikk over hver posts meldingssamtaler, for å gi hver kjøper et personlig preg. -Spor og analyser svar, administrer avsender-IDer, motta leveringsrapporter og fravalg. SMS-Magic SAAS: Kommuniser med kundene dine hvor som helst, når som helst på WhatsApp, SMS, Facebook og mer ved å bruke SMS-Magic Direct. Ingen CRM nødvendig!

© 2025 WebCatalog, Inc.